树立正确的核心价值观让企业行为找到支点

【主讲课程】
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领导智慧系列：
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1、儒学领导智慧：真正的领导之道
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2、道学应用智慧：永续经营之道
【主讲课程】
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职场智慧系列：
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1、儒学职场智慧：修炼自我，成就职场
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2、儒学人生智慧：成就人生的君子之道
【主讲课程】
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领导技能系列：
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1、高效沟通技能；2、卓越执行技能
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3、团队领导技能；4、领导演讲技能
业不胜枚举，但总结起来都反映了如下的一些核心理念：
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1）以人为本的理念。将企业发展的要义定位在推
动员工的不断进步、促进员工的共同发展上，认为企业存
在的真正价值就是为员工谋幸福，为社会作贡献。视人力
资源为企业的核心资源，人才是企业发展的第一要素，企
业要成功，关键在人才，企业真正意义上的成功的是全员
的成功。如四川长虹的核心价值观为：崇尚祖国与公司同
培训师
【人生信条】
• 士不可不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎，死 而后已，不亦远乎？
【资Βιβλιοθήκη Baidu背景】
• 自幼熟读儒家经典，对儒学、道学智慧进行深入研究 持续10年以上，同时致力于将西方领导力理论与中国传统 智慧进行比较研究，从中探寻符合人性规律的、普适性的 领导力发展之道和实现永续经营的根本路径，首创儒学领 导力学说，并将所学用于工作实践，曾先后在政府企管部 门、企业高管层任职15年，积累了政企两方面实战经验。 自2005年起，开始在全国各地区、各大型企业讲授领导力 课程，至今演讲已超过一千场。同时，在浙江大学、复旦 大学等国内知名高校总裁研修班、南京中小企业主研修班 上讲授国学课程，深受企业家们的欢迎。2010年起创办《 论语》读书会，坚持每月讲授一期《论语》公益讲座，并 连年举办《论语》读书会周年庆大型公益活动，受众过万 人。
• 管理大师彼得·德鲁克指出，创办企业必须要思考三个问 题：第一个问题：企业是什么？第二个问题：企业将是什 么？第三个问题：企业应该是什么？而对这三个问题的思 考过程，也就是企业价值观的提炼和形成过程。也许很多 企业的老总一时间都不曾明确思考过这三个问题，也许当 初创业时大脑中只是一股要改变现状、要出人头地的冲动 。但是随着时间的推移和事业的发展，创业者们又总难免 会自觉不自觉地思考这些问题，尤其是在企业要谋求更大 发展，或在发展中遇到障碍、遭受重创时，对这些问题的 思考会越发强烈。
• 由于领导者各自的学识修养、思想境界、主导意识、价值 取向不同，得出的结论也就不同。而不同的结论形成的是 不同的价值观，支配着领导者各自不同的行为，也影响着 追随者相应的一言一行。当一种价值观在领导者的倡导下 逐步为全员所共识，并把它作为指导一切行动的准则、判 断事物的是非对错、美丑善恶、轻重贵贱的基础时，这种 价值观就成为企业的核心价值观。
• 而正确、优秀的价值观就像灯塔一样能照亮企业的航程， 确保企业到达胜利的彼岸；狭隘、拙劣的价值观则会让企 业迷失自我，走向失败。如上述诸多衰败的企业，从表面 上看似乎是市场、环境、资源、决策等各种危机所致，正 像秦池总裁王卓胜所总结的那样，认为秦池的失败主要有 三点：一是做广告当标王绝不等于称雄市场；二是没有注 意到国家产业政策和市场需求导向，丧失了调整产品结构 、技术改造的机会；三是缺乏危机公关能力，不善于与社 会舆论和媒体打交道。
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把个人的追求融入企业的长远发展之中；
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成就客户——致力于客户的满意与成功；
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创业创新——追求速度和效率，专注于对客户和公
司有影响的创新；
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精准求实——基于事实的决策与业务管理；
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诚信正直——建立信任与负责的人际关系。
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可以看出，联想集团的核心价值观反应了联想人为
客户创造价值，实现产业报国的创业理念。坚守着这样的
核心价值观，联想集团一路走来，已经发展为能与世界的
IT巨头相抗衡的公司。同样，松下公司凭着“创造优质产
品以满足社会、造福于社会”的创业初衷提炼出自来水精
神、生产报国精神、光明正大精神、奋斗向上精神、和亲
一致精神、礼让谦让精神、感恩报恩精神这“七大精神”
的核心价值观。当然，世界上有着优秀的核心价值观的企
• 同样，当年史玉柱、姜伟等人也为巨人集团、沈阳飞 龙的失败总结出所谓民营企业的种种死法。当然，他们的 这些总结都不无道理，但笔者认为这些都是从技术层面进 行的分析，并没有深入到导致失败的核心问题，那就是企 业行为缺乏一个正确的价值观引导，缺乏深厚的文化底蕴 ，是想快速圈钱的“暴发户”心态把自己的企业推上了绝 路。因此，一个企业要想获得持续的成功，不树立正确的 价值观、不积淀深厚的文化底蕴是绝对办不到的。那么如 何树立价值观？树立怎样的价值观？在企业中如何形成价 值观共识？笔者认为应当从如下几方面入手：
树立正确的核心价值观让企业行为找到 支点
路漫漫其悠远
少壮不努力，老大徒悲伤
钱锦国介绍
• 儒学领导力创始人 • 国学智慧应用研究者 • 国家一级人力资源管理师 • 浙江大学特聘教授 • 南京《论语》读书会创办人、主讲人 • 2008年度江苏省管理风云榜金牌培训师 • 2012年度国际职业培训师行业协会（IPTS）认证中国十大
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1、明确创业理念，凝练企业核心价值观。
• 就如同思考人是什么、人为什么活着等问题一样，企业的 领导者同样须对德鲁克大师提出的三个问题进行深入思考 ，从本源上去探讨自己创业的初衷，明确企业所存在的意 义。《基业长青》的作者吉姆·柯林斯如是说：“公司领 导应反复问自己：‘如果世界上没有我们这家公司，人们 会觉得缺少什么？’追问的过程，就是寻找核心价值观的 过程。如果人们觉得丝毫不缺少什么，就说明你的公司没 有核心价值观，你的公司存在的理由也许只对你和你周围 的少数人才有意义。联想集团的创始人柳传志也就是在这 样的思考中得出一句话：世界没有联想，人类将会怎样？ 并由此提炼出企业的核心价值观：
在；事业与家庭同在；个人与集体同在；竞争与团结同在
；务实与创新同在；批评与自我批评同在。苏宁电器的核
心价值观为：作百年苏宁，国家、企业、员工、利益共享
；树家庭氛围，沟通、指导、协助、责任共当。
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2）顾客至上的理念。这是以人为本理念的进一步
升华，把顾客的利益放在首位（包括企业的内部顾客——