运营商的大数据变现实践v6.0

数据应用引导
圈子营销
• 根据话单得到的交往圈，人脉路径， 识别的簇群网络进行交往圈的亲密度 排名，在目前一度交往圈营销饱和的 背景下可以识别二度交往圈作为圈子 营销的目标。
• 研究机构对手机终端市场的整体情况 进行分析，包括终端市场概况、换机 行为特征、品牌竞争分析、品牌用户 特征等
终端分析报告
和教育 数据
• 手厅登录日志 • 大学生数据 • 黄页 • 12580
我们拥有垄断地位的通话关系网数据，最实 时最全面的位置数据，最丰富的上网行为数据， 最全面的终端行为数据，最权威的用户身份信息 数据，最详细的通讯消费数据，独家的通信习惯 数据，独特的时序行为数据。
• 固网DPI • VOLTE信息 • MR数据
M域数据 互联网数据
互联网采集 (Crawler)
第三方 数据采集
社交数据
IoT数据
第三方数据
管理平台
开发管理
开发工具
……
数据管理 元数据管
理 数据质量 调度工具
运维管理
告警监控 运维自动
化
3 3
运营商平台能力-技术架构
浙江移动大数据平台经过一、二期建设，已建成Hadoop、MPP、流处理和内存数据库等平台，集群规模已达 1400+，日均处理离线数据100多TB、实时数据千亿条
运营商的大数据变现实践
最全面的运营商变现案例大全
傅一平 2017年03月
目录
一、平台能力 二、数据能力 三、标签能力 四、产品服务 五、运营机制
2 2
运营商平台能力-总览
大数据平台通过实现海量数据信息的抽取和整合，挖掘数据价值，最终实现面向市场的应用开拓。目前已实现数据基础服务能 力（数据采集、交换、处理、分析和访问等）和平台管理能力（多租户管理、权限管理、安全管理、资源管理、负载管理、配额 管理以及计量管理等）、应用开放能力（开发者管理门户、统一调度平台等）。
10 10
运营商数据能力
浙江移动的数据规模
客户数 6000万
手机上网 1.5万亿条/每月
通话记录 100亿次/每月
位置轨迹 1500亿条/每月
固网宽带 10万亿条/每月
集群节点 1400+
还有很多……
11 11
运营商数据能力
运营商大数据平台聚合了生产运营，网络承载和企业管理的B/O/M三域数据，沉淀1600多类，涉及3.8万属性， 对外可输出通信，支出，社交，上网，身份，位置，时序，终端八大类核心数据能力，浙江移动当前有超过10PB 数据。
管理体系落地的要点
p 二级互动：解决两张皮问题， 业内第一次
p 数据采集：强制开放接口， 百花齐放也要有约束
p 数据建模：标准化，可视化
p 数据规范：建章立制，去人 工
数据管理是一种追求，不是必须的，但从长远角度看，不做的代价是管理成本的显著上
升，数据知识没有积累和传承。
6
6
6
运营商平台能力-数据管理
4 4
运营商平台能力-应用承载
创造“我方搭台，多方唱戏”的新模式，伙伴进驻只需一周，全方位支持对外开放，诸如浙江移动当前平台进入 运营期，支撑网管、网优、地市、业务部门、专业公司及对外合作伙伴的入驻，开放的租户超过100个，外部合作伙 伴超过30个。
5 5
运营商平台能力-数据管理
扎实练好大数据管理的内功，建立了一套覆盖数据引入、使用、开放等整个生产运营过程的保障机制，大数 据操控全部实现系统化、透明化和可视化。
• 学校信息：全省学校1.3w所，覆盖度在85%以上。 • 家长信息： • 教信信息： • 学生信息：
人群判定
• 结合通话数据和黄页数据，可以对汽 车维修，4S店电话的拨打行为进行跟 踪，再结合其他的位移速度等可以判 定用户师范有车一族。
数据管理平台很难通用化，可能每个垂直行业都需要自建一套，
成功依赖迭代能力。
8
8
运营商平台能力-中台保障
1600种数据类型、300个融合模型，10万个客户标签，上百个API。
我们只有建好基础设施，才能为我们的客户提供更好更快的数据服务！
9
9
目录
一、平台能力 二、数据能力 三、标签能力 四、产品服务 五、运营机制
• 手厅轨迹 • 咪咕爱看 • 京东品牌
12 12
重点数据介绍（1）
通话 数据
终端 行为
黄页 数据
• 通话社交关系数据：基于通话交往圈的大小，主被叫，时间规律，就 掌握了任 何一个 用户的 社交特 征，比 如某人 的影响 力，人 与人之间的 亲密程度 ，人群 之间的上 下属关 系，甚 至可以 得到人 脉路径 ，理论上 ， 任何两个人都可以通过多个中间人的传递而认识对方哦。
• 通话时序数据：通话的频次，时序，时长，对端个数等重要特征，都 可以用来分析用户的性格甚至身份特质，作息规律等。
• 用户终端信息：每个用户使用的终端型号，品牌，换机频次，品 牌 忠诚度；
• 用户换机轨迹：先使用什么终端，何时换成什么终端。 • 终端统计数据：终端数据的群体分布情况
• 浙江全省12580全频道黄页数据涉及25个行业大类，220个行业小类， 共12 0万 条黄页 信息 ，包 含名 称、 行业大 类、 行业 小类 、联 系电话、 详细地址、商圈、经纬度、位置描述、特征标签等信息。
三域数据整合
八大类核心数据
丰富的外部数据
大数据平台上整合了公司B/O/M三域 核心数据资产，O域日新增数据120T，B域 日新增15T，M域日新增0.1G。在此基础之 上，构建基础模型1600多个，涉及字段3.8 万个，为大数据价值变现奠定了数据基础。
• POI数据 • 和教育数据 • 大众点评网 • 天猫品牌
应用
精准营销
客流平台
智能选址
反欺诈
……
数据 访问
数据 分析
数据 处理
常规查询
海量实时查询(HBase) 数据透明访问
多维实时查询(Kylin)
统计分析
数据挖掘
批处理 Hadoop
MPP
机器学习
深度学习
…….
流处理
实时处理 内存数据库离线采集Leabharlann 数（ETL）据
采
集 B域数据
O域数据
实时采集 (Flume/Kafka..)
实践告诉我们，规范诚美好，执行价更高，面对浩海的大数据，管理如果不能转化为机器执行，就不要提 真正的大数据管理，靠人工去执行的管理规定，没有价值。
数据管理领域，后向模式很难成功！
7 7
运营商平台能力-数据管理
浙江移动的大数据管理平台适配11大技术组件，通过该平台实现从数据设计、开发到数据销毁的全生命周 期管理，并通过把架构、标准、质量规则和安全策略固化在平台上，实现从事前管理、事中控制和事后稽核、 审计的全方位质量管理和安全管理。