智慧景区方案介绍V2.0
智慧景区 运营方案
智慧景区运营方案第一章：引言1.1 项目背景智慧景区是利用现代信息技术，将传统景区与智能化技术相结合，提供更便捷、高效的服务，提升游客体验的一种创新模式。
随着科技的发展，越来越多的景区开始引入智能化设施，提供智慧化服务，以满足游客的需求。
1.2 项目目标本项目旨在通过引入智能化设施和技术，提升景区的管理效率和游客的体验感，实现以下目标：（1）提升景区的服务质量，提供更优质、便捷的服务；（2）提高景区的管理效率，降低运营成本；（3）增加游客的满意度和忠诚度，提升景区的知名度和影响力；（4）促进景区与游客之间的互动和沟通，提供个性化的推荐和定制服务；（5）实现智慧景区与其他相关产业的融合，促进旅游经济的发展。
第二章：前期准备2.1 建立智慧景区团队建立一个专门负责智慧景区建设和运营的团队，包括技术人员、设计师、市场人员等，以保证项目的顺利进行。
2.2 制定智慧景区规划根据景区的实际情况和需求，制定智慧景区的发展规划，包括设施建设、技术支持、服务内容等方面，为后续的工作提供指导。
2.3 选择智能化设施和技术根据景区的需求和预算，选择适合的智能化设施和技术，如智能导览系统、智能票务系统、智能安防系统等，以提升景区的服务水平和管理效率。
第三章：智慧景区建设3.1 基础设施建设为了支持智慧景区的运营，需要进行基础设施的建设，包括网络覆盖、电力设备、安防设备等。
确保智能化系统的正常运行。
3.2 智能导览系统建设引入智能导览系统，通过手机APP、导览机等方式，为游客提供自助导览服务，包括景点介绍、路线规划、实时导航等功能，提升游客的导览体验。
3.3 智能票务系统建设引入智能票务系统，实现游客自助购票、刷码入园、在线预订等功能，简化购票流程，提高购票效率，减少排队时间。
3.4 智能安防系统建设建立智能安防系统，包括视频监控、入侵报警、消防报警等设施，提升景区的安全性和防控能力。
3.5 其他智能化设施建设根据景区的需求，引入其他智能化设施，如智能停车系统、无人驾驶车辆、智能厕所等，提升游客的便利性和舒适度。
智慧旅游景区解决方案(含)
智慧旅游景区解决方案随着科技的飞速发展，我国旅游业正面临着转型升级的巨大机遇。
智慧旅游作为一种新兴的旅游模式，将现代科技与旅游产业相结合，为游客提供更加便捷、智能的旅游体验。
本文将围绕智慧旅游景区解决方案，从概念、优势、实施策略等方面进行详细阐述。
一、智慧旅游概述二、智慧旅游景区解决方案的优势1.提高游客体验：智慧旅游通过智能化手段，为游客提供个性化、定制化的旅游服务，满足游客多样化需求，提高游客满意度。
2.提升景区管理效率：智慧旅游通过大数据分析、物联网等技术，实现对景区资源的实时监控和管理，提高景区运营效率，降低运营成本。
3.促进旅游产业升级：智慧旅游推动旅游产业向智能化、绿色化、高端化方向发展，提高旅游产业附加值，促进旅游产业结构调整。
4.增强旅游安全保障：智慧旅游通过实时监控、数据分析等技术，提高旅游安全风险防控能力，保障游客生命财产安全。
5.保护旅游资源：智慧旅游有助于实现旅游资源的合理开发和利用，减少对生态环境的破坏，促进旅游资源可持续发展。
三、智慧旅游景区解决方案的实施策略1.完善基础设施：加强景区智能化基础设施建设，包括无线网络、智能导览系统、智能停车场等，为游客提供便捷的旅游环境。
2.打造智慧旅游平台：构建景区大数据中心，整合各类旅游信息资源，为游客提供一站式旅游服务。
同时，通过数据分析，为景区运营和管理提供决策支持。
3.创新旅游产品：利用现代科技手段，开发虚拟现实、增强现实等新型旅游产品，提升游客体验，丰富旅游业态。
4.加强旅游营销：运用互联网、社交媒体等渠道，开展精准营销，提高景区知名度和影响力。
5.提升旅游服务质量：加强旅游从业人员培训，提高服务水平，打造智慧旅游服务品牌。
6.加强旅游安全保障：建立健全旅游安全预警和应急机制，提高旅游安全风险防控能力。
7.保护旅游资源：加强对旅游资源的监测和保护，实现旅游资源可持续发展。
四、结论智慧旅游景区解决方案是旅游业转型升级的重要途径。
智慧景区方案策划书3篇
智慧景区方案策划书3篇篇一《智慧景区方案策划书》一、项目背景随着科技的不断发展和人们对旅游体验要求的提高，传统景区的管理和服务模式已经不能满足现代游客的需求。
为了提升景区的竞争力和游客满意度，打造智慧景区成为了必然的趋势。
本方案旨在通过运用先进的信息技术，为景区提供一套全面的智慧化解决方案。
二、项目目标1. 提升景区管理效率和服务质量。
2. 增强游客体验，提高游客满意度。
3. 实现景区资源的有效利用和可持续发展。
三、智慧景区建设内容1. 智能票务系统建立在线票务平台，实现门票的在线预订、购买和验票，减少游客排队时间，提高售票效率。
同时，通过数据分析了解游客的购票行为和偏好，为景区的营销决策提供依据。
2. 智能导览系统开发手机应用程序，为游客提供景区地图、景点介绍、语音讲解等功能，帮助游客更好地了解景区的历史文化和自然风光。
还可以根据游客的位置和兴趣推荐个性化的游览路线。
3. 智能监控系统在景区内安装高清监控摄像头，实时监控景区的人流、车流和环境状况，及时发现和处理安全隐患。
同时，通过视频分析技术对游客行为进行分析，为景区的管理决策提供支持。
4. 智能停车系统建立智能停车场，实现车辆的自动识别、计费和引导，提高停车场的使用效率，减少游客停车时间。
同时，通过手机应用程序为游客提供实时的停车场信息和导航服务。
5. 智能营销系统利用大数据和技术，对游客的行为数据和消费数据进行分析，精准定位目标客户群体，制定个性化的营销策略。
同时，通过社交媒体、移动应用等渠道进行推广，提高景区的知名度和美誉度。
6. 智能环境监测系统在景区内安装环境监测设备，实时监测空气质量、水质、噪声等环境指标，及时采取措施改善景区环境质量，保护生态环境。
四、项目实施计划1. 第一阶段（[具体时间区间 1]）完成智能票务系统、智能导览系统和智能监控系统的建设。
2. 第二阶段（[具体时间区间 2]）完成智能停车系统和智能营销系统的建设。
3. 第三阶段（[具体时间区间 3]）完成智能环境监测系统的建设，并对整个智慧景区系统进行优化和完善。
2023-智慧景区总体设计解决方案V2-1
智慧景区总体设计解决方案V2智慧景区是指通过人工智能、大数据、物联网等技术手段来提升景区的服务、管理和运营水平，改善游客体验和景区形象的现代化景区。
在智慧景区建设过程中，总体设计是非常重要的一步。
本文将从三个步骤阐述智慧景区总体设计解决方案V2。
第一步骤是基本设计要素。
在智慧景区总体设计过程中，需要对景区进行深入的调研，包括了解景区的历史、文化、地理、气象、生态等情况，以及掌握游客的需求和习惯。
在调研的基础上，进行基本设计要素的确定，包括基础设施、交通运输、游览路线、服务管理等。
此外，需要其他设施和娱乐项目的规划，提高景区综合经济效益。
第二步骤是技术支持。
在智慧景区的设计过程中，技术支持是非常重要的。
技术手段作为智慧景区建设的主要手段，如物联网、人工智能、大数据等需要在总体设计中合理应用。
根据景区内部的需要，将各个设备进行联网，实现数据共享，使得景区运营及管理更加高效、智能化，并且也能够对游客行为数据进行收集、分析及整合，从而提高用户体验。
第三步骤是安全方案。
智慧景区建设的过程中需要考虑到安全方案。
特别是在网络安全、交通安全等方面，需要制定完善的措施。
景区可以通过视频监控、实名制、一卡通等方式，提高景区的安全管理水平。
而在交通安全方面，智慧景区需要通过智能导航、构建交通管理系统等措施来解决道路拥堵等问题。
总之，智慧景区建设需要考虑到多个方面的问题，并且需要耐心细致的进行调研和规划。
在智慧景区总体设计解决方案V2中，基本设计要素、技术支持、安全方案这三个步骤非常重要。
只有综合考量好各个方面的因素，才能够打造出更具市场竞争力的智慧景区。
智慧景区综合建设方案
2
智慧景区建设需要注重技 术创新，利用先进的信息 技术手段，提高景区的智
能化水平。
3
智慧景区建设需要注重环 境保护，实现景区的可持
续发展。
智慧景区建设需要注重游 客体验，提高游客的满意
度和忠诚度。
4
5
增加景区收入： 通过线上营销、 数据分析等手段， 提高景区知名度 和游客消费水平
促进景区可持续 发展：通过环境 保护、资源优化 等措施，实现景 区的可持续发展
对游客的影响
提高旅游体验：通过智能导览、电 子票务等，提高游客的便利性和满 意度
提高旅游安全：通过实时监控、紧 急救援等，保障游客的人身安全和 财产安全
促进景区经济发 展：通过智慧景 区建设，吸引更 多游客，带动景 区及周边产业发 展
保护景区资源： 通过实时监测、 预警、处置等手 段，有效保护景 区资源和生态环 境
对景区的影响
提高景区管理水 平：通过数字化、 智能化手段，提 高景区管理效率 和服务质量
提升游客体验： 通过智能导览、 电子票务等系统， 为游客提供便捷、 舒适的游览体验
05
环保与可持续发展：智慧景区建设将更加注重 环保和可持续发展，实现绿色旅游
06
国际合作：智慧景区建设将加强国际合作，共 享经验和技术，提升国际竞争力
总结与思考
智慧景区建设是旅游业发 展的必然趋势，将大大提 高景区的管理效率和服务
质量。
1
智慧景区建设需要多方合 作，包括政府、景区、企 业等，共同推进智慧景区
引入物联网技术，实 现景区设施设备的智 能监控与管理
提供线上线下融合的 旅游服务，提高游客 的满意度和体验感
注重环保与可持续发 展，实现景区的绿色、 低碳、环保发展
智慧景区设计方案
智慧景区设计方案网上智慧景区的方案比较片面，往往只是涉及一个小系统，智慧景区方案，安防、定位、票务、WIFI、设备监测等系统都应俱全，以下是小编参与过的一个项目宣讲，整理分享给大家。
一、前言近几年我国旅游业进入了爆发性增长阶段，团队游客不断下降，自由行游客不断上升，节日假期，国内多个地区旅游景点人满为患，各景区安全应急压力剧增景区问题频出，由于缺乏旅游信息化管理手段，景区管理弊端尽显，面临巨大压力。
国内主要名胜景区纷纷提出建设“智慧景区”理念，智慧游玩正在悄然改变着旅游者的体验。
二、现状分析当前景区各个景点资源难以整合统筹，管理部门之间缺乏一套统一的业务系统，导致各部门信息不畅、资源无法共享。
同时，目前存在的硬件系统，比如监控系统、门禁系统、票务系统、广播系统、信息发布系统等各自为战，没有融合到统一平台管理，各系统之间信息无法共享。
景区与游客不能建立紧密关联，无法实时为游客供给玩耍导航、平安提示、购物指导等服务，游客必须花费更多的工夫精神来探索景区。
3、效益及风险3.1经济效益本项目将建立一套信息化、网络化、软硬件高度集成的系统，系统建成后让游客体验更方便、舒适、好玩，将会直接促进景区旅游消费。
通过系统软件管理，景区管理上将会更透明，杜绝传统人工管理利用漏洞谋私现象，并且系统为管理者提供便利、高效的管理方式，降低运营成本。
3.2政策风险当地相关旅游政策法规可能对项目形成影响，在项目施行过程中，应该密切跟踪相关政策前期研究及制定状态，在政府政策制定过程中就跟踪政策，同步进行系统的设想，有利于减少政策法令变化对本项目所带来的影响。
3.3系统设计风险信息技术发展疾速，为项目建设带来更多可供挑选的技术方案，但同时由于技术成熟度、兼容性等原因，也会给项目带来一定的技术风险。
本方案参考了国内现有智慧景区建设方案，并且跟厂家保持紧密合作，方案设计过程中得到厂家全程支持，在下一步现场勘察和深化设计中，将邀请厂家技术人员一同对景区进行现场勘察，将系统设计风险降低到最小。
2023-智慧景区系统总体设计解决方案V2-1
智慧景区系统总体设计解决方案V2近年来，“智慧景区”建设已成为了旅游业的一个重点领域，因为这种建设不仅可以提高游客的体验感受，还可以为景区的经营管理提供智能化的服务。
为此，有关方面针对“智慧景区系统总体设计解决方案V2”进行了详细的研究，旨在探索一种更加全面、先进的智慧景区建设方案。
1、总体设计思路“智慧景区系统总体设计解决方案V2”主要是以云计算、物联网、大数据等新型技术为基础，辅以整合式、一体化的信息化建设应用方案，致力于实现景区内各种资源的智能化管理。
这种建设方案的目的在于打造一个更加自动化、科技化的旅游景区，提供更加高效、智能化的服务，从而吸引更多的游客。
2、智慧景区系统的主要功能该建设方案主要包括以下五个方面的功能：（1）数据管理系统：实现对各种资源的数据的采集、传输、处理及分析（2）智能导览系统：利用互联网、无线局域网等方式，针对餐饮、娱乐、住宿等服务进行实时导航（3）信息发布系统：为游客提供景区新闻、优惠促销等各种信息，帮助游客更好地了解景区信息（4）智慧安全系统：基于大数据和物联网技术，对景区进行全面的安全监控和预警（5）智慧管理系统：对景区的各种资源，包括人员、财务和设备等进行统一管理。
3、智慧景区系统的优势采用“智慧景区系统总体设计解决方案V2”建设方案的景区具有一些显著的优势。
首先，该方案利用人工智能和大数据技术来实现对各种资源的实时监控和分析，为景区管理者提供了快速、准确的决策支持；其次，该方案同时具备了高效性和可扩展性，甚至可以为未来的景区拓展提供了基础设施支撑；最后，该方案能够提高游客的满意度，提升景区的知名度和品牌价值。
总之，“智慧景区系统总体设计解决方案V2”是一种前瞻性的、高科技的旅游景区建设方案，将为景区的经营管理、资源开发和客户服务等方面带来巨大的改变和提升。
相信随着技术的不断发展和完善，“智慧景区”建设将会迎来更美好的未来。
智慧景区方案策划书3篇
智慧景区方案策划书3篇篇一智慧景区方案策划书一、项目背景随着旅游业的快速发展，景区的管理和服务面临着新的挑战。
为了提高景区的管理效率、服务质量和游客体验，我们提出了智慧景区方案。
该方案将利用现代信息技术，实现景区的智能化管理和服务，为游客提供更加便捷、高效、舒适的旅游体验。
二、项目目标1. 提高景区的管理效率，降低管理成本。
2. 提升景区的服务质量，增强游客的满意度。
3. 实现景区的智能化管理，提高景区的安全性和可靠性。
4. 促进景区的可持续发展，增加景区的经济效益和社会效益。
三、项目内容1. 智能化票务系统实现线上购票、线下扫码入园，提高入园效率。
提供多种门票类型和优惠政策，满足不同游客的需求。
实时统计游客流量，为景区的管理和营销提供数据支持。
2. 智能化导览系统利用移动终端和定位技术，为游客提供精准的导览服务。
提供景区介绍、景点推荐、游玩路线规划等功能，帮助游客更好地了解景区。
支持语音播报和文字介绍，方便不同游客的需求。
3. 智能化营销系统利用大数据分析技术，对游客的行为和偏好进行分析，实现精准营销。
推出个性化的旅游产品和服务，提高游客的满意度和忠诚度。
开展线上营销活动，提高景区的知名度和美誉度。
4. 智能化安全管理系统利用物联网技术，对景区的设施和设备进行实时监测，及时发现安全隐患。
实现景区的视频监控、人员定位和安全预警等功能，提高景区的安全性。
建立应急救援机制，提高景区的应急处理能力。
5. 智能化设施管理系统利用传感器技术，对景区的设施和设备进行实时监测，及时发现设备故障。
实现设施和设备的远程控制和管理，提高设备的运行效率。
建立设备维护和保养机制，延长设备的使用寿命。
四、项目实施计划1. 需求调研阶段：对景区的现状进行调研，了解景区的需求和问题，为项目的实施提供依据。
2. 方案设计阶段：根据调研结果，设计智慧景区的整体方案，包括系统架构、功能模块、技术选型等。
3. 系统开发阶段：根据方案设计，进行系统的开发和测试，确保系统的稳定性和可靠性。
智慧景区建设方案
3.个性化推荐系
1.应急指挥中心：建立应急指挥系统，实现突发事件快速响应和处置。
2.安全预警系统：利用气象、地质等数据，对可能的安全隐患进行预警。
3.安全巡检系统：加强对景区设施的巡检，预防安全事故发生。
3.招标采购：按照法律法规，公开招标，选择具备资质的供应商。
4.系统设计与开发：根据需求，设计系统架构，进行软件开发和系统集成。
5.设备安装与调试：在规定时间内完成设备安装、调试和验收。
6.运营维护：建立运维团队，确保系统稳定运行，持续优化景区服务。
五、项目评估与监管
1.设立项目评估小组，定期对项目进度、质量、效益等进行评估。
-安全巡检系统：加强对景区设施的巡检，预防安全事故发生。
四、实施步骤
1.项目立项：明确项目目标、范围、预算等，报请相关部门审批。
2.专项规划：制定智慧景区建设总体规划和实施方案。
3.招标采购：按照法律法规，公开招标，选择具备资质的供应商。
4.设备安装与调试：在规定时间内完成设备安装、调试和验收。
5.系统集成：将各个子系统进行整合，实现数据共享和业务协同。
2.提升游客满意度，增强景区核心竞争力。
3.保障景区安全，减少各类事故发生。
4.推动景区可持续发展，实现生态与经济的双赢。
三、建设内容
1.基础设施建设
-宽带网络：覆盖全景区，满足大数据传输需求。
-物联网：实现对景区各类设施的实时监测与智能调控。
-云计算平台：提供数据存储、处理和分析能力。
2.智慧管理平台
6.运营维护：建立运维团队，确保系统稳定运行，持续优化景区服务。
五、项目评估与监管
智慧景区建设提升解决方案(景区电子门票系统方案设计)
4
中智游（北京）科技有限公司
第二章 系统设计理念
2.1 概述
我们针对旅游风景点的具体特点和实际情况，并参照国外发达国 家的先进经验经过精心策划，广泛调研，深入实际，为旅游风景点管 理系统专门设计提供了一整套现代化管理的系统方案与旅游景点门 票通道控制管理系统。该系统主要运用软件技术，结合电子技术、智 能卡技术、单片机技术、自动控制技术、生物识别技术、精密机械加 工技术及计算机网络技术等诸多高科技技术，实现计算机售票、验票、 查询、汇总、统计、报表等管理功能，具有全方位的实时监控和管理 功能，对于提高各企事业单位的现代化管理水平有着显著的经济效益 和社会效率。
3
中智游（北京）科技有限公司
ห้องสมุดไป่ตู้
第一章 面临的问题
多数景区每年都要接待大量来自世界各地的游客，采用传统 的管理体制下的人工售票、人工检票、人工验票、人工统计、人 工报表等人工模式的话，不仅工作量巨大，而且存在许多问题， 如：
一票数人入场与过期无效票入场； 伪造门票时有发生； 工作效率低，出错率高； 人流量大的高峰时期无法一一验票； 价格政策不灵活，无法满足市场营销的多变要求； 管理水平低，不便于科学决策及规范管理； 浪费了大量的人力、物力和财力； 售票和验票都是人工处理，财务漏洞难免等等； ……
4.2.1 发卡管理与卡片仓库管理模块 ............................................................................ 11 4.2.2 门票定义与价格政策管理模块 ............................................................................ 12 4.2.3 客户关系管理模块 ................................................................................................ 13 4.2.4 售票站长模块 ...................................................................................................... 13 4.2.5 售票模块................................................................................................................ 15 4.2.7 资金管理模块 ........................................................................................................ 15 4.2.8 统计分析与经营辅助决策模块 ............................................................................ 16 4.2.9 系统管理模块 ........................................................................................................ 17 4.3 电子门禁部分............................................................................................................... 17 第五章 硬件拓扑结构和设备 ............................................................................................... 18 5.1 硬件拓扑结构 .............................................................................................................. 18 5.2 职能设置和设备 .......................................................................................................... 18 5.2.1 信息中心 ............................................................................................................... 18 5.2.2 门票卡仓库 ........................................................................................................... 19 5.2.3 售票站点 ............................................................................................................... 19 5.2.4 财务部 ................................................................................................................... 19 5.2.4 市场营销 ............................................................................................................... 19
智慧景区解决方案
景区管理需求：票务管理、客流控 制、安全管理等
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
游客需求：游览、住宿、餐饮、购 物、娱乐等
景区发展需求：提升服务质量、提 高游客满意度、增加收入等
设计解决方案
01
分析景区需求：了解景区的特点、 游客的需求和痛点
03
技术选型：选择合适的技术，如 物联网、大数据、人工智能等
智能监控系统： 实时监控景区 情况，提高安 全管理效率
智能数据分析： 分析游客行为， 提高景区营销 效率
提高景区服务质量
01
02
03
04
05
06
智能导览： 提供实时导 航、语音讲 解等服务， 提高游客体 验
预约购票： 实现线上预 约购票，减 少排队时间， 提高购票效 率
智能监控： 实时监控景 区人流、环 境等状况， 保障游客安 全
预约购票：支持 在线预约购票， 节省游客排队购 票时间，提高入 园效率。
智能安防：通过 人脸识别、智能 监控等技术，保 障游客安全，提 高景区安全水平。
智慧服务：提供 在线咨询、投诉 建议等服务，提 高游客满意度。
Part Three
智慧景区解决方案实施步骤
调研景区需求
景区类型：自然景观、人文景观、 主题公园等
展望
未来趋势：数字化、智能化、绿色化融合发展
数字化：利用大数据、云计算等 技术，实现景区管理、服务、营 销等方面的数字化升级。
智能化：通过人工智能、物联网 等技术，实现景区设施、服务的 智能化，提高游客体验。
绿色化：注重环境保护和资源节 约，实现景区绿色发展，提高景 区生态效益。
融合发展：将数字化、智能化、 绿色化相结合，实现景区的全面 升级，提高景区的综合竞争力。
智慧景区设计方案
智慧景区设计方案智慧景区设计方案：打造数字化、智能化的旅游体验随着科技的不断发展和进步，智慧景区设计方案将引领未来旅游行业的发展趋势。
本文将介绍智慧景区的基本概念、设计思路、详细方案以及总结和建议，为相关领域提供有价值的参考。
一、引言智慧景区是指借助新一代信息技术，将物联网、云计算、大数据等技术与景区管理服务相结合，实现景区智能化、数字化转型的旅游目的地。
智慧景区旨在提高游客体验、降低运营成本、提升管理效率，从而推动旅游业的可持续发展。
二、确定主题在确定智慧景区设计方案的主题时，我们应关注以下几个方面：1、目标群体：考虑不同年龄、文化背景、旅游需求的游客群体。
2、地域特色：挖掘景区独特的地域文化，彰显景区个性。
3、技术趋势：关注最新科技动态，引入创新技术，提高景区吸引力。
三、整理思路智慧景区设计方案可分为以下四个部分：1、基础设施建设：包括网络覆盖、数据中心、智能设备等基础设施的建设。
2、智慧服务系统：建设景区官网、APP、小程序等平台，提供在线预订、导游导览、智能讲解等服务。
3、智慧管理体系：引入智能化管理手段，如智能安防、智能监控、智能环保等，提高景区管理效率。
4、智慧营销策略：运用大数据分析，实现精准营销、个性化推荐等营销手段。
四、详细设计1、基础设施建设：实现景区全面Wi-Fi覆盖，建设高速、稳定、安全的网络环境；建立数据中心，整合景区各类资源数据；引入智能设备，如智能垃圾桶、智能导览机器人等，提升景区智能化水平。
2、智慧服务系统：开发官方网站，提供门票预订、酒店预订等服务；制作景区APP和小程序，实现手机导览、智能讲解等功能，提高游客的游览体验。
3、智慧管理体系：引入智能安防系统，实现实时监控、预警和应急处理；建立智能环保系统，实时监测环境质量，保障景区的生态环境；运用智能监控系统，实现对景区各类设施的实时管理。
4、智慧营销策略：建立大数据分析平台，分析游客的游览行为和消费习惯，实现精准营销和个性化推荐，提高景区的吸引力。
2023-智慧景区系统总体设计方案V2-1
智慧景区系统总体设计方案V2智慧景区系统是一种集信息化、智能化、便民化于一身的景区智能化服务系统，能够为游客提供更加便利的旅游服务，并为管理人员提供更加高效的管理手段。
为了让智慧景区系统能够更好地为广大游客和景区管理人员服务，我们设计了一份“智慧景区系统总体设计方案V2”，下面将针对该设计方案进行详细介绍。
一、概述本设计方案是一份智慧景区系统的总体设计方案，主要包括系统架构设计、核心功能模块设计、业务服务流程设计等方面。
目的是为了提升智慧景区系统的智能化运作水平，为游客提供更加完善、准确、具体的服务，同时也为景区管理部门提供更加独到、有效、高效的管理手段。
二、系统架构设计本系统采用B/S架构设计方案，主要包括前端门户Web应用、后台服务系统和数据管理共性三个层次。
前端门户 Web 应用层：是用户直接面向的界面，包含了游客查询和交互等相关功能页面。
后台服务系统层：是整个系统的基础架构，包含了用户管理、权限管理、设备集成、数据存储等方面的处理功能。
数据管理共性层：包含了公共数据管理、分布式集群、应用数据分析等领域的处理能力。
三、核心功能模块设计本系统的核心功能模块包括景区导航、景区推荐、景区讲解、景区服务、景区安保等多个方面。
景区导航：该模块主要包含地图导航、位置定位、GPS导航等功能；景区推荐：该模块主要包括热门景点推荐、特色美食推荐、体验推荐等；景区讲解：该模块主要包含语音导览、虚拟导览、现场解说等多个方面；景区服务：该模块主要包含门票预定、餐饮购买、房间预订、公共服务等领域；景区安保：该模块主要包括视频监控、智能巡检、安全预警等方面。
四、业务服务流程设计本系统的业务服务流程设计主要包括游客端服务流程和管理端服务流程。
游客端服务流程：主要包括注册登录、游玩导航、景点推荐、购物餐饮、服务评价等流程。
管理端服务流程：主要包括景区基础信息管理、游客数据分析、业务实时监控、目标管理及分析等领域服务流程。
智慧景区方案
1设计理念通过科技手段赋予园林安全、便捷、高效、智慧2系统结构互联网+物联网打造智慧园林综合管理平台3子系统介绍数据大脑自动感知管理N套智能化子系统4服务保障优质专业的平台、强大的公司实力、丰富的项目经验带来全方位保障15S智慧园林物联网+互联网+园林全方位建设，构筑园林智能生态环境，形成以智慧园林+智能停车+智慧票务+平安园林+智能管理，五大建设目标的5S智慧园林，将园林服务、票务、管理全领域覆盖。
为园林管理人员和游客提供全方位的服务，全领域提升产业品牌。
2、系统结构智能导览智能Wi-Fi 覆盖智能停车智能信息发布数据大脑智能安防监控智能票务系统+验票终端告警通知数据报表票务管理远程监控子系统设备综合管理事件自动反馈数据监测与查询+热力图智慧园林综合管理平台通过互联网+物联网搭建智慧园林综合管理平台，形成园林运作实时感知，事件自动反馈，子系统统一管理快捷高效，安防管理无死角，园林综合管理能力智慧化。
紧急按钮呼叫对讲系统可视对讲调度系统远程联动指挥智慧园林系统联动通过物联网+互联网协调运作使各系统的数据集中在数据大脑进行共享，便于统一分析处理，实现多个子系统的协调工作，使各子系统之间进行智能联动，更大的发挥各子系统的作用，真正形成一个有机的智能园林大系统。
场景举例：●当游客按下紧急按钮，对位的安防监控自动投向该紧急按钮位，并自动通知最近的可视对讲机设备持有者。
●当监控发现拥堵时，系统自动发出预设的引导信息到信息发布屏和附近的可视对讲设备持有者，引导用户向不拥堵的路线移动。
●停车系统与信息发布屏、停车场的监控联动，实现高效快速通行、精准车位引导、快速反向寻车、车位保护。
3数据大脑对外宣传窗口园林对内管理对外联动指挥集中展示，统一管理采集智能化设备数据及票务系统等数据，通过结构化分析将结果统一呈现在智慧管理平台，以直观的数据对比图表，热力图，产品排行分析、销售趋势分析、游客画像统计等展示方式，便于园林管理和提供决策依据参考。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
8
智慧景区是什么？
泰久提出“智慧营销，智慧运营”的理念，并推出“景区云Tcloud”产品，致力于为旅游景区提供智慧化服务，帮助景区实现移动 电商营销，帮助景区提升服务，解决管理问题，降低成本，减少IT建设投入。
智慧运营
Smart Operation
智慧营销
Smart Marketing
决策智能化
17 17
决策智能化
“景区云”帮助您大数据汇集和分析
数据挖掘
会员大数据: 通过云平台、自助化服务沉淀数据，通过手机号等信息精准到个人 业务大数据：通过云平台及各类云终端，整合各业务销售和运营数据
精准会员服务 数据营销、定价 精细化运营管理
18 18
“景区云”平台
“景区云Tcloud”平台是基于云计算的强大智慧景区服务平台
Intelligent Decision
智慧景区
99
智慧运营：现场购票自助化
“景区云”帮助提升现场散客购票服务，让景区告别排长队买票…….
售票窗口电脑系统售票
自助售票取票 支持现金、银行卡、支付宝…
现场拍码购票， 身份证或二维码入园，免除排队
10 10
智慧运营：智慧入园
电子化入园，提升入园效率，OTA免除换票流程。
32
预计在2013年，自助游在整体中的占比将进 一步提升至越三分之二的水平。
艾瑞分析认为，该趋势主要有两个因素，一 方面市场需求正在不断分化，跟团游不能充分满 足用户的个性化需求，另一方面，以代理跟团产 品为主厄在线代理商势必会和向零售转型的批发 商发生竞争，在此情形下，转型成为要素代理商 或服务提供商提供自助游产品或许更适合在线代 理商的发展。
2、与主流OTA都完成了对接（如：携程、驴妈妈、同 程、淘宝等）
3、支持多业态（门票、酒店、购物、剧场、高尔夫等） 4、支持景区自定义产品、套餐和价格 5、支持资金自动清分实时自动到帐 6、产品持续升级，为用户提供持续服务
1.公司的实力和支撑能力（公司400人，其中研发团 队160人以上，且不断增长中…..）
24 24
主题公园类：上海、深圳欢乐谷
案例分享
官方电商平台
手机/微信服务
25 25
样板案例效果：上海、深圳欢乐谷
欢乐谷是华侨城集团新一代大型主题乐园，首批国家AAAAA级旅游景区，并连续四年荣膺亚太十大主题公园，成为中国主题公园 行业的领跑者。
提供的服务
服务效果
1.为欢乐谷搭建“景区云”电商营销平台
2.为欢乐谷搭建B2C直销渠道（网站、Html5） 3.帮助欢乐谷接入所有OTA，数据对接和资金账号管理 4、搭建会员营销管理系统 5 .为深圳欢乐谷提供包括电子票闸机、换票POS终端 6 .为欢乐谷提供移动营销服务咨询和实现
1.上海电商欢乐谷上线首周完成近200万销售额，2013年9月 上线至2014年5月，半年接入超过20家渠道，实现3000多万 销售，自有B2C达到300多万，占总销售额约20%； 2.全面提升全体线上用户购票、入园体验，减少换票环节，入 园效率提升70%；
19 19
“景区云”智能终端
云闸机、云自助终端、云POS等全系列智能终端产品，配套先进的设备的监控、预警、远程升级等智能化 管理，现泰久系统已承 载全国接近万台设备的管理维护工作。
20 20
泰久“景云”优势
专业服务、技术领先
产品优势
景区云
服务优势
1、国内唯一全面的“智慧景区”的产品和服务提供商， 能有效提升景区营销和运营管理，产品成熟，技术领先
11 11
智慧运营：消费自动化、消费电子化
园区消费自助化、电子化，全面支持移动互联网
自助储值、园区购票
园区智慧售卖机，支持纸币、年 卡、二维码、电子手环、支付宝 购买。
广告播放、宣传、互动
园区及周边消费一体化智能 POS，支持银行卡、二维 码、年卡、消费卡消费
12 12
智慧运营：资金电子化、便捷安全
在线OTA 传统旅行社 第三方营销平台 其他在线旅游分销
OTA接口 自助后台
景区云
Tcloud
预付费账号
自助取票
实现渠道电子票统一验证，免 除换票环节，渠道数据统计自 动化，自动对账、提升服务效 率和质量。
二维码、身份证扫描入园
16 16
智慧营销：会员营销
“景区云”帮助景区把“游客”变成“会员”
团体用户
4500 4000 3500 3000 2500 2000 1500 1000
500 0
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2013年 中国在线预订市场交易规模达1729.7亿元，较2011年增长31.6%，2013年将达到2200亿。 在线旅游在总的旅游市场的渗透率7.8%，空间巨大！
44
自助游的快速发展
旅游景区行业发展情况
2011-2013年中国在线旅游度假市场自助游/跟团游市场结构
120.0%
100.0% 80.0% 60.0%
53.9%
45.1%
34.8%
40.0% 20.0%
46.1%
54.9%
65.2%
0.0%
2011
2012
跟团游交易占比
2013 自助游交易占比
2012年自助游、跟团游在整体在线旅游度假 中的占比分别是54.9%和45.1%；二者的年增长 率分别为84.6%和29.3%，自助游增长较快；
泰久源于自身在支付和移动支付领域有着非常丰富的经验和深厚的金融行业资源，在支付领域和行业有非常专业和成熟的产品。
13 13
智慧运营：经营分析、自动报表
全面数据化管理
…
完整的数据闭环，完整翔实的数据，自动订制化数据报表，再通过这些数据建立数据仓库进行 汇总分析、数据智能挖掘，对营销和财务收益进行改进。
景区APP
统一会员 CRM系统
景区WEB、 HTML5网站
微信/微博用户 WIFI用户
OTA用户 线下会员系统
线上会员权益
统一账号、统一积分、线上优惠，线上办理欢 乐会会员、电子会员卡。线上线下权益打通。
高校流量导入
整合营销
微信、微博互动营销、线上线下O2O活动营销
数据挖掘
用户数据精确分析、消费行为分析、精准营销
申请了10多项手机支付、移动电子商务相关专利技术，拥有完全知识产权端到端的全套软、硬件产品线。 多年来重点服务于旅游、院线、银行行业的顶级客户，包括华侨城、欢乐谷、万达、金逸、中影国际、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、中 国移动等。
28 28
完全自主知识产权的移动电子商务全套产品
申请了近10项发明专利；20多项软件著作权；产品获得新加坡iDA认证；
14 14
智慧营销：帮助景区建设B2C直销渠道
“景区云”帮助景区建立支持多业态和移动商务的B2C直销渠道
智慧营销
支持门票、酒店、餐饮、高尔夫、 水疗、剧场、套餐…为用户提供 一站式旅游服务
15 15
智慧营销：拓展分销渠道，智慧管理
“景区云”帮助景区拓展、管理和服务分销渠道用户
帮助景区对接OTA渠道，实现OTA分销推广， 实现电子票统一管理。提供标准开放API，提 供预付费账号管理，提供在线交易实时到帐， 提供实时交易查询服务，实现用户信息归集。
华侨城智慧景区平台项目 （含旗下14家5A景区）
北京欢乐谷、上海欢乐谷、 武汉欢乐谷、天津欢乐谷、 深圳欢乐谷、成都欢乐谷6 家5A主题公园 泰州华侨城 顶级5A养生、温泉、酒店 度假旅游综合体
22 22
Chapter.3
案例分享
23
综合生态度假旅游：东部华侨城
案例分享
官方电商平台
手机/微信服务
29 29
成功案例及合作伙伴
旅游、院线、银行、运营商
30 30
成功案例及合作伙伴
旅游、院线、银行、运营商
31 31
Thank You
电 话：0755-83551800 Email：service@ 企业官网： 地 址：深圳市福田区福强路金地工业区111栋4楼
强大的支付、消费平台，支持更加智能的一卡通及电子卡消费 ，现场在线、线下和移动支付
更加智能的一卡通及电子卡消费 现场在线、线下和移动支付
统一支付平台
预付费账号
大客户/代理商/分销商预付费资金账号 会员卡 用户余额账号
互联网、手机支付
自动清算，实时到账
泰久为景点提供最全面的整体财务管理和支付解决方案：
二维码电子票
支持多样的验证方式： 包括电子票、一维码纸质门票、年卡、身份 证和指纹以及数字密码。
支持多样的检票方式：
I.包括自动验票入闸、自助取票和换票方式。 II.一般来说，采用用户自动验票入闸。换票方式作为一个备用方案，可以用于大人流量应急或设备损坏备份使用。 III.支持对团队的多种入园方式，比如闸机批量验票通过、团队自动分单、小团队自助入园等 IV.支持联票、二日票等票种入园 V.设备全面支持IPV6网络，全面网络化管理，远程升级，远程监控，故障预警……
所有运营、财务数据都还是人工处理，管理成 本高，漏洞大。
微信、微博、淘宝很美丽，可是离景区很远， 不知道怎么更好的利用。
用户来来往往，都不是景区自己的，不知道怎 么获取用户，不知道怎么营销。
…
66
景区如何抓住在线旅游和移动互联网高速发展的机遇？
如何利用IT更好的为景区运营和营销服务？
Chapter.2
泰久企业主品牌
移动电子商务子品牌
泰久公司于1996年在深圳创立，员工300多人，下辖泰久信息、北京兜有电子商务有限公司及深圳兜有电子商务科技有限公司三家全资子公司，在国内 广州、上海、北京、杭州、湖南、湖北、成都等设立了办事处，在新加坡、肯尼亚（非洲）均有海外代理机构。