普通门诊就诊流程图
门诊分诊及处理流程图
门诊分诊及处理流程图
门诊分诊及处理流程图是指在门诊就诊时,医院对患者进行分类、分诊和处理的步骤。
下面是一个简单的门诊分诊及处理流程图。
步骤一:登记与分诊
1. 患者到达门诊大厅,前台工作人员进行登记,包括基本信息、病史等。
2. 登记完成后,患者被分配一个登记号码,并等待分诊。
步骤二:病情评估
1. 护士根据患者登记号码,将患者送至护士站。
2. 护士通过与患者交流、测量体温、血压等方式,对患者进行
初步病情评估。
3. 根据病情评估结果,护士将患者分为不同的病情等级,如急诊、普通、复诊等。
步骤三:医生诊断与处理
1. 护士根据患者的病情等级,将患者转交给相应的医生科室。
2. 医生对患者进行进一步的诊断和治疗方案制定。
3. 医生将治疗结果和嘱咐写在病历上,并进行后续处理。
步骤四:药房发药及结算
1. 医生开具处方后,患者前往药房领取药物。
2. 药房工作人员核对患者的处方和药品信息,并发放药物。
3. 患者前往结算处进行费用结算。
步骤五:完成就诊
1. 患者完成药物领取和费用结算后,前往门诊大厅退号。
2. 前台工作人员取消患者的登记号码,标志着该患者的就诊流程结束。
以上是一个简单的门诊分诊及处理流程图。
在实际操作中,可能会根据医院的具体情况有所调整和补充。
具体的流程应根据医院的规定进行设计和优化。
人民医院患者就诊入院、出院流程图
患者入院、住院、出院(死亡)连续流程图患者门诊就诊挂号收费处白天有10个窗口,夜间有1个窗口,并代办就诊住院手续 向就诊人群发放健康教育宣传资料 门诊咨询服务台及分诊台门诊挂号各科门诊医师诊治 白天门诊药房开放3个窗口配药,夜间住院部药房21点以后按门铃取药 交 费 急诊科分诊室根据病情分诊 120接回的病人对疑似感染性疾病的患者由护士分诊普通患者分流到内、外、妇、儿、五官、口腔、康复、皮肤等科室就诊(专家门诊)病情较重者分诊至急诊科 老、弱、病、残、孕由护士护送至就诊科室和辅检科室检查、治疗、取药 将病人排队时间控制在10分钟以内 急诊内科急诊外科 急诊儿科急诊观察室留观急诊抢救室抢救绿色生命通道内镜室夜间急诊随叫随到 感染性疾病科(发热、腹泻门诊) 检验(血库)影像(B 超、CT 、放射)24小时值班应诊 需要住的病人,先电话通知相关科室,准备床单元快速检测, HIV 初筛、细菌培养、快速血型鉴定等住院收费室办理相关住院手续如需住院手术或抢救,电话通知二线会诊,并通知病区(手术室)做相关准备病区住院 ICU 重症监护 手术室手术如确诊为感染性疾病,就地隔离,报疾病控制中心处理 护送病员至相关科室护士站与当班护士进行病情交接,并双签字患 者 入 院病区护士根据病情准备好床单元及用物、通知医生医生询问病史、检查病员迎接病人、作自我介绍、病情允许称体重初步诊断佩戴腕带、测量生命体征、了解患者病情 告知、签署协议完成入院告知、入院评估及清洁护理 开医嘱检查治疗与医生沟通确定护理级别、遵医嘱实施相关治疗与护理 病情控制(好转)病员病情严重符合转院指针/病员或家属(监护人)要求转院 病员或家属(监护人)提出申请出院 医生告知自动出院的不良后果上报医务科(节假日报行政值班)病人或家属(监护人)坚持自动出院与转入医院联系医生告知转院相关事项,家属签字 申请人签字注明:自动出院,后果自负医生出具病情说明正常出院 医生根据病情开出院医嘱 患者死亡 办理转院手续 开出院带药、出院证明 护工(秦师)对遗体进行穿戴 住院处完清住院住院费用(特殊情况下可先转院再完清) 医师、护士出院指导 移送至太平间 对无名氏或家属不清楚遗体处理的,由病房护士通知殡仪馆 住院处办理出院手续、完清住院费用病员自行前往转入医院 监护人陪同前往转入医院 医院医护人员专程护送病员前往转入医院病 员 离 院 转入医院接收门诊(电话)随访。
医院看病流程图.doc
安排床位护士站
住院费
护理费
体格检查护士站
制定诊疗计划临床科室
检查费
书
写
病
历
开
捡
诊
单
医
疗
操
作
开
具
医
嘱
医技科室
药品费
治疗费
手术费
麻醉费
输血费
(记账)
执行医嘱护士站
临床科室
调整诊疗方案
是否治愈
否
是
核对费
办理出院手续住院结算处
用,在预
交费用中
多退少补
病人出院
是是否门诊
治疗
划价门诊治疗室
否
收费治疗费
门诊收费室
治疗门诊治疗室
病人离院
注:信息化之后的流程变化与普通门诊相似。
1.1.2住院
住院患者就诊与费用流程,如下图所示:
住院就诊流程
患者就诊流程医院科室费用信息
挂号挂号窗口挂号费
医生诊治门诊临床科室
否
是否需要住院
门诊治疗门诊临床科室是
开具住院单门诊临床科室住院源自记住院部划价。在实施信息化之后,由于医院各种药品和服务项目的价格统一存放在系统中,可以在
任意一台经过相应授权的工作站上被检索到。患者可以直接在任一收费窗口同时完成划价与
收费事务。极大的简化了患者就诊流程。
1.1.1急诊
急诊患者就诊与费用流程,如下图所示:
急诊就诊流程
患者就诊流程医院科室费用信息
挂号急诊挂号窗口挂号费
医生诊治急诊接诊室
是
是否危重病人
救护费
否
急诊抢救
是
抢救室
血费
门诊病人就诊流程图
门诊病人就诊流程图
门诊病人就诊流程图是指在医院门诊部门,病人从挂号到就诊
再到缴费等整个流程的图示,通过这个流程图可以清晰地了解门诊
就诊的各个环节,方便病人顺利就诊,提高医院的就诊效率。
下面
我们将详细介绍门诊病人就诊的流程图。
首先,病人到达医院门诊部门后,需要前往挂号处进行挂号。
在挂号处,工作人员会询问病人的基本信息,并为病人办理挂号手续,领取就诊号码。
接着,病人根据挂号号码等待叫号。
当轮到病人的号码时,病
人前往医生诊室就诊。
在诊室内,医生会仔细询问病人的病情,进
行体格检查,并开具必要的检查单或处方。
病人拿到检查单或处方后,需要前往医院的检查科室或药房进
行相应的检查或取药。
在检查科室,病人需要根据检查单进行检查,并等待医生出具检查报告。
在药房,病人需要根据处方进行取药,
并缴纳相应的药费。
完成检查或取药后,病人需要前往医院的缴费处进行费用结算。
在缴费处,工作人员会根据病人的诊疗项目和药品情况进行费用结算,并告知病人需要缴纳的费用。
最后,病人完成费用结算后,整个就诊流程就结束了。
病人可
以根据医生的建议和处方回家休息,或者继续在医院进行住院治疗。
以上就是门诊病人就诊流程图的详细介绍,通过这个流程图,
病人可以清晰地了解整个就诊流程,方便顺利就诊。
同时,医院也
可以根据这个流程图来优化就诊流程,提高就诊效率,为病人提供
更好的医疗服务。
医保患者门诊就诊流程图
医保者住院流程图
医保患者转院流程图
城镇职工、居民医保患者转院报销流程图
医保患者门诊就诊流程图医保患者在我院凭医保卡证挂号就诊持挂号单找相应门诊医师开具双处方或检查单院医保办门诊下账窗口下账当个人账户不足或用完时交现金药房取药或检查治疗医保患者住院流程图医保患者凭医保卡证身份证挂号就诊持挂号单找相应门诊医师开具住院证住院收费处交足住院押金持医保卡证入院证住院查询卡到医保办审核办理入院登记住院时将医保卡证交住院科室病愈医保办审核报销结算住院结账窗口医保办领取卡证并且可以了解自己的自费组成部分医保患者转院流程图医保患者在我院就诊经我院医师确诊需要到上级医院治疗的由患者所在住院科室提出申请科主任审批医务处审批者转院只需科室申请医保办审核盖章即分管院长审批医保办主任审核并交代转院须知患者所在单位或县区乡合医办审批医保中心审批后方可转院城镇职工居民医保患者转院报销流程图城镇职工居民医保患者经上级医院治愈出院后备齐以下资料后交院医保办并留下联系电话
门诊就诊须知PPT课件
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内容 1. 就诊流程介绍 2. 就诊前的准备 3. 就诊中的具体方法及注意事项
2
就诊流程概况
门诊就诊流程一般都包括分诊→挂号 →就诊→检查→治疗→取药(住院);但 各医院都对就诊流程进行了优化组合,故 每个医院就诊流程均有差别。
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我院就诊流程概况
我院门诊就诊流程是充分利用 了“数字化”网络信息,实施 地方持卡就医及军人指纹就医、 自动排队叫号及自动划价的方 便、快捷的流程。
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就诊前的准备
5. 看口腔科的患者,应先漱口、 刷牙,保持口腔清洁,以免影响诊断或 发生口腔感染;不宜空腹去拔牙。
6. 看眼科的患者,要先检查视力, 有屈光不正者要戴上眼镜,检查矫正 视力。
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就诊前的准备
提问 就诊前为什么要先回顾病情呢?
回答
通常就诊时间只有匆匆数分钟,若想 获得较理想的医疗服务,应把病情详细 地告诉医生,讲述的越详细,越能帮助 医生作出正确判断。
7
门诊就诊流程
分诊
挂号 候诊
收费处交住院 押金或退卡
住院/离 院
就诊
检查/治疗
取药
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门诊就诊流程
分诊 挂号 候诊
1.初诊者先到军人 就诊办取号,再到
挂号处录指纹 2.复诊者到触摸屏
按指纹挂号
住院/离 院
就诊
检查/治疗
取药
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就诊前的准备
1. 认真回顾病情,复诊者将用药情况 及治疗效果做一番归纳,以便向医生叙述。
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就诊前的准备
提问 怎样指导患者回顾病情呢?
回答
主要有以下几方面:什么时候开始发 病?发病部位在哪里?现在觉得怎样? 多长时间出现一次症状?症状持续多久? 在什么状况下发病?什么情况下病情好 转?有没有家族病史?
医院门诊就诊流程图
医院门诊就诊流程图患者就诊流程图是指在医院门诊就诊的整个流程中,患者需要经历的各个环节和步骤。
通过流程图的形式,可以清晰地展示患者就诊的全过程,包括挂号、候诊、医生问诊、检查、开药等环节。
下面将详细介绍医院门诊就诊流程图的各个环节。
1. 挂号。
患者到达医院后,首先需要进行挂号。
在挂号处,患者需要填写个人基本信息,并选择要就诊的科室和医生。
挂号完成后,患者会得到一张挂号单,上面标明了就诊的时间和地点。
2. 候诊。
挂号完成后,患者需要前往候诊区等待叫号。
在候诊区,通常会有电子显示屏显示当前叫号的情况,患者可以根据自己的挂号单上的号码,等待自己的号码被叫到。
3. 医生问诊。
当患者的号码被叫到时,就可以前往相应的诊室进行医生问诊。
在问诊时,医生会询问患者的病情和症状,进行初步的体格检查,并根据情况开出相应的检查项目或药物治疗。
4. 检查。
如果医生开出了检查项目,患者需要前往医院的检查科室进行相应的检查。
在检查科室,医护人员会根据医生的开单进行相应的检查,并将检查结果反馈给医生。
5. 开药。
根据医生的诊断和检查结果,医生会开出相应的处方。
患者可以前往医院的药房领取药物,注意药物的用法和用量,并咨询药师有关药物的注意事项。
6. 结算。
患者拿到药物后,需要前往医院的结算窗口进行费用结算。
在结算时,需要出示相关的挂号单、检查单和处方,工作人员会根据患者的情况进行费用的核算,患者可以选择现金或刷卡进行支付。
7. 复诊或出院。
如果医生要求患者复诊,患者需要根据医生的安排进行复诊。
如果医生认为患者已经康复,患者可以进行出院手续。
以上就是医院门诊就诊流程图的详细介绍,希望能对患者在医院就诊时有所帮助。
在实际操作中,医院可能会根据自身情况对流程进行调整,患者需要根据医院的具体要求进行操作。
希望患者在就诊过程中能够顺利就医,早日康复。
校医院门诊流程图
校医院门诊流程图
普通门诊病人
(含参加了大学生医保的学生)
需做辅诊检查
(B 超、心电图、放射、检验等)
校医院门诊挂号室挂号
取药
凭医师开具的检查治疗单
收费室缴费
到相关科室就诊
到相关科室检查
取到检查报告后
因病情需要校外医院就诊
参保学生必须由接诊医师开具转诊单
教职工自选
医院
.口腔科、五官科、外科、妇科、理疗科等专科检查治疗费
输液、打针等
治疗
凭医师处方及治疗单
凭接诊医师开具的检查申请单药房取药
进行治疗
到指定医院就诊
回开单科室检查治疗
将药品、治疗单交护士
办公室
注明:1.校医院为大学生医保的首诊医院,通病人必须先到校医院就诊;
2.危重和急诊抢救病人可直接到成都市市医保定点医院就诊。
3.异地医院门诊就诊:除学校外派学习、组织的集体校外实习和集体社会实践期间外,其它的门诊医疗费不予报销。
收费室缴费。
门诊就诊流程
一、门诊就诊流程①首先根据病情选择就诊科室,因病种特殊或其他原因不能确定科别时,请到门诊大厅服务台咨询。
②首次就诊病人先在收费处激活社保卡,后至各科门诊就诊。
③血液检查均在一楼输液室,需抽血者,应在当日晨9点半前。
④国医堂专家门诊适用于各种疑难复杂病症,需到专家门诊就诊者请认真专家介绍,根据病情选择相应专家,专家坐诊时间每周二、三、四,上午:7:40-11:30、下午1:30-5:OO o⑤为保持良好的就医环境,就诊者请注意:不要大声喧哗、不随地吐痰、不乱扔纸屑、不在室内吸烟、爱护公共设施。
⑥社区中心节假日照常开诊,欢迎社会各界及广大病员对我社区中心医疗工作提出建设性意见,在您的就诊过程中遇到困难,请直接与服务台或导医人员联系,他们会帮助你解决困难,为你提供方便。
二、急诊就诊流程急诊病人一入抢救室一值班医生立即紧急处置、治疗一病情稳定一转上级院三、家庭医生签约流程全科医师团队下社区进行问卷调查居民签约意向一根据签约居民意向签订服务计划一助理预约签约对象一签约对象携带身份证、社保卡f签约对象到中心(服务站)一查看健康档案,初步诊断、健康评估一根据签约居民评估情况,给出签约服务包推荐一履约服务四、签约居民就诊流程签约居民一服务站就医一接诊医生查看健康档案一高血压、糖尿病慢病随访一随访情况记录健康档案、工作手册(双方签字确认)一需要进一步到二级医院就医者由全科医生与专科医生进行对接一全科医生进一步进行随访制定团队中成员做好健康指导,引领开展其他项目一全科医生对需要上门服务的签约居民制定健康指导计划一团队成员任务分工全科医生提前预约一准备所需物品,上门服务记录工作手册和健康档案,双方签字f预约下次服务时间五、留观服务流程图留观流程图六、双向转诊流程符合社区卫生服务中心上转指征后签约居民一家庭医生给予上转建议一居民同意转诊二级以上医院一家庭医生与二级以上医院的专科医生点对点的联系,确认转诊方式一准备好居民的健康信息一与专科医生进行资料交接二级以上医院患者符合下转指征一经患者同意转诊到基层医疗机构一专科医生与家庭医生点对点联系,确认转诊方式一专科医生准备好患者的健康信息与家庭医生进行资料交接,并对疾病治疗给予指导一社区卫生服务中心注:本机构未开展住院服务。
佛山市中医院门诊就诊流程
佛山市中医院门诊就诊流程一、门诊就诊须知1、门诊种类普通门诊、专科门诊、骨伤科名中医名专家特诊室、中西医结合专家特诊室、骨伤科疑难病会诊中心。
2、挂号时间上午6:30~晚上10:00二、诊病程序1、流程图:持检查申请单到相应科室登记处定价、预约检查时间挂号-->就诊定价、交费取药或到相应科室检查2、详细说明:(1)挂号:到挂号处挂号。
挂号时,请向挂号员说明需挂号的科室或专家教授的名字,并将病历(初诊病人需购买新病历并填写首页项目)并缴交挂号费。
(2)就诊:持病历、挂号筹到就诊科室,护士将根据挂号情况,按挂号筹号码顺序安排就诊。
(3)定价、交费:持处方、治疗单、验单、检查申请单到定价收费处定价交费。
(4)取药:凭处方到中、西药房取药。
(5)抽血时间:周一至周六可到东楼一楼采血室或门诊楼二楼护士站,若需空腹采血,可在9:00前到东楼一楼采血室。
(6)化验结果:凭病历到就诊医生处取化验报告。
(7)门诊手术:凭病历和治疗单交费后到就诊科室手术室进行。
三、预约挂号预约挂号用户须知温馨提示:为保证您预约挂号成功,请您认真阅读预约挂号服务须知:1、预约说明预约挂号是医院为不同就诊人群提供的一项便民措施,预约原则是"先预约,先确认"。
目前医院可预约的专家号或普通号,以服务电话查询或网站公示为准。
2、实名制预约采用“实名制”,患者须提供真实姓名及身份证号、年龄、性别和手机号等信息。
用户就诊当天取号时出示的身份证与健康卡信息必须与预约时提供的一致,否则医院有权不予办理挂号业务。
3、预约方式方式一:直接现场预约。
方式二:移动用户直接拨打1258006进行预约。
方式三:手机登陆网站,进行手机网上预约。
方式四:登陆网站进行网上预约。
4、网上预约您可以在网站上直接注册,成为网站注册会员后,即可进行网上预约。
5、预约时段您可以选择自已就诊的时段,提前15分钟到达医院确认身份。
按时就诊时一般可以享有优先就诊的便利,具体规定由医院制定。