关于我区实施网格化社会管理情况的调查报告
网格化管理调研报告
网格化管理调研报告网格化管理是一种以网格为基本单位的社区管理方式,目的是通过有效地划分、组织和管理社区资源,提高社区管理的效能和服务水平。
为了进一步了解网格化管理的现状和发展趋势,我进行了一项调研,以下是我的调研报告:一、调研目的和方法:本次调研的目的是了解网格化管理的实施情况、管理模式、优缺点及发展趋势。
我通过网络调研、实地访谈等方式,对多个社区进行了深入了解。
二、调研结果:1. 实施情况:根据调研结果显示,大部分城市已经实施了网格化管理,但在不同城市之间存在着差异。
一些城市实施效果显著,通过网格管理,社区居民的满意度得到了提升;而另一些城市的网格化管理仍然存在一些问题,比如人员不足、资源分配不公平等。
2. 管理模式:调研结果显示,网格化管理的模式多种多样,有些社区采用专职网格员的管理方式,有些社区采用志愿者的方式,有些社区则是由政府组织管理。
在不同的模式下,网格化管理的效果也不同。
3. 优点:网格化管理有许多优点。
首先,可以有效整合社区资源,提高资源利用效率,提供更好的服务。
其次,网格管理可以提高社区的安全性,通过网格员的巡逻和监控,可以及时发现并解决问题。
另外,网格化管理可以提高社区居民的参与度和满意度,居民可以更加积极参与社区事务,提出自己的建议和意见。
4. 缺点:在网格化管理中也存在着一些缺点。
首先,由于人员不足,使得网格管理的覆盖面较小,一些偏远地区和边缘群体得不到及时有效的服务。
其次,协调难度较大,不同部门之间的协同配合不够,导致一些问题的解决滞后。
三、发展趋势:1. 加大投入:为了进一步促进网格化管理的发展,需要加大对网格化管理的投入,包括增加专职网格员的数量,提高其培训水平,改善工作条件等。
2. 强化协作:在网格化管理中,政府部门、社区居民以及其他相关机构之间需要增强协作,通过共同努力,共同解决问题。
3. 推动信息化:信息化是推动网格化管理的重要手段,通过建立信息平台,可以实现网格员的信息化管理,提高管理效率和服务质量。
网格化管理调研报告
网格化管理调研报告网格化管理调研报告范文(一)加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。
XX县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理的有关安排部署,积极推进网格化服务管理工作创新实践,为加强和改进新常态下基层治理工作能力和水平发挥了积极作用,取得了一些阶段性成效。
最近,我组织相关工作人员深入镇街道、村社区进行了专题调研,总结发现了一些好的做法,查找出工作中存在的主要困难和问题,提出了几点对策和建议。
一、工作开展情况(一)网格化服务管理四级体系基本建成。
一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、网格四级联动机制,网格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。
二是四级体系分级管理,梯次互动,各层级根据实际情况处理网格化事项,职能部门充分发挥职能作用,确保网格化信息系统事件处理及时。
(二)网格化服务管理信息平台运行良好。
截至目前,我县网格化服务管理信息系统已累计录入人口信息XX条(流动人口XX条,特殊人群XX条),群防群治队伍XX条,群防群治人数XX条,单位场所XX条(重点单位场所XX条),房屋信息XX条(出租屋XX条),事件处理累计XX条(县网格化服务管理中心累计办理事件XX条,全县民生事项累计XX条,占比XX%,社情民意收集XX条,占比%,特殊人群服务XX条,占比%,矛盾纠纷劝解XX条,占比XX%,突发事项报告XX条,占比XX%,参与治安防控XX条,占比%)。
职能部门事件办理情况:20XX年红黄牌事件情况:(三)网格化服务管理工作运行效果良好。
1、网格员坚持一日双巡,更贴近老百姓,拉近了党委政府和群众的距离。
2、网格员既能及时发现网格内的矛盾,又能将大多数矛盾解决在网格内,诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。
3、网格内各项信息更加全面透彻,网格员收集各类基础信息导入系统,并动态调整更新。
4、网格员参与治安防控,一定程度上震慑犯罪行为,增加了群众的安全感和满意度。
关于全区社区网格化管理工作的调研报告
关于全区社区网格化管理工作的调研报告构建网格化管理的社会治理服务体系是推进高效能治理的重要抓手。
近年来,XX网格化管理机制不断完善,助推基层社会治理效能有效提高,但在工作机制、队伍建设、治理效能方面还存在较为明显的短板。
本文以XX区为例,分析当前城乡基层社区网格化管理工作存在的问题及原因,并基于此提出探索改进城乡社区治理和服务群众工作的对策建议。
—X存在问题及原因分析1.工作合力未能充分发挥。
一是工作运行机制不完善。
市级层面尚未成立网格中心,各区业务运行上“条块”结合不畅,隶属壁垒依然存在,难以发挥最大工作合力。
例如,市便民服务中心(政府部门)向各区网格中心(党委部门)部署12345热线工作,网格中心进行分流转办督办,更多承担了政府行政职能,工作运行不顺畅。
二是部门责任不清晰。
有的部门思想认识还未转换,主动参与基层社会治理意识不强。
特别是涉及多个部门共同处置的问题,有的经过多次联席会商,仍不能达成一致处理意见,又缺乏有效的督办问责机制,导致处理问题不及时,不满意率增多。
三是数据信息难融合。
全市各部门系统平台及信息数据尚未有效整合、信息共享。
例如,区外户籍的“四失”“五类”重点人员,由于各区各部门间信息数据未能实现共享同步,仅靠网格员逐人逐户咨询甄别、校对人口底册,造成工作效率较低、准确度不高。
2.队伍建设职业化水平不高。
一是人员力量不足。
现有网格工作人员配备已无法满足基层用人需要。
例如,XX区在2022年初按照人员缺口申报招聘了XXX名社工,招聘人数为全市最多,但截至2022年9月新社工入职,又出现了XX个新缺口。
二是人员离职率居高不下。
工作任务多、压力大,导致专职网格员离职率高、留人难。
三是待遇激励不足。
社工招聘门槛较高,要求具有应届毕业生身份、全日制本科以上学历等,但队伍晋升渠道狭窄,从职业发展等因素来看,缺少竞争力与吸引力。
3.基层治理短板加大网格化管理“源头”压力。
一是基层“吸附”能力不足。
有关社区网格化管理推行情况调研报告[5篇]
有关社区网格化管理推行情况调研报告[5篇]第一篇:有关社区网格化管理推行情况调研报告关于社区网格化管理推行情况的调研报告加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署,现对社区网格化管理工作进行了专题调研,并与XX就相关问题进行协商梳理。
现将有关情况报告如下:一、社区网格化管理工作推进情况今年以来,我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了街道社区网格化管理,进行了社区管理体制机制创新的探索,取得了阶段性成效,主要体现在四个方面:(一)制定了网格化管理实施方案。
市委、市政府高度重视网格化管理工作,专题进行研究部署,印发了《XX市实施城乡网格化管理、推进社会建设工作方案》,明确了网格化管理的各项工作任务和工作要求。
城区各办事处结合实际,制定了具体的实施方案,并广泛宣传发动,统一广大社区工作人员的思想,营造推行网格化管理的良好氛围。
(二)建立了网格化管理服务平台。
按照“动员部署、划分网格、确定网格员、培训网格员、试点运行、全面开展”的工作流程,根据“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、任务相当、便于管理”的要求,兼顾自管小区、物业管小区、单位小区、城乡结合部等多种类型以及户籍人口、流动人口和管辖面积等因素,城区五办目前实际划分网格数254个,网格内有79548户、227666人(含流入人口)。
同时,根据网格划分,将网格员、社区干部、社区志愿者等力量统一纳入网格,实施分块管理(三)建立了网格化管理信息平台。
结合工作实际,研究制定了《XX市网格化管理网格员汇总登记表》、《XX市网格信息表》,按照行政区域代码,统一编定网格员编号,将留守老人、残疾人、留守儿童等重点人群信息等分类总人数纳入网格信息收集内容中,摸清各网格内的商户、居民、店铺、单位等基本信息。
目前,各城区办事处已进行摸底实施,正在汇总整理。
(四)建立了网格化管理督办检查制度。
市委、市政府成立了督导专班,将此项工作纳入综合治理目标管理责任制,下发了《XX市综治工作月考核实施办法(试行)》,使平时考核与年终考核相结合,严格奖惩兑现。
关于网格化管理在基层社会治理中的效用的调研报告
关于网格化管理在基层社会治理中的效用的调研报告【调研报告】关于网格化管理在基层社会治理中的效用一、引言随着城市化进程的加快和人口的快速增长,城市基层社会治理面临着诸多挑战。
传统的治理模式已经无法满足居民日益增长的需求,因此需要创新社会治理体系。
网格化管理作为一种新型的社会治理模式,正逐渐被政府和社会各界重视和推广。
本报告旨在调研网格化管理在基层社会治理中的效用,并分析其核心价值和应用场景。
二、网格化管理的定义与特点1. 定义:网格化管理是指利用互联网、大数据和信息化技术,根据地理区域将社区划分为若干个网格,由专门组建的网格化管理服务团队,负责管理和服务该区域内的居民。
2. 特点:a. 精细化管理:通过网格化管理,可以将社区人口、资源、问题等信息进行有效划分和管理,实现精细化管理。
b. 全程化服务:居民可以通过网格化管理平台实现全程在线服务,高效解决各类问题和需求。
c. 专业化团队:网格化管理服务团队由专业人员组成,能够提供精准、专业的服务,提升治理水平。
三、网格化管理的效用1. 提升治理效率:网格化管理能够实现社区管理的精细化和全程化,提高治理效率,缩短问题解决的时间。
2. 增强社会稳定:通过网格化管理,可以及时掌握社区内各类问题,积极化解矛盾,增强社会稳定性。
3. 促进居民参与:网格化管理提供了一个平台,居民可以参与社区事务的决策和管理,增强居民的参与感和归属感。
4. 提升服务质量:网格化管理团队由专业人员组成,能够针对居民需求提供个性化、专业化服务,提高服务质量。
四、网格化管理的应用场景1. 社区治理:通过网格化管理,可以实现社区内人口、资源、问题等信息的精细化管理,提升社区治理能力。
2. 社会服务:通过网格化管理平台,居民可以在线咨询、报事、投诉等,提升社会服务的便捷性和效率。
3. 突发事件管理:在突发事件发生时,可以通过网格化管理平台,及时向居民发布通知、指导等,提高事件管理能力。
4. 治安防控:通过网格化管理,能够及时掌握社区内的治安动态,提高治安预防和控制能力。
网格化管理调研报告
网格化管理调研报告社区网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物,下面是小编为大家精心收集的网格化管理,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!网格化管理调研报告范文(一)加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。
XX县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理的有关安排部署,积极推进网格化服务管理工作创新实践,为加强和改进新常态下基层治理工作能力和水平发挥了积极作用,取得了一些阶段性成效。
最近,我组织相关工作人员深入镇街道、村社区进行了专题调研,总结发现了一些好的做法,查找出工作中存在的主要困难和问题,提出了几点对策和建议。
一、工作开展情况(一)网格化服务管理四级体系基本建成。
一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、网格四级联动机制,网格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。
二是四级体系分级管理,梯次互动,各层级根据实际情况处理网格化事项,职能部门充分发挥职能作用,确保网格化信息系统事件处理及时。
(二)网格化服务管理信息平台运行良好。
截至目前,我县网格化服务管理信息系统已累计录入人口信息XX条(流动人口XX条,特殊人群XX条),群防群治队伍XX条,群防群治人数XX条,单位场所XX条(重点单位场所XX条),房屋信息XX条(出租屋XX条),事件处理累计XX条(县网格化服务管理中心累计办理事件XX条,全县民生事项累计XX条,占比%,社情民意收集XX条,占比%,特殊人群服务XX条,占比%,矛盾纠纷劝解XX条,占比%,突发事项报告XX条,占比%,参与治安防控XX条,占比%)。
职能部门事件办理情况:20xx年红黄牌事件情况:(三)网格化服务管理工作运行效果良好。
1、网格员坚持“一日双巡”,更贴近老百姓,拉近了党委政府和群众的距离。
2、网格员既能及时发现网格内的矛盾,又能将大多数矛盾解决在网格内,诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。
3、网格内各项信息更加全面透彻,网格员收集各类基础信息导入系统,并动态调整更新。
社区网格化管理调研报告
社区网格化管理调研报告一、调研背景与目的社区网格化管理是指将一个社区划分为若干个网格,每个网格由一名工作人员负责管理。
其目的是通过网格化管理,实现社区管理的精细化和高效化。
本次调研旨在了解社区网格化管理的实施情况和效果,为进一步推进社区网格化管理提供参考和建议。
二、调研方法与过程1.调研方法本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方法。
问卷调查主要针对社区居民,实地访谈主要针对社区工作人员和社区管理单位。
2.调研过程通过先后与10个社区的居民、社区工作人员以及社区管理单位开展了问卷调查和实地访谈。
问卷调查共收集到400份有效问卷,实地访谈共进行了20次,采集了丰富的实地调研数据。
三、调研结果1.网格管理的实施情况根据调研结果显示,参与社区网格化管理的社区达到80%以上,其中实施网格化管理的社区占比60%。
大部分社区将网格管理工作纳入社区工作人员日常职责之中。
2.网格管理的工作内容实施网格化管理的社区主要通过工作人员巡查、维护公共设施、处理社区居民投诉、发放通知等方式来管理网格。
同时,社区还加强了对社区居民日常生活的指导和服务。
3.网格管理的效果评价四、调研结论与建议1.调研结论通过本次调研,我们可以得出以下结论:(1)社区网格化管理已经在大部分社区得到实施,取得了一定的成效;(2)社区居民对网格化管理的满意度较高;(3)网格化管理为社区居民提供了更为便捷的服务渠道。
2.建议基于以上结论,我们提出以下建议:(1)继续加大对社区网格化管理的推广力度,引导更多社区参与其中;(2)进一步加强对社区工作人员的培训,提高其服务能力和专业水平;五、总结社区网格化管理通过将社区划分为若干个网格,采取精细化管理的方式,可以提高社区管理的效率和质量。
通过本次调研,我们对社区网格化管理的实施情况和效果有了较为全面的了解,并提出了相关建议。
希望通过我们的努力,能够促进社区网格化管理的进一步发展和完善。
社区网格化管理调查研究报告报告
**社区网格化管理调研报告随着经济社会的不断发展,特别是城市化进程的加速推进,社会管理尤其是基层社区管理工作的容日趋繁杂,要求越来越高。
如何创新社区管理模式,提升社会管理成效,成为党委政府亟待解决的问题。
2012年7月以来,**区以社会管理体制机制创新为重点,紧紧围绕"社情全摸清、矛盾全掌握、服务全方位”的工作目标,金牛区开展网格化管理工作,着力提升社区综合管理水平和社区综合服务功能,取得初步成效。
一、**社区网格化管理主要做法社区网格化管理就是根据属地管理、地理布局、现状管理等原则,把社区划分成若干网格状的单元,并对每个网格实行动态、全方位管理。
(一)摸清基本情况,定格组织专班深入各巷道、楼栋,再次进行调查摸底、登记造册,对辖区总户数、总人口、单位户数、散居居民户数、小区坐落四至界限、区域分布情况等进行全面摸底。
社区面积、居民小组,辖区单位,常驻人口户数、人口,个体工商户从业人员500余人。
社区社区。
**社区将辖区的市场、学校、医院等单位一级楼栋、院落等归入网格。
按照"任务相当、方便管理、界定清晰”的原则,依据户籍人口、流动人口和管辖面积等实际情况,将**社区划分为24个网格,每个网格300-500户,平均人口800-1500人左右,通过建立网格,为全面摸清社情信息、实施精细的社会服务管理奠定了坚实基础。
(社区网格化基本情况)(二)选配网格员,定人对社区网格实行"一格一员、综合履职”。
一是配齐网格员。
为每个网格配备1名网格管理员,共24名,共分两批次全部面向社会公开招聘。
网格员待遇参照公益性岗位人员待遇,并享受社区工作人员同等福利。
对网格员进行了为期一个月的培训,学习了相关的政策法规、工作程序、业务知识和考核办法等。
二是明确网格管理工作程序。
一般性工作由网格员现场处理,并登记备案;需要协调处理的,由网格员带回社区网格管理站协商,再反馈服务对象;突发性工作由网格员立即上报社区、城关镇等相关部门处理,网格员跟踪处理结果。
关于网格化服务管理工作情况的调研报告
关于网格化服务管理工作情况的调研报告我区网格化服务管理体系于XX年开始形成,至今已经运行5年。
5年中,由网格化服务理念的不断深化、网格化服务管理内容的不断拓展,于今年7月初步形成了以党建引领多网合一的网格化服务管理架构。
为了解、掌握目前的网格化服务管理工作运行效果,近期我们开展了一次调研。
现报告如下:一、目前我区网格划分情况根据调查了解,我区目前主要存在党建、综治、城管、多网融合网格、疫情防控、防止返贫致贫监测网格、医保等7种网格。
其中综治网格有明确的划分标准、设立最早、为上级对区考核项目,目前已通过降为微网格的方式,融入多网融合网格。
综治网格于xx年划分。
xx年,我市推进社会服务管理信息化项目。
结合上级考核要求和职责划分,由各级综治部门承担该项目中一网清平台建设任务。
根据有关规定,各区县由综治部门牵头、民政部门参与按照城市社区300—500户、农村1个自然村以及社区常住人口数、村民人数为参照标准,划分综治网格。
全区划共分综治235个,其中城市网格176个,农村网格59个。
xx年9月,考虑到我区人口数量和分布已经发生了较大的变化,原有综治网格已不能适应现实的需要,由区综治中心牵头,在与区委组织部、区民政局、区城管执法局充分沟通协商以及各镇街自行申报的基础上,综合考虑未来5年内我区人口数量和分布的变化,对综治网格进行了调整,新增综治网格20个,预留综治网格7个(主要是恒大江湾府、草市社区等区域),内部范围调整31个。
目前,我区综治网格总数255个(不含预留的综治网格,实际为262个),其中城市网格196个(不含预留的综治网格,实际为203个),农村网格59个。
xx年,根据区委要求推进以高质量党建引领基层网格化治理。
经区委组织部、区委政法委以及区城管执法局协商,于7月划定多网融合网格(城市网格92个,农村网格34个)。
考虑到政法系统对专兼职网格员配备率(即,网格员数/全区人口数,我区目前配备率为0.087%,为全市最低。
网格化管理调研报告
网格化管理调研报告社区格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物,下面是小编为大家精心收集的格化管理调研报告,欢迎大家参考借鉴,希望可以帮助到大家!格化管理调研报告范文(一) 加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。
XX县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理的有关安排部署,积极推进格化服务管理工作创新实践,为加强和改进新常态下基层治理工作能力和水平发挥了积极作用,取得了一些阶段性成效。
最近,我组织相关工作人员深入镇街道、村社区进行了专题调研,总结发现了一些好的做法,查找出工作中存在的主要困难和问题,提出了几点对策和建议。
一、工作开展情况(一)格化服务管理四级体系基本建成。
一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、格四级联动机制,格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行良好。
二是四级体系分级管理,梯次互动,各层级根据实际情况处理格化事项,职能部门充分发挥职能作用,确保格化信息系统事件处理及时。
(二)格化服务管理信息平台运行良好。
截至目前,我县格化服务管理信息系统已累计录入人口信息XX条(流动人口XX条,特殊人群XX条),群防群治队伍XX条,群防群治人数XX条,单位场所XX条(重点单位场所XX条),房屋信息XX条(出租屋XX条),事件处理累计XX条(县格化服务管理中心累计办理事件XX条,全县民生事项累计XX条,占比XX%,社情民意收集XX条,占比%,特殊人群服务XX条,占比%,矛盾纠纷劝解XX条,占比XX%,突发事项报告XX条,占比XX%,参与治安防控XX条,占比%)。
职能部门事件办理情况:20XX年红黄牌事件情况:(三)格化服务管理工作运行效果良好。
1、格员坚持“一日双巡”,更贴近老百姓,拉近了党委政府和群众的距离。
2、格员既能及时发现格内的矛盾,又能将大多数矛盾解决在格内,诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。
3、格内各项信息更加全面透彻,格员收集各类基础信息导入系统,并动态调整更新。
社区网格化调研报告
社区网格化调研报告篇一:关于我市社区网格化管理推行情况的调研报告关于我市社区网格化管理推行情况的调研报告来源:丹江口市政协社会和法制委员会日期:2012-7-2 10:25:19 浏览次数:6325加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。
市政协社会法制委员会于4月中旬组织部分政协委员,由副主席刘玉琦带队,先后深入到丹赵路、大坝、均州路三个办事处及相关社区,对我市社区网格化管理工作进行了专题调研,并与市综治办就相关问题进行协商梳理。
现将有关情况报告如下:一、社区网格化管理工作推进情况今年以来,我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了街道社区网格化管理,进行了社区管理体制机制创新的探索,取得了阶段性成效,主要体现在四个方面:(一)制定了网格化管理实施方案。
市委、市政府高度重视网格化管理工作,专题进行研究部署,印发了《丹江口市实施城乡网格化管理、推进社会建设工作方案》,明确了网格化管理的各项工作任务和工作要求。
城区各办事处结合实际,制定了具体的实施方案,并广泛宣传发动,统一广大社区工作人员的思想,营造推行网格化管理的良好氛围。
(二)建立了网格化管理服务平台。
按照“动员部署、划分网格、确定网格员、培训网格员、试点运行、全面开展”的工作流程,根据“街巷定界、规模适度、无缝覆盖、任务相当、便于管理”的要求,兼顾自管小区、物业管小区、单位小区、城乡结合部等多种类型以及户籍人口、流动人口和管辖面积等因素,城区五办目前实际划分网格数254个(其中城市社区221个、城中村17个、其他村16个),网格内有79548户、227666人(含流入人口)。
同时,根据网格划分,将网格员、社区干部、社区志愿者等力量统一纳入网格,实施分块管理(三)建立了网格化管理信息平台。
市综治办结合工作实际,研究制定了《丹江口市网格化管理网格员汇总登记表》、《丹江口市网格信息表》,按照行政区域代码,统一编定网格员编号,将留守老人、残疾人、留守儿童等重点人群信息等分类总人数纳入网格信息收集内容中,摸清各网格内的商户、居民、店铺、单位等基本信息。
关于网格化服务管理工作情况的调研报告
关于网格化服务管理工作情况的调研报告调研报告:网格化服务管理工作情况一、背景和目的:随着社会的发展和城市化的进程,城市面临着人口急剧增加、交通拥堵、环境污染等问题。
为了高效地管理城市和提供良好的市民服务,许多地方政府开始采用网格化服务管理模式。
本次调研旨在了解网格化服务管理在不同地区的实施情况,探讨其优势和不足之处。
二、调研方法:本次调研采用问卷调查和实地访谈相结合的方式进行。
三、调研结果:1. 网格化服务管理的实施情况:调查结果显示,大多数地区已经开始实施网格化服务管理,包括城市、乡镇和农村地区。
这些地区通常会将城市划分为不同的网格,每个网格都有一名网格员负责管理和服务。
2. 网格化服务管理的优势:a)高效管理:网格化服务管理能够将城市划分为小区域,减少管理的复杂性,提高工作效率。
b)信息共享:通过建立信息平台和数据共享机制,网格员可以随时掌握相关信息,并及时协调处理各类问题。
c)便于反馈:市民可以通过人工或网络平台向网格员反映问题,网格员能够快速了解和解决问题,提高了服务的满意度。
3. 网格化服务管理的不足之处:a)人员管理:网格员的数量和素质参差不齐,一些地区人员流动性大,培训成本高。
b)信息安全:信息共享过程中可能伴随着数据泄露和滥用的风险,需要建立严格的安全保障机制。
c)技术支持:一些地区在技术支持和设备投入方面落后,导致网格化服务管理的效果不够明显。
四、建议:a)加强人员培训:加强网格员的职业培训和素质提升,提高他们的服务能力和责任心。
b)加强信息安全管理:加强对信息平台的安全性控制,建立完善的信息安全保障机制。
c)加大技术支持力度:加大对技术支持和设备投入的力度,确保网格化服务管理的顺利实施。
五、总结:网格化服务管理在城市管理中起到了重要的作用,通过高效的管理和信息共享,提高了服务的质量和效率。
然而,在实施过程中还存在着一些问题和不足之处,需要加以解决。
随着技术的进步和经验的总结,相信网格化服务管理将在城市管理中发挥更大的作用。
网格化管理 调研报告
网格化管理调研报告
《网格化管理调研报告》
一、调研背景
随着社会的不断发展和城市规模的扩大,城市管理面临着越来越多的挑战。
传统的城市管理模式往往难以适应城市快速发展的需要,因此,网格化管理模式逐渐成为了一种新的城市管理理念。
为了深入了解网格化管理在中国城市的应用情况及效果,本次调研报告对网格化管理进行了详细分析和调研。
二、调研内容
1. 网格化管理的概念及特点
2. 网格化管理在国内外的应用情况
3. 网格化管理对城市管理的影响和作用
4. 网格化管理的优缺点
5. 网格化管理的发展趋势和前景
三、调研结果
通过对网格化管理的概念及特点进行分析,发现网格化管理是一种以小区域为基本单位、以多部门联动为特点的城市管理模式。
在国内外的应用情况调研中发现,网格化管理已在中国的一些城市得到了广泛应用,并取得了一定的成效,在美国、日本等国家也有类似的管理模式。
在对网格化管理对城市管理的影响和作用进行研究后发现,网格化管理可以提高城市管理的
精细化程度,加强基层治理能力,提高城市管理效率。
然而,网格化管理也存在一些问题,比如管理层级较多、交叉管理导致决策效率低等。
四、调研建议
1. 加强网格化管理的标准化建设,统一管理标准和流程。
2. 注重网格化管理与信息化技术的结合,提高城市管理智能化水平。
3. 加大对网格化管理模式的推广与宣传,提高基层管理的社会认知度。
综上所述,网格化管理是一种切实可行的城市管理模式,其在城市管理中的作用和意义不可忽视。
然而,对于网格化管理的发展和推广还需要进一步的研究和探讨,希望本次调研报告对网格化管理的发展起到一定的积极作用。
加强网格化管理完善社会治理专题调研报告
加强网格化管理完善社会治理专题调研报告加强网格化管理完善社会治理专题调研报告党的十九届四中全会提出,要推进国家治理体系和治理能力现代化,完善党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系。
网格化管理作为新时代破解基层社会治理发展难题的关键之举,是落实党中央关于强化和创新社会治理的有效途径,是实现社会管理向社会治理转变的重要举措。
本文通过分析xx市xx镇网格化管理实施情况,试探究网格化管理进一步服务基层、助推社会治理的有效途径。
一、xx镇网格化管理背景20世纪xx年代初,xx省绍兴市xx县xx镇干部群众创造了发动和依靠群众,坚持矛盾不上交,就地解决。
实现捕人少,治安好的枫桥经验。
20xx年xx 月,习近平总书记就坚持和发展枫桥经验作出重要指示,各级党委和政府要充分认识枫桥经验的重大意义,发扬优良作风,创新群众工作方法,善于运用法治思维和法治方式解决涉及群众切身利益的矛盾和问题,把枫桥经验坚持好、发展好,把党的群众路线坚持好、贯彻好。
党的十九大报告中指出:加强社会治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移,发挥社会组织作用,实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动。
20xx年,xx市在全省率先开发出人民调解信息平台,并制定 xxx 群众工作机制,让群众服务工作迈上新台阶。
xx镇在xx率先响应,扎实践行枫桥经验,以党建为统领,完善网格化管理体系,引导干部主动下沉基层一线,将矛盾化解在萌芽状态,注重解决问题态度、速度和百姓满意度。
二、xx镇网格化管理概况xx镇位于xx市最东端,与xx、xx两区接壤,素有 xx东大门之称。
镇域面积xxx.xx平方公里,下辖x个村x个社区,常住人口x.x万余人。
作为xx高新区的重要产业支柱地区,坐拥xx新区工程机械配套产业园,企业和流动人口较多。
xxxx年,xx镇以建设网格纵深服务年、集镇精细管理年为抓手,以内容创新和方法创新为驱动力,致力实现融城桥头堡、新城核心区和xx新客厅的战略定位。
农村网格化管理调研报告
农村网格化管理调研报告农村网格化管理调研报告一、调研目的和背景在经济社会发展的进程中,农村地区的管理问题一直是一个亟待解决的问题。
随着农村社会的快速变化和农民生活水平的提高,传统的村级管理模式已经无法满足农民对公共服务的需求。
为了解决这一问题,农村网格化管理逐渐成为一种新的管理模式。
本次调研旨在了解农村网格化管理的具体情况和效果,并提出相应的建议。
二、调研方法和过程本次调研采用了问卷调查和实地观察相结合的方式。
首先,我们制定了相关的问卷,并在多个农村地区进行了随机抽样调查。
问卷内容主要包括农民对网格化管理的了解情况、网格化管理的具体效果和存在的问题等。
此外,我们还组织了实地访谈,与相关农村网格化管理的责任人进行深入交流,了解他们的工作情况和心得体会。
三、调研结果分析1. 农民对网格化管理的了解情况通过调查发现,大部分农民对网格化管理还不够了解。
近一半的农民表示对网格化管理的概念和具体内容并不清楚,只有少数农民表示了解并参与了相关的活动。
这主要与信息传递不畅和宣传力度不够有关。
2. 网格化管理的具体效果尽管农民对网格化管理了解不多,但是调查显示,已经实施网格化管理的农村地区在治安、环境卫生和基础设施建设方面有明显的改善。
网格化管理使得村级管理的工作更加规范,责任更加明确,有效地提升了农村地区的整体管理水平。
3. 存在的问题和建议虽然网格化管理在农村地区取得了一定的成效,但是仍然存在一些问题。
首先,部分农村地区的网格化管理人员素质较低,对相关政策和法规了解不够、能力不足。
其次,网格化管理的宣传力度还不够大,农民对其了解不足。
最后,与其他部门的协调沟通不够,导致一些问题无法得到及时解决。
基于以上问题和现状,我们提出以下建议:(1)加强农村网格化管理人员的培训和能力提升,提高他们的专业素养和服务意识;(2)加大对网格化管理的宣传力度,提高农民对网格化管理的认知和参与度;(3)加强部门间的沟通和协调,实现信息共享和问题的及时解决。
网格化管理调研报告范文
网格化管理调研报告范文1.调研目的和背景近年来,随着社会发展的进步和城市人口的增加,城市管理的难度也逐渐增加。
为了提高城市管理的效率和质量,逐渐出现了网格化管理的概念。
本次调研的目的是了解网格化管理的实施情况和效果,为城市管理者提供相关的借鉴和参考。
2.调研方法和过程本次调研采用问卷调查和访谈相结合的方式进行。
首先,设计了一份问卷,调查了不同城市的居民对网格化管理的了解、满意度和改进意见。
然后,选取了几个城市,进行了深入的访谈,了解了网格化管理的具体实施情况和效果。
3.调研结果和分析3.1居民对网格化管理的了解程度调查结果显示,大部分居民对网格化管理的概念和具体内容并不了解。
只有少部分人知道网格化管理是一种基于地理网格划分的城市管理模式,通过将城市划分成不同的网格,分派专人负责管理和服务,提高城市管理的效率和质量。
3.2居民对网格化管理的满意度对于那些了解和接受网格化管理的居民来说,他们对网格化管理持有较高的满意度。
他们认为,网格化管理可以更及时地解决居民的问题,并提供更优质的服务。
然而,对于那些不了解和接受网格化管理的居民来说,他们对网格化管理持有较低的满意度,觉得网格化管理并没有解决他们的问题。
3.3网格化管理的实施情况和效果通过访谈了解到,不同城市的网格化管理实施情况和效果存在差异。
一些城市成功实施了网格化管理,并取得了显著的效果。
他们划定了明确的网格边界,设置了专门的网格员,加强了信息共享和协作,提高了城市管理的效率和质量。
然而,还有一些城市在网格化管理的实施中遇到了困难。
主要原因包括网格边界划定不清晰,网格员素质参差不齐,信息共享和协作不够顺畅等。
4.问题分析和建议4.1信息共享和协作不够顺畅在实施网格化管理过程中,信息共享和协作的顺畅度对其效果至关重要。
目前存在的问题是信息共享和协作不够顺畅,导致一些问题不能及时解决。
因此,需要加强各相关部门之间的沟通和协作,建立信息共享的机制,提高问题解决的效率。
网格化服务管理调研报告
网格化服务管理调研报告网格化服务管理调研报告一、调研目的随着城市人口的不断增长和社会经济的发展,城市管理的工作变得更加复杂和繁重。
为了更好地解决城市管理中的问题,提高城市服务的质量和效率,许多城市开始采取网格化服务管理的方式。
我们进行本次调研的目的是了解网格化服务管理的实施情况,评估其效果,并提出相关的建议。
二、调研方法我们采用了问卷调查和实地走访的方式进行本次调研。
问卷调查主要针对城市居民和相关部门进行,以了解他们对网格化服务管理的认知和满意度。
实地走访主要选择了几个实施网格化服务管理的城市,深入了解其实施情况和效果。
三、调研结果根据问卷调查和实地走访的结果,我们得出了以下几个主要结果:1. 城市居民对网格化服务管理的认知度较低。
在调查中,有超过60%的居民表示不清楚什么是网格化服务管理,只有不到30%的居民表示了解并参与其中。
2. 实施网格化服务管理的城市部门普遍投入大量人力和物力资源。
这些城市部门在人员培训、设备购置等方面投入了大量资金和精力,以便更好地管理和服务。
3. 实施网格化服务管理后,城市管理效率有所提升。
通过实地走访,我们发现实施网格化服务管理的城市在事务处理、应急处理等方面效率有所提升,能够更及时地解决问题和满足居民的需求。
4. 城市居民对网格化服务管理的满意度不高。
尽管实施了网格化服务管理,但调查显示有超过50%的居民表示对城市服务不满意。
他们认为城市管理部门在问题回应速度、服务态度等方面还有待提高。
四、建议根据我们的调研结果,我们提出以下几点建议:1. 加强宣传,提高居民对网格化服务管理的认知度。
通过媒体、社区宣传、教育活动等方式,提高居民对网格化服务管理的了解,鼓励他们积极参与其中。
2. 减少资源浪费,提高资源利用效率。
在实施网格化服务管理时,要合理规划和利用人力和物力资源,减少资源浪费,提高资源利用效率。
3. 进一步优化服务流程,提高服务质量。
根据居民的需求和反馈,对网格化服务管理的流程进行优化,提高服务质量,尽量满足居民的需求。
2023年关于网格化服务管理工作情况的调研报告
2023年关于网格化服务管理工作情况的调研报告标题:2023年网格化服务管理工作情况调研报告一、引言在2023年,网格化服务管理已经成为城市管理的重要组成部分。
本调研报告旨在了解2023年网格化服务管理工作的现状和发展趋势,为进一步改进和优化网格化服务管理提供依据。
二、调研方法1. 问卷调查:设计并发放给网格化服务管理相关人员,包括网格员、社区居民等。
2. 面访:与相关部门和机构代表进行深入访谈,包括城市管理局、社区服务中心等。
3. 数据分析:结合相关统计数据,对网格化服务管理的情况进行分析。
三、调研结果1. 网格化服务管理的覆盖范围广泛:大部分城市已经实现对全区域的网格化管理,包括社区、乡镇、街道等。
2. 网格化服务管理的内容丰富:除基础管理任务外,网格化服务还包括社区治安、环境卫生、民生问题解决等方面。
其中,民生问题解决是重要的任务之一。
3. 网格化服务管理使用的信息化系统普及率高:大部分城市已经拥有完善的网格化服务管理信息化系统,实现了信息共享和快速响应。
4. 网格化服务管理的人员队伍培养加强:各城市已经加大网格员培训力度,提升其综合能力和专业素养,使其能更好地履行网格化服务管理职责。
5. 网格化服务管理的工作效果明显:根据调研数据和反馈意见显示,大部分居民对网格化服务管理的工作效果持肯定态度,认为城市管理得以明显改善。
四、调研发现1. 存在信息共享不畅、跨部门合作不够紧密等问题,需要进一步加强相关机构之间的协作和沟通。
2. 部分网格员仍存在业务能力不足和服务质量参差不齐等问题,需要加强培训和管理机制建设。
3. 网格化服务管理需要更加注重社区居民的参与度和反馈机制,加强与居民的互动和沟通。
五、建议1. 加强信息共享平台的建设,推进城市管理部门之间的数据共享,提高工作效率和服务质量。
2. 继续加大网格化服务管理人员培训力度,提升其综合能力和服务水平。
3. 强化社区居民参与,建立网络反馈机制,促进城市管理与居民互动。
某社区网格化管理工作情况报告
某社区网格化管理工作情况报告某社区网格化管理工作情况报告随着城市的不断发展和社会的不断进步,城市社区已成为人们生活的重要一环。
社区网格化管理是一种全新的社区管理模式,它将社区管理操作分为小区块,有效提高了社区管理的效率。
我所在的社区在近年来积极探索网格化管理模式,并取得了一定成果,现将成果做一总结性报告。
一、网格化管理的推行我所在的社区从2015年起就开始实施网格化管理,经过多年的试点探索,目前已在整个社区完全推行开来,这对于我们的居民,在生活环境、安全、服务等方面都起到了很大的作用。
在推行过程中,我们把社区分为网格,每个网格设置网格员,负责本网格的信息采集、服务、普及法律法规等工作。
社区干部不再进行二次录入,大大避免了信息不同步问题,提高了管理的效率。
二、工作成果1.服务模式转变:通过网格化管理模式的运行,我们摆脱了以往简单的“纸面工作”,实现了网格化“在线服务”、“移动服务”、“预警服务”等多元化管理模式。
居民可以通过微信公众号、APP、热线等多种途径方便地咨询、反映问题,网格员及时处理后回复居民,力求及时解决问题。
2.安全保障: 我们在社区内设立“安全隐患排查整改日”和“安全警示牌”等,针对不同网络特征偏差上的恶性犯罪行为,实现了重点区域和重点人群的实时监测。
3.小区管理优化:每个网格有自己的网格员,可以比较全面地掌握本区域的情况,及时维护公共设施,整治街巷秩序等,带来居民生活质量的提升。
三、需要完善的地方1.资源整合不够完善:网格化管理要求政府部门、业主委员会、社区居民等不同的管理机构能够进行有效的合作,因此资源整合是必要的。
但实现起来还存在不少问题,各方面的力量集中不够,导致管理的盲区和信息难以得到及时的妥善处理。
2.网格员素质不高:网格员对学习领域、工作能力和服务态度等的规定要求还不够高,影响他们的工作素质,导致他们决策的质量不能够得到保证。
3.信息反馈不及时:有时候网络化管理的运行情况不真实反映当期状况,有可能存在信息反馈缺乏及时性的情况,导致居民生活质量得不到出色的提升。
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关于我区实施网格化社会管理情况的调查报告为了解我区社会管理创新工作, 5月份,区政协组织部分委员对全区社会管理网格化实施情况进行了专题调研,听取了相关部门汇报,先后走访了8个街道办事处和4个社区。
现将调查情况报告如下。
一、全区网格化管理工作推进情况加强和创新社会管理,是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。
去年以来,我区坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了社区网格化管理,进行了社会管理体制机制创新的探索,取得了阶段性成效,主要体现在四个方面:(一)搭建平台,构建纵向到底工作体系。
一是搭建区级社会管理服务平台。
区委、区政府从XX实际出发,制定了网格化管理实施方案,着力构建以“社情全掌握、矛盾全化解、服务全方位”为总体目标,以“网格化定位、责任化分工、精细化管理、亲情化服务、多元化参与、规范化运行、信息化支撑”为基本架构的“三全七化”管理体系,明确了组织领导、制定了工作规范。
出台了《关于部门融入“网格化管理,心连心服务”工作的意见》、《XX区“两代表一委员”全面融入网格化管理工作的实施意见》,细化了网格化管理的各项工作任务和工作要求。
二是强化街道、社区综合服务平台建设。
各街道及社区结合实际,制定了具体的实施方案,并广泛宣传发动,统一广大社区工作人员的思想,实行一站式服务。
(二)注重基层,推进社区服务管理创新。
按照“动员部署、划分网格、确定网格员、培训网格员、试点运行、全面开展”的工作流程,根据“街区定界、规模适度、无缝覆盖、任务相当、便于管理”的要求,兼顾自管小区、物业管小区、单位小区等多种类型以及户籍人口、流动人口和管辖面积等因素,将社区服务、民生保障等工作整合进社区网格之中,拓展为民服务的半径,满足居民多层次、多样化需求。
目前,全区60个社区中,共划分网格215个、楼组2318个。
同时,根据网格划分,将网格员、社区干部、社区志愿者等力量统一纳入网格,实施分块管理。
(三)加大投入,加强网格信息平台建设。
区委、区政府投资700多万元,完成了区、街道、社区、网格四级信息系统的配置,数字网格、三维电子地图、卫星定位、科技防范实时监控等相结合的信息系统研发已基本完成。
目前,全区人口基础信息已全部录入系统,215个网格的6大类信息全部纳入系统管理,全区各职能部门的事项均可在指挥中心平台受理和派遣,大大提高了服务管理效率。
如惠民园社区,自建立社会服务管理电子监察系统以来,各项信息流、业务流的流转,实现了一口受理、分流交办、限期办结、超时提醒、综合督查功能,确保各项服务管理措施全面有效落实。
(四)着眼长效,建立网格化管理督办检查制度。
区委、区政府将此项工作纳入综合治理目标管理责任制,制定了《XX区“网格化管理,心连心服务”工作绩效考核办法(试行)》,使平时考核与年终考核相结合,严格奖惩兑现。
针对各社区网格划分、地图绘制、信息化采集等前期基础工作开展情况,区有关部门多次深入一线调研检查督办,不断建立完善工作机制。
同时,通过现场推进会等形式,以点带面,推广好经验好作法,确保全区网格化建设工作整体推进。
二、我区推进网格化社会管理工作中存在的主要困难社区网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物,我区目前仍处于探索起步阶段,从调研的情况看,主要存在以下四个方面的困难:(一)思想认识不到位通过调研,我们感到思想认识问题是制约社区网格化管理深入推进的一个首要问题。
一是职能部门对融入网格化管理重要性认识不够。
由于社区网格化管理工作处于探索起步阶段,有些部门认识还未上位,存在重经济发展、轻社会管理的现象,导致参与意识不强、责任意识薄弱,协作配合不够,未形成齐抓共管的合力,一定程度上影响了这项工作的深入推进。
二是工作进展不平衡。
各街道承担着项目建设、信访维稳、征收搬迁等重要任务,工作压力大,很难用足够的精力抓这项工作,造成全区街道网格化管理工作进展存在西高东低的不平衡现象。
(二)群众参与度不高从调研情况看,居民参与社区网格化管理的参与度普遍不高,成为推进此项工作的瓶颈问题。
主要原因有三:一是社区服务内容单一所致。
目前社区以政府提供的劳动就业、社会保障、救助、计生等公共服务为主,服务对象以老年人、残疾人、青少年和失业人员等特殊群体为主,直接面向全体社区成员的服务项目不多。
二是社区工作行政化、机关化倾向所致。
社区从事了过多的行政性和半行政事务,既有计生、就业、社保、民政、综治等常规性工作,又有各类统计、调查、检查等临时性工作,社区工作调查多、统计多、报表多、台账多,相当多的时间和精力花在开会、迎检、写标语、整理档案上了,场面性的活动开展较多,社区工作者“上门服务”、“面对面服务”与群众要求相比还有很大差距。
三是城市社区居民素质层次不同所致。
不少居民较注重隐私,有事找社区、找政府,无事怕打扰,甚至“避而不见”,往往给社区网格管理采集第一手资料和相互服务带来不便。
(三)社区干部队伍有待加强网格管理员大都由社区干部兼任,人员构成相对复杂,结构不尽合理,工作水平参差不齐,成为目前推进网格化管理的一个重要制约因素。
一是人员构成复杂,能力素质参差不齐。
由社区工作者兼任网格管理员,他们来源不同、身份不同、社会保障的待遇不同,很难适应社会管理工作的现实需要,难以满足社区居民多样化的服务需要。
加之网格管理员工作与传统的一岗一责的工作模式不同,涉及综治维稳、计划生育、民政优抚、宣传文化、环境卫生、社会保障、社区服务等方方面面,一岗多责,需要成为社区管理的全能型人才,同时还要熟练掌握网络平台的操作,增加了工作难度,导致网格管理员一时难以适应。
二是网格管理员待遇偏低,导致社区管理队伍不稳定。
网格管理员月工资1500元,按照政策界定,不能享受各种福利待遇,如暖气费补贴、精神文明奖金等。
而这些人员是做好各项工作的主要力量,承担着大量的基层基础工作,如文明城创建、拆违拆迁等,工作繁重,待遇却偏低,导致他们工作积极性不高,人员极易流失。
(四)社区信息平台建设滞后一是市、区网格化管理数字平台建设尚未完善。
数字平台尚未实现市、区、街道、社区以及职能部门的联通互动,导致网络的上下不通,信息不畅,综合指挥平台的协调指挥功能未得到发挥,未发挥中枢作用。
二是多原因导致网格化管理机制运行不畅。
第一,“七大员”之间缺乏联动机制,各自为政,单独活动,尚未形成合力。
第二,个别部门强调自身工作重要性,横向互联不强,难以协调联动,造成资源浪费。
第三,“两代表一委员”与社区之间未实现真正深入参与,联络协调工作的组织衔接环节缺失。
三是工作机制有待于进一步完善和真正加以落实。
网格管理员的激励保障、监督考核、教育培训等机制还不健全,作用发挥还不够充分。
虽然制定了考核细则,但依然存在干好干坏一个样的问题,缺乏有效制约及适度奖惩。
三、推行网格化服务管理工作的几点建议区委、区政府对社会管理创新工作、对社区网格化管理工作高度重视,提出了明确要求,出台了相关工作方案,今后推进的关键是要抓落实。
通过调研,提出以下几点建议:(一)要切实提高思想认识一是加大宣传力度。
全方位、多层面宣传社区网格化管理工作,采取电视台、电台、小区宣传栏、标语、文艺演出等多种形式进行宣传,提高社区网格化工作的知晓率;区委、区政府要及时总结经验,宣传好的典型,以点带面,带动全区社会管理创新工作的全面深入开展。
二是提高各参与部门的思想认识。
区直部门要结合当前开展的解放思想大讨论活动,根据社区网格化管理涉及到的工作职能,制定实施本部门融入网格化管理的实施意见,做到重心下移,深入一线,改进工作方法,解决实际问题。
各街道要切实把社区网格化管理工作作为一项政治任务来抓,作为党政一把手工程来落实,从思想、组织、保障措施等方面不断加强,确保社区网格化服务有人抓、有人管、管到位。
网格管理员要变群众上门为干部下沉,整合各类资源,进行精细化服务管理的一种常态化社会管理方式。
(二)不断提高社会参与度要加大宣传力度,增加社区居民的认同感,让居民自觉参与到网格化管理之中。
以网格为依托,根据网格内单位、居民等构成情况,充分挖掘、整合、利用网格内各类人力资源,有针对性地开展服务工作,形成覆盖社区全体成员、主体多元、功能完善的社区服务体系,让居民真正融入到网格之中,逐步实现居民自治。
在深入推进社区网格化管理工作中,要向社区企业、协会、民间组织借力,使其有效发挥作用,助力提高社会管理水平,以保证社区公共管理和服务卓有成效。
(三)加强网格管理人员队伍建设一是明确界定网格管理员的工作职责,逐步配齐社区管理力量。
根据职责配备相应的网格管理员,并根据网格内的工作量合理配足工作人员数量,以避免出现人手紧缺的状况。
二是加强网格管理员的业务培训。
建立完备的网格管理员教育培训机制,做到培训的经常化、制度化,提高网格管理人员把握全局、服务群众、处理基层复杂矛盾的能力和水平。
要按照“缺什么、补什么”的原则,积极为网格管理员创设“实战”环境,不断提升他们解决复杂问题的实际工作能力,引导他们从实践中获取真知。
(四)完善网格化管理运行机制一是加快区级网格化管理数字平台建设,实现条块结合,信息通畅、资源共享。
区委、区政府牵头,协调职能部门,配齐专业人员,加大软件研发力度,尽快成立区级网格指挥中心,整合网格化管理的居民相关信息,进行数字化管理。
呼吁尽快成立市级网格指挥中心,与我区数字化平台实现对接,真正实现协调联动,上下畅通。
二是健全完善机制,实现网格化运转的高效能。
第一,加强调度。
区委、区政府要定期对此项工作进行调度,不仅仅调度各街道办事处,还要加强各成员单位的调度,真正构建上下级之间、各职能部门之间的协同办公机制,改变以往单一部门办理、各方推诿扯皮的现象,提升管理服务的效率和水平。
第二,完善社区工作目标责任制管理考核办法。
对各社区服务中心年度目标任务进行考核,把目标管理综合考核结果作为社区班子和社区网格管理人员政绩的重要内容。
第三,建立争优机制,结合创先争优活动的深入开展,认真总结推广工作中成功经验和做法,大力选树表彰先进网格单位和先进个人,抓好典型宣传,营造良好氛围。
第四,建立培训机制,统筹安排培训规划,定期调整培训内容,同时,丰富培训方式,奖惩并存,确保培训工作的严肃性、实效性和持久性。
第五,加大资金投入,建立经费保障机制。
形成以财政投入为主、社会支持为补充的社区经费保障体系。