01 首席质量官制度 - 刘刚
首席质量官制度
为有效贯彻《质量发展纲要》，落实企业质量安全社会责任，创建以质量为核心的企业质量文化，提升企业质量管理水平和竞争力。
合用于公司首席质量官、质量官、安全员的管理。
3.1 首席质量官(Chief Quality Officef，CQO)，又称质量总监，作为企业中的第一质量人， CQO 是企业战略小组的关键一员，负责创建以品质为核心的企业文化，塑造企业质量竞争力。
3.2 质量官是企业质量管理策划和实施的技术性管理人员，在企业质量管理活动中，负责质量进程的生产及管理有关活动。
3.3 安全员是企业质量管理活动中负责具体某一区域或者某一进程质量安全的人员。
4.1.1 成立以总领导为主导的质量安全管理机构。
4.1.2 质量安全管理机构贯彻落实企业整体质量发展纲要、方针、政策，营造以质量为核心的企业质量文化。
4.2.1 首席质量官由公司高层管理者中主管质量的人员担任。
4.2.2 质量官由品控部的负责人担任。
4.2.3 安全员由生产部的负责人担任。
4.3.1 质量安全管理机构职责a. 负责质量安全日常管理整体工作，制定质量安全责任目标，组织质量安全日常检查，及时纠正违法违规行为，实施目标考核。
b. 成立健全质量管理制度，明确质量安全责任，催促落实职位责任。
c. 成立并组织实施企业质量安全管理运行体系。
d. 成立健全企业质量安全管理档案，保留各项质量安全工作记录。
e. 制定从业人员质量安全知识培训计划并组织实施，组织学习有关质量安全法律法规、规章制度、规范标准、生产加工操作规程等知识。
f. 组织制定质量安全事故处置方案，按期检查质量安全防范办法的落实情况，及时消除质量安全事故隐患。
g. 落实首席质量官及质量安全信息报告制度，向监督管理部门报告本单位的质量安全状况，日常发现的食物安全问题和整改情况。
h. 承担法律、法规、规章、规范规定的其他职责。
4.3.2 公司在质量管理工作上实施首席质量官制度，各部门涉及食物安全问题的最高判定决策者为首席质量官，首席质量官直接由公司总领导领导。
首席质量官工作制度
首席质量官工作制度
为进一步履行企业质量主体责任，提升质量管理水平，增强企业质量竞争力，特实行首席质量官制度。
一、岗位设置
首席质量官必须具有良好的职业道德和敬业精神，诚实守信、敢于负责，熟悉国家有关质量法律法规和质量政策。
首席质量官是落实公司质量安全工作的第一人，对公司质量安全工作全面负责，公司的质量管理、质量检验、质量安全等相关业务工作部门，隶属于首席质量官直接领导。
二、工作职责
1、组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划、质量安全保障措施。
2、建立并实施先进质量管理体系和管理方法。
3、组织实施质量改进、质量攻关等基础质量活动。
4、实施质量成本管理，加强质量统计分析。
5、开展质量教育培训；建设企业质量文化。
三、工作权责
1、向公司提出加强质量工作的措施建议。
2、组织监督检查质量管理各岗位质量工作责任制的贯彻落实。
3、部署质检部对原料进厂、生产过程、出厂检验的检查把关。
4、主持公司质量管理工作考核，行使质量安全“一票否决”。
5、企业发生重特大质量安全事故或者造成严重社会影响，首席质量官依法承担相应责任。
首席质量官管理制度
首席质量官管理制度精选资料首席质量官管理制度一、目的为有效贯彻《质量发展纲要》落实企业质量安全社会责任创建以质量为核心的企业质量文化提升企业质量管理水平和竞争力。
二、范围适用于公司首席质量官、质量官的管理。
三、定义、首席质量官又称质量总监作为企业中第一质量人是企业战略小组的关键一员负责创建以品质为核心的企业文化塑造企业质量竞争力。
、质量官是企业质量策划和实施的技术性管理人员在企业质量管理活动中负责质量过程的生产及管理有关活动。
四、内容、质量安全管理机构设置在公司成立以质量控制中心总经理为主导的质量安全机构。
贯彻《质量发展纲要》落实公司质量发展纲要、质量方针和目标、政策营造以质量为核心的企业质量文化。
、质量安全管理机构人员组成首席质量官由股份公司在总部机构人员中任命担任。
质量官由各子公司分管质量的部门负责人担任。
、职责质量安全管理机构职责a负责质量安全日常管理整体工作制定质量安全责任目标组织质量安全日常检查及时纠正违法违规行为实施目标考核。
b建立健全质量安全管理制度明确质量安全责任督促落实岗位责任。
c建立并组织实施企业质量安全管理运行体系。
d建立健全企业质量安全档案保存各项质量安全工作记录。
e制定从业人员质量安全知识培训计划并组织实施组织学习有关质量安全法律法规、规章制度、规范标准、生产加工操作规程等知识。
f组织制订质量安全事故处置方案定期检查质量安全防范措施的落实情况及时消除质量安全事故隐患。
g落实首席质量官及质量安全信息报告制度向监督管理部门报告本单位的质量安全状况日常发现的产品质量安全问题和整改情况。
h承担法律法规、规章、规范规定的其他职责。
、公司在质量管理工作上实施首席质量官制度：各部门涉及产品安全质量问题的最高判定决策者为首席质量官首席质量官直接受公司总经理领导。
首席质量官由企业在质量管理岗位人员中选拨实行聘任制管理。
首席质量官的任期为一年到期后公司总经理应对首席质量官的工作进行评定确定是续聘或重新选拨。
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第一节产品质量法律制度 第二节质量基础工作法律制度 思考题
第一节国外企业首席质量官制度的产生与发展 第二节我国企业首席质量官制度的探索 第三节我国推行企业首席质量官制度的政策措施 思考题
第一节战略的基本概念 第二节战略管理的内容 第三节企业质量战略的实施 第四节企业质量规划 思考题
第一节企业质量文化的基本概念 第二节企业质量文化内容及其作用 第三节企业质量文化建设的模式 思考题
第一节企业管理体系的基本概念 第二节质量管理体系的基本模式及构建 第三节质量管理体系的其他模式及构建 第四节质量安全风险管理 思考题
第一节质量经济性分析的概念 第二节产品质量形成过程的质量经济分析 第三节质量成本和效益经济分析 思考题
第一节品牌管理的基本概念 第二节品牌培育和管理的主要内容 思考题
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03 目录分析 05 精彩摘录
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02 内容摘要 04 读书笔记 06 作者介绍
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内容摘要
本书是由具备国家注册企业首席质量官任职培训教师资格的国内著名教授、知名管理专家按照国家质量监督 检验检疫总局制定《企业首席质量官任职培训大纲》的要求编写的培训教程。本教程共八章，主要包括国家质量 发展政策、质量法律制度、企业首席质量官制度、企业质量战略管理、企业质量文化建设、企业质量管理体系建 设、质量经济性分析和品牌管理等内容。作者从满足企业首席质量官的实际需要出发，理论结合实际，通俗易懂 地介绍了作为企业首席质量官必备的概念、知识和要求。同时本书也可作为理工科大学质量管理专业的教学参考 用书。
首席质量官管理制度
**＊＊＊＊*＊**＊＊＊*有限公司首席质量官管理制度一、目的为有效贯彻《质量发展纲要》，落实企业质量安全社会责任，创建以质量为核心的企业质量文化,提升企业质量管理水平和竞争力。
二、范围适用于公司首席质量官、质量官、安全员的管理。
三、定义1、首席质量官，又称质量总监，作为企业中第一质量人，是企业战略小组的关键一员,负责创建以品质为核心的企业文化，塑造企业质量竞争力.2、质量官是企业质量策划和实施的技术性管理人员，在企业质量管理活动中,负责质量过程的生产及管理有关活动。
3、安全员是企业质量管理活动中负责具体某一区域或某一过程质量安全的人员。
四、内容1、质量安全管理机构设置在公司成立以质量控制中心总经理为主导的质量安全机构。
贯彻《质量发展纲要》，落实公司质量发展纲要、质量方针和目标、政策，营造以质量为核心的企业质量文化。
2、质量安全管理机构人员组成首席质量官由公司质量控制中心经理担任。
质量官由分管质量的部门负责人担任.质量安全员由生产技术部负责人担任.3、职责3。
1质量安全管理机构职责a. 负责质量安全日常管理整体工作，制定质量安全责任目标,组织质量安全日常检查,及时纠正违法违规行为，实施目标考核。
b. 建立健全质量安全管理制度，明确质量安全责任,督促落实岗位责任。
c. 建立并组织实施企业质量安全管理运行体系。
d. 建立健全企业质量安全档案,保存各项质量安全工作记录。
e. 制定从业人员质量安全知识培训计划并组织实施,组织学习有关质量安全法律法规、规章制度、规范标准、生产加工操作规程等知识.f。
组织制订质量安全事处置方案，定期检查质量安全防范措施的落实情况，及时消除质量安全事故隐患。
g. 落实首席质量官及质量安全信息报告制度，向监督管理部门报告本单位的质量安全状况,日常发现的机械安全问题和整改情况。
h。
承担法律法规、规章、规范规定的其他职责。
4、公司在质量管理工作上实施首席质量官制度：4.1各部门涉及机械安全质量问题的最高判定决策者为首席质量官，首席质量官直接受公司总经理领导。
公司首席质量官聘任及管理制度
公司首席质量官聘任及管理制度第一章总则第一条目的：为有效推行《企业首席质量官制度》,创建以质量为核心的企业质量文化, 建立企业首席质量官聘用管理制度，明确企业首席质量官岗位职责。
第二条范围：制度规定首席质量官的聘用基本条件、职责和管理要求。
第二章术语和定义第三条首席质量官，又称质量总监，作为企业的第一质量人, 首席质量官是企业战略小组的关键一员, 负责创建以品质为核心的企业文化, 塑造企业质量竞争力。
第三章职责第四条组织企业执行国家有关质量、标准化、计量、认证认可、检验检测和知识产权等方面的法律、法规及政策。
第五条参加企业总经理办公会，参与企业经营管理决策。
第六条在企业内部行使质量安全“一票否决”权。
第七条负责企业质量、品牌、标准化等方面规划（计划）的制定与实施。
第八条负责原材料、在制品、产成品（服务）质量检控和不合格品处置。
第九条负责企业体系的建立、实施与持续改进。
第十条负责质量考核、奖惩制度的建立实施，推进先进的质量管理方法。
第十一条组织开展质量攻关、质量比对和质量创新，加强质量人才培训，开展企业质量文化建设。
第十二条参与政府部门组织的质量政策制定，质量提升、质量研究、质量宣传、质量教育、质量咨询、质量诊断、质量评审等质量活动。
第四章聘任及管理制度第十三条公司在质量管理工作上实施首席质量官制度，首席质量官是企业质量问题的最高判定者。
第十四条企业首席质量官应为公司高层管理人员，享受公司高管工作、经济待遇。
第十五条首席质量官直接受公司总经理领导。
第十六条担任首席质量官应具备的基本条件：（1）热爱质量工作，熟悉国家有关法律、法规及方针、政策；（2）分管质量管理工作3年以上，具有较好的沟通、协调、组织管理和解决问题能力；（3）能坚持原则、秉公办事，具有良好的政治思想和职业道德素养。
第十七条有下列情形之一的，不得担任首席质量官：（1）违反有关法律法规，在质量管理工作中造成重大失误或谋取不正当利益的或受刑事处分的；（2）利用履行职责之便谋取不正当利益的；（3）向与履职无关的第三方泄露公司秘密或者合作伙伴信息，损害企业或者合作伙伴合法权益的；（4）其他损害公司合法权益行为的；第十八条首席质量官应由公司主要负责人来担任，实行聘任制管理，并签署聘任书（见附件1）。
首席质量官制度
首席质量官制度1.目旳2.为有效贯彻《质量发展纲要》, 贯彻公司质量安全社会责任, 创立以质量为核心旳公司质量文化, 提高公司质量管理水平和竞争力。
3.范畴合用于公司首席质量官、质量官、安全员旳管理。
4.定义3.1首席质量官（Chief Quality Officef, CQO）, 又称质量总监, 作为公司中旳第一质量人, CQO是公司战略小组旳核心一员, 负责创立以品质为核心旳公司文化, 塑造公司质量竞争力。
3.2质量官是公司质量管理筹划和实行旳技术性管理人员, 在公司质量管理活动中, 负责质量过程旳生产及管理有关活动。
3.3安全员是公司质量管理活动中负责具体某一区域或某一过程质量安全旳人员。
5.工作程序4.1质量安全管理机构设立4.1.1成立以总经理为主导旳质量安全管理机构。
4.1.2质量安全管理机构贯彻贯彻公司总体质量发展纲要、方针、政策, 营造以质量为核心旳公司质量文化。
4.2质量安全管理机构人员构成4.2.1首席质量官由公司高层管理者中主管质量旳人员担任。
4.2.2质量官由品控部旳负责人担任。
4.2.3安全员由生产部旳负责人担任。
4.3职责4.3.1质量安全管理机构职责a.负责质量安全平常管理整体工作, 制定质量安全责任目旳, 组织质量安全平常检查, 及时纠正违法违规行为, 实行目旳考核。
b.建立健全质量管理制度, 明确质量安全责任, 督促贯彻岗位责任。
c.建立并组织实行公司质量安全管理运营体系。
d.建立健全公司质量安全管理档案, 保存各项质量安全工作记录。
e.制定从业人员质量安全知识培训计划并组织实行, 组织学习有关质量安全法律法规、规章制度、规范原则、生产加工操作规程等知识。
f.组织制定质量安全事故处置方案, 定期检查质量安全防备措施旳贯彻状况, 及时消除质量安全事故隐患。
g.贯彻首席质量官及质量安全信息报告制度, 向监督管理部门报告本单位旳质量安全状况, 平常发现旳食品安全问题和整治状况。
首席质量官制度培训课件(共45张PPT)
9月11日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发
现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。经相关部门调查，高度怀疑石家 庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。卫生 部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。
9月13日，卫生部党组书记高强在“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”重大安全事故情况发 布会上指出，“三鹿牌婴幼儿配方奶粉”事故是一起重大的食品安全事故。三鹿 牌部分批次奶粉中含有的三聚氰胺，是不法分子为增加原料奶或奶粉的蛋白含量
管理部门的食品安全监督管理职责。有关部门在各自职责范围内负责本行政区域
的食品安全监督管理工作。
上海质量技术监督培训中心
- 首席质量官培训讲义 -
BQTTC
2011年2月25日，十一届全国人大常委会第十九次会议以139票赞成、7票反对、11 票弃权表决通过了《中华人民共和国刑法修正案（八）》，其中关于对民生的保 护，增加一些新的犯罪规定，加大惩处力度 最低刑提高,罚金无上限。修改前的刑法规定，在生产、销售的食品中掺入有毒、 有害的非食品原料的，或者销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品的，处
上海质量技术监督培训中心
- 首席质量官培训讲义 -
BQTTC
2009年2月28日，十一届全国人大常委会第七次
会议通过了《中华人民共和国食品安全法》。其中： 第三条规定“食品生产经营者应当依照法律、法规和 食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责 ，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。” 第五条规定：县级以上地方人民政府统一负责、领导、组织、协调本行政区域的 食品安全监督管理工作，建立健全食品安全全程监督管理的工作机制；统一领导 、指挥食品安全突发事件应对工作；完善、落实食品安全监督管理责任制，对食 品安全监督管理部门进行评议、考核。 县级以上地方人民政府依照本法和国务院 的规定确定本级卫生行政、农业行政、质量监督、工商行政管理、食品药品监督
首席质量官制度
首席质量官制度1.目的为有效贯彻《质量发展纲要》，落实企业质量安全社会责任,创建以质量为核心的企业质量文化,提升企业质量管理水平和竞争力.2.范围适用于公司首席质量官、质量官、安全员的管理.3.定义3.1首席质量官(Chief Quality Officef，CQO），又称质量总监，作为企业中的第一质量人，CQO是企业战略小组的关键一员,负责创建以品质为核心的企业文化，塑造企业质量竞争力。
3.2质量官是企业质量管理策划和实施的技术性管理人员，在企业质量管理活动中,负责质量过程的生产及管理有关活动。
3。
3安全员是企业质量管理活动中负责具体某一区域或某一过程质量安全的人员。
4.工作程序4.1质量安全管理机构设置4.1.1成立以总经理为主导的质量安全管理机构。
4.1。
2质量安全管理机构贯彻落实企业总体质量发展纲要、方针、政策,营造以质量为核心的企业质量文化。
4。
2质量安全管理机构人员组成4。
2.1首席质量官由公司高层管理者中主管质量的人员担任.4.2。
2质量官由品控部的负责人担任.4。
2。
3安全员由生产部的负责人担任。
4.3职责4.3。
1质量安全管理机构职责a.负责质量安全日常管理整体工作，制定质量安全责任目标,组织质量安全日常检查，及时纠正违法违规行为，实施目标考核。
b.建立健全质量管理制度，明确质量安全责任，督促落实岗位责任.c.建立并组织实施企业质量安全管理运行体系.d.建立健全企业质量安全管理档案，保存各项质量安全工作记录。
e.制定从业人员质量安全知识培训计划并组织实施，组织学习有关质量安全法律法规、规章制度、规范标准、生产加工操作规程等知识.f.组织制定质量安全事故处置方案，定期检查质量安全防范措施的落实情况，及时消除质量安全事故隐患。
g.落实首席质量官及质量安全信息报告制度,向监督管理部门报告本单位的质量安全状况,日常发现的食品安全问题和整改情况.h.承担法律、法规、规章、规范规定的其他职责。
首席质量官管理制度
首席质量官管理制度一、目的为有效贯彻《质量发展纲要》，落实企业质量安全社会责任，创建以质量为核心的企业质量文化，提升企业质量管理水平和竞争力。
二、范围适用于公司首席质量官、质量官的管理。
三、定义1、首席质量官，又称质量总监，作为企业中第一质量人，是企业战略小组的关键一员，负责创建以品质为核心的企业文化，塑造企业质量竞争力。
2、质量官是企业质量策划和实施的技术性管理人员，在企业质量管理活动中，负责质量过程的生产及管理有关活动。
四、内容1、质量安全管理机构设置在公司成立以质量控制中心总经理为主导的质量安全机构。
贯彻《质量发展纲要》，落实公司质量发展纲要、质量方针和目标、政策，营造以质量为核心的企业质量文化。
2、质量安全管理机构人员组成首席质量官由股份公司在总部机构人员中任命担任。
质量官由各子公司分管质量的部门负责人担任。
3、职责3.1质量安全管理机构职责a. 负责质量安全日常管理整体工作，制定质量安全责任目标，组织质量安全日常检查，及时纠正违法违规行为，实施目标考核。
b. 建立健全质量安全管理制度，明确质量安全责任，督促落实岗位责任。
c. 建立并组织实施企业质量安全管理运行体系。
d. 建立健全企业质量安全档案，保存各项质量安全工作记录。
e. 制定从业人员质量安全知识培训计划并组织实施，组织学习有关质量安全法律法规、规章制度、规范标准、生产加工操作规程等知识。
f. 组织制订质量安全事故处置方案，定期检查质量安全防范措施的落实情况，及时消除质量安全事故隐患。
g. 落实首席质量官及质量安全信息报告制度，向监督管理部门报告本单位的质量安全状况，日常发现的产品质量安全问题和整改情况。
h. 承担法律法规、规章、规范规定的其他职责。
4、公司在质量管理工作上实施首席质量官制度：4.1各部门涉及产品安全质量问题的最高判定决策者为首席质量官，首席质量官直接受公司总经理领导。
4.2首席质量官由企业在质量管理岗位人员中选拨，实行聘任制管理。
走近首席质量官
走近首席质量官
郝丽娟
【期刊名称】《认证技术》
【年(卷),期】2012(000)012
【摘要】2012年，《国务院办公厅关于印发贯彻实施质量发展纲要2012年行动计划的通知》（简称《行动计划》）指出要强化重点产品质量安全监管，推动企业落实质量安全主体责任，建立企业质量安全控制关键岗位责任制，并提出建立首席质量官制度。
【总页数】3页(P22-24)
【作者】郝丽娟
【作者单位】不详
【正文语种】中文
【中图分类】TS202.3
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首席质量官管理制度
首席质量官管理制度一、目的为有效贯彻《质量发展纲要》，落实企业质量安全社会责任，创建以质量为核心的企业质量文化，提升企业质量管理水平和竞争力。
二、范围适用于公司首席质量官、质量官的管理。
三、定义1、首席质量官，又称质量总监，作为企业中第一质量人，是企业战略小组的关键一员，负责创建以品质为核心的企业文化，塑造企业质量竞争力。
2、质量官是企业质量策划和实施的技术性管理人员，在企业质量管理活动中，负责质量过程的生产及管理有关活动。
四、内容1、质量安全管理机构设置在公司成立以质量控制中心总经理为主导的质量安全机构。
贯彻《质量发展纲要》，落实公司质量发展纲要、质量方针和目标、政策，营造以质量为核心的企业质量文化。
2、质量安全管理机构人员组成首席质量官由股份公司在总部机构人员中任命担任。
质量官由各子公司分管质量的部门负责人担任。
3、职责3.1质量安全管理机构职责a. 负责质量安全日常管理整体工作，制定质量安全责任目标，组织质量安全日常检查，及时纠正违法违规行为，实施目标考核。
b. 建立健全质量安全管理制度，明确质量安全责任，督促落实岗位责任。
c. 建立并组织实施企业质量安全管理运行体系。
d. 建立健全企业质量安全档案，保存各项质量安全工作记录。
e. 制定从业人员质量安全知识培训计划并组织实施，组织学习有关质量安全法律法规、规章制度、规范标准、生产加工操作规程等知识。
f. 组织制订质量安全事故处置方案，定期检查质量安全防范措施的落实情况，及时消除质量安全事故隐患。
g. 落实首席质量官及质量安全信息报告制度，向监督管理部门报告本单位的质量安全状况，日常发现的产品质量安全问题和整改情况。
h. 承担法律法规、规章、规范规定的其他职责。
4、公司在质量管理工作上实施首席质量官制度：4.1各部门涉及产品安全质量问题的最高判定决策者为首席质量官，首席质量官直接受公司总经理领导。
4.2首席质量官由企业在质量管理岗位人员中选拨，实行聘任制管理。
首席质量官管理制度
**＊＊＊＊*＊**＊＊＊*有限公司首席质量官管理制度一、目的为有效贯彻《质量发展纲要》，落实企业质量安全社会责任，创建以质量为核心的企业质量文化,提升企业质量管理水平和竞争力。
二、范围适用于公司首席质量官、质量官、安全员的管理。
三、定义1、首席质量官，又称质量总监，作为企业中第一质量人，是企业战略小组的关键一员,负责创建以品质为核心的企业文化，塑造企业质量竞争力.2、质量官是企业质量策划和实施的技术性管理人员，在企业质量管理活动中,负责质量过程的生产及管理有关活动。
3、安全员是企业质量管理活动中负责具体某一区域或某一过程质量安全的人员。
四、内容1、质量安全管理机构设置在公司成立以质量控制中心总经理为主导的质量安全机构。
贯彻《质量发展纲要》，落实公司质量发展纲要、质量方针和目标、政策，营造以质量为核心的企业质量文化。
2、质量安全管理机构人员组成首席质量官由公司质量控制中心经理担任。
质量官由分管质量的部门负责人担任.质量安全员由生产技术部负责人担任.3、职责3。
1质量安全管理机构职责a. 负责质量安全日常管理整体工作，制定质量安全责任目标,组织质量安全日常检查,及时纠正违法违规行为，实施目标考核。
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d. 建立健全企业质量安全档案,保存各项质量安全工作记录。
e. 制定从业人员质量安全知识培训计划并组织实施,组织学习有关质量安全法律法规、规章制度、规范标准、生产加工操作规程等知识.f。
组织制订质量安全事处置方案，定期检查质量安全防范措施的落实情况，及时消除质量安全事故隐患。
g. 落实首席质量官及质量安全信息报告制度，向监督管理部门报告本单位的质量安全状况,日常发现的机械安全问题和整改情况。
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承担法律法规、规章、规范规定的其他职责。
4、公司在质量管理工作上实施首席质量官制度：4.1各部门涉及机械安全质量问题的最高判定决策者为首席质量官，首席质量官直接受公司总经理领导。
首席质量官制度
首席质量官制度1.目的为有效贯彻《质量发展纲要》，落实企业质量安全社会责任，创建以质量为核心的企业质量文化，提升企业质量管理水平和竞争力。
2.范围适用于公司首席质量官、质量官、安全员的管理。
3.定义3.1首席质量官（Chief Quality Officef，CQO），又称质量总监，作为企业中的第一质量人，CQO是企业战略小组的关键一员，负责创建以品质为核心的企业文化，塑造企业质量竞争力。
3.2质量官是企业质量管理策划和实施的技术性管理人员，在企业质量管理活动中，负责质量过程的生产及管理有关活动。
3.3安全员是企业质量管理活动中负责具体某一区域或某一过程质量安全的人员。
4.工作程序4.1质量安全管理机构设置4.1.1成立以总经理为主导的质量安全管理机构。
4.1.2质量安全管理机构贯彻落实企业总体质量发展纲要、方针、政策，营造以质量为核心的企业质量文化。
4.2质量安全管理机构人员组成4.2.1首席质量官由公司高层管理者中主管质量的人员担任。
4.2.2质量官由品控部的负责人担任。
4.2.3安全员由生产部的负责人担任。
4.3职责4.3.1质量安全管理机构职责a.负责质量安全日常管理整体工作，制定质量安全责任目标，组织质量安全日常检查，及时纠正违法违规行为，实施目标考核。
b.建立健全质量管理制度，明确质量安全责任，督促落实岗位责任。
c.建立并组织实施企业质量安全管理运行体系。
d.建立健全企业质量安全管理档案，保存各项质量安全工作记录。
e.制定从业人员质量安全知识培训计划并组织实施，组织学习有关质量安全法律法规、规章制度、规范标准、生产加工操作规程等知识。
f.组织制定质量安全事故处置方案，定期检查质量安全防范措施的落实情况，及时消除质量安全事故隐患。
g.落实首席质量官及质量安全信息报告制度，向监督管理部门报告本单位的质量安全状况，日常发现的食品安全问题和整改情况。
h.承担法律、法规、规章、规范规定的其他职责。
企业首席质量官制度探索与实践
企业首席质量官制度探索与实践
谷文超
【期刊名称】《中国标准导报》
【年(卷),期】2015(0)7
【摘要】企业首席质量官制度，发源于20世纪90年代欧美国家的现代企业中，是现代企业管理制度的重要内容。
这项制度的推行，有利于落实企业质量安全主体责任；有利于提升企业质量管理水平；有利于建设一支高素质的质量领军队伍。
因此，
【总页数】1页(P80-80)
【作者】谷文超
【作者单位】中国质检出版社中国标准出版社
【正文语种】中文
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2009年1月22日，三鹿系列刑事案件，分别在河北省石家庄市中级人民法 院和无极县人民法院等4个基层法院一审宣判。田文华被判生产、销售伪 劣产品罪，判处无期徒刑，剥夺政治权利终身，并处罚金人民币 2468.7411万元。另外，这批宣判的三鹿系列刑事案件中，生产、销售含 有三聚氰胺的“蛋白粉”的被告人高俊杰犯以危险方法危害公共安全罪 被判处死缓，被告人张彦章、薛建忠以同样罪名被判处无期徒刑。其他 15名被告人各获二年至十五年不等的有期徒刑。
最低刑提高,罚金无上限。修改前的刑法规定，在生产、销售的食品中掺入有毒、 有害的非食品原料的，或者销售明知掺有有毒、有害的非食品原料的食品的，处
五年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额50%以上二倍以下罚金。修正
后的刑法，删除了“五年以下有期徒刑或者拘役”中的“拘役”，这意味着食品 安全犯罪最低刑罚将变为有期徒刑；对于罚金，只提出“并处罚金”，没有规定 具体数额，这也为从经济上加大处罚力度提供了操作空间。 最高可判死刑。刑法修正案（八）还规定，对人体健康造成严重危害或者有其他 严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;致人死亡或者有其他特别严 重情节的,处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。
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中央政府门户网站 2013-02-20质检总局 质量管理司相关负责人解读首席质量官制度
国家质检总局从 2012年起开始在全国大中型企业中 推行企业首席质量官制度，如今已有超过 900家企业
设立了首席质量官，首席质量官制度也因此得到社会
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南通的经验和问题：
南通认为首席质量官是企业质量战略小组的首席成员，是企
业的“第一质量人”，负责企业长期质量战略规划的制定，
短期质量计划的实施。
主要问题：首席质量官中质量工程师的比例不高，仅占20% ；首席质量官在企业中担任高层行政职务的比例不高，85%
品（服务）为核心的经营管理，塑造质量竞争力。
承担五项职责：一是负责企业质量战略和年度计划制定实施；二 是参与企业质量有关的经营决策；三是负责质量安全“一票否决 ”和绩效考核；四是负责质量体系建设、方法推广和持续改进； 五是负责企业品牌和质量文化建设。
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12月19日，三鹿集团又借款9.02亿元付给全国奶协，用于支付患病婴幼 儿的治疗和赔偿费用。
12月下旬，债权人石家庄商业银行和平西路支行向石家庄市中级人民法 院提出了对债务人石家庄三鹿集团股份有限公司进行破产清算的申请
为质管部长、15%为副总；首席质量官的工作职责和权限还
不够明晰。
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2、质检总局有关要求
2012年7月27日质量总局发文“关于开展企业首席质量官制度试点
工作的通知”，决定在全国开展企业首席质量官制度的试点。
总局认为推行首席质量官制度有利于明确企业内部关键岗位质量 责任；有利于强化企业质量管理；有利于企业质量工作者履行职
责。
条件：质量工程师或大学本科毕业5年等。 工作职责：负责组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划 和质量安全保障措施；建立并实施先进质量管理体系和管理方法 ；组织实施质量改进、质量攻关等；实施质量成本管理；开展质 量培训；建设企业质量文化等。
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2009年2月28日，十一届全国人大常委会第七次
会议通过了《中华人民共和国食品安全法》。其中： 第三条规定“食品生产经营者应当依照法律、法规和 食品安全标准从事生产经营活动，对社会和公众负责， 保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。”
企业首席质量官制度是现代企业 管理制度的重要内容
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首席质量官受董事会或企业主要负责人的聘用和委托
，协助首席执行官（企业主要负责人）管理企业（公
司）的质量工作，主管质量管理、质量检验、质量安 全等质量职能部门，代表董事会或企业主要负责人行 使质量管理权。 我国推行的企业首席质量官，在实际工作中具有建议 权、监督权、把关权和否决权
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首席质量官岗位权限：
提出企业质量战略和年度计划方案的建议与实施权；
参加企业总经理例会，参与企业质量相关的经营决策权；
对企业原材料、在制品、产成品质量监督检查把关、审核批 准的质量否决权； 对企业体系建设、质量改进、方法推行、人才培训等“大质 量”的绩效考核权；
但却因过失没有拔除。
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席质量官依法承担相应管理责任。
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国家质检总局质量管理司相关负责人表示：
“值得指出的是，这并不意味着企业本身和企业主要负 责人或法定代表人、其他直接责任人就可以借此逃避质量法 律责任，也不意味着监管部门就将放松监管。” 作为一项 企业内部制度，企业首席质量官制度是企业强化内部质量管
而人为加入的。
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9月16日，三鹿集团党委书记田文华被免职。同时，石
家庄市分管农业的副市长张发旺、市畜牧水产局局长
孙任虎、市食品药品监督管理局局长张毅和市质量技 术监督局局长李志国也被免职。 9月17日，田文华被刑事拘留； 石家庄市市长冀纯堂被免职。 9月22日，国家质量监督检验检 疫总局局长李长江因“毒奶粉”事件引咎辞职。
理的重要举措，将与质量法律法规形成有机互补，政府仍将
严格依法实施外部监管，落实企业相关人员责任。
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3、上海先一步、高一层，全力打造质量新高地
质量是上海的生命，企业法人是质量第一责任人。
首席质量官制度的核心是全面落实企业质量责任。
首席质量官制度
——兼谈企业质量责任
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0、引子
2008年6月28日，位于兰州市的解放军第一医院收治了首例患“肾结石”病症的婴 幼儿，据家长们反映，孩子从出生起就一直食用河北石家庄三鹿集团所产的三鹿 婴幼儿奶粉。7月中旬，甘肃省卫生厅接到医院婴儿泌尿结石病例报告后，随即展 开了调查，并报告卫生部。随后短短两个多月，该医院收治的患婴人数就迅速扩 大到14名。
韩国空军总部11月30日透露，负责仪表盘检修的金某(32岁)中士在飞机坠落事故
发生的三天前，对控制上升•下降的俯仰(pitch)操作系统进行检修，却没有拔掉 插在该装置上的绝缘线。一般来讲，飞机起飞前 为确保俯仰操作系统测量准确，会将插上细铁丝 粗细的长10厘米的绝缘线，停止系统后再进行检
修。在结束检修工作之后，一定要拔掉绝缘线，
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应尽的义务：郭树清唱衰唱多者应公开投资身份
12月8日 证监会主席郭树清在出席第三届“上证法治论坛”
上发表演讲：
从市场公平性来考虑，对股票看多看空、对市场唱涨唱 衰都没有关系，是评论员、研究员、投资者也都不成问题， 或者三者兼于一身，也并无妨碍，但是，我们希望相关人士 从诚信出发，能公开自己的投资者身份，因为，这样才能减
推进企业品牌和质量文化的组织创建权。
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聘用首席质量官的基本条件：
热爱质量工作，熟悉国家有关质量法律、法规及方针、政策；
从事质量管理工作3年以上，具有较好的沟通、协调、组织管
理能力，并有一定的实践经验； 肯人大专以上学历或质量工程师等相关专业技术职称； 坚持原则、秉公办事，具有良好的政治思想和职业道德素养； 通过相关的培训考核。
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4、如何理解企业质量责任
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如何理解责任：①应尽的义务②应承担的过失
从义务的角度来讲：
责任意识，是“想干事”；
责任能力，是“能干事”；
责任行为，是“真干事”； 责任制度，是“可干事”； 责任成果，是“干成事”。
广泛关注。上海质量技术监督培训中心 - 首席质量官培训讲义 -
1、南通2009年始探索首席质量官制度
主要基于四个方面的原因：一是推进质量强市战略的要求；二是
推进质量强企的要求；三是落实企业质量主体责任的要求；四是
培养质量人才队伍的要求。 首席质量官（CQO）是落实企业质量安全工作的第一人，负责以产
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首席质量官权限和责任
建议权：向企业决策层提出加强质量工作的措施建议；
监督权：组织监督检查本企业各岗位质量工作责任制的贯彻落实
； 把关权：部署对原料进厂、生产过程、出厂检验的检查把关； 否决权：主持本企业内质量考核，行使质量安全“一票否决”。 责任：企业发生重特大质量安全事故或者造成严重社会影响，首
管理部门的食品安全监督管理职责。有关部门在各自职责范围内负责本行政区域
的食品安全监督管理工作。
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2011年2月25日，十一届全国人大常委会第十九次会议以139票赞成、7票反对、11 票弃权表决通过了《中华人民共和国刑法修正案（八）》，其中关于对民生的保 护，增加一些新的犯罪规定，加大惩处力度
9月11日晚卫生部指出，近期甘肃等地报告多例婴幼儿泌尿系统结石病例，调查发
现患儿多有食用三鹿牌婴幼儿配方奶粉的历史。经相关部门调查，高度怀疑石家 庄三鹿集团股份有限公司生产的三鹿牌婴幼儿配方奶粉受到三聚氰胺污染。卫生 部专家指出，三聚氰胺是一种化工原料，可导致人体泌尿系统产生结石。