市场调研案例

合集下载

市场调研方案设计案例3篇

市场调研方案设计案例3篇

市场调研方案设计案例3篇Design case of market research scheme汇报人:JinTai College市场调研方案设计案例3篇前言:策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划,是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。

撰写策划书就是用现有的知识开发想象力,在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。

本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开,具有实践指导意义。

便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:市场调查方案设计案例2、篇章2:市场调查方案设计案例3、篇章3:市场调查方案设计案例篇章1:市场调查方案设计案例题目:班级:姓名:xxx学院目录xxx学院页面:A4,左右上下边距2cm,1.5倍行距xxx大学单放机市场调查方案设计(黑体,三号,加粗,居中)一、调查背景与目的(标题3样式)单放机——又称随身听,是一种集娱乐性和学习性于一体的小型电器,因其方便实用而在大学校园内广为流行。

目前各高校都大力强调学习英语的重要性,xxx大学已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩,为了练好听力,xxx大学子几乎人人都需要单方机,市场容量巨大。

(宋体四号)为配合某单放机产品扩大在湘大的市场占有率,评估湘大单放机行销环境,制定响应的营销策略,预先进行湘大单放机市场调查大有必要。

本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。

二、调查内容要求详细了解湘大单放机市场各方面情况,为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案提供依据,特撰写此市场调研计划书。

1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。

2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。

3、全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。

4、了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。

市场调研成功案例

市场调研成功案例

国际市场营销市场调研案例1999年4月30日,在美国南卡罗莱纳州中的一个人口为8000人得小镇坎姆登,举行了海尔投资3000万美元的海尔生产中心的奠基仪式。

一年多以后,第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的成产线走下来,海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。

海尔成为了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。

1、下棋找高手在海尔首席执行官张瑞敏眼中,海尔国际化就像一盘棋,而要提高棋艺,最好的办法就是找高手下棋,张瑞敏找的高手是欧洲和美国。

海尔决定用自己的品牌进军欧美市场,其榜样是日本的索尼。

20世纪60年代,索尼在国际市场上海默默无闻,他们每一个新生产品上市时,都首先投放到欧美地区,打出影响后再到日本和其他国家销售,索尼由此成为第一世界性名牌。

2.美国市场调研1)需求能力1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为4718万美元、6081万美元,其中海尔冰箱分别占1700多万美元、3100多万美元。

据统计,在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是28万台,孩儿现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。

据统计,目前在美国180L以上小冰箱市场中,海尔已占到超过30%的市场份额,2002年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法批量进军美国市场。

项目见效后,海尔公司在美国市场的产品结构将更加合理,市场占有率将进一步提高。

2)消费者的需求结构目前,在美国200L以上的大型冰箱被GE、惠尔浦等企业所垄断;160L以下的冰箱销量较少,GE厂商认为这是一个需求量不大的产品,没有投入多少精力去开发市场,然而海尔发现美国的家庭人口正在变少,小型冰箱将会越来越受欢迎,独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。

美国营销专家科特勒说:海尔战略的另一个部分是对消费者群体的定位,它很正确,它针对的是年轻人。

老一代习惯于像GE这样的老品牌,年轻人对家店还没有形成任何习惯性的购买行为;因为他们刚有自己的公寓或者正在建立自己的第一个家,买自己的第一个电冰箱。

市场调研与分析在销售中的应用案例分享

市场调研与分析在销售中的应用案例分享

市场调研与分析在销售中的应用案例分享市场调研与分析是企业决策制定过程中不可或缺的一环,它提供了可靠的数据和洞察力,帮助企业了解市场需求和竞争环境。

通过对市场调研与分析的应用,企业能够更准确地把握市场动态,优化销售策略,进而提高销售业绩。

以下是几个市场调研与分析在销售中的应用案例分享。

案例一:市场定位某手机厂商面对日益激烈的市场竞争,希望通过市场调研与分析来确定合适的市场定位。

他们通过分析市场份额、竞争对手、受众人群等因素,确定了一个针对年轻人群体的市场定位,并推出了一款具有时尚外观和高性能配置的手机。

通过准确把握目标受众的需求和偏好,该手机厂商成功占领了年轻人市场,并在销售中获得了较好的业绩。

案例二:竞争分析某咖啡连锁企业希望扩大市场份额,但竞争对手众多,如何在激烈竞争中脱颖而出是一个关键问题。

通过市场调研与分析,该企业深入了解了竞争对手的产品定位、价格策略、服务特点等。

在分析的基础上,他们通过创新产品、提升服务质量等方式,成功形成了独特的竞争优势,并在激烈的市场竞争中脱颖而出。

案例三:需求预测一家负责销售美妆产品的公司希望提前了解市场需求,以便合理调配生产和供应链资源。

通过市场调研与分析,他们分析了消费者的购买行为、购买力、流行趋势等因素,并将这些数据进行分析和预测。

凭借准确的需求预测,该公司能够及时调整产品生产和供应链策略,确保库存充足,满足市场需求,提高客户满意度。

案例四:销售渠道优化某家电企业在市场扩张过程中面临销售渠道优化的问题。

通过市场调研与分析,他们了解到消费者购买电器产品的习惯和偏好,并发现了一个新兴的线上销售渠道。

在这一发现的基础上,该企业重新分配了销售资源,加大了线上渠道的投入。

由于线上渠道的便利性和用户体验的提升,该企业在销售中取得了显著的增长。

综上所述,市场调研与分析在销售中的应用可以帮助企业准确把握市场动态,优化销售策略,进而提高销售业绩。

通过市场定位、竞争分析、需求预测和销售渠道优化等应用,企业能够更好地满足消费者需求,提升竞争力,实现长期可持续的销售成功。

市场调研案例

市场调研案例

市场调研案例20世纪80年代初,虽然可⼝可乐在美国软饮料市场上仍处于领先地位,但由于百事可乐公司通过多年的促销攻势,以⼝味试饮来表明消费者更喜欢较甜⼝味的百事可乐饮料,并不断侵吞着可⼝可乐的市场。

为此,可⼝可乐公司以改变可⼝可乐的⼝味来对付百事可乐对其市场的侵吞。

对新⼝味可⼝可乐饮料的研究开发,可⼝可乐公司花费了两年多的时间,投⼊了400多万美元的资⾦,最终开发出了新可乐的配⽅。

在新可乐配⽅开发过程中,可⼝可乐公司进⾏了近20万⼈的⼝味试验,仅最终配⽅就进⾏了3万⼈的试验。

在试验中,研究⼈员在不加任何标识的情况下,对新⽼⼝味可乐、新⼝味可乐和百事可乐进⾏了⽐较试验,试验结果是:在新⽼⼝味可乐之间,60%的⼈选择新⼝味可乐;在新⼝味可乐和百事可乐之间,52%的⼈选择新⼝味可乐。

从这个试验研究结果看,新⼝味可乐应是⼀个成功的产品。

到1985年5⽉,可⼝可乐公司将⼝味较甜的新可乐投放市场,同时放弃了原配⽅的可乐。

在新可乐上市初期,市场销售不错,但不久就销售平平,并且公司开始每天从愤怒的消费者那⾥接到1500多个电话和很多的信件,⼀个⾃称原⼝味可乐饮⽤者的组织举⾏了抗议活动,并威胁除⾮恢复原⼝味的可乐或将配⽅公诸予众,否则将提出集体诉讼。

迫于原⼝味可乐消费者的压⼒,在1985年7⽉中旬,即在新可乐推出的两个⽉后,可⼝可乐公司恢复了原⼝味的可乐,从⽽在市场上新⼝味可乐与原⼝味可乐共存,但原⼝味可乐的销售量远⼤于新⼝味可乐的销售量。

问题:(1)新⼝味可乐配⽅的市场营销调研中存在的主要问题是什么?(2)新⼝味可乐配⽅的市场调研的内容应包括哪些⽅⾯?1)新⼝味可乐配⽅的市场营销调研存在的主要问题是:第⼀,调研的时间偏短,⽆法测试出受众对新⼝味可乐配⽅的持久偏好情况;第⼆,⼤众调研中顾客往往由于具有从众⼼理⽽没有表述⼼中真正的想法。

2)新⼝味可乐配⽅市场调研的内容应包括:产品调研、顾客调研、销售调研、促销调研。

3)可⼝可乐仅仅停留在对产品⼝味的调查⽽没有看到很多美国⼈喜欢可⼝可乐并不是因为他的⼝味好⽽是因为他对于很多美国⼈来说可⼝可乐的味道代表了美国精神某家公司制造产品多年,过去⼀直受政策保护,经营⼗分顺利,营业额节节上升,收益率尚佳。

2023年大学生市场调查方案案例(优秀4篇)

2023年大学生市场调查方案案例(优秀4篇)

大学生市场调查方案案例篇一一、调查对象的基本情况二、专门调查部分(一)酒类产品的消费情况1、白酒比红酒消费量大。

分析其原因,一是白酒除了顾客自己消费以外,用于送礼的较多,而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告,红酒的广告很少。

这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

2、白酒消费多元化。

(2)购买因素比较鲜明,调查资料显示,消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度,这样就可以得出结论,生产厂商的合理定价是十分重要的,创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

(3)顾客忠诚度调查表明,经常换品牌的消费者占样本总数的32、95%,偶尔换的占43、75%,对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32、39%,持无所谓态度的占52、27%,明确表示不喜欢的占3、4%。

可以看出,一旦一些品牌在消费者心目中形成,是很难改变的,因此,厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫,这对企业的发展十分重要。

(4)动因分析。

主要在于消费者自己的选择,其次是广告宣传,然后是亲友介绍,最后才是营业员推荐。

不难发现,怎样吸引消费者的注意力,对于企业来说是关键,怎样做好广告宣传,消费者的口碑如何建立,将9直接影响酒类市场的规模。

而对于商家来说,营业员的素质也应重视,因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

(二)饮食类产品的消费情况。

本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行,调查表明,消费有以下几个重要特点:1、消费者认为最好的酒店不是最佳选择,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消费者最常去的酒店大部分是中档的,这与本市居民的消费水平是相适应的,现将几个主要酒店比较如下:2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围,有一定的区域性。

虽然在酒店的选择上有很大的随机性,但也并非绝对如此,例如,长城酒楼、淮扬酒楼,也有一定的远距离消费者惠顾。

3、消费者追求时尚消费,如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多,特别是手抓龙虾,在调查样本总数中约占26、14%,以绝对优势占领餐饮类市场。

调研报告中的典型案例

调研报告中的典型案例

调研报告中的典型案例全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:调研报告中的典型案例在实践中扮演着重要的角色,通过案例的分析可以更具体地展现调研结果和结论。

下面将通过一些典型案例来说明调研报告中的案例分析的重要性和作用。

一、市场调研案例以某零售企业进行市场调研为例。

该企业在市场竞争激烈的情况下,需要制定新的销售策略来增加市场份额。

调研报告中通过采访顾客、观察竞争对手等方法得出了结论:消费者更倾向于购买环保产品,对价格敏感,且更喜欢线上购物。

企业根据调研报告的建议,推出了一系列环保产品,提出了更具吸引力的价格政策,并加大了线上推广的力度。

最终,企业的销售额得到了显著提升。

二、企业管理案例某公司在经营过程中发现员工的工作效率较低,为了找到提高员工生产力的方法,进行了内部调研。

通过员工问卷调查和部门间的沟通,调研报告发现员工工作繁忙、缺乏激励等问题。

公司根据调研报告的建议,优化了工作流程、设置了奖励机制,提升了员工的工作积极性和效率,整体工作环境得到了改善。

某社会组织进行了关于青少年教育问题的调研。

通过问卷调查和座谈会等方式,调研报告指出了青少年在学校教育和家庭环境等方面存在的问题,认识到青少年教育的重要性。

社会组织根据调研报告的建议,组织了一系列青少年教育活动,鼓励家长和学校更多关注青少年的成长和发展。

活动取得了良好效果,得到了社会的广泛认可。

通过以上典型案例可以看出,调研报告中的案例分析是非常重要的。

在实践中,案例分析可以具体地展示问题的本质和解决方案,为相关部门提供决策依据。

案例分析还可以帮助调研者更好地理解问题的发展过程和趋势,为未来的工作提供借鉴和启示。

调研报告中的典型案例是其重要组成部分,具有相当的借鉴价值。

通过充分利用案例分析,可以更加精准地把握问题的本质和关键,为相关工作提供更加有效的方向和方法。

在进行调研报告的编写过程中,建议调研者重视案例分析,加强实践操作,力求提供更具实际意义的调研成果。

市场调研分析案例

市场调研分析案例

市场调研分析案例
摘要
本文对某公司的市场调研过程和结果进行了分析。

该公司通过在线调查和实地访谈等方式对目标人群需求进行了深入研究,得出了产品定位和市场定位等相关结论。

调研目的
该公司的一个新产品即将上市,为了更好地满足消费者需求并针对市场进行营销,需要进行市场调研。

调研的主要目的为:
- 了解目标人群的需求和购买行为;
- 确定产品的定位和市场定位;
- 获得竞争对手的情报。

调研方法
该公司采用了以下调研方法:
1. 在线调查:通过在社交媒体上发布问卷,收集了一定量的数据。

2. 实地访谈:对目标人群进行深入访谈。

调研结果
通过市场调研,该公司得出了以下结论:
- 目标人群对该产品的需求主要为便捷性、实用性和价格适中。

便捷性、实用性和价格适中。

- 该产品的定位应该是中端市场,具有一定的时尚感和科技感。

- 竞争对手主要有两个:一个是定位较高档的高端品牌,另一
个是定位较低档的连锁品牌。

结论
市场调研是新产品上市前必不可少的环节,通过调研可以了解
目标人群的需求和购买行为,确定产品的定位和市场定位,同时也
可以了解竞争对手的情报。

该公司通过调研得出了产品定位、市场定位等结论,为产品上市和营销提供了有力的数据支持。

市场调研成功案例

市场调研成功案例

国际市场营销市场调研案例1999年4月30日,在美国南卡罗莱纳州中的一个人口为8000人得小镇坎姆登,举行了海尔投资3000万美元的海尔生产中心的奠基仪式。

一年多以后,第一台带有“美国制造”标签的海尔冰箱从漂亮的成产线走下来,海尔从此开始了在美国制造冰箱的历史。

海尔成为了中国第一家在美国制造和销售产品的公司。

1、下棋找高手在海尔首席执行官张瑞敏眼中,海尔国际化就像一盘棋,而要提高棋艺,最好的办法就是找高手下棋,张瑞敏找的高手是欧洲和美国。

海尔决定用自己的品牌进军欧美市场,其榜样是日本的索尼。

20世纪60年代,索尼在国际市场上海默默无闻,他们每一个新生产品上市时,都首先投放到欧美地区,打出影响后再到日本和其他国家销售,索尼由此成为第一世界性名牌。

2.美国市场调研1)需求能力1998年、1999年中国出口美国的冰箱分别为4718万美元、6081万美元,其中海尔冰箱分别占1700多万美元、3100多万美元。

据统计,在美国建一个冰箱厂的盈亏平衡点是28万台,孩儿现在的冰箱出口已经远远超过这个数字。

据统计,目前在美国180L以上小冰箱市场中,海尔已占到超过30%的市场份额,2002年有望达到50%;但海尔大规格冰箱长期因远隔重洋而无法批量进军美国市场。

项目见效后,海尔公司在美国市场的产品结构将更加合理,市场占有率将进一步提高。

2)消费者的需求结构目前,在美国200L以上的大型冰箱被GE、惠尔浦等企业所垄断;160L以下的冰箱销量较少,GE厂商认为这是一个需求量不大的产品,没有投入多少精力去开发市场,然而海尔发现美国的家庭人口正在变少,小型冰箱将会越来越受欢迎,独身者和留学生就很喜欢小型冰箱。

美国营销专家科特勒说:海尔战略的另一个部分是对消费者群体的定位,它很正确,它针对的是年轻人。

老一代习惯于像GE这样的老品牌,年轻人对家店还没有形成任何习惯性的购买行为;因为他们刚有自己的公寓或者正在建立自己的第一个家,买自己的第一个电冰箱。

市场调研的关键步骤与实践案例分享

市场调研的关键步骤与实践案例分享

市场调研的关键步骤与实践案例分享市场调研是企业成功的关键之一,它帮助企业了解市场需求、竞争对手和消费者行为。

本文将介绍市场调研的关键步骤,并分享两个实践案例。

一、市场调研的关键步骤1. 确定调研目标和问题:在进行市场调研之前,必须明确调研的目标和问题。

例如,企业可能想要了解市场上的产品需求、消费者的购买习惯或竞争对手的策略等。

2. 制定调研计划:制定调研计划是市场调研的关键步骤之一。

计划中应包括研究方法、调研对象、样本规模以及调研时间等详细信息。

3. 收集第一手信息:为了获得准确的数据和洞察,企业需要进行第一手信息的收集。

这可以通过面对面的访谈、问卷调查、观察或实地调研等方式进行。

4. 分析和解释数据:一旦数据收集完毕,企业需要对数据进行分析和解释。

常用的分析方法包括统计分析、趋势分析和主题分析等。

通过分析数据,企业可以得出有关市场趋势、竞争力和消费者行为的结论。

5. 撰写报告并提出建议:最后,企业应根据分析结果撰写调研报告,并提出相关建议。

报告应该包括调研目的、方法、结果和结论等内容,并且以清晰简洁的方式呈现。

二、实践案例分享1. 案例一:某饮料公司的市场调研某饮料公司决定扩大其产品线,并希望了解消费者对新产品的接受程度。

为了达到此目的,他们首先确定了调研目标,即确定消费者对新产品的偏好和购买行为。

接下来,他们制定了调研计划,包括面对面的访谈和问卷调查。

通过这些方法,他们收集了一手的数据,并对数据进行了分析和解释。

最后,他们撰写了一份调研报告,报告中提出了一些有关新产品推广的建议,如采用营销活动吸引消费者。

2. 案例二:某电子公司对竞争对手的调研某电子公司想要了解竞争对手的市场策略,以便制定自己的竞争方案。

为了实现这一目标,他们首先梳理了竞争对手的产品线、定价策略和促销活动等信息。

随后,他们进行了实地调研和观察,并通过互联网和行业报告等渠道收集了数据。

数据收集完毕后,他们进行了数据分析和解释,得出了一些关于竞争对手的优势和不足的结论。

调研报告典型案例

调研报告典型案例

调研报告典型案例调研报告案例:对某家电产品市场调研一、调研目的在市场竞争激烈的大环境下,某电子公司决定推出一款全新的家电产品,为了更好地了解目标消费者的需求和市场潜力,我们进行了一次市场调研。

二、调研方法1.问卷调查:通过设计一份涵盖市场需求、购买意愿、产品特点等问题的问卷进行调查,共发放500份问卷。

2.重点访谈:选择15位家庭主妇进行深入访谈,了解其对该类产品的看法和需求。

三、调研结果1.受访对象信息由于该电子产品主要面向家庭主妇,调研对象主要集中在30-50岁之间,其中大部分受访者有小孩,在家庭生活中需要频繁使用该产品。

2.产品需求根据问卷调查结果,受访者对该产品的需求主要集中在以下几个方面:(1)高效节能:受访者普遍希望该产品能够高效、快速地完成任务,并且具备节能环保的特点。

(2)便捷易用:受访者认为产品的使用过程应简单方便,不需要复杂的操作和技能。

(3)多功能性:受访者期望该产品能够具备多种功能,如多种模式选择、多种不同用途等。

(4)安全性:受访者对产品的安全性非常关注,希望产品在使用过程中是安全可靠的。

3.市场潜力通过问卷调查和访谈发现,有绝大多数的受访者表示会购买该类产品,并且有一定的购买预算,这显示出该产品在市场上具有较大的潜力。

四、调研结论根据调研结果,我们得出以下结论:1.家庭主妇对该电子产品有较高的购买需求,并显示出很大的市场潜力。

2.该产品应注重高效节能、便捷易用、多功能性和安全性等方面的设计和研发。

3.针对家庭主妇的购买决策因素,可以通过提供优惠价格、良好的售后服务以及与其他产品的组合销售等方式来吸引潜在的消费者。

五、建议基于以上结论,我们提出以下建议:1.在产品开发过程中,应注重产品的高效节能、便捷易用、多功能性和安全性等特点,以满足家庭主妇的需求。

2.在市场推广方面,可以通过线上线下的多种渠道进行宣传推广,如电视广告、社交媒体、家庭展销会等。

3.为了增加产品的竞争力,可以与其他品牌进行合作,开展联合营销活动,吸引更多的消费者。

市场调研成功案例

市场调研成功案例

市场调研成功案例案例:百事可乐口碑调查1.背景描述:百事可乐是全球最大的苏打饮料品牌,拥有广泛的影响力。

为了加强对消费者体验的理解,百事可乐针对其主要销售渠道开展了一项市场调研。

它的调查的目的是基于受访者的口碑了解和评价销售渠道上的百事可乐经销商店铺的综合表现。

2.诉求和主要任务百事可乐希望从受访者这项调查能够知晓他们购买苏打饮料时对所处环境的印象及评价,从而可以确定顾客的忠诚度以及销售渠道实际的消费水平,并有助于改善百事可乐的产品体验。

3.调查方法百事可乐通过网络定向调查(on-line interview)的方式,通过在线问卷调查的形式,对消费者的口碑进行调查与新的产品研究。

调查囊括了消费者对百事可乐店内服务质量、价格、外观及宣传水平的评价,另外,还收集了消费者在购买百事可乐时的心理状态以及其他建议。

4.调查地点此次调查在中国上海进行,调查覆盖范围以浦东新区为主,采取普查调查手段,对百事可乐店内服务质量、价格、外观及宣传水平表现情况进行调查。

5.调查过程首先,百事可乐聘请知名调研公司,组织资深的研究设计师进行相关调研,为该项市场调研设计一份具有客观性的在线问卷调查,并利用网络直接对消费者市场进行调查。

通过网络推广形式对受访者进行定点调查,推出问卷连接,让被调查者及时参与问卷调查。

6.调查结果调查结果显示,百事可乐的消费者口碑在购买百事可乐时,对售出苏打饮料的环境、服务水平以及购物体验等方面都表示满意,这也表明百事可乐的销售渠道实际的消费水平是可以接受的。

此次调查还发现,年轻消费者更喜欢购买百事可乐,其中在售货机上购买次数最多,而超市和便利店等类似渠道也持续吸引消费者前来购买。

7.总结此次百事可乐市场调查结果表明,消费者对百事可乐的经销商店铺整体产品服务表示满意,在渠道上年轻消费者购买次数较多,在多数上渠道都受到消费者的欢迎,这有助于百事可乐进一步提升消费者体验。

市场调研的最佳实践成功案例分析

市场调研的最佳实践成功案例分析

市场调研的最佳实践成功案例分析市场调研是一项关键的战略工具,能够为企业提供有关市场趋势、竞争对手、消费者需求等信息,从而帮助企业制定战略决策。

在实践中,一些企业成功地利用市场调研实践来获取竞争优势。

本文将分析几个成功的市场调研案例,以展示市场调研的最佳实践。

案例一:Apple的市场调研之道作为全球知名的科技巨头,Apple一直以来都非常擅长利用市场调研来预测并满足消费者需求。

他们通过定期进行大规模的市场调研,从消费者那里获取产品需求和意见反馈。

通过这种方式,Apple能够及时调整和改进他们的产品线,以满足消费者的期望。

例如,在推出新一代iPhone之前,Apple会派遣专门的团队进行市场调研,了解消费者对于新功能和设计的反应。

基于这些调研结果,Apple可以精确地确定新产品的特点,并进行相应的宣传和市场定位。

因此,Apple成功地将市场调研融入到他们的产品开发和销售策略中,帮助其在竞争激烈的市场中保持领先地位。

案例二:Procter & Gamble的消费者洞察分析作为世界上最大的消费品公司之一,Procter & Gamble(宝洁)凭借着对消费者需求的深入了解而取得了巨大成功。

宝洁公司采用了一种名为“消费者洞察分析”的市场调研方法,该方法通过深入研究消费者的购买行为、喜好和态度,为企业提供宝贵的市场信息。

宝洁运用消费者洞察分析来扩大自己的市场份额和品牌影响力。

例如,在开发新产品时,宝洁会进行大量的消费者调查和访谈,以了解消费者的真实需求和偏好。

这种深入了解消费者的方法帮助宝洁在激烈的市场竞争中找到差异化的竞争优势,并设计出更适合消费者的产品和营销策略。

案例三:Coca-Cola的文化调研实践Coca-Cola是一家全球知名的饮料公司,通过运用文化调研的实践成功地将自己的品牌和产品融入不同的文化中。

他们利用市场调研来了解不同地区的消费者行为、文化习俗和消费趋势,从而根据不同市场的需求进行产品创新和推广。

市场调研案例大全汇编

市场调研案例大全汇编

调查分析案例【案例一】产品销售情况预测某企业在指定年度营销计划时,营销副总经理召集销售部和市场部经理对产品销售情况进行了预测。

根据该企业以往内部管理情况,营销副总经理个人的判断对营销计划的确定有主导作用,且营销副总经理认为销售经理比市场部经理的判断更准确,他们的意见权重分别是50%、30%、20%。

下表说明他们对市场销售判断的情况。

单位:百万元请根据以上情况进行单项选择判断。

1、营销副总经理预测年度市场销售可以达到()百万元。

A、167B、156C、171D、1492、综合营销副总经理、销售经理和市场部经理的判断,预测该企业年度市场销售可以达到()百万元。

A、167.7B、165.4C、170.9D、172.8请根据以上选择判断进行回答以下问题。

3、这种预测方法属于那种类型?通过比较影响条件和因素,评价这种预测方法的有效性。

【案例二】录象机生产制式的分析20世纪70年代,世界上流行来年各种不同的录象带制式:(1)BETA制式(或叫“小二分之一”);(2)VHS制式(也叫“大二分之一”)。

索尼公司生产的BETAMAX,在技术专家的评价里比“大二分之一”先进得多。

但是后者的生产商是老牌产业巨头松下电气。

在录象带的市场竞争开始之前,松下已经比索尼占有大得多的家电市场并且与其他国家的进口商和电视机生产商建立了比索尼公司密切得多的伙伴关系。

凭借了市场份额的优势,松下在十年内彻底击败了对手索尼公司的优势技术,今天我们已经看不到“小二分之一寸”的录象带了。

根据以上情况回答下列问题。

1、20世纪70年代,录象机生产商和录象生产商各面临的主要风险是什么?2、BETA制式和VHS制式技术的实际结果而言可以得出什么基本判断?3、索尼公司和松下公司的技术竞争过程对于应对市场风险有什么启示?【案例三】雅芳公司的市场调查分析在过去的近100年间,美国雅芳公司(AVON)一门心思关注沿着雅芳小姐几何级数式的增长.雅芳小姐的工作就是将自己的家或办公司布置成雅芳公司各种产品的陈列室,产品包括美容保健产品、妇女衣物的搭配物、小饰物以及甜食等等。

市场调研案例

市场调研案例

市场调研案例【篇一:市场调研案例】2.柯达公司蝶式相机是怎样推向市场的以彩色感光技术先驱著称的美国柯达公司,目前产品有 3 万多种,年销售额 100 多亿美元,纯利在 12亿美元以上,市场遍布全球各地。

其成功的关键是重视新产品研制,而新产品研制成功即取决于该公司采取的反复市场调查方式。

以蝶式相机问世为例,这种相机投产前,首先由市场开拓部提出新产品的意见,意见来自市场调查,如大多数用户认为最理想的照相机是怎样的、重量和尺码多大最适合、什么样的胶卷最便于安装使用。

根据调查结果,设计出理想的相机模型,提交生产部门对照设备能力、零件配套、生产成本和技术力量等因素考虑是否投产。

如果不行,就要退回重订和修改。

如此反复,直到造出样机。

样机出来后进行第 2 次市场调查,检查样机与消费者的期望还有何差距。

根据消费者意见、再加以改进,然后进入第 3 次市场调查。

将改进的样机交消费者使用,在得到大多数消费者的肯定和欢迎后,交工厂试产。

产品出来后,再交市场开拓部门进一步调查,新产品有何优缺点?适合哪些人用?市场潜在销售量有多大?定什么样的价格才能符合多数家庭的购买力?待诸如此类问题调查清楚后,正式打出柯达牌投产。

因为经过了反复调查和论证,蝶式相机一推向市场便大受欢迎。

点评:在激烈的市场竞争中,不断推出新产品占领市场是企业的重要竞争手段之一。

要开发出让消费者接受的新产品,就必须了解消费者到底需要什么?新产品能满足消费者哪方面的需求?消费者这方面的需要是否强列?企业是否有能力开发?同时新产品的开发出来后,是否能达到设计的要求?是否能让消费者满意?是否能及时投放市场?投放后市场反应怎样?企业要知道这些问题的答案,就必须自己进行或委托市场调查机构开展市场调查。

现实生活中,众多的企业都已经意识到了市场调查的重要性,特别是新产品开发,但许多企业习惯于一些传统的管理思维模式,对于市场调查搞一锤子买卖,认为调查一次就可以一劳永逸,这就导致了许多企业开发的新产品投放市场不久就无影无踪,得不到市场的认可,自动退出市场,使企业开发成本都收不回来。

市场调研案例

市场调研案例

市场调研案例市场调研案例:手机市场调研1. 背景说明手机市场是一个竞争激烈的市场,消费者对手机的品牌、功能、性能等有着不同的需求。

为了了解目标市场的需求和竞争对手的状况,我们进行了手机市场调研。

2. 调研目的1)了解目标市场的需求和消费者对手机的偏好;2)了解消费者对现有手机品牌的认知和满意度;3)了解竞争对手的市场份额、产品特点和价格策略。

3. 调研方法1)问卷调查:通过线上和线下方式进行问卷调查,涵盖一定的样本规模,包括不同年龄、性别、职业和收入群体;2)深入访谈:选择一定数量的重点消费者进行深入访谈,了解其对手机的需求和购买决策过程;3)竞品对比:对主要竞争对手的产品进行购买和使用,对比其性能、品质和使用体验。

4. 调研结果1)消费者需求:消费者对手机的功能和性能要求越来越高,智能化、高清屏幕、大内存等是消费者最关注的特点;2)品牌认知和满意度:苹果和三星是目标市场中最受认知和满意度最高的品牌,国内品牌小米和华为也受到一定的认可;3)竞争对手:苹果和三星占据了目标市场的大部分份额,他们的产品性能和品质较好,价格相对较高。

小米和华为是新兴的竞争对手,产品性能和品质逐渐提升,价格较为亲民。

5. 调研结论1)市场机会:目标市场对价格亲民、性能优良的手机有较高的需求,可以通过研发具备这些特点的手机,争取更多的市场份额;2)品牌建设:加强品牌宣传和营销,提高消费者对公司品牌的认知和满意度,为公司稳固市场地位提供支持;3)差异化竞争:通过研发独特的功能和设计,使公司产品与竞争对手区别开来,提升产品的竞争力和市场占有率。

总结:通过手机市场调研,我们了解了目标市场的需求和竞争对手的状况,为公司制定市场战略和产品规划提供了有力的依据,有助于公司在市场中取得更好的竞争优势和发展前景。

2市场调研案例分析

2市场调研案例分析

2市场调研案例分析市场调研是企业制定营销策略和决策的重要依据。

通过市场调研可以了解消费者的需求、竞争对手的状况和市场的发展趋势等信息,帮助企业在竞争中取得优势。

下面将分析两个市场调研案例,以展示市场调研的重要性和作用。

案例一:品牌婴儿奶粉市场调研品牌在婴儿奶粉市场占有一定份额,但竞争激烈,市场份额逐渐下降。

为了提升市场份额,该品牌决定进行市场调研,获取消费者需求信息。

首先,该品牌通过问卷调查的方式了解了目标消费者的购买习惯、购买动机和品牌偏好等。

调查结果显示,消费者更关注奶粉的安全性、营养价值和口感。

在选择品牌时,消费者更偏向于选择知名品牌和具有良好口碑的品牌。

其次,该品牌对竞争对手进行了调研,了解其产品特点和营销策略。

调研结果显示,竞争对手在产品配置、包装设计和价格策略等方面均有特色,但品牌在产品安全性和品牌口碑方面具有较大优势。

最后,该品牌还通过参观婴儿奶粉购买决策过程和婴儿奶粉商店布局等方式,完善了市场调研。

调研结果显示,消费者对婴儿奶粉在超市专柜的展示效果和购买过程中的服务体验非常重视。

通过对市场调研的分析,品牌发现自身的产品在安全性和品牌口碑上具有优势,但在产品配置、包装设计和价格策略等方面还需要加强。

基于市场调研结果,该品牌决定改进产品的配方,重新设计包装,并提供竞争力的价格。

案例二:电商平台市场调研电商平台是一个B2C在线购物平台,为了提升用户体验和增加盈利,该平台进行了市场调研。

首先,该平台通过用户行为分析了解了用户的购买偏好、浏览习惯和订单转化率等。

调研结果显示,用户更喜欢结合视频和图片的商品详情,充分展示商品的特点和使用方法。

用户对包装精美、送货快速和售后服务好的店铺更青睐。

其次,该平台对竞争对手进行了调研,了解其产品种类、价格策略和促销活动等。

调研结果显示,竞争对手在一些产品种类上具有较大优势,并通过促销活动吸引用户。

最后,该平台还通过以下方式完善了市场调研。

首先,调研了用户对平台功能的满意度,并改进了算法。

市场调研数据分析案例

市场调研数据分析案例

市场调研数据分析案例
市场调研数据分析在商业领域中扮演着至关重要的角色,它能够帮助企业更好地了解市场和消费者需求,制定有效的营销策略和决策。

今天我们将以一个实际案例来深入探讨市场调研数据分析的过程和作用。

1. 市场调研背景
某公司是一家新兴的家居用品制造商,打算推出一款智能加湿器产品,希望了解目标市场的需求和竞争情况。

为此,他们进行了市场调研数据收集工作。

2. 数据收集方法
该公司采取了多种数据收集方法,包括在线问卷调查、重点访谈、竞品分析等。

通过这些方法,他们获取了大量关于目标消费者对智能加湿器的偏好、购买意向以及竞品产品优缺点的数据。

3. 数据清洗和整理
在收集到数据后,公司对数据进行了清洗和整理工作,去除了重复数据和不完整信息,确保数据的准确性和完整性。

同时,他们还对数据进行了分类整理,以便后续的分析。

4. 数据分析和发现
通过对收集到的数据进行分析,该公司发现了一些有价值的信息。

例如,消费者最看重智能加湿器的功能是节能省电和智能控制,对外
观设计和价格的关注度较低;竞品产品在性能表现和用户体验方面存在一些不足。

5. 结论和建议
基于数据分析的结果,该公司得出了一些结论和建议。

他们决定在产品设计上加大节能省电和智能控制功能的投入,同时对竞品产品的不足之处进行改进,以更好地满足消费者需求。

通过这个市场调研数据分析案例,我们可以看到数据分析在市场营销中的重要性和作用。

只有通过科学的数据分析,企业才能更好地了解市场和消费者,制定更加有效的战略和决策。

希望这个案例能够启发更多企业注重数据分析,提升市场竞争力。

市场调研成功案例

市场调研成功案例

红罐王老吉品牌定位战略(成功案例)品牌释名凉茶是广东、广西地区的一种由中草药熬制,具有清热去湿等功效的“药茶”。

在众多老字号凉茶中,又以王老吉最为著名。

王老吉凉茶发明于清道光年间,至今已有175年,被公认为凉茶始祖,有“药茶王”之称。

到了近代,王老吉凉茶更随着华人的足迹遍及世界各地。

背景2002年以前,从表面看,红色罐装王老吉(以下简称“红罐王老吉”)是一个活得很不错的品牌,在广东、浙南地区销量稳定,盈利状况良好,有比较固定的消费群,红罐王老吉饮料的销售业绩连续几年维持在1亿多元。

发展到这个规模后,加多宝的管理层发现,要把企业做大,要走向全国,就必须克服一连串的问题,甚至原本的一些优势也成为困扰企业继续成长的障碍。

而所有困扰中,最核心的问题是企业不得不面临一个现实难题——红罐王老吉当“凉茶”卖,还是当“饮料”卖?现实难题表现一:广东、浙南消费者对红罐王老吉认知混乱。

在广东,传统凉茶(如颗粒冲剂、自家煲制、凉茶铺煲制等)因下火功效显著,消费者普遍当成“药”服用,无需也不能经常饮用。

而“王老吉”这个具有上百年历史的品牌就是凉茶的代称,可谓说起凉茶想到王老吉,说起王老吉就想到凉茶。

因此,红罐王老吉受品牌名所累,并不能很顺利地让广东人接受它作为一种可以经常饮用的饮料,销量大大受限。

现实难题表现二:红罐王老吉无法走出广东、浙南。

在两广以外,人们并没有凉茶的概念,甚至在调查中频频出现“凉茶就是凉白开”、“我们不喝凉的茶水,泡热茶”这些看法。

而且,内地的消费者“降火”的需求已经被填补,他们大多是通过服用牛黄解毒片之类的药物来解决。

而且,红罐王老吉以“金银花、甘草、菊花等”草本植物熬制,有淡淡的中药味,对口味至上的饮料而言,的确存在不小的障碍,加之红罐王老吉3.5元的零售价,如果加多宝不能使红罐王老吉和竞争对手区分开来,它就永远走不出饮料行业“列强”的阴影。

这就使红罐王老吉面临一个极为尴尬的境地:既不能固守两地,也无法在全国范围推广。

市场调查著名案例

市场调查著名案例

市场调查著名案例市场调查在商业决策中起着至关重要的作用,以下是一些著名的市场调查案例:1. 宝洁公司与“尿布与啤酒”关联性研究:宝洁公司在分析销售数据时发现了一个有趣的规律:在周五晚上,男士购买尿布的同时也会购买啤酒。

经过进一步的市场调查和数据分析,宝洁理解了这一现象背后的原因——年轻父亲在周末照顾孩子时,顺带为自己购买啤酒作为放松方式。

于是宝洁调整了超市的商品摆放策略,将尿布和啤酒放在一起,成功提升了两种商品的销售额。

2. 可口可乐新配方失败案例(新可乐/New Coke):1985年,可口可乐公司推出新口味的可乐以应对百事可乐的竞争压力,并且在市场调查阶段得到了积极反馈。

然而,当产品真正上市后却遭到消费者的强烈反对,甚至引发了消费者对经典原味可乐的怀念热潮。

这次市场调查的失误在于未能充分捕捉到消费者对于品牌传统价值和情感纽带的重视。

3. 吉列剃须刀女性市场开拓:吉列公司在男用剃须刀市场已经取得了显著成功,但通过市场调查发现,女性也有除毛需求。

因此,吉列推出了专门针对女性市场的Venus系列剃毛器,成功地将其男性主导的产品扩展到了新的细分市场,实现了市场增长。

4. iPhone的市场需求预测:苹果公司在发布第一代iPhone之前,进行了详尽的市场调查和用户需求研究,了解用户对智能手机的期望和使用习惯,从而设计出集通信、娱乐、互联网功能于一体的创新产品。

虽然当时市场上已有类似设备,但苹果凭借精准的市场定位和卓越的产品设计,最终引领了智能手机行业的发展潮流。

5. 丰田普锐斯混合动力汽车市场接受度调研:在推出普锐斯混合动力车型前,丰田对其节能特性、驾驶体验以及消费者对新能源汽车的认知和接受程度进行了深入的市场调查。

通过对市场趋势的把握和消费需求的理解,丰田成功推广了普锐斯,使其成为全球最畅销的混合动力车型之一。

以上案例展示了市场调查在帮助企业制定战略、产品开发和营销策略等方面的重要作用,同时也强调了市场调查需全面、准确并能洞察消费者深层需求的重要性。

市场调查成功的案例

市场调查成功的案例

市场调查成功的案例市场调查是企业制定营销策略和产品定位的重要依据,一次成功的市场调查可以为企业带来巨大的商业利益。

下面我们将介绍几个市场调查成功的案例,希望对大家有所启发。

首先,我们来看一家知名咖啡连锁店的案例。

该连锁店在进入中国市场之前,进行了大量的市场调查工作。

他们通过问卷调查、重点访谈等方式,深入了解了中国消费者的口味偏好、消费习惯、消费能力等信息。

在了解了中国市场的特点之后,该连锁店推出了符合中国消费者口味的产品,并制定了针对中国市场的营销策略。

这些举措使得该连锁店在中国市场获得了巨大成功,成为中国市场上的领先品牌。

其次,我们来看一家电子产品公司的案例。

该公司在研发新产品之前,进行了一次全面的市场调查。

他们通过网络调查、实地走访等方式,了解了消费者对于电子产品的需求和期望。

在市场调查的基础上,该公司推出了一款创新的电子产品,满足了消费者的需求,并且成功地占据了市场份额。

这个案例表明,市场调查可以帮助企业准确把握消费者的需求,从而研发出更具竞争力的产品。

最后,我们来看一家新兴的互联网公司的案例。

该公司在创立之初,就重视市场调查工作。

他们通过数据分析、用户调研等手段,深入了解了目标用户群体的特点和需求。

在了解了用户需求之后,该公司推出了一款符合用户需求的产品,并且通过精准的营销策略,迅速获得了用户的青睐。

这个案例告诉我们,市场调查可以帮助企业更好地了解用户,从而推出更受欢迎的产品。

综上所述,市场调查对于企业的发展至关重要。

通过深入了解消费者的需求和市场的特点,企业可以更好地制定营销策略和产品定位,从而获得商业成功。

希望以上案例能够给大家带来一些启发,让大家在市场调查工作中取得更多的成就。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

调查分析案例【案例】著名公司的成功策略美国阿姆和汉默公司生产的小苏打牙膏占据了美国洁齿市场5大前列品牌之一。

在牙膏大战的硝烟中,阿姆和汉默公司花了许多时间教育消费者,其宣传词是“你在刷牙时能获得在一种更彻底更清洁的感受”,“使您的牙齿像刚刚被牙医专家清理后的感觉“,激发消费者对这种牙膏的需求欲望。

一段时间后,消费者的欲望被带动了起来,阿姆和汉默公司理所当然地成为这个新的分割市场的领导者,并且现在正有大批的追随者蜂拥而至欲分杯羹。

强生公司的婴儿用爽身香皂原本是专为婴儿提供的一种清洁保健皮肤的产品,但是在市场策略的榫和对顾客需求变化的研究中,强生公司发现成年人对保护皮肤越来越重视。

于是强生公司决定将这种爽身香皂来一次大胆的细分市场,广告诉求为“成人使用效果也非常好,它将像呵护婴儿的皮肤一样使您的皮肤获得细致深层的护理”。

此举居然大受成年消费者的追捧,强生爽身香皂成为护肤的新宠。

强生公司成功地为产品找到了新的卖点,赚取了新的分割市场的利润。

众所周知,拜耳阿司匹林曾经一度是止痛剂品牌的领先者,但是随着泰诺、阿迪威尔等品牌的出现,拜耳品牌的地位受到了极大的威胁。

拜耳公司一面在这块市场上与这些市场入侵者争夺市场份额,另一方面却在积极地寻找着可以实现差异化的产品需求,以建立新的市场分割。

经过不懈的努力,20世纪90年代中期,拜耳公司发现拜耳止痛剂加上合理的饮食和锻炼能够使第二次心脏病发作的机率50%多,这是一个重大的发现,于是拜耳公司紧急组织医学专家进行反复试验获取数据,取得证实后,拜耳公司毫不客气地把从未患过心脏病的消费者全部囊括其中,声称拜耳阿司匹林新片剂“不但依然具有止痛功效,而且对于防范心脏病的发作具有明显的效果”。

结果拜耳阿司匹林的销量一再攀升,并在市场上赢得了“永久品牌”的称号。

请根据以上情况回答下列问题。

1、拜耳公司采取什么市场营销策略使拜耳阿司匹林的销量再度上升?具体解释、评价拜耳公司所采取市场营销策略的意义、性质和特点。

2、阿姆和汉默公司、强生公司和拜耳公司的案例对于企业开发市场需求有什么借鉴意义?【案例】报喜鸟西装的市场调查研究国内西服市场品牌众多、竞争激烈,但是对于新品牌来说,市场机会依然存在。

成立于1996年的报喜鸟集团已连续6年进入全国西服销售收入前功尽弃10名,主导品牌报喜鸟被认定为“中国弛名商标”。

我国已成为服装大国,但还不是服装强国,主要表现在生产厂家众多、产量大,同时缺乏强势品牌、产品价格低。

随着买方市场的形成,服装企业依靠数量、质量占领市场的策略不再奏效。

报喜鸟集团组建后,创立品牌成为迫切任务。

国内西服市场品牌竞争激烈。

国际知名品牌如BOSS、杰尼亚占据高端;国内知名品牌如雅戈尔、杉杉处在中端;一些区域性品牌占据低端。

在经过市场调研后,报喜鸟老总吴志泽认为:“男性进口名牌服饰优选的面料、新颖的款式吸引了高收入群体,但是中低收入群体无力购买,而国内一些实力雄厚的名牌产品则以一流品质赢得了自己的消费者群体,但在色调选择和款式变化上仍难以满足中高收入阶层中追求时尚的男性消费者。

“从细分时常角度看,价位在1800-2000多元的中端市场还少有人涉足。

由此切入,可以避免同国内实力雄厚的品牌正面竞争,同时这也是有利可图的市场。

当时,报喜鸟在全国市场知名度偏低。

采用明星做品牌代言人能否成功的关键在于选择合适的代言人,通过策划活动使之成为传递品牌内涵的载体。

报喜鸟认为,采用明星代言品牌,可以把品牌内涵通过人格化的传播方式传递到目标消费者,树立衣着品位榜样。

同时,明星也是新闻人物,这对于进行软件宣传很有帮助。

根据报喜鸟的经验,企业选择品牌代言人应注意三点:1、品牌代言人的性格情趣能否符合品牌主张;2、品牌代言人的外型气质能否体现品牌形象;3、双方能否在品牌推广活动中很好配合。

任达华曾被评为香港十大杰出衣着男士,作过模特,对服装有独到品位,充满现代男人魅力。

而报喜鸟着力要打造的正是追求时尚、唯美的品牌内涵。

两者一拍即合,强化了目标消费者对于报喜鸟是具有一定衣着品位、事业相对成功、较强经济实力人群首选品牌的归属感。

利用明星效应建立的知名度是脆弱的,如果不能持续地向外界传递品牌内涵、强化品牌形象,在消费者心中牢牢占据一席之地,一切将前功尽弃。

报喜鸟采取了根据品牌发展阶段性需要不断为品牌代言活动注入新内涵的做法:1、“明星+名师“。

1999年,在品牌知名度打响后,企业注意到国际品牌的差距主要体现在产品工艺的细微处。

此前,报喜鸟以百万年薪聘请意大利名师安东尼奥担任首席工艺师。

由此形成了任达华与安东尼奥这样一个组合进行品牌推广活动,展示报喜鸟形象与品质并重的品牌内涵。

2、“明星+名模“。

2000年,在品质提升之后,企业注意到代言时尚品位应成为品牌的新主张。

通过参加专业的服装博览会,举办大型流行趋势发布会、时尚发布会等等,确立报喜鸟引领时尚的前卫形象,传达“东情西韵、古风新律”的品牌文化风格。

在传播渠道整合上,报喜鸟借助具有目标读者针对性的民航杂志,赞助各地电视台时尚节目,统一各专卖店的外形、POP和店员工作程序,还开设了品牌网站。

在广告方面,报喜鸟先后推出了5个版本的广告片,将品牌竞争上升到风格竞争、文化竞争的新高度。

报喜鸟在启用明星淘得第一桶金之后,国内服装企业争相效仿,重金请来周华健、梁家辉等港台明星甚至布鲁斯南等国际巨星做品牌代言人。

大大小小的“星星”对报喜鸟的既定套路构成了干扰。

新的兴奋点在哪呢?1999年,报喜鸟公开宣布全国统一价不打折。

此时,国内服装市场打折风一发难收,打折成为了各品牌竞争的常规武器。

打折压力十分强大,接受打折甚至成为国内服装品牌进入大商场的必要前提。

在如此重压下,一些品牌采取了虚标价的做法。

报喜鸟则采取成本定价的策略,报喜鸟不打折基于以下考虑:1、对特定消费群体的锁定作用。

中国服装市场很大,报喜鸟锁定的是愿意为品牌付出相应价格以体现个人品位的群体,而不是要通过降价、上量占领整个市场。

2、保值作用。

在报喜鸟的消费构成中,礼品消费约占10%的比重,这类顾客看重的是品牌价值;婚嫁市场占有20%的比重,顾客看重的是富有民族喜庆色彩的品牌名称。

据了解,20%的顾客是冲着报喜鸟不打折来的。

如果打折,得罪的将是老顾客。

3、保证产品的高品质。

高品质需要大投入。

企业已投资1.5亿元进行技改,目前综合装备水平进入了全国前三位。

不打折可以保证品牌具有持续提升的能力。

4、防止窜货。

全国统一价是规范连锁系统的一块基石。

报喜鸟的430家专卖店遍及全国200多个城市,形成了国内男装企业规模最大、管理最规范的连锁专卖体系。

企业“以顾客为中心”,坚持不懈地做好关系营销,不断提高消费者的品牌忠诚度,建立起品牌与消费者之间牢固的情感纽带,是品牌摆脱价格战的战略选择。

吴志泽认为,消费者购买的是有情感归依的品牌。

只有建立品牌与消费者之间牢固的无形纽带,才能超越价格战。

为支撑不打折承诺,报喜鸟推出“CS(顾客满意)工程”。

这是以顾客满意为终极目标,以服务为手段,以快速的信息渠道为基础。

“CS工程”的一项重要举措是提供个人量体定制项目,将顾客内在的气质、内涵以及外行的最大优点完美发挥,最大程度地体现个性魅力。

报喜鸟的个人量体定制对顾客不收额外费用,但是对企业来说,成本加大。

据统计,报喜鸟每年的定制服装达到1万多套。

报喜鸟认为,这样可以抓住回头客。

报喜鸟承诺每年推出一个新的技术产品。

凭借强大的设计力量,企业连续推出新风格西服、挺柔西服、非粘合衬西服等新产品,不断引领潮流,给消费者以最大价值。

2001年,组建报喜鸟时尚俱乐部,该俱乐部是与消费者进行一对一沟通的亲情化组织,以“引领时尚,倾心服务”为宗旨,为消费者提供更加完善、细致的服务。

会员可享受实际权益包括在生日、节日获得礼品、纪念品,获得时尚资讯等,并有机会参加各类时尚交流活动。

目前俱乐部会员已突破5000人。

在俱乐部会员个人资料的基础上,企业着手建立“CRM”(顾客关系管理系统),数据库营销成为了下一步发展重点。

请根据以上材料回答以下问题。

1、报喜鸟集团在早期经营阶段以什么变量进行市场细分?采用的市场细分变量有什么特性?2、在实践过程中,报喜鸟集团的市场细分和市场定位是否有差异?并解释无差异或有差异的依据。

3、从早期经营经营实践看,报喜鸟集团所持营销观念的实质是什么?4、在1999年,报喜鸟集团所采取的价格策略若取得成效需要什么条件?5、在整个经营发展过程中,报喜鸟集团的市场营销策略有什么变化?这种变化对于理解市场管理有什么意义?【案例】计算应用分析某企业共生产4种产品,具体数据如下表。

假定该企业市场环境、技术、原料供应等条件相对稳定,暂不加以考虑。

请根据要求回答问题。

1、计算4种产品的实际利润水平。

2、运用经营组合分析方法(例如波士顿矩陈法)对该企业D产品的经营进行决策分析。

【案例】机动车辆保险的调查分析从2003年1月1日起在全国推广的机动车辆保险改革一改以前车险千人一面的统颁条款和费率,保险公司各自使出浑身解术开卖自家制定的车险产品,消费者也惊喜地发现,原来买车险也可以有这么多的不同选择。

但是很少有人知道,不管保险公司使出怎样的营销手法,它们都必须按照保监会审批的费率销售,而不能擅自降价或采用高回扣的手段抢夺保单,因为一个《机动车辆保险行业自律协定》在约束着保险公司的行为。

在车险费率改革全面启动的前夜,2002年 11月28日,在中国保险行业协会的召集下,全国经营车险的10家保险公司负责人悄然汇聚广西北海,签署了一份自律协定。

协定的主旨是各家公司必须遵守自律公约,不得擅自进行不正当竞争,以维护车险改革的健康顺利推行。

为何保险公司会在大战之前签订如此一份协定?区分一张纸,真能约束各地保险营业机构的不当竞争行为吗?中国保险行业协会秘书长李东升认为,保险行业所具有的特殊性决定了在保险市场放开的情况下,必须加强行业自律。

200年11月28日达成的行业自律协定主要包括三个内容:一是由行业协会出面让省、地、市、县的地方行业协会组织当地保险公司的机构签定行业自律协议,并专门成立监督检查组织;二是10家保险公司的总公司明确表态,自律组织有权检查各公司分支机构是否有不正当的竞争行为;三是由总公司来督促自己的分支机构参加行业自律组织的自律活动。

而行业自律组织所监察的保险公司的“不正当竞争行为”主要包括是否严格执行了向保监会报批的车险条款费率、是否有高回扣的行为等。

对于违规行为的处罚措施,则由各省级行业协会自行制定。

李东升表示,这样做的目的还是为了维护市场秩序,保证保险公司理性经营,不打价格战,使车险市场放开后得以稳定发展。

根据以上情况回答问题。

1、为什么在2003年机动车辆保险改革之前保险行业从来没有出现过行业自律协定?目前条件下的自律协定有什么性质和特点?2、试分析在我国目前情况下,车险市场价格竞争的影响和趋势。

相关文档
最新文档