如何建立企业标准化管理体系
企业如何建立质量管理标准化体系
图形项正文
制定并执行不 合格品的处理 计划
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跟踪不合格 品的处理结 果 纠正措施
纠正措施
分析不合格品 的原因和影响
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制定针对性的 纠正措施
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实施纠正措施 并进行跟踪验 证
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图形项正文
总结经验教训， 持续改进质量 管理体系
建立有效的沟通渠道：确保团队成员之间的信息传递畅通，及时解决 问题
鼓励团队协作：通过共同的目标和奖励机制，促进团队成员之间的 合作
培养信任和尊重：建立相互信任和尊重的氛围，提高团队凝聚力和工 作效率
定期开展团队建设活动：通过团队建设活动，增强团队成员之间的 沟通和协作能力
提升质量管理人员的素质和能力
培训和技能提升： 通过专业培训课 程和技能提升计 划，提高质量管 理人员的专业素 养和技能水平。
选拔优秀人才： 通过选拔具有潜 力和才华的人才， 为质量管理团队 注入新的活力和 动力。
激励机制：建立 激励机制，鼓励 质量管理人员的 积极性和创新精 神，提高工作质 量和效率。
跨部门合作：加 强与其他部门的 沟通和协作，促 进质量管理人员 的综合素质和团 队协作能力的提 升。
持续改进标准化体系
标准化流程的 建立：明确质 量管理的目标、
范围和要求
标准化流程的 实施：制定具 体的操作规范
和流程图
标准化流程的 监控与评估： 定期对流程进 行评估和改进
标准化流程的 持续改进：根 据评估结果， 不断优化和改 进标准化体系
01
质量管理的关键环节
原材料的质量控制
内容1：原材料的质量控制的重要性 内容2：原材料的质量控制的方法和流程 内容3：原材料的质量控制的关键点和注意事项 内容4：原材料的质量控制对企业质量管理的意义
构建企业标准化管理体系
构建企业标准化管理体系
构建企业标准化管理体系是指企业受到内外环境的影响，通过建立和完善一整套标准化的管理体系，从而达到优化运营、提高效率和降低风险的目标。
企业标准化管理体系一般包括以下几个方面的内容：
1. 策略与目标：企业需要明确自己的发展战略和目标，并将其转化为具体的运营指导方针和目标。
2. 组织架构和职责：明确组织内各级部门的职责和权限，并建立相应的沟通和协调机制。
3. 沟通与协作：建立有效的内部沟通和协作机制，确保信息流通畅、决策高效。
4. 流程与程序：明确各个业务流程和操作程序，包括采购、生产、销售、人力资源等方面的流程，并进行标准化和规范化。
5. 绩效管理：建立科学的绩效评估体系，定期对员工进行绩效评估，为员工提供激励机制，推动企业的持续改进和发展。
6. 资源管理：合理配置和管理企业的各类资源，包括人力资源、物质资源、财务资源等，以提高资源利用效率。
7. 风险管理：建立一套完善的风险管理体系，包括风险识别、评估、应对和监控等措施，以降低企业面临的各类风险带来的
影响。
8. 培训与发展：为员工提供培训和发展机会，提升员工的专业能力和综合素质，以适应企业发展的需要。
通过构建企业标准化管理体系，可以实现企业的规范化管理，提高内部运营效率，增强竞争力，降低风险，并为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
企业标准化体系手册
企业标准化体系手册企业标准化体系是指企业依据国家相关标准和规范，建立起来的一套完整的管理体系。
它包括了企业的各项标准、流程、规范和指导文件，旨在帮助企业提高管理水平、提升产品质量、降低成本、提高效率，从而在市场竞争中占据有利地位。
本手册将详细介绍企业标准化体系的建立、运行和改进，以及相关的重要流程和要点。
一、企业标准化体系的建立。
1.1 企业标准化体系的意义。
企业标准化体系的建立对企业来说具有重要的意义。
首先，它可以帮助企业规范管理流程，强化内部控制，提高管理效率。
其次，它可以帮助企业提高产品质量，降低产品缺陷率，提升客户满意度。
最后，它可以帮助企业降低成本，提高生产效率，增强市场竞争力。
1.2 企业标准化体系的建立步骤。
企业标准化体系的建立需要经过一系列的步骤。
首先，企业需要明确标准化的目标和范围，确定标准化的重点和重要性。
其次，企业需要建立标准化的组织和管理机构，明确各部门的职责和权限。
然后，企业需要编制标准化的文件和流程，明确各项标准和规范。
最后，企业需要进行标准化的培训和推广，确保全员参与和执行。
二、企业标准化体系的运行。
2.1 企业标准化体系的运行机制。
企业标准化体系的运行需要建立起一套完善的机制。
首先，企业需要建立标准化的监督和检查机制，确保标准的执行和落实。
其次，企业需要建立标准化的反馈和改进机制，及时发现问题并进行改进。
最后，企业需要建立标准化的激励和约束机制，强化标准的执行和执行。
2.2 企业标准化体系的运行要点。
企业标准化体系的运行需要注意一些重要的要点。
首先，企业需要加强标准化的宣传和推广，提高员工的标准化意识。
其次，企业需要加强标准化的培训和教育，提高员工的标准化能力。
最后，企业需要加强标准化的监督和检查，确保标准的执行和执行。
三、企业标准化体系的改进。
3.1 企业标准化体系的改进方法。
企业标准化体系的改进需要采取一些有效的方法。
首先，企业需要建立标准化的改进机制，鼓励员工提出改进建议。
建立标准化管理制度的步骤
建立标准化管理制度的步骤I.确定需求与目标在建立标准化管理制度之前，首先要明确我们的需求与目标是什么。
这一步骤是我们制定整个管理制度的基础，需要考虑到组织的规模、性质、发展方向以及内外部环境等因素。
II.制定管理制度框架在明确需求与目标后，我们需要制定管理制度的框架。
这一步骤包括确定各个管理层级、部门和岗位的职责与权限，确保各个环节的协调和衔接，从而实现整个组织的有效运转。
III.制定标准文件标准文件是管理制度的核心，它包括各种规程、制度文件、操作手册等。
我们需要根据组织的实际情况，制定相关的标准文件，明确各个环节的工作流程和操作规范。
IV.培训与沟通在制定完标准文件后，我们需要进行相关的培训与沟通工作。
培训是为了让员工了解并熟悉新的管理制度，沟通则是为了解决员工在执行标准文件过程中遇到的问题，以及收集他们的意见和建议。
V.试行与改进为了验证标准化管理制度的可行性和有效性，在正式实施之前，我们可以进行试行阶段。
通过试运行，我们可以及时发现问题并加以改进，确保管理制度的科学性和灵活性。
VI.监督与评估建立标准化管理制度后，我们还需要建立相应的监督与评估机制，确保制度的执行效果。
监督与评估可以通过定期检查、考核以及员工的反馈等方式进行，及时纠正存在的问题，并提出改进建议。
VII.持续优化与更新管理制度的建立并非一劳永逸，随着组织的发展和外部环境的变化，我们需要不断优化和更新制度。
持续优化和更新可以保证管理制度的适应性与灵活性，使其与组织的发展保持同步。
VIII.分享和推广当我们成功建立标准化管理制度后，我们可以将经验与其他组织分享，并推广应用到其他部门或企业中。
通过分享和推广，不仅可以提升组织的管理水平，还可以为其他组织提供借鉴和参考。
IX.保持沟通与反馈建立标准化管理制度并非一蹴而就的过程，我们需要与员工保持持续的沟通与反馈。
通过与员工的沟通和反馈，我们可以及时了解员工对制度的认可度和改进需求，进而完善和优化管理制度。
企业标准化管理体系建设
企业标准化管理体系建设一、标准化战略规划企业标准化管理体系建设是企业实现规范化、高效化运营的重要手段，是提高企业竞争力、降低运营成本的重要途径。
本节将详细介绍如何进行企业标准化战略规划。
首先，要明确建设标准化管理体系的目的。
企业的标准化管理体系旨在将企业的各项运营活动、业务流程、管理方法等进行规范化、标准化，确保企业的稳健运营和持续发展。
其次，要明确标准化管理体系的范围。
企业的标准化管理体系不仅包括企业的各项运营活动、业务流程，还包括企业的管理方法、工作流程、文件资料等。
最后，要制定标准化管理体系的建设方案。
建设方案应包括以下内容：标准化管理体系的总体框架、各项标准化的具体内容、标准化工作的推进计划等。
二、标准化组织架构为保障企业标准化管理体系建设的顺利推进，需要建立健全的标准化组织架构。
本节将详细介绍如何设计标准化组织架构。
首先，要明确企业各级组织的职责和权限。
企业应明确各级组织的职责和权限，使各级组织能够更好地开展标准化工作。
其次，要设立专门的标准化管理部门。
企业应设立专门的标准化管理部门，负责制定企业标准化战略规划、推进标准化工作、监督标准化实施情况等。
最后，要建立跨部门的标准化协作机制。
企业应建立跨部门的标准化协作机制，加强各部门之间的沟通与协调，共同推进标准化工作。
三、标准化管理制度制定完善的标准化管理制度是保障企业标准化管理体系建设的关键。
本节将详细介绍如何制定标准化管理制度。
首先，要明确制定标准化管理制度的目的。
标准化管理制度的目的是保障企业标准化管理体系的有效实施，规范企业的各项运营活动和管理行为。
其次，要制定标准化管理制度的内容。
标准化管理制度的内容应包括：标准的制定、实施、监督、考核等环节的具体规定，以及标准化工作的相关表单和文档的管理规定等。
最后，要制定标准化管理制度的制定和实施流程。
企业应制定标准化管理制度的制定和实施流程，包括制度的起草、审核、批准、发布等环节的具体规定。
企业标准化体系怎样建立
公司原则化体系如何建立建立公司原则体系重要目旳是对生产、经营和管理旳技术规定、管理规定和岗位操作规定旳精细化、定量化、原则化，以敦促便捷掌握、实行和检查公司长远目旳旳可持续发展性。
建立公司原则体系重要有如下环节：1. 建立公司原则化机构和配备人员；2. 公司原则化培训；3. 建立公司原则化管理原则；4. 公司原则化工作旳规划和计划；5. 公司原则旳制定；6. 原则旳实行；7. 原则实行旳监督检查。
一、公司原则化机构和人员公司原则化工作波及到公司各部门，贯穿于生产、经营和管理各个环节，是公司管理旳一项综合性管理基础工作。
1．公司原则化机构旳形式第一种形式：公司设专兼职机构，在公司最高管理者领导下，统一管理整个公司旳原则化工作。
在各职能部门和车间设专兼职原则化人员，负责本部门旳原则化工作。
第二种形式：除原则化机构外，设立公司原则化管理委员会，负责原则化重大问题旳讨论、审批和决策。
第三种形式：指定公司旳某个职能部门统一负责公司原则化工作，并设专职或兼职原则化人员负责原则化工作。
2．原则制定和发布旳分工公司管理原则旳制定实行和监督，由公司第一管理者所直管旳部门牵头，各管理事项旳分管部门负责；公司技术原则旳制定实行和监督，由公司技术主管或总工程师所直管旳部门牵头，各技术事项旳分管部门负责；公司工作原则旳制定实行和监督，由公司人力资源部门牵头，其他各处室和各基层单位各对本部门旳工作原则负责。
3、公司原则化人员旳基本规定公司原则化管理人员应熟悉本公司旳生产、技术、经营和管理现状，具有一定旳公司管理、原则化知识；二、公司原则化培训公司原则化培训有公司外部组织旳培训和公司自己组织培训两种。
外部培训公司可派代表参与；公司自己旳培训，公司有关人员都应参与。
原则化培训旳对象和规定：1．各级领导干部：规定通过培训使他们熟悉国家有关原则化法律、法规、方针、政策，理解原则化旳基本知识，纯熟掌握管辖范畴内旳技术原则、管理原则和工作原则，并能贯彻和运用。
如何构建企业标准化制度体系
如何构建企业标准化制度体系制度建设是企业管理中一项基础性、根本性和长期性工作。
成功的企业在企业管理制度实施方面都具有一个共同特点，那就是规范性的编制管理程序和规范性的执行实施程序，而且是结合企业发展需要，在不断的创新、优化过程中，循环升级式地提高制度的编制质量和执行力，切实使管理制度成为保障企业高效运转的“制动器”。
但目前有的企业制度建设普遍欠缺系统性和规范性，表现出：制度政出多门，互相之间冲突，令员工无所适从；或者制度条款不具体，没有可操作性；或者制度就事论事，有一个问题出一个制度；或者以前的制度和现在的制度前后矛盾，员工和企业都从对自己有利的角度进行解释，互不让步；或者企业文化口号中讲的是一套，制度中规定的又是一套等等。
有的企业却盲目追求制度的全面性、系统性，造成企业管的过多、过细，令员工谨言慎行、缩手缩脚。
到底企业适合什么样的制度体系，制度该如何管理优化？制度在建设过程中需要从哪些方面入手以提高其规范程度呢？这就需要企业从顶层设计入手，统筹规划，建立系统性的制度架构，统一管理标准，并逐步完善标准化制度体系，通过不断加强对制度执行的监控，提高制度的监管力度，从而来不断提升企业的综合管理水平和核心竞争力。
一、全面开展管理现状分析调研，系统梳理现行制度要探索新形势下提高制度管理水平的有效途径，就要在企业全面开展考察、调研和制度梳理工作。
主要围绕四项核心内容组织开展，一是调研企业管理现状及存在的主要问题和原因；二是解决企业制度架构中的业务分类体系标准；三是系统梳理现行规章制度；四是构建制度管理的标准流程，完善标准化制度体系。
调研分析工作是为解决企业当前管理中的问题提供了思路，明确了方向，为构建制度体系架构和进一步完善标准化制度体系奠定坚实的基础。
通过系统梳理，将不适应企业发展和管理需要的制度进行了废止，将过去单个要求性的制度按照业务分类和流程进行了整合，对过去业务上没有对应的管理制度进行了制定增补，并结合标准化要求和企业可持续发展需要，对制度内容和条款进行了修订完善。
企业标准化体系怎样建立
企业标准化体系怎样建立建立企业标准体系主要目的是对生产、经营和管理的技术要求、管理要求和岗位操作要求的精细化、定量化、标准化,以敦促便捷掌握、实施和检查企业长远目标的可持续发展性;建立企业标准体系主要有以下步骤：1. 建立企业标准化机构和配备人员；2. 企业标准化培训；3. 建立企业标准化管理标准；4. 企业标准化工作的规划和计划；5. 企业标准的制定；6. 标准的实施；7. 标准实施的监督检查;一、企业标准化机构和人员企业标准化工作涉及到企业各部门,贯穿于生产、经营和管理各个环节,是企业管理的一项综合性管理基础工作;1．企业标准化机构的形式第一种形式：企业设专兼职机构,在企业最高管理者领导下,统一管理整个企业的标准化工作;在各职能部门和车间设专兼职标准化人员,负责本部门的标准化工作;第二种形式：除标准化机构外,设立企业标准化管理委员会,负责标准化重大问题的讨论、审批和决策;第三种形式：指定企业的某个职能部门统一负责企业标准化工作,并设专职或兼职标准化人员负责标准化工作;2．标准制定和发布的分工企业管理标准的制定实施和监督,由企业第一管理者所直管的部门牵头,各管理事项的分管部门负责；企业技术标准的制定实施和监督,由企业技术主管或总工程师所直管的部门牵头,各技术事项的分管部门负责；企业工作标准的制定实施和监督,由企业人力资源部门牵头,其他各处室和各基层单位各对本部门的工作标准负责;3、企业标准化人员的基本要求企业标准化管理人员应熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状,具备一定的企业管理、标准化知识；二、企业标准化培训企业标准化培训有企业外部组织的培训和企业自己组织培训两种;外部培训企业可派代表参加；企业自己的培训,企业有关人员都应参加;标准化培训的对象和要求：1．各级领导干部：要求通过培训使他们熟悉国家有关标准化法律、法规、方针、政策,了解标准化的基本知识,熟练掌握管辖范围内的技术标准、管理标准和工作标准,并能贯彻和运用;2．专兼职标准化人员：对企业标准化管理人员的培训,主要应经过标准化行政主管部门认定的,具有培训资格的标准化部门的培训,并经过考核,取得上岗资格;3．一般管理人员和现场工作人员：对他们的基本要求是熟悉并能够熟练运用与本职工作有关的技术标准、管理标准和工作标准;三、建立企业标准化管理标准企业依据GB/T 15496—2003企业标准体系要求制定标准化管理标准,一般包括以下内容：1. 规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、工作方法和要求；2. 规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则,工作程序及具体要求；3. 规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要求、程序和分工；4. 规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求；5. 规定贯彻各级有关标准的程序和方法；6. 制定标准化规划、计划内容、工作程序和要求；7. 规定标准化培训的任务、目标、方法和程序；8. 规定标准化成果奖励工作程序和要求等;四、企业标准化工作的规划和计划制定企业标准化工作规划、计划的内容一般是：1. 制定、修订企业标准项目的规划、计划；2. 采用国际标准和国外先进标准的规划、计划；3. 标准化科研的规划、计划；4. 实施标准的项目计划；5. 标准化培训计划;五、企业标准的制定程序制定企业标准的一般程序如下：1．调查研究、收集信息2．起草标准草案征求意见稿3．编写标准送审稿4．审查标准5．编制标准报批稿6．批准和发布六、标准的实施标准的实施是整个标准化活动的一个十分重要的环节,标准实施的好坏直接关系到标准化的经济效果;标准实施是一项有计划、有组织、有措施的贯彻落实标准的活动,是将标准贯彻到企业生产、技术、经营、管理工作中去的过程;一般来说,标准实施工作大致可分为计划、准备、实施、检查、总结等五个步骤;七、标准实施的监督检查标准实施监督检查主要包括：各级政府标准化行政主管部门及有关行政主管部门依法对标准贯彻执行情况的监督检查和企业自身的监督检查;企业自身的监督检查内容如下：1. 已实施的标准贯彻执行情况；2. 企业内技术、管理和工作三个标准贯彻执行情况；3. 企业研制新产品、改进产品、技术改造、引进技术和设备是否符合标准化法律、法规、规章和强制性标准要求；4．对照“标准化良好行为确认评分表”对企业进行自我评价,持续改进现有过程或体系,适当时申请标准化良好行为的外部确认;目前很多企业根据市场需求和自身发展建立了多套管理体系,如ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、SA8000等,企业在建立企业标准体系过程中,如何处理好与这些管理体系的关系,是一个不可回避的问题;标准体系的建立,不是短时间可以达到满意的效果,需要长期不断的坚持和修正才能形成真正符合企业发展的良性循环的重要体系。
如何建立企业标准化的管理体系
如何建立企业标准化的管理体系建立企业标准化的管理体系是现代企业管理的一项重要任务。
这是因为标准化的管理体系可以提高企业的生产效率和产品质量，缩短生产周期，降低生产成本，增强企业在市场竞争中的优势。
一、明确标准化管理制度的重要性标准化管理制度是企业向现代化标准化管理转型的关键。
它可以提升企业内部的各项业务管理的效率，促进企业管理流程的优化，降低企业生产成本。
标准化管理制度还可以强化企业的品牌形象，塑造企业可持续发展的形象和形象，为企业发展提供保障。
二、明确标准化管理制度的主要内容为了建立企业标准化的管理体系，必须明确标准化管理制度的主要内容。
主要包括：产品标准、测试标准、生产标准、质量标准、安全标准、环保标准和安全标准等方面的标准。
每个企业的标准化管理制度因大小不同，产品种类不同而各有不同。
企业应根据自身情况，制定符合自身特点和作用的标准化管理制度。
三、确定标准化管理责任制标准化管理制度的实施必须有明确的责任制，确保各项标准的实施。
企业应重新分配和明确每个员工的职责，从最高层级的管理者到最低层级的员工都必须了解和遵守相关规定。
企业的管理者还应加强对各层次员工的培训和管理。
四、增强标准化管理制度的实施力度为在企业标准化管理制度的实施过程中取得勃勃成果，企业必须增强标准化管理制度的实施力度。
应按照制定的标准和要求，定期开展检查和修订工作，防止管理漏洞。
日常检查贯穿标准化管理制度的全过程，应该从不同的要求下对于组织、流程、机构、财务、行政、创新等方面进行全方位的把握，修订标准，并适时的对于流程和机构进行调整和改进。
五、推行标准化管理制度的长效机制标准化管理制度的实施是一个长期的过程。
推行标准化管理制度的长效机制问题必须切实解决。
为确保整个标准化管理体系在企业长期运行机制的要求下顺利地发展和运行，企业应制定相应的长期计划和规划，在制定标准化管理制度时应充分考虑可持续发展的问题，避免管理制度的短时间内被篡改或变形。
如何建立企业的安全标准化管理体系
企业安全原则化工作旳筹划（工作方案）1 准备阶段1.1 领导决策，统一思想企业最高管理者（或任命副职、总工程师为安全原则化管理者代表，如下简称管代），按AQ/T 9006—2023《企业安全生产原则化基本规范》（如下简称《基本规范》），开展安全原则化工作（见《基本规范》4.1原则）。
【4.1 原则企业开展安全生产原则化工作,遵照“安全第一、防止为主、综合治理”旳方针，以隐患排查治理为基础，提高安全生产水平，减少事故发生，保障人身安全健康，保证生产经营活动旳顺利进行。
】1.2 成立安全原则化领导小组和工作小组1）领导小组安全原则化领导小组是企业安全原则化最高领导组织，组长由企业最高管理者担任，副组长由管代担任，组员应覆盖企业各行政、职能、生产单位（如下简称各部门）负责人，小组组员中至少有1名班组长代表，负责确定建立安全原则化方案，包括资源配置、进度、分工，确定企业安全生产方针和目旳。
2）工作小组安全原则化工作小组是企业安全原则化推进组织，组长由管代担任，组员应覆盖各部门，组员中至少有1名班组长代表，重要负责安全原则化建立（见《基本规范》4.2建立和保持）。
【4.2 建立和保持企业安全生产原则化工作采用“筹划、实行、检查、改善”动态循环旳模式，根据本原则旳规定，结合自身特点，建立并保持安全生产原则化系统；通过自我检查、自我纠正和自我完善，建立安全绩效持续改善旳安全生产长期有效机制。
】运行模式．．．．戴明模式是将企业管理活动分为：筹划（Plan）、实行（Do）、检查（Check）、处置（Action）四个互相联络旳阶段。
图1 戴明模式（1）筹划阶段（Plan）对活动进行总体规划，包括确立组织旳方针、目旳；配置必要资源，包括人力、物力资源等；建立组织机构，规定对应职责、权限及互相关系；识别安全原则化运行旳互相活动或过程，并规定活动或过程旳实行程序和作业措施等。
（2）实行阶段（Do）按照计划所规定旳程序（如组织机构、程序和作业措施等）加以实行。
标准化管理体系建立
标准化管理体系建立在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想获得持续的竞争优势，就必须建立健全的管理体系，以确保产品和服务的质量、效率和可持续发展。
标准化管理体系是企业管理的重要组成部分，它可以帮助企业制定一套规范的管理制度和程序，提高管理效率，降低成本，提升产品和服务质量。
本文将探讨标准化管理体系的建立过程及其重要性。
首先，建立标准化管理体系需要明确企业的管理目标和战略定位。
企业应该明确自己的发展方向和目标，确定适合自身发展的管理体系标准，制定相应的管理政策和规定。
这些管理政策和规定应该与企业的战略目标相一致，确保管理体系的建立是为了实现企业长远发展的需要。
其次，建立标准化管理体系需要进行全面的组织和规划。
企业应该对现有的管理体系进行全面的分析和评估，找出存在的问题和不足之处，确定改进的方向和重点。
在规划过程中，企业需要制定详细的实施计划和时间表，明确责任人和具体任务，确保管理体系的建立能够有条不紊地进行。
接下来，建立标准化管理体系需要广泛的参与和沟通。
企业应该充分调动全体员工的积极性和创造力，建立起一套有效的沟通机制，确保管理体系的建立是全员参与、全员贯彻的。
此外，企业还应该加强内部和外部的沟通和协调，与相关部门和合作伙伴进行密切的合作，共同推动管理体系的建立和实施。
最后，建立标准化管理体系需要持续的监督和改进。
企业应该建立起一套科学的监督和评估机制，对管理体系的实施情况进行定期的检查和评估，找出存在的问题和不足，及时进行改进和调整。
同时，企业还应该注重员工的培训和能力建设，提高员工的管理意识和素质，确保管理体系的持续有效运行。
综上所述，建立标准化管理体系对于企业来说至关重要。
它不仅可以提高管理效率，降低成本，还可以提升产品和服务的质量，增强企业的竞争力。
因此，企业应该重视标准化管理体系的建立，全面推进管理体系的建立和实施，不断完善和提升管理水平，实现企业的可持续发展。
企业标准化体系怎样建立.docx
企业标准化体系怎样建立建立企业标准体系主要目的是对生产、经营和管理的技术要求、管理要求和岗位操作要求的精细化、定量化、标准化，以敦促便捷掌握、实施和检查企业长远目标的可持续发展性。
建立企业标准体系主要有以下步骤：1. 建立企业标准化机构和配备人员；2. 企业标准化培训；3. 建立企业标准化管理标准；4. 企业标准化工作的规划和计划；5. 企业标准的制定；6. 标准的实施；7. 标准实施的监督检查。
一、企业标准化机构和人员企业标准化工作涉及到企业各部门，贯穿于生产、经营和管理各个环节，是企业管理的一项综合性管理基础工作。
1．企业标准化机构的形式第一种形式：企业设专兼职机构，在企业最高管理者领导下，统一管理整个企业的标准化工作。
在各职能部门和车间设专兼职标准化人员，负责本部门的标准化工作。
第二种形式：除标准化机构外，设立企业标准化管理委员会，负责标准化重大问题的讨论、审批和决策。
第三种形式：指定企业的某个职能部门统一负责企业标准化工作，并设专职或兼职标准化人员负责标准化工作。
2．标准制定和发布的分工企业管理标准的制定实施和监督，由企业第一管理者所直管的部门牵头，各管理事项的分管部门负责；企业技术标准的制定实施和监督，由企业技术主管或总工程师所直管的部门牵头，各技术事项的分管部门负责；企业工作标准的制定实施和监督，由企业人力资源部门牵头，其他各处室和各基层单位各对本部门的工作标准负责。
3、企业标准化人员的基本要求企业标准化管理人员应熟悉本企业的生产、技术、经营和管理现状，具备一定的企业管理、标准化知识；二、企业标准化培训企业标准化培训有企业外部组织的培训和企业自己组织培训两种。
外部培训企业可派代表参加；企业自己的培训，企业有关人员都应参加。
标准化培训的对象和要求：1．各级领导干部：要求通过培训使他们熟悉国家有关标准化法律、法规、方针、政策，了解标准化的基本知识，熟练掌握管辖范围内的技术标准、管理标准和工作标准，并能贯彻和运用。
图解：如何建立企业标准化管理体系
4 任职资格+岗位职责+工作流程 5 ERP等即时在线管理系统
实际产出
2 核心文化+组织架构+规章制度
岗位工资
福利
福利 福利 绩效奖金
工具箱 福利 福利
3 岗位工资+绩效奖金+员工福利
6 管理流程、会议流程、培训流程和任免招聘流程
04 建成后的运营管理流程
难者不会！ 会者不难！
其实管理企业 也可以变得 如此的 轻松和简单！
6 第六，我们要知道：
运量不达标或出了问题怎么办？ 如果是司机人为的问题怎么办？ 司机实在干不好或不干了怎么办？ 这就分别是：管理流程、会议流程、培训流程 和任免招聘流程
实际产出
岗位工资 福利
福利 福利 绩效奖金
工具箱 福利 福利
03 管理建设的全部内容和系统
完整显示的示意图
1 使命+愿景+战略+顶层设计
02 管理建设的内容和步骤 1 使命+愿景+战略+顶层设计 2 核心文化+组织架构+规章制度
3 第三，我们要知道：
配多少功率的发动机？ 装多少油？ 装配什么样的轮胎？ 这就分别是：岗位工资、绩效奖金和员工福利
岗位工资 福利
福利 福利 绩效奖金
福利 福利
02 管理建设的内容和步骤
1 使命+愿景+战略+顶层设计 2 核心文化+组织架构+规章制度 3 岗位工资+绩效奖金+员工福利
管理系统
专题
企业经营困难是因为缺乏人才！ 缺乏人才是因为管理做的太烂！
图解：如何建立企业标准化管理体系
张善风 / Michael Zhang
如何建立完善的企业安全生产标准化管理体系
如何建立完善的企业安全生产标准化管理体系一、安全生产方针、目标、原则企业安全生产标准化管理体系的建设，旨在贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保生产过程中的人身安全、财产安全及环境保护。
以下是我们提出的企业安全生产标准化管理体系的目标和原则：1. 目标：（1）实现安全生产零事故；（2）保障员工的生命安全和身体健康；（3）提高安全生产管理水平，降低安全生产风险；（4）遵守国家法律法规，确保企业持续稳定发展。
2. 原则：（1）以人为本，关注员工安全培训和素质教育；（2）预防为主，强化隐患排查和治理；（3）综合治理，整合各类资源，形成合力；（4）持续改进，不断完善安全生产管理体系；（5）责任明确，建立健全安全生产责任制。
二、安全管理领导小组及组织机构1. 安全管理领导小组：安全管理领导小组是企业安全生产管理的最高领导机构，负责组织、协调、监督和检查企业安全生产工作。
组长由企业主要负责人担任，副组长由分管安全的负责人担任，成员包括各相关部门负责人。
2. 工作机构：（1）安全生产管理部门：负责企业安全生产的日常管理工作，制定和落实安全生产规章制度，组织开展安全生产培训和宣传活动，监督和检查各部门的安全生产工作；（2）安全生产技术部门：负责企业安全生产技术工作，开展安全生产科研和技术创新，为安全生产提供技术支持；（3）安全生产监督部门：对企业安全生产工作进行监督和检查，发现问题及时督促整改，对重大事故隐患进行挂牌督办；（4）应急救援部门：负责企业应急救援预案的制定和实施，组织应急救援演练，提高企业应对突发事件的能力。
三、安全生产责任制1、项目经理安全职责：（1）全面负责项目安全生产工作的组织、协调和监督，确保项目安全生产目标达成；（2）制定项目安全生产规章制度，并组织落实；（3）定期组织项目安全生产大检查，对发现的问题和隐患督促整改；（4）负责项目安全生产资源的配置，确保安全生产投入；（5）组织项目安全生产培训和应急演练，提高员工安全意识和应急能力；（6）对项目安全生产事故进行调查处理，总结事故教训，预防类似事故再次发生。
企业质量管理建立企业标准化管理体系
企业质量管理建立企业标准化管理体系企业质量管理对于企业的发展至关重要。
建立一个有效的企业标准化管理体系可以帮助企业提高产品和服务质量，提升竞争力，并满足客户的需求。
本文将介绍企业质量管理的重要性以及建立企业标准化管理体系的步骤和好处。
一、企业质量管理的重要性优质的产品和服务是企业取得成功的关键。
企业质量管理涵盖了一系列措施，旨在确保产品和服务的质量符合国家和客户的要求。
企业质量管理的重要性主要体现在以下几个方面：1. 提高产品和服务质量：整合各个环节，建立标准流程和规范操作，可以确保产品和服务能够持续地满足高质量标准，从而提升客户满意度。
2. 降低成本和风险：通过规范化的流程和操作，可以减少瑕疵品和废品的产生，降低产品召回和维修成本，同时降低供应链风险和法律诉讼风险。
3. 增加企业竞争力：优质的产品和服务能够提高企业声誉和形象，扩大市场份额，增加客户忠诚度，从而提升企业的竞争力。
二、建立企业标准化管理体系的步骤要建立一个有效的企业标准化管理体系，企业需要按照下面的步骤进行：1. 制定质量方针和目标：企业需要明确质量方针和目标，以指导质量管理工作的开展。
质量方针应该与企业的核心价值观和战略目标保持一致。
2. 识别和评估相关方的需求：企业需要了解并评估客户、股东、员工和社会大众等相关方的需求和期望，以确保质量管理的目标和措施符合各方的期望。
3. 设计和制定质量管理体系文件：企业需要建立一系列的文件，包括质量手册、程序文件、工作指导书等，用于规范质量管理活动。
4. 实施和推行：企业需要将质量管理体系的要求落实到实际工作中，并确保各个环节按照标准化的流程和规范操作进行。
5. 监控和评估：企业需要建立监控和评估机制，通过内部审核和管理评审等方式，监督和评估质量管理体系的有效性和符合性。
6. 持续改进：企业应该不断寻求改进质量管理体系和工作流程的机会，并采取纠正措施和预防措施，以持续提高产品和服务的质量。
三、建立企业标准化管理体系的好处建立一个企业标准化管理体系可以带来许多好处，包括：1. 质量的稳定性和一致性：标准化的管理体系可以确保产品和服务在各个环节都按照相同的质量标准进行，保证产品和服务的稳定性和一致性。
企业标准化建立的思路和方案
企业标准化建立的思路和方案企业标准化建立的思路和方案可以参照以下步骤进行：一、明确目标与原则首先，要明确企业标准化建设的目标和原则。
目标通常包括提高企业的运营效率、保证产品和服务的质量、促进企业可持续发展等。
原则主要包括以客户为中心、全员参与、持续改进等。
二、组织结构与职责分配1.建立标准化工作领导小组，负责制定标准化工作计划、审查和监督标准化工作的实施。
2.设立标准化工作办公室或专职标准化工作人员，负责具体的标准化工作，如标准的收集、整理、编写、修订等。
3.各部门应明确在标准化工作中的职责，积极参与和配合标准化工作的开展。
三、调研与评估对企业现有的管理制度、工作流程、产品标准等进行全面调研和评估，找出存在的问题和差距，为制定标准化方案提供依据。
四、制定标准化方案1.根据调研和评估结果，结合企业的实际情况和发展需求，制定企业标准化建设方案。
方案应包括标准化的目标、范围、步骤、时间表等。
2.对需要制定的标准进行分类和规划，明确各类标准的制定原则和要求。
例如，可以制定企业管理标准、技术标准、工作标准等。
3.制定标准化的实施计划，明确各项任务的责任人、完成时间和进度要求。
五、标准的编写与修订1.按照计划的安排，组织相关人员开展标准的编写工作。
编写过程中应注重与实际工作的结合，确保标准的实用性和可操作性。
2.对编写完成的标准进行内部评审和修改，确保标准的准确性和完整性。
3.根据需要，对标准进行定期或不定期的修订，以适应企业的发展和变化。
六、标准的实施与监督1.将制定好的标准发布到相关部门和人员，组织学习和培训，确保相关人员了解和掌握标准的内容和要求。
2.在实际工作中严格执行标准，对违反标准的行为进行纠正和处理。
3.定期对标准的实施情况进行监督和检查，发现问题及时整改和改进。
4.建立标准化的持续改进机制，不断总结经验教训，推动标准化工作的深入开展。
如何建立有效的企业管理体系
如何建立有效的企业管理体系建立一个有效的企业管理体系对于提高企业的绩效和竞争力至关重要。
一个良好的管理体系可以确保组织各部门之间的协调和合作，并确保资源的合理分配和优化利用。
本文将探讨如何建立一个有效的企业管理体系，并介绍一些常用的管理工具和方法。
一、确立明确的组织目标企业管理体系的建立首先需要明确企业的组织目标。
目标是企业发展的引擎，它决定了组织的发展方向和战略选择。
在确定目标的过程中，应该考虑到企业的定位、市场需求、竞争环境等因素，并确保目标具有可衡量性和可实现性。
二、制定完善的管理制度和流程管理制度和流程是企业管理体系的基础，它们规范了组织内部的各项工作流程和规则。
例如，人力资源管理制度可以确保员工在招聘、培训、绩效评估等方面受到公平待遇；财务管理制度可以保证企业经济活动的合规性和规范性。
通过制定完善的管理制度和流程，可以提高组织的效率和执行力。
三、建立有效的沟通机制沟通是管理体系中至关重要的一环。
良好的沟通可以在组织内部实现信息的快速传递和共享，促进部门之间的协作和协调。
企业可以建立定期的会议、团队讨论和信息发布渠道，以确保沟通渠道的畅通和有效性。
此外，企业应鼓励员工提出建议和意见，为他们提供一个良好的沟通平台，以激发创新和改进的动力。
四、设立明确的权责与分工在企业管理体系中，明确的权责与分工可以保证组织内部各个岗位的职责清晰，避免重复劳动和决策混乱。
通过明确权责与分工，可以提高工作效率，避免误解和矛盾，并为员工提供明确的目标和评价标准。
五、引入科学的绩效评估体系绩效评估是企业管理体系中的重要环节之一。
它可以帮助企业了解员工和部门的绩效情况，发现问题并及时采取纠正措施。
企业可以设立科学的绩效评估指标和评估方法，根据员工的绩效情况给予合理的奖励和激励，同时对绩效不达标的进行改进和培训。
六、持续改进和学习一个有效的管理体系需要不断改进和学习。
企业可以通过定期的回顾和总结，发现存在的问题和不足，并采取相应的改进措施。
建立标准化运营管理体系
建立标准化运营管理体系前言在当前竞争激烈的市场环境下，建立一个高效、规范的运营管理体系对于企业的发展至关重要。
标准化运营管理体系可以帮助企业提升运营效率，优化资源配置，降低成本，提高产品质量和客户满意度。
本文将介绍建立标准化运营管理体系的重要性，并提供一些建议和步骤。
1. 标准化运营管理体系的重要性1.1 提高运营效率标准化运营管理体系可以帮助企业规范运营流程，减少冗余操作，降低人为错误的概率。
通过建立标准化的工作流程和规范操作指南，可以提高团队的协作效率，减少沟通成本和时间浪费。
同时，标准化运营管理体系还可以帮助企业识别并优化低效环节，进一步提升运营效率。
1.2 优化资源配置标准化运营管理体系可以帮助企业更好地配置资源，提高资源的利用率和效益。
通过建立标准化的需求规划和资源分配流程，可以确保资源的合理分配和利用，避免资源的浪费和重复投入。
同时，标准化运营管理体系还可以帮助企业更好地进行预测和需求规划，从而更加准确地配置资源，提高企业的竞争力。
1.3 降低成本标准化运营管理体系可以帮助企业降低运营成本。
通过标准化的采购和供应链管理，企业可以更好地控制成本，并且更容易实现成本的透明化和管理。
同时，标准化的工作流程和规范操作指南可以减少人为错误和纠错成本，降低运营过程中的损失和风险。
1.4 提高产品质量和客户满意度标准化运营管理体系可以帮助企业提高产品质量和客户满意度。
通过建立标准化的质量管理流程和质量控制标准，可以确保产品的一致性和稳定性，并及时发现和纠正质量问题。
同时，标准化运营管理体系还可以帮助企业建立良好的客户关系管理流程，提升客户满意度和忠诚度。
2. 建立标准化运营管理体系的步骤2.1 确定运营管理体系的目标和范围首先，企业需要明确建立标准化运营管理体系的目标和范围。
目标可以是提高运营效率、优化资源配置、降低成本、提高产品质量等，范围可以包括供应链管理、质量管理、项目管理等方面。
2.2 分析现有运营流程和问题企业需要仔细分析现有的运营流程，并确定存在的问题和改进的空间。
如何建立完善的企业安全生产标准化管理体系
如何建立完善的企业安全生产标准化管理体系
企业安全生产标准化管理体系是指企业为了保障员工和财产安全，以及满足法律法规要求，建立的一套完整的安全生产管理体系。
建立完善的企业安全生产标准化管理体系对于企业的可持续发展非常重要。
以下是建立企业安全生产标准化管理体系的几个方面：1、制定安全生产管理规章制度
企业应该制定一系列安全生产管理规章制度，例如安全生产责任制、安全生产操作规程、安全生产检查制度等。
这些规章制度应该与企业的实际情况相符合，同时满足法律法规的要求。
2、建立安全生产管理组织机构
企业应该建立安全生产管理组织机构，明确各级管理人员的职责和权限。
同时，企业应该配备专业的安全生产管理人员，负责安全生产管理工作。
3、进行安全生产管理培训
企业应该对员工进行安全生产管理培训I,提高员工的安全意识和安全技能。
同时,企业应该定期组织安全生产知识考试，检验员工的安全生产知识掌握情况。
4、实施安全生产风险评估
企业应该对生产过程中的各项活动进行安全风险评估，识别潜在的安全风险，采取相应的措施进行控制和管理，确保安全生产。
5、建立安全生产监测和检查制度
企业应该建立安全生产监测和检查制度，定期进行安全生产检查和监测。
同时，企业应该建立安全生产事故报告制度，及时报告和处理安全生产事故。
6、定期开展安全生产培训和宣传企业应该定期开展安全生产培训和宣传，加强员工的安全意识和安全技能。
同时,企业应该通过宣传栏、广播、电视等媒介，向员工和外界宣传企业的安全生产管理情况。
如何建立标准化管理体系
How to establish a standardized management system
标准培训：员工必须共同遵守标准 意识普及：强化标准推广 反馈改进：不断持续完善标准
01
标准培训：员工必须共同遵守标准
标准制定流程
企业进行标准化管理的基础，主要包括以下环节：确定标准主管部门和组 织机构，明确标准起草人员，进行标准起草和修改，征求意见和反馈意见， 审批并发布标准，实施和监督执行标准。在这个流程中，每个环节都需要 严格按照标准制定程序和规定的标准模板进行操作，确保标准质量和有效 性，促进企业标准化管理的推进。
2. 标准更新策略：企业应该制定一定的标准更新策略，以确保标准的有效性和 实用性。更新策略应该考虑到标准的内容、适用范围和实际可行性，以确保标 准在规程、流程和操作方面的有效性，并确保所有相关方都能正确理解和应用 标准。同时，更新策略可以考虑使用先进的技术和工具，例如自动化工具、互 联网技术等，以简化更新流程，提高效率并降低成本。
质量反馈机制
1.建立清晰的反馈渠道和机制，提高反馈效率和准确性。 2.制定科学的数据收集和分析方式，分析质量问题的原因，以及提出针对性的解决方 案。 3.加强与客户的沟通和协作，发现问题、解决问题并优化服务。 4.不断完善反馈机制，跟踪反馈结果，评估反馈机制的有效性和可持续性，不断提高 产品和服务的质量和满意度。
3. 坚持标准化管理理念。标准化管理需要成为企业文化和行为准则的一部分。 企业应当制定相应的标准化管理政策和指南，倡导和培养标准化管理的理念 和意识，以实现统一、规范、高效的管理模式。
Thank You
03
反馈改进：不断持续完善标准
建立标准化流程
1. 设定标准化流程的目的和背景：企业需要明确标准化流程的设 立目的，以及流程所针对的业务范围和关键环节。同时，需要了 解标准化流程的背景和重要性，以便更好地推进流程的建立与实 施。
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标准化 管理
质理管理 技术管理 设备管理 供销管理
二、企业标准的构成
2.3工作标准 工作标准是生产高质量产品、提高生产经营效率、实现各项技术标准的重要保证。 具体来说，工作标准是对各部门、单位的各类人员的基本职责、工作要求、考核办法所 作的规定，包括职责权利、工作程序、办事细则、考核标准和相互关系准则等。 按工作岗位，在岗位责任制的基础上制定企业工作标准。
康迪电动汽车（上海）.技术部 谢剑
2018-4-18
主讲内容
•▪ 企业标准化工作基本任务
•▪ 企业标准化构成 •▪企业标准化体系怎样建立 •▪企业标准化体系稽查
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
一、企业标准化工作基本任务
基础 核心 支持 管理 标准 保障
法律 法规
技术 标准
工作 标准
监督检查和考核
企业在实行标准化管理的过程中，要在贯彻落实国家关于标准化工作的 法律、法规、政策、方针的基础上，建立健全以技术标准为主体核心，以管 理标准为支持，以工作标准为保障的企业标准化体系。设立企业标准化管理 部门统一负责管理本企业的标准化工作，编制适应本企业的标准化管理体系， 组织标准的实施和对标准的实施进行监督检查和考核。
× × 管 理 体 系
二、企业标准的构成
2.1 技术标准 技术标准是标准化管理体系的核心，是实现产品质量的重要前提，其它标准都要围 绕技术标准进行，并为技术标准服务。具体来说，技术标准是对生产相关的各种技术条 件，包括生产对象、生产条件、生产方式等所作的规定。如产品标准、半成品标准、原 材料标准、设备标准、工艺标准、计量检验标准、包装标准、安全技术标准、环保卫生
三、企业标准化怎样建立
3.2、企业标准化培训 企业可派代表参加，然后回 来组织内部培训
外部培训 标准化 培训 内部培训
企业有关人员都应参加
各级领导干部 1、熟悉法律法规 2、了解标准化的基本知识 3、掌握标准并能运用
专兼职标准化人员 1、行政主管部门认定的 2、培训资格的标准化部门的培训 3、并经过考核，取得上岗资格
术事项的分管部门负责；企业工作标准的制定实施和监督，由企业人力资源部门牵头， 其他各部门和各基层单位各对本部门的工作标准负责。 （2）一般情况下，全部标准均应由标准化管理机构报标准化委员会讨论、协商、修订、 通过、批准；其中技术标准应由总工程师或技术副总批准。企业标准体系（包括技术标 准、管理标准和工作标准）的发布令，由企业第一管理者签发。
三、企业标准化怎样建立
建立企业标准体系主要有以下步骤：
建立企业标 准化机构和 配备人员
企业标准化 培训
建立企业标 准化管理标 准
企业标准的 制定
标准实施的 监督检查
企业标准化 工作的规划 和计划
标准的实施
三、企业标准化怎样建立
3.1、企业标准化机构和人员 企业标准化机构的形式 第一种形式：企业设专兼职机构（如标准化部、科、室），在企业最高管理者或管理者
注：GB/T 15496—2017《企业标准体系 要求》 已经在2017年12月29日正式发布， 并将于2018年7月1日正式实施。
三、企业标准化怎样建立
3.4、企业标准化工作的规划和计划
制定企业标准化 工作规划、计划 的内容
采用国际标准和国外 先进标准的规划、计 划
三、企业标准化怎样建立
3.1、企业标准化机构和人员
标准制定和发布的分工
（1）一般情况下，企业管理标准的制定实施和监督，由企业第一管理者所直管的部门 牵头（例如总裁办、总经办或企管办），各管理事项的分管部门负责；企业技术标准的
制定实施和监督，由企业技术副总或总工程师所直管的部门牵头（例如技术部），各技
标准、设备维修标准、设计标准、能源标准等。
标准 技术标准 体现形式 作业指 导书 守则 操作卡
规范
规程
二、企业标准的构成
2.2 管理标准 管理标准是生产经营活动和实现技术标准的重要措施，它把企业管理的各个方面以
及各个单位、部门岗位有机的结合起来，统一到产品质量的管理上，以获得最大的经济
效益。 管理标准是对有关生产、技术、经营管理各个环节运用标准化原理所作的规定，它 涉及各个管理方面，包括企业如下管理： 经营决策 管理标准 生产管理 财务管理 计划管理 人事管理
一般管理人员和现场工作人员 熟悉并能够熟练运用与本职工 作有关的技术标准、管理标准 和工作标准。
三、企业标准化怎样建立
3.3、建立企业标准化管理标准 企业依据GB/T 15496—2003《企业标准体系 要求》制定标准化管理标准，一般包括以 下内容： 1. 规定标准化工作体制、组织机构、标准化工作任务、职责、工作方法和要求； 2. 规定企业标准的制定、修订、复审的工作原则，工作程序及具体要求； 3. 规定实施标准及对标准实施进行监督检查的原则、方式、要求、程序和分工； 4. 规定标准及标准信息的收集、管理和使用等方面的要求； 5. 规定贯彻各级有关标准的程序和方法； 6. 制定标准化规划、计划内容、工作程序和要求； 7. 规定标准化培训的任务、目标、方法和程序； 8. 规定标准化成果奖励工作程序和要求等。
二、企业标准的构成
企业战略规划目标及方针 企业标准化管理规定 企业适用的法律法规和规章
技术标准 技术基础标准
管理标准 管理基础标准
设 计 标 准
产 品 标 准
工 艺 标 准
设 备 标 准
× × 标 准
工作标准
9 S 管 理 体 系
管 理 制 度 体 系
企 业 文 化 体 系
质 量 管 理 体 系
环 境 管 理 体 系
代表的领导下，统一管理整个企业的标准化工作。在各职能部门和车间设专兼职标准化
人员，负责本部门的标准化工作，业务上受企业标准化机构的领导。 第二种形式：设立以企业最高管理者为主任，各部门负责人参加的企业标准化管理委员 会，负责标准化重大问题的讨论、审批和决策。具体标准化办事机构设置与第一种形式 相同。企业标准化管理委员会是企业标准化的最高领导和决策机构，所决策的重大问题 是企业标准化方针、目标，有关政策、法律、法规的实施，标准化规划、计划和重要标 准审批等。 第三种形式：企业不设专职标准化机构，而是指定企业的某个职能部门统一负责企业标 准化工作，并设专职或兼职标准化人员负责标准化工作，重大问题由企业领导协调。