四种良好的工作习惯

第一种良好的工作习惯：拿走你桌上所有的纸张，只留下和你手头事务有关的。

第二种良好的工作习惯：区分事情的重要程度来安排工作顺序。

第三种良好的工作习惯：当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要拖延。

第四种良好的工作习惯：学会如何组织、分层负责和监督。

你是否常常有这种感觉：工作堆积如山，怎么干都干不完，节假日还得加班，或是一进办公室就头疼、胸闷？好的工作习惯有助于提高工作效率，让你处理事务时更迅速更有条理。

第一种良好的工作习惯：拿走你桌上所有的纸张，只留下和你手头事务有关的。这样你会发现你的工作更容易处理，也更有头绪可循。

一家新奥尔良报纸的某位发行人曾告诉我，他的秘书帮他清理了一下桌子，结果发现了一架两年来一直找不着的打字机。

如果桌子上堆满了信件、报告、备忘录之类的东西，就足以使人产生混乱、紧张和焦虑的感觉。更糟的是，它会让你觉得自己已有一百万件事要做，可根本没时间做，无论如何也做不完。这种情绪会使你忧虑得患上高血压、心脏病或胃溃疡。

芝加哥西北铁路公司的董事长罗西·威廉斯说；

“一个书桌上堆满了文件的人，若能把他的桌子清理一下，留下手边待处

理的一些，就会发现他的工作更容易，也更实在。我把这种清理叫做料理家务，这是提高效率的第一步。”

如果你到华盛顿的国会图书馆去，就会看到天花板上漆着十一个字，这是名诗人波普写的：“秩序，是天国的第一条法则。”

宾夕法尼亚州立大学医学院的约翰·斯多克教授。在美国医药学会全国大会上宣读过一篇论文，题目叫做《生理疾病引起的心理并发症》。在这篇文章中，他在一项叫“病人心理状况研究”的题目下列出是一种情况，第一种是：“一种必须做或不得不做什么事的感觉，好像必须做的事情永远也做不完”。

像清理桌子，做各种决定等等，这些基本的事情怎么能帮你避免那些很重的压力——这种不得不然的感觉，以及那种必须做的事永远也做不完的感觉呢？著名的心理治疗家威廉·山德尔博士，就让一个病人用这种简单的办法避免了精

重的病人征求我的意见。当我和他讨论完了之后我转过身来准备向我的病人道歉，因为我一直让他在等着。可是他脸上的表情完全不一样了，非常的开心。‘不必道歉了，大夫，’这个人对我说：‘在刚才的那十分钟里，我向我已经知道我的问题出在哪里了。我现在要动身回到办公室里，改一改我的工作习惯……可是在我走之前，你能不能让我看看你的书桌呢？’

“于是我打开书桌的几个抽屉，里面都是空的——只放了一些文具。”

‘请你告诉我’，那位病人说，‘你没有办完的公事都放在哪里？’

‘都做完了，’我说。

‘那么你还没有回的信放在哪里呢？’

‘都回了，’我告诉他说。‘我的规则是，信不回决不放下来。我都是马上

口述回信，让我的秘书打字。’

“六个星期之后，那位高级主管把我请到他的办公室去。他整个地改变了，

他的办公桌也不一样了。他打开办公桌的抽屉，抽屉不再有还没做完的公事。这位高级主管说：‘以前我在两个办公室里有三张写字台——把我整个人都埋在我的工作里，事情永远也做不完。当我和你谈过以后，我回到办公室里，清出一大堆的报表和旧的文件。现在我的工作只需要一张写字台，事情一到马上就办完。这样就不再会有堆积如山没有做完的公事威胁我，让我紧张和忧虑。可是，最让

事长，每年10万美元的薪金。另外还有100万美元的进项。他说他的成功原因是他具有亨瑞·杜哈迪所说得几乎不可能同时具备的那两种能力。

卢科曼说：“就我记忆所及，我每天早上五点钟起床，因为那时我的头脑要比其它时间更清楚。这样我可以比较周到地计划一天的工作，按事情的重要程度来安排做事的先后次序。”

弗兰克林·伯吉尔是美国最成功的保险推销员之一，他不会等到早晨五点才计划他当天的工作，他在头一天晚上就已经计划好了。

他替自己订下一个目标——一天里卖掉多少保险目标。如果没有完成，差额就加到第二天，依次类推。

如果肖伯纳没有坚持“该先做的事情就先做”这一原则，那他一辈子就只能做银行出纳而不会成为戏剧家了。他拟定了计划，每天必须写作至少五页，他这样工作了九年。

就连漂流到荒岛上的鲁宾逊都有一个按小时制定的计划表。

当然，一个人不可能总按事情的重要程度安排计划，但按计划做事，绝对要比兴致所至去做好得多。

第三种良好的工作习惯：当你碰到问题时，如果必须做决定，就当场解决，不要拖延。

我以前的一个学生，赫德·P·霍华告诉我，当他在美国钢铁公司担任董事的时候，开起董事会总要花很长的时间，会议要讨论很多问题，但有结果的却很少。最后，董事会的每一位董事都得带着一大包文件回家看。

后来，霍华先生说服了董事会，每次开会只讨论一个问题，然后做出结论，

不耽搁、不拖延。这样所得的决议也许需要研究更多的资料。但是，在讨论下一个问题前，这个问题一定能形成决议。霍华先生告诉我，改革的结果非常惊人，也非常有效，所有的陈年旧帐都了结了。日历上干干净净的，董事们也不必带着大包文件回家，大家也不再为没有解决的问题而忧虑。

这是个很好的办法，不仅适用于美国钢铁公司的董事会，也适用于你和我。

第四种良好的工作习惯：学会如何组织、分层负责和监督。

很多商人都在自掘坟墓，因为他们不懂得怎样把责任分摊给其他人，而坚持事必躬亲。其结果是，很多枝节小事使他手忙脚乱，他总觉得匆忙、焦虑和紧张。

一个经管大事业的人，如果没有学会怎样组织、分层和监督，那他很可能在50多岁、60出头的时候死于心脏病。

我过去觉得分层负责非常困难，而负责人如不理想也会产生灾难，但一个做上级主管的人如果想避免忧虑、紧张和疲劳，那他必须这样做不可。不要事无