利盟解决方案介绍

新 员 工 刷 身 份 证 新员工 填 表 New Employees 2
客户收益 Benefit ▶ 提高新员工入职流程效率，缩短新员工入职排队时间
▶ 提高员工信息录入正确率
人力资源 HR
▶ 减少HR手工劳动
HR 验证表单，复印件，入职
© 2015 Lexmark International, Inc. All rights reserved.
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价签打印 Price Tag Printing
业务流程 Process 业务挑战Challenge ▶ 货架商品价签种类繁多，各种类型的价签打印费时费力
▶ 现有打印系统需要频繁更换纸盘，效率低下
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解决方案详细介绍
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零售业解决方案 Retail Solutions
• • • • • 价签打印 Price Tag Printing 新员工入职 HR Onboarding 新会员注册 Member Enrolment 会员优惠券 VIP Coupon 人事档案管理 Employee Profile Mgt. *
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会员优惠券 VIP Coupon
业务流程 Process 业务挑战Challenge ▶ 预印的优惠券价格难以与当日价格同步
▶ 预印的优惠券难以与联合促销活动同步
▶ 预印的优惠券发不到正确的顾客手上
• 动态工单自动归档 Worksheet Archiving • 质检单自动归档 Quality Certificate Archiving • 人事档案管理 Employee Profile Mgt. *
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会员管理系统
解决方案 Solution ▶ LXK MFP 与会员管理系统（ERP / MES）集成连接 ▶ 顾客刷会员卡，多种类型优惠券动态输出
▶ 随时调整设置优惠券样式，及优惠幅度
LXK MFP 优惠券 Coupon
▶ 统计优惠券的发放，并追踪促销效果
客户收益 Benefit ▶ 提高优惠券的使用率，减少预印优惠券的成本
利盟解决方案介绍
利盟解决方案团队
2015-9-11
主要内容
新利盟、新价值
行业趋势与挑战
解决方案详细介绍
讨论，Q&A
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新利盟，新价值
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功能亮点
• 便捷提交，漫游打印 • 多种认证方式：刷卡、用户名/密码、PIN码 • 配额限制，按个人或用户组 • 功能限制 • 打印代理 • 成本统计
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利盟解决方案分类
LDD - Lexmark Document Distributor
打印
Printing as a Service
服务能力
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利盟专注的行业客户
零售 金融 制造
政府
教育
医疗
零售商
银行
制造
联邦政府机构
美国中学
医疗机构
MPS 打印服务客户
MPS 打印服务客户
Backoffice后台办公
业务 优化
多功能一 体机
复印
传真 扫描 自助终端/App




利盟
行业解决方案 多功能一体机 打印机
打印机厂商
行业解决 方案
客户预处理（银行/通讯/ 零售等） 电子文件安全管理（政 府） 自动阅卷（教育） 嵌入用户现有业务流程 与系统 业务流程优化咨询
利盟新价值
业务与系统 整合
业务前置终 端
成本高昂的文 件基础设施
• 合规性风险
• 降低了客户满意度
非结构化数据整合
利盟解决方法
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利盟解决方案的定位
行业需求分类
独特价值
文印需求 重在 输入输出结果
业务需求 重在 流程内容管理
▶ 填写后的工单自动扫描，智能识别归档
2 工 单 放 回 M F P LXK MFP 工单 Worksheet
▶ LXK MFP 与企业内容管理系统（ECM）集成连接
客户收益 Benefit ▶ 提高纸张工单流转、及处理效率
√ √ √
▶ 有效管理、归档、及追溯工单
员工 Worker 1 打印工单，填单
▶ 提高市场活动的灵敏度，优惠价格实时有效
顾客 Customer 1 顾客刷会员卡，领取优惠券
▶ 可实现多种市场营销活动，如当日有效或限时促销 ▶ 提高顾客参与度，及忠诚度
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制造业解决方案 Manufacturing Solutions
利盟解决方案分类
通过成像、电子表 管理各种形式内 单和智能采集技术， 容的整个生命周 期 进行数据的采集和 提取
发现、设计、执 行和改进业务流 程
精准地搜索、查 找、提取、分析 和使用所需信息
流程和内容与客户 的企业应用环境相 结合
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IT趋势
多功能机
管理打印服务
移动化办公
云
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非结构化内容
业务工作流
行业趋势
设备整合
降低打印成本
移动解决方案
彩色打印优化管理
电子文档分发和归档
节能环保
当前的业务挑战 挑战
手工工作流程
• 时间浪费在查找数据上(15-20%) • 低效 & 手工流程
不可用的 数据和内容
• 重复的基础设施投资 • 高度依赖纸张(>90%) • 代价高昂的差错 • 无法充分利用核心系统
做好非结构化数据与结构化数据的衔接和整合，解决非结构化
信息管理中的各种难题。
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利盟解决方案定位
功能 彩色 打印机 黑白 A4 A3 打印 文印/OA 业务特性 传统打印机 厂商 文印/OA 利 盟
▶ 极大提升价签打印速度，及准确率
▶ 提升员工工作效率
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新员工入职 HR Onboarding
业务流程 Process 业务挑战Challenge ▶ 新员工入职排队时间长
▶ 手工填写表单还需二次人工录入，错误率高
输出管理
Leo Liu Create by 2015.5.28
内容管理
流程管理
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行业趋势与挑战
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利盟简介
1991年，源自IBM
2014年，营收37.28亿美元 2015年，新品牌发布 2010~2015，10亿美元现
金收购14家行业内顶级的
软件公司
解决方案
能力
采集 端到端管理 业务内容/流程的方案 和服务 管理内容/业务流程
打印服务
解决方案服务 Solutions as a Service
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利盟解决方案分类
Lexmark Print Management (LPM)
LPM解决方案主要功能：打印管控，成本统计，移动打印。 LPM具体有可按客户规模灵活部署，易于管理和使用等特点。用户可以简 单方便地从电脑或移动设备上发送打印作业，并在LPM中的任何一台设备 上认证输出或删除。用户文印类型和印量也可以被跟踪汇总，管理员和用 户都可以更清晰地了解文印成本。

业务优化
业务相 关度
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利盟解决方案分类
传统的文印成本管控解决方案，
如LPM等
行业解决方案
LDD平台，灵活开发定制
Perceptive解决方案
收购行业内专业成熟的解决方案公司
业务流程 Process 业务挑战Challenge ▶ 车间大量质检单纸质归档，难以查询及追溯
▶ 难以满足政府及行业标准对质量控制的要求
ERP / MES
ECM
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自动识别归档
解决方案 Solution ▶ LXK MFP 与业务系统（ERP / MES）集成连接 ▶ 带条码/二维码的质检单打印输出，多种质检单动态输出
▶ 现有价签打印系统速度慢，错误率高
价签管理 1
预置多套纸盘，及价签模板
解决方案 Solution ▶ 预置多套纸盘，配置多种价签打印模板 ▶ 根据价签类型，智能从多套纸盘中取纸打印
LXK MFP
客户收益 Benefit ▶ 一套系统满足所有货架商品价签打印
各种类型的价签 Price Tags 2 一套系统打印多种价签
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新会员注册 Member Enrolment
业务流程 Process 业务挑战Challenge ▶ 新会员注册时间较长，以致新会员注册/开卡量不高
▶ 人工验证身份证、电话，效率较低
会员管理系统
解决方案 Solution ▶ LXK MFP 与会员管理系统集成连接
√
打印 签名 1 顾 客 刷 身 份 证 填 表 LXK MFP
▶ 人工验证身份证、电话，效率低
ERP / HR
解决方案 Solution ▶ LXK MFP 与ERP / HR 系统集成连接 ▶ 新员工刷身份证，填写入职表，复印证书，签名提交
打印、复印 签名 1 LXK MFP 申请表 Application Form
▶ HR 审核申请表，及复印件，完成入职流程（发工卡）
工单 Worksheet
▶ 可以按需生成不同种类工单，一个员工可完成多种工序 ▶ 无需改变现有工作流程、及工序
Fra Baidu bibliotek
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质检单自动归档 Quality Certificate Archiving
50% Global 80% U.S.
50% Global 30% U.S.
38%的财富50强企业是利盟的客户 28%的财富50强企业是利盟 的MPS（管理打印服务） 客户
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利盟的优势
1/4行业奖项的硬件技术 行业第一的MPS 灵活的专注行业的方案
▶ 顾客刷身份证，填写电话、地址，输出申请表，并签名
▶ 客服审核申请表，发卡
▶ 可实现电话自动验证、自动发卡（待集成开发）
申请表 Application Form
客户收益 Benefit ▶ 提高新会员注册与发卡的效率
▶ 提高新会员发卡数量
顾客 Customer 2 客服验证表单，发卡 客服 CS
▶ 提高顾客参与度，及忠诚度
• 企业级设计架构 • 自定义应用程序 • 与ECM 集成
价值
• 支持与现有流程集成 • 减少错误、节约时间、工作量等成本
LPM
自动阅 卷解决 方案
会员注 册解决 方案
。。。
LDD平台
LDD平台
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动态工单自动归档 Worksheet Archiving
业务流程 Process 业务挑战Challenge ▶ 车间大量工单需要手工处理
▶ 车间工单无法归档、及追溯
▶ 电子化工单难以实现
ERP / MES ECM
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自动识别归档
解决方案 Solution ▶ LXK MFP 与业务系统（ERP / MES）集成连接 ▶ 带条码/二维码的工单打印输出，多种工单动态输出