邮政营业员初级理论知识模拟试题

邮政营业员初级理论知识模拟试题

注意事项

1、考试时间：120分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。)

1. 寄往加拿大航空平信一件，重33g, 应收邮费________________元。

2. 国内邮件按处理手续分为________________和给据邮件。

3. 国际邮件按运输方式分为水陆路邮件、________________邮件和航空邮件。

4. 贵州省简称贵或________________，省会城市设在贵阳。

5. 封发，是指将________________处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局，逐格整理、捆扎、封装成袋、套。抄登封发邮件清单、路单，交运输部门发运的生产过程。

6. 破订报刊费的计算公式是出版期数×________________×订阅份数。

7. 符合国内存局候领邮件书写规格的________________邮件，可以作为存局候领邮件交寄。

8. 寄给机关、企事业、团体及厂商等单位的邮件，除写清单位全称外，还应当写明单位的________________。

9. 局内投交给据邮件，收件人为单位的，应由收件单位在领取邮件通知单上加盖与收件单位相一致的________________，并凭领取人的证件签章领取。

10. 国内普通包裹一件重4510克，不保价，两地间的包裹资例为1.80元/千克，应收费________________。

11. 明信片必须符合规定的尺寸和纸张规格，方能露封交寄，否则必须套封按________________交寄。

12. 邮件运输应以邮件的________________规定为依据。

13. 邮件的收寄方式主要有窗口收寄，箱、筒收寄，________________和流动服务收寄四种方式。

14. 国际平常明信片必须________________交寄，不可以附寄或附饰任何物品。

15. 营业操作系统窗口收寄国内包裹时，包裹号码将按________________自动产生，并且可以根据业务需要进行修改。

16. 国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费________________。

17. 订户离开原址，所订报刊，________________范围内可根据订户要求办理改寄，省际间和部队订阅的报刊不办理改寄。

18. 主存储器由________________和只读存储器（ROM）构成。

19. 营业操作系统交易代码311代表________________。

20. 国内保价邮件的保价费最低为每件________________元。

21. 国内快递包裹一件重890克，保价金额为600元，应收费________________。（已知：该快包资例为：首重1000克收费7.00元；1001克—5000克，每500克收费3.00元；5001克以上每500克收费1.60元）

22. 凡符合函件和________________准寄范围的，均可作特快专递邮件交寄。

23. “邮件回执”的英文是：________________。

24. 邮政通信生产除本地业务外，都需要________________协调动作。要做到支线服从干线，局部服从全局，下级服从上级。

25. 接受用户交寄邮件的邮政局称为________________，它所收寄的邮件称为出口邮件。

二、单项选择(第26题～第50题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分25分。)

26. 营业操作系统()切换单交易状态和批交易状态。

A、F7

B、F8

C、F9

D、F10

27.美国和荷兰对邮政速递业务均称为()。

A、ESM

B、SEM

C、EMS

D、MSE

28. 特快专递邮件经()次有效投递未能投出的，应改为局内投交。

A、一

B、二

C、三

D、四

29. ()是邮政通信的专用工具，是《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品。

A、邮政日戳

B、袋牌

C、袋绳

D、邮政车辆

30. 用户的()包括是否使用邮政进行通信，通信的对象是谁，通信的内容是什么，以及通信时间、方式、地址和用邮频次等。

A、通信服务

B、通信条件

C、通信范围

D、通信秘密

31. 国内普通包裹收寄后，按照规定复核无误后，应当逐件登入()送交或封交分拣封发部门。

A、封发包裹清单

B、封发包裹路单

C、收寄包裹登记清单

D、封发包裹登记薄

32. 按址投递指的是邮局按照邮件封面书写的()，将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程。

A、姓名

B、邮编

C、地址

D、段道

33. 信筒、信箱应由() 人员随时负责检查，如有破裂、损坏或不能上锁，应当立即报请修理。

A、开取

B、营业

C、投递

D、封发

34. 市场是某种商品所有()。

A、实际的购买者的需求总和

B、潜在的购买者的需求总和

C、实际和潜在的购买者的总和

D、实际和潜在的购买者的需求总和

35. 对投入信箱、信筒的印刷品，应视为()收寄。

A、平常信函

B、箱开印刷品

C、挂号信函

D、挂号印刷品

36. 除寄达国另有规定者外，已盖销和未盖销的()可以装入信函内寄递。

A、信封

B、邮票

C、单据

D、凭照

37. 国际邮件业务标签和戳记，一般应粘贴或加盖在邮件封面的()角。

A、左上

B、右上

C、左下

D、右下

38. 国内()按邮局承担的赔偿责任分为保价邮件和非保价邮件。

A、邮件

B、给据邮件

C、普通邮件

D、平常邮件