{经营管理制度}桌面标准化说明

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{经营管理制度}桌面标准

化说明

如果电脑有问题,请先排除故障后再做以下操作。

三、计算机及用户信息采集

1.用户信息(帐号、人名、城市等)、

2.软件安装信息(主要是非标软件清单)、

3.打印机安装配置、

4.电脑资产信息(型号、固定资产编号、SERVICETAG等)

注意点:

1、在系统重新配置和安装软件之前,必须在用户的配合下,对原来数据及文件进行备份(可以单独建立一个备份文件夹,拷贝到那进行备份)

2、所有完成结束后,必须要有用户签字确认

3、处理过程中,如有任何疑问,请致电: 021-6 x 666

1.软件安装

●WindowsXPProfessionalSP2(只能装英文版的DELLOEM)

●xp-languagepackage(XP多国语言包)(暂时不需要重新启动)

●Office2003英文标准版及SP2

●EMO2K3_LP(office多国语言包)

●在D盘下创建mail文件夹,并将.pst文件放置于此

●将“我的文档”路径修改到D:\MyDocuments

●金山词霸2003()及SP3布丁(PW2003SP3.exe),安装完后再把复制到金山词霸的

安装目录下(缺省为:C:\ProgramFiles\Kingsoft\Powerword2003)

●winrar

●AdbeRdr707_zh_CN

●SoftToken

●VPN

●iPass(询问用户是否申请过iPass帐号,如果没有就不用装)

●TOPSS和Spectrum(如用户需要安装,则须将其域用户的本机权限设为

Administrator。如果用户有问题,除了光盘提到的补丁问题,其他都要美国来解决。

请用户把问题写清楚,附上问题的截图,发email到CDShelp,可以在outlook的通讯簿找到)

●Minitab(非上海用户基本不用,如果用户要求,请协助安装)

●安装Forefront软件(安装手册请在网站主页下载)

详细说明

VPN安装

1.双击

2.点“Next”

3.点“Yes”

4.点“Next”

5.点“Next”

6.点“Next”

7.安装需要几分钟,请稍侯,安装完成后会提示重启

8.然后安装RSASecureIDsoftwaretoken,双击softtoken\

9.等看到以下图片就代表安装成功

10.然后导入用户的Token,如图所示。请确认token文件没有只读和系统

属性。导入前请另外备份一个token给用户。

11.双击后会消失,这是正常的。然后RSA软件的界面会弹出。请保证在标

题栏上有一行数字,而不是“NOToken”。如果不消失,请检查是否有

只读/系统属性。

12.请安装完后把C:\ProgramFiles\CiscoSystems\VPNClient\profiles

中所有文件删除然后把安装目录下profiles解压缩到C:\ProgramFiles\CiscoSystems\VPNClient\profile(注意:如果你手上的光盘上有V2字样,则忽略此步骤)

导入后会出现2个上海的VPN站点,如下图所示

13.然后就可以使用VPN

14.如果是第一次使用VPN或者PIN被重置,连接VPN后请输入用户名,

不要输入PIN,直接点OK

14.然后会出现另外一个窗口,提示用户输入新的PIN。PIN必须是4-8位

的数字,而且第一位不能是0.输2次后点OK

15.等出现一下窗口的时候,VPN就已经连接上了。但是一定要点“Continue

“后,任务栏上的锁才会显示锁住

2.设置DNS

A.找到本地网络连接->属性

B.选择“Internet协议(TCP/IP)”->“属性”

C .Internet 协议(TCP/IP )页面->高级

D .添加DNS 后缀(如图)

3.IEProxy

a .打开IE ,点“工具”――“Internet 选项”:

b .点“连接”――“局域网设置”:

c .按下图仔细填写每一项,然后再点“高级”:

d .按照下图逐项填写,最后点击“确定”完成。

4.VPNCLINET A .启动VPNClient

B .选择Options->WindowsLogonProperties

C.在EnableStartBeforeLogon

D.把UDP 改成TCP

Shanghai –ChinaNetCom(CNC)网通线路 Shanghai –ChinaTele(CT)电信线路

根据用户所使用的宽带线路来确定VPN 连接 注意:

请保证Windows 防火墙一定要关闭!以及时区为中国标准时间而且

日期为当前日期。如下图所示。

计算机命名标准

T+CN+(CityCode)+(D/L)+(UserAccount),如有多台台式机最后面加数字D:台式机L:笔记本

上海Shanghai SH

太仓Taicang TC

北京Beijing BJ

大连Dalian DL

哈尔滨Haerbin HB

长春Changchun CC

沈阳Shenyang SY

石家庄Shijiazhuang SJ

太原Taiyuan TY

天津Tianjin TJ

青岛Qingdao QD

济南Jinan JN

西安Xian XA

郑州Zhengzhou ZZ

南京Nanjin NJ

合肥Hefei HF

苏州Suzhou SU

杭州Hangzhou HZ

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