保险营销微信朋友圈经营分享圈出你的精彩.ppt
《保险营销》PPT课件
复核签章,手续齐备
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(3)续保
应当注意以下问题:
1、及时对保险标的进行再次审核,以避免保险期间中断 2、如果保险标的的危险程度有增加或减少时,应对保险费
作出相应调整。 3、保险人应根据上一年的经营状况,对承保条件与费率
进行适当调整。 4、保险人应考虑通货膨胀因素的影响,随着生活费用指数
的变化而调整保险金额。
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㈠直接营销渠道的利弊分析
❖ 1.优势 ❖ 业务人员熟悉保险业务; ❖ 业务人员具有较强的公司特征,在客户中树
立公司良好的外部形象; ❖ 维持营销系统的成本较低。
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㈠直接营销渠道的利弊分析
❖ 2.弊端 ❖ 不利于企业争取更多的客户; ❖ 不利于扩大保险业务的经营范围; ❖ 不利于发挥业务人员的工作积极性
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一、保险营销渠道及其种类
❖ 保险营销渠道:保险商品从保险企业向保户 转移过程中所经过的途径。
直接营销渠道 间接营销渠道
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直接营销渠道
❖ 保险企业利用支付薪金的业务人员对保险消 费者直接提供各种保险商品的销售和服务。
❖ 适用于实力雄厚、分支机构健全的保险公司
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间接营销渠道
❖ 保险企业通过保险代理人和保险经纪人等中 介机构推销保险商品的方法。
(1)统保优惠 (2)续保优惠 (3)防灾减损优惠
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九、促销策略
(一)广告促销策略 1.保险广告促销的作用 第一,传递信息、沟通供求。 第二,刺激需求、增加销售。 第三,介绍知识,引导人们投保。 2.保险广告媒体的选择
主要有:①印刷媒体,包括报纸、杂志、画册、电话簿等
;②电子媒体,包括电视、广播、电影、电子显示屏幕等; ③邮寄媒体,包括商品目录、说明书、挂历、明信片等;④ 户外广告媒体,包括海报、广告牌、旗帜等;⑤展示广告媒 体,包括门面广告媒体、陈列广告媒体、橱窗广告媒体,等 等。在众多的广告媒体中,影响最大的是“四大广告媒体” ,即报纸、杂志、电视、广播。
保险人朋友圈经营(3)4步教你设计保险人专属的朋友圈名片,简单精致上档次!
保险人朋友圈经营(3)4步教你设计保险人专属的朋友圈名片,简单精致上档次!*此栏目由前瞻保销出品,未经授权,严禁转载!点击立即听课早上好,欢迎回到前瞻保销,这是我们《保险人朋友圈经营》的第 3 期内容。
今天我们将从 4 个方面和你分享,如何包装自己的线上名片,让客户想买保险就会立马想到你:①微信昵称:如何起让客户有印象的微信名字?②个人头像:怎么设计让客户喜欢的微信头像?③个性签名:如何写出自己专属的个性签名?④朋友圈背景图放什么更能吸引客户?欢迎你分享到团队中,和有梦想的保险人共同成长!除此之外,为了帮助大家更好地掌握保险人朋友圈经营,我们将课程的精华内容整理成了专属的《电子版知识笔记》。
扫描文中下方的二维码,关注后回复「笔记」,即可参与获得:▲ 立刻扫码领取如何“装修”出让客户印象深刻的线上名片?我们都知道,个人微信名片一共包含 4 大基础功能:昵称、头像、个性签名、朋友圈背景墙。
今天,我们将会分别从做得好的、不好的两种案例,为大家一一拆解:一:微信昵称首先,我们需要一个真实的微信名字。
微信名字和头像是我们给客户的第一印象,重要性是不言而喻的。
可是,我们常常会发现以下几种不太恰当的取名方法:反例一:A字头党不知道从什么时候开始,很多人都改了以字母" A "开头的名字。
通过这种简单粗暴的方法,让自己显示在好友通讯录的前面。
可是,现在每个人都已经有大量以 A 开头的好友,里面不但有做微商的、卖房的,还有卖保险的同行。
这样一来,客户很容易就会觉得你是来推销的,从一开始就有了防备心理。
甚至在礼貌性互加好友后,就马上把你屏蔽掉。
▲ 比如这种密密麻麻的“A字头”名称反例二:名字 + 公司 + 电话和 A 字头党类似,这种名字也很容易让客户反感,因为你一开始就给人感觉摆出了一副推销的姿态。
前面我们也说了客户希望看到的,不是我们一副保险销售的皮囊,而是一个有趣的灵魂。
对于取了这种网名的朋友,其实也可以自我评估一段时间:到底效果怎么样?有多少准客户因为这个名字找到你?反例三:过分个性化不知道大家有没有试过,在微信里搜索好友,搜来搜去都搜不到,所以即便你知道好友的真名,你仍然搜不出来。
保险营销微信朋友圈经营分享圈出你的精彩
B:谢谢。(可能客户有的时候并不会回复,但是没关系,一定要坚持,
客户一定会看到)
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成功案例(SUCCESS)
A:业务员
B:客户
第二次沟通
A:张姐,马上就要过节了,提前祝您节日快乐!
B:谢谢,您也一样。
A:张姐,放假期间,您打算去哪玩呢?有机会可以来我家玩,我们
这好玩的地方比较多, 你来了我给你当导游。
——克里曼特•斯通
2 如何经营朋友圈 HOW
如何发朋友圈
他很热爱工作,但是一天频繁 的发了13条状态,如果他是 你朋友圈中的一个,你会怎么 做呢? 屏蔽?拉黑?还是彻底删除?
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这款产品讲的很清楚, 但是发到朋友圈你会 耐心看完吗? 不会!!!
你想让朋 友圈带来 如此火爆 的效应吗?
这样的朋友圈你在翻手机时, 一眼就可以看完,不看都不由 你!!!
总之,发状态时不宜太 长,越简单 越好,放图片时,尽量放一些吸引圈 友眼球的,有公司标志的。
核心要点
一
核心
二
要点
三
【时间、频率】每天2-4次,早上8:00左右,中午 12:00左右,下午18:00左右,晚上22:00左右
【内容】用心编写,不要太长,太繁琐,内容 专一,切记不要刷屏
【心态】 真诚、时刻充满正能量
份理财险……有机会见面给您详细讲吧!再次感谢您对我的信任和支持。
保险行业微信运营解决方案 ppt课件
内容可以随时修改
Байду номын сангаас
基础建设:趣味游戏
基础建设:趣味游戏 微投票:投票调研听取用户的意见
智能服务
微服务:移动时代的智能客服系统
智能客服系统,为客户提供两种智能模式:
娱乐性聊天模式:共用机器人回答库,用户无需设置任何 关键词,粉丝发送的任何词汇都有机器人回复,可以进行 聊天,增加粉丝粘性,当然,机器人对上下文的理解不会 像真人一样智能,会出现一些不符合语境的情况,但是站 在娱乐的角度会让粉丝有倾吐的对象,不会因为长期没有 回复而流失; 定制化智能库:完全针对每个商家的智能库,这种模式下 机器人回答的问题需要商家预先自行调教,如产品特点、 银行地址、消费价格等等,相当于自定义关键词,但是模 拟真人问答,更加自然,更加流畅,在聊天的过程中推送 产品信息,更加人性化。
微客服:智能机器人陪聊+30多款便民查询功能
三大服务平台
微统计:实时数据统计,监控运营效果
后台可以实时统计微信公众号的粉丝关注情况和 用户语音请求数,根据统计对相关推广营销活动 效果及某些敏感因素对您的影响作出判断,并对 相关市场行为作出相应调整,从一定程度上实现 了对市场的监控与及时应对。
微信运营解决方案
保险行业微信运营解决方案
项目负责人:薛晓东 手机: 电话: 传真: 地址:烟台芝罘区青年路40号嘉德大厦四层
三大服务平台
三大服务平台
基础建设
营销互动
业务模块
基础建设:关注时弹出
关注时弹出: 内容可以随时修改
基础建设:微信菜单
微信菜单: 与您同行:介绍业务 保险产品:介绍产品 趣味游戏:娱乐加粉
内容可以随时修改
基础建设:与您同行
与您同行: 公司简介 品牌荣誉 联系我们:各支部导航 业务领域 价格公告
业务员如何打造微信朋友圈保险公司线上客户经营课件
这种类型里比较常见的就是证件照,不但会让人产生距离感,而且会很俗气。其实也能理解,尤其是男性平时很少照相,确实没有什么特别好看的照片,就拿证件照来充数。但是,为了打造良好的个人形象,证件照还是建议谨慎使用。
二、什么样的微信头像最讨人喜欢?
现在网络上有很多自制的头像的APP,大家都可以根据自己的相貌特征,做一个专业的头像。比如,头像相对活泼、有亲和力的卡通头像;如果身边有准客户比较高端的,可以使用职业化的头像,给人一种专业靠谱的感觉。还有一种准客户比较喜欢的头像,会是相对更生活化。例如穿白t恤加牛仔裤的照片,又或者一些亲子照和家庭照,给人一种热爱生活、有担当的一种感觉。
二、什么样的微信头像最讨人喜欢?
很多人喜欢追星,出于对偶像喜爱,会把明星的照片用来做头像。也有一些人,单纯是为了博取眼球,会用一些网红美女的头像。其实,这些头像都是不适合展业的。做保险最需要的是信任。要获取准客户的信任并不是一朝一夕的事情。如果从第一次见面,你的头像就是虚假的,我们可信度就马上会被打折。
反例1:A字头党反例2:名字+公司+电话反例3:过分个性化
不知道什么时候开始,很多人都改了以字母“A”开头的网名。通过这种简单粗暴的方式,让自己显示在好友的通讯录的前面。可是,现在每个人都已经有大量以“A”开头的好友,里面不但有做微商的、卖房的,还有卖保险的同行。这样一来,别人很容易就会觉得你是来推销的,从一开始就有了防备之心。甚至礼貌性互加好友后,就马上把你屏蔽掉。
三、什么样的微信签名使人眼前一亮?
签名,是一个人的品味浓缩。个人主页的签名尽量做到简单明了、突出优势、轻松幽默,让人印象深刻。建议避免出现以下的一些情况:
反例1:杂乱无章反例2:空洞套话反例3:晦涩难懂
保险行业微信营销案例分享微信运营策划方案微信使用微信教程企业微信27页PPT
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、
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南
窗
以
寄
傲
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审
容
膝
之
易
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。
谢谢!
36、自己的鞋子,自己知道紧在哪里。——西班牙
37、我们唯一不会改正的缺点是软弱。——拉罗什福科
xiexie! 38、我这个人走得很慢,但是我从不后退。——亚伯拉罕·林肯
39、勿问成功的秘诀为何,且尽全力做你应该做的事吧。——美华纳
40、学而不思则罔,思而不学则殆。——孔子
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6
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无
游
氛
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天
高
风
景
澈
。
7、翩翩新 来燕,双双入我庐 ,先巢故尚在,相 将还旧居。
8
、
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嗟身Βιβλιοθήκη 后名,于
我
若
浮
烟
。
9、 陶渊 明( 约 365年 —427年 ),字 元亮, (又 一说名 潜,字 渊明 )号五 柳先生 ,私 谥“靖 节”, 东晋 末期南 朝宋初 期诗 人、文 学家、 辞赋 家、散
文 家 。汉 族 ,东 晋 浔阳 柴桑 人 (今 江西 九江 ) 。曾 做过 几 年小 官, 后辞 官 回家 ,从 此 隐居 ,田 园生 活 是陶 渊明 诗 的主 要题 材, 相 关作 品有 《饮 酒 》 、 《 归 园 田 居 》 、 《 桃花 源 记 》 、 《 五 柳先 生 传 》 、 《 归 去来 兮 辞 》 等 。
保险营销之朋友圈经营三部曲
Step3 回收
客户确定要购买后,可以通过 微信快速收集客户身份证、银行卡 等信息,打破时间、空间限制,迅 速录入系统实时代扣,以免客户错 失认购办理时机,最后成功签单!
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筛选优质客户进行微信点对点单独发 送产品信息。
附上文字:您好,最近有看到我朋友 圈推送的保险产品信息吗?我觉得这款产 品很不错,所以单独发给您了解下,如果 您感兴趣的话,可以随时联系我,我会为 您提供讲解、答疑服务,谢谢。
Step1
朋友圈
Step2 点对点
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朋友圈推送,广而告之留印象!
Step1 朋友圈
①引起客户需求:利用链接,以经济、环境等 大背景联系生活,切入产品,让客户有渐进接 受的过程;
②让客户直观了解:利用微海报,简单直接的 展现产品亮点,迅速吸引客户注意;
③营造氛围:根据业务节奏使用“仅限一 天”“全城热售”“后惠无期”等描述文字 , 形成紧迫感;
点对点推送,要主动!
Step2 点对点
不要以为不久前从自己这里买了保险的客户 短时间不会再买了!
也不要以为当时说再考虑考虑就没后文了的客户 真的就不再考虑了!
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主动尝试微信点对点推送产品信息 会有意想不到的收获!
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朋友圈经营三部曲
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保险销售技巧借助微信圈经营积累准客户
亲情陪伴,享受生活; ➢ 生活攻略
温馨:一本书、一部剧、一个视频等 ➢ 菜谱攻略
菜价上涨,储备不够,简单食材做出新意 ➢ 家庭相处
与父母、子女、爱人在这段时间相处窍门
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朋友圈互动(7/7)
➢ 找准时机 及时拉群:如果好友对某项信息有 特殊偏好,可单独沟通,询问邀请入群,进群 后可欢迎并发红包,也可以请群友邀请人进群, 需说明标准,避免扰乱群秩序(我有一个宝妈 群,大家经常交流孩子教育啊、购物啊这些信 息,而且好多和你家孩子年纪相仿,要不邀请 你进群?);
3 3
内容
CONTENTS
01 持续进行主顾开拓的意义 02 如何通过微信圈经营客户
4 4
持续进行主顾开拓的意义
你无法获取佣金,除非您最终成交; 你无法最终成交,除非您面对客户; 你无法面对客户,除非您找到对象!
准主顾是我们最大的资产,是我们赖以生存和发展的根本!
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寿成 ➢ 主顾开拓:准主顾转化及经营
➢ 有效信息分享者:好医生、金管 家信息及在线问诊服务
➢ 快乐情绪传递者:疫情、生活、 信息分享及经营
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内容
CONTENTS
01 持续进行主顾开拓的意义 02 如何通过微信圈经营客户
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微信作为最重要的社交工具 应该如何经营呢?
积极形象树立 朋友圈互动 一对多建圈 主动做好服务
朋友朋友圈互动
1. 鼓励:人最困难时,心理防线最弱,会记忆深刻; 2. 赞扬:具体+走心
1166
朋友圈互动(4/7)
疫情信息——所有人
转发官方平台公布信息,不消耗情绪和善意; ➢ 官方网站推荐
中国政府网;人民日报;丁香园 ➢ 可信任APP推荐
保险营销技巧ppt课件
5
良好的表达能力
学会寒暄 仔细观察 做生活中的福尔摩斯
环境、服饰、天气、健康、气色、心情、时事。。。 学会赞美人
第一印象和最后一句话最动人心
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6
良好的表达能力
声音的魅力 语速与音量 语气与语调
视频观看
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7
良好的表达能力
内容很重要 边想边说,用脑袋指挥嘴巴! 真诚 = 说心里话 拒绝的艺术
促成
五次成交法
第一次:Choice
—
第二次:Loss
—
第三次:Obligation —
第四次:Seek Reason —
第五次:Example —
挑选 损失 责任 寻找意见 例子
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专业化销售
促成
促成总结
有促成就会有拒绝异议 大部分客户购买的决定都是在业务人员积极主动并多次促成 的情况下做出的; 处理好客户的抗拒,你就会发现其实促成是水到渠成的事情 ,并没有那么神秘和深不可测。
一个人的“智慧”“专门技术”、“经验” 只占到成功因素的15%,其余85%取决于良好的人 际关系与良好的人际沟通效率。
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4
如何有效沟通
有效沟通的要素有哪些?
良好的表达能力 对的时间、对的人、谈对的事 细节决定成败
对对方的了解程度 沟通的目的是否明确
准备是否充分 尊重 互动
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异议的处理方式
Listen——细心聆听 Share——尊重与体恤 Clarify——澄清异议 Present——提出方法 Ask——要求行动
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异议的处理
总结
销售过程的每个环节都会存在异议 在客户的反对异议中,有些并不重要 并非所有的异议都需要处理 有些业务人员讨厌客户的异议,这是不对的 平时作好准备,充实自己的经验,是最重要的
保险营销ppt课件模板
2.智能化服务
4.绿色与可持续发展
56%Option 2
47%Option 4
1.多元化产品设计
3.跨界合作
30%Option 3
23%Option 1
3.保险产品创新与升级
4.保险市场竞争格局
保险市场竞争格局:随着保险行业的发展,国内保险市场竞争日益激烈,主要表现为大型保险公司与中小保险公司的竞争,以及国内保险公司与外资保险公司的竞争。大型保险公司凭借品牌优势和资源优势占据市场主导地位,中小保险公司则以创新和专业服务为特色,争取市场份额。同时,外资保险公司在中国保险市场逐步开放的背景下,也积极拓展业务。因此,保险市场竞争格局正在不断演变,未来可能出现更多新的竞争力量,推动保险行业的持续发展和创新。
3.市场调研
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2.营销策略
2
1.产品设计
1
案例
5.持续改进
6
5
4.品牌形象
2.失败案例教训
3.案例启示与借鉴
通过案例分析,我们可以获取如下启示:1. 诚信为本:案例中的保险公司坚持诚信原则,为客户提供优质服务,赢得了口碑和客户信任。2. 产品创新:在竞争激烈的市场中,保险公司需要不断创新产品,满足客户的多样化需求。3. 客户需求导向:关注客户需求,提供个性化、定制化的保险产品和服务,提高客户满意度。4. 品牌建设:树立良好的品牌形象,提升公司知名度和美誉度,吸引更多客户。5. 培训与发展:加强员工培训,提升员工业务能力,打造高效团队。6. 数据分析与预测:运用数据分析工具,对市场和客户行为进行精准预测,提高营销效果。7. 合作伙伴:与合作伙伴建立长期、稳定的合作关系,实现资源共享,共同发展。通过借鉴这些案例,我们可以不断优化保险营销策略,提升公司业绩和市场竞争力。