如何维护客户关系

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顾问式营销
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建立信赖的工作关系
顺丰是如何让大众信任的
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摸清客户的需要
我能请你吃饭吗
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真诚但有技巧的产品说明
苹果是怎样说明产品的
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展开关注价值的谈判，达成合作
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人情也是贷，借了总得还
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别忘了正事… 拓展新进客户
减少客户流失
关系 维护
实现批量营销 提升议价能力
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谢 谢！
如何维护客户关系
Contents
客户关系是什么
01
直奔主题 OR 联系感情
02
从信任到亲密
03
目
录
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01
客户关系是什么
关系到底在营销中扮演什么角色？ 营销、销售的金律是客户希望从喜欢的人那里 获得一桩公平的交易。对于一项交易来说，客户永远倾向于做出比较安全、可靠的
选择，这时候人与人之间的关系就构成了交易的抵押品。关系越亲密，客户的选择 便越觉得安全、容易。
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也许，你的客户关系是这样的…
6
如果不重视客户关系…
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02
直奔主题 or 联络感情
如果你是客户，你希望如何被“套近乎”？
ຫໍສະໝຸດ Baidu
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如果套近乎方式不对…
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总书记如何与人套近乎
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超级推销员
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工作中有人这样做…
成为客户 的客户
抓住 突破点
请教 成功之处
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03
从信任到亲密
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在客户眼中你是…
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万物皆有联系
蝴蝶效应
六度分割
电影《蝴蝶效应》告诉 我们，南太平洋的一只 蝴蝶扇动翅膀，都有可 能造成一场飓风。 在社交化网络兴起的时 候，有一个理论叫六度 分割理论，意思是地球 上人与人之间的联系不 超过六个人，你总可以 通过六个人的关系，和 另一个人有所关联。 举个栗子说。
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一切皆有可能
邓文迪与默多克