沃尔玛战略分析报告(中文版)
沃尔玛战略分析
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二、微观环境分析（五力模型分析）
1、供应商议价能力 零售行业中，像沃尔玛这样的大零售商，是渠道的支配者，所以生产商的议 价能力是很低的；零售行业的发展所需要的专业管理人才竞争越来越明显，市场 服务水平的提高，无论是人才数量或人才质量的需求都随之提高，从而使行业中 优秀人才的议价能力明显增强。 2、买方议价能力 虽然买方的集中程度是比较低的，但由于消费者选择的机会越来越多，且消 费者转换产品成本很低，甚至是零成本，所以零售商的品牌效应越来越差，买方 的议价能力也越来越大。 3、行业现有竞争 行业增长速度快，且固定成本高，传统零售业所用的卖场、人员等都是一个 不小的固定成本；竞争对手多，且公司规模大，像沃尔玛、家乐福、西尔斯等公 司之间的竞争是非常激烈的。
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4、替代品的威胁 传统零售业的替代品主要有网络零售店和专卖店等，特别是网络零售的，因 为它有着绝对的费用优势，所以它的威胁是很大的。 5、行业新加入者威胁 零售业是广大消费者进行面对面接触的行业，其利润也是相当可观的。因此 ，许多的中国的比较有实力的企业都想从这个市场中分一份羹，譬如各类大型鞋 业公司开设自己的专卖店，直接与超市形成竞争：不仅是从事本行业产品的销售 ，而且很多企业还会扩大产品领域发展成为综合性大卖场，这些企业就是零售业 ，也就是沃尔玛的潜在竞争者。
自有车队
运输成本下降
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成本领先战略
3、市场推广成本
广告费用 沃尔玛———占零售额1.5% 竞争对手——占零售额2.1%
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3、社会文化环境
在在国际化的浪潮中文化是非常重要的且不可以被忽视的因素。因此企业的发展 一定要适应当地国家的文化，文化的不同影响消费者的价值观的不同进而影响到 他们的消费习惯和购买习惯。举个例子，如中国的文化和欧美的文化是要很大的 区别的，在欧美国家可以执行的战略也许在中国就很难实施，所以企业在制定战 略时要因地制宜。 （1）教育水平 改革开放以来，中国的思想教育得到了很大的提升，教育水平也越来越高， 逐渐从古板单一的教育方式转变为灵活创新的教育方式。而随着教育水平的提高 ，我们购买商品的选择原则和方式也有了很大的不同。随着教育水品的提高，消 费者对商品的鉴别力强，容易接受广告宣传和接受新产品，购买的理性程度也更 高。 （2）价值观念和消费观念 由于每个人的性格不同，所以价值观也各有不同，从而消费观念也各异。消 费者对商品的需求和购买行为深深地受到其价值观念的影响。对于不同的价值观 念，企业营销人员应该采取不同的策略。 PPT DESIGN
沃尔玛战略环境和战略选择分析
内部环境（二） 能力方面
企业有快速高效的物流配送中心：高效的配送中心； 迅速的运输系统；先进的卫星网络；连锁经营的流 通组织。 有效的信息收集系统：全球4000多家门店通过全球 网络可在1小时之内对每种商品的库存、上架、销 售量全部盘点一遍 。 评定员工的能力：采取了利润分成、奖金、股票折 买等办法充分调动员工的创造力和积极性 。
上篇：战略环境
外部环境分析 内部环境分析
外部环境
人口环境：世界人口、城市人口不断增加，为企业提供商机。 经济环境：和平的世界发展环境、积极的财政政策，人们的 消费、生活水平也越来越高，有利于企业发展。 社会文化化境：沃尔玛强调诚信的原则和道德价值观：“我 为人人，人人为我”，具有优质的社会文化环境。 科学技术环境：先进的科学技术使得远程交流、物流应用、 信息收集、数据处理成为可能，沃尔玛在全球第一个实现集 团内部24小时计算机物流网络化监控 。 全球因素：全球经济一体化发展了跨国贸易，促进了世界经 济的发展。 沃尔玛在全球设有商店和购物广场。
一体化战略：众所周知，沃尔玛在做整个产业链的 整合。沃尔玛目标是建立一条涵盖供应商、配送中 心、卖场等所有环节在内的绿色供应链。 相关多元化战略：沃尔玛在多个国家都设有商店， 除此以外，他还积极进行本土化改造，深入海外市 场。同时在沃尔玛推出的“天天平价”口号下，沃 尔玛的国际化取得了很大成功，最终一举多得零售 业老大的桂冠。
内部环境（一） 资源方面
有形资源：①财务资源上，拥有雄厚的资金实力； ②组织结构上，沃尔玛采用的是精简的事业部制组 织 ；③自然资源上，沃尔玛分销中心可以在一天之 内把货物运到商店；④技术资源上，每一家商店都 构成一ห้องสมุดไป่ตู้投资中心。 无形资源：①人力资源上，沃尔玛最独特的优势是 其员工的献身精神和团队精神 ；②名誉资源上，沃 尔玛建立了良好的公益形象，吸引了大批客户群 。
沃尔玛战略分析
企业战略管理作业沃尔玛战略分析一、沃尔玛的历史......................... 错误!未定义书签。
二、沃尔玛的多元化发展战略............... 错误!未定义书签。
1、多元化业态......................... 错误!未定义书签。
2、电子商务ﻩ错误!未定义书签。
３、关注女性领导力搭建多元文化平台.. 错误!未定义书签。
4、沃尔玛整合好又多悄然提速转型多元化ﻩ错误!未定义书签。
三、沃尔玛的竞争战略体系概述ﻩ错误!未定义书签。
1、成本领先战略....................... 错误!未定义书签。
2、差异化战略ﻩ错误!未定义书签。
３、目标集聚战略ﻩ错误!未定义书签。
一、沃尔玛的历史沃尔玛成立于１９６2年，创始人山姆·沃尔顿.19６２年7月２日,第一家沃尔玛折扣百货店在离本顿威尔不远的罗杰斯城开业，店名为Waｌ—Ｍarｔ。
山姆在店名的两边分别刷上了“低价销售”和“保证满意”两条标语.这第一家沃尔玛折扣店在第一年的营业额就达到7０万美元。
随后，沃尔玛又开设了分店,分店的规模越来越大，并且坚定不移地贯彻他们的廉价销售方针。
当然,在沃尔玛的经营过程中,竞争是不可避免的，甚至可以说是万分激烈的。
较小的规模使它很难与大公司匹敌,出路只有一条——不断扩张。
而扩张的最大困难莫过于资金问题,依靠举债筹集资金是不会满足公司扩张的需求的。
所以,山姆想到了上市。
19７0年１0月1日，公司股票上市，沃尔玛正式成为上市公司.从此以后，沃尔玛的扩张再也不需要向银行借钱，而只需依靠股票了。
沃尔玛之所以能以这么快的速度扩张,与当时美国的经济发展和同行业折扣店的经营状况相关。
6０年代—70年代是百货业的顺苏发展时期.１974年-1975年,美国开始面临经济衰退和随之而来的通货膨胀，这使消费者推迟了许多商品的购买，导致百货业销售额增长速度放慢,一些折扣百货公司破产。
而此时,只有沃尔玛的经营较为成功，并且加快了自己的扩张.沃尔玛的一次大的扩张来自一次成功的收购行动。
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关于沃尔玛公司在华营销战略分析一﹑沃尔玛公司概况美国沃尔玛公司是美国最大的零售业企业，同时也是世界上最大的零售业企业。
1962年7月2日，山姆·沃尔顿(1918～1992)及其兄弟在阿肯色州的罗杰斯开办了第一家沃尔玛折扣店，这是一家庞大的仓库式商店，旨在以最低的价格向小城镇的美国人销售各种商品，从服饰到汽车零件以及小型用具等。
2019年沃尔玛的全球销售额已达2563亿美元，并连续三年排名《财富》杂志世界500强企业榜首，2019年和2019年连续两年在《财富》杂志评选的美国最受尊敬的企业中排名第一。
同时，沃尔玛在全球多个国家被评为最受赞赏的企业和最适合工作的企业之一。
1996年8月12日，沃尔玛公司在中国的深圳开设沃尔玛购物广场和山姆会员商店，标志着沃尔玛公司首次进入中国及亚洲市场。
迄今已在深圳等18个城市开设了36家商店。
在沃尔玛的商店中，包含三种零售业态：一是购物广场。
购物广场，又称超级购物中心，经营应有尽有的生活用品，通过“一站式购物”，适应今天人们繁忙的生活方式，为顾客提供综合服务；二是山姆会员商店。
山姆会员商店实际上是仓储式商店，它以仓储价格向会员提供各种优质产品。
山姆会员商店的利润很低，主要靠收取适当的会员费。
这样，会员顾客购买商品时，能享受到低于市价10%～30%的低价；三是折扣商店。
折扣商店就是廉价商店。
折扣商店的毛利低、销售量大，因而以比传统商店低的价格销售标准商品，真正的折扣商店经常以低价销售其商品，提供最流行的全国性品牌，而不是质量低下的低档商品。
二、沃尔玛在华营销环境分析由于中国有着不同于其他国家的人口，因此便有了远比其他国家更多的人力资源，也就有了更低的人力资源成本。
而且中国地大物博，商品制造业也比较发达，是一个非常理想的物资供给国。
在这么大，同时又有这么强的增长潜力的一个目标市场上一旦实现了全面采购，这对沃尔玛在整个亚洲市场，甚至全球市场上显然是个非常利好的消息，这会让沃尔玛建立局部市场的低成本优势，从而有更强的竞争力。
沃尔玛在中国的战略分析
一．沃尔玛公司的竞争战略沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国，其影响因素是多方面的。
1996年8月12日的深圳，一个阳光灿烂的日子，中国首家沃尔玛购物广场和山姆会员店同时开张了，这标志世界最大的连锁零售公司——沃尔玛正式进入中国市场。
年份1960 1970 1980 1990 1998销售额140万美元3100万美元12亿美元260亿美元1332亿美元利润11.2万美元120万美元4100万美元10亿美元41亿美元商店数9 32 276 1528 3000多家表1 沃尔玛的发展历程从表1可以看出，沃尔玛连续50年的高速扩张，每隔10年就上一个台阶，直至今日仍未停止。
那么是什么使得沃尔玛公司具有如此强大的竞争力和扩张能力呢？笔者想从竞争战略的角度来对沃尔玛作一剖析，挖掘其深层因素，这对于目前经济效益普遍滑坡的国内大型商业企业来说，可以起到借鉴作用。
（一）天天平价当你走进沃尔玛的大门，映入你眼帘的一定是“天天平价，始终如一”的标语，就连沃尔玛的购物袋上印的也是这句话，我们不难想象出这句话对于沃尔玛的重要程度。
天天平价和一般的削价让利有着本质的区别。
天天平价是折扣销售额的基础，是把减价作为一种长期的营销战略手段，减价不再是不定期地换季大甩卖或推销滞销产品时才使用，而是作为整个企业市场定价策略的核心，是企业存在的根本，是企业发展的依托。
沃尔玛公司正是在所有折扣连锁店中将这一战略贯彻得最为彻底的一家公司，它想尽一切方法来降低成本，力求使沃尔玛商品比其他商店更便宜。
这一指导思想使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家，它最终将成本降至最低，真正做到天天平价。
而沃尔玛公司的低成本主要依赖于以下几个方面的控制：1．进货成本控制进货成本是企业成本控制的重点,尤其是零售企业成本控制的关键。
要取得较低的进货成本,必须大批量进货、大批量销售,享受价格上的批量折扣优惠,充分发挥现代大商业的规模效应。
目标和战略分析——苹果沃尔玛爱马仕
目标和战略分析三家公司之所以拥有不同的目标，采取不同的战略，是因为三家公司的内部优劣势以及苹果：由于苹果公司具有新产品开发的优势，重视研发，有强大的创新能力，同时具备杰出的特色营销，因此苹果公司有能力也有资格将自己的公司目标定位为引领数码生活新潮流，推动数码系列产品的繁荣。
在这样的目标导向下，苹果将自己的战略选择为差异化。
差异化战略由于使客户忠诚于公司的品牌，从而能降低行业内对手的竞争，并抵御替代品的威胁。
然而，成功的差异化要求公司开展一些花费高昂的活动，如产品研究和设计、高强度的广告宣传等。
追求此战略的公司需要有较强的营销能力，还要求有创造力的员工花费时间和资源区寻求创新。
而苹果公司的内部优势恰好为强大的研发能力以及营销能力，因此苹果采取了这样一种战略来实现自己的目标。
然而，通过观察苹果的劣势以及面临的威胁，我们发现，面对激烈三星、htc等品牌的竞争，苹果的占有率依然很低，而其自身的管理和售后仍需要进一步提升以应对激烈的竞争。
为此，苹果可以略微调整自己的战略以增强自己的竞争力，取得更高的市场份额。
例如，利用自己的品牌知名度，进一步占领中低端市场，不断扩大自己的目标客户群，以获取更高的市场份额；加强内部管理，保证产品质量和售后服务；加强与运营商的合作以确保产品的有效使用等等。
沃尔玛：由以上分析看出，沃尔玛拥有先进的物流体系以及店铺开发能力，从而能利用规模经济实现低成本，从而采取成本领先战略并将目标定位为将沃尔玛的企业文化和理念传递给全世界。
成本领先战略就是试图通过依靠比竞争对手更低的成本来增加市场份额。
沃尔玛能利用自己高效的运营、低廉的成本来使其生产效率高于竞争对手，从而有助于抵御当前的竞争者。
此外，如果有替代品或潜在的新竞争者加入到竞争行列中，低成本的生产商也有较强的实力去抵御市场份额的丢失。
同时，通过以上分析，我们发现，沃尔玛需要及时应对市场环境的变化，对其战略进行部分调整以抓住外部机会，避免外部威胁。
沃尔玛的品牌战略
沃尔玛的品牌战略品牌战略是企业在市场竞争中塑造和推广自身品牌形象的一系列战略举措。
沃尔玛作为全球最大的零售企业之一，其品牌战略是其成功的关键之一。
本文将详细介绍沃尔玛的品牌战略，包括品牌定位、品牌承诺、品牌传播和品牌保护等方面。
1. 品牌定位沃尔玛的品牌定位是“低价、高质量的零售巨头”。
通过提供价格合理、品质可靠的产品和服务，沃尔玛赢得了泛博消费者的信任和忠诚。
沃尔玛的品牌定位使其能够吸引不同消费群体，包括家庭主妇、年轻人和老年人等。
2. 品牌承诺沃尔玛的品牌承诺是“为消费者提供一站式购物体验”。
沃尔玛致力于为消费者提供各种商品和服务，包括食品、家居用品、电子产品、药品和金融服务等。
沃尔玛通过丰富的商品种类和便捷的购物环境，满足消费者的各种需求。
3. 品牌传播沃尔玛采用多种渠道进行品牌传播，包括电视广告、报纸杂志、户外广告和社交媒体等。
沃尔玛的广告宣传以低价和优质产品为主题，强调其与消费者的密切联系。
此外，沃尔玛还通过赞助体育赛事和社区活动等方式提升品牌知名度。
4. 品牌保护沃尔玛非常重视品牌保护，采取了多种措施保护自身品牌的声誉和权益。
首先，沃尔玛投入大量资源进行品牌监测，及时发现和应对可能伤害品牌形象的事件。
其次，沃尔玛与政府、行业组织和消费者保护组织合作，共同打击假冒伪劣产品和侵权行为。
同时，沃尔玛加强内部管理，确保员工遵守公司的品牌价值观和行为准则。
总结：沃尔玛的品牌战略在低价、高质量的定位下，通过一站式购物体验的品牌承诺，多渠道的品牌传播和全面的品牌保护措施，成功塑造了其在全球零售市场的领导地位。
沃尔玛的品牌战稍不仅匡助企业增加销售额和市场份额，还提升了消费者对其品牌的认知和忠诚度。
沃尔玛将继续致力于创新和改进品牌战略，以应对不断变化的市场环境和消费者需求。
沃尔玛营销战略与策略分析
通过线上线下融合，实现线上订单线下取货、线下订单线上配送等 模式，提高消费者满意度和服务体验。
04
沃尔玛营销策略的效果与 挑战
营销效果
市场份额
沃尔玛的营销策略使其在零售市场中占据了重要 地位，成为全球最大的零售商。
客户满意度
通过有效的营销策略，沃尔玛成功吸引了大量消 费者，提高了客户满意度和忠诚度。
建议与展望
沃尔玛应该继续关注消费者需求的变化，并调整其商品和服务组合以适应这些变化。例如，随着健 康意识的提高，沃尔玛可以增加更多健康和有机食品的选择。
沃尔玛应该加强其电子商务和移动商务平台的建设，以便更好地满足消费者的在线购物需求。这可以 通过与第三方物流公司合作，提高配送速度和效率，以及优化网站界面和用户体验来实现。
品牌知名度
沃尔玛的营销策略使其成为家喻户晓的品牌，消 费者对其产品和服务产生了高度信任。
面临的挑战
竞争压力
随着零售市场的不断变化，沃尔玛面临着来自其他零售商和在 线零售商的激烈竞争。
成本控制
由于沃尔玛的规模巨大，其营销策略需要精细的运营和物流支持 ，控制成本成为了一个挑战。
消费者需求变化
随着消费者需求的变化，沃尔玛需要不断调整其营销策略以适应 新的需求。
发展历程
1962年，第一家沃尔玛折扣 店在美国密苏里州开业。
1970年代，沃尔玛开始实施 多元化战略，涉足金融、房地 产等领域。
1980年代，沃尔玛开始进军 国际市场，目前在全世界拥有 超过11000家门店。
现状与规模
沃尔玛是全球最大的零售商，2019年销售额达到5240亿美 元。
沃尔玛在多个国家拥有门店，涉及多种业态，如折扣店、 超级中心、山姆会员店等。
沃尔玛的战略设计报告书
沃尔玛公司战略设计报告书姓名学号专业班级指导教师2011年 10月 17日沃尔玛公司战略设计报告书沃尔玛是世界零售业的巨头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，获得了举世瞩目的成就，并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象。
它从一个小小的便利店发展到世界《财富》五百强之首，一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。
下面，我将对沃尔玛采取的战略进行分析。
一、沃尔玛公司简介①公司总体状况沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前，沃尔玛在全球开设了6600多家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.75亿人次，使沃尔玛成为全球500强榜首企业。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的Sesas,雄踞全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
至今，沃尔玛已拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
②组织结构沃尔玛采用的是精简的事业部制组织，公司总部下设四个事业部，分别管理者购物广场（含折扣店）、山姆会员店、国际业务和物流业务。
两个商店管理事业部，通过事业部总裁、区域总裁、区域经理、店铺经理四个层次，直接对店铺的选址、开办、进货、库存、销售、财务、促销、培训、广告、公关等各项事午进行管理。
沃尔玛战略分析
沃尔玛公司战略分析姓名：肖祥波学号:20114970110一、沃尔玛公司简介1.1沃尔玛公司的介绍沃尔玛百货有限公司是由传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在美国阿肯色州成立。
主要涉足零售业，商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，在全球开设了超过10000家商场，下设69个品牌，主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
2010年，沃尔玛公司在《财富》杂志“2010年最受赞赏企业”调查的零售企业中排名第一。
2013年3月，沃尔玛在线销售额有望超过90亿美元。
1.2沃尔玛的成功之道沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了“天天平价，始终如一”的承诺。
沃尔玛向顾客提供“一站式”的服务，顾客可以在最短的时间内以最快的速度购齐所有需要的商品。
严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理促成了沃尔玛做到成本最低、价格最便宜。
沃尔玛拥有高效率的存货管理，利用先进的现代信息技术，并采用了仓储式经营，使公司能迅速掌握销售情况和市场需求趋势，及时补充库存不足，在商品销售成本上更充分体现出规模效益。
沃尔玛在品牌经营策略上，选择了多种零售形式以针对不同档次的目标消费者，全方位出击，抢占了高、低档市场，成为零售业第一品牌。
沃尔玛极其注重品牌保护，推出“质优价更优”的自有品牌商品。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
此外，虽然沃尔玛为了降低成本，一再缩减广告方面的开支，但却热衷于公益事业，成功塑造了品牌在广大消费者心目中的卓越形象。
沃尔玛重视企业文化，致力于招聘诚实、专业的同事并为其提供全面的培训，拥有一支强有力的管理团队。
二、沃尔玛公司SWOT分析2.1机会（Opportunity)1.经济一体化提供了有利的政策和良好的发展环境2. 沃尔玛采取收购、合并或战略联盟等方式与其他国家的零售商合作，专注于欧洲和中国等几个特大市场，而且随着这些国家或地区经济的不断发展，人们的购买力也不断提高3. 沃尔玛的卖场现在只限于几个国家，在其先进的运行模式和强大的实力下，它可以通过新的商场地点和商场形式来获得市场开发的机会4. 在沃尔玛巨大的零售市场占有额上，它的发展机会和方式也更广5. 沃尔玛采取的聚焦战略具有非常大的战略意义6. 可以和其它的零售业者形成策略联盟，存在众多的潜在顾客2.2威胁（Threats)1. 沃尔玛的领头羊地位注定了它成为所有同行的赶超目标2. 沃尔玛的全球性战略可能在实行中遭遇政治这一敏感区域，遭致地方保护主义3. 同行竞争者为遏制沃尔玛的扩张而发起的恶性竞争（如恶性价格竞争）4. 各国文化的差异，管理方式不适用于其他国家5. 沃尔玛的物流系统和信息系统是基于先进的信息技术前提下的，但在一些地区，由于信息系统相对落后，其先进性难以显示2.3优势（Strength)1.优秀的品牌形象，良好的商业信用，真诚之上的企业文化，上乘的服务质量，丰富的营销经验，“一站式服务”理念，热衷公益，赢得了良好的口碑2.充足的资金3.和供应商良好的合作关系4.沃尔玛的核心竞争力是基于先进信息技术支持的现代化物流系统，在这一系统下，它的采购过程更加高效5.人力资源开发和管理的焦点战略，重视人才的培养，重视员工忠诚度的培养，强有力的管理团队6. 规模经济优势2.4劣势（Weakness)1. 由于沃尔玛的结构庞大和近年来业务不断扩张，可能导致对某些领域的控制力不够，管理不到位2. 沃尔玛的商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，这会导致它在专门性和适应性上比起专注某一领域的对手来说存在劣势3. 该公司虽是全球化的大品牌，但是其市场现在仅局限于几个国家，管理方式不适用于其他,国家4. 价格战给企业质量带来巨大的压力三、沃尔玛公司内、外部与能力分析3.1沃尔玛公司的EFE矩阵说明：总加权分为3.05，说明企业在利用外部机会和规避威胁方面具有优势。
沃尔玛战略分析报告(中文版)
沃尔玛战略分析沃尔玛是世界零售业的巨头，以“天天平价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，获得了举世瞩目的成就，并在人们的心目中树立了“质优价廉”的企业形象.它从一个小小的便利店发展到世界《财富》五百强之首，一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。
下面，我将对沃尔玛采取的战略进行分析。
一.沃尔玛公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业.目前，沃尔玛在全球开设了6600多家商场，员工总数180多万人，分布在全球14个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1。
75亿人次,使沃尔玛成为全球500强榜首企业。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一.据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元,比上一年增长118亿多,超过了1992年排名第一位的Sesas,雄踞全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头.至今，沃尔玛已拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆会员商店和248家沃尔玛购物广场，遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
二.公司战略环境分析(一)外部环境分析1.The general environment(1)人口环境虽然说各个国家针对本国国情采取了不同的人口控制政策，但是就宏观环境看来，全球人口总数仍然处于不断上升的状态，尤其对于发展中国家而言，人口增长速度较快,人口总数较多；同时随着城市化的进程,城镇居住人口呈集中趋势。
沃尔玛战略管理分析报告
“作为顾客的代理，提供适合他们需要的
商品，并以尽可能低的价格出售”，这就是沃
经
尔玛的经营理念。这种经营理念作为沃尔玛的 企业文化，渗透在企业的方方面面。
营
沃尔玛员工的成本意识和服务意识、采购
管
人员的谈判技能、企业降低成本的各项技
理
能，无不源于对这种经营理念的深刻领悟。 它是沃尔玛核心竞争力的核心构成要素，
至今，沃尔玛己拥有2133家沃尔玛商店，469家山姆 会员商店和248家沃尔玛购物广场，分布在美国、中国、 墨西哥、加拿大、英国、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、
哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜 等14个国家。它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得 不说是零售业的一个奇迹。
1950年 山姆·沃尔顿开设了第一家特价商店。 1962年 沃尔顿以“Wal—Mart”为名在阿肯色州拉杰斯市 开办了第一家沃尔玛平价商店。
（一） 尊重每一个员工
虽然“尊重每一个员工”是沃尔玛企业文化的精髓之 一，但是，其实很多资料显示在中国，其大部分员工 对其薪酬不满。就我们的调查来看，尽管商场经理一 再强调商场的人员管理是呈倒金字塔，基层员工处于 最上层，对于基层员工是有专门的公会进行关心的， 但是他也不得不承认其基层员工的流失率和流动率很 高就。起管理层来说，多是从 其内部员工中培养起来的， 这个过程大概是8—10年。 同时，商场也小时工和兼 职员工。
3、 降低销售成本
a) 为了提高商店的结账效率，降低顾客的排队成本，沃尔 玛在 1980 年率先使用 条形码， 这项措施不仅带来了成 本的节约， 更通过数据收集为后来运用信息统 统实现自 动补货、 自动订货及其他数据分析等提供了坚实基础， 为零售业带来 了革命性的改变。 b) 为了节省土地或店面租金， 沃尔玛开始始终坚持在小 镇开店， 扩大后也坚持在 城乡结合部等租金相对便宜的 地区开店。 c) 尽可能减少广告费。1990 年，沃尔玛的广告投入 1.69 亿美元，仅占营业额的 0.5%，而同期的竞争对手凯马特 和西尔斯却分别用到了 2.5%和 3.8%。沃尔玛 并非不做 广告，但它更倾向于把广告费用省下来用以降价。
沃尔玛国际市场营销战略
沃尔玛国际市场营销战略沃尔玛进入中国十几年来，虽然其相对保守的经营风格使其并没有取得与美国本土相似的增长速度，但是凭借其强大的财力支持，现代化的技术支撑，多年的中国市场营销经验的积累，沃尔玛在中国的市场营销策略，又是什么。
以下是店铺为大家整理的关于沃尔玛国际市场营销战略，欢迎阅读!沃尔玛国际市场营销战略篇一沃尔玛中国SWOT分析(一)、优势1、良好的企业和品牌形象：他最先进入中国市场的行动——运用先进的管理技术(它运用的是国内资本)，沃尔玛以“咨询公司”的名称进入中国零售业。
他始终在竭力扮演一个有益的形象。
2、在Wal-Mart购物可以体验到“一站式”的服务：顾客在店中可以一次性购齐所有需要货品，可以得到及时的新产品销售信息，可以享有送货上门、免费停车等附加服务，可以在任何有空闲的时间入店购物…3、规模经济 Every Day Low Price产品多样化种类齐全：在商品结构上，它力求富有变化和特色，以满足顾客的各种喜好。
其经营项目繁多，包括食品、玩具、新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等…4、管理人性化，企业文化: 重视人力资源管理, 将员工视为伙伴。
沃尔顿总是把事业的成功归功于公司的同仁, 把员工看作是公司成功的最重要因素。
他倡导团队精神, 鼓励员工与领导者以及员工之间的沟通。
5、有世界范围内最优秀的供货商，并通过自己的大规模采购获取更好的价格。
6、与政府的良好关系：他遵守中国的政策和政府保持比较好的互动。
以上几点可以看出，沃尔玛的政府公关比较到位。
7、强大的物流系统：规模经济、永远低价、产品多样化及强大的物流系统。
沃尔玛拥有全美最大的私人卫星通讯系统和最大的私人运输车队, 这是其供货系统的一个无可比拟的优势。
沃尔玛一直坚持有自己的车队和自己的司机, 以保持为一线商店提供最好的服务。
8、拥有世界范围内最优秀的供应商, 并通过自己的大规模采购获取更好的价格。
沃尔玛的采购需求量非常大, 这增长了供应商的生产, 因而其供应商都具有一定的实力。
沃尔玛的企业战略分析
沃尔玛的企业战略分析1955年，当美国著名财经杂志《财富》首次推出“全球500强”排行榜时，它尚在孕育之中。
历经数十年的风雨历程，却使它在2002年、2003年、2004年连续荣登《财富》“全球500强”之首。
它就是铸就“环球商业神话”的美国沃尔玛零售连锁集团。
下面是小编分享给大家的沃尔玛的企业战略分析。
沃尔玛的辉煌成就令人很难置信它从无到有，直至独霸一方的发展历程仅有短短数十年。
1940年，沃尔玛公司的创始人山姆·沃顿(Sam Walton)获密苏里大学经济学学士学位;二战期间，沃尔顿服役于陆军情报团。
1950年山姆·沃顿在美国阿肯色州本顿威尔镇，开办了店名“5-10美分”的廉价商店，只是当地一家名不见经传的小企业。
1962年，沃尔玛公司开办了第一家连锁商店，1970年建立起第一家配送中心，走上了快速发展之路。
1983年，第一家山姆俱乐部建立。
1988年，第一家沃尔玛超级购物中心(Supercenter)开设。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元，成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《幸福》杂志公布的全美服务行业分类排行榜，沃尔玛1993年销售额高达673.4亿美元，比上一年增长118亿多，超过了1992年排名第一位的西尔斯(Sears)，雄居全美零售业榜首。
1995年沃尔玛销售额持续增长，并创造了零售业的一项世界纪录，实现年销售额936亿美元，在《财富》杂志95美国最大企业排行榜上名列第四。
事实上，沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和，而且至今仍保持着强劲的发展势头。
截至2001年4月15日，该公司在国内外共有4249家连锁店，分为折扣商店、购物广场、山姆会员店、家居商店四种形式，全部由该公司控股，实行直营连锁。
遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等处。
它在短短几十年中有如此迅猛的发展，不得不说是零售业的一个奇迹。
让我们看一下沃尔玛是怎样打造这一奇迹的。
战略分析(沃尔玛中国)
总计
1.00
----
3.40
沃尔玛EFE矩阵因素
关键外部因素（KEF)
机会
1、中国加入WTO，对外资企业政策放宽 0.05 4 0.20
权重
评分
ห้องสมุดไป่ตู้
加权分数
2、中国人口多，市场潜力大，
3、劳动力便宜 4、国民收入水平逐渐提高 4、零售业全球化趋势，重组、收购、合并步伐加快 5、大型连锁零售企业进入壁垒高 6、科学技术发展，提高工作效率
战略管理案件分析（沃尔玛中国为例）
-----基于IE矩阵
小组成员： 王成 盛俊 张华鑫 汪彦 佳佳 唐波
IE矩阵简介
IE 矩阵是在原来由 GE 公司提出的 GE 矩阵基础上发展起来 的。IFE/EFE都分为强、中、弱三个档次，从而分成可得到 三个不同战略意义区域：
1、增长型和建立型业务。所以应采取加强型战略（市场渗透、市场开发和产品开发） 或一体化战略（前向一体化、后向一体化和横向一体化）或投资／扩展战略。 2、适合采用坚持和保持型战略，或选择／盈利战略。如市场渗透和产品开发战略等。 3、适合采取收获型和剥离型战略或收获／放弃战略。
沃尔玛中国现有业态
购物广场、山姆会员店、沃尔玛社区店 惠选店、山姆网上商店（测试）
沃尔玛战略
国际化战略 中国本土化（完全的美国式模式行不通） 在中国本土增加投资，快速扩展
快速开店来抢占中国市场，用美国的利润来填补中国 的亏损
沃尔玛IFE矩阵因素
内部优势/内部关键因素 优势
1、世界最在的零售企业，良好的企业形象 0.10 4 0.40
IE 矩阵不仅可以用于现有业务的分析，也可 对预期发展业务进行评价，以确定企业未来 的业务组合。
沃尔玛战略分析
（三）供应商的讨价还价能力
沃尔玛的购货环节采取向工厂直接购货、统一购货和辅助供应商减少成本等方式来降低购货 成本，相对于其他企业而言，沃尔玛在这方面做得非常成功。
(四）进入者的威胁
大型连锁超市行业这个领域存在较高的进入壁垒。对于大型连锁超市行业而言，要想在一个新的 市场获得成功，规模，即店面的数量是一个必要的条件。对于大规模的刚性要求，也必然要 求其资金数量的雄厚。因此，大型连锁超市的行业进入壁垒很高，而现在几乎所有的大型零 售业公司都已经在中国大陆开展了自己的业务，新的进入者几乎没有。故此我们可以看出， 潜在的行业进入者对沃尔玛的威胁不是很大。
（二）经济环境
和平的世界发展环境、积极的财政政策，使得世界经济呈又好又快的状态稳步发展，人均购 买能力增强，人们对生活水平的要求越来越高，使得人们的消费水平也越来越高，开车购物 已经成为沃尔玛大道上的寻常风景。
（三）社会文化环境
沃尔玛强调诚信的原则和道德价值观：“我为人人，人人为我”。沃尔玛将顾客定位于“公司 最大的老板”，站在顾客角度提出天天平价、三米微笑、200%满意等原则。三米微笑原则要 求员工要对三米以内的顾客微笑，规定员工认真回答顾客的提问，永远不要说“不知道”，沃 尔玛内部有条不成文的规定，就是唯一允许迟到的理由就是“顾客服务”。200%满意原则表现 在鲜食部门的自制食品出现任何质量问题，沃尔玛都保证退货并免费赠送一份。优质的社会 文化环境为沃尔玛留住了大量忠实顾客。
（三）人力资源
沃尔玛最独特的优势是其员工的献身精神和团队精神，这得益于沃尔玛的人力资源政策——留 住人才、发展人才、吸纳人才。沃尔玛将员工成为“合伙人”，它们是沃尔玛最宝贵的资源。
（四）创新资源
沃尔玛之所以成功，很大程度上是因为它至少提前10年（较竞争对手）将尖端科技和物流系统 进行了巧妙搭配。早在20世纪70年代，沃尔玛就开始使用计算机进行管理；20世纪80年代初 ，他们又花费4亿美元购买了商业卫星，实现了全球联网；20世纪90年代，采用了全球领先的 卫星定位系统（GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速度和质量赢得用户的满意度 和忠诚度。
沃尔玛战略分析报告-战略管理
目录第一部分——愿景与使命 (2)一、公司背景··3二、公司使命··3三、公司愿景··4四、公司目标··4第二部分——环境分析 (4)一、宏观环境分析··5二、中观环境分析··5第三部分——资源和能力分析 (5)一、资源··5二、能力··8三、核心竞争力··9四、自身优劣势··10五、价值链分析··13第四部分——战略环节分析 (13)一、过去及目前的竞争战略··13二、业务层面战略··14三、国际化战略··16四、公司层面战略··16第五部分——战略实施 (16)一、内部控制报告评价··17二、社会责任报告评价··18第六部分——分析与建议 (19)附录 (20)* 团队成员分工见附录第一部分——愿景与使命一、公司背景沃尔玛公司（Wal-Mart Stores，Inc.）（NYSE：WMT）是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。
总部位于美国阿肯色州的本顿维尔。
沃尔玛主要涉足零售业，是世界上雇员最多的企业，连续三年在美国《财富》杂志全球500强企业中居首。
沃尔玛公司有8500家门店，分布于全球15个国家。
沃尔玛在美国50个州和波多黎各运营，主要有沃尔玛购物广场、山姆会员店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店等四种营业态式。
沃尔玛提出“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺，沃尔玛还向顾客提供超一流服务的新享受。
公司一贯坚持“服务胜人一筹、员工与众不同”的原则。
走进沃尔玛，顾客便可以亲身感受到宾至如归的周到服务。
再次，沃尔玛推行“一站式”购物新概念。
沃尔玛营销战略分析
沃尔玛连锁超市营销案例分析沃尔玛，世界500强之首的大型跨国零售业帝国，在过去的20年中，以每年20﹪的速度膨胀，发展壮大成为全美甚至全世界最大的零售企业。
它是创始人山姆￭沃尔顿于1945年于小镇本顿威尔经营开始，经过几十年的奋斗，已经遍布世界各大城市。
1996年8月12日，中国第一家沃尔玛购物广场于深圳开幕——它标志着沃尔玛正式进入中国市场！一、市场机会分析：营销是指生产那些能够卖的出去的产品，市场是由具有特定需求或欲望，而且愿意并且能够通过交换来满足这种需求或欲望的潜在购买者所构成。
一、营销环境分析：微观营销环境包括：企业内部的微观环境、供应商、营销中介、顾客、竞争者、公众。
宏观营销环境包括：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境、文化环境。
（一）微观营销环境：1）企业内部环境：沃尔玛相对于美国本土的“”仍是一个相对年轻的企业。
其内部散发着无语伦比的活力。
沃尔玛公司将其内部的近130万员工称为“合作者”。
公司将：员工是合伙人：这一概念具体化为三个互相补充的计划：利润分享计划，雇员购股计划，损耗奖励计划。
并定于周六例会探讨和辩论经营思想，管理战略等。
公司对呵护条件的员工进行培训，设立培训图书馆。
2）供应商、营销中介：沃尔玛避开一切中间环节，直接从工厂进货，减少中间环节的损失。
同时，由于沃尔玛并未肆意损害供应商而增加自己利润，并且注重于与供应商建立友好融洽的合作关系，保护供应商利益，因而大大激发了供应商与沃尔玛建立业务的积极性，从而保证了沃尔玛商品的最优进价。
3）顾客、公众：市场饱和战略使得沃尔玛在乡镇市场中和它整个服务区域内声名远扬。
这种效果主要是靠它在这些区域随处可见的地点和满意顾客的良好口碑来实现的。
这种效果是一般企业花大力气和支付高额广告费也难以轻易达到的。
沃尔玛以让利顾客为主，坚持天天平价等惠民策略，因而收到了消费者和民众的热力欢迎。
4）竞争者（二）公共营销环境：1)沃尔玛以大型零售企业形迹罕至的农村乡镇市场为主要服务区域，因而可以在其他零售企业未至之地很好的占有市场。
沃尔玛swot战略分析
威胁（T）
1、零售业的发展 2、主要竞争对手 3、电子商务、直销 2、社会公众的关注
ST战略
1、加大公益事业投入
WT经营
1、同电子商务网站合作 2、挖掘其他公司优秀管理人才
措施：
进一步开辟海外市场比如中国、俄罗斯、南非等
在海外市场开展并购 迅速填补败落的凯马特在美机会
海外市场的广阔天地 美国国内市场格局的变化 潜在顾客多 可能与其他零售也者形成策略联盟 规模经营，低价战略所向披靡
威胁
零售业发展迅速，竞争加大 在建立顾客数据库方面的压力较大 政治问题、文化差异会影响到walmark在
海外市场的运作、 全球经济危机的冲击
来自业内竞争对手的威胁
战略部分
战略分析
成本领先战略 人才管理战略 经营战略 竞争战略
成本领先
1、购货环节采取向工厂直接购货、统一 购货和辅助供应商减少成本等方式来降 低购货成本
2、存货环节采取建立高效运转的配送中 心以保持低成本存货
3、在运输环节，沃尔玛自身拥有车队， 有效降低了运输成本
4、日常经费管理环节进行严格控制
经营战略
“薄利多销”，为顾客节省每一分钱。 服务理念。“顾客永远是对的”，“顾客才是
真正的老板”，“顾客是上帝” “日落原则”
竞争战略
既然沃尔玛向顾客承诺“天天平价”，那么 就必须降低成本，比竞争对手更加节约成本， 控制开销，控制损耗。
沃尔玛的核心能力：
良好的经营理念和企业文化。
主要体现在： 薄利多销； 顾客满意； 不断创新，追求卓越； 尊重个人； 注重长远利益 ；
美国—— 塔格特(Target)、考斯特柯(Costco)、普尔斯玛 特和西尔斯(Sears) 。
国际—— 法国：家乐福（Carrefour），欧尚集团 德国：麦德龙(MetroAG) 西班牙：DIA公司 英国：特斯科（TESCO） 日本：伊藤忠、伊藤洋华堂、佳士客、大荣 、7－11、
沃尔玛经营管理战略分析【范本模板】
沃尔玛经营管理战略分析一、总体发展：沃尔玛公司是由美国零售业的传奇人物山姆•沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之一，其投资回报率为46％,即使在1991年经济不景气的时候也达到32%.在短短的时间里，它就发展壮大成为全美乃至世界最大的零售企业.接下来就让我们从历史中了解沃尔玛的发展史。
如图，我们看到的是沃尔玛从1979—1993年的年销售量增长情况1979——1993年沃尔玛的年销售量从图表中我们可以明显地看出，沃尔玛在此期间成长速度之快。
1991年，沃尔玛年销售额突破400亿美元,成为全球大型零售企业之一。
据1994年5月美国《财富》杂志公布的全美服务行业分类排行榜,沃尔玛1993年销售额高达673．4亿美元，比上一年增长118亿多，雄踞全美零售业榜首。
2001年，沃尔玛一跃而成为《财富》500强排名的第二名,仅次于埃克森美孚.而且沃尔玛的年销售额相当于全美所有百货公司的总和。
在过去的20年中，沃尔玛以每年20%的增长速度膨胀，业务迅速扩张。
沃尔玛在全球拥有四千多家连锁店，员工约130万人，是全美最大的私营企业.沃尔玛店遍布美国、墨西哥、加拿大、波多黎各、巴西、阿根廷、南非、中国、印尼等世界各地。
2002年沃尔玛公司实现利润803．9亿美元，继续保持世界零售业500强企业之首的地位。
二、经营环境：宏观环境：1.经济全球化的大背景，让沃尔玛能在全世界范围内建立自己的分销商场，也促进了沃尔玛实现起全球化经营战略的目标，也从这整个世界市场中分得了一杯羹。
2.沃尔玛在全球建立自己的连锁商场也很好地利用了很多国家积极引进外资的政策，不仅占领了世界其他市场还也促进了当地经济的发展。
而且沃尔玛在各地一直秉承自己的经营宗旨，提供最廉价的商品，高质的服务，也为它在世界市场赢得了美誉.3。
社会文化方面看，随着经济的发展，人们生活习惯、消费观念都在发生变化,人们更倾向于进入产品齐全、方便快捷的大型连锁商场购物.而且品牌的影响力也是非常巨大的,一个影响力巨大的品牌会让消费者更乐于接受，当然品牌也要在不断发展中完善自己才能更好地立足于当今竞争激烈的市场经济中.而沃尔玛就是这样一个做好自己的品牌，拥有很高的市场占有率,并在消费者心中树立了良好的形象。