连锁药店运营和管理课件

5．竞争店因素 药店店铺周围的竞争情况对经营的成败产生巨大影 响，因此对药店店铺开设地点的选择必须要分析竞 争形势。
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四、药店选址的过程与方法
(一)药店选址的Leabharlann Baidu般流程 1．确定药店商圈 2．对药店商圈进行立地调查及评估 3．建立完整的药店开发评估报告
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一、药店选址的位置类型
(一)按照目标市场细分原则分 1．城市药店选址
城市药店选址是指将药店选在较大范围 的省市行政区域的目标市场。城市这个目标市场， 市场容量大，城市人口购买力强，交通便利且运 输繁忙，但租金贵，竞争程度也大。这类药店经 营的商品从药品到营养健康保健品、化妆品以及 日用生活品等，商品琳琅满目，种类齐全。
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二、药店选址的原则
（一）．顾客流量大且稳定 (1)人口密度高，居民集中，稳定，有多样化
的需求。 (2)处于客流量大的街面。 (3)交通便利，旅客上下车最多的车站或主要
车站附近，顾客到达店铺的步行距离小。 (4)接近人们聚集的场所，如医院附近、大型
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三、药店选址应考虑的因素
1．房产因素 房产因素主要是考虑到租金和租约，对于店铺而言， 房租是最固定的营运成本，尤其在寸土寸金的大城 市，房租往往是开店的一大负担；而租约在我国一 般是3--5年为一约。
2．交通因素 交通因素主要考虑到店址的停车设施和店址附近的 交通状况，即店外具备必要的送货用停车设施，如 果是大型药店，还要考虑为开车顾客安排停车位置， 店址是否接近主要公路等。
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连锁药店开办与选址
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项目一：连锁药店开办与选址
终极目标：掌握连锁药店的开办与选址，办开 办一家成功的连锁药店做准备。
促进目标： （1）了解药品零售企业的概念、特点 （2）了解连锁药店的办开条件和程序 （3）掌握药品零售企业的经营模式 （4）掌握连锁药店的选址
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4．人口状况与购买力因素 欲开店应与所在商圈的购买力相适应。在高级住宅 区里就不能设小型便利商店，在一般住宅区就不能 设高档饰品、珠宝商店。商圈内的购买力水平取决 于商圈内的经济结构是否合理，经济的稳定性如何， 居民收入的增长程度。同时，购买力也决定了当地 的租金水平。
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2．城镇药店选址 这类药店主要指开设于县、镇(乡)一级的药店，
这类药店主要以县城或乡镇所在地的居民，一些企 业、事业单位的职工为服务对象，多以中型、小型 药店为主。经营中西药品为主，也可以经营保健食 品等。 3．乡村药店选址
这类药店主要开设于村一级的药店，多以小型为 主。其主要服务对象是乡村的农业人口，由于这部 分人群远离城市，医疗条件比较差，有的地方甚至 缺医少药。
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(二)按照商业群的不同分 1．商业区
地处繁华商业地带，大型百货商场、影剧院、 餐饮店、专卖店云集，可满足顾客不同需求， 客流量庞大，商圈影响范围可覆盖整个城市。 这里寸土寸金，租金昂贵，但是营业额也高。 在商业中心开设药店，一般要做到药品品种丰 富，装修精致，服务周到，可以迅速扩大药店 的知名度。
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第三节 连锁药店的选址
药店选址是企业市场开发的一个重要 环节，也是经营者必须掌握的一门技能。因 为药店选址至关重要，它不仅关系到店铺的 发展前途，还关系到企业的经营目标和经营 策略，关系到企业的经营绩效，并且与企业 的管理水平相关。
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(三)．药店地址的选择要与药店的经营目标一致 药店地址的选择要与企业未来发展战略、市场 策略、管理水平、资金状况等相适应。
(四)．药店地址的选择要充分考虑与周围药店的相 关性和互补性 一般来说，相关店少而互补店较多的区域比较 合适。
商场、影院附近等。
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(二)．药店地址的选择与其经营规模及品种 相适应大型、中型药店多选择城市繁华的 商业区，此类药店经营中药、西药和中草 药等尽量齐全，还可兼营保健品、化妆品 等；而小型药店通常选在学校、车站、码 头、居民区等周围，主要经营常用的西药 和中成药等。
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1．确定药店商圈
(1)药店商圈的含义 从区域上讲，药店的商圈是指药 店能够服务顾客的区域范围，是指以药店所在地为 中心，沿着一定方向向外延伸到某一距离，并以此 距离为半径，形成不同层次的吸引顾客的区域。
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3．客流量因素 客流量大小是一个药店成功的关键因素，客流包括 现有客流和潜在客流，药店最好设在潜在客流量最 多，最集中的地点，以方便人们就近购买药品。商 业中心、医院附近、大型社区是药店选址的黄金地 段。这里客流量大、稳定、交通方便，药店可分享 一部分从临近的商店或所在超市商场的分流，投资 容易在短期内收回。但是这里竞争对手多，经营费 用高。
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2．办公区 指办公大楼上班族聚集之地区。在办公区开
设药店，特别要考虑潜在的客流量以及商品的 结构等因素。 3．居民住宅区
居民住宅区的顾客，主要是附近居民，在这 些地点设置药店是为了方便附近居民就近购买 药品、日用百货等，一般来说人流量比较稳定。