12258移动商务模式设计样本

P9 两家法则：随着市场成熟和稳定，人们往往只能记住两个品牌，称为两家法则。

P9 两家法则详细理解。如什么状况下是两家法则。

P17 当前，作为国内第一大上网终端是智能手机

P30顾客规模是决定互联网公司成败首要因素

P31 移动互联网商业模式竞争事实上就是客户体验竞争

P12 碎片化时间：当人们在等待或者其她时间空余期间形成无聊和零散时间。

P13 长尾理论：商业和文化将来不在热门产品，不在老式需求曲线头部，而在需求曲线中那条无穷长尾巴。

P13碎片化需求体现

1.一方面体当前需求长尾化特性。

2.碎片化需求规定走短、快、精、微路线，以满足顾客随时随处碎片化需求。

3.碎片化需求决定了客户体验成为决定性力量

4.碎片化需求与社交、基于位置服务结合体现出巨大市场。

P17 移动互联网将来发展四大趋势

1.移动互联网商业价值进一步凸显，产业规模将再创新高

2.移动互联网应用蓬勃发展，SolomoEc趋势明显

3.老式互联网公司加快移动互联网布局，移动互联网市场竞争更为激烈

4.移动互联网与云计算融合开创移动云服务新时代

P19 以社交+位置+移动+电子商务委特性SOlomoEc趋势明显。

P24 平台是移动互联网最大特性

P25 移动互联网商业模式必要满足三个必要条件：

1.商业模式以打造平台为目的，建立价值网络至关重要

2.商业模式是由各种因素构成整体，并具备一定构造

3.各构成要素之间具备内在联系，互相作用，形成一种良性循环。

P26：战略定位：公司面对移动互联网诸多机会时拟定公司在市场定位，明确公司为哪些

客户服务，提供什么产品，坚持有所为，有所不为，是公司聚焦重点，集中资源。

P27社会化营销：移动互联网公司运用狐狸爱我，微博等社会化新媒体进行产品分销，开展与客户互动，想客户进行产品推广和品牌传播，建立和维护客户关系；同步通过社会化媒体理解客户需求和反馈。

P27 赚钱模式：公司成功地为价值链各方创造价值并满足客户需求而获得收入。

P27 成功商业模式应具备特性

1.成功商业模式是难以模仿。

2.成功商业模式能提供独特价值。

3.成功商业模式是务实。

4.成功商业模式是简洁。

移动互联网商业模式能否获得成功最核心因素就是顾客规模。

P29 移动互联网商业模式成功核心原则

1.能否形成庞大顾客规模及顾客黏性。

2.能否为顾客提供良好客户体验。

3.能否打造良好发展产业生态系统。

4.能否形成可持续赚钱模式。

P34 掌握根据技术创新与商业模式创新关系矩阵判断公司创新是什么类型。

P35 商业模式创新与技术创新关系是彼此联系，互相依存

P43 价值：人们自愿付出代价以获取个性化效用，通俗地说，就是“对我有无，付出代价值不值”。

P43 价值定位核心是为客户创造价值

P45马斯洛需求层次理论：人需求有不同层次，只有在低层次需求满足后来，才会追求高层次需求。高层次需求比低层次需求具备更高价值。

P46掌握移动互联网环境中需求层次是社交需求、通信及安全需求、信息需求、交易需求和

娱乐需求。

P49 最佳产品：产品客户体验、技术、功能和品质居于行业最高水平，深受客户欢迎。

最佳体验：产品和服务带给客户非常深刻、独特和贴心消费满足，以至于这种感觉无与伦比，无可代替，达到“好用，易用，想用”效果。

P51 要达到为客户提供最佳产品，做好如下：

1.打造基于客户核心需求核心应用，迅速满足客户需求

2.基于顾客需求进行敏捷是开发和快递迭代优化。

3.建立从产品设计到运营闭环流程。

4.提高客户体验为中心，高度关注客户体验。

P53 如何做好产品敏捷开发？

1.拟定产品开发节奏。

2.运用互联网社会化媒体，收集客户反馈意见和建议，为迅速迭代提供真实信息渠道。

3.敢于创新，小步快跑。

4.加强团队建设，提高团队专业能力。

P54 敏捷开发，迅速迭代是当前互联产品创新主流。

P59 “提高客户体验应当注意、一切从顾客出发、树立“简朴就是美”理念、注重每一种细节、创新运营。

P63 长尾经济特点有哪些？

长尾经济特点是初始固定资本投入高，边际投入低，

边际收益递增，边际成本递减

P65 全方位开放：对核心能力、功能和应用、顾客数据等全面透明彻底开放。

渐进式开放：更具公司业务发展特点，选取某些能力开放，并更具环境变化及开放趋势，逐渐加大开放粒度。

封闭：能力不对外开放，有公司垄断控制。

P65 理解主流公司平台开放类型。Facebook开放类型全方位开放，苹果操作系统开

放是封闭，腾讯渐进式开放

P66 请结合facebook，分析如何让平台开放更成功。

1.开放平台应从做大做强业务做起，不能本末倒置。

2.不要试图一蹴而就。

3.要开放对合伙方和第三方开发者有价值东西，同步解决好开放与上级平衡。

4.要提高客户体验，满足长尾为目的，推动平台开放。

5.要与合伙伙伴共赢，打造共赢生态链。

P67 平台开放限度基本概念。

平台开放限度对的是态度是开放核心在于内容与对象、开放度太大也许导致失控和不稳定、开放度太小，导致吸引力不够，创新机会减少

P69 价值网：由客户、供应商、合伙公司和她们之间信息流构成动态网络。

P69 产业生态系统：在一定期间和空间内由有关移动互联网产业链各方公司、消费者和市场与其所在环境构成整体系统。

P73 建立良好产业生态系统重要原则

1.多样性原则。

2.开放性原则

3.系统性原则

4.和谐性原则

5.利益共享原则

P73 公司建立产业生态系统要注意多样性原则、和谐性原则。

P75 如何打造移动互联网公司应如何打造产业生态系统？

1.移动互联网公司要加强核心竞争力健身，不断提高聚合产业链上下游合伙伙伴能力。