商务礼仪课程实训总结内容
商务仪容礼仪实训报告
一、前言商务活动是企业与外界交流的重要途径，商务礼仪则是商务活动中不可或缺的一部分。
为了提高我个人的商务礼仪素养，增强在商务场合中的形象和沟通能力，我参加了商务仪容礼仪实训。
以下是我在实训过程中的心得体会。
二、实训内容本次商务仪容礼仪实训主要包括以下内容：1. 仪容仪表礼仪（1）面部表情：保持微笑，眼神坚定，展现自信。
（2）仪态举止：保持站姿挺拔，坐姿端正，行走时步伐稳健。
（3）发型：男士应保持短发，女士可选择短发或长发盘起。
（4）化妆：男士保持自然，女士可化淡妆，不宜浓艳。
2. 着装礼仪（1）男士着装：正装为主，如西装、衬衫、领带等。
（2）女士着装：正装为主，如套装、衬衫、裙装等。
（3）鞋子：男士选择皮鞋，女士选择高跟鞋。
（4）饰品：简洁大方，不宜过多。
3. 交际礼仪（1）握手礼仪：男士先伸手，女士先伸手，力度适中。
（2）递名片礼仪：递名片时，用双手递，名片正面朝向对方。
（3）交谈礼仪：保持眼神交流，倾听对方，避免打断。
（4）敬语礼仪：使用敬语，如“您好”、“请”、“谢谢”等。
4. 座次礼仪（1）会议室座次：按照职位高低、年龄大小排列。
（2）餐厅座次：按照职位高低、年龄大小排列，女士优先。
5. 餐饮礼仪（1）餐具使用：按照从外向内的顺序使用餐具。
（2）饮酒礼仪：适量饮酒，避免过量。
（3）敬酒礼仪：先敬长辈、领导，再敬他人。
三、实训心得1. 仪容仪表的重要性通过实训，我深刻认识到仪容仪表在商务场合中的重要性。
一个得体的仪容仪表能够给人留下良好的第一印象，有助于建立信任和合作。
2. 着装礼仪的规范在商务场合，着装规范是展现个人素养和公司形象的重要途径。
通过实训，我学会了如何根据场合选择合适的着装，以及如何搭配服饰。
3. 交际礼仪的技巧商务活动中，交际礼仪是建立良好人际关系的关键。
实训使我掌握了握手、递名片、交谈等交际技巧，提高了在商务场合中的沟通能力。
4. 座次和餐饮礼仪的规范座次和餐饮礼仪在商务场合中同样重要。
商务礼仪的实训报告
千里之行，始于足下。
商务礼仪的实训报告商务礼仪的实训报告一、实训目的和意义商务礼仪是指在商务活动中，以文明习惯为基础，依据一定的规范和要求，进行商务礼节的行为和方式。
商务礼仪的培训和实训是提高商务人员形象修养、增强商务交流技巧的重要途径。
本次实训主要目的是帮助学员了解商务礼仪的基本知识和技巧，提高其商务交际能力，使其在商务场合表现得体、得当。
二、实训内容1.商务礼仪基本知识在实训的第一部分，我们学习了商务礼仪的基本知识，包括形象礼仪、仪容仪表、言行举止等方面的内容。
通过理论学习的加深了我们对商务礼仪的了解和认识。
2.商务交往礼仪在实训的第二部分，我们学习了商务交往礼仪的重要性和方法。
包括商务拜访礼仪、商务宴请礼仪、商务会谈礼仪等方面的内容。
通过角色扮演的实践，我们进一步理解和掌握了商务交往礼仪的具体要求和技巧。
三、实训效果通过本次实训，我们获得了以下几方面的收获：1.提高了自己的形象修养。
通过学习和实践，我们更加注重自己的仪容仪表，注意自己的举止言行，使自己在商务场合更加得体。
2.增强了商务交流技巧。
通过角色扮演的实践，我们学会了如何与他人进行商务交流，如何处理各种商务问题，并得到了实战经验。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
3.培养了良好的职业素养。
在实训过程中，我们学会了尊重他人，维护自己和他人的权益，形成了良好的职业道德和职业操守。
四、总结和展望通过本次实训，我们深刻认识到商务礼仪对于商务人员的重要性。
良好的商务礼仪不仅可以提升个人形象，还可以增强商务交流的效果。
在未来的工作和生活中，我们要进一步加强对商务礼仪的学习和实践，不断提升自己的礼仪修养。
同时，我们还要不断提高自己的专业素养和沟通能力，以适应快速发展的商务环境，取得更好的工作业绩。
商务礼仪实训个人总结9篇
商务礼仪实训个人总结9篇商务礼仪实训个人总结 1一、实训时间：20xx年x月x日---20xx年x月x日二、实训地点：西校区4栋教学楼三、实训目的：为了能对我国税收实务进一不了解，巩固所学过的知识，掌握税收实务的全部过程。
我们进行了为期一周的时间的税收实务实训，在这短短的一周里，我收获了不少，明白自己所掌握的知识与实际操作的差距有多大。
四、实训内容1、增值税纳税2、消费税纳税3、营业税、城建税纳税4、企业所得税纳税五、实训过程1、增值税纳税首先分析各题的具体情况按规定的方法计算(如：是免税或是应税还是非应税项目等)。
若是免税(如：亏本或自产自销农产品等)则，不计算。
若是非应税项目则它的销项税不用计算，而它的进项税转出计算公式为：进项税转出=不含税的实际成本x税率;若是应税项目，一般情况下根据一般纳税义务人的基本税率为17%，其他低税率(如：粮食、自来水、冷气等)税率为13%计算，其计算公式为：销项税额=不含税销售额x税率;而进项税则根据各题的实际情况决定要不要算。
若算，其计算公式为：进项税额=农产品买价x13%，发生运输费收入当价外税计，支出按7%抵扣进项税。
而视同销售行为或纳税人销售价格明显偏低、又无正当理由的需要组价的，其计算公式为：组成计税价格x税率等等。
综合各题汇总计算出当月应纳的增值税，并正确填写增值税纳税申报。
2、消费税纳税消费税具体征税范围包括：烟、酒及酒精、化妆品、贵重首饰及珠宝玉石、鞭炮和焰火、成品油、汽车轮胎、摩托车、小汽车、高尔夫及球具、高档手表、游艇、木制一次性筷子、实木地板。
分析各题是属于上述哪种应税消费品其应纳税额是属于消费税的一般计算(如：从价定率、从量定额、复合计税等)或特殊计算(如：纳税人自产自用的应税消费品用于连续生产应税消费品的不纳税、用于其他方面的要组成计税价格后计算应纳税额和委托加工等)或出口退(免)税计算(如：出口应税消费品免税并退税、免税但不予退税或不免亦不退税等);综合各题汇总计算出当月应纳的增值税和消费税并填制消费税纳税申报表。
礼仪实验报告实训结果总结
一、实验背景随着社会经济的发展，商务活动的日益频繁，商务礼仪在人际交往中的重要性日益凸显。
为了提高我校学生的商务礼仪素养，培养具备良好商务沟通能力的专业人才，我校特开展了商务礼仪实验实训课程。
本次实验实训旨在通过模拟商务场景，让学生在实践中学习和掌握商务礼仪知识，提高自身商务素养。
二、实验内容本次实验实训主要分为以下几个部分：1. 商务接待礼仪：包括接打电话、握手、递名片、引领等。
2. 商务会议礼仪：包括会议准备、座位安排、会议发言、会议记录等。
3. 商务宴请礼仪：包括邀请函、座位安排、用餐礼仪、敬酒等。
4. 商务谈判礼仪：包括谈判前的准备、谈判过程中的沟通、谈判结束的礼仪等。
5. 商务着装礼仪：包括正装、便装、职业装等。
三、实验步骤1. 理论学习：通过课堂讲解、案例分析等形式，让学生了解商务礼仪的基本概念、原则和规范。
2. 模拟演练：组织学生进行商务场景模拟，让学生在实际操作中运用所学知识。
3. 教师点评：针对学生在模拟演练中的表现，教师进行点评和指导。
4. 课后反思：学生撰写实验报告，总结实训过程中的收获和不足。
四、实训结果1. 学生对商务礼仪的认识更加深入：通过本次实验实训，学生认识到商务礼仪在商务活动中的重要性，对商务礼仪的基本原则和规范有了更加清晰的认识。
2. 学生商务沟通能力得到提高：在模拟演练中，学生学会了如何运用商务礼仪进行沟通，提高了自身的商务沟通能力。
3. 学生商务素养得到提升：通过本次实验实训，学生的商务着装、仪态举止等方面得到了明显改善，商务素养得到提升。
4. 学生团队合作能力得到锻炼：在模拟演练中，学生需要相互配合、协作完成各项任务，锻炼了学生的团队合作能力。
5. 学生对商务礼仪的实践应用能力得到提高：学生在实训过程中，将所学知识运用到实际场景中，提高了商务礼仪的实践应用能力。
五、实验心得体会1. 商务礼仪是商务活动中不可或缺的一部分，它关系到个人形象、企业形象以及商务活动的成功与否。
商务礼仪站姿等实训报告
一、前言商务礼仪是职场人士必备的基本素养，良好的站姿、坐姿和走姿能够给人留下深刻的印象，有助于建立良好的职业形象。
为了提高商务礼仪素养，我们组织了一次商务礼仪站姿实训，以下是对本次实训的总结报告。
二、实训目的1. 培养良好的站姿，提高职业形象。
2. 增强团队协作能力，提高整体素质。
3. 学习商务礼仪知识，为今后的工作奠定基础。
三、实训内容1. 站姿基本要求（1）身体直立，挺胸收腹，两脚并拢。
（2）头部端正，目光平视前方，微笑自然。
（3）双肩放松，自然下垂。
（4）手臂自然下垂，手指并拢。
2. 站姿实训项目（1）五点靠墙背靠墙壁，脚跟、小腿、臀部、双肩和头部紧贴墙壁，保持身体稳定。
（2）双腿夹纸在两大腿间夹上一张纸，保持纸不松、不掉，训练腿部控制能力。
（3）头上顶书按要领站好后，在头上顶一本书，努力保持书在头上的稳定性，训练头部控制能力。
（4）标准站姿身体舒展直立，重心线穿过脊柱，落在两腿中间，足弓稍偏前处，并尽量上提。
精神饱满，面带微笑，双目平视，目光柔和有神，自然亲切。
脖子伸直，头向上顶，下颌略回收。
挺胸收腹，略为收臀。
双肩后张下沉，两臂于裤缝两侧自然下垂，手指自然弯曲，或双手轻松自然地在体前交叉相握。
两腿肌肉收紧直立，膝部放松。
女性站立时，脚跟相靠，脚尖分开约45°，呈“V”型；男性站立时，双脚可略为分开，但不能超过肩宽。
3. 站姿效果检测轻松地摆动身体后，瞬间以标准站姿站立，若姿势不够标准，则应加强练习，直至无误为止。
四、实训过程1. 实训前期组织学员学习商务礼仪基础知识，了解站姿、坐姿和走姿的基本要求。
2. 实训中期进行站姿实训，包括五点靠墙、双腿夹纸、头上顶书和标准站姿等项目。
3. 实训后期进行效果检测，对学员的站姿进行评估，指出不足之处，并进行针对性指导。
五、实训成果1. 学员普遍提高了商务礼仪素养，站姿、坐姿和走姿得到了明显改善。
2. 学员之间的团队协作能力得到增强，整体素质得到提高。
商务礼仪实训总结5篇
商务礼仪实训总结5篇第1篇示例：商务礼仪是指在商务场合下的行为准则和规范。
对于从事商务行为的人士来说，良好的商务礼仪不仅能够提升个人形象，还能够促进商务活动的顺利进行。
商务礼仪的学习和实践显得尤为重要。
最近，我参加了一期商务礼仪实训课程，通过课程学习和实际操作，我对商务礼仪有了更深入的了解。
在这里我将结合自身经历，总结一下商务礼仪实训的一些要点和经验。
商务礼仪的基本原则包括尊重、礼貌、真诚和专业。
在与客户或合作伙伴交流时，要保持尊重，不管对方的地位如何，都要尊重对方的意见和想法，并保持礼貌。
真诚是建立良好关系的基础，要做到言行一致，不做虚伪的表演。
在商务场合下，要保持专业操守，处理问题要准确、及时、利落。
外在形象也是商务礼仪中需要重视的方面。
穿着得体、仪表整洁、言谈举止得体，这些都是展现自己专业形象的重要因素。
在实训中，我们学习了如何选择合适的着装，在着装上要根据不同场合选择不同的衣服，做到得体合宜。
而在仪表方面，要注意保持清洁整洁，不要有过多的香水味道或者肥皂味道，给人一种清新自然的感觉。
言谈举止方面要注意礼貌用语和言谈内容，不要在商务场合说粗话或者影响形象的话语，要做到斯文得体。
在商务活动中，商务礼仪也包括交往礼仪、谈判礼仪、用餐礼仪等多个方面。
在交往礼仪方面，要做到主动问候、微笑、握手礼仪等，展现自己的亲和力；在谈判礼仪方面，要善于倾听，注重沟通，不要过分强调自己的立场，要尊重对方的立场和意见；在用餐礼仪方面，要注意餐桌礼仪，避免吃相难看、说话声大等不雅行为，注意用餐时不要一边吃饭一边谈话，这样显得不专业。
商务礼仪实训的目的是为了提升自己的综合素质，在实践中不断完善自己。
通过参加商务礼仪实训，我深切感受到了商务礼仪对于一个人的重要性，也对自我要求有了更高的标准。
在以后的工作中，我将继续保持良好的商务礼仪，不断提升自己的专业素养，争取在商务领域取得更好的成绩。
商务礼仪实训对于现代社会中从事商务活动的人士来说至关重要。
商务礼仪与谈判实训总结报告(三篇)
商务礼仪与谈判实训总结报告一、实训目的与意义商务礼仪与谈判是企业中重要的沟通和交流方式，对于建立良好的商业关系和提升业务竞争力具有重要意义。
本次实训旨在提高学生的商务礼仪和谈判能力，使他们能够在实际工作中更加成熟和自信地进行商务沟通和谈判，为今后的职业生涯打下良好的基础。
二、实训内容与方法本次实训包括商务礼仪基本规范与技巧的培训以及模拟商务谈判的场景实践。
在商务礼仪培训中，通过理论讲解和案例分析，学生了解了商务礼仪的基本原则和规范，并学习到了礼貌、尊重和沟通技巧等方面的实用技能。
在模拟商务谈判场景中，学生分组进行了角色扮演，模拟了实际商务谈判的过程，通过与同学之间的互动、角色扮演和讨论，加深了对商务谈判的了解和掌握。
三、实训成果和体会通过本次实训，我对商务礼仪和谈判有了更深入的理解和掌握，并取得了一定的实训成果。
首先，在商务礼仪方面，我学会了如何正确使用礼貌用语、注意身体语言和仪态，以及如何处理商务会议、商务招待和商务信函等场合。
我发现，一个良好的商务礼仪能够表现出一个人的专业素养，增加商业合作的信任和友好度，对于建立良好的商业关系至关重要。
其次，在商务谈判方面，我学习到了如何确定谈判目标、分析对手和制定谈判策略的方法，以及如何进行有效的谈判技巧，如借助口头和书面信息进行论证和说服等。
我意识到，商务谈判是一场智慧和技巧的游戏，只有具备良好的谈判技巧，才能在竞争激烈的商业环境中脱颖而出。
四、实训不足与改进在实训过程中，我也发现了一些不足之处，并提出了一些建议和改进措施。
首先，由于实训时间较短，很难涵盖商务礼仪和谈判的所有内容和技巧，建议采取分阶段、分模块的培训方式，加强实践操作的机会，以便学生更好地掌握和运用所学知识和技能。
其次，希望能增加一些真实的商务案例和情景，让学生在实际工作环境中进行模拟演练，更好地理解和掌握商务礼仪和谈判技巧。
此外，希望能引入一些专业的商务礼仪和谈判讲师，提供更专业和实用的培训内容和指导，使学生能够更全面地了解和掌握商务礼仪和谈判的要点和技巧。
商务礼仪与实训总结6篇
商务礼仪与实训总结6篇商务礼仪与实训总结 (1) 为期一周多的商务礼仪实训横快就结束了。
虽然时间很短,但这次实习让我感受颇深。
才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养。
商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，通过这一周多的学习，我从殷老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中也已经用到。
注意那些极重要的小节、细节的精致与精彩，从而使你的职业形象更加完美。
往往有一些小地方，也许是忘了或未发觉的小事，会令你尴尬。
这是我第一次系统的了解和学习礼仪知识，通过一系列的讲授、观看视频讲座和排练情景剧来让我们参与其中，同时也让我们知道正确的站姿坐姿蹲姿和走姿，在学习的同时开始改变，并把学习到的知识运用到实际生活中，练就好的仪态不仅能提升我们的自信，同时也可以让我们拥有更多的机会。
在这一周多的时间里，我们学会了如何注重仪表，如何进行着装搭配，同时还学会与不同人士之间的握手、介绍、递交名片礼仪，还有简单学习了用餐礼仪。
我们知道在大学教育中，实习是一个极为重要的实践性环节。
通过实习，可以让我们在实践中接触到与我们专业相关的一些实际性问题，培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论，基础技能和专业知识，去独立分析和解决实际性问题的能力，把理论和实际结合起来，提高我们的实际动手能力，为将来走向工作岗位打下一定的基础。
通过这段时间的学习，从无知到认知，让我深刻的体会到学习的过程是美好的。
在实习过程中，我每天都有新的感受，新的想法。
本次实训，我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有朋友们的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，在我们接待校友的途中，礼仪也是至关重要的。
商务沟通礼仪实训总结8篇
商务沟通礼仪实训总结8篇篇1一、实训背景与目的本次商务沟通礼仪实训是为了提升团队成员在商务场合中的沟通能力，增强专业素养，塑造良好的职业形象。
通过本次实训，我们深入了解了商务沟通礼仪的基本规范和实际操作技巧，以期在今后的工作中更好地展示企业形象与个人魅力。
二、实训内容与活动1. 商务场合着装规范：学习并实践商务场合的着装要求，如西装、衬衫、领带等的搭配技巧，了解不同场合的着装标准，塑造专业形象。
2. 商务言谈举止：学习并实践商务场合中的言谈举止规范，包括礼貌用语、微笑、眼神交流、坐姿等细节，提升职业素养。
3. 商务沟通技巧：学习并实践聆听技巧、表达技巧、提问技巧等，提高商务沟通效率，增强沟通效果。
4. 商务会议礼仪：模拟召开商务会议，学习并实践会议前的准备、会议中的发言与倾听、会议后的跟进等礼仪规范。
5. 商务宴请礼仪：学习并实践商务宴请的餐桌礼仪、言谈举止及礼仪细节，提升商务宴请的品位和效果。
三、实训收获与体会1. 提升了职业素养：通过本次实训，我深入了解了商务沟通礼仪的基本规范和实际操作技巧，更加明白职业素养的重要性。
在商务场合中，我们要时刻保持专业、礼貌、严谨的态度，以提升企业及个人形象。
2. 学会了沟通技能：在实训中，我学习并实践了聆听技巧、表达技巧、提问技巧等，这些技能对于提高商务沟通效率、增强沟通效果非常有帮助。
同时，我也学会了如何运用非语言沟通技巧，如微笑、眼神交流等，以提升沟通质量。
3. 强化了团队合作意识：在模拟商务会议和商务宴请中，我们团队协作完成任务，学会了如何在团队中发挥自己的优势，同时尊重他人的意见，共同完成任务。
这对我今后的工作有很大的启示作用。
4. 提升了个人综合素质：通过本次实训，我不仅提高了商务沟通礼仪方面的知识和技能，还提升了自信心、应变能力和心理素质。
在面对复杂的商务场合时，我更加自信、从容地应对各种挑战。
四、存在问题与建议1. 部分成员在模拟实践环节中存在紧张情绪，影响表现。
商务礼仪的实训报告
商务礼仪的实训报告商务礼仪的实训报告一、实训目的和背景商务礼仪是指在商务交往过程中，遵循一定的礼仪规范和礼仪礼节，以确保商务活动的顺利进行和成功完成。
商务礼仪的合理运用可以提升个人形象和信誉，加强与合作伙伴的良好关系，提升商务交往的效果。
为了提升团队成员的商务礼仪意识和技巧，加强他们的商务交往能力，我们团队决定进行商务礼仪的实训活动。
本次实训活动主要着重于会议礼仪、商务餐宴礼仪和商务交往礼仪。
二、实训内容和步骤1.会议礼仪实训会议礼仪是指在商务会议中，遵循一定的礼仪规范和礼节，使会议能够有序、高效地进行。
我们组织了一场模拟商务会议，团队成员扮演不同的角色，学习和实践会议礼仪。
具体步骤如下：（1）会议前准备：了解会议议程和参会人员名单，准备相关材料和资料。
（2）会议入场礼仪：在规定的时间到达会议室，注意以正确的姿势、步法进入会议室，并向主持人致意。
第1页/共4页（3）会议座位礼仪：根据会议的布局和座位安排，有序地就座，不要随意调换座位。
（4）发言礼仪：在发言时，要注意控制时间，遵守发言规则，不要争吵或中断他人发言。
（5）会议结束礼仪：在会议结束时，要向主持人表示感谢，有序地离开会议室。
2.商务餐宴礼仪实训商务餐宴礼仪是指在商务餐宴过程中，遵循一定的礼仪规范和礼节，体现自己的文化修养和尊重对方的权威地位。
我们组织了一场商务餐宴，团队成员在实践中学习和掌握商务餐宴礼仪。
具体步骤如下：（1）邀请信准备：在商务餐宴前，向对方发出邀请信，说明时间、地点和参与人员。
（2）就座礼仪：根据座位安排，有序地就座，等待主人指导。
（3）餐具使用礼仪：正确使用餐具，遵循用餐规则，尽量避免不雅行为。
（4）饮酒礼仪：随机应变，根据对方的喜好和文化习俗，恰当地饮酒。
（5）宴会结束礼仪：在宴会结束时，向主人表达感谢，并在规定的时间离开宴会现场。
3.商务交往礼仪实训商务交往礼仪是指在商务交往过程中，遵循一定的礼仪规范和礼节，以彰显个人形象和修养，并与对方建立良好的合作关系。
老师商务礼仪的实训报告
一、实训背景随着我国经济的快速发展，商务活动日益频繁，商务礼仪在职场中的重要性愈发凸显。
作为一名教师，具备良好的商务礼仪素养不仅有助于提升个人形象，还能在教育教学工作中更好地与同行、家长和社会各界进行沟通与交流。
为了提高自身的商务礼仪素养，我参加了本次商务礼仪实训课程。
二、实训目的与要求1. 目的：通过本次实训，使我掌握商务礼仪的基本知识、技能和规范，提高自身的商务礼仪素养，为今后的教育教学工作打下坚实基础。
2. 要求：认真听讲、积极参与实训活动，做好笔记，按时完成实训报告。
三、实训内容1. 商务礼仪概述商务礼仪是指在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的行为规范和惯例。
商务礼仪主要包括以下几个方面：（1）商务仪容仪表礼仪：注重个人形象，保持整洁、端庄、得体的着装，展现良好的精神风貌。
（2）商务往来礼仪：尊重他人，礼貌待人，遵守时间，注重沟通技巧。
（3）商务沟通礼仪：善于倾听，表达清晰，尊重对方意见，避免冲突。
（4）商务谈判礼仪：充分准备，尊重对方，讲究策略，把握时机。
2. 商务礼仪实训（1）商务仪容仪表实训：在实训过程中，我学习了不同场合的着装规范，了解了不同职业、不同年龄段的着装要求。
通过模拟演练，我掌握了如何选择合适的服装、配饰，以及如何保持仪容整洁。
（2）商务往来礼仪实训：在实训过程中，我学习了如何与客户、同事、领导等不同身份的人进行交往，掌握了商务场合的沟通技巧。
通过模拟演练，我提高了自己的沟通能力，学会了如何礼貌待人、尊重他人。
（3）商务沟通礼仪实训：在实训过程中，我学习了如何倾听、表达、提问，以及如何处理商务场合中的冲突。
通过模拟演练，我提高了自己的沟通技巧，学会了如何在商务场合中保持优雅。
（4）商务谈判礼仪实训：在实训过程中，我学习了如何准备商务谈判、如何尊重对方、如何把握时机。
通过模拟演练，我提高了自己的谈判技巧，学会了如何在商务场合中取得优势。
四、实训总结1. 商务礼仪的重要性通过本次实训，我深刻认识到商务礼仪在职场中的重要性。
商务礼仪实训总结(5篇)
商务礼仪实训总结(5篇)商务礼仪实训总结(5篇)商务礼仪实训总结范文第1篇一、高校经管类专业商务礼仪实践教学存在的问题经济管理类专业教学目标是把同学培育成一个高素养的应用型人才。
目前，高校有关经管类专业商务礼仪教学多停留在理论教学层面，尽管国内有相当多的商务礼仪实践教学讨论，但是就商务礼仪实践教学实际状况而言，高校比高职院校存在的问题多。
1.高校经管类专业对商务礼仪实践教学不够重视是普遍存在的。
我国高校并非全部的经管类专业都设有商务礼仪课程，有些也仅将商务礼仪作为选修课。
有些人认为商务礼仪实训、实践、试验和设计是高职院校的事，因而高校的商务礼仪课重理论讲授轻力量素养培育。
2.高校商务礼仪教学手段比高职院校更单一，缺乏多样性。
目前很多高校商务礼仪教学法仍较落后，有的实践教学改革仅仅是增加多媒体放映，有的实践教学则放任自流。
3.现在的一些商务礼仪实践教学存在不足。
教学讨论多不是以同学就业为导向，与专业特点结合不紧密，大而全，可操作性差。
同时，有些商务礼仪教学改革方案细节考虑不周，同学在实践教学中自发的制造性不强，其实践教学改革效果仍待提高。
二、高校经管类专业商务礼仪实践教学改革的要点1.转变高校老师对商务礼仪课程不正确的思想观念。
高校毕业生就业现实状况告知我们必需彻底转变高校老师对商务礼仪课程的不正确观念。
高校老师要熟悉到商务礼仪课程是同学能否顺当就业的第一门有用课程，同学的顺当就业与之后的进步很大程度上取决于他们对工作的理解、态度、责任心、敬业精神和团队合作精神以及良好的人际关系，而这些都是要以礼仪文化教育为基础的。
因此高校经管类专业都应开设商务礼仪必修课，而不是选修课。
由于商务礼仪理论本身不是什么浅显的学问，对商务礼仪的讲授以点评为主引导，大量的时间应当是商务礼仪实训或实践或策划设计课。
2.提高高校商务礼仪老师的业务水平。
高校经管类商务礼仪实践教学不能开展或开展效果不佳的一个重要缘由是高校商务礼仪老师本身对商务礼仪践行力量不足。
商务礼仪的实训报告3篇
商务礼仪的实训报告商务礼仪的实训报告精选3篇（一）《商务礼仪实训报告》一、实训目的商务礼仪是商业交往的一种社会行为规范。
通过本次实训活动，旨在培养学员对商务礼仪的认识，提升学员在商业场合的应对能力和形象素质。
二、实训内容1. 商务着装规范商务着装是商业场合形象的重要体现，合理的商务着装可以给人留下良好的第一印象。
在实训中，我们学习了男女商务着装的要求，如男装应穿西装、领带等，女装应穿正式套装或裙装等，遵守基本的穿着规范。
2. 商务交往礼仪商务交往礼仪主要包括会面礼仪、名片交换礼仪、座位礼仪等。
在实训中，我们学习了如何正确鞠躬、握手、行走等会面礼仪的要领，学习了如何交换名片时要注意的事项，并且了解了座位礼仪的规范，如进餐时如何选择座位等。
3. 商务宴会礼仪商务宴会礼仪是商业场合的重要一环，对于宴会礼仪的掌握能直接影响人际交往和商务合作的成败。
我们学习了如何正确使用餐具，如何服务他人，如何应对宴会上的礼仪问题等。
4. 商务书信礼仪商务书信礼仪是商业交流中常用的一种方式，注意书信的格式和用词可以提升写作的规范性和专业性。
在实训中，我们学习了商务书信的格式、写作要点和注意事项。
三、实训效果评价通过本次实训，我深刻认识到商务礼仪在商业交往中的重要性，对商务着装、交往礼仪、宴会礼仪和书信礼仪等方面有了更深入的了解。
在实训过程中，我不仅通过讲解和观摩，更通过模拟练习，让自己有机会亲身体验和实践。
这种亲身感受让我更加深刻地理解了商务礼仪的意义和应用方法，也提高了我的实际操作能力。
通过和同学们的互动交流，我也学习到了其他同学的一些优秀经验和做法，从而得到了一些新的灵感和启发。
总体而言，本次实训对我们的商业素养和职业发展非常有帮助，提高了我们在商务场合中的自信心和应对能力。
四、总结商务礼仪是商业交往的基本要求，通过实训活动的学习和实践，我们深刻认识到了它的重要性。
加强商务礼仪培训，不仅可以提升个人形象和职业素质，还可以促进商业交流和合作的顺利进行。
商务沟通礼仪实训总结6篇
商务沟通礼仪实训总结6篇第1篇示例：商务沟通礼仪是指在商务活动中，遵循一定的规则和礼仪，以确保沟通的顺畅和有效。
正确的商务沟通礼仪不仅可以提高工作效率，还可以增进职场关系，展现自己的专业素养。
为了提高团队成员的商务沟通能力，我所在公司组织了一次商务沟通礼仪实训，以下是对这次实训的总结和反思。
在商务沟通中，语言的选择非常重要。
要避免使用太过随意或俚俗的语言，保持专业和正式的用词。
在实训中，我们通过模拟场景练习了商务交流的语言，学会了用适当的措辞表达自己的观点，避免冲突和误解。
要注意语速和语调的控制，保持清晰自信的表达，让对方更容易理解和接受。
商务礼仪中的形体仪态也至关重要。
在实训中，我们学习了站姿、坐姿、握手等基本动作的规范，了解了在商务场合如何展现出自己的自信和礼貌。
通过练习和反复演练，我们逐渐形成了良好的习惯，使自己在职场中更加专业和端庄。
商务交流中的礼貌和尊重也是不可或缺的。
在实训中，我们学习了如何正确称呼对方，如何尊重对方的意见和想法，避免冲突和争执。
通过情景对话练习，我们学会了如何用礼貌的语言和态度与他人沟通，使对话更加愉快和有效果。
对于商务函电和会议礼仪的规范，我们也进行了专门的训练。
在实训中，我们学习了如何撰写商务函电，包括开头、正文和结尾的格式和用语。
对于商务会议的主持和参与，我们也进行了模拟练习，学会了控制讨论的节奏，促进团队合作和决策。
在实训的总结中，我们发现商务沟通礼仪实训对于提高团队成员的专业素养和职场竞争力具有重要的意义。
通过这次实训，我们更加熟悉了商务场合的交流规范，树立了正确的职业形象，提升了自己的沟通能力和团队合作意识。
希望在今后的工作中，我们能够将学到的知识和技巧运用到实际中，取得更好的成绩。
商务沟通礼仪实训是一次十分有益的经验，不仅提升了个人素质和职场软实力，也促进了团队的整体合作和发展。
希望通过不断地学习和实践，我们能够在职场中展现出更加优秀和专业的一面，取得更好的发展和成就。
商务礼仪培训总结(合集8篇)
商务礼仪培训总结（合集8篇）商务礼仪培训总结第1篇由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色，因此，身为服务行业，我们公司组织了一次商务礼仪培训。
通过这次商务礼仪培训学习，我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。
我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。
在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。
随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。
随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。
而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。
商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。
商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。
在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。
在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求，商务礼仪培训thldl。
org。
cn学习非常有必要，良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。
相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。
在学习商务礼仪培训之后，我恍然大悟，原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。
这次的商务礼仪培训，让我受益匪浅。
从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养；二是有助于人美化自身、美化生活；三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
商务礼仪实训报告10篇
商务礼仪实训报告商务礼仪实训报告10篇在经济飞速发展的今天，需要使用报告的情况越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。
那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的商务礼仪实训报告，欢迎阅读与收藏。
商务礼仪实训报告1商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。
它的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。
这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。
在此，我们大致能将其分为四大类。
首先，仪表礼仪。
一妆容：选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。
需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。
关于这一点，惯例放宽了。
女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。
不过，也只能就这么一点，不能太过分。
需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。
在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。
同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。
二服饰：要注意时代的特点，体现时代精神，要注意个人性格特点，应符合自己的体形。
其次，举止礼仪要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。
到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。
按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。
同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。
顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。
别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。
要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。
商务礼仪与实训心得体会总结报告(3篇)
商务礼仪与实训心得体会总结报告（3篇）商务礼仪与实训心得体会总结报告（通用3篇）商务礼仪与实训心得体会总结报告篇1商务礼仪是一门社会科学，也是一种人际交往艺术的运用,更是个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平。
经过一周的商务礼仪实训,受益匪浅,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪涵盖的文化跟修养.我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准.国际礼仪讲的是交往艺术,是待人接物之道.课堂中还有同学的演习。
通过学习商务礼仪，对我为人处世方面及以后找工作有了很大帮助!给别人也会产生好的印象。
同时增强了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往。
随着人们日常交际的频繁，在商务活动、公务活动、社交活动中越来越重视交往的细节，也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。
俗话说：没有规矩，不成方圆。
所以，做任何事情，都应有一定之规。
礼仪，是一种在人与人交往中的行为准则和规范，是互相尊重的需要。
商务礼仪实训，告诉我们了坐姿，站姿，握手，微笑，递名片等一系列商务交往的注意事项。
实训总结：非常庆幸学校为我们安排的这次商务礼仪实习实践。
让我们通过本次实习知道了学习商务礼仪的重要性和必要性，大学生学习商务礼仪作用和意义以及商务礼仪对大学生社会适应能力的积极作用，学习和了解商务礼仪上知识,对我个人素质的提高有很大的作用。
也是我们能以一种很成熟的心态面对人生，在大学，除了知识的学习外,最关键、最基本的是人的能力与素质的提高，大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。
其中人际交往能力的培养是要讲礼仪的，做为大学生交我们不仅要有高素质，高技能，更要懂礼仪，礼仪是赢的自尊的基础，我们的学生时代就是我们塑造自我形象的时间，通过实训我们了解了社会需要有素质，懂礼仪的大学生，企业需要，我国的发展也需要。
商务礼仪实训个人总结(八篇)
商务礼仪实训个人总结当今时代，社会生活节奏加快，人与人之间的商务交往也随之加快，人们没有更多的时间去了解，往往第一印象就决定人们是否继续交往、合作，因为一个衣着整洁、典雅的良好个人形象，能够展示你的修养与能力，一个良好的礼仪可以展示长处和优势，能表达出尊敬、友善、真诚。
一个人讲究礼仪，就会在人们面前树立良好的个人形象，一个企业的成员讲究礼仪，就会为自己的企业树立良好的形象，赢得社会的肯定。
曾有一项调查显示，人与人的交往的第一印象，____%是通过视觉来传递的，也就是说通过你的外表，____%是通过听觉来实现的，也就是通过声音、声调等举手投足间来传递气质、修养，而只有____%才是通过语言本身，这项调查进一步说明了一个人的商务形象与礼仪的重要作用。
要想在激烈地商务交往和社会竞争中立于不败之地，首先要做的就是树立好自己良好的商务形象，规范好日常的商务礼仪，包括外表形象、知识结构、品德修养、社会礼仪、兴趣爱好、沟通能力等，要改变这些，最好的办法是通过学习来改变，知识的积累，品德的修养，沟通能力的锤练、兴趣爱好等都会有助于我们提升自己的形象。
要改变平常的习惯，要像成功者那样学习、生活，要像成功者那样参加社会、商务活动，时刻感受成功者的自信，时刻激励自己走向成功，只有这样才能唤起内在的优良素质，散发出一个成功者的魅力。
要像成功者那样思考、举止，展示我们的自信、尊严、力量、能力，激发自己向更高的目标努力。
有了这些良好的商务形象和恰当的商务礼仪，相信它们将会为事业提供更多的机遇，获取更大的成功。
商务礼仪实训个人总结（二）通过为期一周的商务礼仪实训，我对商务礼仪有了全新的理解和认识。
在商务礼仪实训中，我掌握了商务沟通中的职业形象塑造，商务活动礼仪，商务沟通中的日常礼仪，商务沟通技巧，招聘与求职礼仪，演讲礼仪，会议组织礼仪，商务谈判礼仪及跨文化沟通礼仪。
我还了解到，商务礼仪的核心是一种行为准则。
是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象而应当遵循对交往对象表示尊重与友好的规范或程序。
商务礼仪实训自我总结
商务礼仪实训自我总结
在商务礼仪实训中，我学到了许多关于如何在商业场合展现出专业和礼貌的技巧。
以下是我在商务礼仪实训中的自我总结：
1. 礼仪意识：商务礼仪实训让我深刻意识到在商业场合中的言行举止对于建立良好人际关系和商业合作至关重要。
2. 仪表形象：我学会了如何穿着得体，做到整洁、得体，以展现出商业场合专业的形象。
3. 礼节用语：通过实践中的练习，我学会了如何使用适当的礼貌用语和礼貌态度与他人交流，提高了我的沟通技巧。
4. 礼仪礼节：我学会了如何正确握手、交换名片、参加商务宴请等商务场合必备的礼仪礼节，让我更加自信和从容地处理各种商务场合。
5. 文明用语：在实训中，我逐渐养成了使用文明用语、注意用词、倡导礼貌交际的良好习惯，提升了我的交际能力。
总的来说，商务礼仪实训让我不仅在外在形象上有所进步，还在内在修养和人际交往方面得到了提升。
这些技能和知识将帮助我更好地适应商业社会，展现出更加专业和优雅的商务形象。
商务礼仪实训自我总结5篇
商务礼仪实训自我总结5篇篇1在为期一周的商务礼仪实训中，我深刻体会到了商务礼仪的重要性。
这次实训不仅让我学到了专业的商务礼仪知识，更重要的是，让我明白了如何将这些知识应用到实际工作中，提升自己的职业素养。
一、实训内容回顾在这次实训中，我们首先学习了商务礼仪的基本概念和重要性。
通过老师的讲解，我了解到商务礼仪不仅是一种规范，更是一种文化，它能够帮助我们在商务场合中更好地表达自己，展示专业形象。
接下来，我们学习了商务着装、商务场合的言行举止、商务宴请等方面的礼仪知识。
这些内容虽然看似简单，但实际操作起来却需要细心和耐心。
在实训过程中，我特别注重了商务着装和言行举止的学习。
我认为，商务着装是展现个人形象的重要方面，因此我认真学习了不同场合下的着装规范，以及如何根据场合选择合适的着装。
同时，我也意识到了言行举止在商务场合中的重要性，因此我努力做到言辞简洁明了、态度亲切大方、举止得体自然。
二、收获与感悟通过这次实训，我不仅学到了专业的商务礼仪知识，更重要的是，我明白了如何将这些知识应用到实际工作中。
我认识到，商务礼仪不仅仅是表面的规范，更是内在修养的体现。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的职业素养，以专业的态度面对每一个工作机会。
此外，这次实训还让我意识到了团队的重要性。
在实训过程中，我们需要相互协作、互相帮助才能完成任务。
这让我明白了在未来的工作中，只有团结一心、共同努力才能取得更好的成绩。
三、建议与展望针对本次实训，我有以下几点建议：首先，建议学校可以增加更多的实训内容，让我们能够更全面地学习商务礼仪知识；其次，建议学校可以邀请更多有经验的行业专家来给我们授课，让我们能够接触到更实用的知识；最后，建议学校可以提供更多的实践机会，让我们能够将所学知识应用到实际工作中。
在未来的学习和工作中，我将继续关注商务礼仪方面的动态和资讯，不断提升自己的专业素养。
同时，我也会将所学知识运用到实际工作中去实践和检验自己的能力。
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商务礼仪课程实训总结内容一个人的仪容仪表会影响到很多人，所以说仪容仪表是最重要的。
给大家了商务礼仪课程实训总结内容，希望你们喜欢!本次实训，我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有朋友们的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，在我们接待校友的途中，礼仪也是至关重要的。
中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下，无礼寸步难行.对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!经过这一段时间的商务礼仪的学习,我学到了很多有关商务上的礼仪知识,对我个人素质的提高有很大的作用商务礼仪做为个人素质的重要体现，应从个人形象与行为要求，商务人员的个人形象很重要，因为商务人员的个人形象，代表企业形象、产品形象、服务形象，在跨地区跨文化交往中代表民族形象、地方形象和国家形象。
首先，我们要知道何谓形象，形象就是外界对我们的印象和评价。
实训总结：非常庆幸学校为我们安排的这次商务礼仪实习实践。
让我们通过本次实习知道了学习商务礼仪的重要性和必要性，大学生学习商务礼仪作用和意义以及商务礼仪对大学生社会适应能力的积极作用，学习和了解商务礼仪上知识,对我个人素质的提高有很大的作用。
也是我们能以一种很成熟的心态面对人生。
在大学，除了知识的学习外,最关键、最基本的是人的能力与素质的提高，大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。
其中人际交往能力的培养是要讲礼仪的，做为大学生交我们不仅要有高素质，高技能，更要懂礼仪，礼仪是赢的自尊的基础，我们的学生时代就是我们塑造自我形象的时间，通过实训我们了解了社会需要有素质，懂礼仪的大学生，企业需要，我国的发展也需要。
通过本次实习，我们了解了商务礼仪知识，提高了个人素质。
现在社会商务礼仪已经成为个人素质必不可缺少的一部分，掌握良好的商务礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。
引言：“人生一世，必须交际。
进行交际，需要规则。
所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。
”在古中国，就有对礼仪的规范。
礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方;仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。
礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果;礼仪是沟通技，巧沟通强调理解;礼仪是行为规范，规范就是标准。
对中国人来讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。
礼仪要求人和人打交道保持适当距离，距离产生美感，适当的距离是对对方的尊重。
国际交往中，拉开距离如果适当，有助于交往的顺畅;换言之，不要随便套近乎。
人际交往要使用称呼，国际惯例是使用尊称，而尊称的一个基本技巧是“就高不就低”。
在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。
说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判;说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和-谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。
经过一学期的商务礼仪实训，受益匪浅，才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要，才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西，也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!我们首先学习了礼仪的概念，以及礼仪所涉及的各个方面，课堂中还不时有同学的演习，老师的示范，听来也容易接受，更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的，所以我们需要礼仪，这扇展示自己的窗户，中国是一个礼仪之邦，在一个随时都在推销自己的商业化年代，我们更需要标准专业的礼仪!有礼走遍天下，无礼寸步难行。
对于我们学习人力资源管理专业的学生而言，礼仪是工作中必不可少的一门学问，或者说是一门技能。
人力资源管理就是要跟消费者跟客户打交道，要想别人接受你，就必须要让消费者跟客户接受你这个人，这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意，尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有，又有谁能够接受得了他，更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!对于商务礼仪的训练，我觉得并不是整夜睡木板，整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的，如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人，而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起，一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!(自认没有喝那么多的墨水，此话说来甚是惭愧，话题扯远了，就此打住)。
在我们下课后的期间，本班同学借多媒体教室放了部美国大-片——《杀手代号47》，说这个当然不是鼓励大家都去当杀手，只是男主角的走路姿势真的是很标准，不信可以去看看，应该说去学学。
那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准，而且我觉得电影里的东西更加容易模仿，因为毕竟那也是一种文化!这是我第一次参加这课程，也不知道商务礼仪总结该怎么写，就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里，我会按照商务礼仪中的准则去要求自己，还有继续我一直在进行的修心!这一周的实习时间我们进行了商务礼仪训练。
什么是商务礼仪呢?官方定义是：在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
良好的礼仪可以展现个人的良好素质，有助于建立良好的人际沟通，当谈判或是与客户沟通时，完美的礼仪更是代表了企业形象。
在商务活动中予以对方最高的尊重，是对商务人员的基本要求。
因此，我们需要学习商务礼仪。
一、商务礼仪基本认识周一的时候老师为我们写下了一个公式——成功=态度+知识+技能。
其间，老师讲的一个关于面试礼仪的故事让我记忆犹新，并因此对礼仪的重要性有了深刻的认识。
这个故事讲得是现任某集团总裁当初面试松下集团的经过，松下集团是日本的公司，日本对礼仪的重视到了一种近乎苛求的地步。
此人也在礼仪方面下了很大功夫。
面试进门，反手关门，面试结束，后退走出房间，反手开门走出，从头到尾没有给面试官一个背影。
面试时，将椅子后拉一步，左侧进入，坐椅面二分之一，并身体前倾，表示自己对考官的话注意倾听，面试结束，从左侧退出椅子，并放回原位，鞠躬退出。
每一个细节都顾到，每一步都讲究到极致，因此得到了松下集团的青睐。
这不光是礼仪问题，此人曾在大学期间读到过松下集团面试指南类的书，并在多年后用到，这是知识的力量。
这个故事告诉我们，礼仪很重要，知识也很重要，不要觉得读书无用，也许我们现在读过的只字片语在未来对自己的成功起到关键性的作用。
二、商务场合面试的个人形象周二的化妆展示，同学们都很积极，因为对化妆的认识毕竟是浅薄的，什么时间，什么场合该化怎样的妆，着怎样的服饰，还有待学习。
大家分为了八个组。
不同的情景，不同的妆容服饰。
有沙滩风，运动风，逛街休闲风，校园情侣甜蜜风，夜店性感风，大哥大姐范儿，当商务女遇上屌丝男，当商务男遇上清新女各种奇思妙想。
我们组选择的是运动风，男女模特着短t恤，短裤，运动鞋，女生长发梳起垂直马尾，化淡妆，涂防晒，男生保持清洁，各拿一网球拍，配着Girlfriend欢快的节奏，展现清爽运动风格。
在这次的情景剧中，我们组选择了“面试”这个主题，一来这个主题对礼仪要求是全身的，不只包括外形，还有各个行为细节，同时，对我们日后参加工作面试也有很大帮助。
男女的职业形象有很多规则，要注重仪态礼仪，仪表礼仪。
商务人士形象基本要求：仪容整洁，着装得体，举止端庄，言谈温雅。
针对所面试职业的不同，着装也有所不同，但是，一般正式的面试，男士穿西服，女士穿套裙的居多。
外表形象是给面试官第一印象的关键，如果第一印象不好，那么很难再让人有所期待。
男士1、面部修饰：各个部分都要干净整洁。
2、服装要求：合体合身，切忌杂乱，忌残忌破，忌污忌皱，忌衣冠不整，衣必整，纽必结。
3、男士面试时宜穿西服，穿着注意：(1)三色原则：男士着装中西装、皮带、领带、鞋、袜、公文包全身颜色不能超过三种色系。
在看百家讲坛金正昆教授讲解时听过，“我这个人我有个毛病，我在大庭广众下见到一位男士，或被介绍与另外一位男士认识时，我一般不听他自报家门，我也不过分迷信他名片上的头衔。
我一般喜欢把他身上的颜色数一数，我的经验是：其人身上的服装，三种颜色一般是正规军，四种颜色是游击队，五种颜色一般比较傻，外行了，身上的颜色多于五种的一般不理他，没办法沟通。
”因此可见，男士西装三色原则很重要。
(2)三一定律：男士在重要场合穿套装出来的时候，身上有三个要件应该是同一个颜色，面试自然是重要场合之一。
三个要件即鞋子、腰带、公文包，且首选黑色。
一位讲究的男人在重要场合出现时这三样应该是同一种颜色的，而且首选黑色，这样就比较好看了。
如果戴着金属表带的手表，那么金属表带的颜色应该和眼镜框的颜色是一样的，和皮带扣的颜色一样，这样才协调。
当然，如果戴的是一块真皮表带的手表，它的表带颜色应该也是黑色的，和鞋子、腰带、公文包一样，浑然一体，好看。
(3)三个禁忌：一是禁忌商标不摘;二是袜子的问题，袜子的色彩、质地，正规场合不穿尼龙袜子，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或其他深色的袜子为佳;三是禁忌领带打法出现问题，主要是质地和颜色的要求。
穿非职业装和短袖装不打领带，穿夹克不打领带。
打领带时下有个窝，这叫“男人的酒窝”。
(4)其他原则：1)西装穿着要领。
穿双排扣的西装一般应将纽扣都扣上。
穿单的西装，如是两粒扣的只扣上面的一粒，三粒扣的则扣中间的一粒。
西装的左胸外面有个口袋，这是用来插手帕用。
2)西装与衬衫。
穿西装时，衬衫袖应比西装袖长出1-2厘米，衬衫领应高出西装领1厘米左右。
衬衫必须扎进裤内。
若不系领带，衬衫的领口应敞开。
在正式交际场合，衬衫的颜色最好是白色的。
3)西装与领带。
领带是西装的灵魂。
凡是参加面试这种正式场合，穿西装就应系领带。
领带长度以到皮带为宜。
如穿马甲或毛衣时，领带应放在它们后面。
领带夹一般夹在衬衫的第四五个钮扣之间。
4)西装与鞋袜。
穿西装时不宜穿布鞋、凉鞋或旅游鞋。
庄重的西装要配深褐色或黑色的皮鞋。
袜子的应比西装深一些，花色要尽可能朴素大方。