信息管理学基础1-4章重点
(完整版)信息管理学基础马费成习题重点
信息管理学基础(马费成)习题重点(精品课程)可以有很多方式的,没有固定答案,但实际工作中,要考虑实际来选择。
归结起来,主要有以下几种途径:一是使用信息管理系统,如OA系统、档案管理系统、人事管理系统、ERP 系统等;二是利用网络平台,如局域网、门户网站、VPN网络;三是使用沟通交流平台,如BBS、电子邮件、新闻组等方式、企业qq、飞信、rss订阅等;四是将其编纂成内部刊物、出版物;五是其他方式,如利用宣传栏、宣传板宣传,甚至有的更强的在公司厕所也宣传。
第一章信息与信息管理一、教学目的掌握信息、信息管理等基本概念,了解信息的特征及分类,关注信息化对社会经济发展的重要作用,明确信息管理的内容及任务,掌握信息管理的沿革及发展。
二、教学内容1.信息、信息管理等基本概念2.信息特征、性质、分类3.信息化的内容特征及重要作用4.信息管理的对象、内容、目标和任务5.信息管理的沿革与发展三、本章重点1.信息、信息管理等基本概念2.信息化的层次、阶段(三个层次,四个阶段)3.信息管理的内容任务4.信息管理的发展历程【重要概念】信息知识负熵语法信息语用信息语义信息信息流社会信息化信息社会GII “三金”工程信息管理文件管理信息资源管理知识管理【简答】1、如何理解通讯领域信息的含义?2、简述数据、信息、知识之间的关系。
数据+背景=信息数据是载荷或记录物理信息的物质符号。
信息+经验=知识信息能够转化为知识的关键取决于信息接受者对信息的理解能力3、简述信息的特征和分类。
普遍性和客观性、广延性和无限性、共享性、时效性、不可变换性和不可组合性对物质载体的独立性、对认识主体的相对性、传递性分类:按性质划分:语法信息、语义信息、语用信息4、试分述信息管理四个典型阶段。
传统管理阶段:这一阶段以信息源的管理为核心,以图书馆为象征。
以文献为主要载体,以公益性服务为主要目标技术管理阶段:这一阶段以信息流的控制为核心,以计算机为工具,以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。
信息管理学基础
《信息管理学基础》大纲第1章信息与信息管理1、信息的含义、具有哪些基本特征和性质★信息的定义:信息是事物的一种普遍属性。
而在通信领域,信息被看做有序程度(或组织程度)的度量和负熵,是用以不确定性的东西。
从本体论层次上来看,信息是事物存在的方式和运动状态的表现方式。
即:“事物”泛指存在于人类社会、思维活动和自然界中一切可能的对象。
“存在方式”指事物的内部结构和外部联系。
“运动”泛指一切意义上的变化,包括机械的、物理的、化学的、生物的、思维的和社会的运动。
“运动状态”则是指事物在时间和空间上变化所展示的特征、态势和规律。
从认识论层次上来看,信息是主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态。
即:在本体论层次上,信息的存在不以主体的存在为前提。
在认识论层次上,没有主体就没有信息。
认识论层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵。
首先,作为主体的人具有感知能力,能够感知到事物的存在和运动状态;其次,人具有理解能力,能够理解事物的存在和运动状态的特定含义;第三,人具有目的性,能够判断事物的存在方式和运动状态对其目的而言的效用价值。
认识论层次和本体论层次信息概念比较认识论层次的信息是同时考虑语法信息、语义信息和语用信息的全信息。
以申农为代表的信息论所研究的基本上不涉及信息的含义和效用,是纯粹的语法信息.全信息:把同时考虑到事物存在方式和运动状态的外在形式、内在含义和效用价值的认识论层次上的信息称为“全信息”语法信息:把仅仅考虑其中形式因素的信息称为“语法信息”语义信息:把考虑其中内容(含义)因素的信息称为“语义信息”语用信息:把考虑其中效用因素的信息称为“语用信息”信息的特征和性质:1.信息存在的普遍性和客观性2.信息产生的广延性和无限性3.信息在时间和空间上的传递性4.信息对物质载体的独立性5.信息对认识主体的相对性6.信息对利用者的共享性7.信息的不可变换型和不可组合性8.信息产生和利用的时效性2、社会信息化发展阶段、我国经济信息化社会信息化发展的阶段:①建立并普及信息工业阶段②建立与发展先进的通信系统阶段③企业信息化阶段④社会生活的全面信息化我国经济信息化:☆ 1993年底,我国经济信息化建设的协调和决策机构“国民经济信息化联席会议”在北京正式成立,当时的国务院副总理邹家华担任主席。
信息管理学基础复习
第一章信息与信息管理第一节信息一、信息的概念1、信息概念的发展我国南唐诗人李中《暮春怀古人》的诗中“梦断美人沉信息,目穿长路倚楼台”就有“信息”一词,这里指的是音信、消息。
“信息”的英文是“information”,日本把它称为“情报”,我国台湾则称为“资讯”。
“信息”作为一个科学术语,最早由哈特莱于1928年在其《信息传输》一文中使用。
信息论学者申农把信息看作是:用以消除信宿对信源发出何种消息的不确定性的东西,即信息是指有新内容、新知识的消息。
控制论学者维纳认为:信息这个名词的内容就是我们对外界进行调节并使我们的调节对外界所了解时而与外界交换来的东西,即我们适应外部世界,并把这种适应反作用于外部世界的过程中同外部世界进行相互联系、相互作用、相互交换的一种内容。
当计算机出现后,信息被看作数据。
在生命科学领域,动物界与植物界的信号交换,甚至生命体由一个细胞传递给另一个细胞,由一个机体传递给另一个机体,也开始被看作是信息的传递。
二次世界大战后,科技信息工作的发展中,信息又被看作经验、知识和资料。
信息在哲学中的发展又认为信息是事物的一种普遍属性。
而在通信领域,信息被看作有序程度(或组织程度)的度量和负熵,是用以减少不确定性的东西。
2、信息的定义(1)我国学者钟义信指出:信息是事物存在的方式或运动的状态,以及这种方式或状态的直接或间接的表述。
(2)信息的概念是有层次的:从本体论层次上来考察,信息是一种客观存在的现象,是事物的运动状态及其变化。
(3)从认识论层次上定义,信息是主体所感知或所表述的事物运动状态及其变化方式,是反映出来的客观事物的属性。
(4)所谓信息,并非指事物本身,而是指用来表现事物特征的一种普遍形式。
从本质上说,信息是事物自身显示其存在的方式和运动状态的属性,是客观存在的事物现象。
3、数据、信息、知识及其相关概念(1)数据是载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。
它可以是数字、文字、图像,也可以是声音或计算机代码。
信息管理学重点
信息管理学考试重点第一章信息管理:信息管理是在管理科学的一般原理指导下,对信息活动中的各种要素,(包括信息、人员、资金、设备、技术等,)进行科学地规划、组织、协调和控制,以充分开发和有效利用信息资源,从而最大限度地满足社会的信息需求。
MIS(管理信息系统):所谓MIS,主要指的是进行日常事务操作的系统。
这种系统主要用于管理需要的记录,并对记录数据进行相关处理,将处理的信息及时反映给管理者的一套网络管理系统。
(管理信息系统(MIS)由于过分依赖于电子计算机这一现代化手段而忽视人的作用未能在管理领域发挥更大的作用。
)信息资源管理(IRM)现代意义上的信息管理,就是对信息资源及其开发利用活动的计划、组织、控制和协调。
信息资源管理是整个信息管理工作的根本性的、中心性的工作。
(IRM强调以信息为中心来组织各管理要素,主将信息管理中的技术、人文、经济手段相结合,实现高层次、战略型的管理。
)BPR(企业过程再工程):BPR以企业过程为对象,从顾客的需求出发,对企业再思考和彻底性的再设计。
(它以信息技术的应用和人员组织的调整为手段,以求达到企业关键性能指标和业绩的巨大提高和改善,从而保证企业战略目标的实现。
)ERP(企业资源计划):它是基于计算机技术和管理理论的最新进展,从理论和实践两个方面提供的企业整体经营解决方案。
ERP是将企业所有资源进行整合集成管理,简单的说是将企业的三大流:物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。
填空:1.管理的基本职能包括:计划、组织、指挥、协调、控制。
2.管理思想的发展过程也就是从科学管理的思想到信息资源管理的思想的演变过程,是管理重心从物的管理到人本管理再到信息资源管理的变化过程。
3.BPR实现的手段是两个使能器:一个是信息技术,一个是组织。
论述:1论述信息在管理中的作用。
信息是人类社会的宝贵资源,在管理中具有十分重要的作用。
所谓管理,就是在认识客观对象的基础上,合理地组织、使用已有的资源以实现某种目标的活动。
信息管理学要点
第一章1.信息组织概念信息组织 即信息序化或信息整序,即利用一定的科学规则和方法,通过对信息外在特征和内在特征的表征和序化,实现无序信息流向有序信息流的转换,从而保证用户对信息的有效获取和利用及信息的有效流通和组合。
2.结合实例区分外在特征、内在特征语种、作者、出版社、主题词、分类号、标题中,主题词和分类号属于内在特征,其余为外在特征。
3.信息组织的发展阶段古代信息管理时期——近代信息管理时期——现代信息管理时期——知识管理时期 4.信息组织的一般过程,重点:信息组织与信息检索的关系(辨析)第二章——分类法1.分类法类型及结构 等级列举式分类法 分面组配式分类法 半分面分类法2.熟练掌握并使用《中国图书馆图书分类法》。
3.类目体系根据样例辨析属于哪种关系(选择)从属关系:用上位类和下位类表示,如:生物力学与生物学;化学与有机化学同一关系:同义词,如:概率论(或然论);边缘科学,如:宇宙医学;一个类目涉及几个方面,如:工业经济 交叉关系:共青团员 和 大学生 并列关系:如:茶和可可对立关系:如:无机肥料和有机肥料矛盾关系:如:黑色金属冶金学和有色金属冶金学4.标记符号类型,学会辨析顺序制和层累制及其优缺点 号码的编制方式包括:顺序制、层累制、混合制 层累制优缺点优点:分类号能够体现类目的等级关系,便于扩检或缩检。
缺点:类目越细类号越长,影响类号简短性;同位类超过10个时采用阿拉伯数字难以按等级编码,必须采用一定变通方法。
顺序制优缺点优点:配号简单,号码简短,容纳性强。
缺点:表达性、助记性差。
5.分类标引概念、优点(选择或辨析)概念:将文献主题的自然语言形态,转换成分类语言形态的一种标引,也就是将文献主题转换成分类号的一种标引。
优点:分类标引的主要优点在于它具有达到较高查全率的族性检索性能,有利于从学科或专业范围角度进行全面检索;另一独特的优越功能,就是组织文献资料的排架。
6.多主题分类标引中,并列关系应归入其上位类;从属关系依照大概念的主题归类;影响关系和因果关系以被影响或结果的主题归类。
信息管理基础重要知识点大纲
重要知识点大纲第一章(重点)1、信息的概念(重点,复习时需展开)哈特莱:选择通信符号的方式—形式(语法)判断1:A1和A2是不完全相同的判断2:A1和A2是完全不相同的申农:消除不确定性的东西—功用(语用)可以消除不确定性的是未知信息,已知信息不存在不确定性,但也是信息,是已知信息。
所以,该定义范围窄了。
维纳:与外界交换的东西—内容(语义)人和外界相互交换的内容包括:物质、能量、信息。
该定义范围过宽信息的特征普遍性:信息与物质、能量一起构成客观世界的三大要素;动态性:信息在不断发展更新;依附性:信息依附于信息载体;相对性:不同的认知主体获得信息各不相同;可传递性:信息可以利用各种媒介进行传输,传输的成本低于其他物质;可共享性:信息被他人获得后,原信息持有者没有其他损失,即信息是非消耗的;可加工性:信息可以变换形式;事实性:信息必须符合客观实际,不能捏造;时效性:信息具有生命周期;增值性:人们通过利用信息,可以获得收益;可压缩性:信息可以浓缩、集中、概括以及综合而不会丢失信息的本质;可存储性:信息可以存储在不同的存储介质里;可变异性:信息再传递过程中可能出现失真;不完全与不对称性:市场中交易的双方所掌握的信息是不对称的。
按主体的认识层次划分:语法信息、语义信息和语用信息。
语法信息:考虑其中形式因素的信息(通信工程)语义信息:考虑其中内容因素的信息(信息检索)语用信息:考虑其中效用因素的信息(信息服务)按信息的加工程度划分:一次信息、二次信息、三次信息(重难点)(1)一次信息一次信息是人们研究或创造性活动成果的直接记录,一般指公开出版的图书、期刊论文、研究报告、会议文献、学位论文、专利说明书等。
(2)二次信息二次信息是对一次信息进行简单加工产生的一类信息。
如目录、题录、简介、文摘、索引、书目数据库等。
二次信息的形成是信息从分散、无序到集中、有序化的书目控制过程。
它的重要作用不仅在于报道,更重要的是为查找一次信息提供线索。
信息管理学基础教案范文大全
信息管理学基础教案范文大全第一篇:信息管理学基础教案信息管理学基础教案第一章信息与信息管理一、教学目的掌握信息、信息管理等基本概念,了解信息的特征及分类,关注信息化对社会经济发展的重要作用,明确信息管理的内容及任务,掌握信息管理的沿革及发展。
二、教学内容1.信息、信息管理等基本概念 2.信息特征、性质、分类3.信息化的内容特征及重要作用4.信息管理的对象、内容、目标和任务5.信息管理的沿革与发展三、本章重点1.信息、信息管理等基本概念2.信息化的层次、阶段3.信息管理的内容任务 4.信息管理的发展历程【重要概念】信息知识负熵语法信息语用信息语义信息信息流社会信息化信息社会GII “三金”工程信息管理文件管理信息资源管理知识管理【简答】1、如何理解通讯领域信息的含义?2、简述数据、信息、知识之间的关系。
3、简述信息的特征和分类。
4、试分述信息管理四个典型阶段。
【本章知识点】1、信息、信息管理等基本概念。
2、信息特征、性质、分类。
3、信息化的内容特征及重要作用。
4、信息管理的对象、内容、目标和任务。
5、信息管理的沿革与发展。
第二章信息交流一、教学目的掌握信息交流的条件和要素、掌握信息交流传播过程的栈交流,了解信息的社会代理交流,掌握信息传递的基本规律,理解信息交流的实现机制。
二、教学内容1.信息交流概念、信息交流行为2.信息交流的基本条件和要素3.信息交流传播的模式和特征4.信息的社会代理交流过程,信息栈和栈交流5.信息传递的基本规律 6.信息交流的实现与障碍三、本章重点1.信息交流的条件要素 2.栈交流3.信息守恒原理、信息扩散原理 4.信息交流的实现机制【简答】1、简述信息交流的含义与特征。
2、理解信息交流与认识过程。
3、信息交流有哪些条件和要素。
4、怎样理解信息交流与传播中的栈以及信息交流传递中的代理。
5、简述S、R、T信息守恒的含义。
6、了解信息扩散原理的内容。
7、简述两种信息变异的形式和原因。
(完整版)《信息管理学基础》
(完整版)《信息管理学基础》第一章信息与信息管理第一节信息的含义【本章考点】1、信息、全信息、社会信息的概念(2010年名词解释)2、信息的特征3、社会信息化的含义及层次4、信息管理的内容及任务5、信息管理的沿革发展【本章重难点】1、社会信息化2、信息管理的目标和任务3、信息管理的发展阶段及基本特征【知识点详细讲解】一、信息概念的发展1、消息层面的信息早期,人们对信息的理解是很肤浅的,仅停留在字面上,把信息看做是消息的同义语。
这种认识甚至可以追溯到1000多年前,唐朝诗人李中曾吟出了“梦断美人沉信息,目穿长路倚楼台”的名句。
诗中的“信息”就是指音信、消息。
在西文中“信息”(information)和“消息”(message)两个词汇在许多场合也是相互通用的。
2、通信领域的信息概念最早把信息作为科学对象来加以研究的是在通信领域。
(1)哈特莱的开创研究1928年,哈特莱把信息理解为选择通信符号的方式,并用选择的自由度来计量这种信息的大小。
(2)申农的负熵理论1948年,通信专家申农以概率论为工具,阐明了通信中的一系列基本理论问题,给出了计算信源信息量和信道容量的方法和一般公式,得到一组表示信息传递重要关系的编码定理,即负熵理论,把信息定义为用来减少随机不确定性的东西。
(3)维纳的控制理论1950年,控制论的奠基人维纳则把信息看做广义通信的内容,把人与外部环境交换信息的过程看做是一种广义的通信过程,即泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间的信息传递与交换。
维纳同样也把信息解释为负熵。
3、经济科学的信息概念不确定性与信息之间关系的研究在20世纪40年代就受到许多经济学家的关注。
这些关于信息的理解也在不断影响着其他领域的研究,例如有关风险定性的减少(信息的获取)与成本、收益联系起来,取得了突出成果。
4、信息的生物科学概念英国生物学家W.阿思比把信息定义为“变异度”,他认为,任何一个集合包含的元素的数目以2为底的对数就是该集合的变异度。
信息管理学基础教案
信息管理学基础教案第一章信息与信息管理一、教学目的掌握信息、信息管理等基本概念,了解信息的特征及分类,关注信息化对社会经济发展的重要作用,明确信息管理的内容及任务,掌握信息管理的沿革及发展。
二、教学内容1.信息、信息管理等基本概念2.信息特征、性质、分类3.信息化的内容特征及重要作用4.信息管理的对象、内容、目标和任务5.信息管理的沿革与发展三、本章重点1.信息、信息管理等基本概念2.信息化的层次、阶段3.信息管理的内容任务4.信息管理的发展历程【重要概念】信息知识负熵语法信息语用信息语义信息信息流社会信息化信息社会GII“三金”工程信息管理文件管理信息资源管理知识管理【简答】1、如何理解通讯领域信息的含义?2、简述数据、信息、知识之间的关系。
3、简述信息的特征和分类。
4、试分述信息管理四个典型阶段。
【本章知识点】1、信息、信息管理等基本概念。
2、信息特征、性质、分类。
3、信息化的内容特征及重要作用。
4、信息管理的对象、内容、目标和任务。
5、信息管理的沿革与发展。
第二章信息交流一、教学目的掌握信息交流的条件和要素、掌握信息交流传播过程的栈交流,了解信息的社会代理交流,掌握信息传递的基本规律,理解信息交流的实现机制。
二、教学内容1.信息交流概念、信息交流行为2.信息交流的基本条件和要素3.信息交流传播的模式和特征4.信息的社会代理交流过程,信息栈和栈交流5.信息传递的基本规律6.信息交流的实现与障碍三、本章重点1.信息交流的条件要素2.栈交流3.信息守恒原理、信息扩散原理4.信息交流的实现机制【简答】1、简述信息交流的含义与特征。
2、理解信息交流与认识过程。
3、信息交流有哪些条件和要素。
4、怎样理解信息交流与传播中的栈以及信息交流传递中的代理。
5、简述S、R、T信息守恒的含义。
6、了解信息扩散原理的内容。
7、简述两种信息变异的形式和原因。
【本章知识点】本章的知识点主要有:信息交流行为的界定、信息交流与传播模式、信息交流与信息交换、信息扩散原理、信息守恒规律、信息交流的障碍。
信息管理学基础-第1章 信息与信息管理-孙祥
信息管理概述
1.3.2 信息管理的目标与任务
信息管理的目标-总目标 信息管理的总目标为:保证社会信息流在不同渠
道中有序流动,信息的开发和利用在有领导、有组织 的统一规划和管理下,协调一致、有条不紊地进行, 使各类信息以更高的效率、效能,更低的成本在国家 社会进步、经济发展、人民物质文化生活水平提高中 充分发挥作用。
信息的基本概念
信息与知识 知识是信息接收者通过对信息的提炼和推理而获得的
正确结论,是人通过信息对自然界、人类社会以及思维方 式与运动规律的认识与掌握,是人的大脑通过思维重新组 合的、系统化的信息集合。从信息到知识的转化可表示为:
信息 + 经验 = 知识
知识的传输一般遵循如下模式: 传输者的知识→数据→信息→接收者的知识
利用效率,节约生产成本;但对信息的产权的安排、控制 带了较大的困难。
萧伯纳说:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交 换一下,我们仍然是各有一个苹果;但你有一种思想,我 有一种思想,彼此交换,我们就都有了两种思想,甚至更 多。”
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信息的基本概念
信息的不可变换性和不可组合性 对信息的要素进行变换或者重新组合,极有可能改变
济和社会发展的主导因素;
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信息化与信息社会
(3)信息劳动者、知识阶层将发挥更大的作用; (4)由于信息技术在资料生产、科研教育、医疗保 健、企业和政府管理以及家庭中的广泛应用,从而对经济 和社会发展产生了巨大而深刻的影响,从根本上改变了人 们的生活方式、行为方式和价值观念。
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信息的基本概念
按信息的传递方向划分,可分为纵向信息、横向信息和网 状信息。 按信息的内容划分,可分为经济信息、科技信息、政治信 息、文化信息、政策法规信息、娱乐信息等等。 按信息的作用来划分,可分为有用信息、无用信息和干扰 信息。 按信息的运行状态划分,可分为连续性信息、间隔性信息、 常规性信息和突发性信息等。
信息管理学基础——第一章信息的概念
信息管理学基础——第一章信息的概念1.1信息与信息管理1.1.1信息的概念信息:负熵,认为是对不确定性的消除,信息就可以衡量事物的有序性。
动植物之间的交流,生物体遗传信息,DNA、RNA,都可以称为信息;生物计量学:遗传信息,病理信息…科技信息服务,金融,产品,客户需求,产品变化…哲学家:信息是事物的属性和特征,信息深入到社会生活的每一个方面…从科学角度:北邮教授,信息概念:1、本体论层次;2、认识论层次•本体论层次信息•认识论层次信息•主体所感知或表述的事物存在的方式和运动状态(人对事物存在方式和运动状态的感知)在认识层次上,没有主体就没有信息;在本体论层次上,信息的存在不以主体的存在为前提认识论的层次的信息概念比本体论层次的信息概念具有更为丰富的内涵,因为主体具有感知能力、具有理解能力、具有目的性。
1.1.2 信息的特征•信息存在的普遍性和客观性•信息产生的广延性和无限性•信息在时间和空间上的无限性•信息对物质载体的独立性(名画等特例)•信息对认识主体的相对性•信息对利用者的共享性•信息的不可变化性和不可组合性•信息产生和利用的时效性1.1.3信息的分类•按信息描述对象划分:自然信息、生物信息、机器信息和社会信息•按信息的性质分:语法信息、语义信息和语用信息•按利用者:实在信息(事物客观信息)、先验信息(知识储备)和实得信息(通过观察事物获得的信息 =实在-先验)•信息传递方向:纵向信息、横向信息和网状信息•信息内容:科技、经济、政治...•信息的流通渠道:正式信息和非正式信息1.1.4 信息链中的数据、知识和信息Information chain 数据链由事实,数据,信息,知识,智能五个要素构成•事实:人类思想和活动的客观映射•数据是事实的数字化、编码化、序列化、结构化•信息是数据在信息媒介上的映射•知识是对信息的加工、吸收、提取和评价的结果•智能是运用知识的能力信息链的上游面临的是物理属性,下游面向认知属性数据 + 背景 = 信息•数据是载荷或记录信息按照一定规排列组合的物理符号,他可以是数字、文字、符号,也可以是声音或者计算机代码。
信息管理学基础第三版娄策群重点笔记
信息管理学基础第三版娄策群重点笔记摘要:一、信息管理学基础概述1.信息管理学定义2.信息管理学的研究对象与任务3.信息管理学的发展历程二、信息资源的规划与管理1.信息资源的定义与分类2.信息资源规划的重要性3.信息资源管理的方法与技术三、信息检索与检索语言1.信息检索的基本概念2.检索语言的种类与作用3.信息检索系统的构成与评价四、信息分析与评价1.信息分析的方法与技术2.信息评价的原则与方法3.信息分析与评价的应用案例五、信息安全与保护1.信息安全的基本概念2.信息安全面临的威胁与挑战3.信息安全保护的措施与技术六、信息政策与法规1.信息政策的作用与内容2.我国信息政策的发展现状3.信息法规的制定与实施正文:信息管理学基础是研究信息资源规划、管理、检索、分析、评价、安全与保护以及政策与法规等方面的学科。
娄策群所著的《信息管理学基础第三版》对这一学科进行了全面系统的阐述。
首先,信息管理学基础概述部分对信息管理学的定义、研究对象与任务以及发展历程进行了详细的介绍。
信息管理学旨在研究如何有效地获取、存储、传输、利用与保护信息资源,以满足社会经济发展和人们日益增长的信息需求。
其次,信息资源的规划与管理是信息管理学的重要组成部分。
信息资源的定义与分类以及信息资源规划的重要性在此部分中被详细阐述。
信息资源管理的方法与技术也是本部分的重点内容,包括信息资源管理的基本理论、方法和技术手段等。
接下来,信息检索与检索语言部分阐述了信息检索的基本概念、检索语言的种类与作用以及信息检索系统的构成与评价。
信息检索是指在众多的信息资源中,根据用户的需求,通过一定的技术手段,帮助用户找到所需信息的过程。
此外,信息分析与评价在信息管理学中占有重要地位。
信息分析的方法与技术以及信息评价的原则与方法都在本部分中被详细介绍。
信息分析与评价的应用案例也为我们提供了实际操作的借鉴。
信息安全与保护是信息管理学中不可忽视的一个方面。
信息安全的基本概念以及信息安全面临的威胁与挑战都在本部分中被详细阐述。
(完整版)《信息管理学基础》
第一章信息与信息管理第一节信息的含义【本章考点】1、信息、全信息、社会信息的概念(2010年名词解释)2、信息的特征3、社会信息化的含义及层次4、信息管理的内容及任务5、信息管理的沿革发展【本章重难点】1、社会信息化2、信息管理的目标和任务3、信息管理的发展阶段及基本特征【知识点详细讲解】一、信息概念的发展1、消息层面的信息早期,人们对信息的理解是很肤浅的,仅停留在字面上,把信息看做是消息的同义语。
这种认识甚至可以追溯到1000多年前,唐朝诗人李中曾吟出了“梦断美人沉信息,目穿长路倚楼台”的名句。
诗中的“信息”就是指音信、消息。
在西文中“信息”(information)和“消息”(message)两个词汇在许多场合也是相互通用的。
2、通信领域的信息概念最早把信息作为科学对象来加以研究的是在通信领域。
(1)哈特莱的开创研究1928年,哈特莱把信息理解为选择通信符号的方式,并用选择的自由度来计量这种信息的大小。
(2)申农的负熵理论1948年,通信专家申农以概率论为工具,阐明了通信中的一系列基本理论问题,给出了计算信源信息量和信道容量的方法和一般公式,得到一组表示信息传递重要关系的编码定理,即负熵理论,把信息定义为用来减少随机不确定性的东西。
(3)维纳的控制理论1950年,控制论的奠基人维纳则把信息看做广义通信的内容,把人与外部环境交换信息的过程看做是一种广义的通信过程,即泛指人与人、机器与机器、机器与自然物、人与自然物之间的信息传递与交换。
维纳同样也把信息解释为负熵。
3、经济科学的信息概念不确定性与信息之间关系的研究在20世纪40年代就受到许多经济学家的关注。
这些关于信息的理解也在不断影响着其他领域的研究,例如有关风险定性的减少(信息的获取)与成本、收益联系起来,取得了突出成果。
4、信息的生物科学概念英国生物学家W.阿思比把信息定义为“变异度”,他认为,任何一个集合包含的元素的数目以2为底的对数就是该集合的变异度。
信息管理学基础efjb
信息+经验=知识
SIM课件
数据、信息和知识的范围
数据、信息和知识的包含关系及相互转化 关系可以用图1-1和图1-2表示。
数据 信息
知识
图 1-1 数据、信息和知识的范围
SIM课件
数据、信息、知识的关系
SIM课件
1.2信息的特征和分类
➢ 1.2.1信息的特征和性质
信息产生的广延性和无限性 信息在时间和空间上的传递性 信息对物质载体的独立性 信息对认识主体的相对性 信息对利用者的共享性 信息的不可变换性和不可组合性 信息产生和利用的时效性
(3)信息管理机制分目标。按照社会信息过程的 特征和规律,建立科学、合理的信息管理机制 ,完善信息开发利用的保障体系。
SIM课件
2.信息管理的任务
宏观层次的信息管理主要是宏观层 次上通过国家有关政策、法规、管理 条例等来组织、协调信息的生产和开 发利用活动,使信息按照国家宏观调 控的目标,在不影响国家信息主权和 信息安全的前提下得到最合理的开发 和最有效的利用。
SIM课件
1.4信息管理的内容及任务
人类社会的信息交流过程
当信息生产出来(产生)之后,便要流向特定 的利用者,于是在信息生产者和利用者之间 形成了源源不断的“流”,即信息流。信息 流一般经由两条渠道从生产者流向利用者, 一条渠道是信息由信息生产者直接流向信息 利用者,另一条渠道是信息在信息系统的控 制下流向信息利用者。前者称为信息传递的 非正规渠道,后者称为信息传递的正规渠道 。
市场信息
计划信息
金融信息
原材料信息
科学技术信息
……
信息的生产、收集、 存贮、加工和分配
信息系统、通信系统
SIM课件
信息流
信息管理基础知识点总结
第一章信息管理学的理论基础1.1 信息科学基础信息的基本概念1信息的定义:信息是认知主体对物质特征,运动方式,运动状态以及运动的有序性的反映和揭示,是事物之间相互联系,相互作用的状态的描述。
2信息的特征:普遍性动态性依附性相对性可传递性共享性可加工性3信息的分类:按领域:物理信息,生物信息,社会信息按有无加工:原始信息,派生信息按表现形式:消息,资料,知识按认识层次:语法信息,语义信息,语用信息信息科学的理论基础1信息论:狭义一般广义2系统论3控制论信息科学的方法论体系1信息方法2信息方法的功能准则和整体准则1.2 管理科学基础管理和管理科学1管理和管理科学的定义2管理的特点:管理是一门科学,一门艺术3管理的职能:计划组织人事领导控制管理理论的发展演变1 古典管理理论:泰罗的科学管理理论法约尔的一般管理理论韦伯的行政组织理论2 行为科学理论:人际关系学说行为科学理论3 现代管理理论:管理过程学派经验学派系统管理学派决策学派管理科学学派权变管理学派4 管理理论的新发展:以波特为代表的竞争战略理论以哈默为代表的企业再造理论学习型组织及虚拟组织的提出现代管理的基本理论1系统管理:整分合原则封闭原则动态原则2人本原理:动力原则能级对应原则潜能开发原则1. 3 信息与管理管理活动中的信息1巴纳德社会系统理论的观点2西蒙决策理论的观点3明茨伯格经理角色理论的观点:人际关系任务 信息联系任务 决策任务 管理活动中的信息 5资源三角形信息在管理中的地位和作用1 信息是管理系统的基本构成要素,并促成各要素形成有机联系2 信息是管理过程的媒介,使管理活动得以顺利进行3 信息是组织中各部门,各层次,各环节协调的纽带4 信息是决策者正确决策的基础5 信息的开发和利用是提高社会资源利用效率的重要途径 信息化对组合管理的影响1 对组织结构的影响2 对企业战略管理的影响3 对技术开发与创新的影响4 对企业人力资源管理的影响第二章信息管理的基本方法2.1 信息源及信息组织信息源的概念:个人为满足其需要而获得信息的来源,成为信息源。
信息管理导论复习重点
信息管理导论复习重点第一章信息与信息资源信息与社会信息1、社会三大支柱:信息和信息资源、能源和资料。
(选择)2、信息作为信息管理的元观点,也是信息管理的逻辑起点。
(选择)3、信息与数据的差别(选择)数据是指未经过加工的事实或对特定想象的描绘;信息是特定背景下拥有特定含义的数据,经过某种方式加工或更拥有实义的形式供给的数据。
所以,数据是“原料” ,信息是“产品”。
4、信息与知识(选择或简答)信息是知识的原料和基础,知识是信息中最拥有革命性和活动力的部分,知识是信息的高级形式,是信息加工的结果,是信息化和序化了的信息,同时知识是结构化的经验、价值、有关信息和专家洞察力的交融,供给了评论和产生新的经验和信息的框架。
5、信息的种类(选择)信息按内容分为:社会信息与自然信息以加工方式分为:一次信息、二次信息、三次信息感知信息:自然信息、社会信息、思想信息按获得方式分:直接信息与间接信息按流传范围划分:白色信息即是公然的信息,灰色信息即是内部信息,黑色信息即是奥密信息(奥密、机密和绝密信息)和几乎不传达信息。
6、信息的特点(简答)1)主要特点宽泛性和广泛性,可辨别性和计量性,可储存性和变换性,传达性和相对中立性,可办理性和重生性,共享性和可开发性,价值相对性和绝对性,不完好性和不对称性,时效性和滞后性,有机性和差别性。
7、普赖斯指数=现时性文件 / (现时性文件 +档案性文件)现时性文件:第一版时间不超出 5 年的文件;档案性文件:第一版时间超出 5 年的文件8、信息计量的三大经典定律:洛特卡定律:着作与文件数目的关系齐夫定律:文件中词汇的散布规律布拉德福定律:科学文件数目与科学期刊数目的关系信息资源1、信息资源的种类,依据可重生性划分不行重生资源:地热、风能、太阳能、水资源、土地资源、天气资源和矿产资源等可重生资源:人力资源、资本资源、信息资源、动植物质源和二次能源等2、信息资源(名词解说)在社会发展中能够创建物质财产和精神财产的达到必定数目的信息会合,是各种社会活动中产生和累积拥有潜伏或现实价值的有序化信息及有关因素的会合。
信息管理学基础-复习要点
信息管理学基础复习要点第一章1、数据、信息和知识的区分数据:是载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。
(数据+背景=信息)信息:是数据荷载的内容,对于同一信息,其数据表现形式可以多种多样。
知识:是信息接受者通过对信息的提炼和推理而获得的正确结论,是人通过信息对自然界、人类社会以及思维方式与运动规律的认识与掌握,是人的大脑通过思维重新组合的、系统化的信息集合。
(信息+经验=知识)数据>信息>知识三者的范围2、信息社会与以前社会形态的变化表现(1)信息、知识和智能是社会发展的决定力量(2)信息技术、信息产业、信息经济成为科技、经济和社会发展的主导因素(3)信息劳动者、知识阶层将发挥更大的作用(4)信息技术的广泛应用,从根本上改变了人们的生活方式、行为方式和价值观念3、信息管理的发展阶段(1)传统管理阶段:以信息源管理为核心,以图书馆为象征也包含档案管理和其他文献资料管理。
(2)技术管理阶段:以信息流的控制为核心,以计算机为工具,以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。
(3)资源管理阶段:它的提出基于两个背景,一方面是技术管理阶段纯粹的技术手段不能实现对信息的有效控制和利用;另一方面,是当代社会经济发展使得信息成为一种重要的资源,迫切需要从经济的角度思考问题,并对这种资源进行优化配置和管理。
4、经济手段引进的原因(1)用于信息活动和信息管理的预算有限,需要合理分配各项并支(2)信息系统所采用的各种技术设施越来越昂贵,信息服务的耗费越来越大,需要对成本效益进行认真分析(3)信息和信息服务中的有偿成分增多,这些都需要用经济手段对信息和信息活动进行研究和管理5、信息资源管理阶段的局限性(1)仅关注显在知识的管理,忽略对隐性知识的管理(2)仅关注记录型信息,忽视学习和创新的过程,不能实现全方位的信息管理(3)对信息者需求信息的根本原因不够重视,限制了信息效用价值的实现(4)未能将信息看做一种资产,忽视了信息的增值问题,影响了组织对信息的评价第二章6、信息交流的定义定义:不同时间或不同空间上的认知主体之间借助于相应的符号系统所进行的知识、消息、数据和事实等信息的传递与交流的过程。
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信息管理学基础1-4章重点1-信息与信息管理1.1结合实际的应用领域,认识和理解信息、信息管理等基本概念;1.1.1信息概念:事物存在的方式和运动状态的表现形式1.1.2信息管理:人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制,以提高信息利用效率,最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。
1.2信息管理研究及实践的多重视角,及不同视角的特点;1.2.1信息管理研究的多视角及特点:①从技术上视角,信息管理主要研究用手工方式和计算机方式对信息进行收集、加工、处理,使之有序化存储、便于快速检索并传递给特定利用者。
②从经济视角,主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场,包括信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式,信息资源的优化配置,信息技术的评价和选择以及信息经济效益评价等方面的问题。
③从行政和法律视角,立足于政府职能,运用行政手段和法律手段,对信息活动进行调节和控制,着眼于协调和解决社会信息化过程中出现的新矛盾、新冲突、新的利害关系,促进社会更充分的利用信息,更好的发挥信息的社会功能,为实现某种发展目标服务。
④从人文角度,立足于研究信息流控制中的道德、伦理、文化因素的影响和建设。
1.3信息生命周期管理的思想及方法;1.3.1信息生命周期管理:是一种信息管理模型,对信息进行贯穿其整个生命周期的管理,从创建到使用到归档和处理,它是一种针对信息主动管理的过程策略,其宗旨在于保证信息传播的连续性。
1.3.2方法:①信息创建阶段,创建阶段是信息生命周期的初始阶段②信息采集阶段,采集是信息资源得以开发和利用的基础和起点③信息组织阶段,是为信息集合提供有序化的结构④信息存储阶段,信息存储是实现信息价值的基础⑤信息利用阶段,是信息生命周期管理的宗旨,是用户对所提供的信息有效地运用的过程⑥信息清理阶段,随着信息老化失去价值,需要制定相关政策,对没有保留或保存必要的信息经行清理或销毁。
1.4信息管理的发展历程及阶段划分;1.4.1发展历程和阶段追溯信息管理的历史沿革,我们可以将其划分为4个典型阶段,即传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段和知识管理阶段①传统管理阶段,这一阶段以信息管理为核心,以图书馆为象征,同时也包含档案管理和其他文献资料管理②技术管理阶段,这一阶段以信息流的控制为核心,以计算机为工具,以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容③资源管理阶段,当代社会经济发展使得信息成为一种重要资源,迫切需要从经济的角度思考问题,并对这种资源进行优化配置和管理④知识管理阶段,是一种重视与人打交道的信息管理活动,其实质是将结构化与非结构化的信息与人们利用这些信息的规则联系起来。
2-信息交流2.1信息交流需要具备的条件和要素;2.1.1六条件和要素①信息发送者②信息接收者③交流通道④符号体系⑤知识信息库⑥支持条件2.2信息栈的含义及功能;2.2.1含义及功能信息栈W:是信息从S向R流动过程中所经过的环节。
它必须是人或人工系统,如出版机构、图书馆等,其功能是接收、处理、存储和传递信息。
按功能分为时间栈和空间栈;时间栈主要实现信息的时间传递,空间栈主要实现信息的远距离传递。
2.3有信息栈参与的社会代理交流的特点,及其与直接交流(无信息栈参与)的比较;①直接交流是S-R的直接联系,它的媒介系统是纯自然的和客观的,没有社会因素的介入。
而社会代理交流则是借助于社会系统的介入才完成的交流,如图书馆、信息中心等。
②直接交流中,源信息或需求信息是直接沟通的,其信息内容不会受到社会系统的干预和控制。
而社会代理交流的源信息和需求信息均有A代理,由于表述与转换因而常常发生变化。
③S-R直接交流时,都是共时交流,而社会代理交流中,既有共时交流,又有历时交流。
④直接交流是S-R关系,社会代理是S-A-R关系⑤当A出现多级代理时,根据其传递性特点,可以将与其直接联系的一次代理视为全部代理。
2.4网络信息交流的特点及其与传统信息交流的比较。
2.4.1WEB2.0特点:包含自由、开放和共享三大文化,有去中心化、开放与分享、共同参与创作、自组织协同性、可在混合等独特属性。
2.4.2比较:①信息源主体的改变。
传统信息交流,信息源主要基于传统媒体的信息传播方式网络化,主体仍然是传统的、精英的。
网络信息交流,每个读者既是创作者也是信息共享者。
②信息的多渠道和反馈机制的复杂化。
传统信息交流反馈机制在网络的超文本链接中呈现的树形结构,WEB2.0除了这种模式,信息构建中的不断反馈成为信息形成过程中新的现象。
③信息交流中的信源由个体走向群体。
3.1信息产生和分布中的马太效应;在社会信息流的产生、传递和利用过程中,我们发现信息及相关因素常常表现出明显的核心趋势和集中取向,如SCI中80%的引文集中在15%-20%的期刊中等这就是信息产生和分布中的“马太效应”。
3.2反映信息内容分布规律:布拉德福定律和齐夫定律;3.2.1布拉德福定律:如果将科学期刊按其刊载某个学科主题的论文数量,以递减顺序排列起来,就可以在所有这些期刊中去分辨出载文率最高的核心部分和包含着与核心部分同等数量论文的随后几区,这时核心区和后继各区中所含的期刊数成1:a:a2的关系。
3.2.2齐夫定律:如果将一篇较长文章(5000字以上)中每个词按其出现频次递进排列起来,并用自然数给这些词编上等级序号,出现频次高的为1级,其次2级……这样一直到D级,如果用f 表示词在文章中出现的频次,用r表示词的等级序号,则有:fr=c3.3反映信息生产者分布规律:洛特卡定律和普赖斯定律;3.3.1洛特卡定律论文数x和作者Y x之间存在着下列一种关系:Y x=c/x23.3.2普赖斯定律在某一特定领域中,全部论文的半数系由该领域中全部作者的平方根的那些人撰写的。
3.4信息在时间上的分布规律,指数增长率和逐渐过时率;综合、分析了大量的统计资料,以科学文献量为纵轴,以历史年代为横轴,把各不同年代的科学文献量在坐标系中逐点描绘出来,通过平滑方法所得出的一条曲线,通过对曲线分析,普赖斯注意到文献增长与实践成指数函数关系。
F(t)=ae bt【a为统计初始时刻的文献量,b表示持续增长率】随着时间的推移,信息的价值会逐渐衰减乃至失效。
文献老化因素有文献增长、学科差异、学科发展阶段的差异、信息环境和需求等原因。
3.5网络信息分布出现的新特征和新规律,并思考传统的信息分布规律在网络环境下的适用性。
网络条件下信息资源的分布仍然满足集中与分散的规律,但是网络条件下的信息发布环境与传统期刊出版条件相比有很大不同,因而这种集中与分散程度表现出了变化。
网络条件下的信息生产表现出不同的规律,生产者的分布与信息内容的专业化程度密切相关,信息专业化程度越高,则生产者的集中程度就越明显;反之,生产者的分散程度就越明显。
网络信息的增长规律,从网络节点的层面研究得出网络节点链入数与链出数变换呈指数增长。
网络信息的老化是指网络信息中情报的有效价值随时间的流逝逐渐衰减,利用率逐步降低。
造成网络信息老化的因素大致有以下几个方面:①网络信息的增长②网络信息的更新③网络信息的消失④网络信息的应用衰减4.1信息源的分类及其各自的特征,分析各类可利用的信息源的优缺点;4.1.1信息源划分为记录型、智力型、实物型和零次型记录型信息源的特点是传播信息系统,便于保存,便于积累,便于利用。
实物信息源直观生动,含有丰富信息,易于理解和吸收。
智力型信息源,有的可以用语言和文字明确表达和记录,有的则难以明确表达和记录零次信息具有直接性、及时性、新颖性、非存储性等典型特征。
实物信息源不能直接进入信息系统,要对其进行管理,必须先转换成记录型信息智力型这类信息源有人脑携带,绝大多数内容难以捕捉,因此管理起来具有相当大难度零次信息的存在形式和传播渠道具有较大的随机性,难以存储和系统积累,管理困难。
4.2信息评价的一般指标主要有哪些,结合这些指标怎样评价和选择有价值的信息;4.2.1有价值的信息具备及时性、准确性、综合性、易获取性、经济性等特征。
人类在社会、经济、科技、文化及其他各种活动中所用的信息极其广泛,其意义各种各样,我们可以通过对信息源、信息准确性、信息费用三方面的评价来判断信息是否有价值。
4.3信息获取的效率指标主要有哪些?分析采全率和采准率及其两者之间关系;4.3.1对于信息的获取和收集过程,我们可以采用采全率、采准率、及时率、费用率和劳动耗费率五个指标来衡量。
4.3.2采全率和采准率采全率用来衡量切题信息搜集的完整程度,指某一信息系统所含的全部切题性信息在当时系统内外所有切题信息中心/在当时该系统所有信息中所占的比例。
当采全率和采准率达到一定程度之后,二者之间将呈现出一种反向互逆关系。
4.4网络信息源及其特点,网络信息评价的主要指标;4.4.1网络信息源是一种新型的数字化信息资源:指通过网络可以利用的各种信息资源的总和,具体就是指所有以电子数据形式把文字、图像、声音、动画等多种形式的信息存储在光、磁等非纸介质的载体中,并通过网络通信、计算机或终端等方式再现出来的资源。
网络信息源特点表现如下:①信息数量大,内容丰富。
②信息更新及时,变化加快③信息表现形式多样化④信息非线性排列,无序性增强4.4.2网络信息评价的主要指标:①网络信息评价的对象②网络信息评价指标体系③网站评价机构4.5网络信息的主要获取方法:搜索引擎、数字图书馆、学科信息门户、RSS信息获取。