国际商务谈判礼仪与禁忌

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国际商务谈判禁忌_谈判技巧_

国际商务谈判禁忌商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质，要知道国际商务谈判上有哪些禁忌。

下面小编整理了国际商务谈判禁忌，供你阅读参考。

国际商务谈判禁忌一：无原则地拖延谈判在谈判中，有时作为一种策略，推迟成交的时间，这是可取的，但如果无原则的拖延谈判，表现出“恋战”的状态，则是不可取的。

对谈判者来说，拥有“时效感”是相当重要的条件之一。

在正确与迅速判断之后，提出条件最理想的交易案，就能够趁对方不备之机，进行“迅速的猛击”，获得最大的胜利。

也就是说，把握最佳的时机，提出使对方满意的条件，而让对方觉得你的提案很具有吸引力，这么一来，最初的提案才能变成最好的提案，使交易在完满的气氛中结束。

国际商务谈判禁忌二：只顾自己利益，不顾他人的需要和利益这是一种你死我活的谈判谋略。

在激烈的竞争过程中，采用这种策略的一方往往处于强者的主动地位，但更多情况是会导致谈判破裂。

如谈判者往往使用许多策略和诡计来占对方的便宜，这些伎俩可能是非法的、不道德的，或是令人不悦的，我们称之为“谈判诡计”。

人们如果看出谈判者正用这种诡计对付自己，大多数人都会有下面两种反应：第一种反应是对它容忍，希望这次让步，会使对方感到安抚而不会再提其他要求。

这种迁就谈判对方的做法，有时候或许有效，但通常是会失败的;第二种反应就是以牙还牙，如果卖方(谈判者)漫天要价，你(谈判对手)就信口开河乱杀价。

如果卖方固执坚持自己的立场，你也丝毫不做：让步，箕最后结果不是某一方屈服，就是使本次谈判归于破裂。

所以在谈判桌上使用这种“谈判诡计”是不妥当的，因为它们违反了互惠互利t:f谈判原则。

国际商务谈判禁忌三：过早亮出自己的底牌谈判者既不是圣人，也不是完全不懂得人情世故的人。

一个成功的谈判者，不会把自己的底牌全部泄露给对方，也不会把自己所渴望的事和理由说出来。

但是，一个人的缺点和漏洞也是难以避免的，首先要对自己的不足有个真切的了解和准备。

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国际商务谈判礼仪,商务谈判礼仪与禁忌,国际商务谈判案例在国际商务谈判中，得体的行为举止会为你加班不少，以下是为您搜集整理的国际商务谈判礼仪，欢迎阅读!国际商务谈判——洽谈礼仪对于洽谈过程中，便要遵守一些谈话礼仪准则了，尊重他人，谈吐文明，温文尔雅：高声辩论，话题适宜，善于聆听，以礼待人。

具体的来说，便是在参与别人谈话，要提前打招呼，不能够显得冒失，不要凑前旁听别人谈话，不要涉及疾病，死亡等不愉快的话题，不要涉及财产，履历，婚姻等私人问题，不要刨根问底。

会谈过程中的用语肯定是很重要的，用语指在会谈中如何在恰当的时机选择适当的词语，表明自己的立场、观点、态度和意思。

谈判中常见的用语有五种，即礼节性的交际语言、专业性的交易语言、弹性语言、幽默语言以及劝诱性语言等。

说话的语速，语调和音量也是重要因素，在选择好合适的词语以后，还需将选择好的用语以适当的方式表达出来，考虑用什么样的语速，何种语调，多高的声音去进行洽谈。

除了说话，会谈是的体态和手势更是一种无形的语言，体态是一种身体语言，洽谈中，有人会有一些不经意的动作，它们能透露出有关内心活动的有用信息。

人在某种环境下，可以通过自觉的意识，在语言、语气等方面显示出强硬和雄辩，显示出信心十足，决不后退，但因为内心并不踏实，没有把握，便在下意识中借助动作掩饰自己，平衡内心紧张和冲突。

比如频繁的擦汗动作，抚摸下颁，敲击桌面等都反映心情的紧张不安。

会谈时的距离和面部表情也是容易影响谈判的，会谈时双方间隔的距离往往受谈判进度的影响。

人们之间的空间距离与心理距离联系密切，空间距离大小直接影响洽淡双方心理上的距离、一般情况下，人们交谈时，无论站、坐，都避免直接相对，要保持一定的角度，而洽谈活动中，双方却是直接面对，没有什么回旋余地的。

这使洽谈活动中，距离变得更为敏感易察，较合适的距离在一至一点五米之间，这也是谈判桌的常规宽度。

距离过大，双方交谈不方便，难以相互接近.有谈不到一起的感觉。

第五章商务谈判的礼仪与禁忌

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个人形象：仪表
脸部
- 男士：尽可能不要留胡子，即使留也应整齐，脸部应保持干净，注意鼻毛不要露在外面； - 女士：不宜化过浓的妆，眉毛、嘴唇不要用例如黑色等怪异颜色化妆。
口腔
- 口味应保持清新，牙缝不要有食物残渣。
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个人形象：仪表
指甲
- 不要留长指甲，女士不要涂抹颜色过于鲜艳的指甲油。

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某厂长去广交会考察，恰巧碰到销售部经理和印尼客户在热烈地洽谈合同，见厂长来了，销售部经理忙向客户介绍，厂长因右手拿公文包，便伸出左手握住对方的右手，谁知刚才还笑容满面的客人忽然笑容全无，并且就座后也失去了先前讨价还价的热情，不一会儿便声称有其他约会，匆匆离开了座位。

个人形象
谋面礼仪
电话礼仪
其它常见礼仪
办公礼仪
行动计划
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个人形象
仪表
男式服饰
女士服饰
商务便装
行为举止
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练习一
形象诊断
自我诊断相互诊断
集体诊断
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5
个人形象：仪表
头发
- 应保持适当长度，整洁、干净，保持经常修剪，不宜涂抹过多的头油、发胶，不应有头皮屑等； - 男士：不宜留长发，脑后的头发不得接触到衬衣的领口处，头发不得遮盖住耳朵，鬓角不要过长； - 女士：披肩发要整齐，不要看上去没有经过梳理，不要留怪异的发型，头发帘不要长过眉头，挡住眼睛。
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西装怎么扣？
单排扣西装单排1粒扣应扣上单排2粒扣一般不系扣隆重场合只系上面一粒单排3粒扣上面两粒或中间一粒

国际商务谈判的禁忌

国际商务谈判的禁忌在国际商务谈判中,商务人员要了解不同国家地区的习俗和禁忌,主要包括日常交往的禁忌、数字的禁忌、颜色的忌讳、花卉的忌讳和动物图案的忌讳,为商务活动的顺利进行做好铺垫。

这是商务谈判活动中,商务谈判人员必须具备的基本素质。

下面店铺整理了国际商务谈判的禁忌，供你阅读参考。

国际商务谈判的禁忌一、忌欺诈隐骗有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争，在具体洽谈时，不顾客观事实，欺、诈、隐、骗，依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。

如一位业务员同一家商店进行推销洽谈，业务员为了促销，在介绍产品质量时声称已经获得“省优”和“部优”，商店看样后认为有一定市场，于是双方达成买卖意向。

商店后来了解到这种商品既非“省优”也不是“部优”，产品虽适销，但商店也怕上当受骗，于是未予签订合同，一桩生意告吹。

可见欺骗性的语言一旦被对方识破，不仅会破坏谈判双方的友好关系，使谈判蒙上阴影或导致谈判破裂，而且也会给企业的信誉带来极大损失。

所以说，谈判语言应坚持从实际出发，应给对方诚实、可以信赖的感觉。

国际商务谈判的禁忌二、忌盛气凌人有的谈判者由于自身地位、资历“高人一筹”，或者谈判实力“强人一等”，在谈判中往往盛气凌人。

居高临下、盛气凌人的行为易伤对方感情，使对方产生对抗或报复心理。

所以，参加商务谈判的人员，不管自身的行政级别多高、资历多老、所代表的企业实力多强，只要和对方坐在谈判桌前，就应坚持平等原则，平等相待，平等协商，等价交换。

国际商务谈判的禁忌三、忌道听途说有的谈判者由于与社会接触面大，外界联系多，各种信息来源渠道广，在谈判时往往利用一些未经证实的信息，作为向对方讨价还价的依据，缺乏确凿证据的实际材料，其结果很容易使对方抓住你的谈话漏洞或把柄向你进攻。

就个人形象来讲，也会使对方感觉到你不认真、不严谨、不严肃，不值得充分信赖。

因此，特别在商务谈判中，更应避免用“据说”之类的字眼。

国际商务谈判的禁忌四、忌攻势过猛某些谈判者在谈判桌上争强好胜，一切从“能压住对方”出发，说话锋利刻薄，频繁地向对方发动攻势，在一些细枝末节上也不甘示弱，有些人还以揭人隐私为快事。

国际商务礼仪知识及禁忌

国际商务礼仪知识及禁忌什么是商务礼仪？商务礼仪指的是商业场合中，达成商务往来的过程中必须遵循的规范和礼貌行为。

一个正确的商务礼仪可以帮助企业建立良好的商业关系，提升企业形象，甚至扩展企业业务。

而国际商务礼仪是指在跨国商务交往中需要遵循的礼仪规范。

随着国际经济的发展，跨国贸易和投资交往越来越频繁，正确的国际商务礼仪已成为企业进行跨国商业往来的重要指南。

国际商务礼仪的基本原则：1. 尊重和尊重异国文化企业在进行国际贸易时需要遵守目的国家的法律法规，同时也需要尊重当地的文化习俗。

比如，在亚洲国家，人们更注重面子和尊重，所以在商业场合中应该尽量避免批评别人或者争论。

在中东国家，人们更注重礼品和赠品的交换，应该在与中东商人交往时准备一些有意义的礼品。

2. 仪容整洁、得体打扮整洁得体可以显示出企业的专业性和职业水平。

不同的国家、地区对商务装扮有不同的要求。

比如，在欧美国家，男性在商务场合中需要穿着礼服，女性需要穿戴得体、脸上不化过多妆容。

而在亚洲国家，穿着的颜色要偏向素淡色彩。

无论在哪个国家，仪容整洁是得到别人尊重的基本条件。

3. 端庄礼貌、沟通得当在国际商务交往中，高雅的交际技巧和得体的沟通方式至关重要。

企业要遵循当地礼仪，使用恰当的称呼，不轻易打断别人的发言，听取别人的意见，并且合理地表达自己的想法和观点。

在外商面前，企业员工要做到仪表得体、言行举止得当，这可以树立企业的良好形象。

在国际商务礼仪中，还存在着一些禁忌和雷区，需要企业员工尤其注意避免。

下面列出几个常见的国际商务礼仪禁忌，供大家参考：1. 用左手交换名片在中东国家和印度等国家，左手被认为是不祥之手，是不可以使用的。

因此，在交换名片时，用左手递交名片可能会引起误解和戒备心理。

2. 穿戴过于随意虽然欧美国家的商务装扮比较宽松，但是也不应该穿得过于随意，比如短裤、拖鞋等都属于不得体的装扮，容易给人留下不认真和不专业的印象。

3. 不尊重别人的文化习俗在国际商务中，企业务必遵守当地的文化习俗，尊重别人的信仰和思想，不可以轻易批评别人的文化或者道德观点。

国际商务谈判的礼仪和注意事项

国际商务谈判的礼仪和注意事项随着全球化的深入发展，国际商务谈判不可避免地成为了各企业进行国际贸易的重要部分。

国际商务谈判涉及到不同国家、不同文化背景、不同商业实践等多方面因素，故而要求谈判双方对于礼仪和注意事项有清晰明确的认识，以确保谈判气氛良好，避免不必要的误解和冲突。

那么，在国际商务谈判中，有哪些礼仪和注意事项需要注意呢？本文将对此进行探讨。

一、国际商务谈判的通信礼仪国际商务谈判的第一个环节是通过电子邮件、传真、电话等手段进行联系与洽谈，因此谈判双方的通信礼仪尤为重要。

首先，要注意邮件、传真等通信方式的正式性，用词恰当、措辞得当，不要使用过于口语化的语言，更不能出现错别字、语法错误等问题。

其次，要在通信的开头和结尾处恰当地称呼对方，如使用“尊敬的先生”、“尊敬的女士”等用语，以显示对方的尊重和关注。

此外，通信中应注意对方的时间差和文化差异，不要在对方休息或周末时打扰他人生活。

二、面对面的商务谈判礼仪正确的商务谈判礼仪能够营造良好的气氛，有利于商务合作的顺利进行。

首先，要注意到场合的准备与端庄。

在商务场合中，穿着得体、不要穿得太过浮夸、暴露或太过随意。

其次，要注意对方的称呼和谈话方式，要自觉遵守对方的习惯与规矩，不要出现随意插嘴、笑话对方、甚至切断对方讲话的举止。

在表情、语速、语调等方面也应该尽量保持稳重、平和、谦恭，不得给对方留下轻慢、不尊重或好高骛远的印象。

值得注意的是，国际商务谈判一般需要使用英语或其他外语，因此双方应当在语言表达上做出妥善的安排和准备。

三、国际商务谈判的文化差异与注意事项国际商务谈判往往会涉及到不同的文化背景和商业实践，这就需要谈判双方在谈判过程中做出相应的文化认知和调整。

首先，要尊重对方的文化习惯与差异。

不同的文化可能会影响到人们的认知、行为甚至价值与信仰，因此，在谈判中应该尽量避免使用带有侮辱或贬损意味的言辞，避免因文化误解产生的冲突和矛盾。

其次，要做好商业交流的准备和学习。

商务谈判礼仪与禁忌

第六章商务谈判礼仪与禁忌第一节谈判会面礼仪一、服饰礼仪（一）服饰的功能1.服饰是谈判者一定素质的体现2.服饰是谈判者角色形象的反映3.服饰是谈判者谈判风格的显露（二）谈判者服饰的要求1.服饰要庄重、质朴、大方、得体在商务谈判场合，穿着一般选择深色（蓝、黑、灰、棕）的西装，这些颜色可以给人一种坚实、端庄、严肃的感觉。

同时选择白色（或与西装同色系）衬衣，打素色或条纹领带，配深色袜子和黒色皮鞋，商务谈判场合，男性不应穿茄克衫、牛仔裤、T恤衫、旅游鞋、凉鞋等休闲服装出席。

2.服饰要求符合角色，体现个性，为了能更好地塑造谈判者的个人形象，谈判者的衣着打扮应具有一定的个性，针对自身的具体条件，包括性别、年龄、体型、性格和充任的角色，确定服装的式样和色彩的搭配。

如色彩的选择，老成持重者宜选择蓝灰基调，严肃者宜选择黑褐基调，文静内向者宜选择淡雅平稳色系。

3.服饰要与年龄和体型相协调。

首先要和年龄协调，根据年龄选择服饰，以反映和表现自身的特质，年长者以稳重、沉着、端庄为宜，其次，穿着也要与体型协调，身材有高低之分，体型有胖瘦之分，肤色也有深浅之别，穿着理应因人而异，以强调和改善形体，扬长避短，体胖或高大者应以冷色调为主，宜深不宜浅，宜柔和朴素不宜浓艳鲜亮；体瘦或矮小者应以暖色为主，宜浅不宜深，宜鲜明亮丽而不宜色彩灰暗。

4.服饰要与环境和场合相适应。

首先，服饰要与自然环境协调，衣服的面料、款式和色彩随季节的变化进行搭配组合，以适应时令的变化，其次，服饰要与社会环境协调，选择大方，色彩淡雅的服饰，以适应群众的心理需求。

再次，服饰要与谈判场合协调，选择款式庄重，典雅的服装，以适应谈判的气氛要求。

（三）女子服饰1.着装。

女性在正式、重要的洽谈场合，春秋季节应以西装、西装套裙为佳。

一般的会谈中可以穿着一般的毛衣套装，只要能充分体现女性的自信、自尊即可。

在夏季着装可以是长、短袖衬衫配裙子或裤子、连衣裙等裙外可加开衫。

天冷外出时，可以外罩大衣，女装要注意不可以露、透、紧，穿裙装时，一定要穿长筒丝袜，袜子的色彩采应以肉色、黑色或浅色透明丝袜为宜，同时，避免袜口外现，袜子走丝和有残破。

商务谈判的礼仪与禁忌

商务谈判
第四章商务谈判的礼仪与禁忌
第一节商务谈判准备阶段的礼仪与禁忌
一、服饰的礼仪与禁忌商务谈判桌上的季节特征，在国外只分两季，即春秋季和夏季。其服装也
分为春秋装和夏装。在我国谈判间里的季节也只有三季，春秋、夏、冬，服装也是这三种季节服装。根据性别、年龄分类，服装可有男女、中青年、中老年服装等；根据民族习惯分为西服、中山装等。根据参加活动的性质不同，服装可分为礼服和便服。一般来讲，在正式的、隆重的、严肃的场合，着礼服或深色西服较好；在一般场合，穿便装即可。 (二)服饰礼仪与禁忌商务谈判人员的服饰，总的要求是，服饰要朴素、大方、整洁。要从自己的经济状况、职业特点、体型、精神、气质出发，做到适中、和谐、均衡，给人以潇洒、有健力的感觉。如果在国外进行谈判，应特别注意，服饰要尽可能与谈判对手国相配匹，尊重当地的习惯与东道主的要求。
(三)称呼在商务谈判双方相互介绍时，称谓得当、准确，既能表现出对
人的尊敬，又能表现出对别人的热情。一般来讲：，对男子要称先生，对女子称夫人、女士、小姐。
对已婚女子称夫人，未婚女子称小姐。如不了解对方是否已婚，一般可称小姐、女士。 (四)握手在商务谈判中，谈判双方握手已成为一种习以为常的礼节。 1.握手用力要适度，时间要短。 2.握手时，目光要注视对方，切忌左顾右盼。 3.男士与女士握手时，须先脱去手套，女士也应脱去手套，但对地位较高者可不必。 4.握手要遵循以下顺序规则：在上下级之间，上级伸手后，下级才能伸手相握；在长辈与晚辈之间，长辈伸手后，晚辈才能伸手相握；在男女之间，女士伸手后，男土才能伸手相握；在主人与客人之间，主人应先伸手，客人再伸手相握。 5.握手时，作为主人，应主动、热情。适时地与客人握手，会让人感到亲切；多人同时握手，要注意不能交叉，待他人握手完毕后再行握手礼；女士没先伸手，男方则不必主动伸手。

商务谈判礼仪的注意事项及原则_商务谈判礼仪的作用

商务谈判礼仪的注意事项及原则_商务谈判礼仪的作用商务谈判是交易双方为了各自的目的就一项涉及双方利益的标的物进行洽商，最终解决争议、达成协议、签订合同的过程。

下面是我为大家整理的商务谈判礼仪的注意事项及原则，希望对你们有帮助。

商务谈判礼仪的注意事项一、谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员，与对方谈判代表的身份、职务要相当。

谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。

男士应刮净胡须，穿西服必须打领带。

女士穿着不宜太性感，不宜穿细高跟鞋，应化淡妆。

布置好谈判会场，采用长方形或椭圆形的谈判桌，门右手座位或对面座位为尊，应让给客方。

谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备，制定好计划、目标及谈判策略。

二、谈判之初谈判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。

被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道：幸会、请多关照之类。

询问对方要客气，如请教尊姓大名等。

如有名片，要双手接递。

介绍完毕，可选择双方共同感兴趣的.话题进行交谈。

稍作寒暄，以沟通感情，创造温和气氛。

谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用，应目光注视对方时，目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方，这样使对方感到被关注，觉得你诚恳严肃。

手心冲上比冲下好，手势自然，不宜乱打手势，以免造成轻浮之感。

切忌双臂在胸前交叉，那样显得十分傲慢无礼。

谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。

三、谈判之中这是谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。

报价--要明确无误，恪守信用，不欺蒙对方。

在谈判中报价不得变换不定，对方一旦接受价格，即不再更改。

查询--事先要准备好有关问题，选择气氛和谐时提出，态度要开诚布公。

切忌气氛比较冷淡或紧张时查询，言辞不可过激或追问不休，以免引起对方反感甚至恼怒。

国际商务谈判中的禁忌

国际商务谈判中的禁忌一、本文概述在国际商务谈判中，了解和尊重不同文化背景下的商业习俗和禁忌是至关重要的。

这些禁忌可能涉及言谈举止、礼仪规范、决策方式等多个方面，如果不加以注意，可能会导致误解、冲突甚至谈判破裂。

本文旨在探讨国际商务谈判中常见的禁忌，帮助读者在跨文化交流中更加得心应手，避免不必要的误会和冲突。

我们将分析不同文化背景下的谈判禁忌，并提供实用的建议，以便读者在实际谈判中能够更好地适应和应对。

通过了解和遵循这些规则，谈判者可以建立更加有效的沟通，增进相互理解和信任，从而达成更加有利的协议。

二、国际商务谈判中的基本禁忌在国际商务谈判中，了解和尊重不同文化背景下的禁忌是至关重要的。

这些禁忌涉及语言、行为、礼仪等多个方面，如果不加以注意，可能会导致误解、冲突甚至谈判破裂。

以下是一些国际商务谈判中常见的基本禁忌：语言禁忌：在谈判过程中，应避免使用可能引起对方反感的言辞。

例如，某些文化可能对直接批评或负面评价非常敏感，因此应避免过于直接或负面的语言。

还要避免使用具有侮辱性或贬低对方文化的言辞。

行为禁忌：在谈判中，一些行为可能在某些文化中被视为不礼貌或不尊重。

例如，一些文化可能强调个人空间和隐私，因此应避免过于接近或触碰对方。

同时，也要避免做出一些可能被误解为傲慢、不尊重或挑衅的行为。

礼仪禁忌：不同的文化有不同的商务礼仪规范，包括穿着、打招呼、交换名片等。

在谈判前，应了解并遵守对方的商务礼仪规范，以避免因礼仪不当而引起的不必要的误解或冲突。

文化禁忌：不同的文化有不同的价值观、信仰和习俗。

在谈判中，应尊重对方的文化背景，避免触犯对方的价值观或信仰。

例如，一些文化可能强调尊重长辈或权威，因此在与这些文化背景的谈判者交流时，应避免挑战或质疑对方的观点或决策。

在国际商务谈判中，尊重并遵守不同文化背景下的禁忌是至关重要的。

通过了解和适应这些禁忌，可以建立更加和谐、有效的谈判氛围，促进双方的合作与共赢。

三、不同文化背景下的特殊禁忌在国际商务谈判中，了解和尊重不同文化背景下的特殊禁忌是至关重要的。

国际商务谈判的礼仪和注意事项

国际商务谈判的礼仪和注意事项国际商务谈判的礼仪和注意事项良好的礼仪能够增强彼此交往的认可度和信任度，而位次是商务礼仪的重要部分，反映出个人或公司的基本素养，是规模较大的公司或者高端人士需要特别注意的。

下面整理了一些国际商务谈判的礼仪和注意事项，一起来看看!根据外宾的身份安排座次我国自古以来都是以左为尊，成语中就有“虚左以待”的说法，表示空出左边的位置以招待宾客，称为“虚左”。

但国际通行的做法却是以右为上：悬挂两国国旗时，客方的国旗在右边，主方的国旗在左边;在涉外活动中，会见时，主客并列入座，右半边的座位要留给客人;宴会上，客人也要安排坐在主人的右侧。

基于此，新中国的外交礼仪已吸取了国际上的这一习惯做法，不过在非涉外的礼仪活动中，仍可按照传统的礼仪做法安排，以左为上，比如全国人大、国务院等召开会议时的座位安排等。

会见与会谈一般安排在会客室中，客人坐在主人的右边，翻译、记录人员坐在主人和主宾的后面，其他客人按照礼宾顺序，在主宾一侧就座。

主方的陪见人员在主人一侧就座。

座位不够的话可以在后排加座。

外交官告诉你如果是双边会谈，通常使用长方形或者椭圆形的桌子，宾主相对而坐。

以正门为准，座次安排的规则是：主人坐在背对门的一侧，客人面向正门。

主谈人坐在中间。

我国习惯于把我方的翻译人员安排在主人右侧，客方如有翻译人员，可以安排在主宾的左侧，其他人则按照礼宾顺序左右排列。

记录人员可以安排在后排就坐。

(有的国家习惯于把翻译人员安排在主谈人的身后，你可以尊重对方国家的习惯，也可以延续我国的惯例。

)如果会谈桌的一端是朝向正门的，则应以进门的方向为准，主方代表坐在左边，客方代表坐在右边。

如果是多边会谈，座位可以相应地调整成多边形、圆形或者方形。

如果只是小范围的会谈，也可以安排在办公室里，或者不用桌子，只设沙发。

座次安排的原则同上。

需要强调的是，那种认为只要是在中国，无论走到哪里你都是主人，对方是客人的观点是错误的。

如果去外国朋友下榻的酒店，或者是外国驻我国的使领馆拜访，宾主双方的角色就要对调过来，选择座位的时候应该自觉地坐到客人一方。

国际商务谈判的礼仪与禁忌

因文化差异导致的失败案例
案例一
某日本企业与韩国企业在商务谈判中，由于日方代表没有遵循韩国商务礼仪中的互换名片习惯，导致韩方代表感到不满，最终谈判破裂。
案例二
某美国企业与巴西企业在商务谈判中，由于美方代表没有理解巴西文化中的热情和亲密感，过于保持距离和客气，导致巴方代表感到不满，最终谈判失败。
国际商务谈判的礼仪与禁忌
• 国际商务谈判概述 • 礼仪要点 • 禁忌事项 • 跨文化沟通技巧 • 国际商务谈判案例分析
01 国际商务谈判概述
定义与特点
定义
国际商务谈判是指跨越国界的商务活动中，不同国家或地区的代表或企业之间就交易条件、合同条款、市场策略等进行的协商和谈判。
特点
国际商务谈判具有跨文化、跨语言、跨法律的特点，涉及不同国家和地区的文化、价值观、商业习惯和法律法规，因此需要更加谨慎和细致的谈判技巧。
在无法解决文化冲突时，可以借助中介机构或翻译人员来协助解决。
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如何应对突发文化冲突事件
了解对方文化
灵活应对
在谈判前了解对方的文化、习俗和商务礼仪，包括语言、饮食、礼仪、时间观念等方面。
在谈判过程中遇到突发文化冲突事件时，要保持冷静、尊重对方，并采取灵活的方式应对，避免冲突升级。
寻求共识
借助中介
在遇到文化差异时，要积极沟通、寻求共识，找到双方都能接受的解决方案。
整洁干净
确保衣物整洁，无破损或污渍。
见面与告别
握手
初次见面时，应主动握手，并保持适当的力度和时间。
名片交换
交换名片时应双手递上，并仔细阅读对方的名片。
道别
结束谈判时，应礼貌道别，并表达感谢之意。

商务谈判礼仪禁忌

商务谈判礼仪禁忌
在商务谈判中有一些禁忌的礼仪行为，包括：
1. 不尊重对方：在谈判中应该尊重对方的地位和意见，不应侮辱或贬低对方。

2. 中断对方：不应在对方发言时中断，在对方完成发言之后再进行回应。

3. 失礼的表情和姿势：不应做出失礼或轻蔑的表情和姿势，例如翻白眼、冷笑等。

4. 喧哗和争吵：在商务谈判中应保持冷静和礼貌，避免出现喧哗和争吵的场面。

5. 使用辱骂性语言：不应使用辱骂性语言来攻击对方，这种行为是不礼貌和不专业的。

6. 无视谈判规则：应遵守谈判的规则和程序，不应擅自修改或忽视规则。

7. 不分清大庙小庙：不应对待对方的代表或助手不尊重，应尊重每个参与谈判的人。

8. 争论个人事务：不应在商务谈判中争论个人事务，应将焦点放在商业合作上。

9. 不接受妥协：在商务谈判中应灵活妥协，不应坚持自己的立场而拒绝妥协。

10. 不按时准时：应按时参加商务谈判，不应迟到或早退，这会给人不尊重的印象。

这些禁忌的礼仪行为可能会破坏商务谈判的氛围，降低谈判的效果。

因此，在商务谈
判中应注意遵守礼仪规范，保持专业和礼貌。

商务谈判礼仪与禁忌

进餐过程中，不要解开纽扣或当众脱衣。如主人请客人宽衣，男客人可将外衣脱下搭在椅背上，不要将外衣或随身携带旳物品放在餐台上。
手肘不要放在桌面上，不可跷足。离开席位时，虽然是临时离开，也应当取下餐巾布随
意叠成方块或三角形放在自己旳座位上。暗示用餐结束，可将餐巾放在餐桌上。取食时不要站立起来，对自己不愿吃旳食物也应要一
引领：当客人初次来到一种陌生旳环境时，接待人员应积极上前引领。领路应在客人侧前方2-3步。
跟随：当客人离开企业时，应跟随在客人身后为客提送行李或礼品。跟随客人行走时应在左后方或后方2-3步。
上下楼指导：在接待工作中，引导客人上下楼梯时，扶手那边应让给客人行走。交际场所，上楼时，尊者、女士在前；下楼时则相反。
服饰应时，应景，应事，应己，应制
站姿
头正、目平视、嘴微闭、收颔、表情自然
肩平、臂垂且中指对准裤线挺胸、收腹腿并，脚跟靠拢，脚夹角约成60度；
女士还可交迭式、男式还可脚开窄于肩双手交迭置腹前、女士V字脚站立时双手可交迭置腹前。
坐姿
其他注意事项
中餐尊位确定措施
面门为尊以右为尊以远为尊：距离正门越远越为尊主桌定位：距离主桌越近，桌次
4. 经简介与他人相识时，不要故意拿腔拿调，或是心不在焉；也不要低三下四、阿谀奉承地去讨好对方。
5. 简介者简介完毕，被简介者双方应根据合乎礼仪旳次序进行握手，并且彼此使用“您好”、“很快乐认识您”、 “久仰大名”、“幸会”等语句问候对方。
简介他人旳手势
一天，我到一种单位开会，开完会后单位请吃饭。于是负责招待旳人开始点人数“一、二、三……”
不布菜、不劝酒、不乱吐、不整顿服饰身份高者可略晚抵达，一般客人宜略早抵达，首先入席旳

第十章国际商务谈判的礼仪与禁忌

பைடு நூலகம்
（三）握手 1、握手的力度要适当，动作过大或者力度过轻过重都显得不大礼貌。更要切忌抓住他人的手来回摇晃。 2、握手时间适当，一般以三秒左右为宜。 3、握手时双眼应平视对方,面带微笑,以此敬意。目光旁视会给人心不在焉,一心二用的感觉,显得缺乏对他人的起码尊重。 4、握手时应脱掉手套，切忌交叉握手或漏握。 5、一般而言，长辈、上级、女士、主人先伸手，晚辈、下级、男士、客人再伸手相握。
❖ 如果在一次会谈中递送的名片较多，注意不要将对方的人员姓名相互混淆，张冠李戴，这在交际礼仪上是大忌。
❖ 不必忙着交换名片，可适时递上与索要。
二、会谈时的礼仪
（一）会谈中的姿态礼仪
❖ 立姿：身体要挺拔笔直，不能形成低头、哈腰、挺腹、弯膝这样的四道弯；两脚自然分开，相距肩宽，不要斜靠桌椅门墙，不歪向一边。
三、商务谈判中穿着的一般原则 1、整体要求典雅、大方、整洁，符合身份、职业、体型与气质，体现当地风俗习惯与东道主的要求。 2、特殊原则（1）任何服饰都应注意清洁平整（2）着装自然，与周围环境相协调（3）室内男士不得戴手套和帽子，女士自便（4）大衣、风衣、雨衣、棉袄应在进入室内时脱掉（5）室内一般不可戴黑色眼睛或墨镜（6）谈判时绝不穿戴任何表示自己和任何社会团体信仰的服饰，如政治性徽章、宗教徽章图案等
❖ （4）便装或夹克 ❖ 根据自己的年龄、身份等因素进行谨慎的选择。 ❖ 根据主谈人员服装确定：主谈人员若西装则不宜便装。 ❖ 注意上下搭配。 ❖ 注意衣服的质地与整洁。 ❖ 避免因衣服不合适而给人“市井”之感，被人轻视。
二、女装的选择
1、春秋装（1）类型：西装、套裙；两用衫；长短风衣等
（2）应该充分体现自尊和自信
（四）名片

商务谈判礼仪10篇

商务谈判礼仪10篇商务谈判礼仪11、法国礼忌：到法国洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。

因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。

2、俄罗斯礼忌：俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。

在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼“俄国人”。

3、美国礼忌：与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。

4、东南亚礼忌：与东南亚商人洽谈商务时，严忌翘起二郎腿，乃至鞋底悬着颠来颠去。

否则，必引起对方反感，交易会当即告吹。

5、南美礼忌：赴南美洲做生意的人，为了入境随俗，在洽谈交易的过程中，宜穿深色服装，谈话宜亲热并且距离靠近一些，忌穿浅色服装，忌谈当地政治问题。

6、中东礼忌：中东阿拉伯国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。

与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。

7、英国礼忌：到英国洽谈贸易时，要有三条忌讳：a.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;b.忌以皇室的家事为谈话的笑料;c.不要把英国人称呼为“英国人”。

8、德国礼忌：德国商人很注重工作效率。

因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或节外生枝地闲谈。

德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当对同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。

9、瑞士礼忌：若给瑞士的公司寄信，收信人应写公司的全称，严忌写公司工作人员的名字。

因为，如果收信人不在，此信永远也不会被打开的。

瑞士人崇拜老字号的公司，如果你的公司建于是1895年之前，那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。

10、芬兰礼忌：与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其“经理”之类的职衔。

谈判地点多在办事处，一般不在宴会上。

谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。

这是一种很重要的礼节。

如你应邀赴宴时，忌讳迟到，且不要忘记向女主人送上5朵或7朵(忌双数的)鲜花。

国际商务谈判礼仪与禁忌

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第五章 商务谈判的礼仪与禁忌

国际商务谈判的禁忌

国际商务礼仪知识及禁忌

国际商务谈判的礼仪和注意事项

商务谈判礼仪与禁忌

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商务谈判礼仪的注意事项及原则_商务谈判礼仪的作用

国际商务谈判中的禁忌

国际商务谈判的礼仪和注意事项

国际商务谈判的礼仪与禁忌

商务谈判礼仪禁忌

商务谈判礼仪与禁忌

第十章国际商务谈判的礼仪与禁忌

商务谈判礼仪10篇

第五章商务谈判的礼仪与禁忌