最新 医疗差错、事故管理记录本

医疗差错、纠纷、事故登记报告处理制度1.门诊部需建立差错、纠纷、事故登记本，及时登记发生差错、纠

纷、事故的经过、原因、后果，并及时组织讨论与总结。

2.发生差错、纠纷、事故后，要积极采取补救措施，以减少或消除

造成的不良后果。

3.发生或发现医疗差错、纠纷、事故，又能引起医疗事故的医疗过

失行为或发生医疗事故争议的，应立即向医务部报告，医务部接到报告后，应当立即进行调查、核实，并将有关情况如实向院长或总经理报告，并向顾客解释。

4.应按上级卫生行政部门规定，对发生医疗事故及有重大医疗过失

行为及时报告。

5.发生严重差错或事故的各种有关记录，检验报告及造成事故的药

品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，并保留顾客的标本以备鉴定。

6.差错、纠纷、事故发生，按其性质与情节，由医务部组织有关人

员进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定事故性质，提出处理意见。

7.发生差错、事故的科室或个人，有向职能部门报告经过的义务，

如不按规定报告，有意隐瞒，事后经他人发现，须按情节轻重，给予处分。

8.对经调查、核实与医疗事故有关违规行为相关的医疗纠纷，处理

结束后应按上级卫生行政部门医疗纠纷个人档案有关文件规定程序，由医务部组织讨论。如经投票表决结果记入纠纷个人档案的，与当事人见面后记入档案。

9.医务部应定期分析差错、事故发生的原因，并提出防范措施。

医务部

2017年10月6日

医疗差错、纠纷及医疗事故登记表