《教练式培训师特训营》主题培训-116页文档资料
教练特训营组织方案
“体验式培训教练”特训营组织方案一、背景人们对“学习”重要性的认识越来越深刻，学习的意愿越来越强烈，“活到老，学到老”成为共识。
人们对“说教式（上课）培训”有一种天然的排斥，成年人更不喜欢被人“说教”，“体验式学习”受到越来越多的欢迎。
当前，“体验式培训”的教练极为稀缺，很多地方都经常因找不到（合适的）教练而推迟学习/培训活动。
很有企业人力资源部因组织协调培训十分困难而不得不延迟培训。
很多体验式培训教练文化水平不高，没有经过系统培训，操作不规范、不严谨，仅能勉强带领学员走完流程，培训的高度、广度、深度都相差甚远。
很多具有渊博知识的并且热爱教育事业的人们并没掌握“体验式”的教育培训方法，不知道为什么自己的努力得不到认可，还在迷茫中探索。
在当今社会，尤其是随着80后，90后青年一代进入职场，他们其中大部分人不喜欢朝九晚五，循规蹈矩的工作，拓展培训师的外户性、挑战性更为吸引年轻人。
在巨大的市场需求下，拓展培训师已经成为职场抢手的职业，各家拓展公司都渴望技术过硬，职业道德高尚的拓展培训师加盟。
一个合格拓展培训师一天的代办费用在500—1000元不等，月收入大概在3000—9000元左右。
而随着拓展培训行业的日益兴盛，这一职业的薪酬水平还有大幅上升的空间。
二、公司简介济南贝爱特尔（Better）管理咨询有限公司是由一批品行好、素质高、能力强的专业人才发起成立的，提供全新体验式培训服务，通过精心设计的项目，模拟了一系列情景，让学员在“做中学”，在体验中感受、感悟、感动；帮助学员在完成任务、解决问题的过程中，分析自我、认识自我、定位自我，进而挑战自我、突破自我、超越自我；通过卓有成效的共同努力，实现思想认识和心智模式的转变、心态和行为的调整、素质素养的提升，成长进步、发展壮大！三、项目简介公司顺应时代的发展和实际的需求，研究开发了“体验式培训教练”特训营项目，以期通过各种形式的宣传途径，让客户了解公司，了解拓展训练，了解拓展培训师的发展前景，通过实际的培训技能来帮助大学生更加顺利就业，帮助企业最高效的组织好培训，帮助学校更大力度的解决学生实际的就业问题。
教练式管理培训精品资料共132页PPT
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
教练式管理培训精品资料 4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。—
《教练式培训师--提升培训效果的教练与引导技术》(2-3天)
（TTT 系列—高级）教练式培训师——提升培训效果的教练与引导技术随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。
要想提升员工整体素质，企业必须要更加重视对员工的培训与培养。
众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。
TTT 培训就是增加企业“造血功能”，培养内部讲师，挖掘内部潜力非常有实效的培训。
TTT 是英文“Train ing The Trainer to Train ”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。
该课程将为企业培训师提供从理念到技能的全面训练。
讲师如何让学员乐于学习，有效帮到学员的学习与成长，并真正解决学员工作中碰到的实际问题，达到良好的教学效果与课程目标，培训教练与引导技术就是很好的方法。
本课程是TTT 系列的高级阶段，通过本课程让培训师掌握培训教练工具与促动技术，应用在培训当中，帮助企业解决实际问题，增加学员学习乐趣，增强培训落地效果，成为教练型培训师。
1.改变学员不主动参与培训的现状；2.改变培训只是泛泛而谈、内容不落地、不解决实际问题的现状；3.转变思维，掌握教练式培训师的理念与思想；4.学会应用教练技术的6套工具提升培训效果；5.学会应用引导技术的6套工具提升培训效果；课程背景课程收益 课程背景=1. 通过课前调研，准确了解企业、学员的状况、需求，精准策划培训内容及过程，在有限时间内实现培训效果最大化。
2. 边讲边练，讲练结合，引导学员结合自身实际应用工具，并通过PK 机制激发学员进行积极练习，有效实现知到行的转化。
3. 围绕授课内容，道、器、术结合，有理念，有方法、有工具，有应用，层层落地，即学即用，快速提升学员实际教练与引导能力。
意愿 能力培训 咨询引导 教练 课程模型课程特点课程时间：3天，6小时/天授课对象：培训管理者、企业内训师，职业培训师，期望提升教练与引导技术的人员授课方式：课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用课程大纲第一讲：教练式培训师概述一、学员的分类二、传统培训无法达成效果的原因三、教练式培训师对企业的价值1．培养自立型团队2．转化意识正向思维3．提升沟通协作能力4．提升实际问题解决能力5．强化学员执行能力四、3A教练式培训模型1．创造体验觉察awareness2．聚焦核心要素attention3．达成行动场域action第二讲：教练式培训师6套教练工具一、教练引导工具1—中心状态1．什么叫中心状态2．中心状态的好处3．让学员进入学习中心状态的方法4．行动计划：应用中心状态二、教练引导工具2—双轮CPU1．什么叫双轮CPU2．用双轮CPU帮学员找到可教练目标3．用双轮CPU帮学员创造自我觉察，作出改进计划4．用双轮CPU教练学员提升目标实现可能性三、教练引导工具3—3M3F1．什么叫3M3F2．洋葱模型3．如何用3M3F进行教练式沟通4．3M3F不适用的场景四、教练引导工具4—4P1．什么叫4P2．左脑与右脑的不同3．呜莎测试练习4．肌肉测试练习5．如何将4P工具应用在培训中提升效率五、教练引导工具5—5R1．5R教练模型的说明2．如何用5R模型教练学员以及团队3．寻找目标、困难、意义的注意事项4．做选择、找监督、报告跟进的注意事项六、教练引导工具6—8B1．什么是8B平衡轮2．如何用8B教练学员3．如何在各自的课程领域应用8B案例：《瑜伽练习》、《站桩》、《报7游戏》、《减肥计划》、《如何提升孩子成绩》、《戒烟沟通》、《找对象》、《促进关系》、《布场与控场》活动：ME/WE/US分享方法、新年的目标分享、学员的迟到沟通、呜莎测试、肌肉测试、成功因素分析、成功故事、投票池塘、价值观排序觉察训练：中心状态2分钟、用双轮CPU彼此教练、两两搭配使用3M3F、5R模型拆解练习第三讲：教练式培训师的6套引导工具一、群策群力1．群策群力的作用与价值2．群策群里的实施步骤树立愿景SWOT分析作出承诺关键行动行动计划城镇会议3．群策群力操作注意事项二、团队共创1．什么是团队共创法2．团队共创法实施步骤物料准备背景介绍焦点澄清个人头脑风暴小组头脑风暴组织分群群组命名。
教练式管理培训课件
1.1、目标分类
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1.2、表现目标的SMART法则
具体的 (Specific)
可量度的 (Measurable)
可接受的 (Accepted)
成果导向的 (Results)
有时限的 (Timed-Bound)
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1.3、精准目标有效对话架构
1、你订立的目标是？ 2、你指的***具体来说是？ 3、***具体是多少呢？ 4、你愿意接受的目标是？ 5、当你看到什么的时候，你就知道你已
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案例演练
原目标:研发降成本 教练:你愿意接受的目标是……? 当事人:3000万。 教练:当你看到什么的时候你就知道你已实现了3000万? 当事人:年终财务报表主机成本比去年减少3000万。 教练:这个目标的实施，你想从什么时候开始?什么时候 结束? 当事人:2013年1月1日至12月31日 教练:用一句话重新描述你订立的目标 当事人:2013年1月1日至12月31日,通过研发降低主机成 本3000万。
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2.1、聆听测试
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2.2、倾听意义
1、区分事实与演绎，获取真实资料与数据。 2、拉近距离，提升沟通效果，改善人际关系。 3、使员工愿意袒露心扉，分享真实感受 4、使员工愿意听取领导意见，有效执行。
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2.3、倾听对象
1、动机（出发点，为什么要这样讲） 2、信念（语言中隐含的前提假设） 3、情绪
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案例演练
2013第二季度建立一支稳定的、忠诚 的销售团队。
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案例演练参考
原目标：2013第二季度建立一支稳定的、忠诚的销售团队
教练：销售具体是指…？
当事人：整车销售
教练：团队呢?
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ当事人：16人
教练式培训师培训资料重点
2、2-现代培训发展的趋势
类别
方式
备注
培训组织的 多样化
3、培训功能的部分外包
联想集团 江淮集团 东风集团
从培训到持续 学习
1、 2、 3、知识管理
知识共享 KNOW-HOW平台 CKO-首席知识长官
1、 培训手段的技 术化
学习新知识的时间是传
统面授的 ，记忆力
保持提高
学习信
息增加56%
培训内容国际 化和本土化的 结合
2020/10/14
演说改变命运 口才决定 人生
二、现代培训的系统特征和原理
2、6-培训和开发专业人员的胜任力模型
战略性人力资源管理
1、 2、国外培训、人员交流
Байду номын сангаас
韩国三星的“独身业务 员”
培训JIT
2020/10/14
培训的及时性、符合性、实 对培训者本身的胜任能
效性
力提出新的要求
演说改变命运 口才决定
人生
二、现代培训的系统特征和原理
2、3-战略性的培训和开发的影响因素
组织战略 组织结构 技术因素 培训态度
2020/10/14
演说改变命运 口才决定 人生
演说改变命运 口才决定 人生
一、 培训师的困惑
1、4-内部培训师的忧虑
1. 专业课程讲授时不生动致学员不感兴趣？ 2. 当讲师无法回答学员问题时？ 3. 当学员注意力不集中或打瞌睡时？ 4. 讲课单调沉闷，气氛愈来愈不好？ 5. 学员不断发问，致使上课进度落后时？ 6. 学员上课意愿低落，甚至态度不良？ 7. 讲师上台紧张不安时？ 8. 当学员不守课堂纪律时？
。。。。。。
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演说改变命运 口才决定 人生
CTT教练式培训师培训
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反应
获得信息一系列反应，受众对信息的理解和态度
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反馈
接受者向发送者传送回去的那部分反应
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干扰
噪音，信息传递过程中的干扰因素
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6.3 递进视觉化—企业发展三级跳
创新发展之仿造阶段 1995和1997年,公司通过模仿国外先进的技术和产
品,研发陶瓷抛光线与襄边机,不仅填补了国内的空白, 而且凭借综合的性价比优势替代进口,占领了国内市场, 取得了第一轮次 创新发展之改造阶段
—— 鲜活性 —— 多解性 —— 关联性 —— 引导性 —— 深入性 —— 及时性 —— 指导性
优势—激活学员的自我教育能力；劣势—对培训师的要求更高
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4.4 巩固—实操教学法
➢ 业务技能六环教练法：
示范
告知 创新
六环教 六练环法法
模拟 改善
固化
1. 说给他听 2. 做给他看 3. 让他试着去做 4. 告诉他如何改进 5. 帮助他形成习惯 6. 鼓励他突破自我
遵纪守法、团结协作
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6.6 对比视觉化—儿童与成人
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儿童
成人
经验
具有很少用于判断或评价 具有相当多赖于判断或评价
新经验和知识的经验
新经验和知识的经验。
自我概念
依赖别人，如父母，老师， 依靠的是由自己所独立实现
学校。
的成就。
学习意愿 取决于身心发育程度和 整体成长和发展情况。
取决于是否意识到所要学 习内容的重要性。
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6.4 心智视觉化—领导力模型
• 持续成长的能力 • 多谋善断的能力 • 整合资源的能力 • 培育团队的能力 • 创造绩效的能力 • 人心所向的能力
教练式企业培训师特训营-2天版
教练式企业培训师特训营（2天版）培训目标：通过授课，使学员理解企业培训的定义；熟练掌握现代培训的专业授课技巧；掌握现代培训常用教学方法；了解课程开发的基本原则与流程；掌握企业培训项目基本的工作流程，完成培训任务。
学员对象：企业中高层、培训经理、内部培训师授课时间：14课时课程大纲：1.企业培训的定义⏹企业培训的对象⏹企业培训的主导者⏹企业培训的内容（KAS）⏹企业培训的最终目的2.企业培训师的角色定位⏹企业培训师的定义⏹企业培训师的三个角色⏹企业培训师与培训管理者3.成人学习理论的运用⏹学习金字塔⏹十分钟理论⏹成人学习的特点4.企业培训师的专业工作流程⏹分析培训需求⏹确立培训目标⏹开发培训课程⏹建立逻辑思路⏹设计教学方法⏹准备培训清单⏹实施现场教学⏹跟踪辅导评估授课技巧演练1：一分钟演练5.企业培训师的专业授课技巧⏹压力缓解技巧⏹开场与破冰⏹问话与应答技巧⏹运用声音技巧⏹服饰技巧⏹肢体语言⏹与学员沟通技巧⏹互动技巧⏹课前回顾技巧⏹课后总结技巧授课技巧演练2：三分钟演练6.企业培训师的专业教学方法⏹岗位教学方法⏹课堂授课方法⏹户外教学方法⏹体验式培训法⏹其他学习方法⏹教学方法分析⏹怎么教比教什么更重要7.培训师课堂掌控⏹课堂点评技巧⏹课堂掌控技巧⏹突发事件的预防与对策授课技巧演练3：五分钟演练8.培训课程开发⏹培训课程体系⏹课程开发的原则⏹课程开发的方法⏹课程开发主要步骤授课技巧演练4：如何设计教学方法。
教练式培训师
教练为什么能引发智慧
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• 小李：王总，我和您反映一个问题。 • 王总：好啊！ • 小李：行政部门对市场部的支持力度不够。我们
去找他们要一个表格，他们却不情愿，弄得我们 很寒心。我们辛辛苦苦在外面拼杀，还不都是为 了大家集体的利益？而他们连点集体观念都没有。 • 王总：小李啊，你们的苦处我知道。别忘了，我 也是做销售出身啊！行政部门那边呢，他们的工 作也很辛苦，他们人手少，事多，又都是琐事， 突发事情也多。你说说，哪天不是你们下班去了， 行政部门还在加班啊。互相理解一下吧！
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体验后的回馈
• 体验结束后体验者的回馈和反思过程： 混沌期—理清期—反思期—辨别期—开悟期
铺垫阶段
酝酿阶段 成果阶段
铺垫阶段的提问
• 提问目的：理清状况。由混沌到清晰。 • 提问方向：针对过去过程和行为的提问。 • 问题类型：发生了什么事？当时的情形是
怎样的？谁？说或做了什么？当时你看见， 听见，感觉（想）到什么？还有呢？ • 注意一定在事实层面而不在演绎层面。
成果阶段的提问
• 提问目的：升华反思成效。 • 提问方向：引申到比活动更大的范围。 • 问题类型：
聆听与发问
有效对话能力-聆听
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有效对话能力-发问
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情景案例A
总经理召开公司部门经理会议,小王是HR 经理,当会议结束时,总经理在门口问小王 最近怎样?小王说压力特别大,快支持不了
如果您是总经理，下一步您会怎么问？
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问题的种类
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情景案例A有效问话架构
发生了什么? 还有呢? 当时的情况是怎样的? 过去发生过这样的事吗? 是什么令这件事发生的? 你会怎么做呢?
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情景案例B
XXXX-8-13教练式培训师特训营(ppt 115)
管理圣经
2018/8/14
演说改变命运 口才决定人生
二、现代培训的系统特征和原理
2、9-企业培训的教育学习原理
技能学习
学习层次模型
2018/8/14
演说改变命运 口才决定人生
二、现代培训的系统特征和原理
2、11-培训学习中学习效果迁移模型
H
E
G
F A
B
D C
2018/8/14
演说改变命运 口才决定人生
2018/8/14
演说改变命运 口才决定人生
三、 培训师的定位
—培训不是“娱乐”或
“休息” —培训内容应该与实际 工作结合
—加强员工个人培训管 理
员工资料库/员工培 训记录卡 —真正了解内部的需求
清楚有待改革（改 善）的情况
坚定的领导 使员工明确培训对 自身的作用 具体计划 适当的方法 强化
— 领导要带头积极
参与 — 改善管理层的思 维方式和管理水平比
—没有实践的培训不会
八、教练式培训师的百宝箱
九、如何快速成为一流的培训师 十、培训感悟分享
2018/8/14 演说改变命运 口才决定人生
三、 培训师的定位
3、3-培训师的基本要求
因此，一名优秀的培训导师应该做到“认-真-参-与”：
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认可-对每一个学员都给予适当的关注，无论对方是否 附和自已 真心-真正地创造条件让每一个人都有机会圆满地完成 本课 参与-积极、有效地保证每个人的参与 与个人成长相联系-明确每个人的具体期望并向他们展 示这些期望如何能得到满足
2018/8/14
演说改变命运 口才决定人生
二、现代培训的系统特征和原理
2、6-培训和开发专业人员的胜任力模型