门诊患者就诊流程图
门诊患者就诊流程
门诊患者就诊流程
1、挂号(在药房、收费处),新农合人员需持新农合医疗证,超转人员需持超转医疗证。
2、持门诊医疗手册在全科诊室外排队侯诊。
3、医生诊病。
4、需要做相关检查或治疗的请先到收费处划价、交费后到相应诊室做相关检查或治;取到检查结果后回到就诊的全科诊室。
5、医生诊病开具处方或治疗单。
6、到收费处划价、交费、取药。
7、就诊结束离开或继续治疗。
门诊患者就诊流程图
患者来站就诊
药房挂号
持门诊医疗手册排队就诊
医生诊病
开具检验单、治疗单
药房划价、收费
到相应诊室做相关检查或治疗
回到诊室继续就诊开具处方、或治疗单
药房划价、收费、取药继续相应治疗就诊结束离开。
医院便民门诊就诊须知和流程图
便民门诊就诊须知
1、服务内容:为已经确诊且病情稳定、需要长期服药、不需要调整治疗方案的患者开具普通处方药物,处方药量一般不超过7天,最长不超过4周用量;为需要定期复查的患者开具不涉及专科的常规检查、检验申请单。
2、不承担的服务范围:不开具毒麻精药品及肿瘤科、急诊科、儿科和产科等专业性很强的特殊用药;不开具注射类药品处方;不出具疾病证明书、病假条等医学证明文书。
3、注意事项:患者就诊时所带证件如身份证、医保卡等应当人证相符。
对行动不便的老年慢性病患者可委托家人进行购药,受委托人需携带本人身份证、患者身份证等证明材料。
便民门诊就诊流程图
离 院
到相应诊区或自助报告机拿取报告。
门诊患者就诊与费用流程如下图所示
门诊患者就诊与费用流程如下图所示:
注:在传统手工操作模式下,医院的划价与收费工作是分离的(上图红色标注部分)。
医技、药品和其他收费项目的划价需要病人直接到相关科室去进行,病人在往返上花费的时间较多划价。
在实施信息化之后,由于医院各种药品和服务项目的价格统一存放在系统中,可以在任意一台经过相应授权的工作站上被检索到。
患者可以直接在任一收费窗口同时完成划价与收费事务。
极大的简化了患者就诊流程。
门急诊就诊流程图
门诊病人就诊流程图
患者分
诊
挂
号
候
诊
区
候
诊
诊
室
就
诊
相关科室
检查化
验B超心
电图放射
CT MRI
需
要
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医药交流 2
急诊病人就诊流程图
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急诊病人
医生护士接诊
评估病人病情、生命体征、正确分诊
病情急、生命体征平稳 病情重、生命体征不平稳 病情重、有生命危险
相关诊室
抢救室
安排X 线、化验、CT 、B 超等检查治疗
床边或专人陪送X 线、化
验、CT 、B 超等检查治疗
进一步明确诊断
病情好转 病情未好转
住院
离院 留观 监护室。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、患者预约挂号流程:1. 患者通过电话、在线预约平台或者直接前往医院预约挂号。
2. 医院接待人员采集患者个人信息,包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 医院将患者信息录入系统,并为患者分配一个挂号号码。
4. 患者支付挂号费用,可通过现金、银行卡、挪移支付等方式进行支付。
5. 医院将患者挂号信息通知相关科室,安排医生接诊。
二、患者到达医院就诊流程:1. 患者按照预约时间到达医院门诊部。
2. 患者前往挂号窗口出示个人身份证明,例如身份证、社保卡等。
3. 挂号窗口工作人员核对患者身份并确认挂号信息。
4. 患者收到就诊卡或者挂号单,上面标明患者的个人信息和挂号号码。
5. 患者在等候区等待叫号或者根据医院指引前往相应科室就坐。
三、医生接诊流程:1. 医生根据患者挂号信息,查看患者病历并了解患者主诉。
2. 医生进行体格检查、病情评估,可能需要进行一些必要的检验或者检查。
3. 医生根据患者病情赋予治疗建议,包括药物处方、手术安排、康复建议等。
4. 医生向患者解释病情、治疗方案和注意事项,并回答患者的疑问。
5. 医生将就诊情况记录在患者病历中,并在系统中更新患者的诊疗信息。
四、患者缴费和取药流程:1. 医生开具处方后,患者前往药房取药。
2. 药房工作人员核对患者身份和处方信息,准备药品。
3. 患者支付药品费用,可通过现金、银行卡、挪移支付等方式进行支付。
4. 药房工作人员提供药品,并解释用药方法和注意事项。
5. 患者收取药品,并确认药品的名称和数量是否正确。
五、患者离院流程:1. 患者完成就诊后,前往医院门诊部结算窗口。
2. 结算窗口工作人员核对患者就诊信息和费用。
3. 患者支付就诊费用,可通过现金、银行卡、挪移支付等方式进行支付。
4. 结算窗口工作人员提供发票和相关费用凭证。
5. 患者离开医院,完成就诊流程。
以上就是医院就诊的流程图,包括患者预约挂号、患者到达医院就诊、医生接诊、患者缴费和取药以及患者离院等环节。
多学科综合门诊就诊流程图修改版
多学科综合门诊就诊流程图MDT 会诊中心地
点,诊疗室,查验
室设定
病人预定方式
现场(直接 MDT一般门诊专家门诊电话网络
会诊中心)
电话和网MDT 专家接诊,完美检查,依据结果能否需要 MDT 会诊络预约招待分诊
人
员
患者及家眷赞同MDT 会诊
填写申请表
交会诊中心,接诊专家向MDT 主席申请,经同协调员担当人员,医
意并明确时间后由协调员通知医务部和协调专务部参加人员
家。
确立会诊时间地址。
预定候诊缴费
报到候诊
接诊医生向专家组报告病史(影像,病理资料可提早交由影像会诊花费,副高?元/次,正高?元/次,协调员等花费
.病理部门专家阅片)
必需时患者入诊室,专家体检各专家依据患者病史资料剖析提出个人建议,形成书面文字保存
MDT 会议主席总结
会后由接诊医生向患者及家眷讲话,见告 MDT 会诊结果
未明确诊疗诊疗明确,征得患者及其家眷赞同实行方案持续检查MDT 主任督导
会诊中心预定复诊病例追踪回访。
人民医院患者就诊入院、出院流程图
患者入院、住院、出院(死亡)连续流程图患者门诊就诊挂号收费处白天有10个窗口,夜间有1个窗口,并代办就诊住院手续 向就诊人群发放健康教育宣传资料 门诊咨询服务台及分诊台门诊挂号各科门诊医师诊治 白天门诊药房开放3个窗口配药,夜间住院部药房21点以后按门铃取药 交 费 急诊科分诊室根据病情分诊 120接回的病人对疑似感染性疾病的患者由护士分诊普通患者分流到内、外、妇、儿、五官、口腔、康复、皮肤等科室就诊(专家门诊)病情较重者分诊至急诊科 老、弱、病、残、孕由护士护送至就诊科室和辅检科室检查、治疗、取药 将病人排队时间控制在10分钟以内 急诊内科急诊外科 急诊儿科急诊观察室留观急诊抢救室抢救绿色生命通道内镜室夜间急诊随叫随到 感染性疾病科(发热、腹泻门诊) 检验(血库)影像(B 超、CT 、放射)24小时值班应诊 需要住的病人,先电话通知相关科室,准备床单元快速检测, HIV 初筛、细菌培养、快速血型鉴定等住院收费室办理相关住院手续如需住院手术或抢救,电话通知二线会诊,并通知病区(手术室)做相关准备病区住院 ICU 重症监护 手术室手术如确诊为感染性疾病,就地隔离,报疾病控制中心处理 护送病员至相关科室护士站与当班护士进行病情交接,并双签字患 者 入 院病区护士根据病情准备好床单元及用物、通知医生医生询问病史、检查病员迎接病人、作自我介绍、病情允许称体重初步诊断佩戴腕带、测量生命体征、了解患者病情 告知、签署协议完成入院告知、入院评估及清洁护理 开医嘱检查治疗与医生沟通确定护理级别、遵医嘱实施相关治疗与护理 病情控制(好转)病员病情严重符合转院指针/病员或家属(监护人)要求转院 病员或家属(监护人)提出申请出院 医生告知自动出院的不良后果上报医务科(节假日报行政值班)病人或家属(监护人)坚持自动出院与转入医院联系医生告知转院相关事项,家属签字 申请人签字注明:自动出院,后果自负医生出具病情说明正常出院 医生根据病情开出院医嘱 患者死亡 办理转院手续 开出院带药、出院证明 护工(秦师)对遗体进行穿戴 住院处完清住院住院费用(特殊情况下可先转院再完清) 医师、护士出院指导 移送至太平间 对无名氏或家属不清楚遗体处理的,由病房护士通知殡仪馆 住院处办理出院手续、完清住院费用病员自行前往转入医院 监护人陪同前往转入医院 医院医护人员专程护送病员前往转入医院病 员 离 院 转入医院接收门诊(电话)随访。
医院看病流程图.doc
安排床位护士站
住院费
护理费
体格检查护士站
制定诊疗计划临床科室
检查费
书
写
病
历
开
捡
诊
单
医
疗
操
作
开
具
医
嘱
医技科室
药品费
治疗费
手术费
麻醉费
输血费
(记账)
执行医嘱护士站
临床科室
调整诊疗方案
是否治愈
否
是
核对费
办理出院手续住院结算处
用,在预
交费用中
多退少补
病人出院
是是否门诊
治疗
划价门诊治疗室
否
收费治疗费
门诊收费室
治疗门诊治疗室
病人离院
注:信息化之后的流程变化与普通门诊相似。
1.1.2住院
住院患者就诊与费用流程,如下图所示:
住院就诊流程
患者就诊流程医院科室费用信息
挂号挂号窗口挂号费
医生诊治门诊临床科室
否
是否需要住院
门诊治疗门诊临床科室是
开具住院单门诊临床科室住院源自记住院部划价。在实施信息化之后,由于医院各种药品和服务项目的价格统一存放在系统中,可以在
任意一台经过相应授权的工作站上被检索到。患者可以直接在任一收费窗口同时完成划价与
收费事务。极大的简化了患者就诊流程。
1.1.1急诊
急诊患者就诊与费用流程,如下图所示:
急诊就诊流程
患者就诊流程医院科室费用信息
挂号急诊挂号窗口挂号费
医生诊治急诊接诊室
是
是否危重病人
救护费
否
急诊抢救
是
抢救室
血费
医院门诊就诊流程图
医院门诊就诊流程图患者就诊流程图是指在医院门诊就诊的整个流程中,患者需要经历的各个环节和步骤。
通过流程图的形式,可以清晰地展示患者就诊的全过程,包括挂号、候诊、医生问诊、检查、开药等环节。
下面将详细介绍医院门诊就诊流程图的各个环节。
1. 挂号。
患者到达医院后,首先需要进行挂号。
在挂号处,患者需要填写个人基本信息,并选择要就诊的科室和医生。
挂号完成后,患者会得到一张挂号单,上面标明了就诊的时间和地点。
2. 候诊。
挂号完成后,患者需要前往候诊区等待叫号。
在候诊区,通常会有电子显示屏显示当前叫号的情况,患者可以根据自己的挂号单上的号码,等待自己的号码被叫到。
3. 医生问诊。
当患者的号码被叫到时,就可以前往相应的诊室进行医生问诊。
在问诊时,医生会询问患者的病情和症状,进行初步的体格检查,并根据情况开出相应的检查项目或药物治疗。
4. 检查。
如果医生开出了检查项目,患者需要前往医院的检查科室进行相应的检查。
在检查科室,医护人员会根据医生的开单进行相应的检查,并将检查结果反馈给医生。
5. 开药。
根据医生的诊断和检查结果,医生会开出相应的处方。
患者可以前往医院的药房领取药物,注意药物的用法和用量,并咨询药师有关药物的注意事项。
6. 结算。
患者拿到药物后,需要前往医院的结算窗口进行费用结算。
在结算时,需要出示相关的挂号单、检查单和处方,工作人员会根据患者的情况进行费用的核算,患者可以选择现金或刷卡进行支付。
7. 复诊或出院。
如果医生要求患者复诊,患者需要根据医生的安排进行复诊。
如果医生认为患者已经康复,患者可以进行出院手续。
以上就是医院门诊就诊流程图的详细介绍,希望能对患者在医院就诊时有所帮助。
在实际操作中,医院可能会根据自身情况对流程进行调整,患者需要根据医院的具体要求进行操作。
希望患者在就诊过程中能够顺利就医,早日康复。
门诊就诊指引
门诊就诊指南(东院)一、东院就诊流程图二、东院门诊类别专家门诊专科门诊普通门诊简易门诊特需门诊三、东院挂号须知(一)挂号形式1、预约挂号:① 电话预约:114②网络预约③现场预约2、窗口挂号(二)挂号时间窗口挂号:星期一〜星期日7:00 —16:00(三)挂号注意事项1.初诊病人须知,北京实行“实名制”挂号,请携带患者本人有效身份证件(身份证、军官证、护照、港澳证原件),到门诊大厅建卡处办理“就诊卡”或持社保卡进行卡关联后方可挂号(挂号同时需购买门诊医疗手册)2.“就诊卡”每人一张,如有丢失,可到建卡处查询就诊卡号。
3.一位患者同日同科只能预约一个专家号。
4.请患者和家属不要代替号贩子办理就诊卡或代挂号,不要从号贩子手中买号及“加号单”,否则,由此产生的一切后果将由患者本人自行承担。
5.挂号窗口限挂门诊当天号,上下午号同时挂,一次性挂完为止。
6.就诊顺序:以挂号顺序为准,不以到达时间为准;遵循预约优先的原则。
(四)就诊时间8:00〜16:00,当日号限16: 00之前就诊。
四、东院门诊科室设置、简介产科简介(门诊设在东院门诊楼一层)产科是北京妇产医院最早成立的支柱科室,是经北京市卫生局批准的市级重点建设学科及全国重点科室,有雄厚的技术力量。
自2006年以来,年分娩量持续在10000~12000例以上,其中危重病例、有各种合并症的病例占到20%左右;我院产科是北京市六家产前诊断中心之一,已开展产前诊断工作数年;设有营养咨询门诊、产后盆底检测、康复训练等特色门诊。
数十年来已形成完整的高危妊娠管理模式,不仅有完善的门诊服务,还设有妊娠期高血压疾病、妊娠糖尿病高危病房;分娩室还设有独立产房,提供全程陪产、分娩镇痛等特色医疗服务;是北京市高危孕产妇抢救及转会诊中心。
产科曾获国家、部委、市级科研成果奖100余项,并承担国家自然基金项目多项,部分科研及临床医疗工作在北京乃至全国居领先位置。
妇科简介(门诊设在东院门诊楼二层)妇科是北京妇产医院最早成立的支柱科室,拥有50余年历史,培养出大批的全国知名妇产科专家。