温泉PA员布草送洗流程范例

PA员岗位工作流程

流程说明 布草送洗流程： 1. 各楼层PA 员在规定布草送洗时间前，需要 提前15分钟到楼层布草回收点清点分类送 洗的脏布草。 2. 各楼层布草送洗清点首先要将布草回收框内 的床单、床套、被套、枕套、浴巾、毛巾、 地巾、浴衣裤等归类好的脏布草按类清点。

3. 布草清点时由两人共同进行，一人负责清点 报数

（甲），一人负责默数并负责记录实数情 况（乙），如清点甲边点边念数， 乙看甲清点 心中默数，待一类布草清点完毕后甲乙两人

核对各自点数是否一致，如两人点数核对有 出入必须重新清点，直到完全一致后记录数 量再继续清点下一类布草。

4. 各楼层PA 员清点完送洗布草后将所有清点 完毕

的布草汇总到指定楼层或指定地点，注 意汇总后同样需要分类摆放，等待部长到来 后最后核对。 5. 部长在布草送洗时间到前需要带上《布草送 洗登

记表》到送洗回收布草汇总地点组织确 认清点及交接送洗。

6. 各楼层PA 员在部长指挥下，按顺序再将本 楼层

布草当部长面清点一遍，部长负责监督

与记录，核对数量有否与之前清点数出入（清 点方式同上，如有出入重新点过，直到无误）， 待各楼层全部清点核数无误后将全部布草排 放整齐待回收人员最终清点总数。

7. 在反复清点布草的同时应当注意有血渍、油 渍、

染色、破损等，发现有以上状况的需要 另外分出在送洗时交代特别清洗。

8. 布草送洗人员到位后由送洗人员清点各楼层 布草

汇总后的实际总数，清点完毕后经（当 值服务员与部长在场监督）双方确定所点数 目无误并布草送洗前无损坏等特殊情况后， 双方各在《布草送洗登记表》上填入布草品 种、数量、双方的名字、日期。

9. 如有收回洗净布草时，将各品种归类后当着 送洗

人员进行清点（复点三次），在确认送回 的布草数量与单据上的数目相对，检查送回 的布草无损坏后签上双方的名字、日期并将 布草入库。 流程图

流程开始

1.PA 员送洗前，需提前清点分类脏布草

2.楼层送洗清点要将床上用品归类清