员工绩效考核表汇总

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公司员工绩效(KPI)考核表模板

公司员工绩效(KPI)考核表模板
评价者
职务
打分日期
评价区间
实得分数
个人绩效考核
等级
个人绩效考核系数
个人销售业绩所占比重
部门经理
(审核)
人事行政部长
(审核)
总经理
(审批)
指标名称
目标或要求
打分标准
权重
数据来源
得分
因设备维护不当导致的停机次数
每月停机次数
1分:停机次数7
3分:停机次数 5-6
4分:停机次数 4-5
5分:停机次数低于3次
1分:停机低于80%
3分:低于90%
4分:低于 95%
5分:100%
设备操作培训
1、新设备安装使用后,及时对操作者进行培训,合格操作
2、对新员工,及时进行设备操作培训,达到独立操作
1分:很少做到
2分:偶尔做到
3分;有时做到
4分:通常做到、
5、总是做到
设备档案归档率
1分:停机低于80%
3分:低于90%
4分:通常做到、
5分:总是做到
设备采购申请、
编制及时率
未及时或正确提出采购设备申请或者编制此类申请的次数,(季度)不超过1次,超过1次扣除本指标分值的20%。
1分:完全达不到预期要求
3分:大部分达到上级的预期
4分:达到了经理的要求
5分:积极主动超出了上级的预期的标准。
特种设备年检和注册完成率
及时完成的年检台数/需要年检的台数(针对特种设备、压力容器、安全阀等,在技术监督局进行年检)
个人销售业绩所占比重
部门经理
(审核)
人事行政部长
(审核)
总经理
(审批)
指标名称
目标或要求

员工月绩效考核评分表

员工月绩效考核评分表

员工月度绩效查核表公司:部门:姓名:职位 / 职级:查核小构成员:考评领导:查核时期:第一部分:工作行为查核(权重25%)查核目标部门评分人事评分等级划分标准总得分权重权重权重工作态度工团队合作作行公司文化认知为考仪容仪表核环境保护共计A( 31~35 分)工作主动踊跃,有激烈责任感,常常能超前、超额达成工作任务的;B( 28~30 分)工作中品德诚实,态度诚心,基本依照规准时间达成工作任务的;C( 21~27 分)责任心一般,对工作没有太大的动力,需要监察敦促方可达成任务的;D( 20 分及以下)工作不主动,工作时间常常办理私务,或擅离岗位达 30 分钟以上者;A( 18~20 分)擅长团队、部门之间交流,协调各样关系,能自动自觉与人合作的;B(16~17 分)能较好的与人交流协调,较好地办理和别人之间关系,保持团队关系的;C( 12~15 分)协调能力一般,团队合作心不强,在工作中着重个人作用和个人利益的;D(11 分及以下)与人协调欠佳,交流困难,有碍团队合作,人为造成工作展开阻碍的;A( 18~20 分)充足认可公司公司文化,主动踊跃在实质工作中践行并宣扬公司文化的;B(16~17 分)对公司公司文化认知尚佳,对工作中表现出的公司文化有必定的认可的;C( 12~15 分)对公司公司文化认知模糊,对公司各项规章制度不关怀、不重视的;D( 11 分以下)不尊敬公司公司文化,对规章制度和公司举办的各项活动不踊跃配合的;A( 14~15 分)饱满的工作热忱,充足的工作精力,严格着装,仪态庄重要方的;B(12~13 分)精神相貌尚佳,可以依照公司规章制度着装,较好的表现精神风采的;C( 9~11 分)精神相貌尚可,形象一般,有时违犯公司规章制度中的着装要求的;D( 8 分及以下)精神涣散,精力不足,着装不切合公司要求,常常被领导责备的。

A( 10 分)可以合理的运用办公耗材,主动踊跃地保护办公环境、卫生及安全的;B( 8~9 分)工作中有必定的成本控制意识,能按要求保护办公环境、卫生及安全的;C( 6~7 分)成本控制意识淡漠,不着重节俭,对办公环境、卫生等状况不闻不问的;D( 5 分及以下)无成本义识,铺张浪费,对办公环境、卫生等造成不良影响的。

员工季度绩效考核表

员工季度绩效考核表

XX公司员工季度绩效考核表年季度(普通管理人员适用此表)说明:直接上级依据日常工作记录及被考核者日常表现给予评分,隔级上级依据日常检查结果及被考核者的日常表现给予评分。

《绩效管理实务》内容摘要第一讲绩效管理如何为企业带来竞争优势1.绩效考核和绩效管理概述2.绩效管理系统为员工、经理、公司带来的好处第二讲困扰现有绩效管理系统种种问题及其应对方法1.员工为什么要离职2.绩效考核比较“烦”第三讲绩效考核流程1.绩效考核的大流程2.绩效考核的小流程第四讲绩效考核中人力资源部和直线经理角色的划分1.部门经理和人力资源经理指南2.绩效考核培训的策划及实施3.绩效考核的三大类型第五讲常用的绩效考评方法(一)1. 常用的绩效考评方法——排序法2. 常用的绩效考评方法——平行比较法3. 常用的绩效考评方法——硬性分布法4. 常用的绩效考评方法——尺度评价法5. 常用的绩效考评方法——定位等级评价第六讲绩效考评常用的方法(二)6. 常用的绩效考评方法——行为观察量表7. 常用的绩效考评方法——关键事件法第七讲绩效考评常用的方法(三)8. 常用的绩效考评方法——目标管理(MBO)第八讲绩效考评中常见的十大误区(一)1.像我2.晕轮效应3.政治压力4.宽厚性误差与严厉性误差5.相比错误第九讲绩效考评中常见的十大误区(二)6.盲点7.近期行为偏见8.从众心理 9.趋中趋势 10.定势【内容摘要】第1讲绩效管理如何为企业带来竞争优势【本讲重点】为什么员工的表现不尽人意绩效管理怎么帮助企业增加竞争优势为什么员工的表现不尽人意【管理名言】成就感是人的最高需要。

我们走访企业的业务经理或部门经理等直线经理时,会听见他们有种种埋怨,其中埋怨最多的就是:“这些员工的表现总是不能让我满意,他怎么就不按照我的意愿办事呢”?走访了几百家企业都会听到一线经理们有这种抱怨。

【自检】请简单描述你在企业中的身份:____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________如果你在企业的经理层,请你考虑是否有过面对“员工表现不尽人意”的经历。

员工绩效考核表_模板3篇

员工绩效考核表_模板3篇

员工绩效考核表_模板员工绩效考核表部门:_______________ 日期:_______________ 姓名:___________ 评定人:_______________ 绩效标准:1.工作效率:完成任务的速度和质量2.工作质量:工作的准确性和完成的质量3.工作态度:对工作的积极性和对工作的负责态度4.沟通能力:与同事、领导沟通的能力5.团队合作:与同事合作的能力6.创新思维:解决问题的创新能力绩效评定:优秀:表现突出,达到了及以上标准良好:表现较好,达到了标准一般:表现一般,未达到标准差:表现不佳,未达到标准考核结果:总评:_______________评定人:_______________考核人员签名:_______________员工签名:_______________备注:_______________员工绩效考核表部门:人事部日期:2022年1月1日姓名:张三评定人:李四绩效标准:1.工作效率:完成公司规定任务,并且有能力进行额外工作,比如报表、数据汇总等。

2.工作质量:任务正确无误,并且符合公司标准,遵守公司的规定。

3.工作态度:对上级安排的任务有积极性,有责任感和约束力,严格遵守公司工作规定。

4.沟通能力:能够与同事、领导进行良好的沟通,与大家保持良好的关系。

5.团队合作:能够与团队成员有效并顺利的合作,完成团队任务,处理好与人员的关系。

6.创新思维:在工作中注重新思维,能够对公司提出建设性意见和建议。

绩效评定:优秀:张三工作、态度、沟通、团队合作、创新思维等方面都表现出色。

良好:张三的工作表现很好,但仍需加强团队合作和创新思维能力。

一般:张三完成任务的速度和效率一般,需要在工作效率方面加强。

差:张三的工作态度有时不够认真负责,需要加强。

考核结果:总评:良好评定人:李四考核人员签名:李四员工签名:张三备注:在效率和团队合作方面需要加强员工绩效考核表部门:财务部日期:2022年1月1日姓名:李四评定人:王五绩效标准:1.工作效率:完成公司规定任务的速度和质量,关注细节和提高效率。

个人月度绩效考绩标准及评分表

个人月度绩效考绩标准及评分表

个人月度绩效考核标准及评分表一、绩效考核标准1. 工作态度1.1 准时上班,无迟到早退现象,出勤率1001.2 积极主动,对工作充满热情,能够主动承担工作任务1.3 服从管理,遵守公司规章制度,无违纪行为2. 工作质量2.1 完成工作任务的质量高,无差错2.2 具备较强的执行力和逻辑思维能力2.3 对所负责的任务具备全面的了解,能够独立完成工作3. 工作效率3.1 在规定的时间内完成工作任务3.2 能够合理安排工作时间,提高工作效率3.3 具备一定的应变能力,能够在压力下保持高效率完成工作4. 团队合作4.1 善于交流,与同事之间关系融洽,积极协助他人工作4.2 具备一定的团队协作精神,能够与团队成员和谐共处4.3 能够在团队中发挥自己的作用,积极参与项目合作二、评分标准根据以上绩效考核标准,采用百分制评分标准进行评分。

具体评分如下:1. 工作态度 40分,占比30准时上班,无迟到早退现象,出勤率100(满分10分)积极主动,对工作充满热情,能够主动承担工作任务(满分10分)服从管理,遵守公司规章制度,无违纪行为(满分10分)2. 工作质量 40分,占比30完成工作任务的质量高,无差错(满分10分)具备较强的执行力和逻辑思维能力(满分10分)对所负责的任务具备全面的了解,能够独立完成工作(满分10分)3. 工作效率 20分,占比20在规定的时间内完成工作任务(满分10分)能够合理安排工作时间,提高工作效率(满分5分)具备一定的应变能力,能够在压力下保持高效率完成工作(满分5分)4. 团队合作 20分,占比20善于交流,与同事之间关系融洽,积极协助他人工作(满分8分)具备一定的团队协作精神,能够与团队成员和谐共处(满分6分)能够在团队中发挥自己的作用,积极参与项目合作(满分6分)三、绩效考核流程1. 每月底,部门主管根据个人绩效考核标准完成对下属员工的绩效考核评分2. HR部门对各部门员工的月度绩效评分进行汇总统计3. 根据统计结果,对绩效优秀的员工给予相应奖励,对绩效较差的员工进行交流和督促改进四、考核结果运用1. 优秀员工奖励:对绩效优秀的员工进行表彰,并给予奖金、奖品或者其他激励措施2. 中等员工鼓励:对绩效一般的员工进行奖励鼓励,提醒其进一步努力3. 绩效较差员工督促改进:对绩效较差的员工进行交流,找出问题原因并制定改进方案,加强培训帮扶,鼓励其改进五、绩效考核的意义和作用1. 促进员工个人成长:通过不断的绩效考核和奖惩机制,促使员工不断提高自身的工作能力和综合素质2. 提升企业整体绩效:良好的绩效考核制度可以促进员工的积极性,提升整体工作效率和质量3. 激励员工积极性:绩效考核结果直接关系到员工的奖金、晋升和职业发展前景,能够有效激励员工的积极性和工作热情六、结语绩效考核作为企业管理中的重要一环,对于员工个人发展、企业整体绩效和企业文化建设都具有重要意义。

CNC员工技能绩效考核表

CNC员工技能绩效考核表

5
1
1
1
1
1
1
2 2 2 6 50.00
6
1
1
1
1
1
1
6 0 0 6 100.00
7
1
1
1
1
1
1
6 0 0 6 100.00
8
1
1
1
1
1
1
5 1 0 6 91.67
9
1
1
1
1
11ຫໍສະໝຸດ 6 0 0 6 100.00
10
0 0 00
11
0 0 00
12
0 0 00
13
0 0 00
14
汇总
9 0 0 6 2 1 7 1 1 8 1 0 9 0 0 8 1 0 47 5 2 54 91.67
核准
审核
考评人
姓名技能考核合计汇总得分程序输入调倒角面快捷键操作手法随机提问100001014汇总549167核准审核考评人姓名工作态度考核合计汇总得分遵章守纪执行力团队精神上进心与学习态度个人修养与品德仪表仪态91671014汇总3024547778核准审核考评人姓名总得分直接主管意见部门主管审核总经理核准9583cnc员工考核表一cnc员工考核表二cnc员工考核表三11汇总8472核准审核考评人报告
14
汇总
5 4 0 7 2 0 6 3 0 6 3 0 4 5 0 2 7 0 30 24 0 54 77.78
核准
审核
考评人
CNC员工考核表三
NO.
工号 姓名
总得分
直接主管意见
部门主管审核
总经理核准
1
83.33
2

人力资源全套绩效考核表(参考)

人力资源全套绩效考核表(参考)

绩效考核体系目录一、某某公司考核规则 (3)二、某某公司各类人员的考核表1.定性指标考核表-—考核表11.1.甲类人员定性指标评分表—-考核表1-1 (7)1.2.乙类人员定性指标评分表--考核表1-2 (8)1.3.丙类人员定性指标评分表——考核表1-3 (9)2.定量(效果)指标考核表——考核表22.1.总经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-1 (10)2.2.常务副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2—2 (12)2.3.微机室主任接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-3 (13)2.4.工程服务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2—4 (14)2.5.办公室主任对直接下属定量(效果)指标考核表-—考核表2-5 (15)2.6.营销副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-6 (16)2.7.内贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表--考核表2—7 (17)2.8.外贸部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-8 (18)2.9.技术副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2—9 (19)2.10.技术部经理对直接下属定量(效果)指标考核表—-考核表2-10 (20)2.11.质管部经理对直接下属定量(效果)指标考核表-—考核表2—11 (21)2.12.生产副总对直接下属定量(效果)指标考核表—-考核表2-12 (22)2.13.物流副总对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2—13 (24)2.14.外协部经理对直接下属定量(效果)指标考核表-—考核表2—14 (25)2.15.外购部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-15 (26)2.16.仓务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-16 (27)2.17.金工车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表—-考核表2-17 (28)2.18.装配车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表—-考核表2—18 (29)2.19.调试车间主任对直接下属定量(效果)指标考核表--考核表2—19 (30)2.20.设备动力科科长对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2—20 (32)2.21.财务总监对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-21 (33)2.22.财务部经理对直接下属定量(效果)指标考核表——考核表2-22 (34)1三、考核评分计算表——考核表31.甲类人员考核分计算表—-考核表3-1 (35)2.乙类人员考核分计算表——考核表3-2 (36)3.丙类人员考核分计算表——考核表3-3 (37)四、考核分汇总表—-考核表41.月度(季度、半年度)各岗位考核分汇总表——考核表4—1 (38)2.年终各岗位考核分汇总——表考核表4—2 (39)五、各岗位考核主体对照表——考核表5 (40)六、考核指标、考核权重对照表1.定性指标权重对照表——考核表61.1.甲类人员定性指标权重对照表—-考核表6-1 (44)1.2.乙类人员定性指标权重对照表-—考核表6—2 (45)1.3.丙类人员定性指标权重对照表—-考核表6—3 (46)2.定量指标与计算标准对照表——考核表72.1.营销人员定量指标与计算标准对照表—-考核表7—1 (47)2.2.物流部门定量指标与计算标准对照表——考核表7—2 (49)2.3.生产人员定量指标与计算标准对照表——考核表7—3 (51)2.4.技术人员定量指标与计算标准对照表——考核表7—4 (56)2.5.质量管理部门定量指标与计算标准对照表-—考核表7—5 (58)3.效果指标对照表——考核表8 (59)2某某公司考核规则第一章总则第一条公司员工考核目的1.对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析,做出客观评价,把握员工工作执行和适应情况,确定人才开发的方针政策及教育培训方向,合理配置人员,明确员工工作的导向;2.保障组织有效运行;3.给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇,以促进科技管理的公正和民主,激发员工工作热情和提高工作效率。

完整内容的绩效考核评价表

完整内容的绩效考核评价表

完整内容的绩效考核评价表一、考核目的为确保公司各部门及员工在完成年度任务和目标过程中,充分发挥自身潜能,提高工作效率与质量,根据公司发展战略和人力资源管理需要,特制定本绩效考核评价表。

二、考核原则1. 公平、公正、公开:确保考核过程和结果的客观性,维护员工合法权益。

2. 结果导向:以员工的工作成果和贡献为主要评价依据。

3. 分级负责:各部门负责人对部门内员工的绩效考核结果负责。

4. 持续改进:通过绩效考核,发现问题、解决问题,促进员工成长和公司发展。

三、考核对象1. 全体员工2. 部门负责人四、考核指标1. 工作成果:完成工作任务的数量、质量和效率。

2. 工作能力:业务技能、学习能力和团队协作能力。

3. 工作态度:职业素养、敬业精神和团队精神。

4. 工作创新:提出创新性建议、改进措施及实施效果。

五、考核等级1. A级:表现优秀,全面完成工作任务,对公司发展作出较大贡献。

2. B级:表现良好,完成工作任务,对公司发展有一定贡献。

3. C级:表现一般,基本完成工作任务,对公司发展贡献有限。

4. D级:表现较差,未完成工作任务,需要改进和提高。

六、考核流程1. 自我评价:员工根据考核指标进行自我评价,提交《绩效考核自评表》。

2. 上级评价:部门负责人对下属员工进行评价,填写《绩效考核评价表》。

3. 汇总评定:人力资源部门对评价结果进行汇总,确定最终考核结果。

4. 反馈沟通:向员工反馈考核结果,开展绩效面谈,制定改进计划。

5. 结果应用:考核结果作为员工薪酬、晋升、培训等方面的依据。

七、考核时间1. 年度考核:每年年底进行一次全面考核。

2. 半年度考核:每半年进行一次阶段性考核。

3. 月度考核:每月进行一次简易考核。

八、考核结果处理1. 对A级员工:给予表扬、奖励,优先考虑晋升、加薪等激励措施。

2. 对B级员工:给予肯定,鼓励继续保持,适时提供培训和指导。

3. 对C级员工:给予关注,帮助分析问题,制定改进计划。

excel 各部门员工每月奖金表及汇总

excel 各部门员工每月奖金表及汇总

Excel 各部门员工每月奖金表及汇总一、引言针对企业管理的需要,每个企业都需要对员工的绩效进行考核,而奖金是激励员工的一种重要方式,同时也需要对奖金进行统计和汇总。

使用Excel制作各部门员工每月奖金表及汇总是一种高效、便捷的方法,能够对员工的绩效情况进行清晰的呈现和分析。

二、各部门员工每月奖金表制作1. 创建Excel表格打开Excel,新建一个工作表,可以根据需要设置表格标题、员工尊称、部门、基本工资、绩效奖金、扣除项等列,以便后续数据的录入。

2. 数据录入按照表格的设定,逐个输入每位员工的相关数据,包括尊称、部门、基本工资、绩效奖金、扣除项等,确保数据的准确性和完整性。

3. 公式计算在表格中设置相关公式,如绩效奖金=基本工资*绩效系数,扣除项=迟到扣款+其他扣款等,以便自动计算出每位员工应得的奖金金额,减少人为错误和提高工作效率。

4. 表格格式化对表格进行格式化处理,包括字体、颜色、边框等,使其清晰易读,便于后续的汇总和分析。

5. 保存表格保存已完成的员工每月奖金表,以便日后的查阅和使用。

三、各部门员工每月奖金汇总1. 创建新的工作表在Excel中新建一个工作表,用于进行各部门员工每月奖金的汇总统计。

2. 数据汇总将各部门员工每月奖金表中的数据逐个复制粘贴到汇总表中,确保数据的对应准确。

3. 使用公式进行汇总在汇总表中使用SUM函数等公式,对各部门员工的奖金进行汇总计算,得出每个部门的总奖金金额。

4. 制作图表在汇总表中可以使用Excel的图表功能,制作各部门员工奖金排名柱状图或饼图,直观地反映各部门员工的奖金情况,帮助管理者进行更直观的分析和决策。

5. 表格格式化对汇总表进行格式化处理,使其看起来整洁美观,同时方便查阅和分析。

6. 保存汇总表保存已完成的各部门员工每月奖金汇总表,用于日后的查阅和使用。

四、结语使用Excel制作各部门员工每月奖金表及汇总是一种简单便捷且高效的管理工具,不仅可以减少人为错误,提高工作效率,还可以直观地呈现员工的绩效情况,为企业管理者提供更准确、可靠的数据支持,帮助企业更好地激励员工,提高团队整体绩效。

销售人员绩效考核表

销售人员绩效考核表

备注:1.销售额完毕率(与本年度计划相比): 按实际到达率换算;2.市场筹划实行旳实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(10分)、很好(8分)、中(6分)、较差(4分)、差(2分);3、月度信息汇总旳及时性与实效性: 由营销副总经理根据实际状况评分, 好(15分)、很好(12分)、中(9分)、较差(6分)、差(3分);4.计划工作到达率:实际工作项目数/计划工作项目数, 按实际到达率换算。

5、互评部门: 营销筹划部、计财部、技术部、研发部。

一、目旳为明确工作目旳、工作责任, 企业与事业部总监签订此目旳责任书, 以保证工作目旳旳按期完毕。

二、责任期限××××年××月××日~××××年××月××日。

三、职权①对企业销售人员旳任免提议权及考核权。

②对市场营运有决策提议权。

③有权组织制定市场管理方面旳规章制度和市场营销机制旳建立与修改。

④市场营运费用规划及提议权。

四、工作目旳与考核(一)业绩指标及考核原则(二)管理绩效指标①企业形象建设与维护, 通过领导满意度评价分数进行评估, 领导满意度评价达____分, 每低____分, 减____分。

②客户有效投诉次数每有1例, 减____分。

③关键员工保有率到达____%, 每低于1%, 减____分。

④下属行为管理。

下属与否有重大违反企业规章制度旳行为, 每有1例, 减____分。

⑤部门培训计划完毕率达100%, 每低于1%, 减____分。

⑥销售报表提交旳及时性。

没准时提交旳状况每出现一次, 减____分。

五、附则①我司在生产经营环境发生重大变化或发生其他状况时, 有权修改本责任书。

②本责任书旳签订之日为生效旳日期, 责任书一式两份, 企业与被考核者双方各执一份。

11.1 营销部关键绩效考核指标11.3 企划部关键绩效考核指标11.4 营销部经理绩效考核指标量表11.5 市场部经理绩效考核指标量表11.6 企划部经理绩效考核指标量表11.7 市场人员绩效考核方案第13章销售促销人员绩效考核13.1 销售部关键绩效考核指标13.2 区域部关键绩效考核指标13.5 直销部经理绩效考核指标量表13.8 销售人员绩效管理方案。

绩效考评表(全套)

绩效考评表(全套)

绩效考评组成表绩效考评表清单及用途说明员工自评表上半年工作综述:员工签名:日期:直接上级意见:工作业绩考核评分表考评人签名:考评时间:1、工作态度考核表(由一级考评者、二级考评者填写)2、工作态度考评汇总表工作态度考核得分3、工作态度评审表绩效执行小组根据此岗位员工工作态度得分确定其工作态度考评级别工作态度评级:4、态度指标结果评价汇总表(由绩效考核委员会人员填写)此部分列出此岗位5项核心能力,请根据受评人本年工作表现作出评价,并将每个指标打分填入格中1、工作能力考评表(此项由一级考评者与二级考评者分别填写)2、核心能力考评汇总表:(人力资源部负责填写)工作能力最终得分:3、能力指标考评结果评价汇总表(由绩效考核委员会人员填写)员工半年绩效考核汇总表年度绩效考核汇总表综合评价:绩效考核结果确认表考核结果:经考核人与被考核人协商,双方认为以上考核结果公正、客观、合理,对以上结果确认无误。

绩效考核调查表1、您是否认为此次绩效考核严格遵循了有关制度和规定?□非常认为□比较认为□认为□不认为□非常不认为2、您是否认为此次绩效考核公正客观的评价了您本考核期内的有关工作?□非常认为□比较认为□认为□不认为□非常不认为3、您是否认为及时得到了关于此次绩效考核结果的反馈?□非常认为□比较认为□认为□不认为□非常不认为4、您是否认为您的考核人与您就考核结果进行了深入交流?□非常认为□比较认为□认为□不认为□非常不认为5、您对绩效考核的意见和建议:绩效考核委员会电话:办公地址:日期:绩效管理考核员工申诉表若您认为受到不公平对待或对考评结果感到不满意,您有权在考评期间或考评结束10日内通过此表以及考核结果反馈表直接向绩效考核委员会进行书面申诉,我们会在2日内与您联系进行核实。

您认为的任何其他原因可在以下空白处填写:公司绩效考核委员会电话:办公地址:日期:绩效管理考评反馈表。

员工绩效考核表写 [320各部门绩效考核表格汇总]

员工绩效考核表写 [320各部门绩效考核表格汇总]

员工绩效考核表写 [320各部门绩效考核表格汇总] 高级职员考核表(考核对象:主管/(副)部长/经理(含)以上级管理人员)姓名:岗位名称:总得分: 项目及考核内容配分自评上级审核领导能力 15% 善于领导部署提高工作效率,积极达成工作计划和目标 15 灵活运用部署顺利达成工作计划和目标 13-14 尚能领导部署勉强达成工作计划和目标 11-12 不得部署信赖,工作意愿低沉 7-10 领导方式不佳,常使部署不服或反抗 7以下策划能力 15% 策划有系统,能力求精进 15 尚有策划能力,工作能力求改善 13-14 称职,工作尚有表现 11-12 只能做交办事项,不知策划改进 7-10 缺乏策划能力,须依赖他人 7以下工作任务及效率15% 能出色完成工作任务,工作效率高,具有卓越创意 15 能胜任工作,效率较高 13-14 工作不误期,表现符合标准 11-12 勉强胜任工作,无甚表现 7-10 工作效率低,时有差错 7以下责任感15% 有积极责任心,能 ___达成任务,可放心交代工作 15 具有责任心,能达成任务,可交付工作。

13-14 尚有责任心,能如期完成任务 11-12 责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务 7-10 无责任心,时时需督导,也不能完成任务 7以下沟通协调 10% 善于上下沟通平衡协调,能自动自发与人合作 10 乐意与人沟通协调,顺利达成任务 8-9 尚能与人合作,达成工作要求 7 协调不善,致使工作较难开展 5-6 无法与人协调,致使工作无法开展 5以下授权指导 10% 善于分配权力,积极传授工作知识,引导部署达成任务 10 灵活分配工作或权力,有效传授工作知识达成任务 8-9 尚能顺利分配工作与权力,指导部署完成任务 7 欠缺分配工作权力,及指导部署之方法,任务进行偶有困难 5-6 不善分配权力及指导部署之方法,内部时有不服及怨言 5以下工作态度 10% 品德廉洁,言行诚信,立场坚定,足为楷模 10 品行诚实,言行规矩,平易近人 8-9 言行尚属正常,无越轨行为 7 固执己见,不易与人相处 5-6 私务多,经常利用上班时间处理私事,或擅离岗位 5以下成本意识 10% 成本意识强烈,能积极节省,避免浪费 10 具备成本意识,并能节约 8-9 尚有成本意识,尚能节约 7 缺乏成本意识,梢有浪费 5-6 无成本意识,经常浪费 5以下备注:关于“工作任务”这个项目,必须另附上工作计划及工作总结供参考和审核。

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规定整改合格后方可上岗。

三、工作态度:(-2分;10元扣罚)1、礼貌礼节:任何酒店员工之间;或对客场合与员工或客人相遇必须问好:“您好”。

“您好/请/对不起/谢谢/再见”十字文明礼貌用语不离口,接待客人有“三声”(来有迎声,问有答声,走有送声),服务时“四轻”(走路轻/说话轻/开门轻/拿放物品轻)。

员工不得对客人无礼,不得讥讽客人或对客人不理不睬。

2、协作:员工之间要互相配合,通力合作,在客人面前不得推诿扯皮。

3、喜悦表情:酒店内所有部门员工在对客接待时必须面带微笑。

四、证件与名牌:(-2分;10元扣罚)1、酒店范围内未带规定佩戴工牌;或未佩戴工牌的员工。

2、出入酒店必须出示员工出入证件;保安监督严格检查;未出示或未携带证件出入酒店的员工保安给予记名报质管部按规定考核处罚。

员工衣柜、储物柜:(-10分50元扣罚)1、管理人员不得将未经授权使用的酒店文件、培训资料、考核资料、制度、报表、客房低值易耗品或酒店一次性用品及其它酒店财务资料存放在衣柜里。

2、未经授权私自配制酒店任何钥匙。

3、质管部、行政人力办协同保安部有权随时检查员工衣柜。

五、制服着装:(-2分10元扣罚)1、本酒店除总经办人员及总经理特别批准人员外,其他所有员工上班必须着酒店发放的员工制服。

(包括后勤部门、二线部门)2、(除总经理批准外)任何留长发女员工必须梳理整齐,并到行政人力办指定地点领取头花佩带。

3、员工着装规定以参照人力资源部公布的着装照片或人力资源部培训标准为主,违反者一律按违反酒店规定予以考核扣罚。

六、保密:(未造成酒店损失情节轻微者(-20分100元扣罚)情节严重开除论处)1.未经许可,不得随意翻阅他人办公桌资料和文件。

2.员工不得公开个人每月工资与个人调薪通知书(密件)。

3.未经批准员工不得向外传播或提供本酒店的有关资料,本酒店的一切文件与资料不得给无关人员阅读,如被发觉,酒店除给予严厉处分外,并会追究法律责任。

4.保密内容和范围包括(保密范围包括以下内容但不仅限于以下内容):4.1酒店重大决策的秘密事项;4.2酒店尚未付诸实施的经营战略、经营规划、经营项目及决策;4.3酒店涉及商业秘密的协议、合约、意向书及可行性报告、会议记录及涉及的所有商业事项;4.4财务决算报告及各类财务报表、统计报表、工作单、收银单;4.5采购资料、定价政策、进货渠道;4.6客户资料、客户档案、销售记录;4.7酒店的销售策略、推广计划、所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息;4.8酒店员工人事档案、员工工资及劳务性收入及资料,及酒店内部调整尚未公开之事项;4.9酒店培训标准、培训光碟、操作程序、考核试卷、各类工作反馈本、交接本、各类通知、推广图片、酒店架构图、软性文章、以及标有保密字样的资料等;4.10酒店装饰设计、平面图纸;4.11其他酒店确定应当之保密事项等。

七、客人投诉:(-4分20元扣罚)1、引起投诉:因工作失误引起客人投诉(轻微过失;经处理未造成酒店损失)2、出现投诉:未及时处理或跟进、汇报客人投诉(轻微过失;经处理未造成酒店损失)八、服从上司、团结同事:基层:(-5分25元扣罚)管理层:(-10分50元扣罚)1.应切实服从并完成直属上司指派的任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作。

2.分派的工作必须于指定完成日期完成,必要时上司须以书面形式下达工作指令(OA系统所有工作指令)。

3.对上司及部门下属均需礼貌对待,不得顶撞上司,不得谩骂下属,尤其在公共场所。

4.员工之间要团结友爱,互相帮助,讲究礼仪礼貌,严禁对同事使用粗言秽语(说粗口话)。

九、物件摆放:(-2分;10元扣罚)1、各岗位物品摆放应以酒店统一标准为准,不得随意更改,营业场所不可放置任何其他私人物品及危险物品,并应保持整洁。

2、酒店营业场所内任何员工不允许私自代客摆放或保管物品,如客人要求物品代管,应由员工引领客人至前厅办理物品寄存,并做专柜保管,否则物品缺失责任自负。

十、爱护公物、维持环境卫生:(-4分20元扣罚)1、杜绝浪费;酒店所有员工必须节约用水、用电和易耗物品,不得使用或乱拿用公物,不得把有用的公物弃置(所有低值易耗品)。

2、不随地吐痰、丢垃圾,如在公共场所发现有垃圾,必须随手拣起放至垃圾桶。

十一、遗失或损坏(过失)物品赔偿:注:(财务出台酒店物品进货价格明细表;总经理签字审核后供各部门查询扣罚标准;质管部门监督查实;按以下规定扣罚)1、酒店发给员工的制服、员工证、名牌、工衣柜钥匙等物品,应妥善保管及使用,离职时应将所有物品归还,如未能交还须按价赔偿。

2、若有遗失或损坏酒店物品(包括仪器、饰品、用具、产品、财产、固定装修及家私等),应立即通知部门主管,并报管理部及有关部门办理照价赔偿手续。

因工作失误造成物品损坏,而不能使用则按原价折旧80%赔偿;如损坏物品还能使用则按原价的50%赔偿。

因工作范围内物品丢失,当事人与部门主管承担物品价值的80%每人各承担一半赔偿。

3、如员工因个人或人为严重过失损坏酒店物品(包括仪器、饰品、用具、产品、财产、固定装修及家私等),导致个人无法承担赔偿时,酒店将追究其法律责任,由执法部门鉴定偿还方案。

(第二章)酒店补充考核扣罚条例(在酒店日常营运中持续补充修订)一、严重过失:(-10分50元扣罚)经理连带扣罚(-20分100元)1、非总经理批准的所有酒店在岗当值员工;上班睡觉的2、当值因个人工作操作失误;给客人、酒店带来直接影响、损失或遭到客人的重大投诉事件。

(如:开重房、未查实房态误闯客人房间,收银多收客人钱造成客人投诉等等)3、上班时间利用酒店网络、电脑玩游戏、登录聊天软件;查询或浏览非工作需要之外的网站、咨讯。

4、使用酒店电脑、设备设施因个人操作失误原因造成营运工作受到影响。

5、使用任何工作之外的电脑娱乐配件。

(如:电脑音响、耳机、话筒、视频设备等一经发现当场没收并考核处罚)6、上级交代的任务、指令未按规定及时完成造成直接影响事件。

(工作未怠慢、推诿;未上传下达)7、上班当值时间喝酒(非工作需要)、酗酒、赌博、滋事闹事、与客人发生争吵相关事件。

二、中级过失(-5分25元扣罚)1、班时间吃零食。

2、偷吃酒店或客人的食物。

3、高峰班乘坐电梯传菜;(暂定送餐可乘坐客用电梯;但收撤客房餐具必须必须使用员工电梯)。

4、便装出入酒店客用区域(非前来酒店消费的酒店员工),总经理特批除外;不接受任何理由解释严格执行。

5、便装出入酒店正门(非前来酒店消费的酒店员工)总经理特批除外;不接受任何理由解释严格执行。

三、轻微过失:(-2分10元扣罚)1、上班时间玩弄手机、播放手机音乐、听随身听(MP3、MP4、CD、MD等)2、上班时间接听或拨打私人电话,经理级(DC级含餐销经理及销售经理)以下员工电话必须调为静音;如遇紧急电话必须拨打或接听应在不影响工作前提下请示上级批准后在客用区域外接听电话;限时5分钟。

3、酒店员工休息日或下班时间不准在酒店内任何区域逗留(加班或工作需要除外)4、使用客用设备设施及用品用具(酒店杯具、餐具等)5、经总经办批准经理级(含DC级、餐销经理、营销经理;或经总经办审批的人员)以上人员可乘坐客用电梯;除此之外任何人员不准乘坐客用电梯。

6、酒店内喧哗打闹嬉戏7、酒店各营业部门日常收市检查失职(未按规定开关水、电、气、空调、门窗、其他设备设施等)8、酒店区域内停放私人车辆9、各个部门区域卫生质管发现并未及时清理、整改的项目。

四、部门经理过失考核扣罚及连带扣罚:(基础扣罚-20分100元;视事件严重程度扣罚可达100-500元)(部门经理当月累计扣罚达三次;将考虑部门经理是否调职、降职或调薪处理)1、部门发生严重投诉或重要违规事件将考核扣罚部门经理。

2、部门或分部门员工发生严重过失部门经理(总监)将受连带考核扣罚。

(参照严重过失连带考核扣罚标准)3、总经办(部门经理级以上EO级)交办的(OA上发布的)工作、任务、口令未能按时完成或回复将考核扣罚部门经理。

4、推诿、敷衍、搪塞上司;质管部查实未跟进、未完成、虚报、延误工作完成结果经核实属实的将考核扣罚部门经理。

五、激励奖励:1、拾金不昧的员工给予奖励。

(30元、50元、100元)2、好人好事经核实给予奖励。

(50元)3、受到客人多次口头表扬或书面表扬经核实给予奖励。

(50元)4、鼓励全员质检监督;协助质管监查、举证违规人员;经核实给予奖励(等同相对应扣罚的奖励)程序:部门提名→提交行政人力办核实→质管部复核→提交财务计资发放。

(第三章)每月优秀部门评比方案评比依据:1、财务将各部门当月业绩明细提交总经办考核评比。

2、质管部月底将各部门违规考核扣罚明细汇总后提交总经办审核批示考核评比。

3、行政人力办将各部门人员出勤合格率(附明细)经质管部核实后提交总经办审核批示考核评比。

评比奖励:1、制作金字锦旗“五洲大酒店最佳月度优秀部门”相继传递(采购部联系购置)。

2、行政人力办邀请总经理与优秀部门代表合影;宿舍楼、酒店公告栏、部门公告栏;张贴优秀部门合影。

评比要求:各相关部门提交所有评比数据、素材必须真实有效;需总经理严格审核签字认可后方能生效。

备注:酒店考核扣罚程序:质管部报送考核质检各部门人员名单;按制度定奖罚标准(直接开出奖罚单并签署通知人)→交由落实人(部门经理)跟进通知当事人签署奖罚单→交行政人力办核实→质管部每周末汇总出通报批评;每月质管部出月度奖罚明细抄报总经办GM/OFFICE→抄送行政人力办及财务部HR\ACC复核罚单与明细是否相符→财务部落实核实后在当月工资中扣除。

总经理(批准)李国华副总(审核)孟建国总助(编写)陈资南GM/OFFICE /2009-1-1 从2009-1-1开始执行。

TO: GM/OFFICE(总经办)CC:HR/ACC/ENG/H.S.K.P/FO/F&B/SEC/HE(各部门)。

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