02《培训师的自我修炼》.pptx
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优秀培训师修炼之道(PPT 54张)
5.设计制作培训教材及教学工具
PPT的制作 培训资料的准备
PPT教材的设计原则
KISS原则（keep it simple and stupid) 画面设计夺目，能吸引注意力 每张胶片只有一个主题 每页6－8行 能用短语就绝不用句子 多多推敲，多多锤炼 能用图形就绝不用文字
PPT教材的结构设计
开场 大纲 正文 总结 结尾 有吸引力的开场白 大纲要点 强调的重点内容 回顾要点 总结性/启发性的结尾
优秀培训师修炼之道
家的规则
开会时手机每响一次，奉献小节目一个； 每迟到一次，男士俯卧撑3个，女士兔蹦3 个； 培训时，如有疑问，可随时发表观点； 表现突出可得奖励.
目录
• • • • 培训师的角色认知 有效演讲与呈现技巧 培训课程设计训练 培训现场控制技巧
培训师是一个什么角色（T生命的长度，但我可以控制它的宽度 • 我不能左右天气，但我可以改变心情 • 我不能改变容貌，但我可以展现笑容
• 我不能控制他人，但我可以掌握自己
• 我不能预知明天，但我可以充分利用今天
• 我不能样样顺利，但我可以事事尽心
目录
• 对培训和培训师的认知 • 有效演讲与呈现技巧
4.设计检验学习效果的方法
• 授课只能为培训效果做出20%的贡献！ • 培训结束前检验学习效果的思考模式：
－怎样证明学员已经掌握了培训的知识与技巧？
－学员需要怎样计划把所学知识和技巧应用到工作中？ • 培训结束后检验培训效果的思考模式：
－怎样才能确保学员把所学知识和技能应用到工作中？
－怎样发现学员在应用所学技巧的过程中的困难和障碍？ －怎样从学员的工作状况中了解我们应该如何改进我们 的培训？
• 培训课程设计训练
培训师自身的修炼
培训师自身的修炼（一）给很多企业做培训时，不少学员问我：“苏老师，为什么你可以出口成章？为什么你条理那么清晰？为什么你的课程那么生动？。
”节后又要准备国家注册培训师的《授课技巧》培训了。
觉得主办单位这样的思路非常好！虽然证书考试并没有这样的内容，但有了证书就可以做讲师了吗？答案当然是“否！”做企业培训师跟学校老师、大学教授等有着本质的区别！学校教育主要是知识传播，而企业的培训侧重在技能的提升。
学校的老师可以只关注自己的领域，企业培训师则要有全方位的知识和实践。
如，讲企业管理类课程的讲师，就必须了解企业管理、HR、销售、生产等方面，因为企业运营中的各环节是相辅相成的，很多问题并不是单纯某方面的问题，一步步分析下来，真正藏在冰山下的问题诱因很可能是其他方面造成的。
而讲HR的讲师，除了具备HR方面的专业知识和技能，也需要了解不同行业的管理体系和人员素质情况，以加强针对性。
当然，我说的主要是做企业内训的讲师，公开班很难有针对性，对讲师这方面的要求就没有那么高。
但无论如何，若我们真的想做一位对企业真正有帮助是讲师（这是我的愿望），就必须要加强自身的修炼。
以我个人为例，以下的习惯为了自己成为职业讲师奠定了一定基础：一、[摘抄我从小学开始，无论看什么书，一定要找出一些自己认为很优美或有哲理的话、段落，摘抄到我的“摘抄本”上，自己排版、画插图。
这样积累到高中时，各种“摘抄本”叠起来已经有一米多高了。
这个习惯使我做讲义时得心应手。
二、日记从初中开始写日记，坚持了十几年。
每天记录自己的所做所为，所思所想，所学所问。
坚持“吾日三省吾身”。
不但练了笔，理清了思路，也增强自己的毅力。
写日记的习惯，使我在课程开发时思路清晰，在授课时有较强的洞察能力。
三、读书从小喜欢读书，象唐宋诗词就抄了两大本，席慕容的诗流行时，我买了很多，常在下着小雨时，坐在阳台上读那些优美的诗句。
工作了，重点开始转移，主要攻读跟工作相关的书籍，并详细做笔记。
专业培训师的五项修炼(ppt57张)
分析：
• 你刚才有何感觉/感受？ • 刚才你在脑海中想些什么？ • 你为何有那样的感觉/感受？为什么？
一分钟演讲共同点
• 觉得充满压力；紧张，脑海中一片空白 • 心里想着如何组织内容及尽量控制时间
• 环境压迫，气氛凝重，求好心切及时间压力
பைடு நூலகம்
成功培训秘籍之人格模式
思想 行为
当思想与行为不一致时 有应该怎样的想法时 产生压力
培训课程设计
• 课程选择应与培训目标一致，保证课程整体 • 课程应照顾学员中大多数人的需求，使学员感兴趣 • 可操作性强，尽量让学员参与练习、演练、作业和 研讨 • 从需求调研中设计针对性案例 • 结合领导意见、企业文化和员工、企业实际情况， 解决问题，提高技能
PPT 的设计原则
• KISS原则（keep it simple and stupid)
扩展知识
提高技能
提升意愿
第二项修炼
培训师专业的授课技能技巧
即兴演讲（现场录象）
1、上场顺序安排和上下路线规定
2、抽题，即席演讲，不得窃窃私语 3、准备一分钟，然后按顺序展示发表 （第一句话：我今天演讲的题目是……） 4、50秒摇铃提醒/60秒摇铃计时/70秒摇铃直至下台 5、回座后，不用理会他人，请反思自己的表现
• 学员自己的经验被讲师认为相当有价值 • 意见被讲师肯定，采纳，尊重 • 学员的问题讲师很认真地面对，处理
激励学员动机
• 告诉学员培训的重要原因
• 设法先“打碎”学员，建立需求
• 自我介绍适当包装、建立威信 • 充满热情地走动和适度手势 • 有趣的破冰活动，闪亮登场 • 不断提问挑战大家，激起兴趣和好奇
角色扮演法 有机会可以去实践新的技巧、有机会获得团 队对个人的反馈、学员参与度高 、可 培养表达能力及自信心 游戏法 学员学习情绪佳 、较易带动现场气氛 、印 象深刻不易忘记
职业培训师8项修炼.pptx
金牌职业
职业培训师的八项修炼
朱荣建
2009.3.31
课程提要
第一章 职业培训师之道 第二章 职业培训师的技能素养 第三章 职业培训师培训课程设计指南 第四章 教学现场气氛的掌控 第五章 课堂精彩四元素 第六章 培训师专业教学方法 第七章 教学工具的灵活运用 第八章 培训师的职业生涯规划
职业培训师之道
2、列出一份提纲，方便客户对此有一个更清楚、 直观的了解；
3、计划书的内容要以客户的需求位出发点，语言 简明准确、概括性强；
4、仔细检查拟好的计划书；
一份完整的计划书样式：
封面、目的陈述、目前的情况分析、建议培 训内容、时间安排、达到的目的、评估学员 的收获、专四、 培训师的正确心态训练
1、目标改变人生 2、一切从心开始 3、空杯心态—戒盈杯 4、迁善心态 5、主动、积极、快乐地生活 6、知道珍惜，懂得爱 7、“可能”创造奇迹 8、多棱镜里的世界 9、光荣与梦想
演练：一分钟迷你课程
情节设计： 作为培训师，你将进行内训，主题《因成就他人而成功》， 听了你的课程，学员一致认为，通过培训自己明确了培训师 的使命，领悟了培训师的成功之道，你的课程如何设计？只 给你一分钟时间，请你很精彩写下来。
语言—一言一语总关情 高音和休止 减速 重音强调 低音 变调
五、专业培训的十二种手势
1、沟通，敞开你的心扉 2、拒绝，表现你的果断 3、致意，秀出你的专业风范 4、警示，威严从这里显现 5、区分，表现思维的极度清晰 6、指明，恰到好处的引导 7、组合，对归纳的外在表达 8、延伸，显示你的发散思维 9、号召，增强你的向心力 10、否定，敢于对人说NO 11、鼓舞，激励的高效方式 12、决断，表现你的勇敢
一、学员的四种类型
职业培训师的八项修炼
朱荣建
2009.3.31
课程提要
第一章 职业培训师之道 第二章 职业培训师的技能素养 第三章 职业培训师培训课程设计指南 第四章 教学现场气氛的掌控 第五章 课堂精彩四元素 第六章 培训师专业教学方法 第七章 教学工具的灵活运用 第八章 培训师的职业生涯规划
职业培训师之道
2、列出一份提纲，方便客户对此有一个更清楚、 直观的了解；
3、计划书的内容要以客户的需求位出发点，语言 简明准确、概括性强；
4、仔细检查拟好的计划书；
一份完整的计划书样式：
封面、目的陈述、目前的情况分析、建议培 训内容、时间安排、达到的目的、评估学员 的收获、专四、 培训师的正确心态训练
1、目标改变人生 2、一切从心开始 3、空杯心态—戒盈杯 4、迁善心态 5、主动、积极、快乐地生活 6、知道珍惜，懂得爱 7、“可能”创造奇迹 8、多棱镜里的世界 9、光荣与梦想
演练：一分钟迷你课程
情节设计： 作为培训师，你将进行内训，主题《因成就他人而成功》， 听了你的课程，学员一致认为，通过培训自己明确了培训师 的使命，领悟了培训师的成功之道，你的课程如何设计？只 给你一分钟时间，请你很精彩写下来。
语言—一言一语总关情 高音和休止 减速 重音强调 低音 变调
五、专业培训的十二种手势
1、沟通，敞开你的心扉 2、拒绝，表现你的果断 3、致意，秀出你的专业风范 4、警示，威严从这里显现 5、区分，表现思维的极度清晰 6、指明，恰到好处的引导 7、组合，对归纳的外在表达 8、延伸，显示你的发散思维 9、号召，增强你的向心力 10、否定，敢于对人说NO 11、鼓舞，激励的高效方式 12、决断，表现你的勇敢
一、学员的四种类型
培训师的修炼
培训师的修青岛大学旅游学院 王平
培训师的修炼
培训者的修练——研究工作
n 一、研究工作的必要性 n 1。学员希望培训师对培训的内容有非常深刻的了解。 n 2。培训师必须提供大量的、正确的、鲜活的信息。 n 3。尽管你不一定是培训主题的专家或“百科全书”，
但你必须比学员了解的多，懂得的多。 n 4。信息日新月异，如果学员问了你一个问题，而你
不知道正确答案时，你可以告诉他，你将会研究、查 找资料，以后解答。
培训师的修炼
培训师的修炼
认真仔细的研究能帮助培训师做好充 分准备
培训师的修炼
培训师小品——度人先度己
n 有一位主教在自己的墓志铭上写道：小时候， 我发誓要改变世界；大些了，我努力改变我的 祖国；后来我想我能改变我居住的这个城市； 直到临死前我才发现，我只能改变自己从而影 响他人，乃至影响整个世界。培训师的职责似 乎是“改变他人”，其实，本质上也是只能在 改变自己的基础上改变别人，正所谓度人先度 己。
如果运气好，原有的幻灯片、照片可以派上用 场。
n 6。如果有条件请教本领域的专家。
培训师的修炼
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/11
培训师的修炼
培训师的修炼
二、要有科学探索精神-回到幼年期
勤 于 专 研
善于自我激励
培训师的修炼
勇 于 探 索 未 知 世 界
培训师的修炼
敢于 挑战 新的 高度
不惧怕权威
培训师的修炼
n 三、如何做好研究工作
n 1。有投资预算——定期买书、光盘，订阅杂 志。
n 2。养成资料积累的习惯——分类做笔记。 n 3。教学案例收集： n ——来自实践 n ——来自二手资料 n 4。在互联网上查找，收集。 n 5。以前的各种组织记录，特别是培训记录。
培训师的修炼
培训者的修练——研究工作
n 一、研究工作的必要性 n 1。学员希望培训师对培训的内容有非常深刻的了解。 n 2。培训师必须提供大量的、正确的、鲜活的信息。 n 3。尽管你不一定是培训主题的专家或“百科全书”，
但你必须比学员了解的多，懂得的多。 n 4。信息日新月异，如果学员问了你一个问题，而你
不知道正确答案时，你可以告诉他，你将会研究、查 找资料，以后解答。
培训师的修炼
培训师的修炼
认真仔细的研究能帮助培训师做好充 分准备
培训师的修炼
培训师小品——度人先度己
n 有一位主教在自己的墓志铭上写道：小时候， 我发誓要改变世界；大些了，我努力改变我的 祖国；后来我想我能改变我居住的这个城市； 直到临死前我才发现，我只能改变自己从而影 响他人，乃至影响整个世界。培训师的职责似 乎是“改变他人”，其实，本质上也是只能在 改变自己的基础上改变别人，正所谓度人先度 己。
如果运气好，原有的幻灯片、照片可以派上用 场。
n 6。如果有条件请教本领域的专家。
培训师的修炼
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/11
培训师的修炼
培训师的修炼
二、要有科学探索精神-回到幼年期
勤 于 专 研
善于自我激励
培训师的修炼
勇 于 探 索 未 知 世 界
培训师的修炼
敢于 挑战 新的 高度
不惧怕权威
培训师的修炼
n 三、如何做好研究工作
n 1。有投资预算——定期买书、光盘，订阅杂 志。
n 2。养成资料积累的习惯——分类做笔记。 n 3。教学案例收集： n ——来自实践 n ——来自二手资料 n 4。在互联网上查找，收集。 n 5。以前的各种组织记录，特别是培训记录。
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预讲练习法
对着镜子练习 在没人的地方练习（林肯） 在朋友或家人面前练习
12
准备比资历更重要
1、永远不要迟到，检查仪容。 2、轻松的散散步，做做热身。 3、检查所有设备准确无误。 4、充分的休息、睡眠、精神饱满。 5、掌握学员的背景资料、心中有数。 6、准备演讲提纲、从容不迫。 7、微笑、目光、兴奋和充满自信。 8、多手准备，适应变化。
举例：“我们纪念他，不仅因为他的文章写得好， 是一个伟大的文学家，而且因为他是一个 民族解放的急先锋，给革命以很大的助力。 他并不是共产党组织中的艺人，然而他的 思想、行动、著作，都是马克思主义的。”
39
12
重音练习举例
• 我相信你愿意学好。（有人不信，我信） • 我相信你愿意学好。（我没有怀疑过你） • 我相信你愿意学好。（保证不了别人能保证你） • 我相信你愿意学好。（不是被迫的） • 我相信你愿意学好。（不愿意学坏）
9
怯场压力的破解办法
提纲记忆法
机械记忆——提纲记忆 故事：丘吉尔的演讲
生理舒缓法
深呼吸，身心全面放松 调节动作，放松身体肌肉 练习：腹式呼吸
10
怯场压力的破解办法
自我解脱法
放开自我、进入空的境界 故事：外重者内拙
身心投入法
专注内容，进入状态
11
怯场压力的破解办法
压力转换法
将压力向第2-3方转换 练习：如何转换压力
37
10
低沉型节奏
特点：语势抑闷、沉重，语音缓慢、偏暗，声 音偏低、偏暗，句尾落音比较沉重、缓 慢的感情色彩。
举例1：“天冷极了，下着雪， 又快黑了。” 举例2：军人止住脚步，沉重地说：“不要了，
他用不着鞋了，他的一双脚被地雷……
38
11
凝重型节奏
特点：多抑少扬，语音沉着、坚定、有力，语势 平稳，声音强而有力，一般降抑，话语的 音节不多，连贯也较疏；基本语气和转换 都比较凝重。
22
肢体动作四原则
简单
四大 原则
夸大
对称
重复
23
四、练嘴——掌握表达的技巧
24
肢体语言 55%
三种表达语言：
文字语言 7%
有声语言 38%
25
自信 表达
引经 据典
换位 思考
态势 语言
适度 渲染
26
声音的魅力
27
1
叔叔亲了我妈妈也亲了我
搜 分享
28
1
运用声调的重要性
❖声音的变化能影响学员的接受程度和参与性 ❖声调的运用可以提升学员的注意力 ❖声调可以有效传达讲师的意图 ❖建立专业形象及增强可信度
13
❖二、练形——掌握呈现的形式
14
职业形象风范
服饰 表情 身姿 手势
庄重 亲切 自信 自然
15
男装
头发 面部 衬衫 西服 领带 袜子 鞋 饰物
女装
头发 化装 套裙 袜子 鞋 首饰 指甲 气味
16
平视 前方
面带 微笑 挺胸 收腹
自然 下垂
身体 重心
站有站相
抬头 正首
嘴唇 微闭
腰身 笔直
33
声调运用的技巧
❖自始至终保持活力 ❖用声的艺术 ❖停顿的技巧 ❖把握和处理节奏 ❖重音的表达
❖忌讳语言
34
4
停顿举例
• 最贵的一顶/值两千元。 （一顶最贵，其余便宜） • 最贵的/一顶值两千元。 （最贵的，每顶都值两千元）
35
8
把握和处理节奏
-技巧:停顿，重音，语调结合使用
根据授课内容采用不同的停顿 -分类:轻快型，低沉型，凝重型
29
3
语音语调
五大 价值
六大 元素
30
七种 方法
语音语调五大价值
课堂 效果
阅读20-30
聆听70-80
吸引——高量、休止 明晰——减速、重音 强化——重音、高音 激动——加速、高音 感动——低音、减速
你真是我的好朋友
31
语音语调六大元素
呼吸
语速
语调
音量
重音
停顿
32
语音语调练习的七种方法
练吐归：绕口令练习法 练顿挫：听评书练习法 练抑扬：美文诵读练习法 练腔圆：民族唱法练习法 练字正：新闻联播练习法 练气势：大气势练习法 练气息：强气息练习法
36
9
轻快型节奏
特点：多扬、少抑、轻快、欢畅声音多扬少抑， 多轻少重；话语多连贯而且紧密；基本 语气声音的转换，都偏于轻快。
举例：“小草偷偷地从土里钻出来，嫩嫩的， 绿绿的。园子里，田野里，瞧去，一大 片、一大片满是的。 坐着、躺着、打 两个滚，踢几脚球，赛几趟跑，捉几回 迷藏。风轻悄悄的，草软绵绵的。
紧绷嘴唇、脸无表情
20
培训师目光关注技巧
高度关注 一般注意 观察反馈 平等交流 表示尊重 显示权威
直视 虚视 扫视 平视 仰视 俯视
21
手势运用技法10种
1. 沟通 2. 拒绝 3. 区分 4. 指明 5. 组合 6. 延伸 7. 号召 8. 否定 9. 鼓舞 10. 决断
双手前伸，掌心向上 掌心向下，作横扫状 手掌侧立，做切分状 五指并拢，指向目标 掌心相对，由外向内聚拢 掌心相对，由内向外展开 手掌斜上，挥向内侧 手掌斜下，挥向外侧 握拳，挥向上方 握拳，挥向下方
双肩 放松
双腿 直立
17
站姿训练
1.两人一组，背靠背站立 要求两人的脚跟、小腿肚、 臀部、双肩、后脑勺都贴
紧。
2.靠墙战立。 要求脚跟、小腿、臀部、 双肩、后脑勺紧贴墙。
18
❖三、练势——氛围、情景的营造
19
要诀
微笑点头，亲和有加 肌肉放松，表情自然 排除紧张，放开心情 幽默表达，引发共鸣
禁止
心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软
怯场
心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白
5
6
7
8
怯场压力的破解办法
自信暗示法
建立自信，营造情境 故事：不要打碎杯子！
纳粹的实验 对自己这样说（反复暗示）： ➢我讲的内容对听众具有极大的价值，大 家一定会喜欢！ ➢我非常熟悉这个课题，我一定会成功！ ➢我已经准备的非常充分了！
培训师的自我修炼
主讲：杨
课程目标
❖第一阶段：练胆——克服不适应 ❖第二阶段：练形——掌握呈现的形式 ❖第三阶段：练势——氛围、情景的营造 ❖第四阶段：练嘴——掌握表达的技巧 ❖第五阶段：练脑——思维模式的建立
2
❖一、练胆——克服不适应
3
克服紧张技巧
心理 准备
内容 准备
其它
生理 准备
4
怯场压力的表现
40
14
重音练习举例
“漓江的水真静啊，静得让你感觉不到它在 流动；漓江的水真清啊，清得可以看见江底的沙 石；漓江的水真绿啊，绿得仿佛那是一块无暇的 翡翠”。
41
15
音调运用的忌讳运用
❖ 模棱两可，含糊不清的语言 ❖ 闲言碎语，与教学无关的语言 ❖ 哗众取宠，自吹自擂的语言 ❖ 方言土语，不合规范的语言 ❖ 有伤于学员自尊心和自信心的语言 ❖ 有关个人隐私和导致学员对立的语言
对着镜子练习 在没人的地方练习（林肯） 在朋友或家人面前练习
12
准备比资历更重要
1、永远不要迟到，检查仪容。 2、轻松的散散步，做做热身。 3、检查所有设备准确无误。 4、充分的休息、睡眠、精神饱满。 5、掌握学员的背景资料、心中有数。 6、准备演讲提纲、从容不迫。 7、微笑、目光、兴奋和充满自信。 8、多手准备，适应变化。
举例：“我们纪念他，不仅因为他的文章写得好， 是一个伟大的文学家，而且因为他是一个 民族解放的急先锋，给革命以很大的助力。 他并不是共产党组织中的艺人，然而他的 思想、行动、著作，都是马克思主义的。”
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12
重音练习举例
• 我相信你愿意学好。（有人不信，我信） • 我相信你愿意学好。（我没有怀疑过你） • 我相信你愿意学好。（保证不了别人能保证你） • 我相信你愿意学好。（不是被迫的） • 我相信你愿意学好。（不愿意学坏）
9
怯场压力的破解办法
提纲记忆法
机械记忆——提纲记忆 故事：丘吉尔的演讲
生理舒缓法
深呼吸，身心全面放松 调节动作，放松身体肌肉 练习：腹式呼吸
10
怯场压力的破解办法
自我解脱法
放开自我、进入空的境界 故事：外重者内拙
身心投入法
专注内容，进入状态
11
怯场压力的破解办法
压力转换法
将压力向第2-3方转换 练习：如何转换压力
37
10
低沉型节奏
特点：语势抑闷、沉重，语音缓慢、偏暗，声 音偏低、偏暗，句尾落音比较沉重、缓 慢的感情色彩。
举例1：“天冷极了，下着雪， 又快黑了。” 举例2：军人止住脚步，沉重地说：“不要了，
他用不着鞋了，他的一双脚被地雷……
38
11
凝重型节奏
特点：多抑少扬，语音沉着、坚定、有力，语势 平稳，声音强而有力，一般降抑，话语的 音节不多，连贯也较疏；基本语气和转换 都比较凝重。
22
肢体动作四原则
简单
四大 原则
夸大
对称
重复
23
四、练嘴——掌握表达的技巧
24
肢体语言 55%
三种表达语言：
文字语言 7%
有声语言 38%
25
自信 表达
引经 据典
换位 思考
态势 语言
适度 渲染
26
声音的魅力
27
1
叔叔亲了我妈妈也亲了我
搜 分享
28
1
运用声调的重要性
❖声音的变化能影响学员的接受程度和参与性 ❖声调的运用可以提升学员的注意力 ❖声调可以有效传达讲师的意图 ❖建立专业形象及增强可信度
13
❖二、练形——掌握呈现的形式
14
职业形象风范
服饰 表情 身姿 手势
庄重 亲切 自信 自然
15
男装
头发 面部 衬衫 西服 领带 袜子 鞋 饰物
女装
头发 化装 套裙 袜子 鞋 首饰 指甲 气味
16
平视 前方
面带 微笑 挺胸 收腹
自然 下垂
身体 重心
站有站相
抬头 正首
嘴唇 微闭
腰身 笔直
33
声调运用的技巧
❖自始至终保持活力 ❖用声的艺术 ❖停顿的技巧 ❖把握和处理节奏 ❖重音的表达
❖忌讳语言
34
4
停顿举例
• 最贵的一顶/值两千元。 （一顶最贵，其余便宜） • 最贵的/一顶值两千元。 （最贵的，每顶都值两千元）
35
8
把握和处理节奏
-技巧:停顿，重音，语调结合使用
根据授课内容采用不同的停顿 -分类:轻快型，低沉型，凝重型
29
3
语音语调
五大 价值
六大 元素
30
七种 方法
语音语调五大价值
课堂 效果
阅读20-30
聆听70-80
吸引——高量、休止 明晰——减速、重音 强化——重音、高音 激动——加速、高音 感动——低音、减速
你真是我的好朋友
31
语音语调六大元素
呼吸
语速
语调
音量
重音
停顿
32
语音语调练习的七种方法
练吐归：绕口令练习法 练顿挫：听评书练习法 练抑扬：美文诵读练习法 练腔圆：民族唱法练习法 练字正：新闻联播练习法 练气势：大气势练习法 练气息：强气息练习法
36
9
轻快型节奏
特点：多扬、少抑、轻快、欢畅声音多扬少抑， 多轻少重；话语多连贯而且紧密；基本 语气声音的转换，都偏于轻快。
举例：“小草偷偷地从土里钻出来，嫩嫩的， 绿绿的。园子里，田野里，瞧去，一大 片、一大片满是的。 坐着、躺着、打 两个滚，踢几脚球，赛几趟跑，捉几回 迷藏。风轻悄悄的，草软绵绵的。
紧绷嘴唇、脸无表情
20
培训师目光关注技巧
高度关注 一般注意 观察反馈 平等交流 表示尊重 显示权威
直视 虚视 扫视 平视 仰视 俯视
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手势运用技法10种
1. 沟通 2. 拒绝 3. 区分 4. 指明 5. 组合 6. 延伸 7. 号召 8. 否定 9. 鼓舞 10. 决断
双手前伸，掌心向上 掌心向下，作横扫状 手掌侧立，做切分状 五指并拢，指向目标 掌心相对，由外向内聚拢 掌心相对，由内向外展开 手掌斜上，挥向内侧 手掌斜下，挥向外侧 握拳，挥向上方 握拳，挥向下方
双肩 放松
双腿 直立
17
站姿训练
1.两人一组，背靠背站立 要求两人的脚跟、小腿肚、 臀部、双肩、后脑勺都贴
紧。
2.靠墙战立。 要求脚跟、小腿、臀部、 双肩、后脑勺紧贴墙。
18
❖三、练势——氛围、情景的营造
19
要诀
微笑点头，亲和有加 肌肉放松，表情自然 排除紧张，放开心情 幽默表达，引发共鸣
禁止
心跳加速 口干舌燥 出虚汗 手发抖 两腿发软
怯场
心神不安 不敢正视 词不达意 盼望结束 大脑空白
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7
8
怯场压力的破解办法
自信暗示法
建立自信，营造情境 故事：不要打碎杯子！
纳粹的实验 对自己这样说（反复暗示）： ➢我讲的内容对听众具有极大的价值，大 家一定会喜欢！ ➢我非常熟悉这个课题，我一定会成功！ ➢我已经准备的非常充分了！
培训师的自我修炼
主讲：杨
课程目标
❖第一阶段：练胆——克服不适应 ❖第二阶段：练形——掌握呈现的形式 ❖第三阶段：练势——氛围、情景的营造 ❖第四阶段：练嘴——掌握表达的技巧 ❖第五阶段：练脑——思维模式的建立
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❖一、练胆——克服不适应
3
克服紧张技巧
心理 准备
内容 准备
其它
生理 准备
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怯场压力的表现
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重音练习举例
“漓江的水真静啊，静得让你感觉不到它在 流动；漓江的水真清啊，清得可以看见江底的沙 石；漓江的水真绿啊，绿得仿佛那是一块无暇的 翡翠”。
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音调运用的忌讳运用
❖ 模棱两可，含糊不清的语言 ❖ 闲言碎语，与教学无关的语言 ❖ 哗众取宠，自吹自擂的语言 ❖ 方言土语，不合规范的语言 ❖ 有伤于学员自尊心和自信心的语言 ❖ 有关个人隐私和导致学员对立的语言