XX公司员工手册

目录

第一章前言 (2)

总经理致辞 (2)

第二章企业概述 (4)

企业简介 (4)

公司组织机构图 (5)

公司业务介绍 (6)

企业文化 (7)

第三章员工行为标准规范 (8)

日常工作行为规范 (8)

商务交往行为规范 (11)

第四章制度汇编 (12)

人事管理制度 (12)

薪资福利制度 (12)

员工聘用制度 (16)

考勤假期管理制度 (21)

培训管理制度 (28)

员工奖惩制度 (28)

行政管理制度 (34)

资产管理办法 (34)

其他管理制度 (37)

第五章 OA办公系统快速使用指南 (38)

第六章附言 (42)

第一章前言

总经理致辞

亲爱的XXXX全体员工：

首先欢迎您成为我们团队的一员。我们将在相互信任和理解的基础上，度过共同成长的岁月，这种理解和信任是我们共事的桥梁和纽带。

自XX成立至今，有缘和XX共同发展的朋友已有数百人，XX是靠团队协作而运转起来的。市场需要有水平、有高度、用心服务的企业，有生命的企业都有自我的精神和态度，而我们最能把握的就是态度：做人厚道的态度；做人大气的态度；鼓励想象力、创新力的态度；看重执行力的态度，就像一个方桌的每条腿，只有不同部门合力而举，才能托起“XX”这个品牌；谦虚的态度，XX也像木桶一样，要不断地寻找自己的短板，以免水流出去；执着的态度，所有事都是一件事，敢拼才会赢；自信的态度，在XX所在的行业领域里，只做精品，不做商品！

我们认为本分是伟大的开始，我们欣赏的是素而绚丽，真水无香，我们崇尚的是“做事要有诚意”，在XX首要的是做人为先，要有职业化操守，要专注，干什么像什么！XX是个学习型的企业，感受教育在每时每刻，您要有能力学习和适应环境，做到日知而智，知而又智。

一个高科技产业，没有高素质的员工是不可想象的。只要我们把精力集中在一个有限的工作面上，学习日本人的踏踏实实，德国人的一丝不苟，同时还能珍惜资源，养成节约的良好习惯，我们的努力将体现在效益和待遇上。

企业是一组组合同，同时企业是一个活生生的和谐的有机体。企业就像人

一样，有自己的独特个性和基本目标；企业里的任何人，都不能随意妄为，企业组织的行动，必须具有系统性，要达成目标，完成使命。我希望，您的工作是行为方式，也是生存方式，您是新设计、新模式、新可能的创造者。

公司在飞速地发展，迫切地需要人才，希望您加快吸收国内外先进的技术和卓越的管理经验，加速磨炼，不断与我们一同去托起明天的太阳。

总经理：

第二章企业概述

企业简介

四川XXXX信息技术有限公司成立于2012年12月4日，是一家致力于为通信运营商提供建设、维护、优化服务以及技术咨询、规划的高新技术企业。主营业务涉及电信基础网、通信数据网、无线网络整体规划优化、网络建设与调试、通信产品供应。自成立以来，公司以专业集成商的身份多次成功为运营商提供建设、优化、维护服务，至今已成为中国移动、中国电信、中国联通以及广电、石油、电力等行业的重要合作伙伴，是四川省通信网络建设、维护、优化及安全服务领域的骨干企业。2016年，公司与北京信威通信技术股份有限公司达成战略合作伙伴关系，双方在专网建设及运营领域展开紧密合作。

公司积极响应国家“互联网+”行动计划，在保持主营业务优势的同时，践行创新驱动发展战略，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等的生态融合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，目前已在电子政务、互联网+医疗、大数据+体育等方面有所涉猎。

未来我们将继续把握市场趋势，不断优化产业结构，打造公司经济发展的核心增长极。

公司组织机构图

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公司业务介绍

核心网工程：

交换工程、新建扩容BSC

基站无线工程：

小区室内覆盖工程、基站工程、扩容基站、替换基站

传输工程：

传输管道工程、传输线路工程、传输设备工程、微波传输工程、PIN工程

数据网工程：

集团及行业专网接入、营业厅接入、EPON、网络安全、综合布线、小型应急、数据传输网建设

基站配套工程：

土建机房、机房装修、金加工、交流引入、承重改造、防雷接地、基站美化工程

网络优化：

GSM/GPRS/CDMA网络优化、TD优化、室内覆盖优化

网络代维：

数据接入代维、营业厅（渠道）代维、基站代维、线路代维、带电清洗

服务外包：

投诉处理、动环监控、流程质检、拨打测试、资源录入及清查

信息化基础网络平台：

企业、政府、金融各行业信息化基础平台（服务器存储、网络安全、容灾备份）、企业专线改造备份、VPN、党政网

软件及系统应用:

企业ERP、CRM、OA、进销存、SCM、财务、校园信息化平台建设、一卡通、ADC、

警务通、位讯通

语音视频类应用：

视频监控（银行、校园、公交、交警、公安、酒店、城管…）、视频会议、单兵系统、数字执法、城市管理、企业语言系统（MAS+IPPBX）及融合通应用无线领域：

WLAN、Wi-Fi Mesh、WiMax、无线城市

网络安全：

核心枢纽防火墙、防DDOS攻击、负载均衡

企业文化

XX愿景：

打造信息通信行业综合服务领域杰出领先者

XX使命：

全面推进技术创新助力客户价值成长

XX价值观：诚信高效创新超越

服务理念：以客为本以质求存以优取胜以精图新

第三章员工行为标准规范

日常工作行为规范

一、着装：员工需着正装或符合写字楼的服装，以体现端装、大方、整洁为原则。男士禁止着短裤、背心、拖鞋，女士禁止着超短裙、短裤、露背装、吊带、拖鞋、拖鞋式凉鞋。出现以上情况，行为督导员有权要求其返回家中更换，缺勤时间按事假计并给予当事人20元的罚款。

二、发式：不得留怪异发型，男员工不得留长发、染发，女员工不得染过于夸张的颜色，如：红色、白色、蓝色等。

三、仪容：保持面容整洁，妆容淡雅。

四、关于员工接听电话时的要求

（一）首先应向对方问好、讲明公司名称、有礼貌地询问需求，如：“您好！汇源吉迅××部，请问您找哪位？”；接听过程中，声量放低，避免干扰他人办公，严禁大声喧哗。

（二）通话过程中，语言清晰，音量适中，语言简练；态度要热情、有礼貌、有耐心。

五、关于员工胸卡的佩带要求

（一）员工进入办公区域需佩戴公司统一制作的胸卡，胸卡应垂直悬于胸前，正面朝外，不得有遮挡。

（二）胸卡如有遗失或损坏，应立即到人力资源部办理补发新卡手续，为了强化员工对公司证件的责任感，除职位异动或自然磨损补办胸卡的情况外，需