员工培训后的收获和感想.docx
员工个人培训学习总结范本6篇
员工个人培训学习总结范本6篇篇1在过去的几个月里，我有幸参加了公司组织的多次培训学习活动，这些经历让我受益匪浅。
作为一名员工，我深刻认识到培训学习的重要性，它不仅提升了我们的专业技能，还拓宽了我们的视野，让我们更好地适应工作需求。
以下是我对这次培训学习的总结：一、培训学习内容丰富多样公司为我们提供了多种类型的培训学习，包括专业知识培训、团队协作培训、沟通技巧培训等。
这些培训学习内容丰富多样，让我们能够全面提升自己的能力。
在专业知识培训中，我学到了许多新的知识和技能，比如项目管理、市场营销等方面的知识。
这些知识将对我未来的工作产生积极的影响。
二、培训学习方式灵活多变公司采用的培训学习方式也非常灵活多变。
除了传统的课堂教学外，我们还有线上学习、案例分析、团队讨论等多种学习方式。
这些方式能够根据不同的培训内容和学员需求进行灵活调整，让我们能够更加全面地掌握知识和技能。
同时，多种学习方式也能够激发我们的学习兴趣和积极性，提高学习效果。
三、培训学习成果显著通过参加这些培训学习活动，我取得了显著的成果。
首先，我提升了自己的专业技能水平，能够更好地完成工作任务。
其次，我学会了如何与团队协作、沟通技巧等方面的知识，这对于我未来的职业发展非常有帮助。
最后，我还获得了公司颁发的优秀学员称号，这是对我学习成果的肯定和鼓励。
四、培训学习中的不足与改进建议虽然我在培训学习中取得了不错的成果，但我也意识到自己存在一些不足之处。
比如，在团队协作中有时会过于固执己见、缺乏耐心倾听他人意见等方面需要进一步加强和改进。
针对这些问题，我建议公司在未来的培训学习中可以更加注重团队协作和沟通技巧方面的训练，帮助我们更好地适应工作需求。
五、总结与展望总的来说，这次培训学习经历让我受益匪浅、收获满满。
通过培训学习不仅提升了自己的专业技能水平还拓宽了视野、增强了团队协作和沟通技巧等方面的能力。
在未来的工作中我将继续保持积极的学习态度和行动能力将所学知识和技能运用到实际工作中去为公司的发展贡献自己的力量！同时我也期待公司能够组织更多有意义的培训学习活动让我们能够不断提升自己、拓展视野！篇2一、培训背景为了提高个人职业技能，更好地适应公司的发展需求，我参加了本次为期XX月的专业培训。
企业员工培训心得感悟(四篇)
企业员工培训心得感悟员工培训对于企业的发展和员工个人的成长至关重要。
在过去的工作中，我有幸参加了一些员工培训，通过这些培训，我不仅学到了新的知识和技能，还获得了一些宝贵的感悟。
首先，员工培训是一种持续学习的机会。
在不断变化的社会和商业环境中，学习永远不会停止。
通过培训，我发现只有不断地充实自己，扩大自己的知识面和技能，才能跟上时代的步伐，不断进步和提升自己的竞争力。
培训使我能够不断学习，克服自己的惰性，并始终保持激励和进步的状态。
其次，员工培训是一种增强团队合作和沟通能力的机会。
在培训中，我们经常会被分组进行团队活动，这要求我们与不同职能和背景的同事合作。
通过与他人的合作，我学会了如何与他人有效地沟通和合作。
我认识到，团队合作是达到共同目标的关键，每个人都有自己的优势和价值，只有发挥团队的力量，才能实现更大的成功。
再次，员工培训是一种培养领导能力的机会。
在培训中，我们有机会接触到一些优秀的领导者和行业专家，从他们身上学习到领导团队和管理业务的方法。
这使我认识到，作为一名员工，我应该有志于成为一个优秀的领导者，并为团队的成功做出贡献。
通过掌握一些领导力的技能，如沟通、激励和决策等，我可以更好地带领团队，并推动组织的发展。
最后，员工培训是一种促进个人成长和发展的机会。
培训提供给我一个平台，可以不断挑战自己，超越自己的舒适区，并发现自己的潜力。
通过参加培训，我能够不断学习新的技能和知识，不断完善自己的职业素养，并且发现自己在某些方面的优势和潜力。
而这些都是我在日常工作中很难获得的机会。
通过培训，我能够更好地了解自己，提升自己的能力和竞争力，并为未来的职业发展打下坚实的基础。
综上所述，员工培训对于企业和员工个人的发展至关重要。
通过培训，我学到了许多知识和技能，收获了很多宝贵的感悟。
我认识到，学习是永远不会停止的，团队合作和领导能力是成功的关键，个人成长和发展是持续进步的动力。
我会将这些感悟应用于实际工作中，不断学习和提升自己，与团队合作，为企业的发展做出更多的贡献。
员工培训心得与感想(通用4篇)
员工培训心得与感想(通用4篇)员工培训心得与感想篇1在过去的一个月里，我有幸参与了一场针对我们部门员工的全面培训。
这个培训是在我们部门的领导和我的指导下进行的，旨在提高我们的专业技能、增强团队凝聚力，以及提升我们的工作效率。
这次培训在我们的公司总部进行，为期五天。
培训内容涵盖了项目管理、团队协作、沟通技巧等多个方面。
我们在每天的上午进行理论学习，下午则进行实践操作。
这种将理论与实践相结合的方式，使我对培训内容有了更深入的理解和掌握。
我最大的收获之一是学习如何更有效地进行团队合作。
在实践环节，我和其他团队成员一起进行项目协作，这让我深刻地感受到了团队合作的力量。
在遇到问题时，我们不再是单打独斗，而是共同思考、互相帮助，最终成功解决了问题。
这让我明白了团队合作的重要性，也提升了我的团队协作能力。
此外，我也学习到了如何更有效地沟通。
在与团队成员进行交流时，我学会了如何倾听他人的意见，如何用更清晰、更简洁的方式表达自己的观点，以及如何有效地与他人进行沟通。
这些技能将在我未来的工作中起到重要的作用。
最后，我也意识到了自我提升的重要性。
在培训过程中，我不断反思自己的不足，并寻找提升的空间。
我学会了如何保持积极的态度，如何克服困难，以及如何持续学习以保持自己的竞争力。
总的来说，这次培训对我来说是一次宝贵的学习经历。
它让我更好地理解了团队协作、有效沟通和自我提升的重要性。
我期待在未来的工作中，将这些学到的知识和技能应用到实践中，并不断提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。
员工培训心得与感想篇2以下是一份员工培训心得与感想的范例：通过这次培训，我深刻地认识到了团队协作的重要性。
在工作中，单靠个人力量是难以取得成功的，只有通过团队成员的共同努力，才能取得更好的成绩。
同时，我也学会了如何有效地与同事沟通和协作，以提高团队的整体效率。
此外，这次培训还让我更加深入地了解了公司的文化和价值观。
公司的使命和愿景，以及背后的价值观，是我们作为一个团队成员应该遵循和践行的。
公司员工培训心得(精选11篇).doc
公司员工培训心得（精选11篇）公司员工培训心得【篇1】我非常荣幸参加了公司组织的培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为__保险公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。
每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思……在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是__保险公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队？二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法？三是作为职业人如何性格转变。
这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去的工作中，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量？通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。
感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。
在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把__保险做的更大更强。
公司员工培训心得【篇2】20__年四月至七月，我有幸参加了公司项目部青年管理人员学习培训班。
企业员工培训心得及收获范本11篇
企业员工培训心得及收获范本11篇企业员工培训心得及收获范本1入这个大家庭还未满一个月，就已觉得是一家非常优秀的公司。
通过公司安排的新员工入职培训，我与其它新员工，对咱公司有了更多的认识和了解。
首先我们学习了公司的<企业文件与公司行政管理制度>，本节由经理主讲。
杜经理的讲解，既让我们了解了公司的历史、核心价值观、企业精神、经营理念和经营哲学等方面的企业文化知识，又让我们了解到了<人力资源及行政管理制度>的部分重要内容。
接着，由经理为我们讲解了<公司产品与服务>方面的内容。
虽然我对旅游业有一定的了解，但此次才是第一次真正的踏入这一行。
通过王经理的讲解，使我更深入的了解了公司的相关产品和服务内容，也使我对旅游这一行业有了更深的认识。
目前公司以酒店预定为主打产品服务，机票预定、度假产品、会展会议，高尔夫、租车和新开发产品等为辅产品服务，致力打造旅游业产品、服务的目标等等方面的内容，王经理都很详细的给我们介绍了。
总之，接受培训之后，我对公司有了较全面的了解。
今后，我要更用心地去了解公司、了解旅游业，融入公司文化，关心同事，尊重领导，爱岗敬业；充分利用自己所学的专业知识，做好本职工作，参与团队合作，充分发挥我的个价值，为公司谋利益，为自己谋福利，达到[共赢＂。
最后，很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中，也特别感谢经理和经理的培训，让我懂得了新知识，并相信我们公司必将做得更好更成功。
企业员工培训心得及收获范本2上个月，公司安排我参与了新员工培训。
首先，十分感谢公司为我们新员工提供了这次培训学习的机会。
听了徐总的话我感悟良多。
作为一名新入职的年轻员工，这种收获不仅仅是业务层面的更是人生层面的。
随着科技进步和市场环境变化的日新月异，公司也面临着挑战和机遇也在不断地变化。
而徐总所提出的归元、融合、进化的概念不仅仅对公司今后企业发展的规划，同时也是对新员工今后职业发展的指导。
公司员工培训心得(通用13篇).doc
公司员工培训心得（通用13篇）公司员工培训心得精选篇1作为一名公司的新人，我有幸参加了公司为我们这些新人准备的能力培训会！通过这次的培训，我在工作方面不仅收获了充足的提升和改进，还认识到了自身在工作和团队方面的许多问题，大大的改进了自己在工作上效率和质量，进一步的提升了自己的能力。
总之，在经历了这次的培训后，我们在整体的上有了很大的改善，变得越来越出色，越来越像一个真正的、合格的__人！在此，我将自己的培训心得记录如下：一、知识学习方面在知识的扩展和学习上，领导为我们准备了丰富且详细的“知识大餐”！其中，我们不仅对过去所掌握的知识进行了复习，重新认识了基础工作上了要求，此外，还积极的对过去的知识进行了扩展，了解了更多的知识运用！在复习中，领导详细讲解了工作中的知识，并对我们一些常见的错误进行了分析。
对比自己的工作，尽管在基础上我们已经有了一定经验，但确实还有许多细节上没有遵守好的地方。
这些也正是我们和老员工之间的差别。
而在能力的扩展的方面，领导反而让我们自己先思考，并给我们指出想法中的问题，一步步扩展，并延伸。
这让我见识到，即使是最简单最基础的工作方法，我们都能积极的扩展，发现出更多的为可能。
二、个人感受经历了这次的学习，我首先感到的就是对自己的惭愧！学习这门专业这么久，又经历了一段时间的培训和工作，但我却没有发现，自己即使是在最基础的工作中，都有这么多忽略掉的细节！这是我自身的粗心，是我的散漫和懒惰导致了这样的结果。
但真正让我大开眼界的，还是对工作的扩展和延伸。
我曾以为，我们的工作虽然多样，但其实质上很单一。
但如今看来，这都是我个人的想法限制了思想的发展和扩散。
在领导的点拨下，我们看到了在简单的组合和调整下，工作也能展现出不同的色彩和魅力！而那些，也但正是我们所没有接触到的事情！三、今后的打算如今，经历了这次的反，我充分认识到了自己的问题，以及今后发展的方向。
作为一名__员工，我应该更多的去思考，更多的去扩展自己的思想！未来，我一定能在工作中表现的更加出色！公司员工培训心得精选篇2有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训，通过几个看似简单的“游戏”，却让我的生命经历了新的历程。
培训个人总结心得(精选7篇).doc
培训个人总结心得(精选7篇)培训个人总结心得篇1__年，企业认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，认真落实各项安全措施，坚持安全工作是一切工作的基础，积极完成各项工作任务。
根据企业具体情况，把重在预防与稳妥的应急处理相结合，严格执行各项规章制度，加强对职工在“四纪”(工艺、劳动、安全、环保)等方面的教育培训工作，完善、落实安全组织体系、运行监控手段和各项安全技术措施，以维护生产经营的正常运行。
针对“6.1”高处坠落事故，企业结合“安全生产月”和“三查三反”以及“安康杯”竞赛活动，狠抓安全规章制度的落实，严厉查处习惯性违章，规范内部信息联络沟通、跨区域作业监护制度。
现将全年的工作情况总结如下：一、做好安全教育培训，夯实安全基础提高职工的安全文化素质、基础理论和基本技能是搞好安全生产工作和构筑企业安全文化的基础和重要目标，企业主要从以下两方面来强化职工的安全意识，培养安全文化及理念。
㈠有计划地组织对职工进行安全思想、安全制度和安全技术的教育培训，不断提高职工的安全技能和意识。
企业在抓安全教育上，严格执行“三级安全教育”，对新进厂的人员按要求进行了厂级教育，同时督促、检查二、三级安全教育，使他们熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护技能，达到要求后方可上岗操作。
对换岗、转产、复工人员，各单位均按要求进行了安全技能和岗位操作法的培训，经考核合格后才能上岗作业，并且把安全考试成绩作为职工晋级的依据之一。
对民工、临时工按照“谁主管谁负责，谁使用谁负责”的原则进行安全管理，并经过安全培训，考核合格取得了我厂“安全技术操作许可证”的民工、临时工才能进入厂区作业。
对外来实习、参观人员进行安全培训并完善相关手续后才准许进入生产区。
一年来，在抓好日常安全教育的同时，培训新职工12人，培训转岗、复工人员44人，培训外单位作业人员、民工15人。
9月19日至23日，对全厂27名二级单位安全员进行脱产专业培训，并进行了严格考核，进一步增强了安全员的安全管理、技术水平和安全意识。
员工培训心得感悟与收获(精选10篇)
员工培训心得感悟与收获(精选10篇)员工培训心得感悟与收获(精选10篇)员工培训心得感悟与收获要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的员工培训心得感悟与收获样本能让你事半功倍，下面分享，供你选择借鉴。
员工培训心得感悟与收获篇1时间真的似流水一般，不知不觉中来到深圳已经整整一个星期了，在这一个星期中，我的足迹留在了百草园的公寓里，留在了机加中心的食堂里和跑道上，留在了培训中心的教室里。
这一个星期可能是我有生以来过的最为忙碌的一个星期，但同时也是过的最为充实的一个星期。
在这里我们这些华为公司的新员工共同为着一个目标而拼搏着，那就是努力使自己成为一个真正合格的华为人!我来自石家庄办事处，因为在二十期的学员中有很多我们办事处的同事，所以刚刚到这里就听到他们给我描述的这里的文化培训生活，“紧张，累，但很充实”是最简单的概括，有个同事说他在第一天的跑操中他吐了。
听到这些我的心中有一丝的不安，虽然我自己在中学的时候长跑的成绩是很好的，可是自从上了大学以后锻炼就很少，真的不知道自己第一天能不能坚持下来。
但是要来的是终究要来的，我只有勇敢的面对而不能退缩。
7月4号，伴随着刺耳的闹铃声我从睡梦中惊醒，早上5点我和同宿舍的同事都起来洗漱，说来惭愧，我已经不记得上次早上5点钟起床是什么时候的事了。
因为怕迟到所以我们把时间留的很充裕，收拾完我们兴冲冲的跑道集合地点，本来以为我们是最早到的，可是到了以后才发现那里已经有了很多的同学。
我的心中一颤，看来激烈的竞争已经开始了。
现在已经记不太清楚自己是怎么熬过那第一天的早操了，只记得跑完后大腿疼了整整一天。
当时真的有点不理解，公司的文化培训为什么非要让我们经受早操的折磨呢?现在想来公司对我们新员工这样的要求是有良苦的用心的。
第一，只有拥有了良好的身体我们才能更好的工作，身体垮了，什么都没有了。
所以锻炼身体是最为重要的前提。
第二，公司的企业文化中有艰苦奋斗这一项，试问我们如果连跑操这样的小事情都不能坚持住，又怎么可能接受以后工作中那接踵而来的困难呢，我们又怎么能有永不言败的，永不放弃的精神呢?如果连跑操都不能完成的话，那我们在没有进行培训之前就应该已经被淘汰了。
员工培训感悟和心得(通用5篇)
员工培训感悟和心得(通用5篇)员工培训感悟和心得篇1员工培训感悟与心得于我个人而言，这次的员工培训让我收获颇丰。
培训的时间虽然紧凑，内容虽然繁多，但每项活动都让我有所收获。
首先，我对团队协作有了更深的理解。
在多个项目中，我们作为一个团队共同工作，互相协作，每个人都发挥了自己的长处，我们的团队因此得以顺利完成任务。
我认识到，团队协作的重要性在于，它能帮助我们充分利用每个人的优势，以达到共同的目标。
其次，这次培训也让我更加明白了沟通的重要性。
在多个模拟项目中，由于沟通不畅，我们曾经面临过困难。
然而，通过改善沟通方式，我们成功地解决了问题。
这个经历让我深刻体会到，有效的沟通是解决问题的关键。
此外，我对时间管理有了新的认识。
在培训中，我们进行了一系列关于时间管理的实践活动，这让我明白了时间管理的重要性以及如何有效地进行时间管理。
这对我来说是一个重要的学习经验，我相信它将在我的日常工作中起到积极的作用。
最后，这次培训也让我更加明白了自我提升的重要性。
在反思自己的过程中，我认识到了自己的一些不足，并决定在未来的工作中努力提升自己。
我深信，只有不断学习，不断提高，我们才能在职场上取得进步。
总的来说，这次的员工培训给我带来了深刻的体验和感悟。
我将珍视这些经验，并将它们应用到我的工作中，不断提升自我，以更好地服务于团队和公司。
员工培训感悟和心得篇2员工培训感悟和心得这次培训的内容十分丰富，包括有很多关于团队建设、有效沟通、时间管理、领导力等方面的知识，并举了很多实践案例。
通过这次培训，我更加深入地了解和掌握了我们公司的发展历程和文化特点，以及作为一名优秀员工所应该具备的素质和能力。
在团队建设方面，我意识到一个优秀的团队应该是目标明确、分工合理、协作高效，能够充分发挥每个成员的优势。
在有效沟通方面，我学会了如何清晰地表达自己的想法，以及如何倾听和理解他人的意见和建议。
在时间管理方面，我意识到了时间的重要性，并学会了如何合理规划时间，提高工作效率。
员工培训总结及收获7篇
员工培训总结及收获7篇员工培训总结及收获 (1) 用了一天的时间，我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。
我想这对于我们应届毕业生来说，还是比较陌生的知识。
我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。
最终的目的就是使利益最大化。
在这基础上有很多理论的知识与制度，这还需要我们在平时的工作中就注意，比如安全，在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题，比如人走断电、防火、防盗，还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。
这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题，并写入制度，是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。
在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是PDCA循环：从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。
不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，这一循环始终贯穿其中。
仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。
我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。
员工培训总结及收获 (2) 由我省邮储主力，在中国人民银行郑州培训学院为期五天的岗前培训已经落下帷幕，这是让人难以忘怀的五天，紧张而又充实，刺激而又耐人寻味。
在短短的五天时间里，省邮政储蓄银行的领导们带领大家回顾了我行的发展历史，了解了我行改革发展的经历，认真学习了有关规章制度及相关政策，接受了系统化的商务礼仪和服务礼仪培训。
非常感谢各位领导给我们安排了此次培训。
通过系统化理论化的学习我得到了很大的收获，现将自己的心得体会总结如下：首先，培训使我对中国邮政储蓄银行的发展历程有了更清楚的了解。
中国邮政储蓄银行有限责任公司成立于20__年3月20日，全国现已将近37000个网点，是全国第五大商业银行。
员工培训感悟及心得体会(优秀6篇)
员工培训感悟及心得体会(优秀6篇)员工培训感悟及心得体会篇1这次培训已经结束了，我感觉进步很大，在工作长中我知道自己是可以做的更加认真的，在公司已经有一段时间了，这次让我又一次接触到了很多知识，我知道作为一名_员工我应该要有好的态度，这对我而言也是一件很有价值的事情，未来的时间还有很多，我也清楚自己个人能力上面应该是没有什么问题的，在这方面还是应该要更加努力一点，这也是作为_员工应该要去做好的，这次的培训虽然时间不长，但还是给我的感觉很好，我也有一些心得。
这段时间我知道自己是可以做的更好的，我对自各个方面都有客观的判断，在之后的工作当中我会越来越好的，这也是作为一名员工应该要有的态度，在这一点上面我还是感受到了这一点，和在学校所学习的东西不一样，在实践的过程当中我还是感觉非常有意义的，这让我也感觉到自己个人能力的提高，我以后也会在工作当中进一步去落实好自己份内的职责，把自己学习到的东西融会贯通，提高个人工作修养，这也是我要去做好的39;职责，当然在这方面我还是对自己有着非常客观的评价的，我希望自己能够把这件事情做好，这是很有必要的，在以后的日常的工作当中充分发挥自己的能力，培训也让我在工作当中是有非常大的提高的，我也相信这对我是很有意义的一件事情。
培训结束之后我也是感觉自己成长进步很大，在这一点上面我感觉自己是学习到了很多的，我更加希望自己可以做的更加用心的，培训虽然比较短暂，但是对我的个人能力的提高是非常重要，对于这一点，我是深有体会的，我认真的学习跟各种业务知识，不放过这样的机会，我自己也是有很多的想法的，在工作方面我也是很有信心做好，培训期间做好的事情也是比较多的，培训也能让我在这个过程当中，了解到更多的知识，这一点是一定的，这一点是非常关键的，在这方面，我始终保持着好的状态，我也一定会在未来的学习当中，做的更好，让自己努力成为一名优秀的_员工，感激公司对我的培养，我也一定不会忘记自己的职责，我也希望自己可以在下一阶段的工作当中继续去调整好，不断的提高自己的工作能力，我也一定会让自己做的更好的，在接下来的工作当中为公司争取更多的价值。
企业员工培训心得及收获范本12篇
企业员工培训心得及收获范本12篇企业员工培训心得及收获范本1很荣幸有机会在6月6日晚上参加了张老师关于员工服务意识培训的讲座。
他所讲的内容都是与我们日常生活、工作息息相关的，让我受益匪浅。
我有几点体会想与大家分享下。
作为窗口工作人员，热情礼貌的服务，不仅是顾客的期望，也是我们以身作则的首要标准。
热情礼貌的服务能拉近窗口工作人员与顾客之间的距离，减少投诉案件，提升公司的服务形象，也是窗口工作一个很好的开端。
绝对的责任感，在工作中，我们必须要清楚自己的位置，我们代表的是公司的整体形象，在自己的岗位上多尽一份力，尽的可能满足顾客的需要，得到顾客的认可。
消极心态与积极心态。
在此次讲座中，张老师列举了十类不受欢迎的员工，他们是以一种消极的心态面对自己的工作，做一天和尚敲一天的钟，过一天算一天，这种心态是要不得的。
我们应以一种积极、健康的心态面对我们每日的工作。
曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言“态度决定一切。
”恐怕只有那十类不受欢迎的员工不理解这句话的真谛吧！心态正确之外，我们还需要提升自身工作能力与专业知识。
顾客询问时不能一问三不知，我想脾气再好的顾客也不会满意这种服务态度的。
针对我们单位的具体情况，全心全意为顾客提供优质、高效、快捷的服务，这就是我们窗口工作人员工作的核心。
自我调节，调整心态。
张老师在讲座中说过，何为优质服务，就是任何时刻都达到或超越顾客的期望。
但在工作实践中是很难完成的，并不是每一位顾客都能认可我们的工作。
要学会消除破坏性的批评，对自己负责，一诺千金，经得起自我验证。
以上的每一点都是我在工作中需要改进的，我要学以致用，把好的思想，好的模式淋漓尽致的运用在我平时的工作中，不断的自我提升，不断的自我进步。
当我们具备了这些服务意识，服务礼节做细了，顾客自然会感受到我们的落落大方，彬彬有礼。
那样我们的“你用电，我用心”服务理念就能名副其实了。
企业员工培训心得及收获范本2仅仅一个小时的培训时间，我仿佛一时之间见证了公司十多年的发展，公司的成长历程让我感慨良多，它就像是我们每个初入社会的青年一样，从懵懂未知到成熟、值得期望。
员工培训总结及收获.doc
员工培训总结及收获员工培训总结及收获每一次培训，意味着每一次成长，下面我整理了员工培训总结及收获，欢迎阅读!员工培训总结及收获一人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。
怀着自己美好的希望和从零开始的心态，我们加入了XX超市这样一个充满生机活力的团队中，开始了我们的一个新的征程，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了维持四天的新员工培训。
这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等，虽然整个培训的时间并不长，但在这短短的几天经历中，我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我们受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。
在培训学习中，我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。
在我们今后的实际工作中，无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。
既然需要配合，那么就必须沟通，只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
二是从改造自己入手，适应企业生存环境。
当我们进入公司的第一天，我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工，我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己，当然改造的不仅仅是知识结构，还有素质和道德等方面的改造，因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手，积极调整个人心态。
从学校到企业，环境变化非常大，所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，公司聘用了我们，在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我们要低调，要实干，要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步，同时应该接受并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
以上是我们在这次培训中得到的一点体会，在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训，我们会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去，同时在把自己优越的方面展现给公司外，我们还会时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识和努力改变自己的不足，使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。
企业员工培训心得及收获范本（通用19篇）
企业员工培训心得及收获范本（通用19篇）企业员工培训心得及收获范本篇1(一)了解了集团的文化透过半个多月的课程学习，了解了出版社的发展历史，企业文化。
对传承文化，传播知识，传递幸福有了更进一步的认识。
(二)员工职业素养的生成这一段的学习，无论是工作中的小习惯，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一课。
一流企业优秀员工的就应是具有以下特点：1、以实用为导向的职业知识。
知识是前人经验的积累，它有空间时刻上的局限性，知识之多，浩如烟海，人毕其终生而不能穷尽，只能以实用为导向，取其所需。
2、以专业为导向的职业技能。
没有专业就没有职业，专业技能是职业技能的保证。
事情做得专业，工作才能做得职业。
3、以价值为导向的职业观念。
观念决定态度，态度决定行动，行动决定结果。
在众多观念中，价值观念是核心，价值观念决定了评判标准，员工对企业的归属感道德取决于企业价值观的认同。
4、以成果为导向的职业思维。
生命注重过程，但工作要注重成果，生命的过程是由众多个结果连接而成，工作中没有好的结果，过程是没有多大好处的。
以成果为导向的思维方式是一切工作思路的基础。
5、以敬业为导向的职业态度。
只有把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般发奋就能够，而是虔诚，不是尽力而为，而应全力以赴，没有敬业的态度，就不会有优秀的业绩。
(三)团队合作意识的提高在拓展训练中，无论是一开始的分组，设计队名、队旗、对歌还是之后的过河、背摔，以及高空断桥等，几乎所有的项目，每个成员都在用心的出谋划策，都在为完成一致的目标而发奋。
大家没有任何的隔阂而是相互帮忙和协作。
为什么在训练中大家都能如此的团结?正因大家的目标完全一致，才能够在团队的中突出了大家一致的目标。
全身心地投入当然会大声说出的自己的想法，只有充分发挥每个人的智慧才能挖掘出团队最大的活力与竞争力。
在这个过程中我们寻找到快乐，在感悟中得到升华。
在整个拓展训练的过程中，我们都自始至终都在为自己的顺利过关而满足，为同伴成功而欢呼。
员工培训心得体会感悟总结范文(5篇)
员工培训心得体会感悟总结范文转眼间为期一周的新员工入职培训已经结束，首先得感谢集团领导给我们提供这个机会和平台，让刚刚离校入厂的我们感受到了集团给予的重视和关心。
增强了大家的归属感，让正处于入职转换适应期的我们更顺畅地完成角色转换，早日成为一名合格的职场人员。
在集团人力资源部的合理安排下，让我们对集团的各部门及各分公司有了一个整体的了解和直观的现场参观。
首先由集团张总做公司概况的介绍，让我们了解兰石从____年建厂至今的发展历程、市场战略、愿景规划。
通过自己的亲身经历，为我们陈述了成功所必备的几个条件，让我们“不拒小事、不惧大事、受得了挫折、耐得住寂寞。
”张总语重心长的话语无不深深地教育着在座的每一位新员工。
听着建厂初期来自全国各地的优秀前辈为兰石做出的努力和贡献，那才是值得我们尊重和学习的对象。
仿佛带我们重新走过____多年的风雨，见证企业的进化，也了解到其中的艰辛。
当所有参训人员通过最后一道毕业墙时，都泪如雨下，这不是因为辛苦或困难，而是为自己的成长喜极而泣。
这次拓展训练给了我一次终身难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富！衷心感谢领导为我们提供这次机会。
如何把这次活动心得落到实处，还有五点感受：一是要热爱我们的集体，热爱我们的团队，热爱我们的事业；二是要竭尽所能发挥好岗位作用，岗位优势，不能因为自己的努力不够而影响了团队集体的进步；三是要诚信待人，诚信做事，挖掘自身潜能，增强自信心；四是要有包容心、善良心，允许别人犯错误；五是勇于接受挑战，磨练战胜困难的毅力，敢于战胜自我。
要知道，只要不放弃，一切皆有可能。
关于职场沟通技巧和职业心态方面，兰大何教授和邱教授结合实际案例给了我们精辟的讲解。
知道了作为职业人应具备的五个心态归零心态、执行心态、合作心态、包容心态、感恩心态。
我们要把单位当做舞台，把同事当做伙伴，把挫折当做存折，把危机当做时机，把障碍看做最爱，要感恩给予我们成长机会的人和事。
七天的培训虽然已经结束，但是我们的工作才刚刚开始，如何更好的开展自己的工作应该是我们当下思考的核心问题。
员工培训后的收获和感想范文汇总(3篇)
员工培训后的收获和感想范文汇总（3篇）员工培训后的收获和感想范文汇总（精选3篇）员工培训后的收获和感想范文汇总篇1通过为期近半年的执照理论知识的培训与学习，在这段时间里我取得了较大的进步。
从初出校园象牙塔的懵懂无知到踏入职场的日夜奔波，我时刻提醒自己：一定要学好理论，打好基础，早日完成从学生到职场人士的转变。
在今后的岗位见习中，我定会多学多问，扎实自己的业务知识,争取早日放单，为民航强国，四强空管的建设添砖加瓦。
员工培训后的收获和感想范文汇总篇2从一个憧憬着工作的大学生到现在踏入一个新阶段的工作新手,我知道我还需要努力的有很多。
很开心能够来到西南空管局飞服中心，在这里，我感受到了各位领导和老师关心和照顾，真正体会到了家文化的温度。
在接受了为期四个月的培训后，我认识到自己不仅在于情报方面的学习还存在很多漏洞，更是在于自己的学习态度不够坚定。
培训也接近了尾声，马上要去科室继续学习的我，也要打足精神，保证安全在自己的心中，变成一种习惯。
希望在今后的道路上也继续严谨和认真！员工培训后的收获和感想范文汇总篇3为提高客户经理履岗能力，20_年8月6日，省分行公司部为全省公司业务线条客户经理精心组织了第三批客户履岗能力培训班,我有幸参加了此次培训班，在三天既充实又丰富的培训中，无论从建行知识，还是工作热情，我都获得了很大的收益，因此，我感谢上级行为大家提供的学习机会。
对于此次学习，我有以下心得：第一、建设银行的业务是很广泛的，总、分行根据客户需求设计出很多相关金融产品，但我们在日常工作中有很多产品都未开展起来，还局限在传统业务上，那么我们该反思一下，究竟是客户不需要，还是我们知识掌握得不熟练，没有替客户想到等等。
总之，有很多的好产品，我们都需要认真学习，只有在深谙业务知识的同时，才能更好地开展客户营销工作，这就是维护好客户的纽带。
就好象一栋建筑物，基础打得好，那么上层建筑就会越坚固，也越容易拔高，客户经理的业务知识好比建筑物的基础，底层基础越好、业务能力越完善，那么工作开展的“加速度”就会越快。
新员工培训总结与心得体会(精选8篇).doc
新员工培训总结与心得体会（精选8篇）新员工培训总结与心得体会篇1九月的阳光毫不吝啬的从天空洒向大地，人们却无暇顾忌阳关的呵护，大家都为心中理想的人生在奋斗。
看吧!在蓬勃发展的电力学院又来了一批新的员工们，他们像今天的太阳一样生机勃勃，光芒四射，他们的人生即将翻开崭新的一页。
通过为期五天的学习培训，大家对省公司的企业文化有了更深刻的了解，对电力学院一路风风雨雨的发展历程和各项制度也更加熟悉，为新员工更好的融入电院的大家庭，更好的工作打下了坚实的基础。
首先，学习企业文化，最求自我发展。
企业文化是一个企业的精神财富，是企业在长期实践过程中取得的文化成果，要了解一个企业必须先了解它的文化，要认同一个企业，必须认同企业的文化，只有当员工的价值观与企业文化的内涵相互一致，企业和员工才能够共同进步，共创佳绩。
通过老师的精彩讲解，大家知道了我们省公司的企业文化是“努力超越，最求卓越”。
短短的八个字言简意赅，向员工提出了企业的发展方向和对员工的工作要求。
这是一个不断最求进步，不断要求创新，努力最求发展的文化。
这就给员工们提出了要求，树立了目标，身为其中的一员我深感责任之重，压力之大。
就像老师讲的那样企业文化是水，能够让不同层次的人吸收能量，拥有在同样的水平，所以我们唯有让公司的文化内涵注入自己的思想，武装自己的头脑，才能像国网公司一样在风雨的磨砺重不断前进，不断发展。
其次，学习建设强大执行力。
什么是执行，老师告诉我们执行就是按照统一的`标准，一丝不苟的去做，而执行力就是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。
只有建设强大的执行力，员工才能更好的领会学校的发展战略并为之努力奋斗，才能够在部门里更好的领会领导的意图，把部门的工作做到更好，更完善。
那么如何建设执行力呢?老师告诉我们：第一要认同企业文化。
员工只有认同企业的文化，才能够使之成为企业未来的一部分，随着企业共同成长。
第二，要统一观念。
一个团队的价值观不统一，无从来谈凝聚力，没有凝聚力人员则会一盘散沙，那么后果不言即明，所以要建设员工的执行力，统一观念使必不可少的一环。
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员工培训后的收获和感想员工培训后的收获和感想由***投稿推荐，但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
银行工作，涉及到钱财的管理，处理起来既繁琐又容易出错，一般银行新晋员工都会参加专门的培训。
接下来是我为大家整理的员工培训后的收获和感想，但愿对你有借鉴作用!员工培训后的收获和感想一一、法纪培训法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的，所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。
其中有人力资源部相关领导的讲座，纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。
人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度，福利待遇，奖惩措施等，明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息，讲了刚入职场应注意的一些问题，尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼，其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下，另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容，用预防针还形容非常的贴切和形象。
法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项，对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
二、业务培训作为刚走出校门的我来说，掌握起银行业务来，还有很大一部分的盲点和欠缺，而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。
业务培训主要包括储蓄员工业务，会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要，储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容，主要讲了储蓄的规章制度，业务基本知识，岗位设置及工作流程等，还包括一些操作技巧和流程，内容很细很杂;其次是会计业务的讲授，重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算，讲的比较概括，具体的操作看来在以后的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习，点钞、汉字录入以及传票录入，单一的工作非常容易烦，但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
业务培训是我们以后工作的钥匙，是干好其它工作的前提和基础，而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实，才能跟得上商行的业务需求。
三、理念培训理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训，基本是要大家建立一种成功的理念。
这其中包括职场生涯设计、成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座，主要通过视频录像来学习。
职场生涯设计内容很多，要点包括自身的理想和实现理想的规划，如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境，如何应对困境，摆脱困境作了分析，重点讲述了树立成功有方法的理念，杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次，一次是金融业服务礼仪，主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明，第二次是关于商务礼仪，老师风趣幽默，用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计，方法和操作三个方面来进行，对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。
设计是我们首先要做好的，方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握，而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸，这样的理念才是真正的成功理念。
员工培训后的收获和感想二培训开始的第一天公司总经理吕总为我们讲述了公司的历史、企业文化并且介绍了公司领导，各部门负责人;还有公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。
其中给我印象最深的是中化宁波积极向上、注重创新、诚信的企业文化。
1.团队精神：在整个培训中有两天时间是户外拓展活动，作为新员工的我在整个拓展活动中感受到了良好团队合作精神和不断学习的氛围。
大家相互帮助，相互学习，共同进步，所有同事就像在一个温暖和睦的大家庭。
从中也折射出了公司倡导的团队协作互助精神。
2.压力和挑战：通过为期一周的培训，在公司各部门老师的讲解下，大致了解了公司的业务流程和具体操作工作应当注意的地方，由于公司业务流程和内部控制流程都很严密复杂，在整个学习过程中发觉到自己有许多需要重新学习的地方，让我感受到了工作上的新的压力和挑战。
在实际工作中为了做好自己的工作，我努力学习，向同事请教，努力提高自己的业务水平。
让我感动的是，作为新员工，我难免会有做错或不懂的时候，但同事们不会冷眼旁观，更不会嘲笑，而是善意地提醒、耐心地帮助。
这种肯定和鼓励给予了我强大的信心，让我相信自己，可以战胜新工作环境中的困难。
入职公司虽然时间不长，但已经让我深深地感觉到进入中化宁波工作是我的幸运。
能成为中化宁波的一员，我感到自豪。
相信我的这种自豪感将会使我更有激—情地投入到工作中去。
总结这次培训的感受，用以前看到过的一段文字来表述：“在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门。
千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，于公于私没有裨益。
”经过为期10天的培训，让我深深的感受到了公司对我们新员工无微不至的关怀。
在培训过程中，能让我把大学本专业所学的知识和实践工作有效，整体的结合起来，真正做到了学以致用。
公司的领导无论是人力，财力，还是物力方面都给了我们莫大的帮助，对我们的学习和生活各个方面都提供了优越的条件。
无不体现了公司对新员工的人文关怀，展现了公司以人为本的经营理念。
本次培训最大的收获，就是了解了各位领导身上散发的人格魅力和体现的整体综合能力。
他们是我在以后工作中的楷模，值得我终身学习。
唐总说过“要做事就得先做人”这句话让我感受颇多。
很简单的一句话，但人生的道理已经全部包含在其中。
我们的祖先几千年前就有“修身、齐家、治国、平天下”的古训。
为什么要把“修身”放在第一位，我想应该和“做事先做人”是一个道理。
“人”决定“事”，形成品牌效应。
做人要美，做事要精，立业先立德，做事先做人。
做任何事都是从学做人开始的，如果连人都做不好，还何谈事业。
中国有句古话，叫“人有大志在，无处不翻飞”。
拿破仑有句话，叫做“不想当将军的士兵不是好士兵”我想这些名言阐述了一个道理——每个活在世上的人，都应该给自己定个位。
定什么位，将决定自己一生成就的大校在建筑企业，在工程局工作我们一定要摆正心态，敢于给自己高调定位，敢于重用自己，敢于承担责任，敢于独当一面，有战胜一切艰难险阻的决心，敢于排除前进道路上的一切障碍，敢为人先，敢为天下先。
心中要有一种信念：别人能做的我也能做，别人做不到的，我还能做。
现在正处于公司发展的黄金时期，正在不断的做大，做强。
我们应该肩负起时代赋予的责任和使命，激发我们的智慧和力量。
幸福的人生和祖国建设的美好前景要靠我们努力开拓。
在公司领导的带领下，让我们携手同公司步入辉煌。
最后，以汪国真的一首诗共勉：“我们像一只响箭，一往无前的出征，我们不是风中的墙头小草，摇摆不定，我们出征，让生命和使命同行!”员工培训后的收获和感想三听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。
生活中，我们每个人都面临许许多多选取，我们能够选取自己的职业，也能够规划自己的未来。
由于每个人的阅历不尽相同，因此大家对生活的明白也不一样，彼此的思想观念也有很大的差异。
人就这么一辈子!因此有人选取了索取与享受，而有人则选取了给予与奉献，还有超多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。
这也就构成了日常的文化差异。
李总提出我们_公司管理的核心是“以人为本”，有人这样说，一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭，这种比喻确实有其道理，他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能透过学习，不断提高自身素质的环境，这也许是企业人才来源的的途径。
首先我们就应认识到，什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才，就应是深知企业的文化，在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的潜质，个性是前者尤为重要。
来到_公司就职，我们每个人都有一种期盼：期望透过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。
这种回报不仅仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。
有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。
怎样让_这个团队拧成一股绳，发挥出的效应，是我们迫切需思索的问题!我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是_公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、职责敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是_公司人群众智慧的结晶。
一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要透过工作的实践来不断的学习，用心地注意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。
如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也但是是一堆废纸，正因它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的，因此只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，群众团结一致共同奋斗，我们有理由坚信_的明天会更好!员工培训后的收获和感想四由公司领导组织、公司员工积极参与学习的商务礼仪培训在我公司举行。
此次培训对于公司员工以后的工作和生活有着至关重要的作用。
中国自古以来就是礼仪之邦。
衣食足而知礼仪。
礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。
那么，什么是礼仪呢?金教授认为，礼仪就是前人定的规矩、家法和行规，做人的规则。
“礼由心生”，一个具有良好文明意识的现代人，礼是必备的基本教养，必须表里如一。
“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。
不仅要形式美而且要心灵美。
”这些给我们的启示是，良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。
礼仪是一个人综合素质的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。
商务礼仪看似虚无抽象，其实包含在我们每一天的工作中。
作为一名工作在服务岗位的员工，每天都会接触一些不同层次、不同修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。
对照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有很多地方都还有待改进。
对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，灵活地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户提供细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关系。
得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。