运营能力规划课件

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运营能力规划课件

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16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ,而提 出新的 问题, 却需要 有创造 性的想 像力, 而且标 志着科 学的真 正进步 。2021/7/14202 1/7/14J uly 14, 2021

17、儿童是中心,教育的措施便围绕 他们而 组织起 来。202 1/7/142 021/7/1 42021/7/14202 1/7/14
2009级工商管理专业 运营管理
19
一、运营能力规划的重要性 二、运营能力的定义与度量 三、规划运营能力的步骤 四、排队论在规划中的应用
第4章 运营能力规划
例:富临公司有年产XA-Ⅱ微波炉8000的生 产能力,据市场预测资料,销路很好,产品订 价500元,全年销售7000台不成问题。单位 可变成本300元,全年固定成本60万元。 问:(1)产销多少台才能保本?
2009级工商管理专业 运营管理
5
一、运营能力规划的重要性 二、运营能力的定义与度量 三、规划运营能力的步骤 四、排队论在规划中的应用
第4章 运营能力规划
(三)有效能力的决定因素
体现在七个方面:
1.厂址与设施 5.运营管理
2.产品和服务 6.供应链因素
3.工艺水平和质量 7.外部因素
4.人力因素
2009级工商管理专业 运营管理
4606
13
3.假定产品举例
第4章 运营能力规划
产 计划 各种产
品 产量 品占产
名 (台) 量总数

比重
(%)
①②
③=② /∑②
A 100 0.25 B 80 0.20 C 160 0.40 D 60 0.15

某企业新媒体运营规划方案课件ppt

某企业新媒体运营规划方案课件ppt
平台布局
针对不同平台的特点和用户习惯,规划不同的内容形式和发布频率,实现平台的 全面发展。
内容策划与制作
内容规划
根据企业特点和目标用户需求,制定内容策划方案,包括内 容类型、主题、形式等。
内容制作
建立内容制作团队,整合内外部资源,制作高质量、有趣味 性的内容。
用户运营与推广
用户运营
通过数据分析、用户调研等方式,深入了解用户需求和行为,建立用户画像 ,实现精准营销。
特点
03
04
05
数字化:新媒体运营以 数字化媒体为主要工具 ,具有数字化营销的特 点。
社交化:新媒体运营注 重与用户的互动和参与 ,具有社交化的特点。
个性化:新媒体运营注 重提供个性化的服务和 体验,满足用户的个性 化需求。
目的和意义
意义
提高竞争力:新媒体运营可以提 高企业的品牌竞争力,提升产品 形象。
个性化服务
新媒体运营将越来越注重提供个性化的服务和 体验,以满足用户的个性化需求。
3
全渠道整合
新媒体运营将促进全渠道整合,实现线上线下 融合,提高用户购物体验和品牌知名度。
02
企业新媒体运营现状分析
优势分析
品牌认知度
01
公司在市场上拥有一定的品牌影响力和认知度,这有助于提高
用户对公司产品的信任度和忠诚度。
某企业新媒体运营规划方案 课件ppt
xx年xx月xx日
目录
• 新媒体运营规划方案概述 • 企业新媒体运营现状分析 • 新媒体运营战略规划 • 新媒体平台运营规划 • 新媒体运营团队建设规划 • 新媒体运营风险管理
01
新媒体运营规划方案概述
定义与特点
01
02
定义:新媒体运营是指 利用数字化媒体工具, 包括社交媒体、移动应 用、在线视频等,进行 品牌推广、营销策略实 施、客户关系管理等活 动,以实现企业战略目 标的行为。

第4章 运营能力规划

第4章 运营能力规划

安排也有可能大幅提高服务能力。
2、增加能力弹性
如果仅利用服务能力本身的弹性仍不足以应
对需求波动的话,企业就需要考虑增加能力 弹性的途径。
(1)培训多面手员工
培养多面手员工可以提高高峰时的服务能力,
还可以帮助员工提高自身的能力,获得额外 技能,以及减少每天重复工作导致的枯燥。
(2)利用非全时员工
服务企业可以用利用非全时员工来满足相当
一部分的人力需求。
(3)增加顾客参与
在一些服务提供过程中,顾客有可能是有价
值的人力资源,有的服务组织可以利用这个 资源。
(二)扩大服务能力
1、 改变人员数量
如果能够预测到需求的未来增长趋势,管理
者可以相应地增加长期员工数量。
2、购买和租用设备
设备是服务能力的一个重要因素。
3、提高自动化水平
以自动化代替人工可以提高速度、降低成本。
练习题
健力饮料公司欲在北京的亦庄开设一家新厂以满足市场对该




公司每种产品的新增需求。运营能力规划方案有三个:新增 一条、两条或三条生产线。 测算结果表明:三个方案所对应的固定成本分别是960万元、 1500万元和2000万元人民币。成本—收益分析显示,单位 可变成本为10元/箱,单位价格为40元/箱。 产量规模与生产线的数量呈简单的线性关系,即三种方案的 最大产能分别是30万箱、60万箱和90万箱。 根据销售部的调查结果,市场对健力饮料公司这种饮料的需 求不会超过65万箱。 根据上述信息对三种运营能力方案作出评价,并选出最有方 案。
(2)改变设施布置
利用能力本身的弹性的另一个途径是对设施
不知进行简单的改变。
例如航空公司。

《运营计划书》课件

《运营计划书》课件

运营流程
规划企业或项目的生产、采购、销售等运营流程, 提高运营效率。
组织架构
明确企业或项目的组织架构、岗位职责和人员编 制,确保人力资源的合理配置。
财务预算
制定企业或项目的财务预算和收支计划,确保资金的合 理使用和盈利能力。
02
运营环境分析
市场环境分析
01
02
03
市场规模
评估目标市场的总体规模 ,包括潜在客户数量、行 业增长率和市场容量。
04
规范企业或项目的运营 管理流程,确保各项工 作的有序开展。
运营计划书的基本内容
市场分析
分析行业趋势、市场需求、竞争态势等,为 产品或服务定位提供依据。
产品或服务定位
明确企业或项目的核心产品或服务,以及其在 市场中的定位。
营销策略
制定针对目标市场的营销策略,包括品牌宣传、 渠道建设、促销活动等。
内部审计
建立内部审计制度,定期对财务状况 进行审计,确保财务数据的真实性和 准确性。
风险管理
识别和评估潜在的财务风险,制定相 应的应对措施,降低财务风险对企业 的影响。
06
运营效果评估与调整
运营效果评估
评估指标
根据运营目标制定具体的评估指标,如销售 额、用户增长率、活跃度等。
数据分析
对收集到的数据进行深入分析,找出运营效 果的优势和不足。
它通常包括对企业或项目的市场分析 、竞争态势、产品或服务定位、营销 策略、运营流程、组织架构等方面的 全面规划。
运营计划书的目的和意义
01
明确企业或项目的战略 目标和发展方向,为决 策者提供决策依据。
02
制定具体可行的运营措 施和执行计划,提高企 业或项目的运营效率和 盈利能力。

运营能力规划ppt课件

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东京模式
选址东京的理由:经济增长与生活方式的变化 进入方式:技术转让(计划、设计和服务培训), 收取转让费10%的 门票收入和5%的园内销售 日方东方乐园投资1500亿日元兴建个 迪斯尼乐园还要大 运营方式:精确移植美国化(日方意见) 结果:意想不到的成功, 游客1千万人次、人均支出30美元、游乐支出 3550万美元
某空调器厂生产三种不同型号的空调:豪华型、标准型和经济型。 豪华型空调的装配时间为1.5小时,标准型空调的装配时间为1小时,经 济型空调的装配时间为0.75小时。工厂装配时间每周可提供800工时的装 配时间。
如果豪华型、标准型、经济型空调的需求比例为2:3:2, 则每周 生产空调的数量等于:
800/7.5 ×7=746.722
2.3.2 消极策略
件件
件件件件件件 件件件件 t
是保证生产充分利用的策略,在这种情况下,问哦保证运营能 力最大化的使用,运营能力的始终保持一个负增长。
生产第四艘拖船需要的
时间:
y x kx b kx log p log 2 y 4 125000 4 log 0 . 85 log 2 y 4 125000 0 . 723 y 4 90375 (小时) 生产成本:
90375 40 3615000 ( 美元 )
四艘拖船的累积生产时

Q*
产量
产出的平均成本
1. 5 规模经济
N个产品 的工厂
2N个产品 的工厂
3N个产品 的工厂
4N个产品 的工厂
最佳运行水平
产量
规模经济:单位产品的运营成本随运营规模变动而变动的 特性。 经济规模:单位产品的运营成本随运营规模增大而减少。
什么原因导致了经济规模?
生产运行中规模经济的应用

运营管理第5章产品和服务运营能力战略规划

运营管理第5章产品和服务运营能力战略规划
展目标。
制定战略方案
根据战略目标,制定具 体的战略方案,包括市 场定位、产品策略、服
务策略等。
评估与调整
对战略方案进行评估, 并根据市场变化及时调
整。
战略规划的挑战与解决方案
挑战
市场变化快,难以准确预测;竞 争激烈,难以制定有效的竞争策 略;企业内部资源有限,难以满 足所有需求。
解决方案
加强市场调研,提高预测准确性 ;分析竞争对手,制定针对性的 竞争策略;优化资源配置,集中 力量发展核心业务。
建立完善的质量管理体系, 确保产品和服务质量符合 标准要求,提高客户满意 度。
持续改进
鼓励员工提出改进意见和 建议,不断优化运营过程, 提高运营效率和质量。
降低运营风险与成本
风险管理
建立风险管理体系,识别、评估和控 制潜在的运营风险,降低风险对企业 的影响。
成本控制
资源整合
优化资源配置,合理利用内外部资源, 提高资源利用效率,降低运营成本。
产品和服务的市场需求与竞争分析
总结词
了解市场需求和竞争状况是制定产品和服务运营能力战略规划的基础。通过市场调研和分析,了解目 标市场的需求特点、市场规模和增长潜力,以及竞争对手的产品和服务特点、市场份额和竞争优势等 。
详细描述
市场需求分析包括了解目标市场的需求特点、消费者偏好、消费能力和消费习惯等,以确定产品和服 务的发展方向和定位。竞争分析则需要对竞争对手的产品和服务进行深入了解,包括其产品和服务的 特点、价格、品质、品牌形象等方面,以找出自身的优势和不足。
02
产品和服务运营能力分析
产品和服务的特点与优势
总结词
产品和服务的特点与优势是评估其运营能力的关键因素,包括产品的独特性、品 质、功能、价格、品牌形象等,以及服务的质量、效率、创新性和客户满意度等 。

运营管理 第4章 运营能力规划

运营管理 第4章 运营能力规划

应对服务需求高峰期
——在整合服务营销管理中,差别定价、改 变产品属性,改变服务通路以及使用恰当的 传播策略对于调节管理服务需求发挥重要的 作用。
4.2 服务能力规划的特征与方法
排队论概述
排队论要解决的问题
——排队论又称随机服务 系统理论,是一门研究拥 挤现象(排队、等待)的 科学。具体地说,它是在 研究各种排队系统概率规 律性的基础上,解决相应 排队系统的最优设计和最 优控制问题。
4.1 概述
运营能力规划的策略
生产能力余力战略
跟踪战略 均衡战略和混合战略 前瞻型战略
策略
4.1 概述
运营能力规划的策略
能力缓冲
——能力缓冲是指所构建或改变的运营能力 超过了需求。
外部能力利用
——企业在构建或改变运营能力时,不但要 善于利用自身的资源,还要最大可能地利用 外部形成自己的运营能力。
第4章 运营能力规划
学习目标与逻辑框架 引导案例 概述 服务能力规划的特征与方法
4.1 概述
运营能力的概念与度量
概念
能力经常是指产出的上限。运营能 力则可定义为组织接收、持有、容 纳或给付的能力。运营能力从形成 阶段可分为设计能力、有效能力和 实际能力。
4.1 概述
运营能力的概念与度量
度量
工程项目建设的基本阶段
——一项工程项目的建设与运行维护通常包括三大阶段,即策划设计阶段 、建设安装阶段、运营维护阶段。
设计能力、有效能力与实际能力
——设计能力是指策划设计阶段完成后所确定的能力,所设计的一项作业 、一个过程或一件设施的最大产出。
利用率与效率
——为测评运营系统的能力,根据设计能 力、有效能力和实际能力的定义,引入利 用率和效率两个指标。利用率是指实际产 出与设计能力的比值,而效率是指实际产 出与有效能力的比值,即

一个优秀的电商运营需具备这5种能力课件

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一个优秀的电商运营需具备这5种能 力
一集,持续几年时间,使得我对它印象深刻。同理,如果 我们每月、或者每周有一个折扣日,那么顾客也会一直记 得。现在,你还可以用直播的方式,
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一个优秀的电商运营需具备这5种能 力
或者在群内传播出去。这样,你将完成吸粉、互动、成交 整个流程,牢牢把老顾客保存在自己手里,做得越久越轻 松。从以上5个点,我详细讲解了作
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一个优秀的电商运营需具备这5种能 力
自己店铺的例子,刚开始文案都是我一手写出来,然后再 根据内容需要一张一张地画出来,需要表现成什么样子;等 美工完成1.0版本之后,再看如
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一个优秀的电商运营需具备这5种能 力
何修改调整。因此,前期美工和运营必然需要一个磨合期。 这里还要看如何定位,如果定位美工只是执行者,那么就1、 2、3按步骤地去处理工作;
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一个优秀的电商运营需具备这5种能 力
而更加信任我。3. 成交建立社群的最终目的是为了成交。 但成交是自然而然的,当你提供给顾客超值的产品、专业 的知识,顾客对你产生了信赖,
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一个优秀的电商运营需具备这5种能 力
那么他需要这类产品的时候第一时间就会想到你。另外, 你也可以让顾客在某一个特定时间点想到你,给顾客加深 印象。就像美剧《行尸走肉》,每周
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一个优秀的电商运营需具备这5种能 力
一直有一个误区:我缺流量。但其实真相是:如果你产品 没有选对,定价没有做好,转化率很低,那么即使你有再 多的流量也留不住。如果是免费流量
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一个优秀的电商运营需具备这5种能 力
可能还无所谓,但现在有很多都是付费流量,都是成本, 一不小心可能就会交了学费。那么流量有哪些渠道呢?很简 单,换位思考:如果你是顾客,你

新媒体运营职业规划及展望ppt幻灯片课件

新媒体运营职业规划及展望ppt幻灯片课件
4FOUR
新媒体运营职业规划——细分
19
在整堂课的教学中,刘教师总是让学 生带着 问题来 学习, 而问题 的设置 具有一 定的梯 度,由 浅入深 ,所提 出的问 题也很 明确
4FOUR
新媒体运营——另一个出路
自媒体、自由撰稿人
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在整堂课的教学中,刘教师总是让学 生带着 问题来 学习, 而问题 的设置 具有一 定的梯 度,由 浅入深 ,所提 出的问 题也很 明确
5Five
增值服务
增值服务,是指自媒体为用户提供超出常规服务 范围(例如分级别的图文阅读、音视频观赏权限 等)的服务,例如罗辑思维的付费会员服务,以 及微信公众平台即将推出的付费阅读服务。
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在整堂课的教学中,刘教师总是让学 生带着 问题来 学习, 而问题 的设置 具有一 定的梯 度,由 浅入深 ,所提 出的问 题也很 明确
5Five
广告
【六神磊磊】【顾爷】 【同道大叔】【万万没想到】
【暴走漫画】
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在整堂课的教学中,刘教师总是让学 生带着 问题来 学习, 而问题 的设置 具有一 定的梯 度,由 浅入深 ,所提 出的问 题也很 明确
5Five
电商
模式:主要包括淘宝店和微信接入店铺(微盟、有赞等)两种。
无论哪种,都是把粉丝转化成直接的消费者,导流到店铺中。
3
在整堂课的教学中,刘教师总是让学 生带着 问题来 学习, 而问题 的设置 具有一 定的梯 度,由 浅入深 ,所提 出的问 题也很 明确
1One
人们嘴里的新媒体
4
在整堂课的教学中,刘教师总是让学 生带着 问题来 学习, 而问题 的设置 具有一 定的梯 度,由 浅入深 ,所提 出的问 题也很 明确
新媒体运营职业规划

第4章 运营能力规划

第4章  运营能力规划

(一)Maister(1984)研究(8原则)
感觉上无所事事的等候时间较长
为被服务的等候感觉上比接受服务过程中的等候长 顾客的焦虑情绪会造成等候中的不耐烦 不知要等多久的等候感觉上时间较长 为被告知等候原因的等候感觉上比告知原因的等候 时间长 服务本身价值愈高,顾客愈具耐心等候 单独一人在等候线上等候会觉得等候时间长
充分考虑企业扩建对公用工程的需求
3
避免公用工程能力过剩现象
(3)产品生命周期的阶段性
投入期:滞后策略 成长期:超前策略 成熟期:充分利用已有运营能力,降低运营成本。 衰退期:转卖多余的运营能力或推出新的产品或服务。
(4)需求的季节性
15
3. 规划运营能力的步骤
估算所需运营能力 例4-3
核算现有运营能力与所需运营能力之间的差距

(二)Katz等(1991)对银行的实验研究(10原则)

不要忽视认知管理的效应,顾客已重视等候时间的长短 为顾客设定可以接受的等候长度,可提高顾客满意度 设置一些能分散顾客注意力的设施,可减少其焦虑感 尽量不让顾客在等候线上等候 改变顾客的到达习惯 不要让没为顾客服务的服务员让顾客看到
3
第4章 运营能力规划
4.1 运营能力的定义及度量 4.2 运营能力方案及评价 4.3 排队论及其在服务运营 能力规划中的应用
4
学习重点
1.了解运营能力的决定因素 2.掌握调整运营能力的策略,掌握如何把盈亏 平衡分析用于运营能力规划 3.了解排队问题的实质,掌握排队系统经济分 析的基本方法 4.掌握决策的要素、决策环境及不同环境下的 决策方法,会应用决策论进行能力规划,领 会完全信息价值的含义
解:R=(1000×5+2000×4+3000×3)+( 1000/10×2+2000/10×2+3000/10×2) =5000+8000+9000+200+400+600=23200(h) N=8×260=2080(h) H=N(1-c)=2080×0.9=1872(h) M=23200 / 1872=12.39≈13(台)

chapter07 运营能力规划

chapter07 运营能力规划
《运营管理》冯根尧 2008
假定产品法生产能力计算表
产 品 名 称 ① A B C D 合 计 计划 产量 产量比重 (%) ③=② ∕∑② 20 20 20 40 100 台时定额 (小时) 假定产 品台时 定额 ⑤=④× ③ 5 5 4 6 20 假定产品 生产能力 ⑥=SFe∕ ∑⑤ 具体产品 生产能力 /(台) ⑦=⑥× ③ 669 535 1071 402 2677
《运营管理》冯根尧 2008
三层含义:
柔性工厂:工厂转换产品的调整时间短,它使 用可移动设备,可装卸内墙,以及易于装配和 重组的生产线。 柔性生产过程:生产线可以从制造一种零件方 便地调整到制造另一种零件,且调整成本非常 低。有时把具有这种特性的生产能力称作为范 围经济,其含义是:与分别制造各种产品相 比,多种产品被组合起来生产可以有更低的成 本。 柔性工人:指工人可以很容易地从一种工作调 换到另一种工作。
② 600 600 600 1200 3000
④ 25 25 20 15 100
2677
2677
《运营管理》冯根尧 2008
3、车间(工段)生产能力的确定
抓住关键设备组的生产能力,然 后使其它设备组的生产能力与之 相适应。 关键设备组,是指完成劳动量比 重最大或者需要较大投资才能提 高其生产能力的设备组。
提高生产过程自动化
员工作业相对稳定 均衡生产依赖于库存水 平 创造稳定的生产环境
《运营管理》冯根尧 2008
四、能力规划的辅助决策方法
1、如何估计未来的能力需求 市场需求?能力需求 2、需要采取哪些决策步骤? 3、如何评价候选方案? 定量/定性方法 决策树方法 排队论模型
《运营管理》冯根尧 2008
一、查定生产能力的步骤 (1)确定企业的专业方向和生产纲领 即:品种和数量。 确定依据: 企业的长远规划或决策;用户的 需要及销售预测资料;技术预测等。

第3章_运营能力规划

第3章_运营能力规划
➢ 悲观准则(Conservative Criterion)。即小中取大准则, 也称沃尔德准则(Wald Criterion)
➢ 折衷主义准则。即α准则,也称霍尔威兹准则(Hurwicz Criterion)
➢ 等概率准则。即平均主义准则,也称拉普拉斯准则 (Laplace Criterion)
➢ 后悔值准则。即最大最小后悔值准则(Minimax Regret Criterion),也称萨维奇准则(Savage Criterion)准则。
-7-
算例
方案
新建大型超市 新建中型超市 新建小型超市
顾客对本超市商品的需求
需求旺盛 需求一般 需求低迷
16
2
-4
12
12
7
10
10
10
-8-
确定型环境下的决策
收益表
方案
新建大型超市 新建中型超市 新建小型超市
顾客对本超市商品的需求 需求旺盛
16 12 10
-9-
确定型环境下的决策
方案
新建大型超市 新建中型超市 新建小型超市
01 运营管理与 运营战略
马风才
运营系统规划与设计
运营系统运行与控制
02 产品设计
05 质量管理
03 运营能力规划 04 选址规划
06 库存管理 07 AP与MPS 08 MRP与ERP
09 LP与RM
运营视图
第03章 运营能力规划
3.1 运营能力的定义及度量 3.2 决策论在运营能力规划中的应用 3.3 运营能力规划方案的盈亏平衡分析 3.4 排队论在服务运营能力规划中的应用 3.5 学习效应
(2)方案评价。当选择方案A时,即使按100%的负荷 生产,也达不到盈亏平衡点;当选择方案B时,只要生产 负荷超过77%,就可盈利;当选择方案C时,虽然只要生产 负荷超过78%就可盈利,并且有更多的盈得空间,但根据 外部需求,只能开到65万吨的水平,小于70万吨。

电商项目运营规划ppt课件

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29
项目规划
费用及投入测算
2021/4/20
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30
项目规划
谢谢!
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31
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客服部
售后客服 意度,提升二次购买率。
2、性格温和,具有较强的抗压能
3
力;
3、良好的服务意思。
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12
项目规划
初期团队构架-绩效考核
有前辈说过,现在市场上不缺乏创意,缺乏的是执行.
对团队成员进行绩效考核,才能保障各项工作的顺利开展.
绩效考核必须遵循以下原则
可编辑课件PPT
13
项目规划
现在开始。 组建团队及商城入驻工作必须从
1、企业支付宝申请:需绑定企业对公帐户 2、入驻申请资料准备,并及时提交
淘宝商城招商说明/ 京东商城招商说明:h可t编tp辑:课//件wPPwT /contact/joinin.a2s2px
2021/4/20
可编辑课件PPT
4
项目规划
目录
建立高效的执行团队
以“供应链为核心”多渠道运营策略
精细化运营-逐步推进 前期运营规划
现代化管理的系统构架
可编辑课件PPT
5
项目规划
建立高效的执行团队
科学合理的组织构架 01
05 管理层70%内部培养,30%外聘
清晰明了的岗位分工 02
06 严谨公开的绩效考核
“天猫” 于2012年将商城改名在
,因
此淘宝仍然是平台化运营的第一选择。
品牌的基础在于销量,与淘宝齐名的“京东” “QQ商城市场份额也不断扩大,并形成不同的用 户群体,套用麦包包老总叶海峰的名言:

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目标与定位:该电商平台致力于成为国内领先 的B2C在线购物平台,满足消费者一站式购物
需求。
策略与措施
引入大数据分析,精准推送个性化商 品推荐。
建立完善的物流配送体系,提高配送 效率。
优化商品分类与展示,提高用户体验。
成效与启示:该方案成功提高了平台的用户活 跃度和订单量,为其他电商平台提供了有益的 借鉴。
目标导向
以实现企业战略目标为出发点 ,提高效率和效益。
持续改进
追求持续优化和改进,以适应 市场变化和客户需求。
运营管理的重要性
提高企业竞争力
保障企业可持续发展
有效的运营管理有助于降低成本、提 高产品质量和客户满意度,从而增强 企业竞争力。
良好的运营管理能够确保企业稳定、 可持续地发展,降低经营风险,增强 抵御市场变化的能力。
程效率和效益。
持续优化
对改进后的流程进行跟 踪和评估,持续优化流
程。
运营资源配置
01
02
03
04
资源识别
明确企业所需的资源种类和数 量,如人力、物力、财力等。
资源评估
评估现有资源的状况和可用性 ,确定资源的缺口和优势。
资源配置
根据战略目标和流程需求,合 理配置资源,确保资源的有效
利用。
资源管理
建立资源管理制度和流程,确 保资源的合理使用和管理。
实施过程中的问题与解决方案
解决方案
加强团队建设,提高团队协作意识,明确责任分 工。
问题三
执行力度不够
解决方案
强化执行力,建立有效的激励机制,提高员工积 极性。
实施过程中的问题与解决方案
问题四:沟通不畅 解决方案:建立有效的沟通机制,加强信息交流,促进沟通协作。
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- 4300 1.00 计
4606
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3.假定产品举例
产 计划 各种产
品 产量 品占产
名 (台) 量总数

比重
(%)
①②
③=② /∑②
A 100 0.25 B 80 0.20 C 160 0.40 D 60 0.15
单位产 品台时 定额 (台时 /台)
假定产 品台时 定额
以假定产 品为单位 的生产能 力(台)
●假定产品——产品结构、工艺不相似,多品 种生产的企业,将各种产品按其产量比重构 成的一种假想产品。
10
一、运营能力规划的重要性 二、运营能力的定义与度量 三、规划运营能力的步骤 四、排队论在规划中的应用
步骤:①将各种产品按其产量比重构成一种假定产品
n
t假= ti θ i i 1
t 假 : 假定产品的时间定额 t i : i 产品的时间定额 θ i : i 产品的产量比重
n : 产品品种数
② i 产品换算系数
ki ti /t假
③ i 产品产量换算为假定产品产量
Qi假=Qi Ki
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2.代表产品举例
单位
产品 计划产 产品 换算 名称 量(台)台定时额 系数
(台 K
时/台)
①② ③④
A 1200 10 0.5
换算为 换算后各 代表产 种产品占 品的产 的比重 量(台) (%)
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一、运营能力规划的重要性 二、运营能力的定义与度量 三、规划运营能力的步骤 四、排队论在规划中的应用
盈亏平衡分析方法简介——通过分析产量一成本 一利润之间的关系,确定盈利时的最小产量, 即盈亏平衡点(break even point,BEP)。 1.将成本分为固定成本(F)与可变成本(V)。 固定成本——不随产量而变动,包括管理费用, 租金,财产税、固定资产折旧、部分修理费等。 可变成本——随产量而变动,包括原料、包装 物和直接人工等。单位可变成本以v来表示。
P F效 S t
CT——节拍 S——设备数
t——产品单件加工时间
(3)多品种下设备组生产能力的计算
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(3)多品种下设备组生产能力的计算
●代表产品—— 在多品种生产时,在结构、 工艺和劳动量构成相似的产品中,能代表企 业专业方向,一般劳动量乘积最大、结构工 艺复杂的产品。 换算系数Ki: tt代 i
以代表 产品表 示的生 产能力 (台)
⑤=② ⑥=⑤ ⑦ × ④ /∑⑤
600 0.14
换算为具体产 品单位的生产 能力(台)
⑧=⑦ × ⑥ ×1/ ④
1234
B 800 30 1.5 1200 C 2000 20 1 2000
0.28 0.465
4406
822 2027
D 400 25 1.25 500 0.12
第4章 运营能力规划
一、运营能力规划的重要性 二、运营能力的定义与度量 三、规划运营能力的步骤 四、排队论在规划中的应用
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一、运营能力规划的重要性 二、运营能力的定义与度量 三、规划运营能力的步骤 四、排队论在规划中的应用
运营能力规划就是对企业的规模(盘子) 做出决策,对任何一个组织都至关重要。体 现在: (一)运营能力事关长远 (二)运营能力决定着初始投资与运营成本 (三)运营能力影响组织的竞争力 (四)运营能力影响到组织的日常运营管理
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一、运营能力规划的重要性 二、运营能力的定义与度量 三、规划运营能力的步骤 四、排队论在规划中的应用
(二)运营能力的度量 设计能力——建厂或扩建后运营系统理论上达到的
最大能力。实际中,设计方案中确定的能力即为设 计能力。 有效能力——在理想运营条件下能达到的能力,即 交工验收后查定的能力。理想条件包括原料、动力 正常供应,设备正常维修,工作制度和人员出勤等。 有效能力总是小于设计能力。
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一、运营能力规划的重要性 二、运营能力的定义与度量 三、规划运营能力的步骤 四、排队论在规划中的应用
(一)估算所需运营能力(计算所需设备台数) 举例:
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一、运营能力规划的重要性 二、运营能力的定义与度量 三、规划运营能力的步骤 四、排队论在规划中的应用
每台设备能够提供的时间?
制度工作时间 F制= (F历-F节)·f = (365 -52-元旦-五一
④ ⑤=∑

(③×
④)
200
(4700
270
×15)
100 150 /150
=470
40
铣床组 各种计 划产品 的生产 能力 (台)
⑦=⑥ ×③
117
94
188
71
换算 系数
Ki
假定产 品计划 产量
Qi→假
⑧=④ ⑨=② /150 ×⑧
合 400 1.00 计
470 13
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一、运营能力规划的重要性 二、运营能力的定义与度量 三、规划运营能力的步骤 四、排队论在规划中的应用
(一)运营能力的涵义——组织接收、持 有、容纳或给付的能力。 运营能力的表示方式依企业类型的 不同而不同,可以是最大原料加工量、 最大产量(产值)、最大运输量、最大库 存量、最大床位数,最大就餐人数,等 等。
为测评运营系统的利用率和效率,引入利用率 和效率两个概念。举例说明:
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一、运营能力规划的重要性 二、运营能力的定义与度量 三、规划运营能力的步骤 四、排队论在规划中的应用
(三)有效能力的决定因素
体现在七个方面:
1.厂址与设施
5.运营管理
2.产品和服务
6.供应链因素
3.工艺水平和质量 7.外部因素
4.人力因素
-国庆-春节….)×8 (15.5)
有效工作时间 F效= F制(1-ε) f——工作制度 ε——设备停修率%
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一、运营能力规划的重要性 二、运营能力的定义与度量 三、规划运营能力的步骤 四、排队论在规划中的应用
1. 生产能力的计算 (1)流水线生产能力的计算
P流

F效 CT
(2)生产单一产品设备组生产能力
(二)核算现有运营能力与所需能力之间的 差距——平衡?过剩?不足?
(三)调整运营能力——根据差距,采取超 前、滞后或折中策略,对运营能力做出 调整,并给出候选方案。
(四)评价运营能力方案——需要进行定性 与定量分析。方法有:盈亏平衡分析法、 回收期法、现值法、内含报酬率法等。
(五)方案实施 (六)测评实施效果
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