主管人员服务成绩考核表格、格式
主管人员服务成绩考核表_1_2020年新版
12
交付工作常需督导始能完成。
8
敷衍无责任感，粗心大意。
4
指导
能力
完整正确的指挥计划工作，激发工作热情。
10
命令顺利下达能发生良好效果。
8
尚能领导他人工作，达到一般效果。
6
领导能力较差工作时不能达到预定效果。
4
完全没有领导能力，不能使人信服。
2
业务
行力
理解力非常强对事判断极正确，处理力强。
8
对工作要求茫然无知，工作疏忽。
4
管理
善知人派事，善于分析认识问题，检讨工作成果。
30
知人派事能认识问题，并透过他人完成工作。
24
尚能知人派事了解问题，不失职份。
18
未有善于用人，不分析问题及检讨工作成果。
12
对于管理全然不关心。
6
责任感
任劳任怨，竭尽所能完成任务。
20
工作努力，份内工作非常完善。
16
20
理解力良好，对事判断正确，处理力较强。
16
理解判断力普通处理事务不常有
8
理解迟钝、判断力不良，经常无法处理事务。
4
奖惩
记录
考核评分
奖惩增减分
考绩
评语：___________________________________________________________________________
主管人员服务成绩考核表
编号________ 职称：_____________ 姓名：____________ ________年度______月
考核项目
评分标准
学识
经验
经验丰富，能触类旁通，且常提供改进意见。
主管人员服务成绩考核表(表格模板、doc格式)-3页word资料
主管人员服务成绩考核表
编号________ 职称：_____________ 姓名：____________ ________年度______月
评语：
_______________________________________________________________ ____________
考核者：_________________
评分标准：
90分优秀 80~90分良好 70~80分中等 60~70分及格 60分以下
不及格
希望以上资料对你有所帮助，附励志名言3条：
1、常自认为是福薄的人，任何不好的事情发生都合情合理，有这样平常
心态，将会战胜很多困难。
2、君子之交淡如水，要有好脾气和仁义广结好缘，多结识良友，那是积
蓄无形资产。
很多成功就是来源于无形资产。
3、一棵大树经过一场雨之后倒了下来，原来是根基短浅。
我们做任何事
都要打好基础，才能坚固不倒。
主管人员服务成绩考核表 (1)
评分标准：
90分优秀 80~90分良好 70~80分中等 60~70分及格 60分以下不及格
精心整理，仅供参考编辑文案使用，请按实际需求再行修改编辑
附注：因字体导致某些流程框图无法正常显示，请单击流程框图调整字体即正常显示2020年2月
8
对工作要求茫然无知，工作疏忽。
4
管理
善知人派事，善于分析认识问题，检讨工作成果。
30
知人派事能认识问题，并透过他人完成工作。
24
尚能知人派事了解问题，不失职份。
18
未有善于用人，不分析问题及检讨工作成果。
12
对于管理全然不关心。
6
责任感
任劳任怨，竭尽所能完成任务。
20
工作努力，份内工作非常完善。
16
20
理解力良好，对事判断正确，处理力较强。
16
理解判断力普通处理事务不常有错误。
12
理解较迟，对复杂事件判断力不够。
8
理解迟钝、判断力不良，经常无法处理事务。
4
奖惩
记录
考核评分
奖惩增减分
考绩
评语：___________________________________________________________________________
有责任心能自动自发。
12
交付工作常需督导始能完成。
8
敷衍无责任感，粗心大意。
4
指导
能力
完整正确的指挥计划工作，激发工作热情。
10
命令顺利下达能发生良好效果。
8
尚能领导他人工作，达到一般效果。
6
领导能力较差工作时不能达到预定效果。
主管人员服务成绩考核
对工作要求茫然无知，工作疏忽。
4
管理
善知人派事，善于分析认识问题，检讨工作成果。
30
知人派事能认识问题，并透过他人完成工作。
24
尚能知人派事了解问题，不失职份。
18
未有善于用人，不分析问题及检讨工作成果。
12
对于管理全然பைடு நூலகம்关心。
6
责任感
任劳任怨，竭尽所能完成任务。
20
工作努力，份内工作非常完善。
16
20
理解力良好，对事判断正确，处理力较强。
16
理解判断力普通处理事务不常有错误。
12
理解较迟，对复杂事件判断力不够。
8
理解迟钝、判断力不良，经常无法处理事务。
4
奖惩
记录
考核评分
奖惩增减分
考绩
评语：___________________________________________________________________________
考核者：_________________
评分标准：
90分优秀 80~90分良好 70~80分中等 60~70分及格 60分以下不及格
主管人员服务成绩考核表
编号________ 职称：_____________ 姓名：____________ ________年度______月
考核项目
评 分 标 准
学识
经验
经验丰富，能触类旁通，且常提供改进意见。
20
学识经验较一般人为良好。
16
肯上进，接受指导，尚能应付工作。
12
不求上进，尚需继续加以训练。
有责任心能自动自发。
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交付工作常需督导始能完成。
主管人员服务成绩考核表
主管人员服务成绩考核表考核周期：XXXX年度考核对象：主管人员考核内容及权重：1. 服务质量：40%2. 团队管理：30%3. 业绩目标：20%4. 专业能力：10%考核指标及评分标准：1. 服务质量（权重40%）- 客户满意度：考核期内客户满意度得分，评分标准：A（90%-100%）、B（80%-89%）、C（70%-79%）、D（60%-69%）、E（60%以下）- 服务质量改进：通过实施改进措施，提高客户满意度得分，评分标准：优秀（提高5%及以上）、合格（提高3%-4%）、一般（提高1%-2%）、不合格（未提高或下降）2. 团队管理（权重30%）- 团队成员表现：对团队成员的凝聚力、积极性、工作态度等方面进行评估，评分标准：优秀（满分）、良好（90%-99%）、一般（80%-89%）、需要改进（70%以下）- 协作能力：考察主管在团队协作中的贡献和能力，评分标准：A （90%-100%）、B（80%-89%）、C（70%-79%）、D（60%-69%）、E（60%以下）3. 业绩目标（权重20%）- 完成情况：考核期内完成的工作任务及目标达成情况，评分标准：优秀（超额完成）、良好（按期完成）、一般（基本完成）、不合格（未完成）4. 专业能力（权重10%）- 业务知识和技能：对主管的专业知识和业务技能进行评估，评分标准：A（90%-100%）、B（80%-89%）、C（70%-79%）、D（60%-69%）、E（60%以下）考核结果计算公式：总评分 = 服务质量得分 * 40% + 团队管理得分* 30% + 业绩目标得分 * 20% + 专业能力得分 * 10%考核结果分类：- 优秀：总评分达到90%及以上- 良好：总评分达到80%-89%- 一般：总评分达到70%-79%- 需要改进：总评分达到60%-69%- 不合格：总评分低于60%考核结果说明：根据以上考核指标及评分标准，主管人员的服务成绩考核结果将根据对其工作表现的评估进行分类。
主管人员服务成绩考核表
主管人员服务成绩考核表编号________ 职称：_____________ 姓名：____________ ________年度______月考核项目评分标准学识经验经验丰富，能触类旁通，且常提供改进意见。
20 学识经验较一般人为良好。
16 肯上进，接受指导，尚能应付工作。
12 不求上进，尚需继续加以训练。
8 对工作要求茫然无知，工作疏忽。
4管理善知人派事，善于分析认识问题，检讨工作成果。
30 知人派事能认识问题，并透过他人完成工作。
24尚能知人派事了解问题，不失职份。
18未有善于用人，不分析问题及检讨工作成果。
12对于管理全然不关心。
6责任感任劳任怨，竭尽所能完成任务。
20 工作努力，份内工作非常完善。
16 有责任心能自动自发。
12 交付工作常需督导始能完成。
8 敷衍无责任感，粗心大意。
4指导能力完整正确的指挥计划工作，激发工作热情。
10 命令顺利下达能发生良好效果。
8 尚能领导他人工作，达到一般效果。
6 领导能力较差工作时不能达到预定效果。
4 完全没有领导能力，不能使人信服。
2业务行力理解力非常强对事判断极正确，处理力强。
20 理解力良好，对事判断正16 理解判断力普通处理事务不12理解较迟，对复杂事件判断力不够。
8理解迟钝、判断力不良，经常无法处理事4。
主管人员服务成绩考核
考绩
评语：___________________________________________________________________________
考核者：_________________
评分标准： 90分优秀 80~90分良好 70~80分中等 60~70分及格 60分以下不及格
受指导，尚 16 能应付工作 12 需继续加以 8
训练。 。
对工作要求 茫然无知，工 4 作疏忽。
善知人派事， 知人派事能 尚能知人派 未有善于用
善于分析认识 认识问题，并 事了解问题 人，不分析问 对于管理全 问题，检讨工 30 透过他人完 24 ，不失职份 18 题及检讨工 12 然不关心。 6
作成果。
成工作。
。
作成果。
任劳任怨，竭 工作努力，份
交付工作常 敷衍无责任
有责任心能
尽所能完成任 20 内工作非常 16 自动自发。 12 需督导始能 8 感，粗心大意 4
务。
完善。
完成。
。
完整正确的指 命令顺利下
挥计划工作， 激发工作热情 10 达能发生良
好效果。 。
尚能领导他 领导能力较
人工作，达 差工作时不 8 到一般效果 6 能达到预定
主管人员服务成绩考核表
编号________
职称：_____________ 姓名：____________ ________年度______月
考核项目
评 分 标 准
学识 经验
管理
责任感
指导 能力
业务 行力
经验丰富，能 学识经验较
触类旁通，且 常提供改进意 20 一般人为良
好。 见。
肯上进，接 不求上进，尚
主管人员服务成绩考核表
主管人员服务成绩考核表
编号________ 职称：_____________ 姓名：____________ ________年度______月
评语：
___________________________________________________________________________
考核者：_________________
评分标准：
90分优秀80~90分良好70~80分中等60~70分及格60分以下不及格
表格说明（使用时删除）：
1、该表格主要用途包含不局限于学校、公司企业、事业单位、政府机构，主要针对对象为白领、学生、教师、律师、公务员、医生、工厂办公人员、单位行政人员等。
2、表格应当根据时机用途及需要进行适当的调整，该表格作为使用模板参考使用。
3、表格的行列、文字叙述、表头、表尾均应当根据实际情况进行修改。
《合同条件》是根据《中华人民共和国合同法》，对双方权利义务作出的约定，除双方协商同意对其中的某些条款作出修改、补充或取消外，都必须严格履行。
《协议条款》是按《合同条件》的顺序拟定的，主要是为《合同条件》的修改、补充提供一个协议的格式。
双方针对工实际情况，把对《合同条件》的修改、补充和对某些条款不予采用的一致意见按《协议条款》的格式形成协议。
《合同条件》和《协议条款》是双方统一意愿的体现，成为合同文件的组成部分。
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理解力非常强对事判断极正确，处理力强。
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理解力良好，对事判断正确，处理力较强。
16
理解判断力普通处理事务不常有错误。
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理解较迟，对复杂事件判断力不够。
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理解迟钝、判断力不良，经常无法处理事务。
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奖惩
记录
考核评分
奖惩增减分
考绩
评语：___________________________________________________________________________
主管人员服务成绩考核表格、格式
主管人员服务成绩考核表
编号________职称：_____________姓名：____________ ________年度______月
考核项目
评分 标 准
学识
经验
经验丰富，能触类旁通，且常提供改进意见。
20
学识经验较一般人为良好。
16
肯上进，接受指导，尚能应付工作。
12
不求上进，尚需继续加以训练。
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对工作要求茫然无知，工作疏忽。
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管理
善知人派事，善于分析认识问题，检讨工作成果。
30
知人派事能认识问题，并透过他人完成工作。
24
尚能知人派事了解问题，不失职份。
18
未有善于用人，不分析问题及检讨工作成果。
12
对于管理全然不关心。
6
责任感
任劳任怨，竭尽所能完成任务。
20
工作努力，份内工作非常完善。
16
有责任心能自动自发。
12
交付工作常需督导始能完成。
8
敷衍无责任感，粗心大意。
4
指导
能力
完整正确的利下达能发生良好效果。
8
尚能领导他人工作，达到一般效果。
6
领导能力较差工作时不能达到预定效果。
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完全没有领导能力，不能使人信服。
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业务
考核者：_________________
评分标准：
90分优秀80~90分良好70~80分中等60~70分及格60分以下不及格