大学生银行实训报告2000字
银行基本技能实训报告范文(精选5篇)
银行基本技能实训报告银行基本技能实训报告范文（精选5篇）在学习、工作生活中，我们都不可避免地要接触到报告，报告具有成文事后性的特点。
那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编为大家整理的银行基本技能实训报告范文（精选5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
银行基本技能实训报告1银行基本技能是金融管理专业学生从事银行经营与管理的职业技能。
旨在培养学生熟练掌握银行柜台日常工作流程、对公对私业务的操作、专业技能等内容，掌握实际银行柜台岗位工作要求，熟悉银行柜台岗位职责，具备银行业基本上岗能力。
一、实训概述银行基本技能是银行和会计从业的核心技能之一，是金融管理与实务专业学生从事相关专业的必备素职业技能。
通过对上述岗位职责的归纳整理，通过课程的学习旨在培养学生熟练掌握银行柜台的日常工作流程、对公对私业务的操作、专业技能〔文字录入、数字小键盘录入、点钞〕等内容，知道实际银行柜台岗位在何时该完成何工作，以及如何完成这些工作，具备基本的上岗能力。
本课程的教学内容，是根据工作过程，对银行柜台工作涉及到的繁杂内容进行筛选和重新排序，突出实践能力的培养，以工作任务为载体进行构建。
具体包括：银行柜台模拟储蓄业务软件操作、模拟对公业务软件、商业银行柜员基础能力训练、银行操作风险防范三个工作项目。
每个工作项目下又根据实际工作需要划分为假设干模块，模块下又设计了具体的操作步骤、程序和方法，构建了集理论、方法、实践操作为一体的教学内容体系。
课程的教学过程采取教室、校内实训室为主，突出职业核心能力训练，按照完成工作任务过程中“实践——理论——再实践”的分段式教学或完全以实训替代理论教学。
将教学内容和过程尽可能向实践过程转移。
本实训课程重在培养学生熟练掌握银行柜台的日常工作流程、对公对私业务的操作、专业技能〔文字录入、数字小键盘录入、点钞〕等内容，知道实际银行柜台岗位在何时该完成何工作，以及如何完成这些工作，具备基本的上岗能力，为毕业后实现零距离就业奠定基础。
大学生银行实习工作总结5篇
大学生银行实习工作总结5篇篇1一、实习背景及目的在大学期间，我选择了银行实习作为对所学金融知识的实践和延伸。
本次实习的目的在于深入理解银行运营流程和金融服务，加强实际操作能力，以及为未来步入职场奠定坚实基础。
在实习期间，我能够深入观察并学习银行业务的运营细节，提升专业技能，同时也促进了个人职业规划的发展。
二、实习单位概况我实习的银行是当地一家具有悠久历史和良好口碑的国有商业银行。
该银行拥有完善的金融服务体系，业务范围覆盖存贷款、理财、外汇等多个领域。
实习期间，我主要在零售银行业务部门工作，接触和学习了个人金融服务的各个方面。
三、实习经历及内容在实习期间，我参与了银行多项业务活动，主要包括以下几个方面：1. 客户接待与咨询：我学习了如何接待来访客户，为客户提供专业的金融咨询服务，包括解答客户关于存贷款、理财产品等方面的问题。
2. 业务办理流程学习：熟悉了银行业务办理流程，包括开户、存款、取款等常规业务操作，以及贷款申请、审批等复杂业务流程。
3. 个人金融产品推广：参与了银行个人金融产品的营销和推广工作，了解了如何向客户介绍和推荐产品，提高客户的购买意愿和满意度。
4. 风险管理学习：了解了银行风险管理的基本知识和方法，包括信贷风险评估、操作风险管理等。
5. 数据分析与报告撰写：参与数据分析工作，收集并整理业务数据，撰写工作报告，提升了我的数据处理和分析能力。
四、实习收获与成长感悟通过这次实习，我收获颇丰。
首先，我对银行业务有了更直观的认识和了解，实践操作能力和解决问题的能力得到了锻炼和提升。
其次，我在与同事和客户的沟通中提高了人际交往能力，培养了团队合作精神和服务意识。
此外，我对金融行业的风险管理和业务发展有了更深入的了解，对职业规划有了更清晰的认识。
同时，我也意识到自身在专业知识和职业素养方面的不足，需要在未来的学习和工作中进一步提升。
五、存在问题及改进建议在实习过程中，我也发现了一些问题。
例如，我在处理复杂业务时还不够熟练和高效。
银行见习报告2000字（精选3篇）
银行见习报告2000字（精选3篇）银行见习报告2000字篇1一、实习单位简介中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。
在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为广大客户所信赖，已成为中国的银行之一。
在海外，农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。
中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以优美的环境、丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程：此次实习的目的在于通过在农业银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段：（一）了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
（二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
（四）总结实习经过，并完成实习手册、。
三、实习内容：在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。
这似乎给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简单，却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。
看着同事熟练的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起。
对于珠算，刚开始我一直无法理解为什么不用计算器，这不是更方便吗？后来慢慢才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
大学毕业生银行实习报告范文2000字
大学毕业生银行实习报告范文2000字时光飞逝，转眼之间，大学毕业实习即将结束了。
朋友，相信你在实习的工作中一定收获满满的吧吧！以下是由小编为大家精心整理的“大学毕业生银行实习报告范文2000字”，仅供参考，欢迎大家阅读，希望能够帮助到大家。
大学毕业生银行实习报告范文2000字【一】毕业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。
本次实习的单位是xx市xx储汇局，为期一个多月，我先后到xx储汇营业处和xx储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。
将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
一、实习概况（一）实习前阶段的情况实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。
通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行实际业务的操作，逐渐熟悉xx储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。
尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉xx储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个xx储汇的操作系统。
刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码。
2、营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。
起初在营业员的随身指导中，慢慢地进行操作。
我所在营业处采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。
当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫”，接着再进行数据的录入、打印单据等。
而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。
手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。
对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。
另外，在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。
银行柜员实习报告2000字4篇
银行柜员实习报告2000字银行柜员实习报告2000字精选4篇（一）银行柜员实习报告一、实习目标与任务作为一个银行柜员实习生，我的主要目标是熟悉银行柜台业务流程，提高服务质量，增加对金融知识的了解。
具体任务有：熟悉柜台金融产品，并能准确介绍给客户；学习并掌握操作金融系统的技能；提高团队协作能力，并保持良好的个人形象。
二、实习过程与心得体会在实习期间，我主要在银行柜台工作，跟随导师进行实际操作。
首先，我了解了各类存款产品的特点和优势，学会了为客户选择合适的存款方式。
在接待客户时，我注意到了服务态度的重要性，要笑脸相迎，并主动询问客户的需求，积极帮助他们解决问题。
此外，我还学习了提供银行卡、取款、转账等基本服务，并掌握了系统的操作步骤，提高了服务效率。
实习期间，我还参与了一些培训和活动，拓宽了对金融知识的了解。
例如，我参加了一次关于理财产品的培训，了解了不同类型的理财产品及其风险收益和投资方式。
这些知识对我的个人理财能力有很大的帮助，也为客户提供更加全面的理财建议。
通过这段实习经历，我体会到了银行柜员工作的重要性和难度。
作为金融服务的第一线员工，我们需要具备扎实的专业知识、良好的沟通能力和高度的责任感。
服务质量直接关系到客户的满意度和银行的声誉，所以我们必须时刻保持专业和友好，为客户提供优质的金融服务。
三、存在的问题与改进措施在实习过程中，我也存在一些问题，主要包括缺乏经验和服务流程不够熟悉。
为了改进，我主动请教导师和资深员工，并多加练习。
我还利用业余时间自学银行相关知识，通过参加培训和交流活动，提高自己的专业水平。
另外，我也要提高自己的沟通能力，尤其是对于客户投诉和疑问的处理。
在实习过程中，我遇到了一些有急事的客户，因为缺乏经验，没有及时解决问题，导致客户不满。
为了改善，我会通过多实践，学会更好的应对客户需求和问题。
四、实习心得与体会通过这段时间的实习，我对银行工作有了更深入的了解，也深刻认识到自己还有很多需要提高的地方。
银行实习报告范文（5篇）
银行实习报告范文xx年xx月xx号开始为期一个月的时间在中国银行肇庆支行进行了毕业实习。
在中国银行肇庆支行实习期间，在单位指导老师的帮助、指导和教育下，我熟悉了中国银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。
也明白了理论与实践相结合的重要性。
一、实习的目的1）通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。
2）通过在中国银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
3）通过在中国银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。
二、对于银行的认识中国银行全称中国银行股份有限公司，总行位于北京市复兴门内大街1号。
是中国（不包括香港、澳门、台湾地区）五大国有商业银行之一，规模在中国五大银行位列第三。
中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。
按核心资本计算，xx年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位关于中国银行的业务商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。
1）公司金融业务公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。
包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。
2）产品服务创新中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品；加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务；推出融易达（基于应收账款的融资服务）、通易达（应收账款质押开证）、融信达（基于投保出口信用险的应收账款的融资服务）和融货达（货物质押融资）等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。
银行实习报告总结2000字
银行实习报告总结2000字说明：实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
它是应用写作的重要文体之一。
Note: internship report refers to the text describing the work and learning experience of various personnel during internship. It is one of the important styles of applied writing.大学生选择实习单位，应该根据自己的兴趣选择。
现在很多大学生会出现所学专业不是自己兴趣的情况。
如果自己不想从事自己所学专业的工作，其实也是可以根据自己的兴趣来选择实习单位的。
下面是小编为大家整理的几篇银行实习报告总结范文，希望对大家有所帮助，仅供参考!银行实习报告总结范文1在20__年_月_日，我来到了__银行实习。
此次实习的目的在于通过在__阳光银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。
一、实习简介实习岗位：大堂经理及综合柜员。
实习单位简介：__银行，全称__银行股份有限公司。
__银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。
__银行__分行西大街支行作为__分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
并一直鼎立支持__经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。
实习过程主要包括以下2个主要阶段：(一)培训阶段(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。
(2)学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。
学习银行卡及基本知识。
(3)学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。
银行实习心得体会2000字（精选5篇）
银行实习心得体会2000字（精选5篇）随着一段时间的学习与历练，相信你一定收获了不少，那么你知道如何总结心得体会吗？下面是由编辑为大家整理的“银行实习心得体会2000字（精选5篇）”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。
篇一：银行实习心得体会2000字笔者实习的商业银行在国内九家股份制商业银行中排名中上，与四大国有银行相比算是一家精品型商业银行。
总行一般机构齐全，大致有个人业务部、公司业务部、信贷审查部、营销部、业务部。
一、环境发现开始工作后的当务之急便是熟悉银行内环境，发现的第一个显著事实便是银行的男女员工比例悬殊果然名不虚传。
发现之一是纸杯上都印有xx银行字样，成为企业形象的微型展台，也成为企业文化的绝佳载体。
发现之二是银行大厅禁止照相。
圣诞元旦期间，金融街各大银行都粉饰一新，尤其是流光溢彩的圣诞树，配上高耸入云的总行大楼作为外景，着实令我这初来乍到的实习生挡不住留影纪念的欲望，与大厅保安好一阵死缠烂打方才得偿所愿。
发现之三是内部浪费骇人听闻。
如办公区的中央空调每日都开得极高，北京的冬天本就干燥，为弥补过低的湿度，银行不得不在每个办公桌前又配上一个加湿器；如总行每日均收到大量赠刊赠报，或者上级人行要求订阅的银行系统内部刊物，但又规定上班时间不得看报，所以每日大量未拆封的报刊杂志便原封不动进了保洁员手中的黑口袋；如打印复印，经常因为一个Word小失误打出一堆废纸，经常因为给不习惯电脑操作的各级领导报告工作而让巨资投入的办公自动化系统形同虚设。
发现之四是内部矛盾无处不在，内部竞争无处不在。
分行之间、支行之间、个金与对公之间、同一部门的业务经理之间四个层次上的内部矛盾和内部竞争随着实习时间的推移而逐渐明晰，惟其如此，才能将原国有xx银行这一潭死水激活，也许，这正是中央不遗余力的推进股份制改造乃至引入外资战略合作者的一大改革成效吧。
二、业务发现发现之一是越是沉甸甸的档案贷往往越是信用不合格。
若是个人房贷，材料厚实多半因为自身的抵押房产评估价值不满足银行按揭要求，只好千方百计找到亲朋好友再来一次授权委托，证明手续也就倍增了。
银行实习总结2000字（精选7篇）
银行实习总结2000字（精选7篇）银行2000字篇1学金融专业去银行是一贯的思维定性。
这个假期就有幸获得在银行实习的机会，利用一个月的时间体验银行艰辛，学习业务，练习点钞。
了解工作环境，提前步入社会。
更清楚的知道自己现在的位置和未来的发展方向。
虽然实习的时间只有一个月，但却在这宝贵的时间里学到许多学校之外的东西。
丰富并实践专业知识的同时，也深感自己知识面的匮乏，并树立了我积极学习的信念。
通过这次实习，工作态度的转变是我学到重要的一笔人生财富。
“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人处事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。
”在实习期间，我虚心学习业务，刻苦学习点钞技能，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。
刚到行里时，还不是很适应，身心都很累，处事的态度，说话的措辞都与学生间的交流有着很大的不同。
行里配给我的业务师傅豪无保留地传授着他们的经验：要始终坚持做一个有“心”人，虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。
真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。
可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适而安静的，但其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音。
银行的工作是很忙碌的，每天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很快乐，心里也满足。
老员工们熟练地办理客户提出的业务，专业的回答，灵活的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。
因为我以前没接触过，对很多业务、专业术语都不懂。
“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就仔细给我传授银行业务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
学生银行实习报告2000字5篇
学生银行实习报告2000字 (2)学生银行实习报告2000字 (2)精选5篇（一）学生银行实习报告一、实习内容及目的在2021年暑假期间，我有幸在某银行的学生实习项目中获得了一份实习岗位。
这个项目为期一个月，我在其中参与了多个部门的工作，并亲身体验了银行业务的实际操作。
本次实习的目的是让学生了解和熟悉银行的运作流程，提高实践能力和团队合作能力。
二、实习过程及感受1. 部门介绍首先，我被分配到了某银行的支行实习。
在支行中，我接触到了各个业务部门，包括柜台业务、贷款业务、理财业务等。
在每个部门，都有专门的导师进行指导和培训，使我能够迅速了解并适应工作环境。
2. 工作内容在柜台业务部门，我的主要工作是办理客户的日常业务，包括存款、取款、转账等。
我要熟悉并掌握各种业务操作流程，并耐心解答客户的问题。
这个部门的工作节奏较快，需要提高自己的反应能力和服务质量。
在贷款业务部门，我学习了贷款的申请和审批流程。
我需要与客户沟通并收集相关材料，然后按照银行的规定进行审批。
这个部门的工作需要细致入微和严谨的思维，以确保所有的申请都符合银行的风险控制标准。
在理财业务部门，我学习了银行的基金、保险和理财产品。
我需要了解各种产品的基本特点和投资风险，并向客户进行推荐和解释。
这个部门的工作需要良好的销售技巧和沟通能力，以便能够达成客户的理财目标。
3. 实习心得通过这次实习，我深刻地体会到了银行工作的艰辛和细致。
不仅需要掌握各种业务操作流程，还需要细心处理客户疑问和问题。
同时，银行工作也需要各个部门之间的协作和配合，以确保客户的需求得到满足。
这次实习不仅提高了我对银行业务的理解，也锻炼了我的沟通能力和团队合作能力。
在与客户沟通时，我学会了倾听和提问的技巧，以便更好地理解客户的需求。
在与同事合作时，我也学会了尊重和支持他人的意见，以达到共同目标。
三、实习收获及启示通过这次实习，我收获了很多宝贵的经验和知识。
首先，我对银行业务有了更深入的了解，包括各种业务流程和操作规范。
大学生银行业务实训报告大全(24篇)
大学生银行业务实训报告大全（24篇）银行业的监管是保障金融稳定和客户权益的重要手段，监管机构会对银行的资本充足率、风险管理等进行监督。
银行服务质量的调查报告已经公布，以下是排名前十的银行名单。
大学生财务实习报告我叫xx，在xxx公司财务部实习，并兼处理采购部的有关工作。
在财务部，主要负责帐单和凭证的核对，对金碟k3财务系统也有一定的接触。
采购部方面，负责iso环境认证体系的建立。
主要跟公司的供应商进行沟通，调查了解他们提供的产品（原料）是否符合环保标准，并负责环保协议的签订。
在实习期间，严格遵守公司的规章制度，积极投入到工作中，做到了自觉、自律、自学、自新。
自己虽是实习，但我以对正式员工的要求来要求自己。
自觉遵守考勤、办公管理等规定。
坚守奎奎人守则，从小事做起，从身边的事情做起，严于律己。
我不是学财会专业的，在财务部实习有一定的困难。
但我做到了“心态归零”，通过自学、请教等方式努力学习财务知识，提高了自己的工作能力和代替写作服务水平，养成了持续“工作+学习”的意识。
在奎奎的最大收获在于体验到了其独特的企业文化。
奎奎那种“创造顾客、贴近顾客、服务顾客、感动顾客”的经营思想，那种“先学做人，后学做事”的理念，使我深深认识到企业管理不仅是一门科学，更是一种文化。
文化是企业的灵魂，是企业核心竞争力所在。
第一自己的财务知识有限，而同事们的工作繁忙。
不能经常请教他们，以至很难对公司作出较大的贡献。
第二自己身兼两职，隶属于两个部门。
有时不能很好的区分工作的主次轻重，工作效率不是特别高。
第三缺乏协调的技巧。
因为身受“双重领导”，财务部与采购部同时需要我的情况时有发生。
而我未能提出解决问题的方法，只是等两位经理协调后才开展工作。
第四未能积极地与公司高层沟通。
常务副总曾对我————一个行政管理专业毕业的学生到财务部工作表示关注，“双重领导”也不时发生小矛盾。
但自己没有主动地与公司高层接触沟通，解决存在的实际问题。
除了收获、看见自身不足外，也凭借较扎实的理论基础，发现了公司存在的一些不足：第一招聘录用不是非常规范。
大学生银行社会实践报告2000字范文7篇
大学生银行社会实践报告2000字范文7篇篇1一、实践背景与目的作为大学生，为了更好地将理论知识与实际工作相结合，提升自我综合素质，我于本学期参加了银行社会实践活动。
本次实践的主要目的是深入了解银行业务流程，体验银行工作环境，并通过对实际工作的参与，提高实际操作能力，为未来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实践时间与地点本次实践活动于XXXX年XX月至XXXX年XX月期间在某银行进行，实践地点为该银行的营业大厅及后台办公区域。
三、实践内容1. 了解银行基本业务在实践期间，我首先了解了银行的基本业务，包括存款、贷款、汇款、理财等。
通过查阅相关资料和向同事请教，我逐渐掌握了这些业务的基本流程和操作规范。
2. 参与客户服务和咨询工作在营业大厅，我参与了客户服务和咨询工作。
我学会了如何接待客户、如何解答客户的问题、如何引导客户办理业务等。
通过与客户的沟通，我提高了与人沟通的能力，也学会了如何处理一些突发事件。
3. 参与银行业务操作在后台办公区域，我参与了银行业务操作，包括票据处理、贷款审核、客户信息管理等。
通过实际操作，我了解了银行业务的具体流程，也学会了如何使用银行的专业软件。
4. 学习风险管理与合规知识在实践期间，我还学习了银行的风险管理与合规知识。
我了解了银行如何识别风险、如何评估风险、如何控制风险，并学会了如何遵守银行的合规规定。
四、实践心得与体会1. 理论与实践相结合的重要性通过本次实践，我深刻体会到了理论与实践相结合的重要性。
在实际工作中学到的经验和知识更加具有实用性，也更加容易理解和记忆。
2. 银行业务的复杂性和严谨性银行业务的复杂性和严谨性给我留下了深刻的印象。
每一个操作都需要严格按照规定进行，不能有丝毫马虎。
这也让我认识到了银行工作的责任和风险。
3. 提高与人沟通的能力在与客户和同事的沟通中，我学会了如何表达自己的观点、如何倾听他人的意见、如何解决矛盾和问题。
这些能力对于我未来的职业生涯非常重要。
银行实习报告范文2000字5篇
【导语】对于学⽣来说，参与实习，是提前为⾃⼰步⼊社会打下基础，让⾃⼰对社会有个初步的了解，锻炼⾃⼰的适应能⼒。
以下是整理的银⾏实习报告范⽂2000字，欢迎阅读！【篇⼀】银⾏实习报告范⽂2000字 ⼀、实习单位介绍 xx发展银⾏是经国务院和xx银⾏批准组建、于1988年9⽉成⽴的股份制商业银⾏，注册资本为⼈民币35亿元，总部设在中国xx市。
根据英国《银⾏家》杂志对全球1000家⼤银⾏排定的位次，xx发展银⾏连续四年⼊选全球银⾏500强。
xx发展银⾏致⼒于为社会公众和中国经济发展提供优质⾦融服务。
成⽴⼗七年来，始终坚持严格规范，开拓进取，坚定不移地⾛“特⾊经营”之路，严格按照现代商业银⾏的经营管理原则进⾏规范经营、稳健发展。
⾯对新的竞争与挑战，xx发展银⾏将继续发扬与时俱进、开拓创新的时代精神，推进各项业务稳健协调发展，努⼒建设成为管理先进、服务优良、信誉卓著、竞争有⼒的现代商业银⾏。
xx发展银⾏的经营范围是《商业银⾏法》规定的所有银⾏业务，主要包括：吸收公众存款，发放短期、中期和长期贷款；办理结算；办理票据贴现；发⾏⾦融债券；代理发⾏、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；提供信⽤证服务及担保；代理收付款项及代理保险业务。
提供保险箱服务；外汇存款；外汇贷款；外汇汇款；外币兑换；国际结算；结汇、售汇；同业外汇拆借；外汇票据的承兑和贴现；外汇借款；外汇担保；外汇信⽤卡的发⾏；买卖和代理买卖股票以外的外币有价证券；发⾏和代理发⾏股票以外的外币有价证券；⾃营和代客外汇买卖；代理国外信⽤卡的发⾏及付款业务；离岸⾦融业务；资信调查、咨询、见证业务。
经xx银⾏和中国银⾏业监管管理机构批准的其他业务。
⽽我实习所在的xx⽀⾏，主要产品服务有：⼈民币存款、贷款、结算业务，⼈民币储蓄业务；外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换；国际结算；经xx银⾏批准的其他业务。
⼆、实习⼯作体会 20XX年x⽉x⽇，我来到xx⽀⾏营业部实习，重点学习了银⾏结算，先后到银⾏会计结算部和国际业务部，主要学习⾦融财务会计结算和国际结算。
2024年银行实习报告范文2000字2篇
2024年银行实习报告范文2000字2024年银行实习报告范文2000字精选2篇（一）2024年银行实习报告尊敬的xx领导：您好！我实习期间在贵银行机关部门进行了为期8周的实习，现向您提交实习报告。
通过此次实习，我对银行业务运营有了更加深入的了解，也培养了自己的工作能力和团队合作意识。
以下是我在实习期间的工作内容和体会，希望对贵行的运营管理和实习管理有所启示和帮助。
一、实习背景贵行是国内一家知名银行，拥有雄厚的资本实力和丰富的行业经验。
我所在的机关部门是贵行的核心部门之一，主要负责风险管理和投资业务。
由于我专业背景与该部门较为契合，因此有幸能够在这个部门实习。
二、实习内容1. 熟悉业务流程在实习的最初几天，我主要通过阅读相关文件和资料来了解贵行的风险管理和投资业务流程。
通过学习，我掌握了贵行各项重要指标的计算方法和相关法规政策，对银行业务的运营管理有了初步的认识。
2. 参与风险管理工作在实习期间，我有幸能够参与几个重要的风险管理项目。
其中，最令我印象深刻的是参与贵行某公司的风险评估工作。
在这个项目中，我协助上级进行了大量的数据分析和风险评估工作，通过对贷款项目的审核和财务指标的分析，为银行提供了风险提示和决策依据。
3. 跟随导师学习和工作实习期间，我有幸跟随导师学习和工作。
导师是一位经验丰富、责任心强的资深员工，他对我的指导和帮助非常大。
他不仅帮助我解决实际工作中遇到的问题，还与我分享了他多年的行业经验和工作技巧。
通过与导师的学习和交流，我认识到了作为一名银行员工的职责和使命，这对我的职业规划有了很大的影响。
三、实习体会1. 学习和实践相结合实习期间，我深感理论知识在实际工作中的重要性。
只有将所学知识与实际工作相结合，才能更好地应对实际工作中出现的问题。
通过实习，我不仅加深了对银行业务的理解，还培养了实际操作的能力。
2. 团队合作的重要性实习期间，我参与了多个团队项目，这让我深切体会到团队合作的重要性。
银行实训报告心得(精选6篇)
银行实训报告心得(精选6篇)银行实训报告心得篇1曾有人这样说，第一次进银行的内部，心情是十分紧张和好奇的，看着光滑有地板，白晃晃地墙面，有种电视上进监狱里的感觉，静静的楼道隐约有脚步声，感觉有点憋闷。
想到自己将来进银行工作，也就是这样了，准时上班，但不可能准时下班，极其认真不能敷衍了事，错了一分钱、找帐找死你的情景，自己边走边揣测认真工作的感觉，至少我现在还可以自由的溜达。
在现在近个时代生活着，无论是哪个行业都会或多或少存在着严重的浮躁情绪。
也许金融世的美已经被人们所忽略了。
像邓主任这样把金融作为一项终身的事业，身居高位，扔不倦地挖掘业务精髓，不仅没有架子，没有把金融作为扬名立腕的台阶，仍然持之以恒的心态，从重复性的工作中，反复把脉工作经验并求得升华，严肃而谦虚地向老师求书求*，这样的作风令我敬仰。
我也为能见到这样的领导而感到荣幸。
“好好做人，好好做事”那次夏主任和老师的批评，我才深刻体会这句话的含义。
小细节中的疏忽会导致大不一样的未来。
蒲发银行北京分行政工部贾俊英主任这是和《金融实践》老师第一次见银行内部的行政人员，还做过人事工作。
也许我们会认为一个人偶尔没有原则，不知道深浅地对人开玩笑，模仿下，小试一番，会有损你的个人形象，会让人觉得不可靠，别人也会在思想上轻薄你。
我想我要做的是提升人际交往的能力，而不是拼命地练酒。
至少我不会因为练酒而失去与亲人小酌的乐趣。
看专家*那么好总是羡慕不已，会上，我只是如饥似渴的做着记录，恐怕拉下什么，可就在讨论时，杨总编辑在一个接有个的争求着意见，路过我这里时，他很诚恳的的问我有什么意见，我当时是什么也没想，结果回答的也很敷衍，我真没想到作为一个学生的意见，他们也这样重视。
北润投资担保公司刘寅挥总经理在学校听过《金融实践》老师的讲座，在讲座结束时，有很多学生干部和老师合影，好象很激动的样子，可是没过几，就把那天晚上听课时的兴奋忘到九霄云外了，甚至连照片都没给老师寄去，看这些学生们是这样，就觉得，他们到社会上会给这个世界增加更多的浮躁的，那天《金融实践》的老师到个他曾经讲座过的金融公司找老朋友探讨业务，因那个同事很忙，老师就提前出来了，并招呼和我乘公共汽车回去，就在这时，我看到了该公司的一把手刘总站在电梯前，他知道老师就要离开了，马上叫司机跟上，不多说一句，动作也不太大，我看到他接着老师的手，很真诚的样子，叫我第一次看到尊敬老师的人，会是那么有水平的成功者，我那天是乘着奔驰车行使在长安大街上，这也是我人生的第一次。
银行实习报告范文2000字5篇
银行实习报告范文2000字5篇实习的日子并不漫长，一开始会觉得很难熬，但是到了最后的时刻就会发现其实在这份工作上，我们都在跟着时间进步，都在跟着时间往前走。
所以时间一晃，我们就差不多到了结束的时候了。
经历了这一次实习之后，我对自己有了一些别的认识，或许这是我自我的突破，也是我在这段时间里的成长吧。
刚开始进入银行的时候，其实我没有意识到自己在某些方面是缺乏的。
因为我在大学的时候成绩一直都很好，那时候可能就让我有一些盲目的自大了。
我认为自己从名校毕业，在这个岗位上应该也是绰绰有余的吧，但是没想到一进入银行实习之后，就发现了自己很多的缺点。
这次我所实习的岗位是xx银行的大堂经理。
开始面试的时候，其实我信心也不是很强，虽然在大学有一些小小的成绩，但是我的确也没有信心去面试大堂经理一职，但是这个职位和我所需要的更加贴近，所以我就大胆去尝试了。
后来没想到录用了，这让我也很激动。
在这个岗位上，一开始我有很认真的学习，后来积累了一定的经历之后，我就开始自己独立去工作了。
或许是我一开始就有一点盲目自信，所以我在后面的工作中还是出现过一些差错，好在当时我的上级为我处理了一下，不然我不知道会造成什么样的后果。
出现了一次失误之后，就彻底的打醒了我，让我清楚的认识到其实自己并非想象中那么优秀，我还是有很大的问题的，我现在还只是刚刚进入工作岗位，我应该低调学习，而不是自我吹捧，自我膨胀。
后来慢慢的我就变好了一些了，其实大堂经理这份工作真的很考验人，我平时接触的人很多，接触的事情也五花八门的，有时候当然会被不理解，也有可能被误会，但是这些都是让我变得更强的东西，即使感到委屈，我也会笑着把这些委屈融化。
这几个月的实习，让我真正的成为了一个成年人，以前有家里的庇护，让我变得胆小，变得不那么独立。
现在不同了，我能够堂堂正正担任起自己这个成年人所有的责任，也能够让自己在这条道路上走的更远了。
这是我一段非常大的跨步，也是我在这个行业上的一个起点。
大学生银行工作社会实践报告范文（通用5篇）
大学生银行工作社会实践报告范文（通用5篇）大学生银行工作社会实践报告范文（通用5篇）一段充实的社会实践又告一段落了，想必你的视野也得到了开拓，此时需要写一份实践报告，做好总结。
那么什么样的实践报告是与众不同的呢？下面是小编精心整理的大学生银行工作社会实践报告范文（通用5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大学生银行工作社会实践报告1短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。
回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。
学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。
社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。
一、实践目的1、通过在xxxx银行江门蓬江支行实践，并进一步巩固我在上学期所学的基本理论，依靠理论联系实际，以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在xxxx银行江门蓬江支行的实践，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的帮助下，熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习银行个人金融管理工作。
3、通过在xxxx银行江门蓬江支行的实践，学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度，为更好的走入社会打下基础。
二、实践步骤在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
此次实践在于通过在xxxx银行江门蓬江支行的实践，了解银行业务工作所需要的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实践过程主要包括以下几个阶段：(一)了解实践单位基本情况和机构设置等。
大学生银行毕业实习报告11篇
大学生银行毕业实习报告11篇大学生银行毕业实习报告1一、实习目的本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。
在实习当中我会更好的把握问题的方向，弥补平时书本所学的知识的漏洞。
同时也通过对银行业务的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。
二、实习具体内容某某银行，成立于1984年，在国内30000多个分支机构，与境外50多个国家和地区的410家银行总行建立了代理关系，它是中国五大银行之一，是世界五百强企业之一。
作为中国资产规模的商业银行，经过27年的改革发展，某某银行已经步入质量效益和规模协调发展的轨道。
20某某年末资产总额约52791亿元人民币，占中国境内银行金融机构资产总和的近五分之一。
截至20某某年末，工商银行总资产亿元左右，居全球上市银行之首。
我所实习的中国工商银行临淄支行分为三个部门，分别是营业部，公司业务部和风险部。
三部门间相互联系相互配合，协调一致，才能使银行正常运作。
下面介绍一下我实习的岗位：1、柜面业务岗实习柜面岗是银行最基础的工作岗位，也是我们平时去银行办理一般业务所接触到的岗位。
同时柜面岗分为现金业务区和非现金业务区，业务对象分类分为对公业务和对私业务。
我在刚开始实习的时候主要在非现金业务柜(对公业务区)学习，通过细致观察和师傅的耐心教导，我从中学到了不少知识。
2、大堂经理岗位实习在一半的实习时间里，除了跟综合柜员和客户经理学习银行业务外另外就是向大堂经理学习营销技巧，维持大堂秩序以及解答客户的咨询。
我在此实习期间学会了单据管理，例如：如果客户要办卡开户或办存折，我们要为其提供《个人客户业务》并辅助客户正确填写。
如果不是本人亲自办理，还需要为其提供《代理人开立个人结算账户核实单》。
如果客户要办理对公转账业务，我们要为其提供《进账单》并让客户将转账支票正反面的付款人，收款人，背书人和被背书人填好，检查公司章有无模糊现象等，检查完毕后将客户引至非现金业务区对应窗口办理业务。
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大学生银行实训报告2000字【导语】通过实训，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。
为我今后踏入社会奠定了良好的基础。
而尽快实现角色的转变，是作为一个毕业生步入社会要面临的首要任务。
无忧考网为大家整理的《大学生银行实训报告2000字》，希望对大家有所帮助！篇一一、实习的目的1）通过在中国银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。
2）通过在中国银行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的指导、帮助和教育下，熟悉中国银行的主要经济业务活动，较为系统地学习银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。
3）通过在中国银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。
二、对于银行的认识中国银行全称中国银行股份有限公司，总行位于北京市复兴门内大街1号。
是中国（不包括香港、澳门、台湾地区）五大国有商业银行之一，规模在中国五大银行位列第三。
中国银行的业务范围涵盖商业银行、投资银行和保险领域，旗下有中银香港、中银国际、中银保险等控股金融机构，在全球范围内为个人和公司客户提供全面和优质的金融服务。
按核心资本计算，2008年中国银行在英国《银行家》杂志“世界1000家大银行”排名中列第10位关于中国银行的业务商业银行业务是中国银行的传统主营业务，包括公司金融业务、个人金融业务及金融市场业务。
1）公司金融业务公司金融业务为中国银行业务利润的主要来源。
包括存款业务、贷款业务、金融机构业务、国际结算及贸易融资业务、其他公司金融业务。
2）产品服务创新中国银行配合公司客户最新业务需求，组合和创新公司金融产品；加大与金融同业的产品合作，积极开展同业间公司信贷资产的转让业务；推出融易达（基于应收账款的融资服务）、通易达（应收账款质押开证）、融信达（基于投保出口信用险的应收账款的融资服务）和融货达（货物质押融资）等产品，进一步丰富了“达”系列贸易融资产品种类。
3）个人金融业务个人金融业务为中国银行战略发展重点之一。
包括储蓄存款业务、个人贷款业务、个人中间业务、“中银理财”服务、私人银行业务、银行卡业务、渠道建设。
4）产品服务创新依托全球服务网络和多元化服务平台，中国银行为客户提供全方位金融服务，不断创新推出本外币理财新产品。
继续推动海外财富管理专柜业务，为客户跨境资产配置提供了便利。
5）金融市场业务中国银行金融市场业务主要包括：本外币金融工具的自营交易与代客业务、本外币各类证券或指数投资业务、债务资本市场业务、代客理财和资产管理业务、金融代理及托管业务等。
中国银行主要通过在北京、上海、香港、伦敦及纽约设立的五个交易中心经营资金业务三、实习过程在这次实习过程中可以说真的是获益良多，大致上掌握了中国银行的各项业务，熟悉了银行日常业务的操作流程以及工作制度等等，从客观上对自己所学的有关银行方面的各项知识和理论有了更深一层的认识。
在实习期间，我能够做到虚心学习，认真工作，认真地完成各项工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。
实习的工作具体可以分为以下几个阶段：1）在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求；在银行大堂跟着大堂经理学习，大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带，因此首先就得学习柜面相关知识，才能更好的解答客户问题，引导客户办理相关业务，维持大堂秩序，减轻柜员的工作量，提高整体服务效率。
营业中的礼仪主要有四大内容：解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。
在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通，如何使顾客对我们的服务感到满意，另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们，例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。
2）做一些打杂的小工作；如分类书信，打word文档和excel表格，使用excel公式计算，折对账单等等。
虽然是些小工作，但也让我学习了很多。
3）到营业部学习，了解银行的基本业务及其流程；四、实习心得与收获虽然这只是一个月的实习，虽然短暂但却又非常的充实，对我来说，是大学生涯中甚至是人生中很重要的一部分积累和经验，这在我以后的学习和生活中都会发挥着很重要的作用。
而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台，为我今后踏入社会奠定了良好的基础。
而尽快实现角色的转变，是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。
对此，我们必须端正好自己的心理和态度。
篇二XX银行，全称XX银行股份有限公司，总部设在北京，是五大国有商业银行之一。
在近百年辉煌的发展历史中，XX 银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验，深得广大客户信赖，并与客户建立了长期稳固的合作关系。
XX银行将秉承以客户为中心，以市场为导向，强化公司治理，追求卓越效益，创建国际一流大银行的宗旨，依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的经验，在全球范围内为个人和公司客户提供全方位、高品质的金融服务。
XX银行XX分行西大街支行作为XX分行的重要组成部分以其优美的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
并一直鼎立支持XX经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。
实习岗位：大堂经理及综合柜员实习过程：此次实习的目的在于通过在XX银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。
实习过程主要包括以下2个主要阶段：一、培训阶段（1）通过培训了解单位基本情况和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安全保卫等。
（2）学习掌握人民币的基本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。
学习银行卡及基本知识。
（3）学习银行的基本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。
银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等。
银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等。
（4）学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。
区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
（5）学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。
并进行零售业务的综合操作测试。
二、实习阶段（1）跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件（2）跟综合柜员学习银行基本业务操作（3）跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询三、实习内容：（一）跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。
一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的知识，还要学习新的知识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件。
结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态。
银行的创新和进步，是与国外银行竞争的基本条件。
所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识。
对于4月在各支行开展的ATM机竞赛活动就是要提高银行人员的服务意识，增强其服务理念，以优质的服务让顾客满意。
同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务结构较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，西大街支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。
我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。
（二）跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行知识的同时，我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。
因为现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机会去进行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，寻找两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。
但是就是从旁边的学习中，我同样学到了很多的东西。
当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员的挑战和考验。
业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。
起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸是了解客户，了解银行的手段。
茶是服务于客户的。
创建学习性组织，争做学习性员工每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展。
通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。
储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等。
对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。
此外我还学习了营业终了时需要进行的ABIS轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否准确，凭证要素是否齐全等。
以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。
（三）跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询在实习的大部分时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。
在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。
经理告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大内容：（1）解答客户问题。
（2）营业中分流客户。
（3）维护大堂秩序。
（4）适当理财产品的营销。
其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程，所以要想做好一个大堂经理，必须拥有丰富的知识面。
因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。
实习收获与体会：通过这次毕业前的实习，除了让我对XX银行的基本业务有了一定了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。
首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。
在工作岗位上，我们必须要有强烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。
比如：如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核，汇款就不会发出，柜员就会受到风险处罚。
如果是不小心弄错了钱款，而又无法追回的话，那也必须由经办人负责赔偿。