完整版大酒店人力资源部管理制度
酒店公司人力资源管理制度
酒店公司人力资源管理制度第一章总则第一条为了规范和管理酒店公司的人力资源，提高员工工作效率和服务质量，保障员工的权益和提高企业的竞争力，制定本人力资源管理制度。
第二条本制度适用于酒店公司所有员工，包括正式员工、临时员工和合同员工。
第三条本制度遵循公平、公正、科学的原则，严格遵守国家相关法律法规和公司规章制度。
第二章人力资源招聘管理第四条酒店公司招聘需根据公司发展战略和人才需求，确定招聘计划。
招聘程序要公开、公平、公正，遵循招聘程序规范。
第五条招聘时应当注重应聘者的综合素质和岗位要求的匹配度，不得有任何形式的歧视。
第六条招聘工作由公司人力资源部门负责组织实施，将招聘信息发布在公司官方平台和相关招聘网站。
第三章员工入职管理第七条入职前，员工需提供真实有效的身份证件、学历证明等相关材料，并签订劳动合同。
未满18周岁的员工需提供监护人同意书。
第八条入职时，员工应参加公司组织的新员工培训，熟悉公司规章制度、工作流程和相关安全规范。
第九条入职员工需在规定时间内通过公司提供的体检和培训，须达到公司相关标准要求方可正式上岗。
第四章岗位管理第十条酒店公司设有各类岗位，员工需根据自身能力和兴趣选择适合的岗位，并经过公司内部调岗或晋升程序方可变更岗位。
第十一条岗位设置应合理，有明确的职责和权利，员工需按照公司规定的标准和流程完成工作任务，确保工作质量和效率。
第十二条岗位管理需定期进行评审和考核，根据员工的工作表现和业绩给予相应的奖励或处罚。
第五章绩效考核和奖惩管理第十三条酒店公司实行年度绩效考核制度，根据员工的工作表现和业绩进行评定，对优秀员工给予奖励，对业绩不佳者给予相应处罚。
第十四条绩效考核包括定期考核和不定期考核，全部员工参与其中，考核结果作为晋升、调薪、奖励的重要依据。
第十五条对于表现突出的员工，公司将给予奖金、晋升等奖励，对于违反公司规定或工作不认真的员工，将进行相应的处罚。
第六章福利待遇管理第十六条酒店公司为员工提供完善的福利待遇，包括基本工资、五险一金、带薪年假、节日福利等，力求让员工在工作中获得实际利益和尊重。
精编大酒店人力资源部管理制度
制定招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，面试 ，背景调查，录用通知等步骤，确保招聘工作的 顺利进行。
绩效管理流程
制定绩效考核标准，定期进行绩效评估，反馈员 工表现，提出改进建议等。
培训与发展流程
设计培训计划，安排培训课程，评估培训效果， 为员工提供个性化的职业发展规划建议等。
薪酬福利管理流程
根据市场行情和公司政策，制定薪酬福利体系， 定期进行薪酬调查，调整薪酬福利政策等。
劳动合同签订与变更
劳动合同是劳动者与用人单位之间建 立劳动关系的法律依据，双方应当依 法签订劳动合同，明确双方的权利和 义务。
在劳动合同的签订和变更过程中，人 力资源部门应当遵循平等自愿、协商 一致的原则，确保劳动合同的合法性 和有效性。
针对不同岗位和工作性质，人力资源 部门应当制定不同的劳动合同模板， 以适应酒店的实际情况。
根据岗位评估结果，设立合理的薪酬 等级，确保员工薪酬与个人贡献的匹 配度。
明确薪酬结构，包括基本工资、绩效 工资、奖金、津贴等，激发员工的工 作积极性。
福利政策制定
法定福利
依法为员工办理五险一金、法定节假日休息 等福利。
补充福利
为员工提供商业保险、健康体检、节日礼品等福利 。
员工活动
组织各类文化、体育、娱乐活动，增进员工 之间的交流与合作。
2023
《精编大酒店人力资源部 管理制度》
contents
目录
• 招聘与选拔 • 培训与发展 • 绩效管理 • 薪酬福利管理 • 员工关系管理 • 人力资源部工作规范与制度
01
招聘与选拔
招聘渠道与流程
01
内部招聘
酒店内部员工推荐、内部职位调整等 。
02
外部招聘
酒店公司人力资源管理制度
第一章总则第一条为加强酒店公司人力资源的管理，提高员工素质，优化人力资源配置，促进公司持续发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有员工，包括正式员工、试用期员工和临时用工。
第三条本制度依据国家相关法律法规，结合公司实际情况，旨在保障员工权益，规范人力资源管理工作。
第二章人力资源规划第四条公司人力资源部门负责制定人力资源规划，包括员工招聘、培训、考核、晋升、离职等各项工作。
第五条人力资源规划应与公司发展战略相一致，确保人力资源合理配置，满足公司业务发展需求。
第三章招聘与配置第六条招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则，采用多种渠道发布招聘信息，确保招聘工作的透明度。
第七条招聘流程包括：发布招聘信息、简历筛选、笔试、面试、背景调查、体检、录用通知等。
第八条公司招聘应优先考虑内部员工晋升和调动，内部员工晋升和调动应遵循公平竞争、择优录用的原则。
第九条人力资源部门负责对新员工进行入职培训，确保新员工熟悉公司文化、规章制度和岗位职责。
第四章薪酬福利第十条公司薪酬体系遵循市场竞争力、公平性、激励性和可操作性原则。
第十一条薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资、奖金等。
第十二条公司为员工提供社会保险、住房公积金、带薪年假、员工体检等福利待遇。
第五章培训与发展第十三条公司重视员工培训与发展，为员工提供多种培训机会，包括岗前培训、在职培训、晋升培训等。
第十四条员工培训应结合岗位需求，提高员工业务能力和综合素质。
第十五条公司鼓励员工参加外部培训，提高自身竞争力。
第六章考核与晋升第十六条公司实行定期考核制度，考核内容包括工作绩效、工作态度、团队合作等。
第十七条考核结果作为员工晋升、调薪、奖惩的重要依据。
第十八条员工晋升应遵循公开、公平、公正的原则，依据考核结果和岗位需求进行选拔。
第七章离职管理第十九条员工离职应提前30天提出书面申请，经批准后方可离职。
第二十条公司对离职员工进行离职面谈，了解离职原因，为改进工作提供参考。
大酒店人事管理制度
第一章总则第一条为加强本酒店的人事管理，规范人事工作流程，保障酒店各项业务的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于本酒店全体员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条本制度遵循国家有关劳动法律法规，结合酒店实际情况，旨在提高员工素质，优化人力资源配置，促进酒店持续发展。
第二章组织架构与职责第四条本酒店设立人力资源部，负责全面的人事管理工作。
第五条人力资源部的主要职责如下：1. 制定和实施酒店人事管理制度，确保制度的贯彻执行；2. 负责员工的招聘、培训、考核、晋升、奖惩等工作；3. 负责劳动合同的签订、续签和解除；4. 负责员工薪酬福利的核算和发放；5. 负责员工档案的管理和维护；6. 负责员工劳动争议的调解和处理；7. 负责酒店员工培训计划的制定和实施；8. 负责酒店人力资源信息的统计和分析。
第三章招聘与入职第六条酒店招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则，确保选拔到优秀人才。
第七条招聘流程包括：1. 制定招聘计划，明确招聘岗位、数量、要求等；2. 发布招聘信息，包括岗位描述、任职资格、薪资待遇等；3. 对应聘者进行筛选，组织面试；4. 对录用人员进行背景调查和体检；5. 签订劳动合同，办理入职手续。
第四章培训与发展第八条酒店应建立完善的员工培训体系，提高员工综合素质。
第九条培训内容主要包括：1. 新员工入职培训，帮助员工了解酒店文化、规章制度、岗位职责等；2. 专业技能培训，提高员工业务能力；3. 领导力培训，提升员工管理能力；4. 跨部门交流培训，增强团队协作能力。
第五章考核与晋升第十条酒店应建立科学的员工考核体系，定期对员工进行考核。
第十一条考核内容包括：1. 岗位职责履行情况；2. 工作态度和表现；3. 团队协作能力；4. 业务技能水平。
第十二条根据考核结果，对优秀员工进行晋升，对不合格员工进行淘汰。
第六章薪酬福利第十三条酒店应制定合理的薪酬福利制度，确保员工收入与劳动贡献相匹配。
第十四条薪酬福利包括：1. 基本工资；2. 绩效工资；3. 奖金；4. 保险；5. 福利待遇。
酒店人事部门管理制度
第一章总则第一条为加强酒店人事管理，提高酒店人力资源管理水平，确保酒店各项工作的顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括但不限于招聘、培训、薪酬、福利、绩效考核等方面。
第二章招聘与配置第三条招聘原则：1. 符合国家法律法规，遵循公平、公正、公开的原则；2. 优先考虑酒店内部员工的晋升和调动；3. 根据岗位需求，合理选择应聘人员。
第四条招聘流程：1. 发布招聘信息，明确岗位要求；2. 对应聘者进行初步筛选；3. 组织面试，评估应聘者的综合素质；4. 进行背景调查和体检；5. 确定录用人员，办理入职手续。
第三章培训与发展第五条培训目标：1. 提高员工的专业技能和服务水平；2. 增强员工的企业认同感和归属感；3. 促进员工个人成长和职业生涯发展。
第六条培训内容：1. 新员工入职培训；2. 专业技能培训；3. 管理能力培训；4. 企业文化培训。
第七条培训实施：1. 制定培训计划，明确培训目标、内容、时间和方式；2. 建立培训档案，记录员工培训情况；3. 跟踪培训效果，对培训效果进行评估。
第四章薪酬与福利第八条薪酬原则：1. 按劳分配，多劳多得；2. 与市场接轨，具有竞争力；3. 公平合理，体现岗位价值。
第九条薪酬结构：1. 基本工资；2. 绩效工资；3. 年终奖；4. 其他福利。
第十条福利待遇：1. 国家法定节假日休息；2. 带薪年假；3. 生日福利；4. 健康体检；5. 互助基金。
第五章绩效考核第十一条绩效考核原则：1. 公平、公正、公开；2. 量化考核，注重实际成果；3. 激励与约束并重。
第十二条绩效考核内容：1. 工作任务完成情况；2. 工作质量；3. 团队协作；4. 创新能力；5. 员工满意度。
第十三条绩效考核流程：1. 制定绩效考核方案；2. 确定考核指标；3. 开展考核工作；4. 结果反馈与沟通；5. 绩效面谈与改进。
第六章员工关系第十四条建立和谐的员工关系，维护员工合法权益，尊重员工个人隐私。
酒店人力资源部管理制度
酒店人力资源部管理制度一、概述酒店人力资源部是酒店组织中非常重要的一个部门，它负责酒店招聘、培训、绩效管理等一系列与员工相关的工作。
一个完善的人力资源管理制度对于酒店的运营和发展都有着极其重要的作用。
本文将介绍一份酒店人力资源部管理制度。
二、人力资源部的职责1. 制定年度招聘计划，并发布招聘信息。
2. 为新员工提供入职培训，并定期进行员工培训。
3. 定期开展员工绩效考核，评估员工工作表现。
4. 管理员工的福利待遇，包括员工奖惩制度、薪资体系、社会保险和福利等。
5. 协助管理层制定人员发展规划和晋升渠道，推动员工发展。
三、招聘与入职流程1. 招聘计划：每年底，人力资源部根据酒店运营情况，制定下一年的招聘计划。
2. 发布招聘信息：人力资源部负责发布招聘公告，并将其发布到各大招聘网站和校园招聘平台上。
3. 筛选简历：人力资源部通过筛选简历的方式，筛选出符合岗位要求的人才。
4. 面试筛选：通过电话或在线面试进行初筛，再进行现场面试，确定人选。
5. 发放录用通知书：录用通知书中应包括入职日期、工作地点等重要信息。
6. 新员工入职培训：人力资源部为新员工提供入职培训，包括酒店工作规范、服务流程、安全培训等。
四、培训与发展1. 员工培训计划：酒店人力资源部要制定年度员工培训计划，包括专业技能培训、业务知识培训、领导力、沟通技巧培训等。
2. 内部培训：酒店应鼓励内部知识分享和交流，在员工中发扬群策群力，激发员工创新意识，提升员工综合素质。
3. 外部培训：酒店应鼓励员工参加各种行业内的培训和学习活动，提高员工业务水平和竞争力。
4. 发展和晋升规划：人力资源部应为员工制定发展规划和晋升渠道，并且定期进行评估和调整，以帮助员工实现职业梦想。
五、绩效管理1. 目标设定：通过目标设定，明确工作任务和工作目标，以便对员工的工作表现进行量化和评估。
2. 绩效考核：针对不同类型的员工，制定不同的考核方案，并在考核周期内进行公正的绩效评估。
某某大酒店人力资源部工资管理制度
某某大酒店人力资源部工资管理制度程序：1、工资分配原则(1)根据酒店所在地社会劳动力市场价格，合理确定员工工资水平，严格控制酒店劳动力成本。
(2)充分体现各尽所能、按劳分配的原则，员工工资收入应与其劳动实绩紧密挂钩。
(3)以岗定薪、同岗同薪、变岗变薪，向关键岗位、骨干人员倾斜。
并根据酒店所在地劳动力的供需情况，对少数劳动力紧缺岗位的工资分配水平作适当调整，以引进人才。
(4)按照“新企业、新机制、新思路、新办法”的要求，工资分配结构力求简化、直观。
2、工资分配水平员工工资分配的总体水平，以酒店所在地劳动力市场价格为根据，以酒店自身经济承受能力为基础，原则上按照不低于当地同类酒店的分配水平进行合理确定。
开业初期尚未产生经济效益时应同当地同类酒店持平，以保证吸引骨干和稳定员工队伍。
3、工资分配结构确定酒店员工内部工资分配方案时，应将非工资性收入等并入，力求简化工资结构，方便具体操作，使员工的工资收入清楚明了。
工资分配一般可由岗位工资、基本工资和绩效工资三部分组成：工资。
岗位工资和基本工资全年按１2个月发放，基本工资约占工资总收入的50％。
4、岗位工资序列酒店在确定岗位工资标准前，根据自身特点和经营管理需要，进行岗位设置，制订岗位职责，并确定岗位编制。
5、工资形式(1)工资以法定货币支付。
不得以实物及有价证券替代。
(2)采取月薪制和日薪制相结合的办法。
当员工全勤时，按月薪标准发给；缺勤或特殊情况加班时，按日薪标准减发或加发工资。
此外，还可根据员工加班的特殊情况，除支付工资之外采取必要的其他奖励办法。
6、工资管理规定(1)严肃财政纪律，严格贯彻工资基金管理规定。
酒店应按年度编制工资基金使用计划，经酒店领导审核，报上级主管部门批准，接受银行等有关部门的检查和监督。
在工资基金管理的执行过程中，遇到特殊情况应及时报请上级主管部门批准调整。
凡应列入工资总额内支出的不得漏计，不应计入工资总额内的支出不得计入，以保证国家工资资金计划的严格执行。
酒店人力资源管理制度
酒店人力资源管理制度第一章总则第一条为了加强酒店人力资源管理，保障员工权益，提高员工素质，规范员工行为，提高酒店服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有员工，是酒店人力资源管理的基本准则，具有法律效力。
第三条酒店人力资源管理应遵循公平、公正、公开的原则，重视人才培养和选拔，建立和完善员工激励机制，以激发员工工作积极性。
第四条酒店人力资源管理应遵循尊重人的尊严和保护人的合法权益的原则，严禁任何形式的歧视和侵犯员工权益的行为。
第五条酒店人力资源管理应遵循以人为本、服务员工、服务客人的宗旨，促进员工的个人发展和职业成长。
第二章人才招聘第六条酒店人才招聘应坚持择优录用原则，公平公正招聘员工，不得有任何歧视行为。
第七条招聘应根据岗位要求和员工能力，进行选拔和面试，确认合适人员，签订书面劳动合同。
第八条新员工入职应进行培训，熟悉工作内容和业务知识，并签署员工手册，了解公司规章制度。
第九条新员工试用期内表现不符合公司要求，可根据情况予以解雇。
第十条招聘流程应做到公开、透明，避免内部人员违规操作，确保招聘公平性。
第三章岗位设置和评定第十一条酒店应合理设置岗位，并明确岗位职责和工作内容，做到科学分工、合理配置。
第十二条岗位评定应根据员工工作绩效、工作能力、学历背景等因素，确定员工薪酬和晋升途径。
第十三条岗位调整应根据业务需要和员工意愿，做到平等公正，避免偏袒。
第十四条岗位调整应提前通知员工，按规定程序办理，不得擅自调整。
第十五条岗位调整应有评估制度，定期进行复核，确保员工能力和工作业绩与岗位匹配。
第四章员工薪酬待遇第十六条酒店制定合理薪酬待遇，保障员工基本生活。
第十七条员工薪酬由基本工资、绩效奖金、福利待遇等组成，根据员工工作表现进行调整。
第十八条员工薪酬应及时发放，不得拖欠或少发。
第十九条员工薪酬涨幅应合理，不得随意调整或降低。
第二十条员工薪酬发放应经过审核核实，确保准确无误。
第五章员工培训和晋升第二十一条酒店应建立健全员工培训制度，根据员工岗位要求和业务需要，开展培训活动。
酒店人事管理制度范本
第一章总则第一条为加强酒店人力资源管理，提高酒店整体管理水平，保障酒店正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、服务员、厨师、保安、工程人员等。
第三条酒店人事管理遵循公平、公正、公开的原则，坚持德才兼备、任人唯贤的用人标准。
第二章人员招聘与录用第四条酒店根据业务发展需要，制定年度招聘计划，并报上级主管部门批准。
第五条招聘工作由人力资源部负责，严格按照招聘程序进行。
第六条招聘过程中，对求职者进行资格审查，合格者参加面试。
第七条面试合格者，进行体检，体检合格者办理入职手续。
第八条新员工入职后，进行岗前培训，培训合格后方可上岗。
第三章员工培训与发展第九条酒店建立完善的员工培训体系，包括新员工培训、在职培训、专项培训等。
第十条定期组织员工参加各类培训，提高员工业务素质和技能水平。
第十一条鼓励员工参加职业技能鉴定，取得相应证书。
第十二条建立员工晋升机制，为员工提供良好的发展空间。
第四章考勤与休假第十三条酒店实行标准工时制，工作时间根据岗位特点进行安排。
第十四条员工应按时上下班，不得迟到、早退。
第十五条员工请假需提前向部门经理提出申请，经批准后方可离岗。
第十六条员工享有国家规定的法定节假日、年假、病假等休假待遇。
第五章工资与福利第十七条酒店实行岗位工资制度，根据岗位性质、工作内容、工作强度等因素确定工资水平。
第十八条员工工资按月发放，不得拖欠。
第十九条酒店为员工提供社会保险、住房公积金等福利待遇。
第六章奖惩与绩效考核第二十条酒店设立奖惩制度，对表现优秀、成绩显著的员工给予奖励。
第二十一条对违反酒店规章制度、损害酒店利益的员工，给予相应处罚。
第二十二条酒店定期对员工进行绩效考核，考核结果作为员工晋升、调岗、奖惩的依据。
第七章档案管理第二十三条酒店建立员工档案，包括个人基本信息、工作经历、培训记录、考核结果等。
第二十四条员工档案实行一人一档，专人负责管理。
第八章附则第二十五条本制度由人力资源部负责解释。
酒店员工人力资源管理制度
第一章总则第一条为加强酒店人力资源的管理，提高员工素质，激发员工潜能，确保酒店各项经营目标的实现，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、服务人员、技术人员等。
第三条酒店人力资源管理制度应遵循公平、公正、公开的原则，注重员工个人发展，维护员工合法权益。
第二章招聘与配置第四条酒店应根据业务发展需要，制定年度招聘计划，明确招聘岗位、人数、要求等。
第五条招聘渠道包括内部推荐、外部招聘、校园招聘等，确保招聘来源广泛，选拔出符合岗位要求的人才。
第六条招聘流程包括简历筛选、面试、体检、背景调查等环节，确保招聘过程的规范性和公正性。
第七条新员工入职后，酒店应进行岗前培训，使其熟悉酒店规章制度、工作流程和岗位技能。
第三章培训与发展第八条酒店应建立完善的培训体系，包括岗前培训、在职培训、晋升培训等。
第九条针对不同岗位和员工需求，制定相应的培训计划，提高员工综合素质。
第十条鼓励员工参加外部培训，提升个人能力和职业素养。
第十一条定期对员工进行考核，评估培训效果，调整培训计划。
第四章绩效管理第十二条酒店应建立科学、合理的绩效管理体系，明确绩效目标、考核指标和考核方法。
第十三条绩效考核分为月度、季度、年度考核，全面评估员工工作表现。
第十四条绩效考核结果作为员工晋升、薪酬调整、奖惩的重要依据。
第五章薪酬福利第十五条酒店应建立具有竞争力的薪酬体系，确保员工薪酬与市场水平接轨。
第十六条薪酬包括基本工资、岗位工资、绩效工资、加班工资等。
第十七条酒店为员工提供完善的福利待遇，包括社会保险、住房公积金、带薪年假、节日福利等。
第六章员工关系第十八条酒店应关注员工需求，建立和谐的劳动关系，营造良好的工作氛围。
第十九条建立员工沟通机制，及时了解员工意见和建议，解决员工合理诉求。
第二十条酒店应关心员工生活，关注员工身心健康，提高员工满意度。
第七章违规处理第二十一条员工违反本制度，酒店将根据情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处理。
酒店人力资源管理制度
酒店人力资源管理制度篇1:酒店人力资源管理制度酒店人力资源管理制度酒店人力资源管理是依据国家人事劳动政策和企业制定的管理方针与政策，对酒店的人力资源进行有效的整合和管理，在人事政策和制度的制定，员工的聘请、考核、激励、纪律管理等系列日常管理业务中，调动员工工作乐观性，提高员工劳动素养，增加企业内部分散力，塑造一支布满活力和战斗力的团队，为企业实现经营目标和经济效益供应强有力的人事保障。
酒店是以人为中心的行业，酒店的管理说究竟就是对人的管理，运用科学的方法对酒店的人力资源进行有效的利用和开发，以提高全体员工的素养，使其得到最优化的组合，发挥最大的乐观性,从而提高全体员工的素养不断提高劳动效率。
因此，加强人力资源管理对酒店具有极重要的意义。
一、组织结构与岗位描述要想做好人力资源管理工作，首先要熟识酒店内部的组织结构。
一般酒店的组织结构图如下：人事培训部必需对酒店的各个工作岗位进行分析，依据岗位特征确定详细要求，包括技术种类、工作范围、权利、义务等编写岗位说明书，这种岗位描述不仅是聘请工作的依据，也是对员工的工作表现进行评价的标准。
例：人事培训部的岗位描述1、帮助总经理制定酒店人力资源进展方案。
2、依据经营管理需要，设计酒店的机构设置和各部门的人员编制。
3、负责起草人事管理的有关制度，如员工手册，劳动管理制度、培训制度奖惩制度等。
4、负责方案与实施员工的聘请与培训工作。
5、定期对员工工作表现进行考核。
6、负责员工纪律管理、奖惩管理、处理员工投诉。
7、管理员工档案，处理员工离职支配，做好人事统计。
8、做好职工工资、福利及劳动保险工作。
9、全面负责酒店各级各类员工的培训管理工作。
10、负责酒店人事、劳动和培训的日常管理工作，并发挥协调掌握的功能。
二、人力资源的聘请与甄选依据酒店内的岗位设置及工作岗位描述，利用各种方法和手段聘请人员。
当然所聘请的岗位不同对人员的要求也不同，那么所实行的聘请方法也不一样。
(一)一般的聘请、甄选流程：(二)人力资源选拔方法1、心理测验法2、面试3、学问考核4、情景模拟练习5、分析应聘人员申请材料三、酒店培训管理(一)酒店培训的考虑要点1、有针对性要求培训内容与现岗位职责专业对口，理论叙述和操作示范相结合，使每一个经过培训的员工以较快地适应自己所从事的工作。
精编大酒店人力资源部管理制度
精编大酒店人力资源部管理制度引言：人力资源部是精编大酒店的重要部门，负责招聘、培训、薪资管理和员工关系管理等工作，是保证酒店运营高效、员工稳定与发展的关键。
为了使人力资源部的管理工作更加规范和有效，特制定了以下制度。
一、人力资源部组织架构和职责分工1.人力资源部由部门负责人和相关人员组成，部门负责人负责整个人力资源部的管理和决策，公平、公正、公开地招聘和选拔人员。
2.人力资源部负责招聘、培训、绩效评估、劳动关系管理、福利待遇、员工档案和薪资管理等工作，确保员工的合理利益和权益。
二、招聘与用工管理1.根据酒店业务需要，制定招聘计划，并与各部门负责人明确岗位需求和任职要求。
2.严格执行面试程序，根据候选人的素质、能力和工作经验进行评估，确保招聘程序的公平性。
3.新员工入职前进行岗前培训，明确工作职责和目标，帮助员工更好地适应工作。
三、培训与发展1.根据员工职业发展规划，制定培训计划，保证员工能够不断提升自己的职业技能和素质。
2.为员工提供培训资源，包括内部培训、外部培训和跨部门培训。
3.定期评估培训效果，根据评估结果及时调整培训计划，并建立员工培训档案。
四、绩效管理1.建立科学的绩效评估体系，明确绩效评估的指标和标准。
2.绩效评估由上级主管与员工面谈的方式进行，确保评估过程公正、公平。
3.根据绩效评估结果，制定奖励机制和晋升规则，激励员工的积极性和创造力。
五、劳动关系管理1.建立健全的劳动合同管理制度，确保合同的签订和履行的合法性和有效性。
2.解决员工的工作纠纷和问题，积极参与员工集体协商，维护劳动关系的稳定与和谐。
3.根据国家法律法规和公司规定，及时更新员工的福利待遇政策，并保证其合法权益。
六、员工福利与待遇管理1.根据员工福利管理部门的建议，制定福利待遇政策，确保员工的基本权益。
2.及时发放工资和奖金，确保工资发放的准确性和及时性。
3.提供员工的工作和生活便利设施，如员工餐厅、员工宿舍和员工健身房等。
大酒店人力资源部管理制度
合同签订程序
制定合同签订流程，规范合同签订过程中的各个 环节，确保合同签订的顺利进行。
合同续签与变更
对于到期或变更的合同，应及时与员工协商续签 或变更，确保双方权益得到保障。
员工沟通与协调机制
1 2 3
建立沟通渠道
为员工提供多样化的沟通渠道，如面谈、电话、 电子邮件等，确保沟通的畅通和高效。
员工意见反馈
绩效与晋升、奖金挂钩
晋升机会
将绩效表现作为员工晋升的重要 参考因素，鼓励优秀员工脱颖而
出。
奖金分配
根据员工绩效表现和公司整体经 营状况，合理分配年度奖金和其
他激励奖项。
长期激励计划
为关键核心员工提供长期激励计 划，如股票期权、员工持股计划
等，激发员工长期发展动力。
05
员工关系管理
人事档案管理
确保员工档案信息的准确性
简历筛选与面试安排
简历筛选
根据岗位要求筛选合适的简历，邀请候选人进行面试。
面试安排
确定面试时间、地点和面试官，确保面试流程顺畅。
人才测评与录用决策
人才测评
通过面试、笔试、心理测评等方式对候选人进行综合评估。
录用决策
根据评估结果，决定是否录用候选人，并制定薪酬和福利待 遇。
02
培训与发展
新员工培训计划
鼓励员工提出意见和建议，对于合理的建议应积 极采纳并给予回应，以提高员工的工作满意度和 参与度。
冲突解决机制
制定冲突解决流程，对员工之间的矛盾和冲突进 行及时调解和处理，以维护良好的工作关系。
06
管理制度的执行与监督
制度的宣传与培训
制度宣传
通过内部培训、员工手册、企业网站等方式，向全体员工宣传人力资源部的管理制度，确保员工了解并遵守相关 规定。
酒店人力资源管理制度模板
一、总则第一条为加强酒店人力资源管理工作，提高酒店整体竞争力，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、服务员、厨师、客房服务员等。
第三条酒店人力资源管理遵循公平、公正、公开的原则，以实现酒店经营目标为宗旨。
二、组织机构与职责第四条酒店设立人力资源部，负责人力资源管理的各项工作。
第五条人力资源部职责：1. 负责制定、修订和完善酒店人力资源管理制度；2. 负责员工的招聘、培训、考核、激励、晋升等工作；3. 负责员工福利待遇的落实和劳动合同的签订；4. 负责员工关系协调和劳动争议处理；5. 负责酒店人力资源信息的收集、整理和分析。
三、招聘与录用第六条招聘原则：1. 优先录用符合酒店岗位要求的人员；2. 公开、公平、公正地选拔人才；3. 优先考虑内部员工的晋升和调动。
第七条招聘流程：1. 制定招聘计划，明确招聘需求；2. 通过多种渠道发布招聘信息；3. 对应聘者进行初步筛选；4. 组织面试，确定候选人；5. 进行背景调查和体检；6. 发放录用通知书。
四、培训与开发第八条培训原则：1. 针对性：培训内容与岗位需求相结合；2. 实用性：培训内容具有实际操作价值；3. 有效性：培训效果明显，提高员工素质。
第九条培训类型：1. 入职培训：帮助新员工尽快熟悉工作环境和工作岗位；2. 专业技能培训：提高员工的专业技能水平；3. 管理培训：提升管理人员的领导力和团队协作能力；4. 继续教育：鼓励员工参加外部培训，提高自身综合素质。
五、考核与激励第十条考核原则：1. 公平、公正、公开；2. 结合岗位职责和工作表现；3. 定期进行，客观评价。
第十一条考核方式：1. 岗位绩效评估；2. 部门考核；3. 个人考核。
第十二条激励措施：1. 业绩奖金：根据员工业绩给予奖励；2. 晋升机会：为员工提供晋升通道；3. 节日福利：为员工提供节日福利；4. 员工关怀：关心员工生活，提高员工满意度。
六、员工关系与劳动争议第十三条建立健全员工关系制度，加强沟通，增进理解，维护员工合法权益。
酒店人力资源部管理制度
酒店人力资源部管理制度酒店员工聘用制度1)为加强酒店员工队伍建设，提高员工的基本素质，特制定本规定。
2)酒店系统所有员工分为两类：正式员工和短期聘用员工。
正式员工是酒店系统员工队伍的主体，享受酒店制度中所规定的各种福利待遇；短期聘用员工指具有明确聘用期的临时工、离退休人员以及少数特聘人员，其享受待遇由聘用合同书中规定。
短期聘用员工聘期满后，若愿意继续受聘，经酒店同意后可与本酒店续签聘用合同，正式员工和短期聘用员工均应与本酒店签订合同。
3)酒店系统各级管理人员不许将自己亲属介绍、安排到本人所分管的部门里工作。
属特殊情况的，需由董事长批准，且介绍人必须立下担保书。
4)酒店各部门和各下属酒店必须制定人员编制，各部门各下属酒店用人应控制在编制在范围内。
5)酒店需增聘员工时，提倡公开从社会上求职人员中择优录用，也可由内部员工引荐，内部引荐人员获准聘用后，引荐人必须立下担保书。
6)从事管理和业务工作的员工一般必须满足下述条件：①大本以上学历；②两年以上相关工作经历；③年龄一般在35岁以下，特殊情况不超过45岁；④外贸人员还必须至少精通一门外语；⑤无不良行为记录。
属特殊情况的人员，经董事长批准后可适当放宽有关条件，应届毕业生和复员转业军人需经董事长批准后方可考虑聘用。
7)所有应聘人员除董事长特批可免予试用或缩短试用期外，一般都必须经过3-6个月的调节试用期后才可考虑聘用。
8)试用人员必须呈交下述材料。
①学历、职称证明；②个人简历。
；③近期标相片2张；④身份证复印件；⑤体检表⑥员工引荐担保书（由酒店视需要而定）9)试用人员一般不宜担任经济要害部门的工作，也不宜安排具有重要经济责任的工作。
10)试用人员在试用期内待遇规定如下。
基本工资待遇分为：●高中及其以下毕业：一等；●中专毕业：二等；●大专毕业：三等；●本科毕业：四等；●硕士研究生毕业：五等；●博士研究生毕业：六等。
11)试用人员经试用考核合格后，可转为正式员工，并根据其工作能力和重新确定职称，享受正式员工的各种待遇；员工转正后，试用期计入工龄，试用不合格者，可延长其试用期或决定不予聘用，对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出任何异议。
酒店人力资源管理制度（通用7篇）
酒店人力资源管理制度（通用7篇）酒店人力资源管理制度（通用7篇）在当下社会，大家逐渐认识到制度的重要性，制度一经制定颁布，就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用，是他们行动的准则和依据。
一般制度是怎么制定的呢？下面是小编整理的酒店人力资源管理制度（通用7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
酒店人力资源管理制度11、每月20日前完成公司劳资报表，迟报一天罚款五元；2、每月10日前办理好退休送报手续，漏报一人罚款十元；3、每月5日前审查完成各部门车间考勤表，迟一天罚款五元；4、每月8日前审核完成车间计件工资表并送财务，迟一天罚款五元；5、每月养老金对帐一次，未及时办理增减手续一人次罚款五元；6、每月医保金对帐一次，未及时办理增减手续一人次罚款五元；7、每月住房公积金对帐一次，未及时办理增减手续一人次罚款五元；8、每月5日前完成上月考勤机数据统计，推迟一天罚款五元；9、每月30日前完成计件车间工资核算，推迟一天罚款五元；10、每月8日前将公司内工资异动单送财务，推迟一天罚款五元；1、按照年度计划进行培训，全年少一次罚款二十元；2、每年3月前完成养老金基数调整，未按时完成罚款一百元；3、每年3月前完成医保金基数调整，未按时完成罚款一百元；4、每年3月前完成住房公积金基数调整，未按时完成罚款一百元；5、每年3月前完成工伤保险金基数调整，未按时完成罚款一百元；6、在公司招聘员工中，按时办理试用和转正手续，未按时办理一人次罚款二十元；7、年终未制订下年度工作计划，罚款一百元；8、年终未按规定时间上报社保局和统计局的《劳资报表》，罚款一百元；9、未按规定完成gmp档案的整理，罚款五十元；20、发扬团队精神，积极做好部门间的协作工作，在协作工作中因我方原因造成失误，每次罚款五十至二百元。
以上部份工作需在相关部门的支持下才能完成，否则其责任由相关部门承担。
酒店人力资源管理制度2一、制度建设1、在原有制度的基础上，根据企业战略部署、企业文化、企业价值观、新的劳动合同法，重新审定2、招聘制度重在人才测评体系3、培训制度重在入职培培训体系4、绩效制度重在绩效指标和方法的正确设立和运用5、薪酬制度重在薪酬结构的进一步完善6、员工关系制度重在企业文化建设制度的加强7、制度公示后成册，员工签字领用二、劳动合同的签定1、设计新的劳动合同2、原则上核心人才以三年6个月试用期为主3、原由合同继续生效，开普遍签合同大会三、文化建设的加强1、普法教育2、由各部门、分公司核心员工参与的意见小组四、职位说明书和岗位评价1、从新审核职位说明书2、从新展开岗位评价3、进行核心员工职业生涯设计4、组织设计的完善五、加强风险防范1、对于企业核心员工，明确签定培训合同2、进行企业人员普查，该辞退的员工立即辞退六、合同法中集体合同、工会组织1、形同虚设2、企业可以以公示的方式适当放开管理的透明度,强调员工对企业的认同3、薪酬原则是保密，绩效管理原则是公开4、加强与劳动监督部门的联系和沟通5、企业发展到成熟阶段，可考虑建立工会组织，进一步E化管理七、人力资源专项目建设1、员工入职、转正、晋升、考核、辞退（退休），可以考虑建立和引入科学的测评体系，企业适当加重资金投入2、员工培训中强调入职培训和转正考核3、绩效管理需要重新审核和制定绩效考核指标，加强与公司制度吻合程度4、薪酬管理探索股权分配对高层和核心员工的激励作用，加强员工法定保险的配置5、员工管理中对于员工考勤、休假等制度和办法的修订,员工手册的修订和重新签用6、加强企业文化中员工对企业价值观的认同酒店人力资源管理制度3第一章总则1、目的：为规范本公司人力资源管理，使公司员工在开展工作时有所遵循，特制定本制度。
酒店人力资源部管理制度
酒店人力资源部管理制度人力资源部是酒店的重要管理部门之一，负责酒店员工的管理培训、招聘、福利待遇、绩效评估等方面的工作，以确保酒店员工的素质和服务水平，提高酒店的经营效益。
为此，建立一套完善的酒店人资部门管理制度非常必要。
一、人力资源部门职责1、员工招聘与筛选：人资部门负责酒店的员工招聘与筛选，根据酒店各部门的需求，制定招聘计划，公开招聘、社会招聘、内部推荐等多种方式招聘合适的员工。
2、培训与发展：人资部门负责酒店员工的培训与发展，制定员工培训计划，并为员工提供培训。
培训内容包括酒店的经营理念、文化、服务标准以及各部门工作流程等。
3、福利待遇：人资部门负责制定酒店的福利待遇政策，包括薪酬福利、保险福利、假期制度、福利金制度等，以提高员工的满意度，保持员工的稳定性。
4、员工关系：人资部门在维护良好的员工关系中也发挥着重要的作用，应尽可能排除潜在的员工冲突，处理员工投诉，保持良好的人际氛围。
二、培训管理制度1、培训计划制定：人资部门应以酒店的经营目标和员工的实际需求为基础，制定培训计划，并在所有职位中为员工设置培训目标和培训时效；2、培训课程设置：人资部门应根据员工的实际需求和岗位职责，设立相应的培训课程，包括入职培训、日常培训、岗位培训等；3、培训方式：包括集体培训、个体培训、电子学习、实践学习等；4、考核与评估：对参与培训的员工进行考核和评估，对于成绩优秀的员工可适当给予奖励。
三、绩效评估制度1、酒店绩效目标设定：人资部门应与各部门协商共同制定酒店的绩效目标，并制订考核指标和工作方案；2、绩效考核标准：不同职位的绩效标准不同，人资部门应以岗位职责为依据，制定相应的考核标准和评估方式，以尽可能公正和客观；3、奖惩措施：按照考核结果，人资部门应为员工制定相应的奖惩措施，旨在激励优秀员工、总结学习经验，提高全员满意度。
四、福利待遇制度1、薪酬制度：依据市场行情和企业实际情况，制定薪酬体系，包括基本工资、岗位津贴、绩效奖金、年终奖金等；2、保险福利：为员工提供符合规定的医疗保障、养老保险、失业保险和工伤保险等；3、假期制度：制定员工的年假、病假和婚假等假期申请制度，为员工提供合理的假期安排，以提高工作效率和员工满意度；4、福利金制度：制定员工的节日慰问金、生日礼品等福利金制度，使员工感受到酒店管理层的关怀和关注。
酒店人力资源管理制度
酒店人力资源管理制度第一章总则第一条为了加强酒店人力资源管理，建立科学、合理的人力资源管理制度，提高酒店员工的整体素质和服务水平，根据国家有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工，包括管理人员、技术人员和后勤人员。
第三条酒店人力资源管理应遵循公平、公正、公开的原则，注重员工培训和激励，充分发挥员工潜能，实现人力资源的优化配置。
第四条酒店人力资源管理主要包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利、员工关系等方面。
第二章招聘与选拔第五条酒店招聘应以岗位需求为导向，明确岗位职责和要求，合理制定招聘计划。
第六条酒店招聘渠道包括招聘网站、社交媒体、校园招聘、人才市场等，确保招聘信息的广泛传播。
第七条酒店应建立面试评估体系，采用科学的面试方法，全面评估候选人的综合素质和能力。
第八条酒店在招聘过程中，应遵循国家有关法律法规，保障求职者的合法权益。
第三章培训与发展第九条酒店应制定员工培训计划，满足员工在不同阶段的需求，提高员工的专业技能和服务水平。
第十条酒店培训形式包括岗前培训、在职培训、外部培训等，充分利用多种培训资源。
第十一条酒店应建立培训效果评估机制，确保培训投入与产出之间的平衡。
第十二条酒店应关注员工职业发展，为员工提供晋升机会，激发员工的工作积极性和创造力。
第四章绩效考核第十三条酒店绩效考核应以客观、公正、公平为原则，建立科学、合理的绩效评估体系。
第十四条酒店绩效考核应包括工作业绩、工作能力、工作态度等方面，全面评估员工表现。
第十五条酒店应定期进行绩效沟通，帮助员工了解自身不足，提供改进方向，促进员工成长。
第五章薪酬福利第十六条酒店薪酬体系应与市场保持竞争力，体现员工的价值和贡献。
第十七条酒店应建立完善的福利制度，包括五险一金、带薪年假、节日福利等，关注员工的生活需求。
第十八条酒店应定期调整薪酬福利，以适应市场变化和员工需求。
第六章员工关系第十九条酒店应建立和谐的劳动关系，尊重员工的合法权益，遵守国家有关法律法规。
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富林大酒店高雅，举止稳重。
年龄在28岁以上。
熟悉电脑系统操作。
语言表达能力强。
组织协调能力强。
批准人_____________ _____________ _____________部门总监副总经理总经理日期编号_______________________******************************************************************岗位概述：全面负责酒店人力资源的开发和利用工作，通过计划、发展、激励酒店员工，调动员工的工作积极性，以高素质的人力资源队伍确保酒店的经济效益和服务质量。
具体职责：1、根据酒店的实际运营，综合考虑人力资源市场的情况，制定酒店的人事政策，适应人力资源需求。
2、根据酒店的基础设施、接待规模、经营项目、服务方式等经营管理之需要，协助部门经理合理制定酒店的组织构架和各部门的人员编制。
3、制定酒店总体的人事福利、培训管理的规程，并组织实施。
4567891011121314151617、协助各部门总监经理编写制定岗位责任制及部门运转手册。
岗位名称人力资源部副经理级别副经理编辑人 _______ 直接上司人力资源部总监管理对象人事助理资历要求：大学毕业。
省内或省外同类酒店工作经验。
二年以上酒店培训工作经验。
有一定教学经验。
身高女1.60米以上，男1.70米以上。
相貌要求五官端正，举止端庄。
口齿清楚，语言表达能力好。
电脑操作熟练。
批准人 ___________ _________________ _________________部门经理副总经理总经理日期编号 ___________________******************************************************************岗位概述：负责并协助人力资源部总监做好酒店员工的人事培训工作。
具体职责：1、协助人力资源总监制定培训规划与培训管理制度。
2、根据酒店经营管理需要及员工状况制定培训计划，负责新员工的入职培训；34、员5678910办11121314、建立健全人事档案制度，检查、监督人事档案的保管与使用。
15、完成人力资源部总监布置的其他任务。
岗位名称人事助理级别助理编辑人_________直接上司人力资源部副经理管理对象无资历要求：高中以上学历；有一定的文秘工作经验；身高1.60米以上；五官端正，举止稳重；熟悉电脑操作及中英文打字，能熟练操作其他办公设备；工作态度严谨。
批准人 ______ ____________部门总监副总经理总经理日期编号_______________________******************************************************************岗位概述：做好各分部门的文件打印及整理工作，协助人力资源部副经理做好培训的准备工作。
具体职责：1、办理员工入、离职的有关手续：验证（身份证、毕业证、待业证、职称证等）、入职培23456789101112政策：人事管理制度是制约双方的，酒店员工都必须遵守。
程序：为了加强酒店对用工合同关系的管理，规范和完善酒店劳动人事管理制度，制定本规定。
一、适用范围适用于酒店全体员工及签约服务期3个月以上、具有专门技能的钟点工。
二、用工合同关系类别招聘1、各部门如因业务需要增加人员（按照各部门编制内的人员），应按人员申请流程规定提出，报人力资源部办理相关手续。
2、新招收人员须经过3个月试用期。
试用期满经考核合格者，方可正式录用；成绩优良者，可缩短其试用时间。
3、新招收人员报到时，应向人力资源部提交相关资料。
4、凡有下列情况者，不得聘用：（1）被剥夺公民权尚未复权者。
（2）被通缉、被判有期徒刑或有民事诉讼尚未结案者。
（3）受破产宣告，尚未撤销者。
（4）吸食毒品或其他代用品者。
（5（7（85123（1（2（3为准，但至少提前一周）以书面形式向酒店提出申请，经同意后按规定程序办理辞职手续。
辞退辞退是指在合同期内，员工不合格或工作态度、技能、绩效等不符合酒店要求，酒店决定提前终止与员工聘用关系的行为。
凡辞退员工，由人力资源部通知员工在指定的时间内办理相关手续。
符合下列情况之一，酒店可以辞退员工：（1）被证明不符合录用条件或能力较差、表现不佳而不能完成工作任务的。
（2）违反酒店规章制度者。
（3）经过岗位培训后仍达不到要求的。
除名除名是在合同期内，员工发生重大过失行为，酒店有权除名，除名时必须以文件形式通报各部门。
（1（2（3（4费，按有关规定计发工资。
工作移交各种原因离开工作岗位的员工，都必须按有关规定办理移交手续。
三、离职时间确认工作移交结束之日，为离职员工的最后工作日，自第二日起为离职生效日，所属部门考勤员对离职生效日期作最后确认，由人力资源部负责对其离职日期实行核查。
四、个人人事挡案员工个人人事档案的管理按酒店规定执行。
员工招聘管理控制程序政策：各部门人事招聘必须严格遵循招聘程序，确保员工招聘公开、公正。
程序：一、用人需求的提出和审核1、用人部门应提前30天填报部门人力申请表，说明招聘人数、性别、年龄、学历要求，用工种类（正式工、临时工、季节工、培训生）等情况。
2、经人力资源部经理核准后，进行公开招聘，同时由人力资源部将用人部门人力申请表31（（（2（（（3（（（（4）登门自荐（5）内部调动4、初步面试组织人力资源部负责组织实施初步面试。
人力资源部负责选择初试场地、进行场地布置、确定初试方式和时间。
5、初步面试通知人力资源部文员提前二天通知应聘者参加面试，准确表述初步面试时间、地点和所需要准备的资料。
三、实施招聘1、初试（1）应聘者到达应聘地点后领取并认真填写职位申请表，同时附近期免冠照片1张及相关资料参加初步面试。
（2）人事助理仔细检查表内各项内容是否有漏填或错填。
（3）人力资源部副经理对应聘者进行初步考察，主要通过面谈的方式进行。
面谈结束后，人力资源部副经理将面谈结果填进职位申请表的相关栏中。
4、初试考核包括以下要点：（1（22（1（2（3（4（512、入职手续。
倘若所填写意见为“考虑”，人力资源部需要职位申请表存于候补档案内；倘若所填写意见为“不合格”，人力资源部须把职位申请表存于否决申请的档案内。
3、人力资源部向应聘者发出录取通知或不被录用通知。
4、人力资源部根据用人部门的用人时间通知应聘者到酒店指定的卫生防疫部门做体格检查。
应聘者在体检时需带近期免冠照片二张，以做体检证明五、入职手续办理1、全部入职员工通知完毕后，人力资源部填写员工到任通知书，注明员工姓名、性别、职位、职级、到职日期等，交用人部门，以便做好迎新工作。
2、新员工必须按规定时间到人力资源部报到，人力资源部确认新入职员工的身份后，为员工办理入职手续，办理以下所需个人资料：（1）身份证，学历证明（2）员工健康证明（3）近期免冠照片3张3、人力资源部向新员工发放下列物品：（1）更衣柜钥匙（2（3（4123456员工表现提前转正或终止合同程序1、所有新员工必须经过一至三个月的试用，试用期满经用人部门考核合格、人力资源部审定后转为正式员工。
2、员工试用期满后，直接套用正式员工工资（参照员工工资标准方案执行）。
3、试用员工在试用期间必须遵守酒店的规章制度及员工守则。
4、试用员工必须服从酒店和部门的工作安排。
5、酒店向试用员工提供吃住及相应的福利保障。
6、员工试用期间发生违法乱纪行为，终止试用；触犯刑律的，交司法机关处理。
7、试用员工在非工作时间、非酒店管辖范围内所发生的意外伤害及财产损失属个人行为，一律与酒店无关。
8、试用员工经考核不合格，终止试用。
员工离职程序政策：所有员工离职必须办理相关手续程序：123、1234567、所有离职的员工按照上述审批权限，以最终批准人批准的同意时间开始计算离职时间。
管理人员任职管理规定政策：管理人员的任职必须经过严格考核，以提高管理人员的综合管理素质程序：一、管理人员任职资格管理目的1、促进管理者在实际工作中不断改进管理行为，提高工作绩效。
2、培养高素质人才，建设专业化管理队伍，以满足酒店高速发展的需要。
3、为晋升、薪酬等人力资源管理工作提供重要依据。
二、管理人员任职资格衡量要求1、品德要求诚实正直：在与自己坚信的人生信条及价值观相冲突时，仍能坚持酒店原则，言行一致。
廉洁奉公：一切遵从酒店的规章制度，不因私利、私欲影响自己所从事的工作。
2、素质要求业务素质：思维敏捷，善于收集与消化信息，能组织完成某项专业工作。
管理素质：具有献身精神，组织领导能力强，有前瞻性，自信并自律。
34（1（21—（33 5临时工雇用规定政策：临时工的雇用是酒店工作的需要，需遵守以下原则程序：1、目的为使临时人员的雇用及管理有章可循，特依人事管理规定制定本办法。
2、人员申请各部门有临时性工作（期间在1个月以内），须雇用临时人员从事时，应填具《人员增补申请书》，注明工作内容、时间等呈报分管副总，人力资源部审核，经总经理批准后，由人力资源部招工。
3、雇用限制（1）年未满16岁者不得雇用。
（2）经管财物、有价证券、仓储、销售及会计（除物品搬运、整理、卫生清洁外）等重要工作者不得雇用。
（3）雇用时间不得超过1个月。
4（1（25（1（267查。
员工培训费管理规定政策：所有入职员工必须根据岗位不同缴纳一定培训费，培训费用实施双方管理。
程序：1、所有入职员工必须缴纳200元的培训费。
2、所有入职员工凭人力资源部开出的入职通知单到财务缴纳培训费，财务收款人员必须填写正式的培训费收据，并盖章生效。
3、培训费收据一式两联，一联财务部保管（用于建立台帐），一联由员工自己保管。
4、员工培训费由人力资源部根据每月员工，离（退）职的统计情况与财务部核对员工培训费总额及分配情况。
5、员工培训费由财务存放于酒店基本帐户，不作收入上缴。
6、员工在试用期内辞职或工作满一年后辞职：酒店辞退或因特别原因裁员，或双方不再续签合同，酒店按相关手续办理，退还培训费（员工退还培训费必须出具相应的培训费收据）。
4、员工自动离职或因过失，或其它责任被酒店除名（开除）的员工不计发工资和培训费。
工作移交管理规定12123456、7行政责任，如触犯法律行为应移交司法部门处理。
8、所有重要岗位及行政管理人员的移交必须由人力资源部安排人员进行现场监督；一般岗位人员移交由所在部门经理负责监督。
薪酬制度政策：构建适当工资档次落差，充分调动酒店员工积极性。
程序：一、目的为规范酒店的薪酬管理，建立具有竞争性、公平性的薪酬体系，不断激励员工提供高水平服务，促进员工与酒店共同发展，特制定本制度。
二、适用对像本制度适用于酒店总经理、副总经理、总监、经理及以下员工。
三、制定原则1、外部竞争性原则根据酒店的运营情况及战略发展需要，由人力资源部定期开展薪酬调查，获取酒店行业薪酬数据，并根据酒店薪酬现状调整整体薪酬水平。