某商贸公司运营规范管理手册(doc 97页)

优迪商贸有限公司文件文件编号：UD-HG-06-New06

版本：1.0 分公司运营规范管理手册生效日期：2006年11月30日

优迪商贸有限公司

UEEDY Trade.,Ltd

分公司运营规范管理手册Subsidiary operational standardization manage manual

持有部门：优迪各分公司

文件编号: UD-HG-06-New06版本: 1.0 1

生效日期: 2006年11月20日页数: 1

编制: 康凌峰日期: 2006/11/221

审批: 日期: 1

受控印章

使用说明

这是一本参照ISO基本要素，在原《广东优迪规范管理手册》的基础上编写的一部工具书。

本手册分为三大部分。

第一部分写分公司的组织与人事架构和岗位职责。

第二部分写分公司文件管理、分公司目标管理、商品运做管理程序、仓储与物流配送管理、市场与营销策划管理、业务开发与推广管理、订单

受理与客户服务管理等程序以及直接应用于操作的作业指导书。

第三部分是根据第二部分程序内容延伸出来的各个质量记录。

本书在写作过程中，注意到了各流程与SAP系统的接口情况，做到尽量能够纳入SAP系统，实现在线管理。但是，有些在SAP系统中暂时

还不具备，这部分使用普通的电子表格或印刷表格代理。

因为分公司具体情况不同，比如，山东优迪把多个部门压缩在一起，在使用过程中，则应将一个程序拆开使用，对于一些非主体部分可以适当

的省略。

本手册之后，还将推出优迪本部的规范化管理手册，另外，人力资源、财务与资讯因内容繁芜也推出了单行本，请各分公司注意与之结合使用。

这是一个试行本，因此，可能会存在一些与现实工作不相适应的地方，请各同事及时给予指出，以利于下次修正。

文一·红叶集团企划部

E-mail:**************

2006年11月28日

优迪商贸有限公司文件文件编号：UD-HG-06-New06

版本：1.0

目录

第一部分：组织架构………………………………………

（一）集团新组织架构……………………………………

（二）优迪（全国）组织与人事架构……………………

（三）优迪分公司组织与人事架构………………………

（四）分公司部门职能……………………………………

（五）分公司岗位职责……………………………………

第二部分：操作程序………………………………………

（一）文件管理程序………………………………………

（二）分公司目标管理程序………………………………

（三）商品运做管理程序…………………………………

（四）仓储与物流配送管理程序…………………………

（五）市场与营销策划管理程序…………………………

（六）业务开发与推广管理程序…………………………

（七）订单受理与客户服务管理程序……………………

第三部分：质量记录………………………………………

优迪商贸有限公司文件文件编号：UD-HG-06-New06

版本：1.0

第一部分：组织架构部分

（一）集团新组织架构

优迪商贸有限公司文件文件编号：UD-HG-06-New06

版本：1.0

（二）优迪（全国）组织与人事架构

（三）优迪分公司组织与人事架构

说明：1、当分公司月销售额在100万以下时，总经办、财务部设专员编制； 2、送货任务频繁的，可以将物流部拆分为仓储部、物流部，设主管级别，

分公司总经理直辖； 3、可适当增减下属部门。

优迪商贸有限公司文件

文件编号：UD-HG-06-New06 版 本：1.0

分公司总经理（副总）

总经办

（主任）

商品计划部 （经理） 物流部 （经理） 财务部

（经理） 销售管理部

（经理） 市场部

（经理） 客户服务中 心（经理）

（四）分公司部门职能

1总经办

略。详见《人力资源规范管理手册》。

2商品计划部

2.1负责就直销目录商品向集团产品中心进行申配。

2.2负责大客户个性化商品、特殊订购商品、急货商品等非标准配置商品的采购工作。

2.3负责非直销目录产品采购的供应商开发工作。

2.3负责与集团产品中心的沟通与协调工作。

3物流部

3.1做好配送的车辆、人员管理。

3.2负责分类整理各类订单。

3.3负责所有有效订单的配送工作。

3.4负责仓库的管理、理配货、收发货工作。

3.5负责仓库的日常盘点、报损等工作。

4财务部

4.1负责财务管理体系的检讨与完善。

4.2负责预算体系的建立和年度、月度预算的汇编、控制及执行结果的分析与报告。

4.3负责资金的筹措与调度，以及各项财务支出的监控。

4.4负责公司各项账务的查核与资产的盘查。

4.5负责应收帐款的催收与管理工作。

4.6负责公司信息管理系统的日常维护工作。

5市场部

5.1负责地方市场的调研。

5.2负责制订营销策划方案与制订品牌在当地市场的推广方案。

5.3负责分公司营销体系的调整策划。

5.4负责DM和其他促销商品传单的设计制作的联络沟通。

5.5负责直销产品目录、DM在本区域的推广与邮寄。

6销售管理部

6.1负责直销办事处的设立及业务区域的划分。

6.2负责直销办事处的人员管理及其它日常管理工作。

6.3负责直销办事处的人员培训。

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版本：1.0