跨文化交际研究方法 六个辩证统一
跨文化交流的技巧
跨文化交流的技巧跨文化交流能够让人们与不同背景、文化和语言的人建立联系，拓宽视野，增进理解和友谊。
然而，由于文化差异的存在，跨文化交流也面临一些挑战。
为了有效地进行跨文化交流，我们需要学习一些技巧和策略。
本文将探讨几个跨文化交流的技巧，帮助我们更好地与他人交流和沟通。
第一，尊重对方的文化差异。
不同的文化有不同的价值观、信仰、习俗和社会行为规范。
在跨文化交流中，了解并尊重对方的文化背景是至关重要的。
我们应该学习一些关于对方文化的基本知识，避免在交流过程中犯一些因文化差异引起的冒犯。
同时，我们还应该尊重对方的观点和意见，不做武断的评判。
只有通过真正尊重和欣赏对方的文化，我们才能建立起互信和友谊。
第二，倾听并表达清晰。
在跨文化交流中，倾听是非常重要的。
我们需要给予对方充分的倾听空间，耐心聆听他们的观点，理解他们的需求和意见。
同时，我们也要确保我们自己的表达清晰明了。
避免使用过于复杂的词汇和句子结构，以免引起对方的困惑。
简洁明了的表达能够提高交流的效果，促进双方间的理解与沟通。
第三，避免使用幽默和隐喻。
幽默和隐喻在不同的文化背景下可能会有不同的理解和效果。
其中一个原因是语言的概念和文化的背景知识的差异。
因此，在跨文化交流中，我们应该尽量避免使用幽默和隐喻，以免引起误解或触碰对方的敏感点。
如果需要使用幽默和隐喻，我们可以事先解释清楚，确保对方能够正确理解我们的意图。
第四，沟通非语言信息。
除了语言交流外，我们还可以通过非语言方式来进行跨文化交流。
身体语言、面部表情、姿势和目光等都是非语言沟通的重要元素。
在交流过程中，我们要注意自己的身体语言，尽量保持开放和友善的姿态。
同时，我们也要仔细观察对方的非语言信号，以帮助我们更好地理解对方的意图和情感。
第五，积极解决冲突和误解。
在跨文化交流中，由于文化差异的存在，冲突和误解是难以避免的。
然而，我们应该学会积极地解决这些问题。
首先，我们要保持冷静和客观，尽量避免情绪化的反应。
跨文化交流的技巧与经验
跨文化交流的技巧与经验跨文化交流，也被称为跨文化沟通、跨文化对话或国际沟通，是一种涉及不同文化背景的人们之间的交流。
随着全球化的进程，这种交流变得越来越普遍。
本文将探讨跨文化交流的技巧与经验，帮助读者更好地应对这种复杂的交流环境。
一、了解文化差异在跨文化交流中，了解并尊重文化差异是至关重要的。
不同的文化有不同的价值观、信仰、习俗和行为方式。
因此，沟通前的准备工作包括了解对方的文化背景，包括历史、传统、价值观、社会规范和人际交往方式。
这有助于避免误解和冲突，并促进更好的理解。
二、使用适当的语言和沟通方式语言是文化的重要组成部分，不同的语言有不同的表达方式和含义。
因此，在跨文化交流中，使用对方能理解的语言，并了解该语言的语境和隐含意义，是非常重要的。
此外，了解非语言沟通（如肢体语言、面部表情和声音语气）在对方文化中的含义，也有助于更好地理解对方的意图。
三、尊重和理解他人在跨文化交流中，尊重和理解他人的观点和背景是非常关键的。
要避免以自己的文化标准来评判他人，而是尝试理解和接受他人的差异。
通过积极倾听、表达感激和给予反馈，可以建立良好的人际关系，促进更好的沟通。
四、保持开放和耐心在跨文化交流中，人们可能会遇到意料之外的文化冲击，如语言障碍、文化差异和人际交往方式的差异。
因此，保持开放和耐心是非常重要的。
要愿意适应和学习，不要急于做出判断或尝试改变他人。
通过与不同文化背景的人交流，可以拓宽视野，丰富自己的生活经验。
五、培养多元文化素养培养多元文化素养可以帮助个人更好地理解和尊重不同文化的价值观和习俗。
通过学习全球文化和多元文化理论，了解不同文化的历史、传统和价值观，可以提高个人的敏感性和理解能力。
此外，参加多元文化培训和研讨会也是一个很好的途径，可以帮助个人提高跨文化交流的能力和技巧。
六、运用有效的沟通技巧有效的沟通技巧在跨文化交流中非常重要。
要学会倾听、表达和理解非语言暗示，以及使用适当的语言和表达方式。
跨文化沟通方法总结
跨文化沟通方法总结跨文化沟通是指在不同文化背景下进行有效交流的能力。
在跨文化沟通中，我们需要注意并尊重不同文化之间的差异，以确保信息能够准确传递并被理解。
下面是一些跨文化沟通的方法总结：1. 研究和了解目标文化在进行跨文化沟通之前，我们应该花时间研究和了解目标文化。
这包括了解他们的价值观、、社会俗和礼仪等方面。
通过了解目标文化，我们可以更好地适应和理解对方，从而建立更有效的沟通。
2. 尊重对方的文化差异每个文化都有其独特的价值观和行为准则。
在跨文化沟通中，我们应该尊重并接受对方的文化差异。
这意味着在交流中要避免贬低或歧视对方的文化，而是努力理解和接受它们。
尊重对方的文化差异将有助于建立积极的关系和有效的沟通。
3. 避免使用难以理解的词语和俚语在跨文化沟通中，我们应该尽量使用清晰简洁的语言。
避免使用难以理解的词语和俚语，因为它们可能在其他文化中没有相同的含义或引起误解。
使用简单明了的表达方式可以确保信息更容易理解和传达。
4. 倾听并提问在跨文化沟通中，倾听和提问是非常重要的技巧。
倾听对方的观点和想法，并确保你理解他们的意思。
同时，积极提问可以帮助澄清不清楚的事情，并表达你的兴趣和关注。
通过有效的倾听和提问，可以促进更深入的交流和理解。
5. 适应和灵活性在跨文化沟通中，适应和灵活性是必不可少的品质。
我们应该能够适应不同的文化环境和方式，灵活地调整我们的沟通风格和惯。
这样可以更好地与对方建立联系，并避免文化冲突和误解。
6. 跨文化交流训练如果你频繁进行跨文化沟通，参加一些跨文化交流训练可能会很有帮助。
这些培训课程可以提供实践的技巧和策略，帮助你更好地应对跨文化沟通的挑战，并提高你的交际能力。
以上是跨文化沟通的一些方法总结。
通过研究和实践这些方法，我们可以在不同文化背景下建立更有效和互相理解的沟通。
专业的跨文化交际技巧分享
专业的跨文化交际技巧分享在全球化的背景下，跨文化交际成为了一个重要的技能。
无论是在国际商务、外交关系还是个人交往中，都需要我们具备一定的跨文化交际技巧。
本文将为大家分享一些专业的跨文化交际技巧，帮助大家更好地应对不同文化背景下的交流问题。
1. 尊重和理解在跨文化交际中，尊重和理解是最基本的原则。
尊重对方的文化差异，包括言行举止、宗教信仰、价值观等，不将自己的文化标准强加于人。
同时，努力理解对方的文化背景和思维方式，从中找到共同点并进行沟通。
只有真正尊重和理解对方，才能建立起良好的跨文化关系。
2. 学习语言和礼仪学习对方的语言是跨文化交际的基础。
通过学习对方的语言，我们能够更好地与对方进行交流，并且表达自己的想法和观点。
此外，了解对方的礼仪习惯也是非常重要的。
不同文化有不同的社交礼仪，比如握手、鞠躬、拥抱等，我们需要适应并尊重对方的礼仪规范。
3. 注意非语言交流在跨文化交际中，非语言交流占据了很大的比重。
除了语言外，我们还需要注意对方的身体语言、面部表情、眼神交流等。
不同文化对于这些非语言信号的理解可能存在差异，因此要提高自己的观察力和敏感度，避免出现误解和冲突。
4. 避免使用隐喻和幽默在跨文化交际中，使用隐喻、幽默等文化特定的表达方式是需要谨慎的。
因为不同文化对于幽默和隐喻的理解不同，可能会导致误解或冲突。
所以在与跨文化伙伴进行交流时，应尽量使用直接、明确的语言，避免使用隐喻和幽默。
5. 建立联系和建议在跨文化交际中，建立联系和建议的能力非常重要。
建立联系的方式可以通过交流社交资料、参加对方的社交活动等，以加深双方的了解和信任。
在建议方面，我们可以向对方提供一些建议和看法，以帮助对方更好地适应和理解另一个文化。
6. 保持开放和灵活性在跨文化交际中，保持开放和灵活性是非常重要的。
我们应该乐于接受新的观念和观点，尝试适应和融入不同的文化环境。
同时，当遇到文化差异和冲突时，要保持灵活性，积极寻求解决方案，而不是强行坚持自己的观点。
跨文化交流：有效沟通的方法与技巧
跨文化交流：有效沟通的方法与技巧1. 引言1.1 概述跨文化交流是指人们在不同国家、地区或文化背景下进行的沟通和交流活动。
随着全球化进程的加速，跨文化交流已经成为现代社会中不可避免的一部分。
无论是商务合作、国际旅行还是教育交流，我们都需要与来自不同文化背景的人进行有效沟通。
跨文化交流涉及到很多方面，如语言、价值观、信仰和社会习惯等。
因此，了解并掌握有效的跨文化沟通方法和技巧至关重要。
只有通过建立互信和理解，我们才能更好地解决在跨文化交流中常见的挑战，并促进相互间的良好关系与合作。
1.2 文章结构本文将从以下几个方面展开对跨文化交流中有效沟通的方法与技巧进行探讨。
首先，我们将介绍跨文化交流的重要性及意义，并探讨其对个人和整个社会产生的影响。
然后，我们将讲解有效沟通的基本原则，包括尊重与理解、清晰表达与倾听以及接受不同文化差异。
接着，我们将深入分析跨文化交流中常见的问题，并提供相应的解决方法。
最后，我们将总结关键要点，并给出实践措施和对未来跨文化交流发展趋势的展望。
1.3 目的本文的目的是帮助读者更好地理解并应对在跨文化交流中可能遇到的挑战。
通过了解有效沟通的基本原则以及解决问题的方法，读者将能够在不同文化背景下建立互信、促进合作，并避免由于语言、非语言沟通障碍和文化差异所引发的冲突与误解。
2. 跨文化交流的重要性2.1 意义跨文化交流是指不同文化背景下的个体或群体之间进行有效沟通和互动的过程。
在当今全球化发展的时代，跨文化交流变得愈加重要。
它具有以下几方面的意义。
首先，跨文化交流有助于促进相互理解和尊重。
通过与来自不同文化背景的人进行交流、分享和沟通，我们可以更好地了解他们的价值观、信仰、习俗和生活方式。
这种相互理解可以消除对陌生事物产生的偏见和误解，从而增进彼此之间的尊重和友谊。
其次，跨文化交流能够推动各国之间的经济合作和社会发展。
国与国之间的贸易、投资、科技合作等都需要进行高效而准确的沟通。
通过有效地掌握其他国家的语言和文化，并且应用适当的沟通技巧，可以帮助各方更好地合作以实现共同利益。
跨文化交际研究方法_六个辩证统一
2020/5/19
现在与将来的辩证统一 现在与将来的辩证统一强调我们需要同时了解跨文化交
际的过去和现在。一方面我们要意识到是当代的力量与现 实促使不同文化群体的人们进行互动；另一方面，我们要 注意历史对当代发生的重大事件具有极其深远的影响。例 如，一个专门小组经常谈论美国过去不同文化群体的过去 与现在。他们也论及过去的种族冲突和对于特定群体来说 在未来可能完善的一些方面。我们说他们是在以过去与现 在这一辩证统一方式来进行交流的。过去和现在的讨论对 于了解当代文化认同这个整体目标来说是具有批判性的。 每一文化群体的历史在此群体现在扮演的角色中起着重要 作用。
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跨文化交际研究辩证法之
—六个辩证对立统一体
跨文化研究方法
普遍文化—具体文化研究，解释性研究法、 社会科学研究法和批判性研究法
—张红玲 实证分析法、比较对照法、系统整合法、本 质揭示法和追根溯源法
—高永晨
这些方法虽然分类和名称各不相同， 但这几种方法相互之间又互相联系，每一种 方法又有一定的局限性。所以，应该 寻找更加全面的综合方法来研究跨文化交际， 近几年出现的跨文化交际研究辩证 法是对上述各种研究方法批判性的综合。
文化会随着时代的发展变化而变化，根本不存在一成 不变的文化，同时，随着不同国家、不同文化间交往的日 益频繁，不同的文化会互相吸收有利于自身的文化，不同 文化会发生不断的融合现象。
2020/5/19
优势与劣势的辩证统一
辩证统一的观点认为人们可能同时处于优势和 劣势，或在一些环境中处于优势而在另一些环境 中处于劣势。例如，许多游客在经济方面处于优 势，因为他们有钱旅行。但在他们的旅途中，如 果他们不会讲当地方言的话，他们可能处于劣势。 由于性别，年龄，种族，社会经济地位等原因， 我们也可能同时处于优势和劣势。一个亚裔美国 人认为在这些方面他处于优势：受过良好教育， 处于中层阶级，是男性；但他在种族，口音方面 受过微妙或明显的不公正对待，在这些方面他是 处于劣势的。
学会有效的跨文化沟通与交流
学会有效的跨文化沟通与交流跨文化沟通与交流在今天全球化的时代变得越来越重要。
随着世界各地的人们之间的联系和交流日益频繁，有效地跨越文化差异进行沟通和交流变得至关重要。
本文将探讨学会如何进行有效的跨文化沟通与交流的方法和技巧。
一、了解不同文化背景在跨文化沟通和交流中，了解不同的文化背景是非常重要的。
每个文化都有其独特的价值观、信念和行为准则。
通过了解这些差异，我们可以更好地理解他人的行为和思维方式。
了解不同文化的历史、宗教、社会结构和习俗等方面，可以帮助我们更好地适应不同文化环境，并且避免误解和冲突。
二、尊重和包容不同观点跨文化沟通和交流中，尊重和包容不同观点是非常重要的。
每个人都有自己的独特思维方式和观点，我们应该保持开放和包容的心态，尊重并理解他人的观点。
避免对他人进行武断评价和偏见，并且学会倾听和接受别人的不同意见。
通过互相尊重和包容，我们可以建立积极的跨文化关系，促进更有效的沟通和交流。
三、学习和运用适当的语言表达方式语言是跨文化沟通和交流的核心工具。
不同的语言和文化之间存在着语言习惯和表达方式的差异。
在跨文化沟通和交流中，我们应该学习和掌握适当的语言表达方式，避免使用讽刺、暗示或含糊不清的语言。
清晰、简洁和直接的语言表达方式有助于准确地传达信息，避免产生误解和歧义。
四、关注非语言沟通除了语言沟通外，非语言沟通也是跨文化沟通和交流中的重要组成部分。
非语言沟通包括肢体语言、面部表情、眼神接触等。
在跨文化沟通和交流中，要关注并理解对方的非语言信号，因为有些文化对于非语言信号的解读和使用可能存在差异。
并且，我们也应该注意自己的非语言沟通方式，确保自己的表达和行为与对方文化的习俗和期望保持一致。
五、灵活适应和调整有效的跨文化沟通和交流需要我们保持灵活和适应性。
每个文化都有其独特的方式和方式，我们不能期望每个人都按照我们的方式行事。
在跨文化环境中，我们应该学会调整和适应，遵循当地的规则和准则。
灵活适应可以帮助我们更好地融入当地文化，与他人建立互信和友好关系。
跨文化交际理论
跨文化交际理论一.文化、交际、跨文化交际：1.“文化”的含义：“文化”二字最初没有联系在一起,它的意思是统治者通过观察天象,可以了解时序的变化,通过观察人类社会的各种现象,可以用教育感化的手段来治理天下;西方的“文化”引申出对人的性情的陶冶和品德的培养,泰勒认为,“文化”是包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗和任何人作为一名社会成员而获得的能力和习惯在内的复杂整理;马克思主义理论家认为文化分为两种：狭义的文化指的是历史上一定的物质资料生产方式的基础上产生和发展的社会精神生活形式的总和；广义的文化指的是人类在社会历史实践过程中所创造的物质财富和精神财富的总和;2.文化的分类：按内容分包括：物质文化、行为文化、制度文化、观念文化四个方面;3.文化的特性：（1）文化史人类独有的,是区别人类和动物的主要标志,文化史社会遗产,而不是生理遗传;（2）文化不是先天就有的,而是后天习得的;（3）文化中的大部分是不自觉的,人总是自然而然地表现其文化色彩的;（4）文化是人们行动的指南;（5）文化是动态的,文化的形态与一定的历史时期相联系;4.隐性文化的基本内容：包括以下内容：时间观念,对空间的利用,成就感,交际模式,对环境的取向,家庭关系,上下级关系模式,对个人的看法,对竞争和合作的偏爱,谦虚的挂念,对规章制度的需要,对宇宙的看法,法律的观念,工作积极性,对领导的看法,社交频率,友谊的性质,控制感情的模式,依据年龄、性别、阶级、职业、亲属的关系,确定地位及相关角色;5.语言和文化的关系：语言文化的重要组成部分,语言与文化是部分与整体的关系：一种文化不可能没有与之相应的语言；抽取文化内容,语言也不能独立存在;语言是用于记录文化的符号体系,是文化的主要载体;语言和文化相互依附、促进和制约;6.人类交际的主要手段：符号是人们交际时使用的主要手段,任何符号都可以用来交际;7.组成交际行为的八个重要因素：信息源/行为源编码信息④渠道⑤信息接收者/反应者⑥译码⑦反应⑧反馈8.影响交际的因素：宽泛的交际环境：包括价值观念,文化取向,宇宙观,社会结构,心理因素,物理环境因素等;情境因素：包括交际双方的社会地位,角色关系,交际发生的场合、时间、所涉及的话题等;9.“跨文化交际”的含义：具有不同文化背景的人从事实际交际的过程;任何两个人之间的交际都是跨文化交际,因为不同人的文化和社会背景、生活方式、受教育情况、信仰、性别、年龄、政治、经济情况等存在着不同程度上的差异,跨文化交际中双方的文化背景,可能基本相似,也可能相去甚远;不同国籍人们之间的文化差异与不同职业的人们之间的文化差异没什么本质上的区别,只是程度上的差异;10.汉语教师了解跨文化交际理论的必要性：世界上时空的紧缩不能使人们心理上的距离自动消失,语言只是日常生活交往中涉及的众多代码之一,语言代码仅是文化这一符号系统的一部分;人们在文化取向、价值观念、社会规范、思维方式等方面的差异会导致他们编译码的过程、言语和非言语行为、语言使用规律、语篇组织结构等众多方面的差异,因此不同文化的人们在相互交往时常会有“咫尺天涯”的感觉;文化上的差异会给不同文化背景的人们之间相互理解与和睦相处带来极大的困难,认识跨文化交际的本质,能解决和避免交际中产生的冲突、障碍等;二.文化定势：1.“文化定势”的含义及特点：A.含义：对现实的某一方面,特别是某些个人或社会群体的相对僵化、过分简单或带有偏见的认识;B.特点：过分简单化不加鉴别的判断以偏概全④有影响力⑤有顽固性,拒绝新的信息2.文化定势在跨文化交际中的影响：A.价值：了解各国文化差异的捷径；建立在客观事实的基础上；跨文化交际中预测的依据；B.弊端：阻止跨文化交流的发生；严重影响跨文化交流的质量；构成歧视行为；3.在跨文化交际中对待不同文化的正确态度：尊重不同的文化理解与适应目的语文化求同存异对待文化冲突④外为我用,发展本国文化三.世界观、民族性格、价值观、思维方式、民族中心主义：1.基于文化定势的考察：中国人与欧美人世界观的差异：中国人作为东方的代表,认为天人合一,世界上万物皆一,构成不可分割的统一体;各组成因素互为存在条件;西方认为世界的组成部分是对立的,并存的,相互独立的,即“物我两分”,如精神和物质,主体和客体就是这样的关系,他们相互独立,自主,矛盾;2.基于文化定势的考察：中国人与欧美人价值观的差异：中国人喜欢尊重老人,行为举止注重含蓄,任何都以集体为重,而欧美人比较注重年轻人,行为直率,注意个人利益的得失;3.基于文化定势的考察：中国人与欧美人思维方式的差异：中国人偏好形象思维,英美人偏好抽象思维或逻辑思维；中国人偏好综合思维,英美人偏好分析思维；中国人注重“统一”,英美人注重“对立”；4.中国人民族性格的转变：中国人开始摆脱绝对化地以群体取向为上的道德束缚,开始要求把道德的社会功能从主要是调节人际关系改变为主要保证个人得以自我发展和自我完善上来,人们做到“先公后私”的同时注意维护个人应得的利益;在平等观念上,传统的要求结果均等或差序的格局被要求以机会均等代替;人们开始要求对个人生活方式的广泛干涉及过多关注应当受到限制;④一些不符合时代特点的观念开始退出历史舞台,如“中庸之道”“知足常乐”等旧观念正在破除,勇于革新等观念正在形成;⑤社会期望由“无为”和“依赖”开始向“有为”和“自主”转化,其结果必然是自我的注重和珍重;5.“价值观”的含义及特点：A.含义：个人或群体所特有的一种显性或隐性的认为什么是可取的观念,这一观念影响人们从现有的种种行为模式、方式和目的中作出选择;B.特点：相对的稳定性,不会轻易改变；在社会发生巨大变化的情况下,价值观往往会随之发生变化；价值观既有阶级性也有民族性；④不同文化的价值观之间,有相同的成分,也有不同的成分；衡量价值观的尺度：A.个人主义-集体主义：个人主义文化强调的是自我和个人的成就,与集体、社会的关系松散,相互依赖程度弱；集体文化强调社区和群体的和谐,与集体、社会联系紧密,相互依赖程度强;B.权利距离：权力距离衡量的是人们接受权利不平等状况的程度;这一尺度关心的基本问题是人与人之间的平等问题;C.对不确定因素的回避程度：对将来情形的不确定性是人类生活中的一个基本事实;回避不确定性是指一种文化在多大程度上可以容忍或要避免不确定性;D.男性-女性：性别上的生理差异是否应该运用到社会活动的角色中去;7.“思维方式”的含义：是人们思维的习惯或思维的程序;8.西方国家典型是思维方式分类：归纳推理法：从具体事实出发,进行归纳概括,从中得出观念性或结论性的东西;演绎推理法：思想理论具有真实性和重要性,倾向于通过逻辑推理的方法,从一个概念推导出另一个概念;直觉推理法：它强调整体与部分之间的有机联系,并利用来自权威的思想;④辩证逻辑法：要求分析和综合相结合,归纳与演绎相结合,逻辑的方法和历史的方法相结合;9.思维方式与语言文字的相互关系：不同语言文字的背景下的人思维方式有差异;说线式语言的人,思维方式是直线式的,注重观察和测量得出观念；说点式语言的人,思维方式是曲线式的,注重逻辑推理得出的概念;10.民族中心主义对跨文化交际的影响：A.影响：它的直接后果是导致交际距离;我们采取的态度是民族中心主义的反面,即文化相对主义,就是一种文化的行为只能用其自身的准则趋理解和评价,在与不同文化背景的人进行跨文化交际时,只能用对方文化的信仰、价值观、社会规范等作为标准来解释和评价其行为;B.方法：培养人们对文化差异的敏感性,与对方建立平等的关系,避免先入为主,以平等的态度对待不同群体或文化成员;四.汉语语构文化、语义文化、语用文化：1.汉语独特的语构文化的主要体现：语构文化是语言在结构方式形成的语言本身的特点;它体现在语言符号的长短,摆放的语序等;2.不同语言中词汇意义的对应关系分类：①重合词汇②平行词汇③全空缺词汇④半空缺词汇⑤冲突词汇;3.汉语作为第二语言教学中应强调的基本语用文化：汉语作为第二语言教学中应强调的基本语用文化是指教会学生在适合的场合使用作为第二语言的汉语;五.非语言符号与跨文化交际：1.非语言交际手段在交际中的功能：表示情感；大体语言；发送关于个人的一些信息；④礼仪或宗教仪式；2.人体语在跨文化交际中的重要作用：人体语具有普遍性、直观性、灵活性、亲切容易使人理解,可以达到语言交际无法达到的效果;3.基于文化定势的考察：中国人与欧美人时间观的差异：A.过去、现在、将来的侧重点不同：中国人重视过去,其时间观带有较重的向后看的特点；在伊斯兰文化中,人们相信将来时属于真主阿拉,所以其时间观念上有重视现在的倾向；佛教徒和印度教徒总是把希望寄托于来世,时间取向是将来;B.直线时间观和环形时间观：在大多数西方文化中,其主流文化是用直线方式来看待时间的,即充分的意识到过去、现在、将来,把重点放在将来；佛教和印度文化,是环形时间观,他们认为历史循环式发展,有生命的东西永远像车轮运转一样在天堂人间和地狱;C.单向时间习惯和多向时间习惯：单向时间习惯是一种强调日程、阶段性、准时性的时间观念;西方多是单向时间观念;多向时间习惯对工作安排不那么固定,时间限制不那么死,时间安排更为随便,更讲人情味,亚洲大部分国家都属于多向时间习惯;六.文化休克、跨文化交际能力：1.“文化休克”的含义及表现：A.含义：由于失去了自己熟悉的社会交往信号或符号,对于对方的社会符号不熟悉,而在心理上产生的深度焦虑症;B.表现：由于不断进行必要的心理调整而引起的疲惫；由于失去朋友、地位、职业和财产而引起的失落感；不能接受属于新文化的成员或者被这些成员拒之门外；④在角色、对于角色的期望、价值观念、感情和自我认同方面感受到的混乱；⑤在觉察到文化差异后感到的惊奇、焦虑甚至厌恶和气愤；⑥由于不能对付新环境而产生的无能为力的感觉；2.文化休克的四个发展阶段：蜜月阶段：指人们心理上的兴奋和乐观阶段；指兴奋的感觉被失望、失落、烦恼和焦虑所代替的阶段；调整阶段：指经历了一段时间的沮丧和迷惑之后,外乡人逐渐找到了对付新文化环境的办法,了解了当地的风俗习惯,理解到异文化里的优点与当地人接触增多,并建立起了友谊；④适应阶段：沮丧、烦恼、焦虑消失,基本适应了新的文化环境和当地风俗,能和当地人和平共处;3.避免或解决文化休克的方法：与人交往放慢生活节奏,简化日常工作,尽量放松在自己的生活环境中布置一些熟悉的物品④养成习惯,生活有规律⑤哭、笑、唱歌、祈祷、绘画,以各种方式表达自己的感情⑥不要因失败而自责,修订自己的目标,留出更大的回旋余地⑦重新努力学习语言,在简单的场合中应用⑧安排适当的时间和地点进行体育锻炼⑨在伤心时向朋友吐露心中的哀愁,他们的帮助会使自己感到温暖⑩做一些简单的决定,并付诸实施4.有效的文化交际能力的基本内容：A.基本交际能力系统：（1）语言和非语言行为能力（2）文化能力（3）相互交往的能力（4）认知能力B.情感和关系能力系统：（1）情感能力主要指的是移情能力,有六个步骤：承认个人和文化之间存在大量差异充分认识自我悬置自我,消除自我和环境的分离状态④设想自己处在别人的位置,深入别人的心扉⑤做好移情准备,经验移情⑥重建自我,享受别人经验而产生激情与欢悦,也必须能够恢复自己原来的精神状态,再次看到自己的文化常态（2）关系能力：交际双方应满足彼此自主和亲密叫我的需求；相互吸引是建立良好关系的基础,交际以产生共识为前提,而共识涉及文化取向、价值观等方面的共享；以适应对方代替群体中心主义；C.情节能力系统：情节中的行为必须达到人们的期望；实现心目中的交际目的的能力；遵循特定情景中的交往规则的能力：即如何开始、如何结束谈话、如何对对方的话语作出反应等；D.策略能力系统：语码转换策略近似语策略合作策略④非语言策略。
跨文化沟通管理的方法与技巧
跨文化沟通管理的方法与技巧跨文化沟通管理在现代全球化的背景下变得越来越重要。
不同的文化背景带来了不同的价值观、行为准则和交往方式，而这些差异可能导致误解、冲突和沟通障碍。
为了有效地进行跨文化沟通管理，我们需要掌握一些方法与技巧。
本文将详细介绍这些方法与技巧。
一、了解文化差异1. 研究和学习目标文化的习俗、礼仪和价值观。
2. 了解目标文化的历史、社会结构和人际关系。
3. 通过阅读、观察和与目标文化人士互动来增进对文化差异的理解。
二、尊重和接纳文化差异1. 尊重目标文化的习俗和传统，不以自己的文化标准来评判和批判。
2. 接纳和尊重不同的意见、观点和行为方式。
3. 避免偏见和歧视，保持开放和包容的心态。
三、培养跨文化敏感度1. 了解自己的文化背景和偏见，意识到自己的行为可能对他人造成困扰或误解。
2. 学会从对方的角度来思考问题和行动，设身处地地感受并理解对方的观点。
3. 增加与不同文化背景人士的接触，培养对不同文化的敏感度。
四、有效沟通1. 使用简单明了的语言和词汇，避免使用复杂的词汇和口音。
2. 关注非语言交流，如肢体语言、面部表情和眼神交流。
3. 注意对方的反馈和回应，确认理解对方的意思。
4. 尊重对方的沟通方式和节奏，避免打断和强迫对方。
五、解决冲突和误解1. 澄清问题和误解，直接表达自己的观点和意见。
2. 使用问题解决的方法，寻求双赢的解决方案。
3. 建立良好的人际关系，培养信任和合作。
六、灵活适应和调整1. 意识到文化差异的存在和可能带来的挑战，并做好准备。
2. 适应和调整自己的行为方式和沟通风格，以更好地适应目标文化。
3. 如有必要，寻求专业的跨文化培训和指导。
总结：跨文化沟通管理需要我们具备一定的知识和技巧。
我们应该了解文化差异、尊重和接纳不同的文化，培养跨文化敏感度，并能够进行有效的沟通。
同时，我们还需要学会解决冲突和误解，灵活适应和调整自己的行为方式。
通过这些方法与技巧，我们能够建立更好的跨文化合作和交流。
跨文化交流中的交际技巧
跨文化交流中的交际技巧跨文化交流是现代社会中必不可少的一部分，随着全球化的加速推进，人们不可避免地需要与不同文化背景的人进行交流。
而在这个过程中，掌握一些跨文化交际技巧对于建立有效的沟通关系至关重要。
本文将介绍一些在跨文化交流中的交际技巧。
1. 尊重他人文化差异在跨文化交流中，我们必须要尊重对方的文化差异。
不同文化有着不同的价值观和行为习惯，我们需要理解并接受这些差异。
尊重对方的信仰、习俗和文化传统，不将自己的文化观念强加于人，才能建立起平等和谐的交流关系。
2. 学习对方的语言语言是交流的桥梁，学习对方的语言是实现跨文化交流的重要手段。
通过学习对方的语言，我们可以更准确地表达自己的意思，也能更好地理解对方的意思。
当然，由于语言学习需要时间和耐心，我们可以先掌握一些简单的常用词汇和基本表达方式，从而建立起与对方的良好交流。
3. 注意非语言交流除了语言交流，我们还要注意非语言交流。
姿势、面部表情、眼神交流以及身体接触等都是非语言交流的重要组成部分。
不同文化对于非语言交流有着不同的解读方式，因此我们需要学会观察和理解对方的非语言信号，并适应对方的习惯。
注意姿态保持开放、面带微笑，表达友好的态度，这将有助于加深交流的效果。
4. 提问与倾听在跨文化交流中，提问是非常重要的技巧之一。
通过提问，我们可以更好地了解对方的文化和观点，同时也展现出对对方的尊重和关注。
但是要注意提问方式，避免引导性或指责性的问题，以免给对方带来困扰。
此外，倾听也是交流的重要环节。
了解对方的观点和感受，倾听对方的故事和经历，这是建立信任和理解的关键。
5. 避免刻板印象和偏见在跨文化交流中，我们要摒弃刻板印象和偏见。
不同文化背景的人拥有各种各样的个体差异，他们并不代表整个文化。
因此，要敢于超越先入之见，以开放的心态去理解对方，去接受对方的不同。
6. 学会适应和调整跨文化交流是一个相互学习和适应的过程。
我们需要及时反馈和调整自己的交流方式，以更好地适应对方的文化习惯和沟通方式。
跨文化交际的技巧与策略
跨文化交际的技巧与策略随着全球化的不断发展，跨文化交际变得越来越重要。
在跨文化交际中，了解并尊重不同文化之间的差异是至关重要的。
本文将介绍一些跨文化交际的技巧和策略，帮助读者提高在跨文化环境下的交际能力。
一、了解目标文化要成功地进行跨文化交际，首先需要了解目标文化。
这包括了解目标文化的价值观、信仰、习俗、礼仪等方面的知识。
通过学习目标文化的背景和特点，我们可以更好地理解他们的行为和言语，并避免误解和冲突。
二、尊重和包容多样性跨文化交际需要尊重和包容不同文化之间的多样性。
每个文化都有其独特的方式和观点，我们应该尊重和接受这种多样性。
当我们遇到不同的文化做法时，不要急于发表批评或做出评判，而是试着理解对方的观点，并尽量避免以自己的标准来衡量他人。
三、倾听和观察在跨文化交际中，倾听和观察是非常重要的技巧。
通过认真倾听对方的观点和意见，我们可以更好地理解他们的文化和思维方式，从而建立更好的沟通。
同时，观察对方的非语言行为也是十分重要的。
不同的文化可能有不同的肢体语言、面部表情和眼神交流方式，通过观察这些细节，我们可以更好地解读对方的意图和情感。
四、灵活应变在跨文化交际中，灵活应变是必不可少的策略。
由于不同文化之间的差异，可能会出现一些意料之外的情况和问题。
在这种情况下，我们应该学会适应和调整自己的行为和思维方式，以便更好地适应对方的需求。
五、提高自己的文化敏感度文化敏感度是指我们对他人文化的敏感程度和理解能力。
提高自己的文化敏感度可以帮助我们更好地适应不同文化环境，并更好地与他人交流。
要提高文化敏感度，可以通过学习目标文化的语言、阅读相关的书籍和文章，参加跨文化培训等方式来实现。
六、避免刻板印象在跨文化交际中，我们应该尽量避免对他人产生刻板印象。
刻板印象是指我们对某个群体的一种片面和武断的评价。
这种偏见会给交际带来困难，并影响我们与他人的沟通。
因此，我们应该将个体与群体区分开来，以避免对他人产生不公正的评价。
跨文化交际原则及策略
关联准则 说话要有相关性。 我们在讲话的时候，注意你讲的内容一定要与主题相关，否则就是答非所问， 就会跑题。
方式准则 1. 避免晦涩 2. 避免歧义 3. 简炼 4. 井井有条 我们在讲话的时候要注意方式，注意说话时候的语气、语速和态度， 注意说话 时的动作、表情。
1）数量准则 2）质量准则 3）关联准则 4）方式准则
首先来看数量准则
数量准则 1. 所说的话应该满足交际所需的信息量 2. 所说的话不应超出交际所需的信息量 也就是说，双方在说话的时候所提供的信息一定要足够， 但是信息不要太多， 不相关的信息不要提供。另外，提供的信息也不能太少，否则会导致交际失败。
5）赞誉准则 多称赞别人
6）同情准则 西方人比较注重这一点。例如，如果有人告诉你一件不幸的事情，或者是一个 不好的消息，你应该是表示同情。 例如， 如果有人要告诉你说，“I was ill yesterday. (我昨天生病了。)”你应该说 一句安慰的话,“Oh, I am sorry to hear that 或者是 Are you ok ?Are you better?
ห้องสมุดไป่ตู้
二、 跨文化交际策略 入乡随俗策略
1. 什么是交际策略? 交际策略是交际者为了保证交际能够顺利进行，达到某种交际目的而采取的一种有 意识、有计划的措施或技巧。 记住，它一定是事先设计好的，是有目的，有意识的，而且是一种技巧。
2. 跨文化交际策略 积极主动 热情大方 礼貌友好 善良诚信 自信自重 耐心倾听 互相尊重 机智幽默 掌握分寸
4）谦虚准则 中国人在说话的时候一般比较谦虚，但是，不要过分谦虚，过分谦虚在西方人 看来是一种不自信的表现，也有可能让你失去很多的机会。例如，当别人夸你 的英语讲得很好，你应该就像西方人一样欣然接受，而不应谦虚地回答说，“哪 里、哪里”一点都不好。如果别人夸你今天穿的衣服很漂亮，你也应该说声谢 谢。
如何进行有效的跨文化交流
如何进行有效的跨文化交流跨文化交流是我们在如今全球化的社会中必不可少的技能之一。
在不同的文化环境中生活和工作，我们需要更好地了解并尊重彼此的文化和价值观念，以建立良好的关系。
然而，由于文化差异，跨文化交流也可能会带来挑战和误解。
因此，本文将探讨如何进行有效的跨文化交流。
1. 倾听和理解首先，要进行有效的跨文化交流，我们必须倾听和理解对方。
这不仅意味着我们需要尊重对方的观点和意见，还包括要了解对方的背景、文化和价值观念。
我们可以在聊天中询问对方的文化差异，使我们更加了解对方的观点和文化。
此外，避免使用有偏见或歧视的语言，因为这可能会导致误解和冲突。
2. 重视和尊重文化差异我们应该要重视和尊重文化差异，这是有效跨文化交流的关键之一。
我们需要了解对方的文化和价值观念，接受对方可能存在的差异和多样性，并避免对对方的文化进行无知和歧视。
3. 清晰和简洁的沟通清晰和简洁的沟通在跨文化交流中也十分重要。
在交流时，我们不仅要尊重对方的文化，还应该尽可能用简单的语言来表述自己的意见和请求，并避免使用复杂的词汇和语言难度过高的句子。
4. 相互包容和理解跨文化交流需要相互包容和理解，因为文化差异可能会导致误解和冲突。
我们可以学习对方的文化，避免误解和不必要的冲突，并努力在语言和行为上避免可能会引起争议的事情。
5. 尊重并接受不同的观点和观念我们应该尊重并接受不同的观点和观念，因为这是推动跨文化交流的重要条件之一。
我们不仅要接受对方的观点，还应尝试理解对方的观点，并确保我们以一种平等的方式与对方交流，尊重对方的文化和信仰。
6. 适应并调整自己的语言和文化跨文化交流需要适应和调整自己的语言和文化。
我们应该尽可能了解对方的文化背景，并适应对方的文化环境，从而更好地理解和理解对方的意见和需求。
结论总之，跨文化交流是在全球化时代必不可少的技能之一。
为了进行有效的跨文化交流，我们需要倾听和理解对方，重视和尊重文化差异，采用清晰和简洁的沟通方式，相互包容和理解，尊重并接受不同的观点和观念，并适应并调整自己的语言和文化。
如何更好地跨文化交际
如何更好地跨文化交际随着全球化的不断深入，越来越多的人们参与到跨文化交际中。
跨文化交际不仅可以拓展我们的视野，帮助我们更好地融入不同的社会环境，更能提高我们的人际交往能力。
然而，跨文化交际也存在很多挑战和困难，如语言障碍、文化差异等。
本文旨在探讨如何更好地跨文化交际，提高人际交往能力和拓展视野。
一、了解不同文化背景跨文化交际的第一步就是了解对方的文化背景。
不同的国家、地区、民族都有自己独特的文化价值观念、习俗、礼仪等。
了解对方的文化背景可以帮助我们更准确地理解对方的言行举止，更好地适应不同的文化环境。
例如，有些国家或地区对于个人隐私更加看重，不喜欢别人过于干涉；而有些国家则更加注重沟通和交流，对于别人的关心和关注会表现出一种欣慰和感激的态度。
此外，了解对方的文化背景还可以避免因误解而引起的不必要的尴尬和冲突。
二、尊重和包容不同文化在跨文化交际中，我们应该尊重和包容不同文化背景，避免对自己的文化观念和价值观念过度强调，更不要对别人的文化背景表现出不尊重或者歧视的态度。
例如，有些国家的人穿着比较保守、在社交场合下需要注意一些行为方式和举止，我们不应该因为对方的这些行为不符合我们的文化习惯而表现出不尊重的态度。
尊重别人的文化背景和差异可以让我们更好地融入不同的社会环境，提高人际交往能力。
三、多学习多思考跨文化交流的方式多种多样，除了语言之外，还可以通过学习对方的历史、艺术、文学、哲学等来加深对对方文化的理解。
同时，我们也应该用心思考，多角度地看待和理解文化差异，不要一味地强调自己的文化背景和标准。
例如，在跨文化交际的过程中，我们也需要注意到对方的身体语言、音调、语速、面部表情等非语言信号，这些信号可以给我们带来很多重要的信息。
四、沟通与表达能力沟通和表达能力对于跨文化交流至关重要。
良好的沟通和表达能力可以帮助我们更好地理解对方的意思和想法，表达自己的观点和理解。
在跨文化交流中，我们需要注意口头语言和非口头语言的表达方式，注意语速、语调、单词和口音等方面的差异。
跨文化交际的窍门
跨文化交际的窍门跨文化交际是指在不同语言、文化背景下进行沟通和交流的过程。
在日益全球化的今天，跨文化交际已经成为一个必不可少的技能。
然而，由于文化差异的存在，跨文化交际也面临着一系列的挑战和难题。
本文将从多个角度探讨跨文化交际的窍门，以帮助人们更好地进行跨文化交流。
一、了解目标文化要成功地进行跨文化交际，首先要对目标文化有一定的了解。
了解目标文化的历史、传统、价值观等因素，能够帮助我们更好地理解对方的行为和表达方式。
比如，在一些西方国家，个人主义被重视，人们注重个人的自由和独立；而在一些亚洲国家，集体主义更盛行，人们注重团队合作和社会互助。
对这些文化差异的了解，能够让我们更好地适应对方，避免造成不必要的误解和冲突。
二、尊重和包容在跨文化交际中，尊重和包容是非常重要的。
不同文化背景下，人们对待同一事物可能有不同的看法和观点。
我们应该尊重对方的观点，不轻易进行贬低或批评。
同时，我们也要包容对方可能存在的行为差异和习惯，不将其视作是对自己的冒犯或刻意针对。
只有保持开放的心态，才能更好地进行跨文化交流，获得更多的学习和增长。
三、倾听和观察在跨文化交际中，倾听和观察是非常重要的技巧。
我们应该耐心倾听对方的观点和意见，不急于表达自己的看法。
同时，通过观察对方的非语言行为和表情，我们可以更准确地理解对方的意图和情感。
比如，在一些文化中，直接表达自己的情感被认为是失礼的，而通过非语言方式表达情感是更常见的做法。
只有通过倾听和观察，我们才能更好地理解对方，准确地传达我们的意思。
四、语言表达的考虑在跨文化交际中，语言表达是一个非常重要的方面。
我们要考虑使用的语言是否具有歧义性，避免使用难以理解的俚语和口头禅。
同时，我们也要注意语速和语调的把握，以及对方是否理解我们的语言。
在与非母语人士交流时，我们应该使用简洁明了的语言，避免使用复杂的句子结构和生僻的词汇。
只有这样，我们才能更好地与对方进行沟通，避免造成误解和困惑。
如何正确进行跨文化交流和合作
如何正确进行跨文化交流和合作跨文化交流和合作是当今社会中不可避免的需求，尤其在全球化的背景下，人们需要面对不同文化背景的个体和组织，进行有效的沟通与合作。
本文将介绍如何正确进行跨文化交流和合作，以帮助读者更好地应对这一挑战。
一、了解不同文化背景和价值观在跨文化交流和合作中，了解对方的文化背景和价值观是至关重要的。
不同文化会有不同的行为准则、信仰和价值观，这些差异可能会导致误解和冲突。
因此，我们需要花费时间去学习对方的文化，并尊重对方的价值观。
了解对方文化的背景和习俗，可以帮助我们更好地理解对方的行为方式和决策过程。
二、倾听和尊重他人观点在跨文化交流和合作中，倾听和尊重他人观点是建立良好关系的基础。
不同的文化背景和经验会影响人们的思考方式和表达方式。
当我们与来自其他文化的人进行交流时，我们应该尊重并理解他们的观点，不轻易进行指责和批评。
同时，我们也应该给予对方充分的表达空间，倾听他们的想法和意见。
通过倾听和尊重他人观点，可以建立更加开放和友好的跨文化关系。
三、灵活和适应性在跨文化交流和合作中，我们需要展现灵活和适应性的特点。
不同文化背景之间存在语言、礼仪和工作方式的差异，而我们应该具备适应这些差异的能力。
我们可以通过学习对方的语言，遵循当地的礼仪，并且尝试融入当地的工作方式，以便更好地与对方合作。
灵活和适应性的表现，可以增加跨文化交流和合作的成功率。
四、建立有效的沟通渠道在跨文化交流和合作中，建立有效的沟通渠道是关键。
我们应该选择适合双方的沟通方式，避免使用复杂的行业术语和难以理解的表达方式。
在沟通中，我们可以使用简洁和明确的语言，确保对方能够准确理解我们的意思。
同时，我们也应该鼓励对方提出问题和疑虑，及时解答并进行讨论。
有效的沟通渠道可以减少误解和隔阂，为跨文化交流和合作创造良好的环境。
五、建立信任和合作关系在跨文化交流和合作中，建立信任和合作关系是非常重要的。
信任是合作的基石，而建立信任往往需要时间和努力。
跨文化交流的模式特点及理论
图 2.7
跨文化交流三种层次的关系
人际交流 组织交流 国际交流
小
涉 及 面 大
强
针 对 性
弱
图 2.8
3、跨文化传播的几种形式
（1） （2） （3） （4） （5） （6) （7)
民族 种族 国家 性别 代际 职业 地域
（个案）
二、跨文化交流的特点
1、跨文化交流的特点
（1）交流双方文化共享性差 （2）各种文化间差异程度不同 （3）无意识的先入为主 （4）误解、矛盾、冲突增多 （5）文化变异性增强
其结果是：
在跨文化关系研究中，心理学的影响占第一位，以 下依此是传播学、社会学和人类学。
最有影响的前十位作者是： Gudykunst 、Triandis、Brislin、Ruben、Hall、 Hofstede、Kim、 Hammer、Furnham、Landis,
其中4人是传播学教授，5人是心理学教授，1人是 文化人类学教授。
中国编码本
日本编码本
英国编码本
拉美编码本
菊花的意义： 1.草本植物 2.高雅
菊花的意义： 1.草本植物 2.高贵
菊花的意义： 1.草本植物
菊花的意义： 1.草本植物 2.鬼花
图2.9 各国文化对菊花的编码 个案：狗肉战
美国/中国 100 %
印度/中国
印度/中国
新加坡/中国
0%
美国/日本
美国/法国 美国/德国 美国/意大利
3、跨文化交流学主要与哪些学科有密切的关系？为 什么？为什么没有大家一致接受的理论框架和研究方 法？
研究的目的 描述和预见行为 描述行为
对现实的假设
外部的 描述性的
主观的
对人类行为的 可预见性的 假设
有效的跨文化交流方法有效的跨文化交流方法
文化构成实例
• 建筑和其他具体元素
–建筑、服饰
• 公认的行为
–礼节、禁忌
• 明确的信仰
– 宗教、婚姻、社会责任
• 根深蒂固的信仰
经理人交流
文化变化的方式
• 个人主义vs.集体主义 • 关系密切vs.关系松弛 • 时间观念 • 空间观念 • 等级的重要性 • 变化的本质 • 性别作用的重要性和严格性 • 权利本质 • 人类与自然界的关系
• 优先考虑完成任务还是建立关系 • 更依赖书面还是口头消息 • 说服是以事实还是个人的名誉为依据 • 会议是为了探讨问题还是为了公布一致
意见 • 等级重要程度的不同
经理人交流
文化差异如何影响团队
团队成员在以下方面会有所不同：
– 小组目标的理解 – 交流的方式 – 如何看待领导 – 工作习惯 – 与异性成员配合的方式 – 与小组其他成员的正式程度 – 他们与小组其他成员交往的意愿
文化的复杂性
文化涉及许多含蓄、不明确的因素。人们总是认 为自己的文化形式是合乎自然规则的，正确的。 其他的方式如果不是错的就是古怪的。人们通常 只有对跨文化差异变得敏感之后才会去思考文化 差异。
经理人交流
摘自Oscar Schiappa-Pietra的讲稿， 肯尼迪政府学院，2001年8月
文化差异如何影响 职业间的相互作用
经理人交流
跨文化工作的一般性指导方针
• 不要认为不同的就是错误的、奇怪的， 达不到预期目标
• 倾听和观察 • 好学的：学习其他小组成员的文化或者与来自 不同文化的人交谈 • 设法谈论差异，但如果其他小组成员不愿意讨 论需要尊重他们 • 提供以自我为中心的反馈，而不是批判对方的
经理人ห้องสมุดไป่ตู้流
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差异性与相似性的辩证统一
因为人们在与别人有着相似之处的同时又有着不同之 处，所以跨文化交际具有差异性和相似性的特点。群体 与群体之间在价值观、语言、非语言行为、处理冲突方 法等方面存在不同。当然，人们的经验和交流方式又存 在许多相似之处。只求异不求同会导致偏见。例如，女 人感性，男人理性；只求同不求异会忽视业已存在的文 化变体：如我们经常说美国人比较热情开放、德国人比 较死板、英国人比较保守、法国人比较浪漫，黑人都没 有文化、中国人比较含蓄等。谈到非洲，人们就会觉得 那里到处是战争、饥饿、疾病、落后、贫穷。 因此，我们应该既强调相似性又强调差异性，牢记差 异性与相似性的辩证统一。
谢
谢！
2013-3-26
现在与将来的辩证统一 现在与将来的辩证统一强调我们需要同时了解跨文化交 际的过去和现在。一方面我们要意识到是当代的力量与现 实促使不同文化群体的人们进行互动；另一方面，我们要 注意历史对当代发生的重大事件具有极其深远的影响。例 如，一个专门小组经常谈论美国过去不同文化群体的过去 与现在。他们也论及过去的种族冲突和对于特定群体来说 在未来可能完善的一些方面。我们说他们是在以过去与现 在这一辩证统一方式来进行交流的。过去和现在的讨论对 于了解当代文化认同这个整体目标来说是具有批判性的。 每一文化群体的历史在此群体现在扮演的角色中起着重要 作用。 文化会随着时代的发展变化而变化，根本不存在一成 不变的文化，同时，随着不同国家、不同文化间交往的日 益频繁，不同的文化会互相吸收有利于自身的文化，不同 文化会发生不断的融合现象。
2013-3-26
结论
在跨文化交际中，我们应当始终坚持文 化与个体，个人与环境，差异性与相似 性，静态与动态，现在与将来，优势与 劣势的辩证统一。我们应该从不同角度 来看待问题。有时持矛盾的观念，但是 始终要从循序渐进，相关和整体的角度 来看待问题。就像从不同角度来拍摄同 一物体一样，我们从单一角度不可能了 解事物的真实面貌，从多个角度观察的 话可以使我们对这个物体有个更加整体 性和综合化的认识。
我们必须牢记：交际对于我们所有人来说都既是文化 的又是个体（特殊）的。当我们尝试着理解、发展跨文 化的关系时，谨记文化与个体的辩证统一十分重要。
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个人与环境的辩证统一 个人与环境的辩证统一包括跨文化关系中的环境角 色及同时关注个人与环境。尽管我们在交流时是从个 人层面出发的，但进行交流的环境也是非常重要的。 在一些环境下，我们扮演着赋予我们传达信息特定意 义的社会角色。例如，当Tom在比利时大学教书时， 他经常会从教授这个社会角色角度来说话。但是这个 角色与美国的教授角色并不是完全一致的。因为比利 时学生与美国学生相比较而言，他们对教授给予更多 的尊敬和更远的社会距离。在比利时，这个社会角色 比他与学生的交流更加重要。相比之下，他与美国学 生的交流更加不正式。
静态与动态的辩证统一 静态与动态的辩证统一意味着跨文化交际既是 静态的也是动态的。一些文化和交流模式保持 相对恒定，同时其他的文化方面（或个人特性） 随时间变化而变化，也就是说，它是动态的。 例如，反移民情绪一直以来都是美国的一个恒 定文化，尽管群体和歧视情况已经发生变化。 在美国，存在于20世纪之交，对爱尔兰和意大 利移民的敌意大多已经消失了，但仍存在于一 些人的心中。 要了解今天美国不同种族之间的交流就必须 认识到这些关系中的静态与动态方面。
个体的文化身份是文化相似与文化差异相互作用的结 果。例如某人所拥有的一系列身份——母亲、妻子、女 儿、职员、熟人、陌生人、基督教徒，这些身份既说明 了我们与他者的差异所在，同时也意味着我们与他者之 间存在着相似性。如果你的身份和上述的身份有一种是 相同的，这就说明你们之间的身份存在相似性，同时把 自己和不具有这种身份的人区别开来。从另一个角度讲， 差异性是一种更高层次上的相似性。例如伊斯兰教、天 主教、基督教、佛教和印度教之间存在着差异性，但它 们都同时属于宗教，宗教就是它们之间的相似性。因此， 每个个体的文化身份都是相似性和差异性的辨证统一。
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文化与个体的辩证统一 个人与环境的辩证统一 差异性与相似性的辩证统一
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静态与动态的辩证统一
现在与将来的辩证统一 优势与劣势的辩证统一
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文化与个体的辩证统一
跨文化交际是文化与个体（或特殊）的 统一。跨文化交际具有文化特征，意思 是人们与自己所属群体的成员共享一种 交际模式。例如，一个第五代意裔美国 女孩很善于表达自己，像她家族的其他 成员一样。但是，她的一些交际模式， 比如说她说话时的手势是完全特殊的。 这就是个体（特殊）的表现。
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跨文化交际研究辩证法之
—六个辩证对立统一释性研究法、 社会科学研究法和批判性研究法 —张红玲 实证分析法、比较对照法、系统整合法、本 质揭示法和追根溯源法 —高永晨
这些方法虽然分类和名称各不相同， 但这几种方法相互之间又互相联系，每一种 方法又有一定的局限性。所以，应该 寻找更加全面的综合方法来研究跨文化交际， 近几年出现的跨文化交际研究辩证 法是对上述各种研究方法批判性的综合。
2013-3-26
优势与劣势的辩证统一 辩证统一的观点认为人们可能同时处于优势和 劣势，或在一些环境中处于优势而在另一些环境 中处于劣势。例如，许多游客在经济方面处于优 势，因为他们有钱旅行。但在他们的旅途中，如 果他们不会讲当地方言的话，他们可能处于劣势。 由于性别，年龄，种族，社会经济地位等原因， 我们也可能同时处于优势和劣势。一个亚裔美国 人认为在这些方面他处于优势：受过良好教育， 处于中层阶级，是男性；但他在种族，口音方面 受过微妙或明显的不公正对待，在这些方面他是 处于劣势的。