关于各行业管理信息系统调查

关于各行业管理信息系统调查

调查时间：2010-03-08

调查内容：各行业的管理信息系统

保险业：在谈到保险公司信息化系统建设和思路创新的问题时，CSC金融事业部大中国区总经理池锐先生指出:“众所周知，保险业是信息密集型产业，保险数据是保险公司借以维持生命的血液，而信息化建设则是保证血液正常流动的基石。如何找到新思路、借鉴国内外保险行业的成功经验，结合客户管理创新、服务创新、渠道创新走出一条信息化建设的新路子，是保险公司获得核心竞争力的重要手段。在这方面，对于核心系统建设、SOA应用、数据标准和业务流程标准规范、外包服务引入，都需要国内保险公司加快发展。这也是CSC此时召开本地大会的主要出发点和立足点。”

金融业：系统的主要设计目的就是为了充分发挥计算机的数据处理优势，将先进的稽核思想和复杂的金融工程学理论通过计算机加以实现，借助数据仓库等一系列最新科技成果，改进银行稽核手段，同时，全面融入先进的风险管理理论，以现代信息科技理念深入诠释稽核业务流程和管理方式，通过灵活的、可配置的稽核规则定制和解析平台，构筑整体风险评价体系，有效提高银行风险管理水平和风险监控能力，从而防范和化解金融风险。系统功能包括现场稽核与非现场稽核、风险识别与风险评价、稽核操作与稽核管理、风险控制与资源调度，为加强金融企业内控制度建设提供了整体的解决方案。系统通过定义灵活的自适应风险评价指标体系，把现场、非现场稽核融为一体，提供了强大的非现场风险评价和数据分析功能；在现场稽核方面，系统设计了面向稽核主题的稽核问卷、稽核程序、评价标准等稽核规则知识库，实现了在线的专家支持，保证了现场稽核的科学、规范；另外，系统将风险评级与稽核资源进行统筹规划，实现了稽核资源与风险控制的最优组合。该系统能够满足国内金融行业包括银行、证券等系统的稽核业务要求，其部署实施将对用户提高风险管理水平、健全内控制度体系、提高经营和管理水平提供强有力的技术支持。

医疗行业：实现网络信息化自动管理体制贵院根据本身需要，于2001委托我司定制《粤科电脑收费系统》，系统操作简单，方便实用，并为许多兄弟单位学习借鉴，为我市医疗行业电算化起到了积极的带头作用。几年来，我司也本着坚持将品牌的价值置于产品的价值之上，不断地进行产品及技术的革新，于2003年成功的引进了微软的SQL数据库技术，于2004年成功的将这一技术应用于所有粤科系统产品，产品投放市场以来，受到了所有用户的好评及关注，凭借产品及成熟的数据库技术，在市场上掀起《粤科软件》购买及使用潮流.同时，我们也将这一技术应用于《粤科医院信息管理系统》。全新的编译所有程序，在原《粤科医院收费管理系统》的功能基本上，全方位地考虑了医院信息化管理的各个层面，从硬软件进行升级：

1、硬件技术方面：配置了高性能的IBM服务器，使数据传输速度得到更快的提高，同时，我们利用服务器影像技术，实时地对数据进行自动双份备份运算，即使是最坏的硬盘物理损环，也能自动运行另一备份，配备超六类线（或光纤技术）保证线路畅通无阻。

2、软件技术方面：软件采用C/S结构设计，数据存在服务器中，任何工作机只要联线，马上就能运行，即使出现电脑硬件故障，也能很快的用备用机进行工作，确保系统24小时都能正常工作。

3、功能使用方面：在原有的功能基础上，支持全院科室联系同时使用，分权管理各科室。新增加能包括：病人档案管理、医生档案管理、挂号押金管理、药库管理、医院项目管理、医保管理、公费医疗管理、科室收发药管理、医嘱管理、住院明细管理、科室病床管理、病人状态查询、病人担保管理、病人欠款催款管理、医生处方管理、药品医疗价格查询、大厅查询管理等。

4、数据保存方面：由于使用了软件设计使用了C/S结构及SQL数据库，海量的数据库存足以保证数据的快速运算及全院数据的完整及安全。

餐饮业：1.界面友好操作简单。支持触摸屏、无线PDA点菜和查询，即见即点，图形化界面，美观实用，操作简单。

2.完备的前台服务功能，开台、点菜、传菜快捷方便，退台、搭台、并台、换位轻松处理，且可以使用PDA、手持点菜器或者用触摸屏完成点菜。一次落单自动分送不同的部门，自动传菜，减少人为的错误。

3.灵活准确的结帐方式：结算方式灵活多样，支持现金、支票、信用卡、挂帐、免单、礼券、跑单、会员卡等，准确方便。提供灵活多样的折扣方式，包括单品折扣、类别折扣、会员折扣、整单折扣等。同时提供最低消费、服务费、按时计费等的自动计算功能。

4.完善的预定功能：系统提供宴会预订和单台预订的功能，清晰的图形提示，让您一目了然，避免意外冲突，使您的工作竟然有序。同时可以根据宴会的预订菜单，自动产生采购单，免除重新计算的工作，充分体现了科学管理、自动化服务。

5.后台管理系统：后台管理系统是对前台原始数据的加工与处理。后台功能包括：菜品管理、基本档案、采购管理、库存管理、会员管理、结算管理、系统报表和决策分析。

6.简明的业务流程，灵活的操作方式进入后台管理系统，操作一目了然，业务流程清晰明了，操作简单。同时提供多种操作途径，业务操作既可在系统菜单中完成，也可在导航器中完成。

7.可靠的系统安全，强化的权限设置：不同的操作员具有不同操作权限，经过系统管理员的划分，严格设定相应人员可查询或操作的功能。暂离和交班功能更是保证了系统的专人专用。也保证了操作员在各自权限范围内操作。

8.科学规范的连锁管理：连锁版提供完善、规范、科学的连锁餐饮行业的经营管理模式。支持总部、配送中心、多连锁餐厅、加盟店的集团式连锁经营模式。数据通讯安全、可靠、稳定，传输方式同时支持远程拨号、VPN、数字专线光纤、Internet 宽带(ADSL、ISDN)FTP文件传输、文件拷贝等传输方式。

9.强大的备份功能，确保您的数据万无一失。利用SQLSERVER 2000的自动备份功能，可定时自动备份数据。同时系统也提供手动备份功能，确保您的数据万无一失。

10.完善的客户体系，全面的会员管理系统提供了客户信息管理、会员卡管理、会员卡设置(可持卡或者不持)。可以设定不同的会员类型，包括会员折扣、会员储值卡，会员借记卡。

11.科学的库存管理，便捷的利润分析种类繁多的原料，繁杂的采购、消耗记录，如何进行核算？《时代骄阳餐饮管理信息系统》可以使您轻松地计算原料消耗、进行成本核算，并且统计出相应菜品的利润，便于价格的设定和管理。

12.丰富的报表功能，多样化的统计分析系统提供了丰富的报表功能，大到体现经营状况、毛利，细到体现每天的客流量、菜品畅销、滞销排行，服务员、收款员、营业员销售统计，类别、时段的销售统计，从各个角度统计分析每日的营业数据,以得到相应的经营决策信息。