小米营销策略分析
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小米运作策略分析
传统企业的运作策略并未从战略的高度考虑运营管理问题,但是在今天,企业的运作策略具有越来越重要的作用和意义。
小米的远景与使命
小米的远景:
1、产品钱在的新进入者的威胁
中兴、华为、魅族等新手机品牌对小米构成了一定市场占有率的威胁,同样其他360等厂商也在对手机行业虎视眈眈。
2、现有竞争者之间的竞争程度
现有竞争者的竞争非常激烈,电子产品特别是手机的更新换代速度极快,各大厂商都在试图降低成本,试图占领低端市场份额,纷纷推出新手机以拉大其它品牌差距。如三星、苹果等3、替代品的其它企业
平板电脑及可穿戴智能设备的普及与推广在一定程度上削弱了人们对手机性能的追捧,智能手机的很多功能被这些产品替代。
4、购买者议价能力分析
随着电子商务的普及,同行的价格压制,消费者的议价能力不断提高、
5、供应商议价能力分析
除去高尖端材料,如大猩猩玻璃产品。手机供应商的议价能力普遍不高。
小米公司Swot分析
优势(1)团队优势
小米公司技术团队由前谷歌、微软、金山等公司的顶尖高手组建。有优秀的技术团队作为支撑,是小米公司在人才力量上的优势。
(2)亲和力优势
MIUI研发阶段,有大量粉丝参与,更加适合国人使用。
(3)价格优势
小米公司没有实体店,省掉中间渠道环节,控制毛利率的行为,在2000元价位将配置做到最高。对比当时市场同类产品,具有绝对优势。
劣势
(1)起步晚,缺乏信誉
小米公司起步的时候,市场已基本被三星、苹果等大厂商霸占。加上小米第一代产品频繁出现的故障瑕疵问题,对小米公司的信誉口碑是一大挑战。
(2)技术限制
相对市场上占有率极高的三星、苹果等手机品牌的成熟技术、资金支持。后起之秀的小米在此残酷环境下竞争力略显不足。
(3)产能不足
产能太低,供不应求,在大批量生产的同时又出现质量软肋。
(4)售后保障诟病
因质量引起的售后问题,将成为小米后期发展的新挑战。
机会
(1)国内市场巨量需求
国际品牌影响力已趋近顶峰,智能手机配置越来越强大,大有取代PC的趋势,手机行业成本降低,成为行业内非常大的驱动力。
(2)竞争对手内耗
三星与苹果的战争,乔布斯的去世,在一定程度上牵制了两大厂商的竞争力。
威胁
(1)竞争激烈
苹果、三星占领高端市场。联想、中兴、华为平分千元机市场,此时小米等科技公司也加入战局。
(2)自主产权不高
小米手机合作供应商亦为世界顶级供应商,在供应商支持下,小米出现了自主产权不高的缺陷,这是小米未来发展的重大威胁。
1.产品(Product)
小米手机定位于发烧友手机,产品研发采用用户参与模式,手机硬件均由一流供应商(三星、夏普等)提供,生产组装是由极具实力的代工厂(英华达、富士康)代工。手机采用由Android原生系统深度开发的MIUI系统,适合中国用户的使用习惯,原创特色的全套uI体系,而且系统研发小组根据测试用户的反馈意见,每周五持续改进更新系统。
小米能有今天的业绩和影响力,就在于它玩转了互联网时代的粉丝经济学,营建出活跃的用户社区,从研发到营销,始终同用户在一起。
首先从小米产品研发说起,安卓系统基本逻辑在于平等和开放。小米的产品链虽然在模仿苹果,但是小米的粉丝可以参与到产品研发中来,成为小米研发体系中的一部分。
黎万强认为,产品即营销。研发团队与粉丝进行交流,一方面可以获得用户的需求,调整研发的方向,作出更适合他们的产品,另一方面,
这种交流本身就有意义,表明“我们是一伙儿的”,提升用户对小米品牌的参与感和认同感,使得双方的联系更紧密。所以,他才说:“我们在做好产品的同时,顺手就完成了营销。”虽然略有夸张,但是逻辑上并没有错。互联网时代本就是人人都可以发言,无论是国家大事或者一部小小的手机,尊重并倾听他们的意见,把自己的产品变成大家共同的创作,他们自会爱你。
2.价格(Price)
1999元的零售价,对于想要购买高配智能手机的中低端的消费者来说,是极具诱惑力的。而且后期新的产品出来以后,老产品价格又降到1499元更是不可思议。相比于苹果和三星等品牌的高价高端智能机,使得小米更加亲民。
3.渠道(Place)
小米的官方网站是小米手机销售的的主阵地,微博是第二渠道,官网上第一时间发布新产品新信息,也有发烧友交流区和厂家与发烧友的互动活动,微博上同步消息以及与公众互动积累口碑。借着全线的网络销售,不仅节约了成本,而且也突出个性,营销效果更好。另外小米在全国配有420余家售
后服务点,方便用户出现问题时的解决与及时沟通;和凡客的
如风达物流公司合作,使得手机配送更加安全、及时。
4.促销(Promotion)
小米运用互联网的思维和方式销售智能手机,
电子商务销售模式、口碑营销、饥饿营销、微博营销
基于以上从环境和4ps对小米手机的营销策略的分析,我们可以看出,有效的营销策略对于小米的成功是起着很大的作用的,小米可以说是在产品定位精准的情况下搭配着合适的价格、合适的销售渠道以及合适的促销策略出现的,小米的成功自然也是理所当然了。