药店自查报告15篇
2024定点零售药店自查报告范文
2024定点零售药店自查报告范文引言随着医疗改革的不断深入，定点零售药店作为医疗服务体系的重要组成部分，其运营管理和服务质量直接关系到广大患者的用药安全和健康权益。
为了确保药店能够规范、高效地为患者服务，我们药店开展了全面的自查工作。
本次自查工作严格按照相关法规和标准进行，旨在发现和解决潜在问题，进一步提升药店的运营水平和服务质量。
检查的内容及标准本次自查工作围绕以下几个方面展开：药品管理：包括药品采购、验收、储存、销售等环节的规范操作，以及药品质量保障措施的执行情况。
服务质量管理：评估员工服务态度、专业水平，以及患者用药咨询服务的有效性。
安全管理：检查药店的消防设施、安全出口等是否符合消防安全要求，以及药品储存和销售过程中是否存在安全隐患。
财务管理：审核药品销售记录、发票管理、账目核对等财务操作的合规性。
法规遵守情况：检查药店是否严格遵守国家相关法规，如《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》等。
自查过程和方法自查工作采取以下步骤和方法进行：制定自查计划：根据检查内容和标准，制定详细的自查计划，明确自查的时间、人员、方式等。
组织自查小组：成立由药店管理层和专业人员组成的自查小组，负责具体实施自查工作。
实地检查：按照自查计划，对药店的各个环节进行实地检查，记录发现的问题和不足之处。
资料审核：对药店的药品采购记录、验收报告、销售记录等资料进行逐一审核，确保数据真实、完整。
问题汇总：将实地检查和资料审核中发现的问题进行汇总，分析问题的原因和影响。
发现问题及原因分析经过自查，我们发现以下问题：药品管理问题：部分药品的储存条件不符合要求，存在过期药品未及时下架的情况。
服务质量问题：部分员工服务态度不够热情，患者咨询时回应不够及时和专业。
安全管理问题：个别区域的消防设施存在损坏或过期的情况，安全出口标识不明显。
财务管理问题：药品销售记录不完整，部分发票管理不规范。
针对以上问题，我们分析认为主要原因有以下几点：制度执行不到位：药店在药品管理和服务质量管理方面的制度执行不够严格，导致员工操作不规范。
药店自查自纠报告 药店自查自纠整改报告(15篇)
药店自查自纠报告药店自查自纠整改报告(15篇)时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，回顾一段时间工作的付出，总体情况有好有坏，立即行动起来写一份自查报告吧。
那么大家知道正规的自查报告怎么写吗？下面是作者给大家整理的15篇药店自查自纠整改报告，希望可以启发您对于药店自查自纠报告的写作思路。
药店自查整改报告篇一×××食品药品监督管理局：根据国家、省、州食品药品监管部门相关会议精神和有关文件精神，以及×食药监发【】号文件精神，我店及时开展了自查自纠工作，现将情况汇报如下：一、基本情况我店于××年×月成立，为×药业有限公司连锁店，其性质为药品零售企业，在×年×月通过了认证。
现药店有企业负责人和质量负责人各一人。
二、自查自纠情况1、药品购进都是从总公司（×药业有限公司）直接进货，没有从非法渠道购进药品行为；2、严格按要求销售处方药、含特殊药品成分复方制剂，对药品销售进行登记，不存在产品销售去向不明的情况；3、严格按要求健全购销资质档案，不存在超方式、超范围经营；4、购销票据和记录真实，不存在购销票据与实物不符的`情况。
总之，通过此次自查自纠工作，督促了我店的经�×××药堂20 ××年×月×日药店自查整改报告篇二xx市食品药品监督管理局：省认证跟踪检查组受省药品评审认证中心的委派，于20xx年5月18日对我店进行了认证现场检查。
通过认证现场检查查出，人员和组织机构基本健全；各项管理制度基本完善；经营设施基本齐全；药品的验收、养护和出入库管理基本规范；销售与售后服务良好。
现场检查发现严重缺陷0项，一般缺陷6项。
我店依据《药品经营质量管理规范》，针对存在的问题，进行认真的整改，现将整改汇报如下：1、13602企业未对质量管理文件定期审核，及时修订。
药店经营自查报告
药店经营自查报告为了确保我药店的经营符合法律法规，并且为顾客提供优质和安全的药品和服务，我药店定期开展自查工作，以查漏补缺，改进不足。
本报告将对我药店的经营情况进行全面的自查总结。
一、经营资质检查1. 核查药店执业许可证和营业执照是否合法有效；2. 核查药店的认可证书（例如GSP或ISO认证）是否到期或存在问题；3. 检查药店人员的执业证书是否齐全。
通过自查，我药店经营资质完全符合要求，证照齐全，无任何问题。
二、药品进货管理1. 检查药品进货渠道，核实供应商资质和信誉；2. 核实药品的进货渠道是否合法，是否存在假药问题；3. 检查药品的储存环境，确保符合要求。
经过自查，我药店的药品进货管理合规，所有药品均来自合法渠道，供应商资质良好，库存储存条件符合要求。
三、药品销售管理1. 检查药品销售记录，核实是否按照法规进行销售；2. 检查销售人员是否具备相应资质和培训；3. 检查盘点数据，确保药品库存管理的准确性。
经自查，我药店的药品销售管理规范，销售记录齐全，销售人员资质合格，库存管理准确无误。
四、医保结算管理1. 核查医保结算系统是否正常运行；2. 检查医保结算记录，核实是否符合法规和政策要求；3. 检查医保结算信息的保密和安全措施。
经过自查，我药店的医保结算管理正常运行，结算记录符合法规政策要求，医保信息保密安全。
五、安全管理1. 检查药店的消防设施和安全通道是否达标；2. 检查药品储存区域是否符合要求，特别是易燃易爆药品的存放；3. 检查员工的安全防护用品是否齐全。
经过自查，我药店的安全管理符合要求，消防设施齐全，药品储存符合要求，员工安全防护用品完备。
六、服务质量管理1. 检查顾客投诉情况，核实是否及时处理并解决；2. 检查顾客满意度调查结果，改进不足之处；3. 检查药店服务人员的服务态度和业务技能。
通过自查，我药店的服务质量管理良好，处理顾客投诉及时和有效，顾客满意度较高，服务人员技能和态度符合要求。
药店自查报告(15篇)
药店自查报告(15篇)药店自查报告1XX县食品药品监督管理局：xx药店接到通知后，全体员工行动起来，对门店内部进行了全面检查，严格按照依法批准的经营方式和经营范围从事经营活动，制定了严格的质量管理制度，并每半年一次对质量管理制度的实施情况进行检查，对直接触药品的员工每年进行一次身体检查，并建立健康档案。
在营业场所内配置了干湿温度计，每日两次进行监测并做好记录。
我药店严格把好药品质量购进验收关，建立合格供货方档案，认真填写药品购进验收记录，做到了票帐货相符。
在营业场所内按照用途对所在陈列药品进行分类摆放，每个月检查一次，并做好记录。
我药店依法经营，严把质量关，以优异的服务态度，赢得了顾客的信任。
我店通过查资料，县药监局领导现场指导等方式，进行了全面自查，通过自查，我认为已根本符合《药品经营质量管理标准》及其《实施细则》的要求，但在某些方面仍存在着一定的差距（如因收入缺乏，硬件设施投入缺乏，营业员对业务缺少自觉性，服务质量还不够标准）。
对上述存在的问题，我店做了认真的分析研究，制定了措施，要求各岗位人员加强业务学习自觉性，力争在较短的时间内熟悉掌握各项业务知识，加大质量管理的工作力度，对全店硬件建设和平软件管理不断加强和完善，努力使我店的质量管理工作逐步走向现代化、标准化和制度化，为确保广阔人民群众用药安全有效作出应有的奉献。
xx县福德堂药店20xx年6月16日药店自查报告2为贯彻市社保局文件精神，依据市医保处关于对根本医疗保险定点医疗机构进行年度检查考核的要求，我中心高度重视，认真布置，落实到位。
由中心主任牵头，开展了一次专项检查，现将自查情况汇报如下：一、高度重视，完善医保管理责任体系我中心成立以XXX主任为组长的自查领导小组，对比评价指标，认真查找缺乏，积极整改。
我中心历来高度重视医疗保险工作，在日常工作中，严格遵守的有关医保法律、法规，认真执行医保相关政策，成立了由中心主任负责，由各科室主任兼职的医保领导小组，健全管理制度，屡次召开专题会议进行研究部署，严格落实“人员、场地、设施”到位，定期对医师进行医保培训。
2023医疗机构自查报告(15篇)
2023医疗机构自查报告(15篇)医疗机构自查报告1根据市7月5日卫生局及相关单位安全生产检查的要求，确保医院安全生产工作持续良好，我院安全生产委员会认真执行检查精神，逐条领会，严格按要求认真排查，解决存在的问题，现将自查情况汇报如下：一、在接到文件后我院安全生产委员会组织相关人员对医院重点安全要求范围进行自查，先后对供电供水供暖设施、高压消毒锅等设施设备、检验科室、毒麻药品管理、急诊科、儿科门诊等重点部门和人员聚集科室进行检查，并要求所有科室进行全面自查，查找安全隐患，写出自查报告。
二、医院安全委员会组织健全，制度完善，人员责任分工明确，结合医院实际情况，具体做工作如下：1、更换了部分疏散标记灯。
2、楼门厅安装了安全出口标记、应急照明灯。
3、配电室安装了应急照明灯，配备了灭火器。
三、结合检查活动，积极开展全院医疗安全教育，提高医疗安全意识，并进行自查，组织召开全院科室主任、护士长负责会议，对自查情况进行汇总，对存在的安全隐患能整改的要立即进行整改，对各楼通道，线路、科室开水、锅炉等情况争取主管部门意见限期整改或另有计划安排，力争为人民群众提供和谐、安全的就医环境。
医疗机构自查报告2按照你局印发的《关于进一步贯彻落实<关于加强医疗机构中药制剂管理的意见>的通知》要求，结合我市医疗机构实际，我局对中药制剂的发展现状进行了深入细致的自查，现将自查情况汇报如下：一、中药制剂现状调查迄今为止，我市医疗机构没有中药制剂的申报、开发、生产，其主要原因如下：1.长期以来，我市医疗机构业务用房少、基础条件差且极不配套，无法提供中药制剂配套用房。
2.由于我市医疗机构发展长期滞后，业务徘徊难进，医疗机构自身生存困难，职工待遇低，一直无力发展中药制剂。
3.我市医疗机构专业技术人员长期缺乏，近年来通过招考、招聘等多种形式积极引进药学、中药学类人才，但中药制剂相应的专业技术人员一直严重缺失，无法达到组建制剂室、药检室和质量管理组织人员要求。
2024药品自查报告(通用15篇)
2024药品自查报告（通用15篇）药品自查报告1根据药监局领导下发的医疗机构药品安全专项整治工作的通知，我院按照市药监局培训的各项内容进行了自查，现将自查结果汇总如下：一、领导重视，管理组织健全我院成立了医院药事管理委员会，负责监督、指导本机构科学管理药品和合理用药。
药剂科设立了了药品质量管理人员负责人具体负责药品质量管理的管理工作，确定各岗位职能，并建立健全药品质量管理各环节制度。
二、药品的管理1、我院已经于1月通过内蒙古医疗机构网上集中采购平台采购药品，药品采购目录根据《国家基本药物目录》、《城镇医疗保险目录》及结合临床实际使用确定，并经医院药事管理委员会审核通过，由药剂科按照目录进行网上采购。
2、建立供货单位档案，严格审核供货单位及销售人员的资质。
确保从有合法资格的企业采购合格药品。
3、根据《药品管理法》及相关药品法律法规并结合我院实际制定了相关的药品质量管理制度：包括药品的购进、验收、养护制度、处方的调配及处方管理制度、近效期药品管理制度、特殊药品管理制度、药品不良反应报告制度等。
4、我院按照医院的规模分别设立了门诊药房与药库，库房卫生整洁、布局合理，按照药品的储存要求将药品进行分库储存，配备了温湿度计、鼠药等养护设施。
5、药库按照药品GSP的管理规定划分为待验区、退货区、不合格区、合格区等。
库房分为常温库、阴凉库、按照药品的储存要求将药品进行分库分柜进行储存。
6、购进的麻醉及精神的药品按规定管理，专柜存放，设有防盗设施并安装了报警装置，实行双人双锁管理。
专账记录，账物相符。
7、按照药品的储存要求分别储存于相应的库中，保证了药品的质量。
冷藏柜2-8℃、阴凉库不高于20℃、常温库为0-30℃、各库房的相对湿度保持在45%-75%之间。
8、不合格药品存放在不合格区内，并登记好不合格台账。
9、在库药品按照批号远近集中存放、药品堆垛与屋顶、墙壁之间的间距不小于30CM、与地面间距不小于10CM、药品垛间有一定距离。
2024年医疗机构自查报告(15篇)_3
2024年医疗机构自查报告(15篇)医疗机构自查报告1为进一步加强遂宁市医疗机构依法执业，保障人民群众健康权益，根据市卫生和计划生育委员会《关于开展医疗机构依法执业专项监督检查工作的通知》和我省依法治医工作要求，近日全市城区范围内开展了一次医疗机构依法执业专项监督检查，现将有关情况总结如下：一、高度重视，精心组织市支队及各区县对此项工作高度重视，均制定了详细检查方案，对辖区各类医院进行拉网式检查，市支队按照辖区划分对将支队监督员分成3个检查小组，由市卫计委副主任、综合监督科科长和支队副支队长各带一组，并抽派医学检验、医学影像等相关专家协助，分别对全城区的所有综合医院、专科医院及门诊部进行拉网式检查;各区县均成立了领导小组，分管领导带队参加检查。
二、具体检查情况1、检查的基本情况在监督检查期间，全市共出动监督员461人次，车辆128台次，对全市各级各类医院143家进行了依法执业专项监督检查。
主要检查了以下内容：一是医疗机构资质是否合法，使用卫生技术人员资质是否合法;二是医疗执业行为是否合法。
是否严格按照执业登记范围开展诊疗活动;三是精麻药品管理、临床用血等是否规范，是否按规定使用保管书写病历、处方等;四是开展医疗技术是否合法，是否严格按照核准范围开展相应的医疗技术，医疗设备及器械的使用、维护、清洗消毒、卫生防护、质量检测等是否按照国家规定要求，医疗机构出具检查、检验报告是否真实规范。
五是医疗安全工作：医用电梯的.维护，医用氧气瓶使用及存放，饮食安全等工作是否按要求执行，整改不安全隐患。
大英县在这次检查中，除了检查上述必检内容外，还结合本年度重点检查工作计划对各类医院的综合管理、医疗文书质量、合理用药以及院内公共场所管理进行了检查，并对检查情况在全县进行了通报。
2、存在的问题（1）医疗机构资质方面全市各级医院绝大部分医疗机构具备较强的依法执业意识，机构和相关人员基本都具备合法资质，能做到严格按照执业范围开展诊疗活动，射洪县发现1家医疗机构使用非卫生技术人员从事医疗技术工作，目前已经立案调查，射洪县部分一般乡镇卫生院未取得《母婴保健技术执业许可证》，对0～6岁儿童健康管理服务和孕产妇健康管理服务。
药房自查报告
药房自查报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年(实用)药房自查报告15篇
2024年（实用）药房自查报告15篇药房自查报告1（约2040字）为了进一步提升医疗机构的管理水平，保证人民群众用上安全有效的药品。
依照《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》等相关文件要求认真实行了自查，现将相关情况报告如下：一、基本情况我院位于__x牧场。
是一家公办非营利性医疗机构，承担着全乡5000多人口的疾病防控、妇幼保健、基本公卫、计划生育技术指导及基本医疗服务工作。
药品使用范围严格按照“国家基本药物目录”的相关规定和制度实施。
我院自成立以来，即秉承一切以病人为中心的服务理念。
坚持诚信为本、依法经营、优质优价的办院原则，无药品经营违法行为，所经营药品无质量事故发生。
药房在岗执业人员1人，主要从事药品质量管理、验收及日常养护工作。
药房使用面积为20平方米，无药品存储仓库，药房布局合理，达到了药品分类储存的要求。
我院坚持依法经营，强化内部管理，建立了药品管理的长效机制，确保了药品质量，为保证人民用药安全有效做出了积极的贡献。
二、主要实施过程和自查情况(一)管理职责我院成立了“药事管理工作领导小组”，完善了各项制度，明确各人员职责，制定了药房质量管理方针、目标，实施定期检查与常规检查相结合，使我院药事管理工作做到有据可依，有章可循。
(二)增强教育培训，提升药事从业人员的整体质量管理素质。
1、为提升全体员工综合素质，我院除积极参加上级医药行政管理部门组织的各种培训外，还坚持内部岗位培训。
其中包括法律法规培训、本院制度、工作程序、责任制培训、岗位技能培训、药品分类知识培训及从业人员道德教育等。
所有培训均实行考核，建立培训档案及考核档案，取得较为明显的培训效果。
医院对直接接触药品的从业人员定期安排体检，并建立健康档案.2、我院对从事质量管理、验收、养护、保管和销售等直接接触药品的人员实行了健康查体，坚持凡是患有精神病、传染病或者可能污染药品的工作人员均实行先查体后上岗。
(三)设施设备我院力求在现有的基础上，进一步增大力度，依照相关要求，提升和改造药房。
医保药店自查报告范文（二篇）
医保药店自查报告范文如您所要求的，以下是一个医保药店自查报告的范文，共计____字。
医保药店自查报告一、公司概况本次医保药店自查报告所述公司为某医保药店，成立于2005年，主要经营医保药品的销售。
公司位于某城市的市中心地带，面积约100平方米，设有药房和办公室。
公司共有30名员工，包括药剂师、技术人员和后勤支持人员。
公司以提供优质的医保药品和专业的服务为宗旨，在当地具有一定的知名度和良好的口碑。
二、自查目的和依据本次自查的目的是评估公司在医保药品销售方面的合规性，确保公司的经营活动符合相关法规和政策的要求。
自查依据主要包括《中华人民共和国药品管理法》、《医疗保险药品目录》以及国家和地方药品监管部门发布的有关通知和规定。
三、自查内容和方法本次自查主要内容包括医保药品采购、储存、销售、信息管理及内部控制等方面。
自查方法主要包括询问员工、查阅相关文件和记录、与供应商沟通、以及现场检查等方式。
四、自查结果和问题整改1、医保药品采购方面根据自查结果，公司的医保药品采购主要从当地的药品批发企业进行，采购流程相对规范。
但发现部分采购记录不完整，未能及时记录采购量和有效期等重要信息。
为此，我们将加强对采购记录的管理，确保所有采购信息的准确性和完整性。
2、医保药品储存方面自查发现，公司的药品储存环境基本符合要求，药品存放整齐，保持良好的通风和干燥。
但是，我们在自查过程中还发现了一些问题，例如部分过期药品未及时清理和报废，储存区域的温湿度记录不够详细。
为此，我们将加强对药品储存的监控和管理，制定相关制度，确保药品的安全和有效性。
3、医保药品销售方面根据自查结果，公司的医保药品销售具备基本的合规性，销售环境整洁有序，销售记录和票据齐全。
但自查过程中，我们还发现了一些问题，如缺少药品追溯制度，销售人员在销售过程中对医保药品的使用和注意事项的宣传不够到位。
为此，我们将加强销售人员的培训，提高他们的专业知识和服务水平，完善销售流程，保护患者的权益。
药店的自查报告(集合15篇)
药店的自查报告(集合15篇)药店的自查报告1现按照《____省兽药经营质量管理规范的检查验收评定标准》进行了严格的内审自查，自查情况如下：一、企业基本情况1、企业性质：____________畜禽药业服务中心成立于________年____月，是一家专业从事兽药制剂的批发、零售的企业。
2、地理位置：____________畜禽药业服务中心位于____________________________3、经营范围及品种：兽药制剂及15种产品。
所有产品都是通过农业部兽药GMP认证的兽药生产企业生产的，每个产品都严格按照国家法定质量标准组织生产的，市场销售产品保证不含国家法令禁用的药物，使用安全有效。
市场销售产品均经省药监察所检验合格并取得产品批准文号，包装说明规范，产品质量合格4、中心的建设和管理完全按照GSP要求进行。
5、质量管理机构：中心质量管理机构健全，以总经理为首，由质量管理负责人、采购员、各岗位人员组成的质量领导小组，负责中心的全面质量管理及质量体系审核工作，能较好的履行质量管理职能。
各岗位能较好认真执行方针、目标、落实各项质量管理制度和操作程序。
6、人员配备：中心现有职工____人，其中有____农业大学毕业的本科生____名，大部分员工从事本专业____年以上。
二、GSP质量体系自查总结1、____________畜禽药业服务中心自开业以来，严格按照上级有关文件精神和《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》设置管理岗位，现已制定各项质量管理制度、岗位质量责任制、质量管理程序、质量表格记录，建立兽药进货、验收、养护、销售全过程的质量保证体系以使兽药经营过程中每个环节均在质量管理机构的监督下进行。
2、企业人员及培训情况____________畜禽药业服务中心全体员工按照企业年度培训计划，都经过《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等法律、法规及质量管理制度等专业技术培训、考试，并建立了员工培训档案，培训合格后上岗。
中药饮片自查报告(15篇)
中药饮片自查报告(15篇)中药饮片自查报告1一、概况为贯彻国家局今年初下发的《关于加强中药饮片监督管理的通知》和市局转发的《关于加强我市中药饮片监督管理的工作方案》的通知，我们对公司的中药饮片管理进行了自查。
公司上半年没有经营中药饮片，对中药饮片的规模性经营正在积极筹备。
我公司完全具备经营中药饮片的质量管理要求。
公司的质量方针是：“质量第一、责任落实、依法经营、规范管理”，制定有《中药饮片经营质量管理制度》，严格执行国家《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》，保证经营中药饮片合法、规范，保障人民预防、使用中药饮片安全有效。
中药饮片将储存于阴凉库。
库区拥有立体货架、地牛、电动叉车、中央空调、自动温湿度记录仪等现代化的仓储设施，且安全照明设备、防虫鼠设备、消防器材、防盗影像监控系统及各项标志齐全。
中药饮片的质量管理人员，是工作经验丰富，熟悉中药饮片知识，熟练掌握中药饮片鉴别技术，责任心强的专业人员，他们在公司经营中药饮片过程中将承担着监督、检查、和指导药品购进、验收、养护、保管、销售等各环节的质量管理工作。
二、自查1、中药饮片质量管理人员状况负责中药饮片的质量管理员是执业药师（中药）、中药药师，具有多年从事中药饮片管理工作经验，应对中药饮片质量问题有一定的判断能力。
可监督、检查、和指导药品购进、验收、养护、保管、销售、运输等各环节存在或反馈的质量问题。
负责中药饮片的'养护员是执业药师、副主任药师、从事药品管理工作三十余年，在药品质量检查和养护工作中，一贯坚持预防为主的原则，根据库存药品流转情况和季节变化，确定重点养护品种及养护方案，拟定药品质量养护检查计划，可胜任中药饮片的养护工作。
负责中药饮片的验收员是医药经营专科毕业生，在本公司从事验收工作多年，工作认真、仔细，能及时、准确完成所购进药品的质量检查验收工作。
已做过中药饮片验收工作的岗前培训。
2、中药饮片购进管理（1）将执行“按需进货、择优选择、质量第一”的原则，注重药品购进时的实效性和合理性，力求做到供应及时，结构合理。
零售药店自查报告15篇
零售药店自查报告15篇零售药店自查报告1上蔡县鸿康医保定点零售药店，依据上蔡县人劳局要求，结合年初《定点零售药店服务协议》专心对比量化考核标准，组织本店员工对全年来履行《定点零售药店服务协议》工作开展情况做了逐项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：基本情况：我店经营面积40平方米，全年实现销售任务万元，其中医保刷卡万元，目前经营品种3000多种，保健品多种，药店共有店员2人，其中，从业药师1人，药师协理1人。
自检自查中发觉有做得好的一面，也有做得不足之处。
优点：(1)严格遵守《中华人民共和国药品管理法》及《上蔡城镇职工基本医疗和疗保险暂行规定》;(2)专心组织和学习医保政策，正确给参保人员宣传医保政策，没有出售任何其它不符合医保基金支付范围的物品;(3)店员乐观热忱为参保人员服务，没有出售假劣药品，至今无任何投诉发生;(4)药品摆放有序，清洁卫生，严格执行国家的药品价格政策，做到一价一签，明码标价。
存在问题和薄弱环节：(1)电脑技术使用把握不够熟练，特殊是店内近期新调入药品品种目录没能准时准确无误维护进电脑系统;(2)在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深化详细，致使实际上机操作没有很好落实到实外;(3)服务质量有待提高，尤其对刚进店不久的新特药品，保健品性能功效了解和推广宣传力度不够;(4)对店内设置的医保宣传栏，更换内容不准时。
针对以上存在问题，我们店的整改措施是：(1)加强学习医保政策，常常组织好店员学习相关的法律法规学问、知法、守法;(2)提高服务质量，熟悉药品的性能，正确向顾客介绍医保药品的用法、用量及留意事项，更好地发挥参谋顾问作用;(3)电脑操作员要加快对电脑软件的使用熟练操作训练。
(4)准时并正确向参保人员宣传医保政策，全心全意为参保人员服务。
最终期望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行监督和指导，多提宝贵意见和建议。
感谢!零售药店自查报告2依据《中华人民共和国药品管理法》和新版《药品经营质量管理规范》及《药品经营质量管理规范实施细则》的要求，我药房对实施gsp工作高度重视，并进行了专心预备和全面检查，现将我药房实施gsp认证工作及自查情况报告如下：一、企业概况：本店成立于20xx年11月21日店，位于田苑新村17栋12号网点，企业负责人吴爱枝，质量负责人吴爱枝。
药品管理自查报告(15篇)
药品管理自查报告(15篇)药品管理自查报告1根据《医疗机构药品监督管理办法（试行）》及上级有关规定，我院于12月28日组织相关人员，对本院的药品质量管理情况进行了年度自查，现将自查情况汇报如下：一、制定并完善了《药品首次购进企业和品种合法资质审核制度》、《药品购进和验收管理制度》、《特殊管理药品管理制度》等17项管理制度。
二、为了强化从源头防止假劣药品流入医院，严把药品购进关，从正规渠道购进药品，确保人民用药安全有效。
三、认真做好药品的`验收、入库、日常养护和药品的效期管理。
出入库记录、养护记录及温湿度、冰箱温度登记规范。
四、特殊管理药品做到专人专柜管理，有专用帐册、专用处方、专册登记，做好逐日消耗记录。
并配备人员24小时值班，防止失窃。
五、做好处方点评工作，规范中药饮片和抗菌药物管理。
六、认真做好药品不良反应事件监测报告工作。
七、接受药品监督管理部门的监督检查及整改落实情况：本年度药品监督管理部门监督检查中发现有：温湿度计送质量监督检测部门进行校准；药品待验区、合格区、不合格区和退货区设置不合理等情况，现已经全部整改到位。
今后，我们要进一步加强对医院药品质量的管理工作，组织医务人员认真学习《医疗机构药品监督管理办法（试行）》、《处方管理办法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规知识，建立健全相关管理制度和奖罚措施，明确责任义务，做到依法行医，确保医疗安全。
药品管理自查报告2我院至上而下高度重视药品使用质量的管理，严格按照《药品管理法》、《药品管理法实施条例》以及《江苏省医疗机构药品使用质量管理规范》等法律、法规的要求，加强对药品质量的管理，现将我院对药品质量管理自查情况汇报如下：1、我院药品质量管理组织和人员能认真履行管理职责按照《药品管理法》、《江苏省医疗机构药品使用质量管理规范》规定，我院成立了药品质量监督领导小组，负责我院药品质量管理相关制度的制定，以及指导和监督我院药品质量管理工作，职能职责明确，并将药品质量和安全管理纳入科室责任目标进行定期检查和考核。
药店自查报告15篇
合理作为医疗行为环节中的一个重中之重的环节来抓，以对患者高度 负责的精神，深刻认识到加强药品管理人极端重要性，健全药品质量 和药品平安管理工作的组织领导。以王勇院长为我院药品使用质量的 第一职责人，以药剂科科长车章洪为药品使用质量直接职责人，并设 置了以药剂科主要负责药品质量管理部门，详细负责我院药品使用质 量管理工作，切实加强药品质量管理。
最终期望上级主管部门对我们药店日常工作给予进行指导，多提 宝贵意见和建议。感谢! 药店自查报告 4
上蔡县红岗资料保险指定零售药店应上蔡县人老局的要求，与年
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初《定点零售药店服务协议》一起认真对比量化评价标准，对全年执 行《定点零售药店服务协议》的情况进行了逐项自检，现在自检方案 报告如下：
二、明确职责，注重人才培养 强化了药剂人员政治、业务“两面”培训，使科室人员综合素质 “全面”提高。每年组织药剂人员进行健康体检，建立分健康档案， 加强药剂人员药政法规学习、强化药学专业学问培训，科室现有执业 药师 11 名，占药剂人员的 50%，并明确各级药剂人员药品管理职责， 充分保证药品质量。 三、强制度，重落实，促管理。 一是进一步加强对药品的制度、规范、程序的完善，制定了进货 检查验收制度、药品储存、保管制度、特别药品管理制度、冷藏药品 管理制度、处方调配制度、拆零药品管理制度、中药饮片管理制度等， 做到药品质量保证有法可依，有法可做，二是重点强化制度的落实， 做到管理工作“五强化”。强化对供货商的管理，建立供货商信息档 案，索要三证，签订购销合同；强化药品购进管理，从计划、审核、 采购到验收严格把关，对购进药品名称、批准文号、生产日期、失效 期等基本信息专心审核、记录，有质量问题的一律不予入库，从而保 证了购进药品的质量；强化对药品效期实行动态管理，以先进先出为
零售药店自查报告15篇
零售药店自查报告15篇零售药店自查报告1一、企业概况本企业成立于20某某年3月，是一家个体药品零售企业。
本企业以GSP为准则，编制并完善企业质量管理体系。
目前本企业员工4人，其中药师2人、药士1人，药学专业技术人员占总人数的100%。
药学技术人员配置能适应药品经营质量管理的要求。
二、GSP组织人员机构企业设置企业负责人、采购、养护员、仓管员为；质量负责人为；质理管理员、验收员为；审方员为、；营业员为、明确专职质量人员的质量责任。
三、人员与培训为了不断提高全体员工的专业技术素质，制定了学习培训计划，定期的组织全体员工学习药品管理法律法规和专业技术知识，每六个月进行一次考核，并建立培训档案。
四、设施与设备本企业根据新版GSP要求配备了电脑及符合相关管理要求的药品进销存管理软件，在营业场所配置了检测温湿度的设备，现备有温湿度计、空调。
并配置了防鼠、防虫、防火设备等。
营业场所清洁、明亮，营业货架、柜台齐备。
五、药品进货、验收管理根据《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等有关法律法规要求，对购进药品进行质量与合法资格的审核，并索取加盖企业公章的药品GSP认证书、药品经营许可证（批发）和营业执照复印件，委托书应明确规定授权范围和授权期限；药品销售人员的身份证复印件；购进进口药品，向供货单位索取《进口药品注册证》、《进口药品检验报告书》复印件，并加盖供货单位质量管理机构的原印章；进口药品应有中文标识的说明书。
对首营企业和首营药品实行审核制度。
企业建立了药品购进台帐，台帐真实、完整地记录药品购进情况，做到票、帐、物相符，再根据相关程序录入电脑做好各项基础工作。
验收管理：验收人员对购进的药品，根据原始凭证及税票，严格按照有关规定逐批检查验收并记录。
主要检查验收的药品是否符合相应的外观质量标准规定。
（1）外包装是否牢固、干燥；封签、封条有无破损；外包装是否注明通用名称、规格、生产厂商、批准文号、注册商标、批号、有效期。
2023年药店自查报告通用15篇_1
2023年药店自查报告通用15篇药店自查报告1根据聊城市人社局下发的《聊城市医疗保险专项行动工作方案》的通知和阳谷县人社局“关于做好全县医药机构医疗保险专项行动工作有关问题的通知”，组织本店全员结合实际情况对医保刷卡工作做了专项的自检自查，现将自检自查情况汇报如下：一、基本情况__县__大药店有限公司位于__县__街__号，营业建筑面积88平方米，执业药师x名，中药师x名，注册资金__万元,年销售__x万元。
本店自____年x月医保刷卡定点开通以来，积极响应执行医保单位的相关政策规定，坚持以“质量、安全、诚信、便捷、高效”的经营理念，为广大参保人员提供优质高效的刷卡服务。
二、存在优势情况1、严格执行医保刷卡管理的相关规定，认真组织学习医保政策法规，正确给参保人员宣传医保政策，积极热情地为参保人员提供优质服务。
2、制定了适应本单位医保刷卡规章制度及管理办法；积极配合人社部门的检查；按要求悬挂医保定点单位标识牌。
3、按要求摆放医疗保险宣传栏，并及时更新相关医保政策，主动向参保人员提供购药明细费用清单；严格按照规定的刷卡范围刷卡结算，保健食品没有使用个人账户结算的情况，未经营生活用品。
4、按照要求将药品、医疗器械与保健食品分区摆放，并明显标明“非医保刷卡区”；按规定配备了执业药师和药师；处方按规定管理和保存，至今无任何投诉发生；药品进销存实行了计算机管理系统并可即时查询。
5、每月5日前将参保人员上月使用个人账户基金在药店购药费用清单及有关资料报送医保处。
6、药品价格没有超过物价部门核定标准。
三、尚存的问题和薄弱环节1、电脑技术使用掌握不够熟练，店内近期新购进的药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统。
2、在政策执行方面，店员对相关配套政策领会不全面，理解不到位，学习不够深入具体。
3、服务质量有待提高，尤其对刚购进不久的新特药功能主治及注意事项等，了解和推广宣传力度不够。
4、有存在刷医保规定范围以外产品的侥幸心理。
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药店自查报告15篇药店自查报告1现按照《__省兽药经营质量管理规范的检查验收评定标准》进行了严格的内审自查，自查情况如下：一、企业基本情况1、企业性质：__畜禽药业服务中心成立于____年__月，是一家专业从事兽药制剂的批发、零售的企业。
2、地理位置：__畜禽药业服务中心位于____3、经营范围及品种：兽药制剂及15种产品。
所有产品都是通过农业部兽药GMP认证的兽药生产企业生产的，每个产品都严格按照国家法定质量标准组织生产的，市场销售产品保证不含国家法令禁用的药物，使用安全有效。
市场销售产品均经省药监察所检验合格并取得产品批准文号，包装说明规范，产品质量合格4、中心的建设和管理完全按照GSP要求进行。
5、质量管理机构：中心质量管理机构健全，以总经理为首，由质量管理负责人、采购员、各岗位人员组成的质量领导小组，负责中心的全面质量管理及质量体系审核工作，能较好的履行质量管理职能。
各岗位能较好认真执行方针、目标、落实各项质量管理制度和操作程序。
6、人员配备：中心现有职工__人，其中有__农业大学毕业的本科生__名，大部分员工从事本专业__年以上。
二、GSP质量体系自查总结1、__畜禽药业服务中心自开业以来，严格按照上级有关文件精神和《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》设置管理岗位，现已制定各项质量管理制度、岗位质量责任制、质量管理程序、质量表格记录，建立兽药进货、验收、养护、销售全过程的质量保证体系以使兽药经营过程中每个环节均在质量管理机构的监督下进行。
2、企业人员及培训情况__畜禽药业服务中心全体员工按照企业年度培训计划，都经过《兽药管理条例》、《兽药经营质量管理规范》等法律、法规及质量管理制度等专业技术培训、考试，并建立了员工培训档案，培训合格后上岗。
直接接触兽药的岗位人员都经过体检，并建立了员工健康档案。
3、设施与设备营业厅装有温湿度计，每天记录温湿度，对经营环境进行控制。
每个仓库都配备了排风扇用于仓库的通风，门口有灭蝇灯和挡鼠板，每个仓库均配备了灭火器。
其中阴凉库内设有空调，温湿度计，每天记录温湿度。
每个仓库都有足够的垫板，全部兽药离地存放。
兽药品种根据剂型、用途实行分区、分库存放，色标管理，每个品种都有货位卡，其状态、数量一目了然。
所有这些能够满足现有品种的所有需要。
4、兽药进货管理__畜禽药业服务中心为保证兽药质量，制定了《兽药采购管理制度》、《首营企业管理制度》等，遵循“以质量为前提，按需进货，择优选购”的原则。
确保在进货时必先审核供货单位的法定资格和质量信誉，审核购进兽药的合法性和质量可靠性。
所购进兽药均有合法票据，按规定建立完整购进记录并进行归档保存，所有的记录按规定要求保存。
5、兽药质量验收管理__畜禽药业服务中心兽药入库验收由质管部专职质量验收员负责验收，兽药验收记录按规定记载供货单位、数量、到货日期、品名、剂型、规格批准文号、批号、生产厂商、有效期、质量状况、验收结论和验收人员等项目内容。
按规定建立完整验收记录并进行归档保存。
6、陈列与养护兽药按照GSP的分类要求处方药与非处方药分开的基本原则。
分别摆放相应的货架，放置端正、准确。
管理员对仓库储存的兽药按《兽药养护管理制度》进行循环养护检查，每月检查一次，检查的主要内容包括包装情况、外观形状、有效期等，对易变质、陈列时间较长，近效期等兽药加强养护管理。
对近效期3个月的兽药及时填写《近效期兽药催销表》，先行销售，超过有效期的兽药及时撤柜。
7、销售与售后服务__畜禽药业服务中心业务员在销售中按照有关兽药销售质量管理制度及相关操作程序执行，实行统一规范管理，能正确介绍兽药的性能、用途、禁忌及注意事项等，做到不虚假夸大误导用户，给消费者提供正确合理的用药指导和咨询服务，对顾客所购兽药的名称、规格、数量核对无误后销售。
__畜禽药业服务中心设有监督电话和顾客意见薄，广泛收集质量信息、顾客意见及质量投诉，对顾客反映的兽药质量问题和服务质量投诉认真对待详细记录，跟踪了解，件件有交代、桩桩有答复。
8、不合格兽药的管理__畜禽药业服务中心至今没有不合格兽药，但从制度上建立了对不合格兽药的报告、确认、报损、销毁的规定，有记录表格，对不合格兽药实行有效控制，严防不合格品流入市场。
9、文件体系与质量管理情况确保兽药的经营质量，中心根据国家兽药相关法律、法规和GSP要求结合企业管理的实际需要，制定了切实可行的一系列质量管理制度。
实施以来，中心的经营管理活动更加科学化、规范化，各岗位职责及工作要求明确、操作方法具体中心整体质量管理水平不断提高和改进。
以上是__畜禽药业服务中心实施GSP情况，因为是第一次，可借鉴的经验很少，而我们水平有限，难免存在不足和不合理的地方，望各位专家能提出宝贵意见，以利于我们今后工作的改进，更好的贯彻、实施《兽药经营质量管理规范》，更好地为兽药流通行业奉献全力。
谢谢!药店自查报告2我____店收到资阳市市医保局（20__）责改通[17]号通知后，高度重视，认真学习该文件，深刻领会文件精神，我店根据__市市医保局下发的《关于对定点零售药店进行年度考评检查》的精神，我药店结合通知，对照本药店的实际情况，进行了认真对照检查，发现__x药店存在一些问题，如药品摆放错误，属于Rx 摆放在OTC药品陈列架上。
对于发现的问题我们将要求药店加强医保相关政策学习；严格按照签订的服务协议为参保人员提供医疗服务，并要求药店上报整改报告。
我店将严格遵守《资阳市基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》的各项规定，现将整改措施报告如下：一、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。
保健品设专柜销售，不与药品混合经营，保健品专柜须将设立“本柜产品不使用医保卡结算”的警示标志。
二、刷卡方面：__x药店今后将严格遵守《__市基本医疗保险定点药店医疗服务协议》各项规定，要求各个药店按照《基本医保药品目录》刷卡，购非药品类商品以后都不给予刷医保卡。
并且凡人卡不符者，一律不刷医保卡。
三、人员培训方面：今后将加强店长、驻店药师、收银员、营业员等人员的药品知识培训，严格执行GSP认证各项要求，同时对药店所有人员加强医保相关政策学习培训。
我们保证在以后的经营工作中，今后将认真落实《____基本医疗保险定点药店医疗服务协议》和《药品管理法》各项规定，做好各项工作。
望领导视察指导！药店自查报告3__市食品药品监督管理局忠县分局：我店××药房××县××连锁店，收到×食药监〔200×〕××号文件后，高度重视，认真学习该文件，深刻领会文件精神，根据国家食品药品监督管理局《关于加强药品零售经营监管有关问题的通知》，我店根据×县食品药品监督管理局下发的《关于开展药品零售企业专项检查的通知》的精神，我药店结合通知，对照本药店的实际情景，进行了认真对照检查。
本店遵照《药品经营质量管理规范》的规定，从各方面严格遵守，到达规定的要求，现将自查整改报告如下：一、人员资质条件方面：因本店经营有处方药、甲类非处方药，质量负责人×××，本店的销售人员持有食品药品监督局颁发的《职业资格证书》，取得了上岗资格。
二、在经营方式、范围方面：没有超范围经营，本店所有品种都在合理规定范围内，没有销售属国家严令禁止销售的药品、器械，没有出租或转让柜台，以代销产品，非本店营业人员不得销售或宣传推销药品。
三、药品的分类管理方面：严格遵照国家处方药和非处方药分类管理的有关条例，处方药和非处方药分柜销售，已明确规定医生处方销售的药品，一律凭处方销售，同时设立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。
四、药品广告及咨询服务方面：首先遵照执行《药品广告安全审查办法》等规定，不发布任何未经许可审批的各种药品广告，不销售因严重虚假宣传被食品药品监督部门采取强制措施暂停在辖区内销售的药品，在药品销售中正确介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项，没有夸大药品疗效，不以非药品以药品向顾客介绍和推荐。
五、药品购进渠道方面：原则上向所属的连锁公司配送，在货源不齐的情景下，向附近取得GSP认证的、有合法经营资格的企业采购，并索要供货企业的相关资质及合法票证备查，同时做好药品的购进验收记录。
在以后的经营工作中，本药店必须将更加严格要求，做好各项工作。
__县______x20__年3月21日药店自查报告4北京市区__X药店，位于__X区__X号铺面，企业负责人__X，经营面积200平方米，共有员工10人，经营品种4000余个，经营方式零售，经营范围为中成药、中药饮片、化学药制剂、抗生素制剂、生化药品;从开业至今无违规经营，也未受到顾客投诉，顾客反映较好，为在今后的工作中继续加强和提高药品质量管理，保证人民用药安全、合理、有效，提高我店形象，确保顾客买到质量可靠的药品，我店严格按照《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及实施细则进行药品质量管理，根据《药品零售企业GSP认证检查评定标准》进行自检自查，自查结果为“通过GSP认证”现将我店实施GSP情况的自查情况报告如下：一、管理职责我店严格按《药品经营许可证》所批准的经营方式、经营范围从事药品经营活动，所有证照悬挂于药店显著位置，方便群众监督。
我店根据药品经营的特点和特殊性，设立了具有药剂师职称的专职质量管理员，赋予“一票否决权”，负责药店的日常管理工作及整个药店经营活动的质量管理和监督，并定期对验收员、养护员进行职业技能培训及岗位人员培训。
设立了兼职验收员，负责对整个药店所有药品的质量验收;设立了兼职养护员，负责整个药店药品的养护工作。
制定了符合《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规又适合我店运作的《质量管理制度》，使所岗位所有操作都实行制度化，避免“以情管人”的随意性，保证了质量管理的连续性和可操作性。
我店对《质量管理制度》中的各项规章制度定期检查和考核，一般为每季度一次，并根据检查考核对相关人员进行奖励和处罚，并建立记录。
每年进行一次质量内部评审，一般为每年的11月到12月，并建立记录。
关键项3项，一般项13项。
自查考评结果关键项完全达到，一般项(6006)以外，均达到要求。
其中条款(6006)质量管理机构或专职质量管理人员应负责建立企业所经营药品并包含质量标准等的质量档案，我店善未达到。
我们将在今后的工作中落实具体人员逐步完善。
二、人员与培训我店质量管理员为药剂师，符合GSP管理要求。
验收员、养护员、营业员均为高中(中专)以上学历，达到GSP认证标准。