当代管理理论发展的新趋势_1

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当代管理理论发展的新趋势

当代管理理论发展的新趋势南昌大学理学院李丽清南昌大学经管学院周小刚管理是一种最重要的资源。

管理对其他所有资源起到综合运筹作用,直接决定一个组织的兴衰成败,管理高效进行,整个组织可以由小到大,由弱到强,反之,如果管理落后和无效,即使是经济巨人也很容易倒下。

因此,研究管理理论对企业管理具有重大实践指导意义。

进入 20 世纪 70 年代后,管理理论有了新发展、新动向,从根本上来说,主要是科技进步的飞速发展,促进科学社会化进程及生产力水平的提高,同时原有管理制度和管理方法无法从根本上解决经济管理问题,促进了新理论的产生,其突出表现就是管理理论丛林 ,主要有以下学派:经验学派、人际关系学派、群体行为学派、合作社会系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变学派、管理过程学派,这些学派被称为管理丛林。

70 年代后,首先从美国开始,企业管理中出现了两个引人注目的变化:(1)管理重点由基层向高层转移,由业务管理向战略管理转移,出现了战略热。

(2)在管理思想上强调系统观念和应变观念,称为系统热和权变热。

以下分述之。

出现战略热的原因是许多企业逐渐认识到,内部效率问题固然

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重要,但更重要的则是紧跟环境的变化,及时做出战略决策,只有在战略决策正确的前提下,提高效率才有意义,否则战略决策错了,效率高反而失败得更惨,因此管理学家重视战略管理,重视战略决策。

管理思想第二个重大变化表现在管理指导思想上,即系统论和权变论。

系统论强调对管理工作要有全局观念,仅仅抓住某一项管理因素或仅采用一项管理方法是不够的,无法应对环境的挑战。

系统管理就是根据系统原理及其原则,采用各种定性或定量的方法,讲究管理艺术,对管理对象全面科学地管理。

管理思想中的权变理论 ,即针对不同的情况,应采用不同管理模式和方法,而不是采用以不变应万变的管理模式。

进入 80 年代后,管理理论的新发展主要表现在注重比较管理学和管理哲学,强调重点抓企业文化。

二战以后,日本经济高速发展,对美国构成直接威胁和挑战,促使美国管理学家对日本企业成功秘诀进行思考,他们通过进一步的研究发现,日美管理的根本差异在于对管理因素的认识不同,美国等国家过分强调诸如技术设备、规章方法、组织机构、财务分析等硬因素,而日本比较注重目标价值、宗旨、信念、人等软因素,即从企业文化角度看待管理,其认为管理的关键在于企业通过对全体职工的教育以及领导者的身体力行、以身作则,树立起共同的信念、目标和价值观念,强调的重点是抓公司文化的软管理。

80 年代后,随着科技发展、生产力的提高,在管理理论演变进

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 程中,形成各种理论流派,其中不乏经典之作,如:威廉大内的 Z 理论、波特的竞争战略理论、彼德圣吉的学习型组织理论以及迈克哈默的企业再造理论。

以下分别简要述之。

(一)Z 理论:美学者威廉大内提出 Z 理论,其主要内容为:一切企业的成功都离不开信任、敏感、亲密,主张坦诚、开放、沟通作为基本原则实行民主管理 ,并对日美文化进行比较研究、指出每种文化都赋予其居民以不同的行为环境,形成不同行为模式,进一步认为美国公司应借鉴日本企业经验向 Z 组织转化。

(二)迈克尔波特的竞争战略理论:迈克尔波特是哈佛大学商学院著名教授,当今世界最有影响管理学家之一,开创了企业竞争战略理论。

他认为行业竞争中决定规模的五种力量模型为供应商力量、替代品威胁、购买者力量、潜在竞争加入者威胁、竞争对手。

在分析影响五种战略力量的基础上,波特提出了只有两种达到突出业绩的途径,即要么你成为行业中成本最低的生产者,要么你的产品和服务在某些方面与众不同,形成消费者偏好。

这一理论体现了波特杰出思想的三类成功型战略思想: 1.成本领先战略:即建立起高效规模的生产设施,在经验的基础上全力以赴降低成本,抓紧成本和管理费用的控制,最大限度地减少成本费用。

贯穿整个战略之中的是使成本低于竞争对手,当然产品质量、服

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务也不容忽视,成本领先可使本企业获较高利润。

2.差异化战略:即产品和服务差异化,树立品牌形象,在技术上有独特的性能和特点,顾客服务和商业网络有独到之处。

一个企业如果成功实施差异化战略,可在一个行业中赢得高水平利益。

3.专业化战略:即主攻某个特殊的顾客群、某一地区市场,为某一特殊目标服务。

公司的专业化能够以更高的效率、更好的效果为某一战略对象服务。

波特认为这三种战略每一个公司必须明确,而徘徊其间由公司将处于极差的战略地位,不利于公司的发展。

(三)彼得圣吉的学习型组织理论:学习型组织理论的主要内容是:在新的经济背景下,企业要持续发展,必须增强企业整体能力,提高整体素质。

通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、持续发展的组织,培育学习气氛和企业文化,引导人们不断进步。

学习型组织一方面保证企业的生存,使企业组织不断改进,提高其竞争力,另一方面实现个人与工作的真正融合,使人们在工作中活出生命的意义。

学习型组织前途光明,但建立它必须进行五项修炼,即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。