市场营销控制
市场营销风险防范控制制度及措施
市场营销风险防范控制制度及措施
1. 序言
本文档旨在制定市场营销风险防范控制制度及相关措施，以确保我们的市场营销活动能够顺利进行并最大限度地降低风险。
2. 风险识别和评估
2.1 我们将建立一个风险识别和评估机制，通过对市场环境、竞争对手、产品特点和消费者需求的分析，确定可能的风险因素。
2.2 风险评估将根据风险的潜在影响和概率进行，以确定风险的优先级和处理策略。
3. 风险预防和减轻措施
3.1 我们将加强对市场营销团队成员的培训，提高他们的风险意识和风险管理能力。
3.2 我们将建立有效的内部监管机制，确保市场营销活动符合法律法规和道德标准。
3.3 我们将定期进行市场调研和顾客满意度调查，以了解市场变化和客户需求，及时调整市场营销策略。
3.4 我们将建立不同层级的风险预警系统，及时发现和应对可能的风险事件。
3.5 我们将建立与供应商和合作伙伴的紧密合作关系，共同管理风险和保障市场营销活动的顺利进行。
4. 风险应对和处理措施
4.1 我们将建立应急预案，明确各类风险事件的处理程序和责任人。
4.2 通过建立有效的危机公关机制，及时有效地处理风险事件对品牌形象的不利影响。
4.3 我们将加强与监管部门的沟通与合作，及时了解与市场营销活动相关的法规和政策变化。
4.4 我们将建立完善的数据安全和个人隐私保护机制，确保市场营销活动不会对客户信息造成泄露或滥用的风险。
5. 总结
通过制定市场营销风险防范控制制度及措施，我们将能够更好地预防、识别、应对和处理市场营销活动中的风险，保障我们的业务顺利进行。
以上制度和措施将由市场部门负责执行，并定期进行评估和更新，以确保其持续有效性。
市场营销管理制度(5篇)
市场营销管理制度第一章总则第一条为确保天井湖风景区营销工作高效、有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度。
第二条本规定适用于营销系统的所有部门、人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准。
营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员、营业人员、公关人员、市场调研人员。
第二章营销计划管理规定第三条根据市场需要和风景区能力，编制营销工作的年度、季度、月度计划，使营销系统的各项工作在统一的计划下协调进行。
第四条营销系统各级部门的工作重点，应放在各项业务计划的编制、执行、检查和考核上，确保营销计划的实现。
第五条定期和不定期召集各类业务会议，综合考虑景区内外环境的各方面因素，包括业界发展趋势、同业、市场、客户信息及景区内部状况等，检查并修正营销计划，调整营销策略组合，提高景区的市场竞争力。
第三章营销事务管理第一节营销组织第六条营销系统各部门的部门职能确定了营销机构的设置，营销人员的岗位描述确定了营销人员工作责任与权力，是营销组织的基础。
第七条营销人员严格按照营销系统的工作程序开展营销业务工作，保证高效、有序地运作，充分发扬团队精神，拓展营销业务。
第八条营销组织随市场及景区环境的变化要不断修正，使之具有更强的适应性，确保营销效率的最大化。
第二节销售事务的管理第九条市场营销科根据风景区营销计划和营销策略制订并实施年度、季度、月度销售计划，巩固已有市场，全力开拓新市场。
第十条销售计划包括以销售额为主体的预算数值及计划的实施步骤、销售组织、销售政策等。
第十一条定期和不定期拜访旅行社，密切联系，努力建立长期合作关系。
第十二条定期做好各项销售统计和利用工作，对照计划与实绩分析原因，制订预防和纠正措施。
第十三条旅游产品销售价格原则上一经制定，不得随意变动。
但根据具体情况规定价格浮动百分比和相应审批权限。
第十四条严格遵守风景区的财务制度和营销方面的财务规定。
第十五条按照有关工作程序加强与相关部门的联络和协调，必要时由风景区负责人召集工作会议协商处理复杂或重要的工作。
营销控制名词解释
实用文档
营销控制名词解释
营销控制是指通过对市场活动的营销中控制，返纵影响销售，并完成公司销售
目标和收益。
它包括定价控制、分销控制、营销组合控制、传播策略控制和店面展示等活动。
首先是定价控制。
定价控制是一个比较直接、便捷的控制方式，它能够调节消
费者从市场获取信息以及具体购买情况，并有效地迅速反映出消费人群的行为，从而实现市场管控的目的。
其次是分销控制，以确保公司产品在区域内得到更有效的销售和推广。
周边区
域的营销伙伴需要充分利用，一方面，营销伙伴可以为产品提供合适的分销渠道，另一方面，公司也可以通过分销渠道成本控制的方式来维持市场利润状况。
营销组合管控也是一项重要的手段，公司可以根据市场情况选择合适的营销组合，分配给消费者产品价格、品质、供应、服务等各个方面的资源，进行营销管理，以便维持市场地位和收入水平。
接下来是传播策略控制。
传播策略是指公司利用新闻媒体、广播媒体、电视媒体、社交媒体等各种传播渠道来传播、推广和促进产品的品牌影响力的过程，是提高公司品牌知名度、提升营销和销售水平的重要手段。
最后是店面展示，店面展示是指公司为增加客户购买兴趣而利用门店内外布置、展示和活动场所，让客户可以更充分地了解、触摸、试用公司产品，感受公司品牌及优质服务，从而促进营销管控和销售收入的提高。
总之，营销控制旨在有效控制市场活动，从而节约成本、提高效率，实现公司
的销售目标和收益最大化。
因此，公司应当通过定价控制、分销控制、营销组合控制、传播策略控制和店面展示等活动来积极实施营销控制，以期获得良好的市场表现。
浅谈企业市场营销中的风险及控制措施
浅谈企业市场营销中的风险及控制措施市场营销是企业和外界保持沟通和对接的关键性环节，其重要性自然是不言而喻的。
尤其是在竞争日趋激烈的全球化经济环境中，市场营销作为企业的直接盈利手段往往会决定企业在竞争中的成败。
根据美国工业协会作出的统计，在企业新产品开发项目中，工业品失败率大约在25%，消费品失败率则在30%～40%。
同时，在针对这些产品失败原因进行调查时却发现，因技术因素而导致的失败只占22%，经济因素占14%，而相应的市场营销因素导致的失败却占到了63%。
而且，在新产品出厂之前，有将近80%的错误是发生在营销方面的[1]。
对于现代化企业来讲，怎样在市场营销的过程中正确预测并防止各类风险的发生，无疑将会是各企业都高度关注的话题。
一、市场营销风险的概念及分类1.市场营销风险的概念市场营销风险通常指的是在市场营销的各环节中，因一些没有预料到的突发性因素给营销过程造成的影响，最终使得市场营销的实际收益和预期收益发生了偏差。
值得注意的是，风险最终给企业带来的并非是绝对的经济损失，也有可能是经济上的额外获利，总之是和预期的经济效益不符合的结果，统称为风险[2]。
作为企业管理人员，通过市场营销手段其根本目的在于使企业获利，因此对于营销中的各种风险，无论其结局对于企业经济效益有利还是有害，都应当是在前期予以及时预判和规避掉的。
市场营销风险多数都起源于营销或者与营销有关的活动，而产生风险的条件则是经营主体的市场行为以及营销事项所引发的各种不确定事故。
2.市场营销常见的风险类型（1）业务量风险业务量风险主要是由于企业的供应链或需求的结构变化以及竞争环境的意外变化形成的[3]。
例如，对于传统的实体店图书、音像行业而言，网络购物的兴起便对实体店的销售业绩产生很大影响。
企业要想控制好业务量风险，可以通过强化自己的市场地位，并且积极开拓新市场的途径来完成。
（2）价格风险价格风险是市场营销过程中最为常见的风险之一。
它通常是指因市场价格的频繁波动而使得企业产品定价过高或过低，最终蒙受经济损失。
营销控制制度范文
营销控制制度范文
一、概述
营销控制制度是营销管理行为中的一种重要措施，旨在通过实施定期
的检查，考核和监督程序以改善营销活动的质量和效果，避免营销活动中
的不良行为和操作失误。
为了有效地提高营销质量，控制营销的行为，提
高市场及公司的竞争优势，企业应当完善适用于营销管理的控制制度。
二、基本原则
1、建立正确的营销管理构架。
营销管理构架要考虑客观环境的变化，并针对性地协调控制其中的矛盾。
2、建立健全的营销管理体系。
营销管理体系应当根据企业的实际情
况建立清晰的营销管理程序，确保营销活动的有序进行。
3、定期监测营销活动。
企业应当对营销活动进行定期的监测和考核，以确保活动的有效性和正确性。
4、制定严格的营销控制规则。
应当完善营销控制的有关法规和制度，以确保在营销活动中严格遵守法律和规范性文件。
三、营销控制制度的实施
1、设置营销管理机构。
应当建立以营销经理为首的营销管理机构，
负责制定和实施营销活动的有关管理程序，并监督营销控制制度的实施。
2、完善营销活动管理程序。
简述市场营销控制的三种主要类型
简述市场营销控制的三种主要类型市场营销控制是指企业在市场营销活动中通过不断地监测、评估和调整，以确保市场活动达到预期目标的过程。
它是企业管理的重要组成部分，可以帮助企业有效地管理资源，提高市场竞争力。
本文将从三个方面介绍市场营销控制的三种主要类型。
一、策略控制策略控制是指在市场营销活动中对企业战略进行监测和评估，以确保其与预期目标相符合。
这种类型的控制通常涉及到对企业整体战略的评估和调整。
在策略控制中，企业需要考虑多个因素，如市场趋势、竞争对手、消费者需求等。
1.1 监测市场趋势在策略控制中，监测市场趋势是非常重要的一环。
通过对市场趋势的了解，企业可以更好地把握未来发展方向，并根据趋势变化做出相应调整。
例如，在数字化时代，随着人们使用移动设备和社交媒体的增加，企业需要重新思考其数字化战略。
1.2 竞争对手分析竞争对手分析是策略控制中的另一个重要环节。
通过了解竞争对手的战略和市场表现，企业可以更好地评估自己的竞争力，并根据需要进行调整。
例如，如果竞争对手在某个市场领域表现出色，企业可以考虑重新调整自己的产品定位或营销策略。
1.3 消费者需求分析消费者需求分析也是策略控制中一个非常关键的环节。
通过了解消费者需求和偏好，企业可以更好地把握市场机会，并根据需要进行产品或服务调整。
例如，在健康饮食趋势盛行的今天，企业可以推出更健康、更有营养的产品来满足消费者需求。
二、执行控制执行控制是指在市场营销活动中对具体执行过程进行监测和评估，以确保其与预期目标相符合。
这种类型的控制通常涉及到对具体市场活动的实施和效果评估。
2.1 监测市场活动实施情况在执行控制中，监测市场活动实施情况是非常重要的一环。
企业需要确保市场活动按照计划实施，并对实施过程进行监测和评估。
例如，在推出新产品时，企业需要确保产品推广活动按照计划实施，并对活动效果进行监测和评估。
2.2 评估市场活动效果在执行控制中，评估市场活动效果也是非常重要的一环。
营销重点、难点及控制措施
营销重点、难点及控制措施1.营销重点在营销活动中，我们需要确定并重点关注以下几个方面：1.1 目标市场的准确定位我们需要明确目标市场的特征和需求，以便能够精准地传达我们的产品或服务的价值。
市场细分是必不可少的工具，可以帮助我们更好地理解目标市场的需求，有针对性地进行传播和宣传。
1.2 产品或服务的差异化竞争优势在竞争激烈的市场中，要想吸引客户的关注和选择，产品或服务必须有明显的差异化竞争优势。
我们需要明确定义产品或服务的特点，并强调其与竞争对手的差异，以吸引目标客户。
1.3 品牌形象的塑造与传播品牌是企业在市场中的形象和信誉的重要代表，对于长期的市场发展至关重要。
我们需要通过品牌形象的塑造和传播，提升客户对我们产品或服务的认可度和忠诚度。
1.4 渠道的选择和管理渠道是将产品或服务传达给目标客户的重要途径，我们需要选择适合的渠道，并进行有效的管理和控制，以确保产品或服务能够顺利地达到目标客户手中。
2.营销难点在营销活动中，我们也会面临一些难点和挑战：2.1 激烈竞争和市场饱和度现代市场竞争激烈，行业中可能已经存在很多类似产品或服务。
面对竞争对手数量和市场饱和度的增加，我们需要通过优化营销策略，寻找差异化竞争的优势，以吸引目标客户。
2.2 不断变化的消费者需求消费者需求是随时变化的，我们需要时刻关注市场的变化和消费者的变化，灵活地调整产品或服务的特点和营销策略，以满足消费者多样化的需求。
2.3 营销成本的控制营销活动需要一定的投入，成本的控制是营销活动成功的关键之一。
我们需要合理安排资源的利用，提高营销效益，以降低成本并提高利润。
3.控制措施为了有效地应对上述的难点和挑战，我们可以采取以下措施：3.1 进行市场调研和分析定期进行市场调研和分析，了解市场的变化和趋势，及时调整营销策略，以适应市场需求的变化。
3.2 加强产品或服务的创新和研发创新是营销成功的关键，我们需要不断进行产品或服务的创新和研发，以提供与众不同的产品或服务，并满足消费者不断变化的需求。
市场营销部内控制度
市场营销部内控制度
市场营销部内控制度是为了确保市场营销活动的合规性、有效性而制定的一系列规章制度和操作程序。
以下是市场营销部内控制度的主要内容：
1. 岗位设置与职责分工：明确市场营销部各岗位的职责和权限，确保不相容岗位相互分离、制约和监督。
2. 授权审批控制：建立授权审批体系，明确各级管理人员在营销活动中的审批权限、程序和责任。
3. 销售风险管理：对销售业务可能面临的市场风险、信用风险、操作风险等进行全面评估，并采取相应的风险应对措施。
4. 合同管理控制：建立健全合同管理制度，规范合同的签订、履行、变更和终止等环节，防范合同风险。
5. 客户信用管理：建立客户信用管理体系，对客户信用进行评估，并采取相应的信用政策，降低坏账风险。
6. 销售价格管理：制定合理的销售价格政策，确保销售价格的合规性和公允性。
7. 销售费用管理：对销售费用进行预算控制和审批管理，确保销售费用的合理性和效益性。
8. 销售人员行为管理：制定销售人员行为规范，明确销售人员的业务操作要求和禁止行为，防止销售人员违规操作。
9. 内部监督与检查：建立内部监督机制，定期对市场营销部内
部控制制度的执行情况进行检查和评估，发现问题及时整改。
总之，市场营销部内控制度的目的是保证企业营销活动的合法合规，提高企业的经济效益和市场竞争力。
如有任何疑问，建议咨询专业人士或查阅相关法律法规。
市场营销中常见的风险点及相应的控制措施
市场营销中常见的风险点及相应的控制措施1. 价格风险- 风险点：市场价格波动可能导致产品定价不稳定，影响销售和利润。
- 控制措施：定期进行市场价格调研，制定灵活的定价策略，并考虑使用价格保护措施如合同订立、定价协议等。
2. 品牌声誉风险- 风险点：不当的市场推广活动、产品质量问题或社交媒体负面评价等可能损害品牌声誉。
- 控制措施：建立完善的品牌管理制度，确保产品质量，积极参与社交媒体，并及时回应负面评价，加强公关活动等。
3. 竞争风险- 风险点：市场竞争激烈，其他企业可能采取类似的市场营销策略，争夺市场份额。
- 控制措施：加强市场调研和竞争情报收集，不断创新产品和服务，建立忠诚度计划以留住现有客户。
4. 法律合规风险- 风险点：市场营销活动可能存在违反法律规定的行为，如虚假宣传、侵犯消费者权益等。
- 控制措施：严格遵守相关法律法规，确保广告内容真实可靠，确保产品符合质量标准，合法合规地处理消费者投诉。
5. 渠道风险- 风险点：依赖单一渠道或过于集中的渠道，如经销商或电商平台，可能导致对市场的控制力减弱。
- 控制措施：建立多元化渠道策略，发展直销渠道、线上销售、第三方合作等，减少对单一渠道的依赖。
6. 市场需求变化风险- 风险点：市场需求变化可能导致产品无法满足消费者需求，销售量下降。
- 控制措施：定期进行市场调研，了解消费者需求变化趋势，及时调整产品开发和市场营销策略。
7. 供应链风险- 风险点：供应链中的延迟、破损、质量问题等可能影响产品交付和客户满意度。
- 控制措施：建立供应链管理体系，确保供应商的品质可靠性，加强与供应商的沟通和协作，建立风险应对机制。
8. 技术风险- 风险点：技术变革和创新可能导致现有的市场营销方法过时，无法适应新的市场环境。
- 控制措施：关注技术发展趋势，积极采用和更新新的市场营销技术工具，培训员工提升技术能力。
这些是市场营销中常见的风险点及相应的控制措施，企业在制定市场营销策略时应重视这些风险并加以控制。
营销控制名词解释
营销控制名词解释
营销控制是指营销管理中一些关键的概念或指标，可以帮助企业更好地掌握营销活动的情况，以便及时进行调整和优化，达到更好的市场效果。
下面是一些营销控制名词的解释：
1. 市场份额：指企业在某个市场中所占有的销售额的比例，通常用百分数表示。
市场份额是企业在竞争中的表现指标，企业可以通过提高市场份额来增强市场竞
争力。
2. 销售额：指企业在某个时期内的销售收入总额，通常是指一个月或一个季度的销售额。
销售额是营销控制中最基本的指标之一，企业可以通过提高销售额来增加收入和利润。
3. 客户满意度：指客户对企业产品或服务的满意程度。
客户满意度是衡量企业服务质量的重要指标，企业可以通过提高客户满意度来增加忠诚度和口碑。
4. 市场定位：指企业在市场中的定位和定位策略，包括目标市场、目标客户、产品差异化等。
市场定位是企业制定营销策略的重要基础，企业可以通过良好的
市场定位来提高销售额和市场份额。
5. 市场营销渠道：指企业通过哪些渠道向客户销售产品或服务，包括直销、经销商、电子商务等。
市场营销渠道是企业营销策略的重要组成部分，企业可以通
过选择合适的市场营销渠道来提高销售额和市场份额。
6. 广告投放：指企业在某个时间段内对广告的投入和投放策略，包括广告内容、媒介选择、广告预算等。
广告投放是企业推广产品和服务的重要手段，企业可以通过优化广告投放策略来提高产品和服务的知名度和美誉度。
总之，营销控制是企业营销管理中的重要环节，需要企业密切关注市场变化，及时调整和优化营销策略，以便取得更好的市场效果。
有效的营销控制策略有哪些
有效的营销控制策略有哪些营销是企业取得竞争优势和市场份额的关键之一。
然而，营销活动需要进行有效的控制，以确保企业的目标能够实现并取得预期的结果。
下面将介绍一些有效的营销控制策略。
首先，明确目标和指标是营销控制的关键。
企业需要明确制定营销目标，并将其转化为可度量的指标。
例如，销售额、市场份额、客户满意度等都可以作为衡量营销绩效的指标。
通过设定明确的目标和指标，企业可以及时发现问题并采取相应的措施。
其次，建立有效的报告和反馈机制是营销控制的必要手段。
企业需要建立起定期的报告系统，将营销活动的数据和信息进行汇总和分析。
这些报告应当提供有关市场动态、竞争对手信息、销售数据以及市场调研结果等方面的内容。
通过及时的反馈，企业可以识别出问题并采取及时的纠正措施，以保持营销活动的有效性。
第三，制定适当的预算和资源分配是营销控制的重要一环。
企业需要根据市场需求和竞争状况制定合理的预算，并将资源合理分配到不同的营销活动中。
通过预算和资源的控制，企业可以确保营销活动的有效性，并避免资源的浪费。
此外，建立有效的绩效评估体系也是营销控制的关键。
企业可以通过设定合理的绩效评估指标，对营销人员和团队进行评估和激励。
这有助于激发营销人员的积极性和创造性，提高整体的绩效水平。
最后，不断监控和调整是营销控制的基础。
企业需要定期监控营销活动的进展，并根据市场反馈和竞争状况进行适当的调整。
通过持续的监控和调整，企业可以及时应对市场变化，保持竞争优势。
综上所述，有效的营销控制策略包括明确目标和指标、建立报告和反馈机制、制定预算和资源分配、建立绩效评估体系以及不断监控和调整。
这些策略可以帮助企业实现营销目标，提高竞争力，并取得预期的结果。
对于任何一家企业来说，掌握这些策略并灵活运用，将能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第十四章市场营销控制
第十四章市场营销控制学习目标1.了解市场营销控制的概念与特点；2.掌握市场营销控制的类型，了解市场营销控制的流程；3.掌握年度计划控制、战略控制、效率控制与盈利能力控制的方法。
第一节市场营销控制概述一、市场营销控制的概念、任务与特点（一）市场营销控制的概念市场营销控制是指市场营销管理者为了确保预定营销计划的运行、衡量和评估营销计划的成果而实施的一整套工作程序或工作制度。
市场营销控制用于跟踪企业市场营销活动过程的每一环节，它包括为了实现营销绩效与预期目标的一致而采取的一切措施。
（二）市场营销控制的任务第一，市场营销控制的中心内容是目标管理，在营销计划制定出来之后，营销控制就必须严密监控是否有与计划或目标不一致的情况出现，自始至终实施目标管理。
第二，市场营销控制必须监视市场营销计划的执行情况并进行对比，判断计划与实际是否始终保持一致。
第三，通过市场营销控制发现差距后，要及时查找原因，判断是何种因素导致偏离计划的情况出现。
第四，查明原因后，采取适当的措施加以纠正，必要时甚至可以改变原有的计划目标，以实现营销战略的预期总目标。
（H）市场营销控制的特点第一，市场营销控制具有整体性。
既指参与控制是全体成员的共同任务；也指控制的对象是企业的各个方面。
第二，市场营销控制具有动态性。
第三，市场营销控制具有人为性。
市场营销控制首先是对人的控制。
二、市场营销控制的类型与原则（一）市场营销控制的类型1.年度计划控制年度计划控制是企业高层营销管理人员需要完成的任务。
其目的主要在于发现计划执行中出现的偏差并及时采取纠正措施，保证企业能够实现其在年度计划中所制定的各项指标。
2.战略控制企业必须定期进行评估，检查基本战略是否与当前的市场营销环境相适应，确定营销的目标和手段是否适合现阶段企业的经营情况和战略发展目标，判断是否需要寻求新的战略发展机会，这就是战略控制。
战略控制通常由企业的高层领导者来完成。
3.效率控制效率控制主要用于评价企业营销开支并提高经费开支的效率，从而提高营销效益。
【完整】市场营销管理中的风险点及其控制分析详解
【完整】市场营销管理中的风险点及其控制分析详解一、市场营销管理中的风险点1. 产品市场风险产品市场风险是指市场竞争激烈、需求波动大或市场趋势变化快速等因素对产品销售和市场份额的不确定性。
例如，市场需求下降、竞争对手推出类似产品或消费者需求转移等都可能导致销售困难和市场份额下降。
2. 品牌声誉风险品牌声誉风险是指企业的品牌形象受损或消费者对品牌不满意而导致销售下降的风险。
例如，产品质量问题、虚假宣传、负面新闻报道等都可能对品牌声誉产生负面影响，进而影响销售和市场地位。
3. 价格风险价格风险是指市场价格波动对产品销售和市场竞争力产生的影响。
例如，原材料价格上涨、竞争对手降低产品价格或市场需求不稳定等都可能导致企业产品价格不具竞争力，进而影响销售和市场份额。
4. 渠道管理风险渠道管理风险是指企业在产品销售渠道选择、经销商合作或渠道控制方面面临的风险。
例如，渠道合作关系失衡、经销商信用风险或渠道发展不稳定等都可能导致产品销售受阻或营销渠道受限。
二、市场营销管理中的风险控制分析1. 产品市场风险控制- 对市场趋势进行准确的市场调研和分析，及时调整产品定位和策略- 加强产品创新和差异化，提高产品竞争力- 建立合理的渠道销售政策和价格策略，认真管理销售渠道2. 品牌声誉风险控制- 加强产品质量管理，确保产品符合消费者期望- 严格控制宣传和广告内容，遵守法律法规和道德规范- 建立健全的危机公关预案，及时处理和应对负面事件3. 价格风险控制- 建立稳定的供应链体系，确保原材料供应稳定和成本控制- 优化成本结构和降低生产成本，提高产品竞争力- 灵活制定价格策略，根据市场需求和竞争情况进行调整4. 渠道管理风险控制- 与渠道合作伙伴建立良好的合作关系，共同发展和分享利益- 定期评估渠道合作伙伴的绩效和信用状况，及时调整合作策略- 多元化渠道布局，降低对单一渠道的依赖通过以上风险点及其控制分析，市场营销管理中的各项风险可以得到有效控制，提升企业在市场上的竞争力和可持续发展能力。
市场营销的成本控制
市场营销的成本控制在市场竞争日益激烈的今天，企业要想获得更多的市场份额并取得良好的经济效益，就必须注重市场营销。
市场营销是企业的核心职能之一，而成本控制则是市场营销的重要组成部分。
本文将从以下几个方面探讨市场营销的成本控制。
一、制定合理的预算制定合理的预算是市场营销成本控制的关键。
预算的制定应该基于企业实际情况和市场调研结果，既要考虑营销活动的实际需要，又要考虑企业的财务状况和承受能力。
在预算制定过程中，企业应该明确各项费用的支出范围和标准，避免不必要的浪费和支出。
同时，企业还应该建立预算管理制度，定期对预算执行情况进行监督和考核，及时调整预算，确保预算执行的有效性。
二、合理配置资源企业应该根据市场调研结果和客户需求，合理配置资源，提高资源的使用效率。
企业应该将有限的资源用于最有价值的营销活动，避免资源浪费和闲置。
同时，企业还应该注重资源之间的协调和配合，避免资源的重复投入和无效使用。
此外，企业还应该加强与其他企业的合作，实现资源共享和优势互补，提高资源的使用效率。
三、优化营销渠道营销渠道是市场营销的重要组成部分，也是成本控制的关键。
企业应该根据市场调研结果和客户需求，选择适合自身实际情况的营销渠道，提高营销渠道的使用效率。
同时，企业还应该注重营销渠道的优化和升级，提高营销渠道的灵活性和适应性，适应市场的变化和客户需求的变化。
在优化营销渠道的过程中，企业应该注重资源的合理配置和协调配合，避免资源的浪费和无效使用。
四、合理选择促销方式促销方式是市场营销的重要手段之一，也是成本控制的关键。
企业应该根据市场调研结果和客户需求，合理选择促销方式，避免盲目跟风和过度促销。
同时，企业还应该注重促销方式的多样性和灵活性，根据市场变化和客户需求的变化及时调整促销方式。
在促销过程中，企业应该注重资源的合理配置和协调配合，避免资源的浪费和无效使用。
此外，企业还应该注重促销效果的评估和反馈，及时调整促销策略，确保促销效果的最大化。
市场营销管理制度
市场营销管理制度在快速变化和不断变革的今天，制度对人们来说越来越重要，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。
那么什么样的制度才是有效的呢？下面是作者精心整理的市场营销管理制度，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
市场营销管理制度11、月度、季度、年度营销例会：原则上固定于每月月底在湖南娄底总部召开，要求公司董事长、总经理、营销总监、各部门经理及副职参加；2、营销战略管理委员例会：原则上固定于每月月底召开（月度营销会议次日），要求部门全员参加；3、营销战略管理委员专题会议：指由市场部组织的针对营销政策策划、执行、实施专项问题的会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
3、渠道经销商管理委员会议：指由市场部组织的针对向日葵乡镇渠道优质经销商市场调研，产品开发建议，渠道促销政策的讨论会议，会议时间、地点、参会人员由市场部下达通知确定。
市场营销管理制度21、在计划发展部主任、副主任的领导下,负责市场营销管理工作,对因招、投标、合同管理工作而造成的安全生产事故负技术管理责任。
2、贯彻执行国家、行业以及集团公司、省公司和企业关于安全生产的法律、法规、标准、规定、制度及有关安全生产工作会议精神,制定和完善计划统计管理中保证安全生产的规章制度,并监督各单位和各级人员组织落实。
3、保证市场营销管理工作的顺利进行。
4、签定四级有效控制责任状,学习、落实本岗位控制差错的各项措施,实现工作无差错。
5、接受安全生产的教育和培训,学习掌握与市场营销管理有关的安全生产知识,努力提高市场营销管理能力。
6、组织学习有关事故通、快报,认真吸取事故教训,落实各项防范措施。
7、开展安全质量标准化,逐步实现市场营销管理工作的制度化、规范化、标准化、法制化。
8、正确佩戴和使用劳动保护用品,发现安全生产隐患和不安全因素及时汇报。
9、接受与市场营销管理有关的异常、事故的调查,如实反映事故情况。
10、及时制止任何违章违纪行为和拒绝执行上级的违章指挥,并有责任对企业安全生产管理中存在的问题提出整改建议。
市场营销控制流程的一般步骤
市场营销控制流程的一般步骤
市场营销控制流程的一般步骤可以包括以下内容：
1. 设定控制目标：确定市场营销活动的控制目标，例如销售额增长、市场份额提升或者客户满意度提高等。
2. 确定关键绩效指标：选择与控制目标密切相关的关键绩效指标，例如销售额、市场份额、客户满意度、营销成本等。
3. 收集数据：收集相关数据，包括市场环境数据、竞争对手数据、销售数据、客户反馈数据等。
这些数据可以通过市场调研、销售报告、客户调查等方式获取。
4. 数据分析：对收集到的数据进行分析，识别出市场营销活动中存在的问题或者机会。
可以使用统计分析、数据挖掘等方法来进行深入的分析。
5. 制定控制措施：根据数据分析的结果，制定相应的控制措施。
例如，如果发现销售额下降，可以考虑加大市场推广力度或者改进产品质量等。
6. 实施控制措施：将制定的控制措施付诸实施。
这包括调整市场活动计划、培训销售团队、优化客户服务等。
7. 监控结果：监控控制措施的实施效果。
使用关键绩效指标来评估控制效果，并根据实际情况进行调整。
8. 反馈和修正：根据监控结果进行反馈和修正。
如果发现控制目标没有达到，可以调整控制措施或者修改控制目标。
以上是市场营销控制流程的一般步骤，通过不断的调整和优化，有助于提高市场营销活动的效果和效益。
市场营销控制名词解释
市场营销控制名词解释市场营销控制（Marketing Control）是指通过采取一系列措施和方法，对市场营销工作的实施进行监督和控制，以确保市场营销活动能够按照预定的目标和计划进行，达到组织的市场推广和销售目标。
市场营销控制涉及到市场营销活动的各个方面，包括市场调研、市场定位、产品策划、渠道选择、价格和促销等环节。
它通过对市场情况进行监测和分析，评估市场活动的有效性，及时调整和修正市场策略，以确保市场营销活动能够在预期的范围内实施。
市场营销控制主要包括以下几个方面的内容：1. 绩效控制（Performance Control）：通过设定和追踪各项市场营销指标，对市场营销活动的绩效进行评估和控制。
比如销售额、市场份额、顾客满意度、市场反应等指标可以客观地反映市场活动的效果，通过对这些指标的监测和分析，可以及时发现问题，并采取相应措施进行调整。
2. 质量控制（Quality Control）：对市场营销活动的质量进行控制。
包括对产品质量、服务质量以及市场推广活动的质量进行监督和管理，确保市场活动的质量符合要求和标准。
3. 成本控制（Cost Control）：对市场营销活动的成本进行控制和管理，确保市场推广和销售活动在可控范围内进行。
通过控制成本，可以提高市场活动的效益和效率，达到更好的经济效果。
4. 时间控制（Time Control）：对市场营销活动的时间进行控制和管理，确保市场活动按照预定的时间节点进行，以达到最佳效果。
比如在市场推广和促销活动中，选择合适的时机进行，能够更好地吸引顾客的注意力和促进销售。
市场营销控制是市场营销管理的重要环节，它能够帮助企业及时发现问题，调整和修正市场策略，从而提高市场活动的效果和效益。
只有通过有效的控制和管理，企业才能够更好地把握市场机会，实现自身的市场竞争优势。
简述市场营销控制的特点
简述市场营销控制的特点
市场营销控制是指企业在实施市场营销活动时，对所采取的策略和行动进行监控和调整，以达到预期的目标。
其特点主要有以下几点： 1. 周期性：市场营销控制需要持续不断地进行，以确保企业的市场活动能够随时响应市场变化。
因此，市场营销控制的特点之一就是周期性，即需要定期对市场营销活动进行评估。
2. 针对性：市场营销控制需要根据具体的市场情况和企业目标，采取不同的控制策略。
因此，市场营销控制的特点之二就是针对性，即需要根据具体情况对市场营销活动进行差异化的调整和控制。
3. 实时性：市场营销控制需要在市场营销活动实施的过程中进行，以及时发现和解决问题。
因此，市场营销控制的特点之三就是实时性，即需要及时掌握市场情况和企业活动效果，以便对市场营销活动进行及时调整。
4. 综合性：市场营销控制需要综合考虑市场、产品、顾客等多个因素，以保证市场营销活动的全面性和有效性。
因此，市场营销控制的特点之四就是综合性，即需要对市场营销活动进行全面综合的考虑和控制。
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所谓市场营销控制，是指市场营销经理时常检查市场营销计划的执行情况，看看计划与实绩是否一致，如果不致或者没有完成计划，就要找出原因所在，并采取适当措施和正确行动，以保证市场营销计划的完成。
市场营销控制有四种主要类型，即年度计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制。
任何企业都要制定年度计划，然而，年度市场营销计划的执行能否取得理想的成效，还需要看控制工作进行得如何。
所谓年度计划控制，是指企业在本年度内采取控制步骤，检查实际绩效与计划之间是否有偏差，并采取改进措施，以确保市场营销计划的实现与完成。
许多企业每年都制定有相当精密的计划，但执行的结果却往往与之有一定的差距。
事实上，计划的结果不仅取决于计划制定得是否正确，还有赖于计划执行与控制的效率如何。
可见，年度计划制定并付诸执行之后，搞好控制工作也是一项极其重要的任务。
年度计划控制的主要目的在于：(1)促使年度计划产生连续不断的推动力； (2)控制的结果可以作为年终绩效评估的依据；(3)发现企业潜在问题并及时予以妥善解决； (4) 高层管理人员可借此有效地监督各部门的工作。
年度计划控制系统包括四个主要步骤：(1)制定标准，即确定本年度各个季度(或者月)的目标，如销售目标、利润目标等；(2)绩效则测量，即将实际成果与预期成果相比较；(3)因果分析，即研究发生偏差的原因；(4)改正行动，即采取最佳的改正措施，努力使成果与计划相一致。
企业经理人员可运用五种绩效工具以核对年度计划目标的实现程度，即销售分析、市场占有率分析、市场营销费用与销售额比率分析、财务分析、顾客态度追踪。
1、销售分析。
销售分析主要用于衡量和评估经理人员所制定的计划销售目标与实际销售之间的的关系。
这种关系的衡量和评估有两种主要方法。
(1)销售差异分析。
销售差异分析用于决定各个不同的因素对销售线效的不同作用。
例如，假设年度计划要求第一季度销售 4000 件产品，每件 1 元，即销售额 4000 元。
在该季结束时，只销售了 3000 件，每件 0.80 元，即实际销售额2400 元。
那末，这个销售绩效差异为－1600 元，或者预期销售额的－40％。
问题是，绩效的降低有多少归因于价格下降？有多少归因于销售数量的下降？我们可用如下计算来回答：因价格下降的差异＝(1－0.80)×3000＝600 37.5％因数量下降的差异＝1×(4000－3000)＝1000 62.5％可见，约有 2／3 的销售差异归因于未能实现预期的销售数量。
由于销售数量通常较价格容易控制，企业应该子细检查为什么不能达到预期的销售量。
(2)微观销售分析。
微观销售分析可以决定未能达到预期销售额的特定产品、地区等。
假设企业在三个地区销售，其预期销售额分别为 1500、500 和 2000 元，总额 4000 元。
实际销售额分别是 1400、525、1075 元。
就预期销售额而言，第一个地区有 7％的未完成额；第二个地区有 5％的超出额；第三个地区有 46％的未完成额。
主要问题显然在第三个地区。
造成第三个地区不良绩效的原因有如下可能：一是该地区的销售代表工作不努力或者有个问题；二是有主要竞争者进入该地区；三是该地区居民收入下降。
2、市场占有率分析。
企业的销售绩效并未反映出相对于其竞争者，企业的经营状况如何。
如果企业销售额增加了，可能是由于企业所处的整个经济环境的发展，或者可能是因为其市场营销工作较之其竞争者有相对改善。
市场占有率正是剔除了普通的环境影响来考察企业本身的经营工作状况。
如果企业的市场占有率升高，表明它较其竞争者的情况更好；如果下降，则说明相对于竞争者其绩效较差。
衡量市场占有率的第一个步骤是清晰地定义使用何种度量方法。
普通说，有四种不同的度量方法。
(1)全部市场占有率。
以企业的销售额占全行业销售额的百分比来表示。
使用这种测量方法必须作两项决策：第一是要以单位销售量或者以销售额来表示市场占主率。
第二是正确认定行业范围，即明确本行业所应包括的产品、市场等。
(2)可达市场占有率。
以其销售额占企业所服务市场的百分比来表示。
所谓可达市场一是企业产品最适合的市场；二是企业市场营销努力所及的市场。
企业可能有近 100％的可达市场占有率，却惟独相对较小百分比的全部市场占有率。
(3)相对市场占有率(相对于三个最大竞争者)。
以企业销售额对最大的三个竞争者的销售额总和的百分比来表示。
如某企业有 30％的市场占有率，其最大的三个竞争者的市场占有率分别为20％、10％、10％，则该企业的相对市场占有率是 30／40＝75％。
普通情况下，相对市场占有率高于 33％即被认为是强势的。
(4)相对市场占有率(相对于市场领导竞争者)。
以企业销售额相对市场率先竞争者的销售额的百分比来表示。
相对市场占有率超过100％，表明该企业是市场率先者；相对市场占有率等于 100％，表明企业与市场率先竞争者同为市场领导者；相对市场占有率的增加表明企业正接近市场率先竞争者。
了解企业市场占有率之后，尚需正确释市场占有率变动的原因。
企业可从产品大类、顾客类型、地区以及其他方面来考察市场占有率的变动情况。
一种有效的分析方法，是从顾客渗透率 CP，顾客忠诚度 CL，顾客选择性Cs，以及价格选择性Ps 四因素分析。
所谓顾客渗透率，是指从本企业购买某产品的顾客占该产品所有顾客的百分比。
所谓顾客忠诚度，是指顾客从本企业所购产品与其所购同种产品总量的百分比。
所谓顾客选择性，是指本企业普通顾客的购买量相对于其他企业普通顾客的购买量的百分比。
所谓价格选择性，是指本企业平均价格同所有其他企业平均价格的百分比。
这样，全部市场占有率Tms 就可表述为：Tms＝CP ·CL ·Cs ·P s3、市场营销费用与销售额比率分析。
年度计划控制与需要检查与销售有关的市场营销费用，以确定企业在达到销售目标时的费用支出。
市场营销费用对销售额比率是一种主要的检查方法。
市场营销管理人员的工作，就是密切注意这些比率，以发现是否有任何例失去控制。
当一项费用对销售额比率失去控制时，必须认真查找问题的原因。
4、财务分析。
市场营销管理人员应就不同的费用对销售额的比率和其他的比率进行全面的财务分析，以决定企业如何以及在何处展开活动，获得赢利。
特别是利用财务分析来判别影响企业资本净值收益率的各种因素。
5、顾客态度追踪。
如上所述的年度计划控制所采用的衡量标准大多是以财务分析和数量分析为特征的，即它们基本上是定量分析。
定量分析虽然重要但并不充分，因为它们没有对市场营销的发展变化进行定性分析和描述。
这此，企业需要建立一套系统来追踪其顾客、经销商以及其他市场营销系统参预者的态度。
如果发现顾客对本企业和产品的态度发生了变化，企业管理者就能较早地采取行动，争取主动。
企业普通主要利用以下系统来追踪顾客的态度。
(1)抱怨和建议系统。
企业对顾客的书面的或者品头抱怨应该进行记录、分析，并作出适当的反应。
对不同的抱怨应该分析归类做成卡片。
较严重的和时常发生的抱怨应及早予以注意，企业应该鼓励顾客提出批评和建议，使顾客有时常的机会发表意见，才有可能采集到顾客对其产品和服务反映的完整资料。
(2)固定顾客样本。
有些企业建立由一定代表性的顾客组成的固定顾客样本，定期地由企业通过电话访问或者邮寄问卷了解其态度。
这种做法有时比抱怨和建议系统更能代表顾客态度的变化及其分布范围。
(3)顾客调查。
企业定期让一组随机顾客回答一组标准化的调查问卷，其中问题包括职员态度、服务质量等。
通过对这些问卷的分析，企业可及时发现问题，并及时予以纠正。
通过上述分析，企业在发现实际绩效与年度计划发生较大偏差时，可考虑采取如下措施：削减产量，降低价格，对销售队伍施加更大的压力，削减杂项支出，裁减员工，调整企业簿记，削减投资，出售企业财产，出售整个企业。
除了年度计划控制之外，企业还需要运用赢利能力控制来测定不同产品、不同销售区域、不同顾客群体、不同渠道以及不同定货规模的赢利能力。
由赢利能力控制所获取的信息，有助于管理人员决定各种产品或者市场营销活动是扩展、减少还是取销。
下面拟就市场营销成本以及赢利能力的考察指标等作一阐述。
1、市场营销成本。
市场营销成本直接影响企业利润，它由如下项目构成；(1)直接推销费用，包括直销人员的工资、奖金、差旅费、培训费、交际费等；(2)促销费用，包括广告媒体成本、产品说明书印刷费用、赠奖费用、展览会费用、促销人员工资等； (3) 仓储费用，包括租金、维护费、折旧、保险、包装费、存货成本等；(4)运输费用，包括托运费用等，如果是自有运输工具，则要计算折旧、维护费、燃料费、牌照税、保险费、司机工资等；(5)其他市场营销费用，包括市场营销管理人员工资、办公费用等。
上述成本连同企业的生产成构成为了企业总成本，有直接影响到企业经济效益。
其中，有些与销售额直接相关，称为直接费用；有些与销售额并无直接关系，称为间接费用。
有时二者也很难划分。
2、赢利能力的考察指标。
取得利润是任何企业的最重要的目标之一。
企业赢利能力历来为市场营销管理人员所高度重视，于是赢利能力控制在市场营销管理中占有十分重要的地位。
在对市场营销成本进行分析之后，我们特提出如下赢利能力考察指标。
(1)销售利润率。
普通来说，企业将销售利润率作为评估企业获利能力的主要指标之一。
销售利润是指利润与销售额之间的比率，表示每销售 100 元使企业获得的利润，其公式是：销售利润率＝本期利润／销售额×100％但是，在同一行业各个企业间的负债比率往往大不相同，而对销售利润率的评价又常须通过与同行业平均水平来进行对照。
所以，在评估企业获利能力时最好能将利息支出加之税后利润，这样将能大体消除由于举债经营而支付的利息对利润水平产生的不同影响。
因此，销售利润率的计算公式应该是：销售利润率＝税后息前利润／产品销售收入净额×100％这样的计算方法，在同行业间衡量经营水平时才有可比性，才干比较正确地评价市场营销效率。
(2)资产收益率。
指企业所创造的总利润与企业全部资产的比率。
其公式是：资产收益率＝税后息前利润／资产平均总额×100％与销售利润率的理由一样，为了在同行业间有可比性，资产收益率可以用如下公式计算：资产收益率＝税后息前利润／资产平均总额×100％其分母之所以用资产平均总额，是因为年初和年末余额相差很大，如果仅用年末余额作为总额显然不合理。
(3)净资产收益率。
指税后利润与净资产所得的比率。
净资产是指总资产减去负债总额后的净值。
这是衡量企业偿债后的剩余资产的收益率。
其计算公式是：净资产收益率＝税后利润／净资产平均余额×100％其份子所以不包含利息支出，是因为净资产已不包括负债在内。
(4)资产管理效率。