管理学原理试卷B

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《管理学原理》试卷B

《管理学原理》试卷B一、单项选择（每小题1分，共15分）1、被称为组织理论之父的管理学家是（）A、泰罗B、法约尔C、韦伯D、巴纳德2、管理的基本原理不包括（）A、人本原理B、效益原理C、系统原理D、科学原理3、下列属于管理的内部环境的是( )A、一般环境和经营条件B、特殊环境和组织文化C、特殊环境和经营条件D、组织文化和经营条件4、管理宽度按算术级数增加时，主管人员和下属间的关系将以( )A、等比级数增加B、等比级数减少C、几何级数增加D、几何级数减少5、决定管理社会属性的是( )A、生产方式B、生产关系C、生产力D、上层建筑6、（）带有非命令性、协商性和双向性的特点A、自上而下沟通B、自下而上沟通C、横向沟通D、斜向沟通7、按控制的时间先后分类，可把控制方法分为（）A、事前控制、持续控制、事中控制B、事前控制、持续控制、事后控制C、事前控制、事中控制、事后控制D、持续控制、过程控制、结果控制8、在计划工作的步骤中，计划决策的关键是（）A、确定目标B、评价各种方案C、选择方案D、制订派生计划9、环境研究对组织决策有着非常重要的影响，具体表现在可以提高组织决策的（）A、有效性、及时性、稳定性B、前瞻性、有效性、稳定性C、正确性、及时性、稳定性D、有效性、正确性、及时性10、“社会人”的基本假设之一是( )A人们把追求感情当成主要目的 B人是最勤奋的C人是为完成组织目标而工作的 D人是由社会需求而引起工作动机的11、现场控制主要为( )所采用的控制方法A、基层主管人员B、中层主管人员C、高层主管人员D、非主管人员12、“用奖赏兼某些恐吓及处罚的方法去鼓励下属；允许一些自下而上传递的信息；向下属征求一些想法与意见，并允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制”，是指下列哪种管理方法( )A、利用——命令式方法B、温和命令式方法C、商议式方法D、集体参与式方法13、管理的核心是( )A、决策B、领导C、激励D、处理好人际关系14、中层管理者比低层管理者更多地依靠( )A、正式权力与沟通技巧B、个人权力与技术技能C、人际关系技能与技术技能D、沟通技能与人际关系技能15、所谓授权，是指( )A、在组织设计时，规定下属管理岗位必要的职责与权限B、在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限C、领导者将部分处理问题的权委派给某些下属D、委托代理关系二、多项选择题（每小题2跟，共20分）1、管理的二重性是指管理的( )A、科学性B、艺术性C、自然属性D、社会属性E、实践性2、俗话说：“一山不容二虎”、“一条船不能有两个船长”。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、选择题。

1.管理学的基本特征是（）。

A.系统性。

B.科学性。

C.实践性。

D.以上都是。

2.管理学的三大基本原理是（）。

A.目标、计划、组织。

B.计划、组织、领导。

C.领导、控制、协调。

D.目标、计划、控制。

3.管理的基本职能包括（）。

A.计划、组织、领导、控制。

B.计划、协调、领导、控制。

C.计划、组织、协调、控制。

D.计划、组织、领导、监督。

4.管理者的素质包括（）。

A.技术素质。

B.人际素质。

C.概念素质。

D.以上都是。

5.管理者的领导行为包括（）。

A.任务行为。

B.人际关系行为。

C.变革行为。

D.以上都是。

二、问答题。

1.管理学的研究对象是什么？管理学的基本特征有哪些？答，管理学的研究对象是管理活动，其基本特征包括系统性、科学性和实践性。

系统性是指管理活动是一个相互联系、相互作用的系统；科学性是指管理活动具有科学规律性和科学方法性；实践性是指管理学理论必须与实践相结合，服务于实践。

2.管理学的三大基本原理是什么？简要介绍一下这三大基本原理。

答，管理学的三大基本原理是目标、计划、组织。

目标是管理活动的目的和方向，是管理活动的出发点和归宿；计划是为了实现目标而制定的行动方案和步骤；组织是为了实现计划而进行的人员、物质、资金等资源的合理配置和协调。

3.管理者的基本职能是什么？请简要描述一下每个职能的内容。

答，管理者的基本职能包括计划、组织、领导和控制。

计划是确定组织的目标和未来行动的方向；组织是将要实现目标的各项资源合理地配置和协调；领导是激励和指导员工实现组织目标；控制是对组织实际行动的监督和调整。

4.管理者的领导行为包括哪些方面？请简要描述一下每个方面的内容。

答，管理者的领导行为包括任务行为、人际关系行为和变革行为。

任务行为是指管理者关注员工的工作任务和绩效；人际关系行为是指管理者关注员工的人际关系和团队协作；变革行为是指管理者鼓励员工创新和改进，引领组织变革。

三、案例分析。

《管理学原理》试题B及答案

《管理学原理》试卷 B 及答案(A.复杂性 D.精确性2.20世纪初，提出图表系统法的人是 ()A.甘特C.维纳()A.维持现状C.改变现状()A.企业家C.高层管理者5.利用过去的资料来预测未来状态的方法是 ()()A.泰罗C.韦伯7.下列哪种组织结构又称为"斯隆模型"()C.职能型()A.人和物的因素C.保健因素与激励因素9.利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是()A.利用-命令C.集体参与()A.决策C.激励()A. 19世纪末20世纪初B. 20世纪30年代、单项选择题〈每空 1分，共1*30=30分〉 B.有效性C.实践性C. 20世纪40年代D. 20世纪60年代()A. 外推法C.因果法( )A.激励力=期望值X效价C.对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求( )A. 与计划工作同时进行C.在计划工作之后进行15.组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是( )A. 组织高层领导的偏好C.组织规模( )A. 管理培训C.劳动竞赛17.从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是( )A. 信息系统管理员C. 一线员工18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该( )A. 越小C.无法判断( )A. 科学管理理论C.行为科学理论20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是( )A. 指导与领导工作C.控制工作21.个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面( )A. 前者更有效C.两者同样有效22.适合于评价任何一种职位，最有创见和最有前途的主管人员评价方法为( )A. 职务系数法C.四象限法( )D.符合革命化、知识化、专业化、年轻化的要求24.从某种意上说，既是计划工作的基础，又是控制的基本标准的是( )A. 实物标准25.被称为决策"硬技术" 的决策方法是指( )A.计量决策法26.在实际工作中，实际上不存在纯粹的( )A.职能型组织结构C.直线-参谋型组织结构( )D.要建立正式的、非人格化的组织体系( )29.根据格拉丘纳斯的上下级关系理论，管理宽度以算术级数增加时，主管人员与其下属之间存在的相互关系将以( )A.算术级数增加C.几何级数增加30.选拔主管人员的方式，既可以考虑从内部提升，也可以考虑从外部招聘，但无论从内部提升，还是从外部招聘，都要鼓励( )A.首先搞好群众关系C.尽展所能得分评卷人核分人二、多项选择题〈每题2分，共2*5=10分〉( )A.易于横向协调C.缩短了上下级之间的距离( )A.企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构C.根据虫情预报，农业公司做好农药储备D.汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器( )A.挑选总经理D.决定公司目标( )A.科学，fB.艺术性D.社会属性2、简述内部提升主管人员的优缺点3、简述作为一名卓越领导者应具备哪些根性与能力?4、简述控制工作应遵循的原则。

《管理学原理》试卷B答案

《管理学原理》B卷答案一、单项选择题（每小题1分，共15分）1、B2、D3、D4、C5、B6、C7、C8、A9、C 10、D 11、A12、C 13、D 14、A 15、 C二、多项选择题（每小题2分，共20分）1、CD2、BCD3、ABCD4、AC5、BCD6、CD7、ABC8、ACD9、ABCDE 10、ABCE三、名词解释（每小题4分，共20分）1、管理：就是通过计划、组织、领导、控制等活动，对组织所拥有的人、财、物等各种资源进行有效的协调和使用，以实现组织既定目标的过程。

2、滚动计划法：制订组织在一个时期的行动计划后，在执行过程中根据内外条件的变化定期加以修改，使计划期不断延伸，流动向前。

3、双向沟通：是指有反馈的信息传递，是信息发送者与接受者相互之间进行信息交流并且在沟通中地位不断变化的一种沟通模式。

4、保健因素：赫茨伯格通过调查发现人们对诸如本组织的政策和管理、监督、工作条件、人际关系、薪金、地位、职业安定以及个人生活所需等等，如果得到则没有不满，得不到则产生不满，他把这类因素称为“保健因素”。

5、头脑风暴法：是把一些人集中在一起，由主持人阐明问题，所有人围绕问题自由发言，无拘无束，提出尽可能多的方案。

在发言过程中，允许其他与会者补充，但不允许提出任何批评，主持人将所有方案当即记录下来，已被决策参考。

四、简答题（每小题6分，共30分）1、组织工作的步骤包括六步：(1)确定组织目标。

(2)对目标进行分解，拟定派生目标。

(3)确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。

(4)根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。

(5)将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。

(6)通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。

2、有效沟通的要求？（1）力求表达清楚（2）传递力求准确（3）避免过早的评价（4）消除下级人员的顾虑（5）主管人员必须积极进行沟通联络、对情报过程加以控制。

管理学原理模拟试题一B卷

注意事项：1.考生将姓名、学号等信息写在试卷相应位置；2.必须使用蓝(黑)色钢笔或签字笔在规定位置答题；3.注意字迹清楚，保持卷面整洁。

（）A. 只适合于赢利性的工商企业；B. 普遍适合于各类组织；C. 只适合于非赢利性组织；D. 只适合于赢利性组织；2．韦伯提出的理想组织形态是（）。

A. 行政性组织；B. 神秘化组织；C. 传统的组织；D. 现代的组织；3．行政方法的实质是通过行政组织的（）来进行管理。

A. 信息资源；B. 职务和职位；C. 社会影响；D. 关系资源；4．克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是（）的人。

A. 自我强度高的人；B. 自我强度低；C. 具有内心控制中心；D. 具有外在控制中心；5. 计划工作应该是一项（）的工作。

A. 普遍；B. 高层管理人员；C. 专业计划人员；D. 基层职工；6. 战略性决策、战术性决策、业务性决策是按（）来划分的。

A. 决策目标的影响程度不同；B. 决策是否具有重复性；C. 决策条件的可控程度；D. 后来决策与先前决策的一致性程度；7. 某公司有员工64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？（）。

A. 10，4层；B. 9人，3层；C. 9人，4层；D. 8人，3层；8．下列关于内部招聘的说法，不正确的是（）。

A. 有利于调动员工的工作积极性；B. 不利于吸引外部人才；C. 有利于吸引外部人才；D. 可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生；9. 下面哪种理论关注下属的成熟度（）。

A. 领导权变理论；B. 路径－目标理论；C. 领导生命周期理论；D. 领导四分图理论；10.曹雪芹虽食不果腹，但仍然坚持《红楼梦》的创作，这是出于其（）。

A. 自尊需要；B.自我实现需要；C. 安全需要；D. 以上都不是；三、多项选择题：（每小题1.5分，共12分）1. 不同类型的管理者，其所侧重的管理者角色也有所不同。

（）等角色更多地表现在高层的管理者身上。

《管理学原理》章节习题库及答案

《管理学原理》章节习题库及答案试题1一、单项选择题1、当一个人不能脱离集体而独立生存的时候，就已产生了()。

A.实践活动B.管理活动C.技术活动D.商业活动[答案]B[解析]管理实践同人类社会实践活动的历史一样悠久，当一个人不能脱离集体而独立生存的时候，就已产生了管理活动。

自古以来，人们就是结合在一起去完成共同的生存和发展目的，这种结合就形成了各种集团，相应地也就出现了管理。

2、我国古代长城在建造的过程中采用的管理方式是()。

A.科学管理制B.一般管理制C.分区分片分段包修负责制D.民主管理制[答案]C[解析]古代管理实践的一个伟大奇迹是我国的万里长城。

长城的建筑工程十分浩大，采用分区分片分段包修负责制，工程计划很严密，也是伟大管理实践的成果。

3、原始社会的管理方式主要是()。

A.民主管理B.集体管理C.专制管理D.君主管理[答案]A[解析]在原始社会，最初是处理部落事务、组织狩猎、进行生产、指挥成争、分配劳动成果和战利品等，管理方式主要是简单低级的民主管理。

后来，随着生产力的发展及私有制和国家的出现，人类管理实践才得到进一步发展。

4、我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构，其主要特点是()。

A.民主管理B.封建统治C.君主管理D.领导管理[答案]B[解析]我国封建时代设“三监”作为官府手工业管理机构,其管理的主要特点是封建统治，一般是无偿劳役，同时采取若干经济手段。

选项ACD不是我国封建时代的管理方式。

5、《孙子兵法》中蕴含的思想主要是()。

A.战略管理思想B.法治管理思想C.经济管理思想D.国家管理思想[答案]A[解析]春秋战国时期的孙武所著的《孙子兵法》，蕴含了丰富深邃的战略管理思想。

《孙子兵法》中“知彼知己，百战不殆”的战略思想、“因敌变化而取胜”的应变策略以及三十六计的具体谋略，已成为当今企业在竞争中取胜的法宝。

6、法家认为法治思想的基础是()。

A.道德B.人性恶C.自信心D.自觉心[答案]B[解析]法家是战国时期主张以“法”治国为核心的一个重要学派，其主要代表人是荀子、韩非子。

管理学原理试题库(含答案)

管理学原理试题库（含答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的A、社会环境B、经济环境C、技术环境D、政治环境正确答案：A2、科学管理理论认为必须通过工时和动作研究制定出工人的“合理的日工作量”，这是下列哪个原理的内容A、工作定额原理B、例外原理C、标准化原理D、职能管理原理正确答案：A3、计划要能够保证以最少的成本投入获得最大的收益产出。

这是指计划的A、经济性B、适应性C、普遍性D、目的性正确答案：A4、使计划数字化的工作被称为A、政策B、规则C、预算D、战略正确答案：C5、决策要按一定的程序进行，其前提是A、方案选优B、方案实施C、确定目标D、拟定可行方案正确答案：C6、公司总经理向外界发布有关新产品的信息，其扮演的是A、决策角色B、谈判角色C、人际角色D、信息角色正确答案：D7、为了生产出高质量的产品而对原材料进行入库检查。

这种控制属于A、前馈控制B、现场控制C、反馈控制D、直接控制正确答案：A8、依据管理方格理论，“既不关心生产，也不关心职工”的领导方式是A、俱乐部型B、中间型C、贫乏型D、任务型正确答案：C9、“成为最优秀的商用计算机和商用计算机服务器的供应商”，该表述体现的企业A、企业道德B、企业制度C、企业使命D、企业精神正确答案：C10、“人尽其才”体现了人员配备的A、动态平衡原则B、因事择人原则C、责权对等原则D、因才适用原则正确答案：D11、管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。

这体现的是哪个决策原则的要求A、系统原则B、预测原则C、信息原则D、反馈原则正确答案：A12、立达公司的销售部分为东北部、华北部、西北部等部门，这种部门划分的方法是A、按顾客划分B、按地区划分C、按产品划分D、按职能划分正确答案：B13、提出实行定额管理、差别计件工资制等观点的古典管理理论是A、一般管理理论B、行政组织理论C、科学管理理论D、决策理论正确答案：C14、近代晋商对经营管理人员和业务人员给予银股和身股的股份激励。

管理学原理(B02K02)

一、单项选择题1.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（）A、直线制B、职能制C、直线职能制D、事业部制E、矩阵制答案： B2.曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（）A、安全的需求B、社交的需求C、自尊与受人尊敬的需求D、自我实现的需求答案： D3.需要层次理论的代表人物是( )A、马斯洛B、赫兹伯格C、亚当斯D、斯金纳答案： A4.名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部，生产加工、原材料供应、销售网络都是通过和合适的企业建立长期契约式的合作关系来运作的。

从以上信息可以判断该公司的组织结构是（）。

A、企业集团B、事业部制C、矩阵结构D、网络结构答案： D5.下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构( )。

A、纺织厂B、医院C、电视剧制作中心D、学校答案： C6.对于管理，下列说法中正确的是（）。

A、管理适用于盈利性组织B、管理只适用于工业企业C、管理普遍适用于任何类型的组织D、不同类型的组织，在基本管理职能和管理原理方面存在着很大的差异答案： C7.根据领导生命周期理论,当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是:( )。

A、高关系低工作B、命令式C、参与式D、低工作低关系答案： D8.通过听取有关专家意见进行预测的方法是（）A、回归分析法B、德尔菲法C、关连树法D、先行指导法答案： B二、多项选择题1.20世纪90年代以后出现了众多的管理理论，包括（）。

A、企业再造理论B、学习型组织理论C、知识管理理论D、战略联盟理论E、行为科学理论答案： A B C D2.赫茨伯格提出的双因素理论认为，激励因素是指（）。

A、金钱B、责任感C、挑战性工作D、认可E、组织的政策答案： B C D3.管理道德规范是一个有机体系，一般包括（）。

A、核心的道德价值取向B、基本的道德准则C、重要的道德规范D、最普遍的道德范畴E、管理的道德要求答案： A B C D4.勒温的领导作风理论提出了三种极端的领导工作作风,即( )。

南京大学管理专业《管理学原理》测试B卷及答案

《管理学原理》考试（B 卷）说明： 1.适用班级：2.闭卷，满分100分。

考试时间：共120分钟。

3.答案一律写在答题纸上，否则，不计分数。

答题纸正反面均可答题。

一、选择题（每题有且只有一个答案最合题意。

共8题，每题1分，共8分） 1. 某公司的组织机构设置包括生产部、营销部、采购部、财务部和人力资源部，则该公司采用的部门划分方式是（）A. 按产品划分B. 按职能划分C. 按顾客划分D. 按工艺划分 2. 下列哪个决策过程的先后顺序是正确的？（）A. 发现问题―确定目标―拟订方案―比较选择方案―执行方案―检查处理B. 发现问题―拟订方案―确定目标―比较选择方案―执行方案―检查处理C. 发现问题―确定目标―比较选择方案―拟订方案―执行方案―检查处理D. 发现问题―拟订方案―确定目标―执行方案―比较选择方案―检查处理 3.被称为是科学管理之父（）A.亚当·斯密B.泰罗C.赫伯特·西蒙D.亨利·法约尔4. 汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。

以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？（） A.该公司在组织设计上采取了职能型结构 B.该公司在组织运作中出现了越级指挥问题 C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则5. 俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。

从管理的角度看，对这些话的如下解释，哪一种最恰当? （）A 在领导班子中，如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。

B 对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。

C 一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。

D 组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。

6. 假设你召集下属开会，研究解决领导所布置的一项紧急任务，结果有位比较罗嗦的人在会场大讲特讲与主题无关的理论，耽误了很多时间。

《管理学原理》考试题及答案【最新版】

《管理学原理》考试题及答案一、单项选择题1、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间构成必须层次，这称为(B)。

A、组织的层级化B、组织层级C、管理层级D、管理幅度2、梅奥透过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于(A)。

A、行为管理理论B、古典管理理论C、系统管理理论D、权变管理理论3、下方哪些不是人本管理的观点(B)。

A、职工是企业的主体B、人是“经济人”，所以是要给予足够的物质激励，就能让他为企业卖力C、职工参与是有效管理的关键D、服务于人是管理的根本目的4、根据马斯洛的需要层次理论，下列那一类人的主导需要可能是安全需要(D)。

A、总经理B、失业人员C、刚刚参加工作的大学生D、工厂的一线操作工人5、下方哪种理论不属于激励理论?(B)。

A、双因素理论B、权变理论C、需求层次理论D、期望值理论6、下列西方管理学家中，提出权变理论的是(B)。

A、吉沙利B、菲德勒C、布莱克D、施米特7、(B)应对未来可能呈现的多种状态，决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态，但可决定各种状态出现的概率。

A、确定型决策法B、风险型决策法C、非确定型决策法D、追踪决策法8、在集权制的组织结构中，职能管理人员没有直线指挥和命令的权力，而只能担负参谋职能的组织结构形式是(C)。

A、直线制B、职能制C、直线--参谋制9、针对当前形形色色的管理现象，某公司的一位老处长深有感触地说:“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻，而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘。

”这句话反映的状况证明(A)。

A、个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B、个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C、非正式组织越来越盛行，并且正在发挥越来越大的作用D、那里所描述的只是一种偶然的管理现象，并不具有任何实际好处10、某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很差，该领导很可能是管理方格中所说的(C)。

管理学原理试题及答案

管理学原理(考试时长：60分钟)一、单选题1.确定合理的管理跨度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理跨度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？（）(2分)A :管理跨度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低B :管理跨度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升C :管理跨度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D :管理跨度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑2.下列哪个论述不是X理论的主要观点（）。

(2分)A :多数人没有雄心大志B :多数人干工作都是为了金钱、地位C :多数人积极主动工作D :为保证工作效果必须严格监控3.当一个组织变得越来越灵活和具有相应性，那么它明显倾向于（）(2分)A :日益正规化B :大批量生产C :集权化决策D :分权化决策4.每个管理者只有一个直接上司，即每个人应该只向一位上司汇报。

这属于（）原则。

(2分)A :分工协作原则B :统一指挥原则C :权责对等原则D :合理幅度原则5.确定合理的管理跨度是进行组织设计的一项重要内容。

关于什么是合理的管理跨度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？( ）(2分)A :管理跨度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低B :管理跨度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升C :管理跨度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定D :管理跨度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑6.沟通的信息源、信息、编码、解码和通道是（）的所有要素。

(2分)A :反馈回路B :部门化C :过滤过程D :沟通过程7.用科学方法定义工作的“最好方法”是由（）(2分)A :泰罗B :韦伯C :亚当·斯密D :法约尔8.在两个或更多的方案中作出选择的是( )(2分)A :问题B :目标C :决策D :挑战9.那些负责做出组织层面的决策，并为整个组织制定计划和目标的管理者被定义为（）(2分)A :高层管理者B :中层管理者C :基层管理者D :非管理雇员10.当一位雇员准确地向他的老板陈述老板想要听到的内容时，他是在（）信息。

2024年4月高等教育自学考试《00054管理学原理》试卷附参考答案

2024年4月高等教育自学考试管理学原理试题课程代码:000541.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上，2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称,姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题:本大题共15 小题，每小题1分，共15分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.管理的载体是A.组织B.人员C.技术D.资金2.提出“经济人”假设的学者是A.查尔斯·巴贝奇B.罗伯特·欧文C.亚当·斯密D.弗雷德里克·温斯洛·泰勒3.下列属于组织外部一般环境因素的是A.技术B.供应商C.顾客D.竞争者4.对于物流公司来说，汽柴油价格下降属于外部环境中的A.政治因素B.技术因素C.经济因素D.社会因素5.企业赞助教育、科学、文化、卫生等公共设施建设。

这种社会责任体现了A.对员工的责任B.对顾客的责任C.对竞争对手的责任D.对社会发展的责任6.W 投资机构预测，国家颁布某种经济政策势必对市场经济的发展产生影响。

这体现了预测的A.惯性原理B.因果原理C.相似原理D.概率原理7.M汽车制造公司提出“让汽车进入家庭”。

这一表述属于A.战略B.愿景C.社会责任D.社会义务8.H 重工集团是一家大型矿山采掘设备制造与出口公司，其销售部在亚洲、欧洲、北美洲分别设立了分支机构。

该公司销售部的划分方法属于A.按职能划分部门B.按顾客划分部门C.按地区划分部门D.按流程划分部门9.在组织变革中，对权力关系、集权程度、职务与工作再设计等方面进行的变革属于A.人员变革B.结构变革C.技术变革D.文化变革10.王师傅是一名技术能力突出的高级焊工，在部门中拥有很高的威望。

管理学原理试题及答案

管理学原理试题及答案一、单项选择题1. 管理的本质是（）。

A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制答案：B2. 组织文化的核心是（）。

A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织政策答案：B3. 泰勒的科学管理理论强调的是（）。

A. 工作满意度B. 工作效率C. 人际关系D. 领导风格答案：B4. 马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是（）。

A. 安全需求B. 社交需求C. 自我实现需求D. 生理需求答案：C5. 管理的PDCA循环中的“P”代表的是（）。

A. 计划B. 执行C. 检查D. 行动答案：A二、多项选择题6. 以下哪些是管理的基本原则？（）A. 系统原则B. 人本原则C. 效率原则D. 公平原则答案：ABCD7. 组织结构设计需要考虑的因素包括（）。

A. 组织规模B. 组织目标C. 技术特性D. 环境因素答案：ABCD8. 以下哪些是有效的领导行为？（）A. 指导型领导B. 支持型领导C. 变革型领导D. 交易型领导答案：ABCD9. 决策过程中可能遇到的问题包括（）。

A. 信息不足B. 目标冲突C. 选择困难D. 时间压力答案：ABCD10. 组织变革的类型包括（）。

A. 技术变革B. 结构变革C. 文化变革D. 人员变革答案：ABCD三、简答题11. 简述SWOT分析的四个要素。

答：SWOT分析是一种战略规划工具，用于评估组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

12. 描述波特的五力模型。

答：波特的五力模型是分析行业竞争力度和盈利潜力的框架，包括供应商的议价能力、买方的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和行业内竞争者之间的竞争程度。

四、案例分析题13. 某公司在进行市场扩张时遇到了文化整合的问题，请分析可能的原因，并提出解决方案。

答：文化整合问题可能源于原有文化与新并购或合并公司文化的冲突。

专升本《管理学原理》-试卷-答案

专升本《管理学原理》一、（共72题，共150分）1. 俗话说“一山难容二虎”、“一条船不能有两个船长".从管理的角度看，对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当？（ ). （2分）A.在领导班子中如果有多个固执已见的人物最终会降低管理效率B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心C。

一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。

标准答案:B2. “三个和尚没水喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事.但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。

这两种不同的说法表明（）。

(2分）A。

管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应B.即使管理无万,人多还是比人少好办事C.在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果D。

纵使管理有方，也不一定是人多好办事。

标准答案：C3。

美国管理学教授彼得·德鲁克说过：“如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力你还不是一个有效的管理者；反过来说，如果你具备管理技巧和能力，但是不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。

”这句话说明（）。

（2分）A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重C.如果理解管理理论，就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与管理工具的运用能力，而不必注意管理理论标准答案：A4. 如果一位管理者认为:解雇其工厂中20％的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80％工人的工作更有保障以及符合股东的利益。

这位管理者的伦理观是（）。

(2分）A.伦理的功利观B.伦理的权利观C。

公平理论伦理观 D.综合社会契约伦理观。

标准答案：A5。

下列关于组织文化的说法中，不正确的是( )。

（2分）A。

一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.凡组织文化均具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而即消失C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响标准答案：C6. 某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数宇，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令。

管理学原理试卷及答案

管理学原理试卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1.管理的艺术性主要是强调管理的A.实践性B.有效性C.科学性D.精确性正确答案：A（1分）教材P72.根据投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内容某一部门绩效的控制方法是A.损益法B.投资报酬率法C.资产负债率法D.速动比率法正确答案：B（1分）教材P4163.按照计划所涉及的时间划分，计划可分为A.长期计划、中期计划、短期计划B.生产计划、财务计划、供应计划C.战略计划、战术计划D.指令性计划、指导性计划正确答案：A（1分）教材P924.在下列计划形式中，针对反复出现的业务而制定的是A.目标B.规划C.程序D.预算正确答案：C（1分）教材P1195.根据西蒙的决策理论，决策方案选择的原则是A.绝对理性原则B.最优原则C.合理原则D.满意原则正确答案：D（1分）教材P1356.盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型？【】A.战略型决策B.确定型决策C.风险型决策D.不确定型决策正确答案：B（1分）教材P1197.其有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是【】A.目标甘理法B.滚动计划法C.甘特图法D.德尔非法正确答案：B（1分）教材P1398.某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户，公司设置了写字楼管理部、公离管理部、商场管理部以及其他配套部门。

这种部门划分形式是【】A.职能部门化B.流程部门化C.顾客部门化D.地区部门化正确答案：C（1分）教材P1539.某公司随着经营规模的扩大，由营销经理直接管辖的营销队伍也从3人增加到50人。

虽然营销经理日理万机，但仍然应接不暇，管理出现真空状态。

从管理的角度看，出现这种情况的原因是【】A.营销经理的管理幅度太宽B.营销经理投入的管理时间不够C.营销经理的管理幅度太窄D.营销队伍的管理层次太多正确答案：A（1分）教材P15510.洁雅公司是一家生产普通建材的企业，近年来公司发展迅速，经营业务开始向家具、家装领域渗透。

管理学原理试题及答案

一、单选题1、从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部___B___A.没有历史包袱B.能为组织带来新鲜空气C.可以迅速开展工作D.具有广告效应2、群体的发展一般经历四个明显的阶段,它们是___B___A.初创、动荡、有序、衰亡B.形成、动荡、规范、表现C.形成、有序、规范、成熟D.形成、动荡、规范、成熟3、企业中管理者的管理幅度,是指他__A_____A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量和C4、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构____B_____;A.纺织厂B. 电视剧制作中心C. 医院D.学校5、某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一些做法也有异议,但又找不到确切的原因,从管理的角度看,你认为出现这种情况的最大原因可能在于___D___A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投入的管理时间不够,致使营销人员产生了看法C. 营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通D. 总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理6、某技术专家,原来从事专业工作,业务志精,绩效显着,近来被提拔到所在科室负责人的岗位;随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到：____C_____;A.放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B.重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级C.以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和理解D.在抓好技术工作的同时,做好管理工作7、美国学者肯尼迪和迪尔认为,企业文化除了价值观、英雄人物、文化网络因素外,还包括__C____A.组织结构B.领导方式C.礼仪和庆典D.企业行为8、__ D __是日常工作中为提高生产效率而作出的决策,牵涉范围较窄,只对组织产生局部影响;A.战略决策B.战术决策C.管理决策D.业务决策9、根据马斯洛的需要层次理论,下列需要哪项是按照从低到高的顺序排列的___A___;⑴就业保障; ⑵上司对自己工作的赞扬; ⑶工作的挑战性;⑷同乡联谊会; ⑸满足标准热量摄入量的食品;A.⑸⑴⑷⑵⑶B.⑸⑷⑴⑶⑵C.⑸⑷⑴⑵⑶D.⑸⑴⑶⑷⑵10、在菲德勒模型中,下列哪种情况属于较好的领导环境__D___;A.人际关系差,工作结构复杂,职位权力强；B.人际关系差,工作结构简单,职位权力强；C.人际关系好,工作结构复杂,职位权力弱；D.人际关系好,工作结构复杂,职位权力强;11、环境研究对组织决策有着非常重要的影响,具体表现在可以提高组织决策的___C___A.有效性、及时性、稳定性B.前瞻性、有效性、稳定性C.正确性、及时性、稳定性D.有效性、正确性、及时性12、俗话说："一山难容二虎"、"一条船不能有二个船长";从管理的角度看, 对这些话的如下解释,你认为哪一种最恰当 ___B_______A在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率;B对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心;C一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降;D组织中不能允许存在两种以上的观点,否则易造成管理混乱;13、中层管理者比低层管理者更多地依靠__A____A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能14、下列西方管理学家中,提出权变理论的是______B______;A.吉沙利B.菲德勒C.布莱克D.施米特15、针对当前形形色色的管理现象,某公司的一位老处长深有感触地说：“有的人拥有磨盘大的权力拣不起一粒芝麻,而有的人仅有芝麻大的权力却能推动磨盘;”这句话反映的情况表明：____A_____A．个人性权力所产生的影响力有时会大于职务性权力所产生的影响力B．个人性权力所产生的影响力并不比职务性权力所产生的影响力小C．非正式组织越来越盛行,并且正在发挥越来越大的作用D．这里所描述的只是一种偶然的管理现象,并不具有任何实际意义16、菲德勒权变理论认为,如果一个工作只能用一种方式来完成,这件工作就叫做___C___A.单一任务结构B.标准任务结构C.高任务结构D.低任务结构17、某化工企业的目标是追求尽可能大的长期利润,下列哪项可能削弱这一目标__B__A.资助教育事业B.对销售人员采用极具刺激性的激励政策,以便迅速提高企业的销售量C.调整组织结构,使之适应管理信息系统的建立D.增加职工工资和福利待遇18、__C____是管理发展的一种新趋势;A.从强调直觉到重视理性B.从小公司到集团化从分散到集中C.从外延式管理到内涵式管理D.从软管理到硬管理19、某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令,以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因__B_;A.该公司在组织设计上采取了职能结构B.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则C.该公司的组织层次设计过多D.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题20、在决策中喜好风险的人往往会选取风险程度_____A____而收益_________的行动方案;A.较高,较高B.较高,较低C.较低,较低 D不确定21、管理方格图中,型对应的是_____A_______领导方式;A.任务型B.俱乐部C.中庸之道型D.贫乏型22、人员配备的工作包括___B___A.制定工作规范,选配、培训组织成员B.确定人员需用量、选配、培训组织成员C.确定人员结构、选配、培训组织成员D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员23、南方某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行;一天深夜突降大雪, 给交通带来极大不便 ,次日早晨便有许多同志上班迟到了,厂长决定对此日的迟到者免于惩罚;对此,企业内部职工议论纷纷;在下列议论中,你认为哪种说法最有道理 ____D_____A .该厂长滥用职权;B .该厂长执行管理制度应征询大部分职工的意见;C .该厂制度又不是厂长一人订的,厂长无权随便变动;D .规章制度应有一定的灵活性,特殊情况可以特殊处理;24、一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门___C__A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构25、梅奥通过霍桑试验得出,人是_____B___;A.经纪人B.社会人C.理性人D.复杂人26、某企业多年来任务完成得都比较好,职工经济收入也很高,但领导和职工的关系却很差,该领导很可能是管理方格中所说的：__C_______;A. 贫乏型B. 俱乐部型C. 任务型D. 中庸型27、80年代,面对日本所取得的经济成就,日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴;但最近几年,特别是东南亚金融风暴出现之后,一方面显示了美国经济的强大活力,另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面;此时,许多人又下结论,日本企业管理模式已经过时,美国企业管理模式更加有效;对于这种情况,你赞同以下哪种说法___B____A .对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变B .每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性C .美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀D .日本的管理模式不适应知识经济时代的需要28、管理方格图中,型对应的是__C____领导方式;A.任务型B.乡村俱乐部C. 团队型D.贫乏型29、霍桑试验表明___D___A.非正式组织对组织目标的达成是有害的B.非正式组织对组织目标的达成是有益的C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织D.企业应该正视非正式组织的存在30、___B___面对未来可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率;A.确定型决策法B.风险型决策法C.非确定型决策法D.追踪决策法31、下面哪些不是人本管理的观点___B_____;A.职工是企业的主体B.人是“经济人”,所以是要给予足够的物质激励,就能让他为企业卖力C.职工参与是有效管理的关键D.服务于人是管理的根本目的32、双因素理论中的保健因素,指________C______;A.能影响和促进职工工作满意度的因素B.能保护职工心理健康的因素C.能影响和预防职工不满意感发生的因素D.能预防职工心理疾病的因素33、某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理,由其负责所有地区的经销办事处,但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字,而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下指令;总经理的这种做法违反了什么原则 ____B______ ;A．权责对等原则B．命令统一原则C．集权化原则D．职务提高、职能分散原则34、根据马斯洛的需要层次理论,下列那一类人的主导需要可能是安全需要____D__;A.总经理B.失业人员C.刚刚参加工作的大学生D.工厂的一线操作工人35、“激励力=效价×期望”,此模式来自西方激励理论中的___B______;A．马斯洛的“需要层次理论”B．弗洛姆的“期望理论”C．麦克莱兰的“成就需要理论”D．亚当斯的“强化理论”36、管理人员与一般工作人员的根本区别在于____D___A.需要与他人配合完成组织目标；B.需要从事具体的文件签发审阅工作；C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标37、日本松下电器公司的创始人松下幸之助曾有一段名言：当你仅有100人时,你必须站在第一线,即使你叫喊甚至打他们;但如果发展到1,000人,你就不可能留在第一线,而是身居其中;当企业增至10,000名职工时,你就必须退居到后面,并对职工们表示敬意和谢意;这段话说明：__C____A.企业规模扩大之后,管理者的地位逐渐上升,高层管理者无须事必躬亲B .企业规模的扩大是全体同人共同努力的结果,对此,老板应心存感激C .企业规模扩大之后,管理的复杂性随之增大,管理者也应有所分工D .管理规模越大,管理者越需注意自己对下属的态度38、作为企业的总裁,王晶在近几个月里一直都在寻找时间来思考一下公司的长远发展问题;这个星期他加班加点把手里的一些琐事都处理完了,从今天开始他准备不受干扰地集中考虑重大问题;一大早他就坐在办公室考虑这个问题;但好境不长,正常上班一到,大约每隔二十分钟左右就有人进来签字或者请示;王晶非常恼火;你认为这种情况的原因最可能是：___B___;A.今天企业中出现了紧急情况B.王晶可能比较集权C.企业中的其他管理者都不能负起责任来D.企业中没有良好的计划39、在集权制的组织结构中,职能管理人员没有直线指挥和命令的权力,而只能担负参谋职能的组织结构形式是__ C _____;A.直线制B.职能制C.直线--参谋制D.事业部制40、作为一名中层管理人员,要肩负许多方面的管理职责;下列几项职责中,哪项通常不属于中层管理者的工作范围___B___A.下级谈心,了解下级的工作感受B.亲自制定有关考勤方面的规章制度;C.经常与上级部门沟通,掌握上级部门对自己的要求D.对下级的工作表现给予评价并及时反馈给本人41.下列几项活动中,哪一项不属于管理活动___C___A.部队中的班长与战士谈心B.企业的总会计师对财务部门进行检查C.钢琴家制定自己的练习计划D.医院的外科主任主持会诊42、管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动;这些基本活动具有以下的性质：___C___A.彼此独立,分别由不同部门的人员担任B.各不相同,分别由不同层次的人员担任C.在空间和时间上彼此交融,每一个主管人员都要承担这些活动D.形式不同但本质相同43、某合资企业刚成立不久,该企业引进了世界一流的设备,并招收了一大批优秀的专业人才;然而,该企业的经营业绩却一直不佳,职工的工作积极性普遍不高,并且接连发生管理人员和技术人员辞职的事件;从管理职能的角度,你认为该企业最有可能在哪一方面存在问题：___C___A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能44、在管理人员的下列工作中,哪一项最不需要概念技能___A__A.团队建设B.制定企业战略C.企业文化建设D.非程序化决策45、下述表述中那些依据是不正确的___B_____A.决策是识别寻求解决问题方案的过程B.一般说来,大多数决策关注的是寻找和选择解决问题的最佳方案C.决策不是某个时点的拍板决定,而是一个从有关信息收集一直到决策结果的过程D.管理中决策具有普遍性,决策贯彻管理的各个层次、各个方面和全过程46、以下何类决策最不适于采取程序性决策法：___D_____A.车间作业的安排B.常规物资的订购C. 财务报表的分析D.组织结构的改变47、某公司在组织结构上采用的是职能型,这种组织结构可能带来的最大缺陷是什么___B_____A.多头指挥B.各部门之间难以协调C.高层管理者难以控制D.职权职责不清48、以下四种做法,哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法__C____A.采取了多种有利于提高员工个人能力的做法B.努力使上级领导集中精力于高层管理C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员做出D.采取积极措施减轻上级领导的工作负担49、只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端;在下面所列出的几条中,哪一条的缺点是并不属于内部提升制度的__A____A.容易过多地重视学历、资历等而忽视实际工作能力B.可能造成“近亲繁殖”C.会造成同事之间的紧张关系D.有可能会得不到第一流的人才50、某民营企业一位车间主任,手下有十几个工人,他对自己“独有”的领导方式感到颇为自豪;他对手下人常说的一句口头禅就是：“不好好干回家去,干好了月底拿奖金;”可以认为,该主任把他手下的工人都看作是：__A____A.只有生理需要和安全需要的人B.只有生理需要和归属需要的人C.只有归属需要和安全需要的人D.只有安全需要和尊重需要的人51、下面哪种理论不属于激励理论__B____A.双因素理论B.权变理论C.需求层次理论D.期望值理论52、某食品公司的人力资源部经理决定采取措施提高全体员工的工作积极性;经过调查发现,同行业的企业中平均工资水平都高于本企业15%左右;为此,他认为应该通过这一问题的解决实现对员工的激励;你认为这个举措会产生什么影响__B____A.可以实现对员工的激励作用B.只能够降低员工的不满,不可能起到太大的激励作用C.可能会产生影响,取决于综合分析D.根据上述信息,无法做出有效判断53、根据领导者运用职权方式的不同,可以将领导方式分为专制、民主与放任三种类型;其中民主式领导方式的主要优点是：__D___A.纪律严格,管理规范,赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主性C.按规章管理,领导者不运用权利D.员工关系融洽,工作积极负责,富有创造性54、一公司出台了“带薪休假时间一律不得超过一星期”的规定,这一规定遭到多数职工的集体反对,他们向公司经理提出一份全体签署的陈情书,要求废止这一规定;事实上,这个规定就是为了不给员工取巧的机会而作出的;你认为经理该如何处理这一事件__B____A.这是大多数人的意见,应该接受职工们的请求,立即废止这一规定B.声明如果上班状况有改进的话,将很乐意废止这一规定C.为了避免将来的麻烦,设法调查这一事件的发起人D.坚决执行规定,对继续反对者予以开除55、组织根据内外环境的变化,及时对组织中的要素进行结构性的变革,以适应未来组织发展的要求,称为__D___;A.组织设计B.组织再设计C.组织创新D.组织变革56、决策的依据是__B___;A.大量的信息B.适量的信息C.资源D.绩效57、从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间形成一定层次,这称为__B___;A.组织的层级化B.组织层级C.管理层级D.管理幅度58﹑“三个和尚没水吃”的原因用管理学解释是：__B___A.人多了办不成事B.职责不清C.无人领导D.没有监督59﹑企业管理者可以分为基层管理者﹑中层管理者﹑高层管理者三种,高层管理者主要负责制定：__B___A.日常程序性决策B.长远全局性决策C.局部程序性决策 C.短期操作性决策60﹑根据领导者运用职权的方法不同可以将领导方式分位专制﹑民主与放任三种类型;其中民主式领导方式的优点是：__D___A.纪律严明,管理规范,赏罚分明B.组织成员具有高度的独立自主性C.按规章管理,领导者不运用权力D.员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性61﹑企业管理人员的来源可以采用外部选聘与内部培养这样两种不同的做法,从对企业长期发展的影响来看,其中内部培养做法所存在的主要问题是：__D___A.会打击外埠人员的应聘积极性B.不利于企业骨干人员的稳定C.不利与对选聘对象的全面了解D.会引起同事不满并造成近亲繁殖62、对于业务广泛的中型公司,要应付复杂多变的环境,以下哪一种组织形式是最合适的__ C __A.直线职能制B.矩阵制C.事业部制D.委员会制63、曹雪芹虽食不果腹,仍然坚持红楼梦的创作,是出于其：__ C __A.自尊需要B.情感需要C.自我实现的需要D.以上都不是64、某公司不同品牌产品由不同部门负责生产和销售,请问该公司是按什么方式划分组织部门的A.企业职能B.顾客特点C.不同产品D.不同区域二、判断题1、对于组织活动而言,控制的重要性主要体现在对组织成员行为的规范和约束; ×2、管理者就是组织中的领导者; ×3、法约尔认为,对于经营性组织而言,经营比管理内容更广泛; √4、统一指挥原则要求每个下属应当而且只能由一个上级主管直接负责; √5、风险型决策指的是不能预先确知未来环境条件和可能出现的状态的一种决策类型; ×6、对于组织活动而言,组织的目标就是组织的计划; ×7、一般而言,任务型领导比俱乐部型领导风格更有效率; √8、非正式组织与正式组织根本的区别在于是否得到多数人的认同; ×9、滚动计划法一般遵循“远粗近细”的原则制定组织计划; √10、菲德勒的领导权变理论认为决定领导方式的主要因素是环境这一变量; √11、作为一种现代组织结构形式,事业部制的主要特点是“集中决策,分散经营”; √12、所谓管理,其实质就是组织中的领导者对被领导者实施影响的过程; ×13、主管人员所处管理层次越高,概念技能要求越低; ×14、非正式沟通是组织之外的沟通,对组织有害无利; ×15、按职能划分部门的方法是指遵循专业化的原则,以工作或任务的性质为基础划分部门; √16由于管理职能过于专业化,导致综合性的管理人才难以选择、训练和培养,这是按产品划分部门方法的局限性; ×17、主管人员在领导组织成员实现组织目标时,下达的各种命令越一致,领导和被领导双方对最终成果的责任感也就越大; √18、"决策贯穿于管理的全过程,决定管理成败",这是在管理思想发展中由社会系统学派提出的; ×19、权变管理理论的创始人是巴纳德; ×20、目的或任务是指社会赋予一个组织的基本职能,它要回答组织是干什么的和应该干什么的问题; √21、科学决策追求的并不是最优最好方案; √22、职能制组织结构形式是按照"集中政策、分散经营"的原则确立的; ×23、由上层管理人员制定的,涉及组织长远发展方向和资源分配方针和方案的计划是战略计划; √24、非正式组织只存在与个别组织内; ×25、民主型领导方式是比专制型领导方式更有效的领导方式; ×26、领导者不一定就是管理者; √27、管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系;也就是说,当组织规模一定时,管理幅度与管理层次成正比关系; ×28、现代冲突理论认为,冲突是完全可以避免的; ×三、名词解释1、企业文化解: 企业文化主要是由企业有最高目标或宗旨\共同价值观\作风和传统习惯\行为规范,规章制度等构成.它是一种以价值言核心的对全职工进行企业意识教育的微观文化体系.2、主观决策法解:主观决策法,是指在决策过程中,决策都根据已掌握的情况和现有的资料,直接利用专家们的知识和经验,提出决策目标和实施目标,并作出评价和选择的方法.3、管理幅度解:管理幅度是指主管人员有效地监管,管理其直接下属的人数.4、职能制组织结构解: 职能制组织结构也称为多线性组织结构.职能制的特点是采用按职能分工实行专业化的管理办法来代替直线制的全能管理者.5、直线职权解:直线职权即指挥权,是指管理者指挥其下属工作的权力.6、控制解:7、管理8、保健因素四、简答题1、简述计划的制定步骤;2、简述组织设计的原则;3、简述领导与管理的关系4、试比较外部招聘和内部提升的优缺点;5、简述沟通的重要性6、组织结构的扁平结构与锥形结构各有什么优缺点7、简述决策的程序8、企业一般可以在哪些方面发挥非正式组织的积极作用9、霍桑试验的结论是什么10、影响管理幅度的因素有哪些11、根据公平理论,员工进行纵向比较时如其认为PL PL PPPP I O I O ,会发生什么情况 12、事业部制组织结构有哪些优缺点13、何谓滚动计划法它的主要思想是什么五、论述题1、决策的类型和特征;决策就是为达到一定的目标,从两个以上的可行方案中选择一个方案的分析判断过程;决策可以按不同标志划分多种类型;各类决策的共同特征或要求可概括为：1决策要有明确而具体的决策目标;2决策要以充分的信息为基础;3决策要有两个以上的备选方案;4决策时要对每个方案进行可行性研究;5决策追求的是最可能的优化效应,而不是最理想的效应;2、人员配备工作的基本原理;人员配备工作的基本原理有：1职务要求明确原理;2责权利一致原理;3公开竞争原理;4用人之长原理;5不断培养的原理;4、强化理论的思想观点;激励强化理论是行为改造型理论之一,它是由美国心理学家斯金纳提出来的;强化是心理学术语,是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程;强化激励模式强调行为结果对职工行为本身的反作用,主张通过给某种行为以肯定或否定等强化刺激,达到加强积极行为,减弱消极行为,修正固有行为等目的;激励强化理论认为,管理人员可以采用四种强化类型来改变下级的行为：1积极强化正强化;2惩罚负强化;3消级强化或逃避性学习;4消失;主管人员可以根据下属的行为情况不同而采用不同的强化方式,它主要分为连续的和间歇的两种;连续强化是指每次发生的行为都受到强化;间歇的强化是指非连续的强化,它又包括四种形式：固定间隔；可变间隔；固定比率；可变比率;3、试述激励的理论依据;答：激励是以激励理论为依据进行的,主要有：①人的本性假设;人性是指人与动物相区别的全部基本属性,它包括人的自然属性、社会属性和精神属性等多方面的内容;人性假设正确与否,直接关系着管理的有效性;四种“人性假设”是指“经济人”假设、“社会人” 假设、“自我实现人” 假设、“复杂人” 假设;根据对人性的不同假设,激励的方法手段不同;②人的需要理论;需要是人们在一定的时间、地点和条件下,对物质、社会或精神渴求和欲望的一种主观感受,在本质上是一种心理状态;从不同的角度,按照不同的标准,可以把需要分为不同的类型：根据需要的起源,可以把需要分为自然性需要和社会性需要；根据需要的对象,可以把需要分为物质的需要和精神的需要；按需要等级分类,需要由低到高可分为五个层次,即生理需要、安全需要、社会交往与归属需要、尊重需要、自我实现需要;人的行为一般规律表现为：“需要——动机——行为——目标——新的需要”的循环过程;③环境激励理论;环境激励是管理者探索如何构造激励环境,利用激励客体与周边环境的联系,对激励客体施加影响,引起激励客体反应,并使其做出符合管理者意图的行为;激励环境包括自然环境和社会环境两大类;影响环境激励的主要因素有公平因素、工作及环境因素、强化因素;4、有人认为“人力资本=热情×能力”;请运用领导和激励的有关理论评述上述公式;参考答案：该公式是弗鲁姆的期望理论的翻版;期望理论认为人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下才会被激励起来去做某些事情以达到这个目标;即M=V×E;个人工作业绩的大小,不仅取决于个人能力的大小,而且也取决于工作中的激励程度;作为领导者,一项非常重要的任务就是如何应用激励手段来充分调动部下的积极性;六、案例分析题1、难忘的礼品赵义是装配车间的一名青工,爱喝酒,讲哥们义气,喜欢打架,为此,受过劳动教养的处分;但也有优点,干活不惜力,为人豪爽;在最近的一次突击装配任务中,优质高效的完成了任务,获得了车间一致好评,获得了优秀突击队员的光荣称号;厂部决定给装配车间每人奖励1 000元;别人的奖励都不成问题,赵义的奖励可让车间领导犯了难;直接发钱吧,赵义肯定会带几个哥们去饭馆吃一顿;喝醉酒,说不定又会惹事;车间领导经过反复商量,决定给赵义买一套高档运动衣,因为他特别喜欢打球;前胸上印着一个大大的奖字,后背上印着生产能手;赵义接到这件礼品,爱不释手;他说："1 000元钱,咱不稀罕;这件礼品说明领导看得起咱,咱决不能辜负领导的期望;"下班后,不管参加不参加体育活动,在。