当代管理理论发展的新趋势_1
现代质量管理发展的趋势
现代质量管理发展的趋势当今世界，经济活动的国际化趋势日益增强。
国际市场对各国经济发展的促进作用明显提高。
积极参与国际竞争，在世界经济体系中求发展，已经成为各国的共识。
这就导致了各国的市场日益对外开放，国际市场不断扩大，全球性的竞争更趋激烈。
现实环境揭示了一个简单的真理：质量已经成为市场竞争的焦点，是企业生存和发展的决定因素，是商品进入国际市场的通行证，是构成社会物质财富和精神财富的实质内容。
为了保证和提高商品质量，人类对质量管理科学的研究和人类的质量管理活动经历了长期的发展过程，随生产力的发展而不断深化。
由于人类质量观念的不断更新，也导致了质量管理新的发展。
现代质量管理具有以下发展趋势：一、全面质量和质量管理的社会化趋势在“传统”质量观念中，质量一词主要是指产品质量，质量管理也主要是依据一定的标准对产成品、半成品等进行检验，以达到控制产品质量的目的。
而现代质量观念认为质量是指全面质量，其含义首先表现在：它是一个完整的、系统的、整体的概念，即企业必须用系统论的思想和方法来认识和对待质量。
企业的产成品质量、半成品和零部件质量、原材料质量、工艺工序质量、工作和服务质量等是一个完整的整体，质量管理应该是整个企业全体人员的总体行为。
全面质量的第二层含义是，人们对质量的认识向深度和广度发展。
传统观念强调，产品质量就是要符合标准所规定的各项技术指标，而并不重视用户的实际需要和满意程度。
如今，先进国家和企业对自己产品的要求，已不局限于符合质量标准。
他们认为，即便符合质量标准，只要用户还不满意，就不是“完美”的高质量商品，“用户需要什么就生产什么”，正体现了这种现代质量价值观。
进入90年代后，日本逐渐兴起的CS经营战略也是当代质量观的表现。
“CS”是英文“Customer Satisfaction”的缩写，意即顾客满意度。
CS经营战略要求企业的整个经营活动要以顾客的满意度为指针，从顾客的观点而非企业的观点来定义消费者需求，并以此为据开发产品。
企业管理理论的前沿发展方向
企业管理理论的前沿发展方向在当今快速变化的商业环境中，企业管理理论不断演进和发展，以适应新的挑战和机遇。
了解这些前沿发展方向对于企业领导者和管理者来说至关重要，因为它们能够为企业的战略决策和日常运营提供指导，帮助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
一、数字化转型与管理随着信息技术的飞速发展，数字化转型已成为企业发展的必然趋势。
企业管理理论也在这个领域不断拓展和深化。
数字化转型不仅仅是将业务流程搬到线上，更是对企业运营模式、组织结构和企业文化的全面重塑。
在管理方面，数字化工具和平台的应用使得数据驱动的决策成为可能。
通过收集、分析和利用大量的数据，企业能够更精准地了解市场需求、客户行为和内部运营状况，从而制定更有效的策略。
例如，利用大数据分析，企业可以预测市场趋势，提前调整产品或服务策略；通过人工智能算法优化供应链管理，降低成本和提高效率。
此外，数字化转型还促进了敏捷管理的发展。
敏捷团队能够快速响应市场变化，快速迭代产品和服务，以满足客户不断变化的需求。
然而，数字化转型也带来了一系列挑战。
如数据安全和隐私保护问题、数字鸿沟导致的员工能力差异、以及数字化转型过程中的组织变革阻力等。
因此，企业在推动数字化转型的同时，需要建立相应的管理机制和策略来应对这些挑战。
二、可持续发展与企业社会责任在全球环境和社会问题日益突出的背景下，可持续发展和企业社会责任已成为企业管理的重要考量因素。
企业不再仅仅追求经济利益，而是要在创造利润的同时，关注环境保护、社会公平和治理完善。
可持续发展的管理理念要求企业从产品设计、生产流程到市场推广的整个价值链中考虑环境和社会影响。
例如，采用绿色供应链管理，减少资源消耗和废弃物排放；开发可持续的产品和服务，满足消费者对环保和社会责任的需求。
企业社会责任的履行不仅有助于提升企业形象和品牌价值，还能够吸引和留住人才，增强员工的归属感和忠诚度。
同时，积极履行社会责任的企业往往能够获得更多的政策支持和市场机会。
未来管理理论的发展趋势介绍
未来管理理论的发展趋势介绍跨入21世纪，不仅发达国家，全人类都将先后进人知识经济时代，全球经济革命、技术革命和金融革命，如同大海的怒涛，将冲击一切国家和一切领域，从而必将导致一场极其深刻的管理革命。
当今的时代，是急剧变革的时代。
面对这一新的时代，如何把握未来变化的新趋势、新动向，如何主动调整自己，迎接新的挑战，如何顺应时代的潮流，寻求发展的新思路、新途径，已成为每一个企业所面临的最重要的战略性课题。
目前，我们还难以全面系统地揭示管理变革的全部内涵，这里只侧重探讨如下几个问题。
一、知识管理——第二次管理革命一切经济活动和管理活动，都是通过组织进行的，因而管理的变革必然包括组织的变革。
总的原则是，面对全球经济革命、技术革命、金融革命和知识经济来临的严峻现实，必须大大提高组织的效率，在千变万化的环境中提高组织的应变能力、生存能力、竞争能力和创新能力。
我们认为，在世界上已经出现的柔性组织系统，大体上随着知识经济的形成和发展，需要有与之相适应的管理模式、管理理论和实践，正如彼得·杜拉克所强调：“因为知识社会是一个组织的社会，其中心器官是管理，仅仅管理就能使今日的所有知识成为有效。
”如果说诞生在美国的科学管理引发管理的“第一次革命”，那么在人类走向21世纪之时，全球的企业管理将迎来以“人性化”的知识管理为标志的管理的“第二次革命”。
知识管理，这是一个全新的概念。
随着知识经济的产生，当知识成为最重要的资源，成为获取效益的主要手段时，必然要求每一个企业正确估量自己拥有多少知识“资产”，有哪些知识资产，研究对专利、技术专长、经营诀窍、贸易秘密、信息、品牌，以及蕴藏于员工头脑中的知识、才能、智慧等的利用状况，研究如何有效开发利用知识资产去创造财富，以及通过智力资本的投资，保证知识资产的不断增值等。
二、文化管理文化是在特定的社会环境中，人们办事的行为方式。
人们总是遵循他们已经习惯的行为方式，这种行为方式构成一个社会的文化模式。
当代管理理论发展的新趋势
当代管理理论发展的新趋势作者：张莉牛晓华来源：《中国保健营养·中旬刊》2013年第08期【摘要】目的：管理就是在特定的环境下的社会组织中的管理者，通过计划、组织、领导、控制等职能的发挥来有效地协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现预期组织目标的活动过程。
管理对其他所有资源起到综合运筹作用，研究管理理论对企业管理具有重大实践指导意义。
【关键词】当代管理理论发展进入20世纪70年代后，管理的中心问题是提高劳动生产率，实现高工资和低劳动成本。
随着科学的飞速发展，促进科学社会化进程及生产力水平的提高，原有管理制度和管理方法无法从根本上解决经济管理问题，这就促进了新理论的产生。
科学管理的基础和精髓就是劳资双方的密切合作。
没有劳资双方的密切合作就谈不上科学管理，要使劳资双方进行密切合作，关键不在于制定什么制度和方法，而是要实行劳资双方在思想和观念上的根本转变，这是科学管理的实质，劳资双方在思想和观念上的根本转变，把注意力放在提高劳动生产率上[1]。
劳动生产率提高了，工人可以多拿工资，资本家可以多拿利润，从而实现最大限度的富裕。
70年代后，首先从美国开始，企业管理中出现了两个引人注目的变化：（1）管理重点由基层向高层转移，由业务管理向战略管理转移，出现了“战略热”。
（2）在管理思想上强调系统观念和应变观念，称为“系统热”和“权变热”。
出现“战略热”的原因是许多企业逐渐认识到，内部效率问题固然重要，但更重要的则是紧跟环境的变化，及时做出战略决策，只有在战略决策正确的前提下，提高效率才有意义，否则战略决策错了，效率高反而失败得更惨，因此管理学家重视战略管理，重视战略决策。
管理思想第二个重大变化表现在管理指导思想上，即“系统论”和“权变论”。
系统论强调对管理工作要有全局观念，仅仅抓住某一项管理因素或仅采用一项管理方法是不够的，无法应对环境的挑战。
80年代后，随着科技发展、生产力的提高，在管理理论演变进程中，形成各种理论流派，其中不乏经典之作，如：威廉·大内的Z理论、波特的竞争战略理论、彼德·圣吉的学习型组织理论以及迈克·哈默的企业再造理论。
当代管理理论
❖ 第五项是系统思考
❖ 系统思考是五项修炼的核心。圣吉认为，系统思考就是思 考及形容、了解行为系统之间相互关系的方式。系统思考 应遵循以下原则：第一要防止分割思考，注意整体思考的 原则；第二要防止静止思考，注意动态思考的原则；第三 要防止表面思考，注意本质思考的原则。
❖ 圣吉认为，在五项修炼中第五项修炼即系统思考是核心， 改善心智模式和团队学习是基础；自我超越和建立共同愿 景这两项修炼形成向上的张力。
3、企业再造(业务流程重组)
1993年迈克尔·海默和杰姆斯·钱皮合著 《企业再造工程》，阐述了生产流程、组织流 程在企业决胜于市场竞争中的决定作用，提出 了应对市场的新方法：企业流程再造。
目的：增强企业竞争力，从生产流程上保 证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质 的服务赢得顾客。
方法：最大限度地减少对产品增值无实质 作用的环节和过程，建立起科学的组织结构和 业务流程。
管理学
当代管理理论
（一）20世纪80年代以后管理理论丛林
学习型组织理论 知识管理理论 信息管理理论 冲突风险理论 物流管理理论 竞争合作理论
企业再造理论 管理创新理论 企业能力理论 人本管理理论 项目管理理论 集成管理理论
（二）当代管理新思潮
1、企业文化理论 2、学习型组织 3、业务流程再造
1、企业文化 美国：理论发源地 艰苦奋斗的精神力量 日本：自然条件的劣势 价值观：忠孝、智慧 企业文化：是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有
❖ 所谓学习型组织就是指通过弥漫于整个组织的学习气氛而 建立起来的一种符合人性的、有机的、扁平化的组织。这 种组织具有持续发展的能力，是可持续发展的组织。
❖ 学习型组织的基本特征
学习型组织一般具有以下几个基本特征： 有着在周密计划的基础上敢冒风险、带头实践的领
2022新版教材管理学原理考点整理(个人整理仅供参考)
2022新版教材管理学原理考点整理（个人整理仅供参考）管理学原理第一章管理与管理学第一节管理概述（一）管理的产生及必要性管理产生于欲望无限性和资源有限性之间矛盾的协调。
管理是人类群体活动的产物。
必要性：①从整个社会的发展来看，管理是社会进步与发展的物质力量。
②管理是任何组织生存发展的重要条件。
③管理活动具有普遍性。
P36（二）管理的概念①管理是对组织的管理，组织是管理的载体。
②管理是一项有目的的活动，目的是为了实现组织目标。
③管理是有一系列活动构成的。
④管理是一个追求有效的过程。
⑤管理的实质是协调。
（三）管理的特性①管理活动不同于作业活动（人类活动分为作业活动和管理活动）②管理工作既具有科学性又具有艺术性③管理的核心是以人为本（四）管理的职能①计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。
②组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。
③领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。
④控制是为了保证组织按预定要求运作而进行一些列进行监督检查工作。
（五）管理有效性的衡量①效率是指投入与产出的比值。
②效果指目标达成度，涉及活动的结果。
第二节管理者（一）管理者的概念与分类管理者是指在组织中行使管理职能、通过协调他人的活动以实现目标的人。
分类：按层次不同分为高层、中层、基层。
按从事管理工作的领域及专业不同分为综合管理者和专业管理者。
（二）管理者的角色角色是处于组织中某一位置的人所需要做的一系列特定的任务。
十种角色三大类：人际角色—挂名首脑、领导者、联络者信息角色—监听者、发言人、传播者决策角色—企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者（三）管理者的技能①技术技能：指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。
（基层管理者）②人际技能：指与人处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。
（中层管理者）③概念技能：指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。
（高层管理者）（四）有效的管理者与成功的管理者①传统管理：决策、计划和控制第三节管理学（一）管理学的概念管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般办法的科学。
管理理论的新发展
管理理论的新发展（一）战略管理思想波特与《竞争战略》：提出企业构建竞争优势的三种基本战略:寻求降低成本的成本领先战略；使产品区别竞争对手的差异化战略；集中优势占领少量市场的集中化战略。
（二）企业再造理论企业再造理论产生的背景：1993年，企业再造理论的创始人原美国麻省理工学院教授迈克尔·哈默(M·Hammer)博士与詹姆斯·昌佩(J·Champy)合著了《再造企业——管理革命的宣言书》一书，正式提出了企业再造理论。
企业再造的基本含义:按照哈默与昌佩所下的定义，是指“为了飞越地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准，对工作流程（business process）作根本的重新思考与彻底翻新”。
企业再造流程的过程：⑴诊断原有流程⑵选择需要再造的流程⑶了解准备再造的流程⑷重新设计企业流程分析内容：如何理解哈默与昌佩所下的企业再造定义——“为了飞越地改善成本、质量、服务、速度等重大的现代企业的运营基准，对工作流程（business process）作根本的重新思考与彻底翻新”。
世界最新的管理理论普遍认为，企业再造适用于三类企业：第一类是问题丛生，已经面临危机的企业；第二类是业绩不错，但潜伏着危机的企业；第三类是正处于发展高峰，再造是为了构建新的竞争优势，大幅度超越竞争对手，抢占下一轮竞争的制高点。
海尔的再造，无疑属于第三类。
（三）“学习型组织”理论学习组织”理论产生的背景“学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中提出来的。
这一理论的提出，受到了全世界管理学界的高度重视，许多现代化大企业，乃至其他组织，包括城市，纷纷采用这一理论，努力建成“学习型企业”、“学习型城市“等。
“学习型组织”的基本思想联想——中国第一个学习型组织组织成员的五项修炼彼得·圣吉提出的五项修炼是：⑴追求自我超越⑵改善心智模式⑶建立共同远景目标⑷开展团队学习⑸锻炼系统思考能力（四）组织文化一、组织文化的涵义与功能1．组织文化的涵义•从广义上说，是指组织在社会实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
论述管理发展的新趋势
论述管理发展的新趋势
《论述管理发展的新趋势》
一、管理发展的新趋势
近些年，我国管理理论和实践发生着前所未有的变化。
在企业新环境下，企业需要不断地创新，采用新的管理模式，以保持竞争优势。
因此，管理发展出现了新的趋势。
1.网络管理
随着计算机网络技术的发展，网络管理出现了。
在大数据时代，网络管理已成为管理必须的工具和手段，能够更好的发挥管理的作用，实现更有效的管理。
2.智能管理
智能管理是一种新兴的管理模式，它将传统的管理理论和技术与智能技术结合起来，将人工智能和管理理论结合，使管理更加高效，更具灵活性。
3.跨文化管理
随着社会经济发展和全球化的发展，跨文化管理成为一种日益重要的管理模式，它不仅要求管理者了解不同文化的管理方式，还要考虑不同文化背景下的管理问题，确保管理更加有效和全面。
4.创新管理
创新管理是指采用创新的方式进行管理的一种新兴的管理模式。
它要求管理者采取不同于传统管理的创新方式，并利用创新技术和理论来实现有效的管理。
二、结论
从以上分析可以看出，随着企业新环境的变化，管理发展出现了新的趋势，如网络管理、智能管理、跨文化管理和创新管理等。
这些新的管理模式对企业有着重要的作用，可以帮助企业实现更高效的管理和更大的发展。
当代管理学的发展趋势
当代管理学的发展趋势当代管理学是一门涉及组织运作和人力资源管理的学科，随着科技进步和社会经济发展，它的发展也朝着以下几个趋势发展。
一、科技与数字化转型随着科技的发展，企业面临着数字化和智能化的转型。
管理学也紧跟时代潮流，以数字化和信息技术为基础，进行管理决策和运营管理。
这可以通过以下几个步骤实现：1. 引入大数据分析：通过收集和分析大数据，帮助企业获取市场信息、客户需求等重要数据，为决策提供支持。
2. 信息化系统的建立：建立信息化系统，实现企业内部各个部门的信息共享和协同工作，提高工作效率和响应速度。
3. 人工智能的应用：利用人工智能技术，通过机器学习和智能算法，优化管理过程，提高决策的准确性和效率。
二、创新与变革管理创新与变革管理成为当代管理学的重要课题。
面对日新月异的市场竞争和不断变化的消费市场，企业必须具备创新能力来满足市场需求。
以下是实现创新与变革管理的步骤：1. 建立创新文化：鼓励员工提出创新想法，营造鼓励创新的工作环境和文化等。
2. 引入创新方法：例如设计思维、敏捷开发等方法，促进创新和变革的实施。
3. 管理风险：创新和变革往往伴随着一定的风险，企业需要进行风险管理，降低创新和变革的风险。
三、多元化和全球化随着全球化进程的加快，企业面临着来自世界各地的竞争，管理学也面临着多元化和全球化的挑战。
以下是实现多元化和全球化管理的步骤：1. 跨文化管理：建立跨文化团队，了解和尊重不同文化背景下的员工需求，提高团队合作的效果。
2. 多样性管理：鼓励并重视员工的多样性，建立包容和平等的工作环境，提高员工的归属感和团队凝聚力。
3. 全球化战略：制定全球化战略，开拓国际市场，资源的共享和协同，提高企业在全球市场的竞争力。
四、可持续发展可持续发展成为当代管理学的核心观念之一。
企业需要在追求经济效益的同时，也要关注社会责任和环境保护。
以下是实现可持续发展管理的步骤：1. 社会责任管理：企业要积极履行社会责任，关注员工福利、环境保护、公益事业等，树立企业良好形象。
企业管理理论的新发展方向是什么
企业管理理论的新发展方向是什么在当今快速变化的商业环境中，企业管理理论不断演进和发展，以适应新的挑战和机遇。
那么，企业管理理论的新发展方向究竟是什么呢？随着全球经济一体化的加速、科技的迅猛发展以及社会环境的不断变化，企业面临着前所未有的复杂性和不确定性。
传统的管理理论在某些方面已经难以满足企业的需求，新的理念和方法正在崭露头角。
其中一个重要的新发展方向是“数字化管理”。
在信息时代，数据成为了企业最重要的资产之一。
数字化管理强调运用大数据、云计算、人工智能等技术手段，对企业的运营数据进行收集、分析和利用，以实现更精准的决策、更高效的流程优化和更个性化的客户服务。
通过数字化管理，企业能够实时监控业务状况，快速发现问题并及时调整策略。
例如，电商企业可以根据消费者的浏览和购买行为数据，进行精准的商品推荐和营销策略制定；制造业企业可以利用物联网技术对生产设备进行远程监控和故障预警，提高生产效率和设备利用率。
“敏捷管理”也是企业管理理论的一个重要新方向。
市场变化迅速，客户需求日益多样化和个性化，企业需要具备快速响应和灵活调整的能力。
敏捷管理强调团队的快速协作、迭代开发和持续改进。
在敏捷管理模式下，项目被分解为多个小的阶段，每个阶段都进行快速的测试和反馈，以便及时调整方向。
这种管理方式能够大大缩短产品或服务的上市时间，提高企业的竞争力。
比如，软件开发团队采用敏捷开发方法，能够更快地推出满足用户需求的产品，并根据用户反馈迅速进行优化。
“生态系统管理”的理念也逐渐受到关注。
企业不再是孤立的个体，而是处于一个复杂的商业生态系统中。
生态系统管理要求企业与供应商、合作伙伴、客户甚至竞争对手建立良好的合作关系，共同创造价值。
通过构建生态系统，企业可以整合各方资源，实现优势互补，拓展业务边界。
例如，一些汽车制造商与科技公司、能源企业合作，共同打造智能出行生态系统，提供包括车辆制造、充电设施、智能驾驶技术等在内的综合解决方案。
当代管理理论的主要流派特征以及发展趋势
当代管理理论的主要流派特征以及发展趋势作者：XXX 、当代管理理论的主要流派特征:4系统管理学派1、贝塔朗菲；2、维纳；3、申农；4、普里高津、5、哈冃；6、托姆；系统管理学派是运用系统科学的理论、范畴及一般原理，全面分析组织管理活动的理论；有三个阶段：第一个阶段，是一般系统论与系统工程理论各自独立发展的阶段。
第二个阶段，是在4— 50 年代系统技术理论的发展，这就是信息论、控制论和运筹学的形成与发展。
第三个阶段，是从60 - 80年代，一方面是基础理论的进一步深化，另一方面是向更加广泛的实践领域的发展。
系统管理学派从系统观点出发，认为工商企业是一个由相互联系而共同工作的各个要素（子系统）所组成的以便达到一定目标（既有组织的目标，又有其成员的个人目标）的系统。
工商企业又是一个开放的系统，它同周围环境（顾客、竞争者、工会、供货者、政府等）之间存在着动态的相互作用，并具有内部和外部的信息反馈网络，能够不断地自动调节5计量管理学派兰彻斯特和希尔；埃尔伍德•斯潘赛•伯法1、计量管理学派，也称管理科学学派、数量学派。
也有人把计量管理学派与运筹学看成是统一语，这是因为该学派正式成立始于1939年由美国曼切斯特大学教授布莱克特领导的运筹学小组。
2、管理科学学派的理论渊源，可以追溯到泰勒的"科学管理"。
"科学管理"的实质；是反对凭经验、直觉.主观判断进行管理，主张用最好的方法、最少的时间和支出，达到最高的工作效率和最大的效果。
计量管理学派的管理思想是建立在系统思维的基础上的，系统的观点是要求从系统的整体效果出发进行理论考察、分析与解决问题，其目的是使整个系统的总效果达到最优。
管理学派认为，组织中的任何部分或任何功能的活动必然会影响其他部分或功能，所以评价一个组织中任何决策或行动都必须考虑到它对整个组织的影响和相关冋题。
6权变理论学派1、伯恩斯和斯托克；2、钱德勒；3、琼•伍德沃德；4、劳伦斯和洛希；5、卢桑斯；6、权变理论学派是20世纪60 年代末70年代初在美国经验主义学派基础上进一步发展起来的管理理论。
(新)企业战略管理理论的新发展与新趋势
企业战略管理理论的新发展与新趋势摘要：本文分析了20世纪90年代以来战略管理理论的新发展,对主要学派的理论进行了评述;通过对战略管理理论发展历程的梳理,来把握企业战略思想演进的脉络及规律,并对国内外企业战略理论的发展趋势进行了展望。
关键词：战略管理 ;发展;趋势战略管理理论研究的发展经历了一个层层深化的过程,存在奠基、鼎盛、反思、重振等几个清晰的、已经得到普遍认可的研究阶段,这些阶段共同构成了战略管理理论丰富多彩的研究领域(姚小涛, 2003)。
20世纪90年代以后,不少通过多元化经营形成的大产业开始出现问题,多元化的热潮也开始消退。
随着全球经济一体化进程的加速,企业经营环境的不确定性日益增大,产业边界日益模糊,产业结构的稳定性日益下降,企业的竞争优势越来越难以持续。
在急剧变化的环境中,企业如何赢得长久的竞争优势,许多战略管理学家在思考,从而促使了战略管理理论的新发展。
一、企业战略管理理论的研究现状 当今社会 ,世界经济格局发生了深刻变化,企业经营环境的变化日益明显。
战略管理研究转向于重视在动荡环境中企业的生存与发展问题以及企业中人的因素、文化因素、知识因素以及研究方法的方向性和有效性问题。
20世纪90年代以前的企业战略管理理论,大多建立在对抗竞争的基础上,都比较侧重于讨论竞争和竞争优势。
进入20世纪90年代中期,在新的环境下,企业逐渐认识到,竞争是为了生存和健康发展,必须超越这种以竞争对手为中心的战略逻辑。
在此背景下,通过创新和创造来超越竞争(SurPPetition ,德-博诺, 1996)开始成为企业战略管理研究的一个新焦点。
围绕这个新焦点,出现了一些新理论。
1.顾客价值中心理论。
菲利普·科特勒(1999)把顾客价值(CV)称为顾客让渡价值(Customer Demisable Value)。
彼得·杜拉克在40年前就观察到,公司的首要任务就是“创造顾客”。
博诺(E. de - Bono , 1996)认为传统的竞争战略逻辑是一场零和博弈(Sum - zero) ,这样的竞争“是一个危险的概念”。
管理思想的演变及发展趋势范文
第二章管理思想的演变及发展趋势教学内容西方管理思想的演变等发展我国管理思想及理论发展管理发展的趋势及特点第一节人类社会早期的管理思想及实践一、中国传统管理思想（一）中国传统管理思想形成的社会文化背景实践：1、长城——系统思想的运用2、对策思想——田忌赛马3、经营管理思想——孙子兵法范蠡大商人4、人事管理思想——选才用人艺术5、以人为本思想中国儒家思想是中国传统文化的主流。
儒家思想的特点是着重于对人类精神文明的研究。
从孔子、孟子、庄子、墨子、管子等诸子百家起，他们在浩如烟海的著作中，反复论述的主题就是人的本性以及人们之间的社会关系。
他们提出“三纲”、“五常”，作为处理个人和国家、社会、家庭及其他人之间相互关系的行为准则。
对数千年超稳定组织起了及其重要的作用。
对东南亚影响很大。
儒家文化成为热门。
（二）中国传统管理思想要点宏观治国学：财政赋税管理、人口田制管理、货币、漕运驿递……微观治生学：农副业、手工业、运输……1.顺“道”：经济规律“守常、守则、循轨”2.重人：得人才、求贤、重贤（1）重人心向背：得民是治国之本，欲得民必先为民谋利。
（2）重人才归离：得人才是得人的核心。
3.人和：调整人际关系，“礼之用，和为贵”（论语）“上下不和，虽安必危”（管子）求和的关键在于当权者，只有当权者严于律己，严禁宗派，不任私人，公正无私，才能团结大多数。
《管子》提出“无私者容众”。
4.守信：信用是人类社会之间建立稳定关系的基础，是国家兴亡和事业成功的保证。
“君子信而后劳其民”《论语》。
5.利器：孔子说“工欲善其事，必先利其器”。
磨刀不误砍柴工。
“实业报国”6.求实：即要“守正”，“过犹不及”，实事求是，从实际出发，量力而行，因时而动，不法常可，事异而备变。
7.对策：要统筹谋划，研究对策，以智取胜。
凡事预则立，不预则废。
8.节俭：孔子、墨子“节用而爱人，使民以时”（孔子）。
提倡开源节流，崇俭拙奢，勤俭建国，勤俭持家。
9.法制：法术势法家和《管子》推出一套法制体系，包括田土法制、财税法制、军事法制、人才法制、行政法制、市场法制等。
西方行政管理理论发展趋势
西方行政管理理论发展趋势西方行政管理理论的发展趋势在现代社会中，行政管理作为一种重要的管理方式和理论体系，其发展趋势受到了广泛的关注。
西方行政管理理论的发展趋势受到了许多因素的影响，包括社会经济发展、制度变革、信息化进程等。
在这些因素的共同作用下，西方行政管理理论呈现出一系列新的趋势和特点，对于了解行政管理的发展动向，提高中国行政管理的水平，具有重要的指导意义。
一、理论多元化近年来，西方行政管理理论呈现出了明显的多元化趋势。
传统的行政管理理论侧重于组织管理、人力资源管理、领导力等方面，而现在出现了许多新的理论流派，包括公共管理、社会学管理、政治学管理等。
这些新的理论流派对行政管理进行了更为广泛和深入的研究，不断拓展了行政管理理论的研究领域，丰富了行政管理理论的内涵和外延。
二、全球化视野随着全球化进程的不断加深，西方行政管理理论的研究视野不断向全球拓展。
以前的行政管理理论主要是针对国家内部的管理问题进行研究的，而现在越来越多的学者开始关注跨国、区域性的管理问题。
全球化视野下的行政管理理论研究，为我们提供了更广阔的研究空间，使我们能够更好地理解国际关系与国际治理，为构建人类命运共同体提供了理论支持。
三、实证研究在西方行政管理理论的发展过程中，实证研究越来越受到重视。
实证研究是指以事实和数据为基础，进行对管理实践和管理现象的实证分析。
通过实证研究，我们可以更客观地了解管理实践的规律和特点，验证行政管理理论的有效性和适用性，为建立科学的管理制度和方法提供了有力的支持。
四、跨学科融合西方行政管理理论的发展趋势之一是与其他学科的融合。
管理学、政治学、经济学、社会学等学科之间的交叉融合不断加深，形成了许多新的理论框架和分析方法。
跨学科融合为行政管理理论的研究提供了新的视角和方法，使我们能够更全面地分析和解决管理问题，推动了行政管理理论的不断创新。
五、信息化管理信息化管理作为一种全新的管理模式，正在对西方行政管理理论产生深远的影响。
现代管理理论的发展历程及发展趋势
现代管理理论的发展历程及发展趋势引言概述：现代管理理论是随着工业革命的发展而逐渐形成并不断完善的。
从传统管理理论到现代管理理论的转变，反映了人们对管理方式的不断探索和创新。
本文将从现代管理理论的发展历程和发展趋势两个方面展开讨论。
一、发展历程1.1 科学管理理论科学管理理论是现代管理理论的开端，由弗雷德里克·泰勒提出。
其核心思想是通过科学方法来提高生产效率，强调工作分工和绩效考核。
1.2 行为管理理论行为管理理论强调员工的行为对组织绩效的影响，由埃尔顿·梅奥提出。
该理论关注员工的心理需求和行为动机，倡导人性化管理。
1.3 现代管理理论现代管理理论强调整体性管理和系统化思维，注重组织的动态平衡和创新能力。
代表性理论有波特的价值链理论和哈姆尔的业务流程再造理论。
二、发展趋势2.1 全球化管理全球化使得企业面临更加复杂的市场环境和竞争压力，管理者需要具备跨文化管理能力和全球战略视野。
2.2 创新管理创新是企业发展的关键，现代管理理论强调创新管理，鼓励员工提出新想法和解决方案，促进组织的持续发展。
2.3 智能化管理随着信息技术的飞速发展，智能化管理已成为管理的新趋势。
人工智能、大数据分析等技术的应用将提升管理效率和决策水平。
三、发展趋势3.1 可持续发展管理可持续发展管理是现代管理理论的重要方向，企业需要在经济、社会和环境三个维度上实现平衡，实现可持续发展。
3.2 网络化管理网络化管理是未来管理的发展趋势，企业需要建立开放的组织结构和灵活的沟通渠道，促进信息共享和协作。
3.3 创客文化管理创客文化管理强调员工的创造力和创新能力，鼓励员工参与决策和项目管理，激发团队的创造力和活力。
四、发展趋势4.1 多元化管理多元化管理是现代管理理论的重要趋势，管理者需要关注员工的多样性和差异性，建立包容性和多元化的组织文化。
4.2 敏捷管理敏捷管理是应对市场变化的有效方式，企业需要灵活的组织结构和快速的决策机制，以应对快速变化的市场环境。
简论西方管理学理论的发展趋势
一、西方管理学理论的核心关键词
3、实践：管理学也是一门实践性很强的学科。从最初的泰勒制到现在的数字 化管理，管理学的理论和实践始终紧密相连。
二、西方管理学理论的发展历程 和现状
二、西方管理学理论的发展历程和现状
1、泰勒的科学管理：20世纪初，泰勒提出了科学管理理论，强调通过标准化 和计量化来提高生产效率。这一理论为管理学成为一门独立学科奠定了基础。
内容摘要
然而，管理思想也存在一些消极的后果。例如，过于追求效率可能导致员工 的过度劳累和心理压力；过于强调组织的层级和分工则可能削弱员工的创造力和 团队合作能力。因此，如何在发挥管理思想的积极作用的同时避免其消极后果， 是企业管理者需要面对和解决的问题。
内容摘要
思想史的发展可以追溯到古希腊时期，当时的思想家们就开始探讨人类的本 质和社会制度。随着时间的推移，思想史研究的内容和方法不断发展和丰富。现 代思想史研究更加注重跨学科的交叉和比较研究，通过对不同文化背景下的思想 传统进行比较和分析，以更好地理解人类社会的发展和变迁。
现状
人力资源管理理论则强调如何有效开发和利用员工的潜力。这一领域的研究 有助于提高员工的工作满意度和绩效，进而推动企业的发展。常见的人力资源管 理理论包括绩效管理、员工培训与发展等。
发展趋势
发展趋势
未来，西方管理学将面临全球化、数字化、创新管理等趋势的挑战。 全球化使得企业在不同国家和文化背景下运营，这要求管理学研究和实践更 加跨文化管理和社会责任。数字化技术的发展则为管理学的进一步发展提供了新 的机遇和挑战。数字化时代的企业需要更加注重数据分析和信息技术应用，以便 更好地满足客户需求和应对市场变化。
简论西方管理学理论的发展趋 势
目录
01 一、西方管理学理论 的核心关键词
管理学理论的发展趋势
２００年以前， 亚当·斯密以制造业为例论述了劳动分工的作 用。而且， 他的这一分工理论成了近代产业革命的起点， 也成了 后来的管理学家创建管理学的理论前提。确实， 劳动分工较大幅 度地提高了劳动生产率， 也有利于专业化和职能化管理。但是， 这种理论发展到今天， 负面效应日益显露出来。现代社会， 一方 面追求产品个性化， 生产复杂化， 企业经营多元化， 如果片面强 调分工精细和专业化， 则使得企业的整体协调作 业过程和对过程的监控越来越高， 结果致使企业 整体效率低下， 同时， 把人分成上下级关系的官 僚体制， 使人的积极性、主动性得不到充分发挥， 相反腐蚀着人的精神， 摧残着人的身心健康， 以 至 于 走 到 了 分 工 与 协 作 原 则 初 始 动 机 的 反 面 。另 一方面， 高科技的发展， 特别是计算机的普及运 用， 使简化管理环节成为可能。同时， 与市场变化 和高科技发展相对应的是劳动力素质大大提高， 员工不再满足于从事单调、简单的复杂性工作， 对分享决策权的要求日益强烈。
与分工理论相比， 合工理论显示出其强大的 优势， 即借助信息技术， 以重整企业业务流程为 突破口， 将原先被分割得支离破碎的业务流程再 合理地 “组装”回去， 将几道工序合并， 归一人完 成， 也可将分别负责不同工序的人员组合成工作 小组或团队， 以利于共享信息、简化交接手续、缩 短时间。另外， 减少管理层次， 提高管理幅度， 建 立扁平化的组织结构， 从而打破官僚体制， 减少 了审核与监督程序， 降低了管理成本， 减少了内 部冲突， 增加了组织的凝聚力， 大大调动了员工 的积极性， 促进了员工的个人发展。
当代管理理论各主要流派特征及发展趋势
今世管理理论的各主要派别的特色以及发展趋向一、对于管理过程学派管理过程学派又称为经营管理学派、管理职能学派，是历史悠长并有巨大影响力的一种管理理论。
管理学者一般以为法约尔是管理过程学派的开创人，管理过程理论渊源于法约尔的管理理论。
管理过程学派把管理看作是一个过程，其研究对象就是管理的过程和职能。
法约尔提出管理的五种职能，这五种职能形成一个完好的管理过程。
管理过程学派以为，管理是经过计划、组织、指挥和控制诸因向来协调有关资源以达到组织既定的目标。
二、对于社会系统学派社会系统学派的形成以美国管理学家切斯特巴纳德的现代组织理论系统的成立为标记。
社会系统学派的理论基础主要有：意大利社会学家帕雷托的理论、德国社会学家马克斯韦伯的理论、美国心理学家库尔特卢因和库尔特科弗卡的心理学理论以及梅奥等人的人际关系学说等。
社会系统学派代表人物和主要着作。
社会系统学派代表人物切斯特巴纳德因为他在研究组织和管理性质及理论方面做出的优异贡献而以前获取过7 个名誉博士学位。
巴纳德使用社会的、系统的看法来剖析管理问题，后代称他为“现代管理理论之父”。
三、对于决议理论学派决议理论学派是在巴纳德的社会系统学派的基础上发展起来的，他们把第二次世界大战此后发展起来的行为科学理论、系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用管理决议问题，形成了对于决议和决议方法的完好理论系统。
决议理论学派代表人物和主要着作1．赫伯特·西蒙西蒙是决议学派的主要代表人物，将社会系统理论齐心理学、行为科学、系统理论、计算机技术、运筹学联合起来观察人们在决议中的思想过程，并剖析了程序化决议和非程序化决议及其使用的传统技术和现代技术，提出了目标一手段剖析法等决议的协助工具，被人们以为对经理人员的决议确有帮助，并为此后对人工智能等问题的深入研究供给了基础。
因为西蒙在决议理论研究方面的突出贡献，被授与 1978 年度的诺贝尔经济学奖。
西蒙在管理方面主要研究的是生产者的行为，特别是今世公司中决议的组织基础和心理依照。
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管理对其他所有资源起到综合运筹作用,直接决定一个组织的兴衰成败,管理高效进行,整个组织可以由小到大,由弱到强,反之,如果管理落后和无效,即使是经济巨人也很容易倒下。
因此,研究管理理论对企业管理具有重大实践指导意义。
进入 20 世纪 70 年代后,管理理论有了新发展、新动向,从根本上来说,主要是科技进步的飞速发展,促进科学社会化进程及生产力水平的提高,同时原有管理制度和管理方法无法从根本上解决经济管理问题,促进了新理论的产生,其突出表现就是管理理论丛林 ,主要有以下学派:经验学派、人际关系学派、群体行为学派、合作社会系统学派、社会技术系统学派、决策理论学派、系统学派、管理科学学派、权变学派、管理过程学派,这些学派被称为管理丛林。
70 年代后,首先从美国开始,企业管理中出现了两个引人注目的变化:(1)管理重点由基层向高层转移,由业务管理向战略管理转移,出现了战略热。
(2)在管理思想上强调系统观念和应变观念,称为系统热和权变热。
以下分述之。
出现战略热的原因是许多企业逐渐认识到,内部效率问题固然1/ 8重要,但更重要的则是紧跟环境的变化,及时做出战略决策,只有在战略决策正确的前提下,提高效率才有意义,否则战略决策错了,效率高反而失败得更惨,因此管理学家重视战略管理,重视战略决策。
管理思想第二个重大变化表现在管理指导思想上,即系统论和权变论。
系统论强调对管理工作要有全局观念,仅仅抓住某一项管理因素或仅采用一项管理方法是不够的,无法应对环境的挑战。
系统管理就是根据系统原理及其原则,采用各种定性或定量的方法,讲究管理艺术,对管理对象全面科学地管理。
管理思想中的权变理论 ,即针对不同的情况,应采用不同管理模式和方法,而不是采用以不变应万变的管理模式。
进入 80 年代后,管理理论的新发展主要表现在注重比较管理学和管理哲学,强调重点抓企业文化。
二战以后,日本经济高速发展,对美国构成直接威胁和挑战,促使美国管理学家对日本企业成功秘诀进行思考,他们通过进一步的研究发现,日美管理的根本差异在于对管理因素的认识不同,美国等国家过分强调诸如技术设备、规章方法、组织机构、财务分析等硬因素,而日本比较注重目标价值、宗旨、信念、人等软因素,即从企业文化角度看待管理,其认为管理的关键在于企业通过对全体职工的教育以及领导者的身体力行、以身作则,树立起共同的信念、目标和价值观念,强调的重点是抓公司文化的软管理。
80 年代后,随着科技发展、生产力的提高,在管理理论演变进---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 程中,形成各种理论流派,其中不乏经典之作,如:威廉大内的 Z 理论、波特的竞争战略理论、彼德圣吉的学习型组织理论以及迈克哈默的企业再造理论。
以下分别简要述之。
(一)Z 理论:美学者威廉大内提出 Z 理论,其主要内容为:一切企业的成功都离不开信任、敏感、亲密,主张坦诚、开放、沟通作为基本原则实行民主管理 ,并对日美文化进行比较研究、指出每种文化都赋予其居民以不同的行为环境,形成不同行为模式,进一步认为美国公司应借鉴日本企业经验向 Z 组织转化。
(二)迈克尔波特的竞争战略理论:迈克尔波特是哈佛大学商学院著名教授,当今世界最有影响管理学家之一,开创了企业竞争战略理论。
他认为行业竞争中决定规模的五种力量模型为供应商力量、替代品威胁、购买者力量、潜在竞争加入者威胁、竞争对手。
在分析影响五种战略力量的基础上,波特提出了只有两种达到突出业绩的途径,即要么你成为行业中成本最低的生产者,要么你的产品和服务在某些方面与众不同,形成消费者偏好。
这一理论体现了波特杰出思想的三类成功型战略思想: 1.成本领先战略:即建立起高效规模的生产设施,在经验的基础上全力以赴降低成本,抓紧成本和管理费用的控制,最大限度地减少成本费用。
贯穿整个战略之中的是使成本低于竞争对手,当然产品质量、服3/ 8务也不容忽视,成本领先可使本企业获较高利润。
2.差异化战略:即产品和服务差异化,树立品牌形象,在技术上有独特的性能和特点,顾客服务和商业网络有独到之处。
一个企业如果成功实施差异化战略,可在一个行业中赢得高水平利益。
3.专业化战略:即主攻某个特殊的顾客群、某一地区市场,为某一特殊目标服务。
公司的专业化能够以更高的效率、更好的效果为某一战略对象服务。
波特认为这三种战略每一个公司必须明确,而徘徊其间由公司将处于极差的战略地位,不利于公司的发展。
(三)彼得圣吉的学习型组织理论:学习型组织理论的主要内容是:在新的经济背景下,企业要持续发展,必须增强企业整体能力,提高整体素质。
通过培养弥漫于整个组织的学习气氛,充分发挥员工的创造性思维能力而建立一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、持续发展的组织,培育学习气氛和企业文化,引导人们不断进步。
学习型组织一方面保证企业的生存,使企业组织不断改进,提高其竞争力,另一方面实现个人与工作的真正融合,使人们在工作中活出生命的意义。
学习型组织前途光明,但建立它必须进行五项修炼,即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考。
---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ (四)企业再造理论:由迈克哈默与詹姆斯钱皮提出,是关于企业经营管理方式的一种新理论和方法。
企业再造,是指为了在衡量绩效的关键指标上取得显著改善,从根本上重新思考,彻底改造业务流程,其中关键指标包括产品质量和服务质量、顾客满意度、成本和员工效率等。
纵观当代管理理论的变迁与发展,我个人认为未来管理理论发展趋势体现在以下两个方面: (一)企业管理将从硬环境和软环境两方面重塑企业形象,即表现为企业文化建设和企业再造理论。
1.企业文化建设从企业软环境方面重塑企业形象,注重管理的伦理道德、价值观和行为方式的变革,企业文化是以价值体系为主要内容的群体精神支柱、思维方式、行为约束等聚集的合力,它对物质生产起促进和导向作用,是企业的灵魂。
现代企业的竞争是技术竞争,是质量竞争,但归根到底是人才的竞争,人才的竞争又取决于人的意识、观念和素质,这些差异形成不同的企业文化。
通过对企业文化理论的研究,激发人们的事业心和责任感,激发职工的积极性和创造性,形成共同经营宗旨、共同价值观、共同道德行为取向,产生共同语言和集体荣誉感。
在我国进行社会主义市场经济改革时期,企业文化理论应有效地引导企业及职工,符合社会主义市场经济改革发展要求,符合国家的法规和政策,把企业的发展目标与国家建设、市场需要紧密结合。
5/ 82.企业再造理论强调从硬、实的方面构建企业管理新模式,其基本思想是对企业的业务流程做根本的重新思考和彻底的重新设计,以业务流程重组为重点,以求在质量、成本和业务处理周期等绩效指标上取得显著改善。
企业再造工程在欧美企业受到高度重视,带来了显著经济效益,涌现大量成功范例,通过再造减少费用,提高顾客满意度。
同时,企业再造理论考虑企业的总体经营战略,注重作业流程之间的联络作用,协调经营流程和管理流程关系。
有效的管理学者提出MTP (Manage Through Process)即流程管理的新办法,对流程规划、设计、构造、调控所有环节系统管理,企业管理理论应将硬环境和软环境理论有机结合。
(二)企业管理理论发展的另一趋势是科学管理与人本管理相结合。
1.在国际上,正是科学管理支撑了美国企业的高效率,把经济送上快车道,日本汲取科学管理的精华,成为经济大国。
提高生产效率是泰罗科学管理思想的出发点和归宿。
泰罗认为:最佳的管理是一门实在的科学,基础建立在明确规定的法律、条件和原则上。
科学管理实际上是一种规范化、标准化的管理,用培训来教给工人完成任务的技能,用科学研究制定标准和规章制度规定下达的任务,用奖惩等激励机制保证任务的完成。
规范化、制度化是企业大规模生产的基本要求,是任何先进管理---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 思想得以实施的基础。
可以说,没有管理的标准化、规范化,就没有管理的现代化。
、 2.人本管理是指一切管理活动以人为根本出发点,调动人的积极性,做好人的工作,反对见物不见人,见钱不见人,重技术不重视人,靠权力不靠人,强调人的需求是多种多样的,尽量发挥人的自我实现精神,充分发挥人的主观能动性。
未来的管理趋势必定以科学管理为基础,借鉴科学管理理论与人本管理有机结合,既不能见人不见物 ,又不能见物不见人 ,加强企业管理,提高生产效率。
综上所述,第一代管理理论主要是:经济人和物本管理,即假设人的行为驱动力是追求个人最大利益化。
泰勒的科学管理建立在经济人全民假设前提上,遵循效率、技能原则,强调以事、物为中心,人成为机器附属。
第二代管理理论注重社会人与人本管理。
即人的行为动机不只是追求金钱而是源于人的全部要求,强调人与人之间友好相处,调动人的积极性,并提出行为科学理论,强调一切管理活动要以调动人的积极性为目的,做好人的根本工作。
随着知识经济和信息经济的发展,人对自身创造能力的开发与挖掘日益关注为实现自我,提出了能力人和能本管理理论。
人的因素:价值观、创造性、个人、才能等在生产经营活动中发挥越来越重要的作用,形成以不断激发人的能力为主要内容的能7/ 8本管理 ,加大人力资本投入力度,开发人力资源,重视人的价值,调动人的积极性、主动性和创造性,构建优秀企业文化,实行以能力开发为基础的能本管理即重视对系统理论的研究,管理理论重视对现代组织结构的设计和研究,把对组织中人性、人的行为研究放在日益重要的地位。
参考文献: 〔1〕詹姆斯.钱皮:《改革管理》 ,上海译文出版社 1998 年版。
〔2〕丹尼尔.A.雷恩:《管理思想的演变》 ,中国科学社会出版社 1996 年版。