品管圈活动成果报告.pptx

活动内容 1、组圈
活动计划表
时间
使用方法
4.15 4.17 4.19 4.21 4.23 4.25 5.10 5.25 6.15 3-15 3-18 3-20 3-30 4-10 4-15 4-25 5-10 6-1
负责人
圈员自愿参与
2、选定题目
3、活动计划 拟定
4、现状调查
选票 甘特图 调查表
5、设定目标
条形图
6、要因分析
鱼骨图
7、对策拟订
甘特图
8、对策实施
PDCA
9、效果确认
10、标准化 11、检讨与改 进
柏拉图、条形 图
提高母乳喂养 技巧
脑力震荡
四、圈活动特点
➢ 本圈是由一群具有爱心、耐心、细心 的护理人员组成，通过大家脑力激荡， 找出母乳喂养过程中存在的问题，减少 宝宝不正确的含接姿势，让宝宝吸吮到 充足的母乳，保证宝宝健康成长。
培训课时少
宣教时机不当
语言障碍
不懂方言
专业知识不足
培训课时少， 信息来源不足
为 未做到早接触 何 及早吸吮
母 乳 情绪不佳
喂
养 产妇知识缺乏 技
巧
欠 缺 不配合
生女孩
培训课时少
疲倦 伤口疼痛 担心体形改变
睡眠时间过长
未做到按时哺 乳
乳头错觉
使用奶瓶 使用代乳品
未做到早接触 及早吸吮
乳头皲裂
含接姿势不正 确
对策拟定之评价方法及结果
对策拟定
1、岗前一周内培训达 18小时 2、临床上一对一指导
避开产妇疼痛及不适 时宣教
合理搭配熟悉方言人 员
1、科内业务学习1—2 次/月 2、鼓励上网查询
每个新生儿进行早接 触及早吸吮
安慰并开导产妇
产前、产后反复讲解、 操作示范及指导
1、取适当时间 2、取舒适体位 3、讲解母乳喂养的好 处
40
34
28
102
指导正确的含接姿势
42
32
36
110
十三、对策实施与检讨（1）
单 位: 指标名称: 母乳喂养技巧欠缺 时 间:
对策实施与检讨（2）
P 改善前： 新进人员及妇产知识缺乏 乳头皲裂 乳头错觉 未做到早接触、早吸吮
月20日。 收集存在问题的例数：共62例。我科2014年02
月01日至03月20日间，新生儿出生共415例， 其中乳房肿胀42例，占68%，乳头错觉12例， 占20%，乳头皲裂8例，占12%。 收集人员： 收集时间：
改善前数据收集汇总表
项目 乳房肿胀 乳头错觉 乳头皲裂
合计
件数 42 12 8 62
34
34
34 194 4
评价计分方式：优5分、可3分、差1分，圈员人数10人。
六、选题理由
我
吃
要
奶
婴儿吸吮有效与否，直接影响到婴儿营 养的摄入和身体健康发育，只有做到有 效的吸吮，才能保证婴儿健康成长
母乳是婴儿最好的营养品，世界卫生组 织提倡母乳喂养，为人类下一代的身体 健康获得第一块金牌。
为了让每一个婴儿都能做到有效的吸吮， 获得充足的乳汁，减少因营养不良引发 的疾病。
五、主题选定
问题点
评价项目
上级重视 程度
急迫性
可行性
圈员能 力
总分
顺 序
选 定
1、提高护理人员团队精神 18
30
44
32 198 3
2、降低办公用品成本
14
26
22
20 154 5
3、提高母乳喂养技巧
48
44
40
34 256 1 ♥
4、提高疾病宣教有效率
16
36
38
30 214 2
5、降低护理文件书写麻烦 18
唤醒新婴儿，做到按 需哺乳
1、禁止使用奶瓶或橡 皮奶头，不使用代乳 头 2、新生儿进行早接触 及早吸吮
决策
可行性
效果性
自主性
总 分
判 实施 定 时间
44
38
38
120
30
32
30
92
30
32
30
66
34
26
26
86
38
36
32
106
30
20
22
72
34
30
36
100
32
30
24
86
40
28
32
100
0
十、改善前柏拉图
68% 42
乳房肿胀
88%
12 乳头错觉
100%
8 乳头皲裂
120%
100%
80% 累 计
60% 百 分
40% 比
20%
0%
十一、目标设定一
改善前乳房肿胀率42÷415×100%=10%， 设定降低乳房肿胀目标值为5%。
百分比
12% 10%
10%
8%
5%
6%
5%
4%
2%
0% 改善前
七、现状把握
我科在2014年2月1日至3月20日间， 出生新生儿共415例，因临床工作中护 士、产妇和其它因素，在母乳喂养过 程中，由于技巧欠缺造成母乳喂养无 效，收集以往资料统计，共发生乳房 肿胀42例，乳头错觉12例，乳头皲裂8 例。
八、改善前数据收集
收集方式： 资料收集来源： 收集资料期限：2014年02月01日至2014年03
在母乳喂养过程中，运用正确的母乳喂 养技巧，是保证新生儿吸吮到充足的乳汁， 亦使母亲轻松愉悦地有效母乳喂养。希望通 过此项改进后，将原母乳喂养缺陷率15%目 标设定为7%,在今后持续改进降低至2%。
十二、对策拟定
对策拟定之评价方法及结果（见下表）
地点
负责人 提案人
主题
重要因素
小要因
新进人员知识 缺乏
品管圈活动成果报告
一、圈的组成
圈名：爱婴圈 圈长：
成立时期：2014-03-15 辅导员：
圈员：
所属单位：
主要工作：针对临床工作中母乳喂养存在的缺陷，经圈员们 讨论，利用品管圈工具方法和步骤解决问题。
活动时间：
二、圈名意义
➢ 利用品管圈的手法来解决问题，利于宝 宝健康成长。
三、圈徽
圈徽意义：让宝宝像向日葵花一样健康茁壮成长。
缺陷率 0.68 0.20 0.12
1
百分比 68%
累计百分比 68%
20%
88%
12%
100%
100%
九、要因分析
为何母乳喂养技巧欠缺
新生儿
护理人员
生源质量差
宣教时机不当
新进人员只是缺乏
未做到早
培训课时少
培训课时少
接触及早
专业知识不足
语言障碍
吸吮
不懂方言
未做到按需哺乳 信息来源不足
乳头错觉
使用奶瓶 415×100%=3%，设定乳头错觉率下降目标值为1%。
5%
4%
3%
百 分 2% 比 1%
0%
3% 改善前
2%
1% 改善后
目标设定三
改善前8÷415×100%=2%，设定乳头皲裂率下降目标值为1%。
百分比
3% 2%
2% 2% 1%
1%
1%
1%
0% 改善前
改善后
目标设定理由
未做到早接触及早吸吮
及橡皮奶 品
睡眠时间过长
头
工作繁忙
害怕暴露隐私
接受能力差
语言不通
生女孩
病房人多
伤口疼痛
疲倦
情绪不佳
不配合
培训课时少 信息来源不足
环境 含接姿势不正确 担心体形改变
知识缺乏
乳头皲裂
文化水平低
乳头缺陷
产妇
乳头凹陷平坦或粗短
100
母 乳 80 喂 养 60 技 巧 欠 40 缺 例 20 数