普通员工服务成绩考核表
【表格】普通员工考核表(范本)
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61412Fra bibliotek108
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6
成果
A．工作成果达到预期目的或计划要求。
B．及时整理工作成果，为以后的工作创造条件。
C．工作总结和汇报准确真实。
D．工作中熟练程度和技能提高较快。
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6
1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分
普通员工考核表
姓名：部门： 岗位： 考评日期：
评价因素
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优
良
中
可
差
勤务
态度
A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间。
B．对新工作持积极态度。
C．忠于职守、坚守岗位
D．以协作精神工作，协助上级，配合同事。
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受命
[ ]辞退
[ ]其它__________________
经理签字：__________日期：_________年______月_______日
总经理核准
总经理签字：_____________日期：________年_______月_________日
普通员工绩效考核表
被考核人
被考核人所在单位
考核人
得分
序号
类型
考核项目
考核点
得分
备注或者说明
1
结果考核
工作完成情况
（60分）
完成95%～100%工作，分值25分～30分；完成90%～95%工作，分值20分～25分；完成80%～90%工作，分值10分～20分；完成60%～80%工作，分值0分～10分；
2
完成的工作95%～100%达到要求，分值25分～30分；完成的工作90%～95%达到要求，分值8分～25分；完成的工作85%～90%达到要求，分值0分～8分；
3
工作技能
（15分）
个人岗位工作能力的胜任程度，分值0分～10分；
4
个人工作能力的提升程度，分值0分～5分；
5
过程考核
个人行为
（15分）
遵守纪律状况，分值0分～12分；
6
是否有不利于公司的言行，分值0分～3分；
7
个人态度（ຫໍສະໝຸດ 0分）与内、外工作的协作性，分值0分～5分；
8
工作是否积极主动，分值0分～5分。
语言评价：
＿＿＿＿＿年＿＿月＿＿＿日（此页不够可另加页）
普通员工服务成绩考核表
普通员工服务成绩考核表_________年度____月部门：姓名：评语：___________________ 考核者：_______________________标准办公文档评分标准：90分优秀80~90分良好70~80分中等60~70分及格60分以下不及格试用保证书兹同意下列条件：1.试用期间：自年月日至年月日止计3个月。
2.工作单位：在担任职务。
3.工作时间：每日工作八小时，如需加班，不得以任何不当理由拒绝。
4.薪资：依照双方协议，月支人民币元，按实际工作日计算，凡缺勤或请假均不给薪。
5.试用：试用期应遵守公司管理规则，若任何一方对其职不满，则可随时终止试用，均无异议。
此致公司：标准办公文档立担保书人：年月日经济合同管理办法第一章总则第一条为了实现依法治理企业，促进公司对外经济活动的开展，规范对外经济行为，提高经济效益，防止不必要的经济损失，根据国家有关法律归定，特制定本管理办法。
第二条凡以公司名义对外发生经济活动的，应当签订经济合同。
第三条订立经济合同，必须遵守国家的法律法规，贯彻平等互利、协商一致、等价有偿的原则。
第四条本办法所包括的合同有设计、销售、采购、借款、维修、保险等方面的合同，不包括劳动合同。
第五条除即时清结者外，合同均应采用书面形式，有关修改合同的文书、图表、传真件等均为合同的组成部分。
第六条国家规定采用标准合同文本的则必须采用标准文本。
第七条公司由法律顾问根据总经理的授权，全面负责合同管理工作，指导、监督有关部门的合同订立、履行等工作。
第二章合同的订立第八条与外界达成经济往来意向，经协商一致，应订立经济合同。
第九条订立合同前，必须了解、掌握对方的经营资格、资信等情况，无经营资格或资信的单位不得与之订立经济合同。
第十条除公司法定代表人外，其他任何人必须取得法定代表人的书面授权委托方能对外订立书面经济合同。
第十一条对外订立经济合同的授权委托分固定期限委托和业务委托两种授权方式，法定代表人特别指定的重要人员采用固定期限委托的授权方式，其他一般人员均采用业务委托的授权方式。
普通员工考核表普通员工考核表
普通员工考核表姓名：部门：岗位：考评日期：评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评价尺度优良中可差勤务态度A．严格遵守工作制度，有效利用工作时间.B．对新工作持积极态度。
C．忠于职守、坚守岗位D．以协作精神工作，协助上级，配合同事.14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 6受命准备A．正确理解工作内容，制定适当的工作计划。
B．不需要上级详细的指示和指导。
C．及时与同事及协作者取得联系,使工作顺利进行。
D．迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务.14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 6业务活动A．以主人公精神与同事同心协力努力工作。
B．正确认识工作目的，正确处理业务。
C．积极努力改善工作方法。
D．不打乱工作秩序，不妨碍他人工作.14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 6工作效率A．工作速度快，不误工期。
B．业务处置得当,经常保持良好成绩。
C．工作方法合理，时间和经费的使用十分有效.D．工作中没有半途而废，不了了之和造成后遗症的现象。
14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 6成果A．工作成果达到预期目的或计划要求。
B．及时整理工作成果,为以后的工作创造条件.C．工作总结和汇报准确真实.D．工作中熟练程度和技能提高较快。
14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 61。
通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：__________分2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一）［ ]A [ ]B ［］C [ ]DA：240分以上 B：240~200分 C：200～160分 D：160分以下3.考核者意见_____________________________________________考核者签字：__________________ 日期：______年______月______日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语考核结果[ ]转正：在_____任______职［］升职至_______任______[ ］续签劳动合同自_____年_____月____日至_____年____月____日［］降职为___________［］提薪/降薪为_________________。
普通员工考核表
普通员工考核表姓名: 部门:岗位:考评日期:评价因素对评价期间工作成绩旳评价要点评价尺度优良中可差勤务态度A．严格遵守工作制度,有效利用工作时间.B．对新工作持积极态度.C．忠于职守、坚守岗位D．以协作精神工作,协助上级,配合同事.14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 6受命准备A．正确理解工作内容,制定适当旳工作计划.B．不需要上级详细旳指示和指导.C．及时与同事及协作者取得联系,使工作顺利进行.D．迅速、适当地处理工作中旳失败及临时追加任务.14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 6业务活动A．以主人公精神与同事同心协力努力工作.B．正确认识工作目旳,正确处理业务.C．积极努力改善工作方法.D．不打乱工作秩序,不妨碍他人工作.14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 6工作效率A．工作速度快,不误工期.B．业务处置得当,经常保持良好成绩.C．工作方法合理,时间和经费旳使用十分有效.D．工作中没有半途而废,不了了之和造成后遗症旳现象.14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 6成果A．工作成果达到预期目旳或计划要求.B．及时整理工作成果,为以后旳工作创造条件.C．工作总结和汇报准确真实.D．工作中熟练程度和技能提高较快.14 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 614 12 10 8 61.通过以上各项旳评分,该员工旳综合得分昰:__________分2.你认为该员工应处于旳等级昰:（选择其一） [ ]A [ ]B [ ]C [ ]DA:240分以上 B:240~200分 C:200~160分 D:160分以下3.考核者意见_____________________________________________考核者签字:__________________ 日期:______年______月______日。
普通员工服务成绩考核表(万能范本)
爱护团体常助别人
16
肯应别人要求帮助他人。
12
仅在必要与人协调之工作上与人合作。
8
精神散漫不肯与人合作。
4
责任感
任劳任怨，竭尽所能完成任务。
20
工作努力，份内蒙作非常完善。
16
有责任心能自动自发。
12
交付工作常需督导始能完成。
8
敷衍无责任感粗心大意。
4
积极性
奉公守法，足为他人楷模。
10
热心工作，支持公司方面之政策。
6
奖惩
记录Biblioteka 考核评分奖惩增减分考绩
评语：___________________考核者：_______________________
评分标准：90分优秀80~90分良好70~80分中等60~70分及格60分以下不及格
8
对本身工作感兴趣，不于工作时间开玩笑。
6
工作无恒心精神不振不满现实。
4
态度傲慢，常唆使别人向厂方作不合理要求。
2
勤惰
不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成。
30
守时守规，不偷懒勤奋工作。
24
虽少迟到早退但上班后常不主动就岗位
18
借故逃避繁重工作，不守工作岗位。
12
时常迟到早退工作不力，时常远离工作岗位
普通员工服务成绩考核表
_________年度____月部门：姓名：
考核项目
得分
处理
能力
理解能力非常强对事判断正确。处理能力较强
20
理解力强，对事判断正确，处理力比一般人强。
16
理解力普通，处理事件不常有错误。
12
理解较迟，对复杂事件判断力不够。
普通员工服务成绩考核表
普通员工服务成绩考核表
_________年度____月部门：姓名：
考核项目
得分
处理
能力
理解能力非常强对事判断正确。处理能力较强
20
理解力强，对事判断正确，处理力比一般人强。
16
理解力普通，处理事件不常有错误。
12
理解较迟，对复杂事件判断力不够。
8
理解迟钝，判断能力不良，经常无法处理事件。
积极性
奉公守法，足为他人楷模。
10
热心工作，支持公司方面之政策。
8
对本身工作感兴趣，不于工作时间开玩笑。
6
工作无恒心精神不振不满现实。
4
态度傲慢，常唆使别人向厂方作不合理要求。
2
勤惰
不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成。
30
守时守规，不偷懒勤奋工作。
24
虽少迟到早退但上班后常不主动就岗位
18
借故逃避繁重工作，不守工作岗位。
12
时常迟到早退工作不力，时常远离工作岗位
6
奖 惩
记 录
考核评分
奖惩增减分
考绩
评语：___________________考核者：_______________________
评分标准：90分优秀80~90分良好70~80分中等60~70分及格60分以下不及格
4
协调性
与人协调无间为工作顺利完成尽最大努力
20
爱护团体常助别人
16
肯应别人要求帮助他人。
12
仅在必要与人协调之工作上与人合作。
8
精神散漫不肯与人合作。
4
责任感
任劳任怨，竭尽所能完成任务。
20
工作努力，份内蒙作非常完善。
服务员岗位月度绩效考核表
姓名： 店面： 月度：
考核
项目
项目权重
考核内容
扣分标准
评 分
考评岗位
考核人
考 勤
5
1、全月全勤。
5分/项
考勤人
2、迟到、早退。
1分/次
仪容仪表
5
1、按公司统一着装工作服进行穿着。
1分/项/次
店长
2、工号牌佩戴正确。
3、女员工佩戴头花。
4、指甲干净且长度适合。
5、保持微笑.
环境卫生
5、为顾客推荐必点菜和介绍菜品。
6、煮菜时，先清理锅内渣滓。
7、Байду номын сангаас务过程执行有声服务。
8、主动调节火力的大小。
9、顾客买单执行唱收唱付。
10、餐前准备工作充分
11、处理简单顾客投诉。
12、不能造成顾客投诉。
2分/项/次
团队协作
10
1、未发生与员工进行争吵。
1分/项/次
2、服从上级的工作安排。
3、完成自己分内工作时，主动协助其它岗位。
10
1、负责区域地面清洁干净。
1分/项/次
2、负责区域桌椅干净。
3、负责区域设施设备清洁卫生并及时关闭。
4、负责区域备餐柜、消毒柜整理。
行为规范
5
按行为规范要求。
1分/项/次
服务规范
45
1、正确及时填写点检表。
1分/项/次
前厅经理
2、面带微笑为顾客提供服务。
3、主动为顾客提供服务。
4、清理顾客台面。
服务技能
20
1、习惯并熟悉使用托盘。
1分/项/次
2、酒水服务按要求进行。
3、主动与顾客进行合理的沟通。
普通员工服务成绩考核表
_________年度____月部门：姓名：
考核项目
得分
处理
能力
理解能力非常强对事判断正确。处理能力较强
20
理解力强，对事判断正确，处理力比一般人强。
16
理解力普通，处理事件不常有错误。
12
理解较迟，对复杂事件判断力不够。
8
理解迟钝，判断能力不良，经常无法处理事件。
4
协调性
与人协调无间为工作顺利完成尽最大努力
20
爱护团体常助别人
16
肯应别人要求帮助他人。
12
仅在必要与人协调之工作上与人合作。
8
精神散漫不肯与人合作。
4
责任感
任劳任怨，竭尽所能完成任务。
20
工作努力，份内蒙作非常完善。
16
有责任心能自动自发。
12
交付工作常需督导始能完成。
8
敷衍无责任感粗心大意。
4
积极性
奉公守法，足为他人楷模。
10热心工作，支持公司源自面之政策。8对本身工作感兴趣，不于工作时间开玩笑。
6
工作无恒心精神不振不满现实。
4
态度傲慢，常唆使别人向厂方作不合理要求。
2
勤惰
不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成。
30
守时守规，不偷懒勤奋工作。
24
虽少迟到早退但上班后常不主动就岗位
18
借故逃避繁重工作，不守工作岗位。
12
时常迟到早退工作不力，时常远离工作岗位
6
奖惩
记录
考核评分
奖惩增减分
考绩
评语：___________________考核者：_______________________
普通员工绩效考核表
普通员工绩效考核表考核概述普通员工绩效考核是公司对员工工作表现的评价，旨在对员工的工作贡献和能力进行客观评价，并作为晋升、加薪、奖金等决策的重要依据。
绩效考核通过量化的方法，对员工的工作质量、效率、创新、学习、合作等方面进行评价，反映员工在工作中的实际表现和发展状况。
考核指标考核指标包括：1. 工作质量对员工工作质量进行评价。
主要包括：•工作成果质量和实现情况•工作过程中的规范性和效率•对客户的服务质量和反馈2. 工作效率对员工工作效率进行评价。
主要包括：•工作任务完成效率•工作时间和资源的优化利用•工作自主创新和方法使用效率3. 学习能力对员工学习能力进行评价。
主要包括：•学习新技能及推广应用能力•学习自主解决问题的能力•学习积极参与公司对员工的培训和晋升计划4. 合作能力对员工合作能力进行评价。
主要包括：•团队协作和合作精神•与上下级、同事和客户的沟通协调能力•在团队中发挥的个人价值和作用考核标准考核标准根据员工的实际职责、工作性质和公司的业务目标进行定制。
针对各项工作指标，设定相应的权重和得分标准，并通过定期、透明的考核和评价机制，对员工进行评价和排名。
绩效考核不仅是对员工的一次评价，更是一种动态的管理手段，通过持续不断的反馈和改进，不断提高员工的工作质量和水平。
考核流程考核流程主要包括下列环节：1. 目标设定在每个考评周期的开始，员工和上级一起制定年度目标，并根据实际情况调整和细化目标，确保目标具备可量化性和可达性。
2. 自评员工对自己在此周期内的工作进行自我评价，评价内容涵盖各项工作指标，并针对自身的优点和缺点进行总结和反思。
3. 上级评价上级对员工的工作进行评价，包括对员工所负责工作的量化指标、工作成果、工作过程中的表现、学习和成长的情况等方面进行评价。
4. 绩效排名根据各项考核指标的得分和权重，对员工进行排名，并将绩效按照优秀、合格和需要改进的不同等级进行评定。
5. 反馈和总结在考核结束后，及时对员工进行反馈和总结，指出员工在工作中表现出的强项和改进点，帮助员工明确自己的优势和不足，为员工的职业发展提供指导和建议。
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_________年度____月部门：姓名：
考核项目
得分
处理
能力
理解能力非常强对事判断正确。处理能力较强
20
理解力强，对事判断正确，处理力比一般人强。
16
理解力普通，处理事件不常有错误。
12
理解较迟，对复杂事件判断力不够。
8
理解迟钝，判断能力不良，经常无法处理事件。
4
协调性
与人协调无间为工作顺利完成尽最大努力
6
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?
奖惩
记录
?
考核评分
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奖惩增减分
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考绩
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评语：___________________考核者：_______________________
评分标准：90分优秀80~90分良好70~80分中等60~70分及格60分以下不及格
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爱护团体常助别人
16
肯应别人要求帮助他人。
12
仅在必要与人协调之工作上与人合作。
8
精神散漫不肯与人合作。
4
?
责任感
任劳任怨，竭尽所能完成任务。
? 20
工作努力，份内蒙作非常完善。
16
有责任心能自动自发。
12
交付工作常需督导始能完成。
8
敷衍无责任感粗心大意。
4
?
积极性
奉公守法，足为他人楷模。
10
热心工作，支持公司方面之政策。
8
对本身工作感兴趣，不于工作时间开玩笑。
6
工作无恒心精神不振不满现实。
4
态度傲慢，常唆使别人向厂方作不合不浪费时间不畏劳苦，交付工作抢先完成。
30
?
守时守规，不偷懒勤奋工作。
24
虽少迟到早退但上班后常不主动就岗位
18
借故逃避繁重工作，不守工作岗位。
12
时常迟到早退工作不力，时常远离工作岗位