商务谈判中有哪些禁忌

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商务谈判中有哪些禁忌

商务谈判中的禁忌一、忌以我为主

在商务谈判中,有些人随意打断别人的话;有些人在别人说话时不够专注;有些人自己说个滔滔不绝、没完没了,而不考虑对方的反应和感受;尤其当洽谈某些交易条件时,只站在自己的立场上,过分强调自身的需要,不为对方着想,这种做法是很不礼貌的,极容易引起对方的反感。

商务谈判是合作型的谈判。因此一言一语,都应有助于加强沟通,增进了解,从而达成双方各得其所、互惠互利的目的,使结果皆大欢喜,凡是与此宗旨相违背的语言,都禁忌之列。谭老师表示商务谈判不是“对敌斗争”,是寻求“合作”、是谋求“双赢”。

商务谈判中的禁忌二、忌伤人、好斗的语言

如果谈判遇有分歧,对方的认识又一时不能转过来,你只想到这是一场较量,忘记了更应该是合作,一味争强好胜、好斗,声高气粗,咄咄逼人,只能使对方抵触情绪更大,丝毫无助于促使对方改变主张,甚至有可能把合作对象推向竞争对手的地位。即使谈判未能达成协议,也不妨友好地分手,以便今后继续对话、商谈。

商务谈判中的禁忌三、忌欺诈隐骗

有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争,在具体洽

谈时,不顾客观事实,欺、诈、隐、骗,依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。欺骗性的语言一旦被对方识破,不仅会破坏谈判双方的友好关系,使谈判蒙上阴影或导致谈判破裂,而且也会给企业的信誉带来极大损失。所以说,谈判语言应坚持从实际出发,应给对方诚实、可以信赖的感觉。

商务谈判中的禁忌四、忌盛气凌人

有的谈判者由于自身地位、资历“高人一筹”,或者谈判实力“强人一等”,在谈判中往往盛气凌人。居高临下、盛气凌人的行为易伤对方感情,使对方产生对抗或报复心理。所以,参加商务谈判的人员,不管自身的行政级别多高、资历多老、所代表的企业实力多强,只要和对方坐在谈判桌前,就应坚持平等原则,平等相待,平等协商,等价交换。

商务谈判中的禁忌五、忌罗嗦、冗长的语言

商务谈判是一项讲时效,讲经济效益的工作。这就要求双方目的明确,说话有的放矢,语多则长,话少则短,无话则免。如果罗哩罗嗦,颠三倒四,漫无边际,空洞无物,废话连篇,就会浪费时间,令人生厌。

谈判双方由于利益上的相互依存和利益上的相互抗衡关系,使得谈判人员心理上要承受很大的压力,他们需要随时就某个谈判事项的具体典型特征和实质进展作出分析与判断,即使在谈判局势发生激烈变化,甚至在出现谈判僵局的情况下,也要控制自身的情绪与行为,以适当的语言和举止来说服和影响对方。

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