工资制度基本原则
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工资制度基本原则
标准考核方案,营业员由绩效提成,回头率提成,业务认可提成,有店务奖,新品链接推广提成五大块组成,
绩效提成的组成一般是由ABC三大类十个小类组成的,制定原则一般是6-10%提成的为A类,3-5%为B类,负毛利和微利没有提成的为C类。而品种划定按利润占比计算的,基本上大于50%以上利润的为A类,大于30%小于50%的为B类,其他则为C类。这里面不包含不在账,体外循环的品种单列。
回头率是指新顾客回头的次数,一般是全店奖或者全班奖的基本奖励方式,(这点靠会员卡计算可得出,日系模式追求客单在这块就不适用)。奖励标准应以回头多寡或者营业额的1%上下浮动为基础。(这里面不考核利润)
业务认可提成有二部分组成,一是顾客认可,就是顾客找某个营业员拿药,不管拿什么都要给予奖励。二是同店或者同公司认可,这点很好确认。这二种情况说明单个营业员一是态度好,二是业务高,所以必须奖励性提成。提成标准以全店或者去帮忙的店销售记录来把握。
店务奖是一个店的风貌,就像一个女孩画不化妆,画什么妆给人感觉是不一样的,店不在大小,主要看面貌,也就是店务的整洁整体的利落程度是一个店员必备的素质,这点任何日系模式都没有奖励的(只有克扣),所以店务老是搞不好,这点应该好好学习中国模式。奖励标准以评分为准。
新产品链接是考核一个从业人员对新知识新动向或者说老产品结新果的必要考核方法之一,产品与产品之间链接的好,和疾病衔接的到位是从业人员打满分的基本硬件,所以必须奖励。奖励幅度较大,带动性较强,应根据收盈留存计算好平衡点。
这五点是商业连锁流通企业制定工资的基本,相关配套运营方案参考企业组织框架与职能分配细则。