[公司系统培训]Perfect完美(怎样从事完美)

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完美培训的六个要素

完美培训的六个要素经常听许许多多的人力资源经理和培训经理们讲：“这次请某某老师上的培训课，效果不好，老总们不认同；上次请的国内某大牌培训师做的培训，大家都感到收获很少，而自己公司内部的培训师尽管熟悉业务，有实战基础，却因表达和授课技巧问题，大家听起来打瞌睡”……培训应该如何做才会有效呢？培训应该如何实施才能做到完美呢？一、完美培训的五个标准：1 学有所获。

培训学员们无论在知识（K）、态度（A）、技能（S）等三个要素方面，至少有一个核心要素得到彻底的理解和改变，同时在另两个要素中获得不同程度的提升和进步；2 满意度高。

培训完毕后，学员们对培训效果的满意度评价至少达到95分以上，同时在课中的小节作业、课后学员们的分享互动、课毕的相关理论测试中，学员的成绩都非常好，平均能达95分以上；3 过程愉悦。

在整个培训前、培训中、培训课程结束后，学员们和老师都感到非常轻松，愉悦。

学员们状态非常好，在授课的时候，学员们没有打瞌睡、讲小话、精力不集中、情绪受干扰等现象；老师没有疲劳、没有应付、没有精力不集中、思路不清晰现象；4 需求准确。

培训课程需求和定位、培训教材编写、培训案例准备都做到非常有针对性、内容充实、具体，能满足学员的要求；学员们看到培训师所编制的教材，哪怕在没有开讲之前，只要开卷便有收益；5 问题解决。

培训课程完毕，学员回到企业后，能主动进行培训效果的行为转化、结果转化且能够完成培训前所设定的所有培训目标，真正做解决问题的培训，学员们能熟练操作课堂上所学到的技能与工具；要达成以上五个标准，企业的培训就不能随随便便做，否则是不能获得成功的。

一堂完美的培训课程需要企业方和培训组织方、学员们一起互动起来，大家共同努力，才能达到完美效果。

那么，要如何实施？才能使培训达到上述五个完美标准呢？本文作者就最近为客户南京绿叶思科药业所做的两天《企业岗位三定、工作分析与价值评估》实战培训为例进行剖析，期使对企业培训管理者和同行们能有所帮助和收益，也恳请大家提出宝贵意见。

完美成功六步法

完美成功六步尊敬的林总、虞总，各位总监以及完美的家人们，现在好！我是台州仙居的沈学锋，今天我给大家分享的是完美成功六步法。

各位家人，我们每个人都想成功，但成功是需要方法的对吗？在完美中我们遵循的方法是什么呢？我个人认为完美中的成功人士他们有今天的成就是他们一直在转两个轮子，哪两个轮子呢？第一个轮子是：用、学、做、教。

各位家人，如果想把完美做好，首先必须从自用产品开始，先从消费者开始，如果你没有成为完美的忠实消费者，你就没有办法成为完美的经营者，所以第一步就是让自己成为消费者，怎样让自己变成消费者呢，就是把家里的东西换一下，只要完美有的都换成完美的。

如果你自己都不用，谁会相信呢，我们从老师口中得知产品功效好，如果自己没有用过，你有底气跟别人去讲吗？有没有感觉是假的，甚至你的眼神都不敢看对方一眼，各位有没有。

你自己都没有用就跟别人讲，说好听点叫用产品不到位的完美人，说难听点就是你不是在做完美。

所以各位从事完美的标准第一步从自用开始。

业务员要经常检阅自己的合作伙伴，只有我们自己都用的非常标准了，才能让我们的顾客跟着我们一样用产品，当我们用的效果非常好时，我们讲出来会不会很有底气，是不是很有说服力，有的伙伴用了几个月就不用了，觉得自用没必要了，各位，那是你对目标看得不重要了。

如果要成功，就要快速把自身变化展现给我们身边的人。

在用产品过程中有没有不会用的，不会用我们要不要学，作为业务员只有学好了，才能教我们的伙伴怎样去用对吗？各位家人，这是做完美的第一个轮子，第一个轮子要不要转起来？完美中的第二个轮子是什么呢？就是我今天跟各位分享的主题：叫成功六步法。

各位，上台阶我们要一步一步上，从我们现在到迈向成功也需要一步一步地再做，那是哪六步呢？第一步：目标，第二步：列名单，第三步：邀约，第四部：讲计划（OPP）,第五步：跟进，第六步：复制。

第一步：目标。

当一个人有目标时，他就会有方向，都说心中有目标，千斤重担都敢挑，心中没目标，一根稻草压弯了腰。

完美系统教育(上)

三.长远的心态

5.要有恒心。持之以恒坚持到成功。完美是马拉松需要毅力，有韧性，坚持到达成功。 6.要遵守准则。规范经营是完美事业发展的基础，每一伙伴一定要严格遵守规则，有纪律，有秩序，遵守五大原则，六不为，才能发展大。 7.要舍得。在精力，时间上，一定要舍得投入和付出，现在完美事业一点一滴的付出将来都有回报，我们今天的每一次行动暂时可能没有效果，但是在为将来的成功做积累.
一.学习的心态

4.学以致用，学习学习要不断的练习。

5.学习的秘诀是重复。重复才能掌握，不复习，不应用，培训就是凑热闹，只能一段时间受感染和影响，时间一长全都忘记了。
二.老板的心态

完美事业是独立创业不是打工，在完美事业里每个人都是老板，你与公司、指导之间都是合作关系，这一特点决定了只有抱着为自己当老板而不是为别人打工的心态，才能做好完美事业。 1.学会管理自己，不要对任何人有依赖心理，在时间上，计划上要明确具体，坚决克服懒惰等坏习惯。 2.勇于负责。首先对自己负责、勇于挑战，对顾客负责，‚我该做什么，我该怎么做。‛而不是总是考虑别人该怎么做。要对伙伴负责，尽自己最大的努力帮助、指导、关心他们每一个人，尽自己最大的努力带领他们走向成功。

4S—1.自用

2要做到产品生活化。自己和家人。完美产品和生活密切相关。 3.公司推出的每一种新产品，都要在第一时间让自己和家人首先使用。争取早体验早一些了解产品，早一些树立信心，早一些将产品推向市场。 4.要求自己先用，自己没有用过的产品不要向顾客推荐。防弹衣的故事。 5.把自我消费当作最有效的投资。通过使用发现产品对你自己的作用，效果。

完美公司系统培训新业务员如何起步

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鼓励新业务员提出自己在工作中遇到的问题和困惑，以便改进培训内容
邀请新业务员参与培训内容的设计和改进，提高他们的参与感和责任感
定期跟进和指导支持
定期回访：了解新业务员的工作情况，提供指导和建议培训资料更新：定期更新培训资料，确保新业务员掌握最新的知识和技能问题解答：解答新业务员在工作中遇到的问题，提供解决方案案例分享：分享成功案例，激发新业务员的工作热情和信心
反馈评估：对业务员的工作进行反馈，提出改进建议
培训内容：包括产品知识、销售技巧、客户服务等
培训方式：采用线上线下相结合的方式，包括课堂培训、在线学习、实践操作等
考核成绩和表现评价
考核内容：专业知识、销售技巧、客户服务等考核方式：笔试、面试、模拟销售等考核标准：根据公司要求和行业标准制定表现评价：根据考核成绩和实际表现进行综合评价，包括沟通能力、团队协作、解决问题等
销售技巧：掌握沟通技巧、销售策略、客户关系管理等技能
实战演练：通过模拟销售场景，提高销售能力
案例分析：学习成功案例，吸取经验教训
团队协作：学会与团队成员合作，共同完成销售任务
持续学习：不断学习户服务：了解客户需求，提供专业解答，建立良好的客户关系
客户反馈和服务质量
客户满意度调查：了解客户对培训效果的评价
客户反馈分析：分析客户反馈，找出培训中的不足和改进点
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服务质量监控：监控培训过程中的服务质量，确保培训效果
服务质量改进：根据客户反馈和服务质量监控结果，进行服务质量改进
团队协作和沟通效果

完美公司系统培训完美业务员成功步骤

定期跟进业务进展
定期跟进与反馈
个性化培训计划
根据业务员的个人特点和需求，制定个性化的培训计划。
要点一
要点二
提供专业辅导
提供专业的业务辅导，帮助业务员提高业务技能和水平。
个性化辅导与支持
CHAPTER
05
总结与评估
总结培训成果
在开始培训前，需要明确培训的目标和计划，包括培训内容、时间安排和培训方法等。
模拟销售过程
销售心理学
让业务员熟悉产品的特点和优势，掌握针对不同客户需求的产品介绍技巧。
产品介绍
通过模拟销售过程，让业务员掌握有效的销售技巧，如沟通技巧、谈判技巧等。
销售技巧
为业务员设定不同的角色，如客户、竞争对手等，让其在角色扮演中体验不同角度的业务需求。
角色设定
让业务员在角色扮演中学会如何应对不同的情况和问题，培养其快速反应和解决问题的能力。
详细描述
总结词
维护客户关系
详细描述
业务员需要懂得如何维护客户关系，包括定期回访客户、了解客户需求变化、提供个性化服务、处理客户投诉等，以便能够保持与客户的良好关系，提高客户忠诚度。
客户关系管理培训
CHAPTER
03
实实的销售场景，从心理上了解客户需求，掌握销售心理学的基础知识。
确定培训目的
提高销售技能
02
培训目的之二是提高销售技能，包括沟通技巧、谈判技巧和销售话术等。通过培训，业务员可以更好地与客户建立信任和关系，提高销售效率和成功率。
培养团队意识
03
培训目的之三是培养团队意识，帮助业务员更好地了解公司文化和价值观，增强团队合作精神和凝聚力。
新员工
针对新员工，培训内容包括公司文化、产品知识、销售技能等方面，以帮助他们更快地适应公司和工作。

完美公司系统培训完美业务员成功步骤

CHAPTER 05
成功步骤总结
坚定的信心Leabharlann 相信产品业务员需要对公司的产品有充足的信心，相信产品的质量和效果，从而能够更好地向客户介绍和推广。
相信公司
业务员需要相信公司的实力和信誉，从而能够更好地代表公司与客户进行交流和合作。
相信自身
业务员需要相信自己的能力和价值，从而能够更好地发挥自己的优势，克服困难和挑战。
销售技巧培训
包括客户开发、客户维护、销售谈判等技巧
产品知识培训
针对公司产品的特点、使用方法、优势等进行详细讲解
团队协作培训
培养业务员的团队意识，提高团队协作能力
确定培训时间与地点
时间
根据公司的业务情况和业务员的工作安排，选择一个较为集中的时间段进行培训
地点
选择一个适合培训的场所，如公司内部会议室、外部培训机构等，确保设施完备、环境舒适
模拟销售情景通常包括电话销售、面对面销售、网络销售等多种形式，以全方位地提高业务员的销售能力。
通过模拟销售情景，业务员可以更好地了解客户的购买心理和需求，提高销售业绩。
角色扮演
角色扮演是一种让业务员模拟客户或销售场景中的人物角色，以更好地理解和应对客户需求的方法。
角色扮演可以帮助业务员更好地了解客户的购买心理和需求，提高销售业绩。
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
角色扮演还可以帮助业务员提高沟通技巧和人际交往能力。
实战演练
实战演练是一种让业务员在实际的销售场景中进行实践的方法，以更好地掌握销售技巧和
应对策略。
实战演练通常包括现场拜访、电话销售、网络销售等多种形式，以全方位地提高业务员的

完美的系统培训(从初级到高级)

四,直销的心态.
1,相信自己会成功.记住永远有下一位,首相信自己会成功.记住永远有下一位, 先要喜欢直销,直销等于成功, 先要喜欢直销,直销等于成功,成功等于不二法则:选对公司,选对人. 法则:选对公司,选对人. 老板的心态:要为成功找方法, 2,老板的心态:要为成功找方法,不为失败找理由.放大自己的格局. 找理由.放大自己的格局.新时代领袖条件和使命:直销市场未来的趋势:中国最大, 使命:直销市场未来的趋势:中国最大,其次是印度,俄罗斯.直销法出来后, 是印度,俄罗斯.直销法出来后,公司的业绩会翻5~6 5~6倍会翻5~6倍. 感恩的心态. 3,感恩的心态.不要老看别人的缺点和错误复制的过程中下级就是一面镜子, ,复制的过程中下级就是一面镜子,要有明确的目标.87%的人没有设定目标的人没有设定目标, 的目标.87%的人没有设定目标,所以这些人 13%的人所拥有领导帮助你是勤奋, 的人所拥有. 被13%的人所拥有.领导帮助你是勤奋,不帮助你是应该的. 助你是应该的.
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组织经营的三大策略:
1,如何让伙伴成长起来. 如何让伙伴成长起来. 如何拓展组织,延深组织. 2,如何拓展组织,延深组织.团队的问就是领导人的问题. 题,就是领导人的问题. 3,如何有效的运做组织. 如何有效的运做组织. 永续经营模式.产品的意义: 3,永续经营模式.产品的意义:分销速度快是以点带面.教育意义: IBO快速度快是以点带面.教育意义:是IBO快速实现网络营销. 实现网络营销.
三. 组织运做模式:拓展活动,经营活动,教育活动, 2,组织运做模式:拓展活动,经营活动,教育活动,激励活动联欢活动.要强化,落实,加强.帮助真正要成功的人, ,联欢活动.要强化,落实,加强.帮助真正要成功的人,要挣钱的人.要开分店:在营销的过程中建立分店, 钱的人.要开分店:在营销的过程中建立分店,服务去稳定分店学做教的过程. .学做教的过程. 组织的形成与条件: 组织的形成与条件: (1),第一阶段: 建立从自己开始,为什么要从事完美? (1),第一阶段:点.建立从自己开始,为什么要从事完美?我想在完美里得到什么?我要如何做? 想在完美里得到什么?我要如何做?问完自己写下刻骨铭心的理贴在每天能看到的地方,鼓励自己.目标:独立但不孤立. 由,贴在每天能看到的地方,鼓励自己.目标:独立但不孤立. 三种人在做完美:用力,用心,用命.您是那种? 三种人在做完美:用力,用心,用命.您是那种? (2),第二阶段: 重点选人:有野心,会为成功付出一切, (2),第二阶段:线.重点选人:有野心,会为成功付出一切, 肯学习,肯改变的人.懂得学习是最有发展的, 肯学习,肯改变的人.懂得学习是最有发展的,会学习的人是最可怕的. 可怕的.复制 (3),第三阶段: 再生与替代的策略.集中与分散的策略. (3),第三阶段:面.再生与替代的策略.集中与分散的策略. 宽度与深度的策略:宽度决定职级,深度决定收入. 宽度与深度的策略:宽度决定职级,深度决定收入. 组织形成是时间的累计,是心血的结晶. 组织形成是时间的累计,是心血的结晶.永远坚持和永不放弃是建立系统的不二法则. 建立系统的不二法则.

perfect完美(ABC法则)

Perfect完美
完美系统教育培训
Perfect完美---业务员培训会
如何活用ABC法则法则如何活用
Perfect完美---业务员培训会
一、ABC的意义的意义
1.A—Advisor(顾问公司、业务指导、会议、顾问)公司顾问料等。 2.B—Bridge（桥梁）自己。桥梁）自己。 3.C—Customer（顾客）准顾客。顾客）准顾客。
3.注意事项。注意事项。注意事项
3.1营造良好的氛围。营造良好的氛围。 3.2正确安排座位正确安排座位。
Perfect完美---业务员培训会
正确的座位安排，正确的座位安排，更易让你成功 C B A A C B
Perfect完美---业务员培训会
4.运作后运作后. 运作后
4.1会后要与确定下次跟进的时间与地点会后B要与确定下次跟进的时间与地点. 要与C确定下次跟进的时间与地点 4.2
Perfect完美---业务员培训会
2.运作中。运作中。运作中 2.1 B介绍给A认识。介绍C给认识认识。介绍 2.2简单介绍并推崇。简单介绍并推崇A。 2.3 B作适当的引言。作适当的引言。作适当的引言 2.4 B的标准动作。的标准动作。的标准动作
2.4.1整个过程中要非常专心，B要在的旁边专心听说整个过程中要非常专心，要在的旁边专心听A说要在C的旁边专心听
明并点头认同，微笑，同时要做好笔记。明并点头认同，微笑，同时要做好笔记。
2.4.2 B不要打断的话题，适当给予协助。不要打断A的话题不要打断的话题，
Perfect完美---业务员培训会
2.4.3全程陪同 2.4.4 2.4.5
。
B在适当时协助向A提问，打消的疑惑。在适当时协助C向提问打消C的疑惑提问，的疑惑。在适当时协助 B要鼓励做决定。要鼓励C做决定要鼓励做决定。

完美公司系统培训--完美事业的经营技巧

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• 2、轻装上阵、大胆出击。 • 世界上没有天生的销售高手，行动才是关键。没有哪一本书，也没有哪一次培训可以完全教会你零售。特别是新业务员，最需要的是行动力，不要怕犯错误，不要怕失败，要勇于开口，勤于开口，要大胆地讲，兴奋地讲，随时随地地讲。让自己在行动中学习，在失败中成长。
自我消费
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• 完美事业的基础是产品，通过自用产品你对完美的产品有了足够的信心，你才能对完美事业真正建立起信心。可以这样说，如果忽略了自我消费这第一个S，那么其他的三个S你做的再多，再努力，也不会有理想的成绩。因为你自己不喜欢的产品，你是很难让别人接受的。所以我们建议你在决定大量使用产品之前，不要采取其他的行动。
5、假设成交法。
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这个方法可以贯穿零售的整个过程。 • （1）在拜访顾客前，不要去考虑顾客拒绝等负面的结果，而要多想象假设成交之后会是什么情景，顾客使用产品之后会发生什么样好的变化，产生什么样好的效果，这样面对顾客的时候就不会顾虑重重，而是信心十足。 • （2）介绍产品的时候，单纯介绍产品本身的成分、作用等是不够的，因为这样好像与顾客没什么关系，所以你这时要假设已经成交，你把顾客使用产品后会有一些什么效果、发生什么变化，把那样的情景和画面说出来让顾客看到，这样才能真正吸引顾客。
• 5、把自我消费当作最有效的投资。
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有的业务员认为产品自己不需要，或者自己用不起，所以不想自我消费。问题是，自己都不重视保健，如何让别人重视保健？自己对产品都没有真正认可，如何让顾客对产品有信心？自己都觉得产品贵，如何让顾客接受产品？ • 这时可以把自我消费当作一种投资，通过使用会发现，产品对自己很有作用，产品效果确实非常好，并且价格并不高。还会发现，自我消费是最合算的一种投资，因为不但自己能够从产品中获得很多好处，而且产品自己用得好也就很容易推广出去。

完美公司系统培训-完美业务员成功步骤

C、经常与业务员交流具体的工作，最好是见面单独交流，特别在业务员起步阶段，每天都要联系，要很清楚地了解他每一天在做什么、怎么做的、怎么想的，了解这些情况才能给予有针对性的指导和帮助。
2、要协助业务员开展业务。
3、要给业务员具体的指导。空洞的道理和笼统的指导对业务员的帮助并不大，业务员真正需要的是很具体的指导，他最想知道的是现在具体该做什么、具体该怎么做所以在不同阶段，你要给业务员一些不同的提醒和指导。
二、服务业务伙伴：广义地讲，业务伙伴也是你的顾客，要树立为业务伙伴服务的思想，切实关心、鼓励、协助、帮助和指导他们一步步提高，在完美事业里不断走向成功。帮他们成功，你才能更成功。 1、要处处为业务伙伴着想。
A、不同阶段会遇到不同地阻力和心理障碍，经常站在业务伙伴的角度考虑问题。
B、经常与业务伙伴一起研究解决问题的办法。
4、危机分析法：人采取行动有两个原因，一个是逃避危机，一个是为了追求快乐。 5、假设成交法； 6、无意识零售法； 7、善用辅助工具和口碑； 8、成交时二选一法则。
五、零售时如何处理顾客的异议：
1、首先要分清你面对的是“真”的异议还是“假”的异议。 2、对于顾客真的异议，业务员要耐心细致地给以回答和解释，要知道这样的异议往往表示了顾客渴望了解更多信息。异议：你这产品就是价格太贵了些。实质的含义：你能证明物有所值的话，我会考虑。
1、先近后远的原则（距离的远近，关系的远近）； 2、先易后难的原则； 3、下面几类人可优先考虑：
A、使用过产品并体会到良好效果的人；
B、其家庭成员中有特别需要公司产品的人； C、曾经人真参与过直销行业，但由于公司等其它原因而未成功的人； D、近期出现经济压力的人；
E、对现在工作不满意，有意尝试新工作的人； F、现在所做的生意不很景气，想探讨其他机会的人； G、有很多时间想做点事的人（如最近退休者、经济状况不错的家庭妇女等）； H、为人热心，乐于助人，喜欢社交的人； I、企图心强，不断想创造更多财富的人； J、喜欢自由，希望拥有弹性和机动时间更多的人。

完美公司(怎样从事完美)

注意
1.资料准备充分。 2.只看不借。 3.资料分类。 4.资料库的重要性绝不亚于产品库存。 5.资料是我们从事完美事业最重要的工具。 6.起步阶段资料准备的多少决定你在完美里进步有多快。（能力及收入两方面）
Perfect完美---迈向成功第一步
所有的心态不外乎分为两类：一是做人的心态（定位），二是做事的心态（到位）。只有做人的心态没有做事的心态，做事不大；光有做事的心态没有做人的心态，做事不长久。
1.4对自己和家人的健康投资是最好的投资。
Perfect完美---迈向成功第一步
2.销售。
2.1健康观念、产品。 2.2销售过程当中，分享与口碑，是最好的销售方式。
3.介绍。
3.1列名单。
3.1.1列名单时，不下判断 3.1.2分类
。
。
Perfect完美---迈向成功第一步
3.1.2.1从亲到疏。 3.1.2.2从近到远。 3.1.2.3按需求。
Perfect完美---迈向成功第一步
4.1所有的服务都是主动完成的。 4.2服务要有好的态度。 4.3服务分售前、售中、售后服务（售前服务不要乱承诺、打包票）。 4.4所有服务都是多次、持续完成的（当顾客不再购买时，还要继续服务）。 4.5服务要有专业知识。 4.6服务是顾客转介绍顾客最好的方法。 4.7养成服务的习惯。
Perfect完美---迈向成功第一步
八、总结（做预防工作）
1.课程回顾。 1.1事业成功的五大心态。 1.2事业成功的六项工具。 1.3事业成功的四个S。 1.4事业成功的五大原则。 1.5六个不为。 1.6每日七件事 1.7天龙八步。
Perfect完美---迈向成功第一步
2.三道关。 2.1面子关。 2.2冷水关。 2.3外行（亲人和外人）、同行。 3激励。

完美系统教育培训课程培训稿

全面认识完美
三验。 2、诚信：三个不变。
（1）为消费者提供优质产品的理念不变。（2）为广大业务员提供事业发展机会的理念不变。（3）在中国长远投资发展的理念不变。 3、使命感。（1）帮助更多人得到健康。（2）帮助更多人成功。（3）为国家建立和谐社会作出贡献。 4、高瞻远瞩。（1）眼光独到，选择在中国投资。（2）1998年加大投资力度，建立中山生产基地。（3）行业内率先通过五项认证。
面）
所有的心态不外乎分为两类：一是做人的心态（定位），二是做事的心
态（到位）。只有做人的心态没有做事的心态，做事不大；光有做事的心态
没有做人的心态，做事不长久。
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三、四个S
怎样从事完美
迈向成功第一步
自用产品
列名单
分享
公司资料、媒体报道产品示范、产品试用会议讲解、产品分享顾客见证、立即行动
物流配送中心。（5）研发：拥有全球多名顶尖开发人员。
2003年，我司受国家卫生部邀请，参与起草了《保健食品良好生产规范审查方法和评价准则》，即现在我国用于审查保健食品生产企业是否符合 GMP要求的审查方法和评价准则。
同时我司还参与由国家卫生部编写的《保健食品良好生产规范实施指南》一书。该书现已成为保健食品生产企业申请GMP的必备工具书，堪称保健食品生产企业的宝典。
极帮助他人提升生活品质。（2）分享：我们与业务伙伴全情分享事业良机和提升生活品质的
方式。（3）诚信：我们全面履行承诺：包括坚持选用高品质的原料，提
供优质的产品，营销时秉持诚信，与业务伙伴保持公正、融洽的合作关系。
（4）责任感：秉持对社会和环境负责的态度进行生产、开展活动。我们关爱员工与业务伙伴，保证为消费者提供安全、可靠的产品。