电子商务岗位工作职责

岗位说明书系列

电子商务岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号:

电子商务岗位工作职责

E-commerce job resp on sibilities

说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。

职责一：电子商务经理岗位职责

1、根据公司营销目标，制定整体发展规划和年度计划

；精通网络营销模式以及电子商务策略，具有实际操作运营经验，熟悉网络推广渠道、运作模式、交易规则、精通商城运营管理，有着优秀的战略意识；

2、分析市场需求，依据公司品牌和产品特点，进行网络营销和电子商务方案制定、策划、同时进行网络营销秩序维

护；

3、对公司网络营销和电子商务业务流程进行整合，规范业务模式，参与设计解决方案，解决网络营销过程中遇到的

各种问题；

4、整合网络营销客户和渠道，开展各项合作，定期维护

客户关系，促进互动与销售；

5、熟悉搜索引擎优化，善于整合网络各种手段，实现降低推广成本，进行有效的销售；

职责二：电子商务网销主管岗位职责

1、贯彻执行公司各级领导的指示。

2、就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议，挑选和配备部门各个岗位人员，培养、巩固骨干队伍。

3、负责制定本部门人员岗位职责，考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。

4、负责本部员工的职业道德教育和安全教育，带领本部全体员工努力完成各项任务，保持本部的上进风貌，提高本部的服务意识、工作效率和执行力。

5、对本部的整体工作质量以及工作效率以及总体销售额负责

6、协调本部内部以及与其他部门之间的工作关系。

7、兼任本部门部分具体工作（网站编辑+电话销售）。

职责三：电子商务岗位职责

电子商务专员在企业里主要负责管理电子商务平台的

商品订单管理及日常平台操作、电子商务平台的交易投诉和

对平台的服务质量和用户满意度，以及能够及时准确地执行平台营销的各种工作。

1、配合电子商务部门流程梳理以及系统建立；

2、配合电子商务部门经理的工作；

3、采用邮件推广、发帖推广、博客推广、软文推广、论坛推广、qq群推广等推广方式进行网站推广或者产品网络推广；

4、负责产品电子商务相关数据搜集和维护；

5、负责并每天出具电子商务报告；

6、负责期货信息搜索和更新，以及交易的实施。

7、在各个知名商业网站发布供应信息。

8•淘宝网店经营和管理。

9. 网站后台管理与维护。

10. 客服洽谈、跟单与订单处理。

11. 找客户资料和电话营销。

12. 找大学生开网店代理公司产品，扩大公司产品市场。

13. 对代理商进行指导和管理。

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