项目经理工作规范指南V2

合集下载

项目经理工作职责工作要求范本(2篇)

项目经理工作职责工作要求范本(2篇)

项目经理工作职责工作要求范本一、引言项目经理是组织和指导项目团队,实现项目目标的关键角色。

他们负责策划、执行和监控项目的各个阶段,确保项目按照时间、成本和质量要求得以顺利完成。

本文将详细介绍项目经理的工作职责和工作要求。

二、工作职责1. 项目规划项目经理需要与项目相关方沟通,了解项目需求和目标,制定详细的项目计划,并确保其与组织战略目标相一致。

他们需要制定项目范围、时间表、预算和资源需求,并将其纳入项目管理计划。

2. 团队管理项目经理需要建立和领导项目团队,确保团队成员理解项目目标,并对其工作有清晰的指导。

他们需要分配任务和资源,监督团队成员的工作进展,并解决团队内部的冲突。

项目经理还需要与相关部门合作,确保项目所需资源的有效调配。

3. 风险管理项目经理需要识别和评估项目风险,并制定相应的风险应对策略。

他们需要与团队成员和相关方共同制定应急计划,以应对可能的风险事件。

项目经理还需定期监测项目的风险状况,并采取适当的措施来降低风险的影响。

4. 范围管理项目经理需要确保项目范围的准确定义和管理。

他们需要与相关方合作,明确定义项目的具体目标和交付物,并制定变更控制程序,以确保项目在不改变目标的前提下进行范围变更。

5. 质量管理项目经理需要确保项目交付物的质量符合要求。

他们需要与团队成员合作,制定质量计划,并监督项目过程中的质量控制活动。

项目经理还需与相关方进行项目评审,并关注并处理发现的质量问题。

6. 沟通管理项目经理需要与项目相关方进行及时、准确的沟通。

他们需要制定沟通计划,并使用适当的沟通工具和技巧来传递项目信息。

项目经理还需定期与相关方举行会议,报告项目进展情况,并解答相关问题。

7. 成本管理项目经理需要制定项目预算,并监督项目的费用支出。

他们需要与团队成员和相关方合作,制定成本估计和控制计划,并及时调整预算,以确保项目在可接受的经济范围内进行。

8. 时间管理项目经理需要制定项目的时间表,并监督项目进展。

项目经理工作手册2

项目经理工作手册2

项目经理工作手册第一章:项目经理工作流程一、技术交底(一)内部交底内部交底由工程部主持,项目经理,工程监理、设计师参加。

会议主要内容:安排施工任务,移交技术资料,交待相关事宜。

一套完整的设计方案:施工图,效果图,工程预算报价,并移交工程部。

客户与公司签订装修合同后,由设计部将以上资料的两份副本移交工程部,一份由工程部存档,一份派发给项目经理,办理签收手续。

(二)现场交底我方必须参与开工技术交底的人员有:设计师,项目经理,工程监理,产品设计师。

设计师须现场向项目经理明确如下事项:讲明设计重点部位的设计要求。

讲明色彩、风格和装饰效果要求。

讲明对材料的具体使用要求,包括对甲供材料的要求。

项目经理应在交底时应明确如下事项:如有对设计意图不理解或不明确的地方,须向设计师询问明确。

如对工程图纸和预算有疑问之处,应在交底完成后另择时间与设计师交流。

勘查施工现场的结构及施工面层等情况。

发现轻度质量问题须及时向设计师、工程监理和客户提出,并提出相应技术处理意见。

对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的,项目经理应建议客户要求物业管理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施,直至符合装修施工条件为止。

对此,项目经理应同客户协商工程延期,并办理延期手续。

与客户进行沟通、交流(包括互换通讯方法)。

征询客户意见,了解客户需求;协助客户与物业管理部门办理好开工前的必备手续。

与客户确认水电改造项目及增减项目。

根据图纸、预算,结合施工现场情况,评估设计人员的交底是否详实、准确,相关技术处理是否恰当,对有误之处予以说明,由设计师处理设计变更。

二、施工现场管理(一)开工进场进场当日对施工现场进行全面卫生清扫。

确定材料码放处,并将标志牌钉在墙上,当日进场材料按规定在标志牌上码放整齐。

确定灭火器码放处,并将标志牌钉在墙上,灭火器的安放处不得被任何物体遮挡,灭火器必须保证在有效期且压力在正常使用值的范围。

确定垃圾区堆放处,并将标志牌钉在墙上,施工中产生垃圾要装袋堆放。

项目经理工作指导规范

项目经理工作指导规范

项目经理工作指导规范目的:为了对项目经理的工作起到必要的指导作用,特制定本规范;采用平衡矩阵式项目管理,形式如下图从上面的结构图可以看出:1、横向是按项目成立的项目组,由项目经理对项目组进行组织和管理。

2、纵向是各个工作职能部门,由部门领导来管理,给予工作技术指导。

3、项目组成员要接受双重的领导,一个是来自项目组的,一个是来自自己部门领导,各个职能部门的工作都是围绕项目进行的业务工作,职能部门的管理也是围绕具体项目工作展开的,所以归根到底项目组成员是受项目管理的。

一个职能部门的工作人员可能参与多个项目,在不同的项目组工作,资源发生冲突时要协调,也要职能部门内部做协调。

4、不同的管理模式决定项目管理的形式,在没引入项目管理概念前是靠各个职能部门完成各个不同阶段的工作,这样出现的问题大家可想而知了。

引引入项目管理是通过项目经理的管理工作把各个职能部门的工作协调起来。

用管理的方法把产品开发过程进行管理。

a)项目经理发挥更多的是管理的工作职能,如计划、组织、控制、协调等。

好比做是运动队的教练员。

监控各个职能部门项目组成员的工作。

b)职能部门是发挥的是技术专家的职能,评估技术风险、发现问题、解决问题。

好比是运动队的运动员;c)品质部是运动场的裁判员,检查产品的问题、确认产品问题,对产品的质量把关。

项目经理要向部门主管汇报工作,项目进度简报、项目异常通报、组织项目会议。

由项目部主管向整合部总监汇报工作,同时向产品管理部和总经理。

本公司的项目管理工作主要是手机产品研发的管理产品研发过程主要阶段分为:产品规划-----产品定义-----ID设计-----外观建模------ID确认------产品立项------产品设计-----产品开模(打样)-----产品验证------试产------小批量生产-----批量生产-----售后-----下市深圳项目部项目经理工作阶段定义:1、产品规划、产品定义阶段主要是辅助工作,以上海产品规划部为主导,深圳项目经理为辅。

项目经理岗位职责规范

项目经理岗位职责规范

项目经理岗位职责规范作为项目经理,其职责包括但不限于以下几个方面:1. 项目规划与设计:项目经理需要制定项目的整体规划和设计方案,包括项目目标、范围、时间表、预算等内容。

在确定项目目标的同时,要考虑项目成本、风险、资源等因素,确保项目的可行性和有效性。

2. 项目团队管理:项目经理需要建立并管理一个高效的项目团队,包括确定团队成员的角色和职责、分配工作任务、协调团队之间的合作和沟通等。

同时也需要进行团队绩效评估,激励团队成员的工作积极性和创造性。

3. 资源管理:项目经理需要合理管理和分配项目所需的各种资源,包括人力资源、物质资源、财务资源等。

要确保资源的充分利用和高效配置,以达到项目的最佳效果。

4. 风险管理:项目经理需要对项目可能面临的各种风险进行评估和管理,采取有效的措施降低风险产生的可能性以及影响程度。

要及时监测和跟踪项目风险,确保项目在规定的时间和成本范围内完成。

5. 沟通与协调:项目经理需要与项目相关的各方保持密切沟通和协调,包括项目团队、客户、上级领导、合作伙伴等。

要及时反馈项目进展情况,解决项目中遇到的问题和挑战,确保项目目标能够顺利实现。

6. 质量管理:项目经理需要制定项目的质量管理计划,确保项目交付的成果符合客户的需求和标准。

要建立质量控制机制,监督和评估项目实施过程中的质量状况,及时调整并改进工作方法和流程。

7. 项目监督与评估:项目经理需要定期监督和评估项目的进展情况,及时发现和解决项目中存在的问题和障碍,确保项目按照既定的计划和目标顺利推进。

同时要对项目的执行情况进行全面评估,总结经验教训,提出改进措施。

8. 报告与汇报:项目经理需要向相关利益相关方及时提交项目进展报告,包括项目计划、执行情况、风险管理、质量控制等方面的内容。

要能清晰、准确地向相关方汇报项目的进展情况和成果,取得相关方的支持和认可。

总的来说,项目经理是整个项目的领导者和管理者,需要具备良好的领导能力、组织能力、沟通能力和协调能力。

项目经理工作指南

项目经理工作指南

项目经理工作指南文件编码(008-TTIG-UTITD-GKBTT-PUUTI-WYTUI-8256)第一章项目经理基本要求一、项目经理的地位项目经理是受集团公司/公司委派,在集团公司 /公司授权范围内,对项目实施全过程、全面管理,负责履约和实现项目(经理)责任书目标,对外代表集团公司/公司履行项目管理职责。

项目经理在项目管理中处于中心地位,是项目管理成败的关键。

二、项目经理的素质1、政治思想素质高,全局观念强,遵纪守法、爱岗敬业、诚信尽责。

2、具备项目管理要求的领导能力,善于团队建设,具备较强的协调和驾驭能力,善于与业主、监理、设计、制造等方面沟通,有较强的公关能力。

3、具备项目管理必需的专业技术、管理、经济、法律和法规知识。

4、具有相应的项目管理经验、管理水平和业绩。

5、具有较好的身体素质和心理素质。

三、项目经理的职责1、履行项目(经理)责任书规定的职责。

2、组织编制项目管理实施规划,并对项目目标进行整体管理。

3、建立健全项目部各项管理制度,建立各种专业管理体系和管理网络并组织实施。

4、对资源进行优化配置,动态管理。

5、进行利益分配。

6、上报集团公司/公司规定和要求的各种报表和资料,归集工程建设资料,处理项目部的善后工作。

7、接受集团公司/公司的巡查、审计,配合项目的鉴定和评奖申报工作。

四、项目经理的权限在集团公司/公司制度和规定内:1、参与项目投标和合同签订。

2、组建项目部。

3、主持项目部工作。

4、项目人力、设备、物资、资金的调度和使用。

5、选择使用劳务队伍。

6、制定内部计酬分配办法。

7、在授权范围内协调和处理与项目管理有关的内部与外部关系。

8、集团公司/公司授予的其它权力。

五、项目经理的利益与奖罚1、获得工资和项目(经理)责任书分阶段预兑现。

2、项目完成后,按照项目(经理)责任书中确定的效益分配条款经审计后给予受益或经济处罚。

3、获得评优表彰、记功等精神奖励或行政处罚。

第二章项目准备阶段一、投标阶段集团公司/公司对工程规模较大、技术程度较复杂的项目,应安排项目经理(或预选项目经理)参加项目编标投标,以便尽早介入,了解项目情况,在投标负责人的领导下,有以下工作:1、熟悉工程项目情况2、参与编标3、参与信息收集与公关4、准备项目经理答辩5、参与合同谈判工程项目中标后,集团公司/公司发布文件正式成立施工项目部,按程序正式聘任项目经理。

项目经理职责规范

项目经理职责规范

项目经理职责规范1. 背景介绍项目经理是负责规划、组织、实施和监督项目的关键角色。

在项目的整个生命周期中,项目经理负责确保项目达到预期的目标并按时交付。

2. 项目目标的确定项目经理在项目启动阶段的首要职责是与项目发起人和相关利益相关者一起确定项目目标。

这些目标应该是具体、可衡量和可实现的,以确保整个团队在同一个方向上努力。

3. 预算的管理项目经理需要管理项目的预算,确保资金使用合理且符合预期。

他们应该与财务部门密切合作,监控项目的成本,并在必要时进行调整,以避免超支。

4. 人员管理项目经理负责招募、培训和管理项目团队。

他们应该根据项目需求和成员的技能和经验,分配适当的任务,并提供必要的支持和指导,以确保团队的高绩效和协作。

5. 时间计划项目经理需要制定详细的时间计划,确保项目按时完成。

他们应该能够合理评估任务的持续时间,并建立与利益相关者和团队成员共享的工作时间表。

6. 风险管理项目经理需要识别研究项目可能面临的风险,并制定相应的应对策略。

他们应该与团队成员合作,共同制定风险缓解计划,并定期检查和更新风险登记簿。

7. 质量控制项目经理负责确保项目交付的质量符合预期。

他们应该制定质量控制计划,并监督项目过程中的质量管理活动,如评审、检查和测试。

8. 沟通和沟通项目经理在整个项目中担任重要的沟通纽带角色。

他们应该定期与利益相关者沟通,及时更新项目进展,并解决可能出现的问题和冲突。

9. 变更管理项目经理需要管理项目的变更请求,并确保它们得到适当的评估和批准。

他们应该与相关利益相关者紧密合作,确保变更不会对项目的目标和进度产生负面影响。

10. 总结项目经理是一个多方面的角色,需要具备广泛的知识和技能。

他们应该能够在项目团队中起到领导和激励的作用,同时保持良好的沟通和协作能力。

通过严格遵守职责规范,项目经理能够提高项目成功的机会,并为组织的发展做出贡献。

总的来说,项目经理的工作是一个充满挑战和责任的角色,但通过有效的规范和实施,他们能够确保项目的成功和组织的成长。

项目经理岗位职责规范

项目经理岗位职责规范

项目经理岗位规范直属上级:工程部经理直属下级:各工种工人能力要求:1、组织施工能力。

2、解决施工质量问题能力。

岗位职责:1.组织现场施工,对施工部分的工程质量负全责。

2. 组织施工现场技术交底。

3. 协调施工现场各工种施工。

4. 维持施工现场秩序。

5.协调客户关系。

催缴工程款。

6.立足本岗位工作,提出合理化建议。

工作流程1.接受工作任务,领取施工文件(施工图纸,预算等)。

2.根据预定工期做出施工进度计划,上报工程部经理。

协助工程监理组织现3.协助工程监理组织现场技术交底:1) 联系设计师确认确切交底时间。

如因客户原因变更交底时间,设计师应及时与监理取得联系,明确变更后的时间,如有延误,设计师应承担责任。

乙方不得主动提出变更交底时间的要求。

2) 勘查施工现场的结构及施工面层等情况。

发现轻度质量问题(包括原有防水层)须及时向设计师和客户提出,并提出相应技术处理意见。

3) 对原建筑质量问题严重或可能影响装修施工的,建议业主要求物业管理部门对建筑原有的质量问题采取处理措施,直至符合装修施工条件为止。

对此,监理应同客户协商工程延期,并办理延期手续。

4)与客户进行沟通、交流(包括互换通讯方法)。

向客户说明并介绍公司在施工管理、质检、交款、服务等方面的规定。

征询客户意见,了解客户需求;协助客户与物业管理部门办理好开工前的必备手续;5) 与客户约订好材料进场验收时间或下次见面的时间地点等。

6) 与客户确认水电改造项目及增减项目。

7) 根据图纸、预算,结合施工现场情况,评估设计人员的交底是否详实、准确,相关技术处理是否恰当,对有误之处予以说明,由设计师处理设计变更。

8) 工程监理、设计师、工长、客户共同填写技术交底表,24小时内由监理将交底表交到工程部。

4. 遵照公司有关施工现场文明施工规定,布置施工现场,组织施工。

5. 材料进场验收:填写相应表格,签字。

6.隐蔽工程验收:填写相应表格,签字。

7.工程中期验收:填写相应表格,签字。

项目经理岗位职责及管理规范

项目经理岗位职责及管理规范

项目经理岗位职责及管理规范项目经理是一个组织中非常关键的角色,负责规划、执行和监督项目的各个阶段,确保项目按时、按质、按量完成。

项目经理需要具备一定的管理能力、沟通能力以及组织协调能力。

下面将详细介绍项目经理的岗位职责及管理规范。

一、项目经理的岗位职责1.项目规划:项目经理需要与相关部门和利益相关方合作,制定项目计划和目标,确定项目范围、预算和时间安排,确保项目目标符合组织战略。

2.团队管理:项目经理需要组建和管理项目团队,分配任务和资源,建立良好的团队合作氛围,激励团队成员,确保团队高效运转。

3.风险管理:项目经理需要识别项目中的各种风险,并制定应对措施,确保项目能够顺利进行并达到预期结果。

4.沟通协调:项目经理需要与各方保持良好的沟通,包括与团队成员、上级领导以及其他相关部门的沟通和协调,确保项目各方能够及时了解项目进展。

5.质量管理:项目经理需要监督项目的执行过程,确保项目按照既定的标准和要求进行,保证项目交付的成果符合预期。

6.成本控制:项目经理需要对项目预算进行有效管理,控制项目成本,确保项目在可接受范围内完成,并提前发现和解决成本超支的问题。

7.问题解决:项目经理需要及时发现和解决项目中出现的问题和障碍,确保项目能够按计划进行,落实有效的解决方案。

二、项目经理的管理规范1.责任意识:项目经理需要具备强烈的责任感,全身心投入到项目管理工作中,对项目的成功负起责任。

2.沟通能力:项目经理需要具备良好的沟通能力,能够清晰地表达自己的意见和想法,与团队及其他相关方沟通顺畅。

3.团队合作:项目经理需要善于团队合作,建立积极的团队氛围,激励团队成员共同努力,取得项目成功。

4.学习能力:项目经理需要保持学习的状态,不断提升自己的专业知识和管理技能,适应项目环境的变化。

5.决策能力:项目经理需要具备良好的决策能力,能够在复杂的情况下迅速做出正确的决策,推动项目向前发展。

6.自我管理:项目经理需要能够有效管理自己的时间和压力,保持良好的工作状态,做到高效率地完成工作。

项目经理岗位职责和规范

项目经理岗位职责和规范

项目经理职责规范1、接手项目,根据项目相关领导决策选出项目经理,并接手相关项目文档,包含相关设备点位图纸、清单报价、效果图,项目相关合同以及全部预算,项目干系人联系方式,并准备召开项目开工准备会议。

2、分析项目,根据前期接收文档以及预先联系干系人所得项目概况,分析项目,分配主要预算配额,进行项目各阶段施工推进分析,找到主要风险点,准备风险预案,并在项目开工准备会议上向主要干系人进行汇报,综合各方意见,修改以上所得准备工作。

3、项目开展,施工方协调,若项目指定有施工方,则向其移交项目开工会议所得施工相关文档,并召开准备会议,介绍项目相关注意事项,并选出施工负责人,指定施工风险预案,对项目工期、施工分段细则、施工标准、验收标准、风险追责等进行商讨,相关意见要向项目干系人进行汇报,组织协商。

如项目未指定施工方,则要根据施工标准和干系人要求进行施工方择选,并重复上述职能,并进行施工预算协商,对预算进行风险预估和风险预案指定,签订施工合同,对上述协商事宜的权利和义务进行规定。

4,项目开展,上述准备工作完成后,召开项目开工会议,确定开工时间及各方入场事宜,择期进行开工,协调监理方和施工方推进项目开展,对项目推进过程进行实时监管,确保相关项目干系人能及时联系到自己,并对相关问题进行及时处理。

发现风险及时处理,对涉及方案更改,预算增加等大型风险严格控制,及时与干系人进行协商,对改动进行严格的文档记录,编入项目文档。

编写施工进度文档记录,移交施工方进行使用。

5、项目验收,根据项目工期提前准备相关验收文档,回收施工方在施工进行过程中产生的相关文档,物料明细等,计算预算配额,验收文档包含实际相关产品的点位分布图、实际施工效果图、预算配额执行情况、相关风险改动记录及各方意见、甲方验收标准、项目验收确认单、相关验收标准响应清单等,召开项目验收会议,组织各方进行项目验收,对未能验收部分进行处理,相关追责并准备下次验收。

6、项目验收完成,完成项目验收后要对实际使用用户进行培训,组织相关厂家约谈,指定各系统运维负责人员,并协商售后维护细则,移交用户。

国家开发投资公司项目经理工作指导手册2-科尔尼

国家开发投资公司项目经理工作指导手册2-科尔尼
▪ 项目的责任经理可兼任其它 项目的一般经理;项目的一 般经理也可兼任其它项目的 责任经理
▪ 项目经理助理同时参与多个 项目的工作
▪7
2.3 项目经理岗位职责说明 2.3.1 项目责任经理岗位职责说明
岗位职责说明
主要职责: ▪ 领导对项目相关信息的收集和分析工作 ▪ 负责对投资企业的日常监管 ▪ 代表公司与投资企业进行日常的沟通 ▪ 领导对投资项目的分析评估工作 ▪ 领导对项目退出的分析评估工作 ▪ 帮助公司了解投资项目情况 ▪ 负责就项目事宜与相关部门的协调
2.3 项目经理岗位职责说明 2.3.3 项目助理岗位职责说明
岗位职责说明
主要职责: ▪ 协助责任经理、一般经理收集项目相关信息 ▪ 对投资企业项目信息进行初步分析 ▪ 协助责任经理、一般经理收集投资项目和退出项
目的信息,并作初步分析
主要任务: ▪ 定期收集与项目有关的行业信息和投资企业的经
营状况信息 ▪ 所有相关信息整理后,报项目小组的所有成员 ▪ 对所掌握的信息进行初步的分析,作为项目相关
该项目管理的直属上级
• 投资部总经理 • 子公司分管副总经理
该项目管理的直属下级
• 项目一般经理 • 项目经理助理
项目中主要沟通对象(1)
• 投资部总经理 • 子公司总经理、分管
副总经理
• 投资企业经营班子和股东 • 项目小组其他成员
•战略发展部 •计划财务部 •人力资源部 •总裁办公室 •监察审计部 •业务发展部
2.1 项目小组与其它部门之间的职责关系 2.1.2 各方的具体职责划分
国投总部 子公司/投资部
国投总裁办公会
▪ 投资和退出方案的最终审批
▪ 决定项目监管中总部权限内的意 见
总经理办公会 (子公司/投资部)

项目经理工作规范指南V2

项目经理工作规范指南V2

项目经理工作规范指南一、项目启动阶段1)现场勘查,与用户沟通了解项目情况及工期后项目经理需要做出工期计划、设备材料采购供给计划、各部门及人员配合计划、质量控制(内部使用)计划、风险控制关键点(输出项目实施计划)。

2)项目启动会:进行技术交底、确定深化设计方案、项目组成员,用户及各相关方关系交底。

(输出项目启动会记录表)3)项目经理协助销售经理确定施工队,施工队看现场、多家竞价(不少于3家),并以邮件方式交由商务、业务、财务、部门主管审核,审核通过后,签订外包合同。

外包合同中明确规定施工队应负的责任:工期、责任、施工纪律、安全责任,并规定一定数量的施工保证金和质量保证金。

(输出工程外包报价审批单及外包合同)4)各种进场手续办理及施工工具、装备准备,如开工报告、人员进场证明、电工焊工等专业施工证明办理,施工服装、工具准备。

(输出收集进场人员信息及专业施工证明文件如电工证、安全员证等)5)组建项目沟通群微信或QQ,应包含(用户、项目经理、项目工程师、业务代表、实施部主管等)实施中每天在沟通群里发布日完成工作及第二天计划实施工作。

(输出微信或QQ的即时沟通群)二、实施阶段1)进场前对施工队进行施工纪律、安全动员与教育,并要求每一名现场施工人员都签订文明、安全施工协议书。

(输出安全、文明施工现场交底责任状)2)按照合同规定,及时申请、支付施工单位工程款,避免因工程款支付不到位导致施工单位停工。

(输出外包商工程款支付申请表)3)配合、协助施工单位开据工程发票。

(输出税局代开发票证明模板)4)出库送货检查监管,负责出库的项目经理和工程师需要对照送货清单,仔细核对货物,确保送到用户的设备数量和型号无误。

5)对由外包施工单位提供的材料进行检查,检查要求必须严格执行合同要求,如有不达标的材料必须退回。

(输出外包单位设备材料签收表)6)货物送到用户后,需让用户签收设备到货开箱验收表,并第一时间对主要设备(如服务器、交换机、核心交换机、防火墙、存储等设备或金额单价大于5000元的设备)进行上电测试及功能测试,确保有问题及时解决。

项目经理岗位职责和规范

项目经理岗位职责和规范

项目经理岗位职责和规范第一篇:项目经理岗位职责和规范项目经理职责规范1、接手项目,根据项目相关领导决策选出项目经理,并接手相关项目文档,包含相关设备点位图纸、清单报价、效果图,项目相关合同以及全部预算,项目干系人联系方式,并准备召开项目开工准备会议。

2、分析项目,根据前期接收文档以及预先联系干系人所得项目概况,分析项目,分配主要预算配额,进行项目各阶段施工推进分析,找到主要风险点,准备风险预案,并在项目开工准备会议上向主要干系人进行汇报,综合各方意见,修改以上所得准备工作。

3、项目开展,施工方协调,若项目指定有施工方,则向其移交项目开工会议所得施工相关文档,并召开准备会议,介绍项目相关注意事项,并选出施工负责人,指定施工风险预案,对项目工期、施工分段细则、施工标准、验收标准、风险追责等进行商讨,相关意见要向项目干系人进行汇报,组织协商。

如项目未指定施工方,则要根据施工标准和干系人要求进行施工方择选,并重复上述职能,并进行施工预算协商,对预算进行风险预估和风险预案指定,签订施工合同,对上述协商事宜的权利和义务进行规定。

4,项目开展,上述准备工作完成后,召开项目开工会议,确定开工时间及各方入场事宜,择期进行开工,协调监理方和施工方推进项目开展,对项目推进过程进行实时监管,确保相关项目干系人能及时联系到自己,并对相关问题进行及时处理。

发现风险及时处理,对涉及方案更改,预算增加等大型风险严格控制,及时与干系人进行协商,对改动进行严格的文档记录,编入项目文档。

编写施工进度文档记录,移交施工方进行使用。

5、项目验收,根据项目工期提前准备相关验收文档,回收施工方在施工进行过程中产生的相关文档,物料明细等,计算预算配额,验收文档包含实际相关产品的点位分布图、实际施工效果图、预算配额执行情况、相关风险改动记录及各方意见、甲方验收标准、项目验收确认单、相关验收标准响应清单等,召开项目验收会议,组织各方进行项目验收,对未能验收部分进行处理,相关追责并准备下次验收。

项目经理工作计划指南

项目经理工作计划指南

项目经理工作计划指南在项目管理中,一个明确且可行的工作计划是项目成功的关键。

作为项目经理,制定工作计划不仅是对自己负责,更是对整个团队和项目负责。

下面,我将结合自己的工作经验,为大家分享一份项目经理工作计划指南。

一、明确项目目标首先,我们需要明确项目的目标。

这是整个项目计划的基础。

项目目标应该具有明确性、可衡量性、可达成性、相关性和时效性。

只有明确了目标,我们才能有针对性地制定工作计划。

二、分析项目需求在明确目标之后,我们需要对项目需求进行深入的分析。

这包括了解项目的具体工作内容、所需的资源、项目的时间限制等。

通过对项目需求的细致分析,我们可以为接下来的工作计划制定提供更准确的信息。

三、制定工作计划制定工作计划是项目经理的核心任务之一。

在制定工作计划时,我们需要考虑以下几个方面:1.时间管理:根据项目的需求,合理分配时间资源。

制定详细的项目时间表,包括开始和结束时间、关键阶段的时间节点等。

2.资源分配:根据项目需求,合理分配人力、物力、财力等资源。

确保项目在各个阶段都能得到足够的资源支持。

3.风险管理:识别项目可能面临的风险,并制定相应的风险应对策略。

这包括风险预防、风险减轻、风险转移和风险应对等方面。

四、监控与调整计划在项目实施过程中,我们需要对计划进行持续的监控和调整。

通过定期的进度评估、风险分析和团队沟通,确保项目按计划顺利进行。

当遇到问题时,及时调整计划,确保项目能够按时完成。

五、总结与反馈在项目结束后,我们需要对整个项目进行总结和反馈。

分析项目成功的原因和不足之处,为今后的项目管理积累经验。

同时,向团队成员反馈他们在项目中的表现,激励他们为下一个项目做得更好。

六、持续改进作为项目经理,我们需要不断地学习和进步,持续改进自己的工作计划和方法。

通过参加项目管理培训、分享工作经验、与同行交流等方式,提高自己的项目管理能力,为公司的项目管理事业做出更大的贡献。

七、建立有效的沟通机制在项目管理中,沟通是非常重要的。

项目经理作业指导书工作规范

项目经理作业指导书工作规范

进行沟通协调。
沟通及时到位
(2)负责与其他项目部经验交流,与总部各项工作
沟通协调 沟通交流 。
(3)负责参与院方各类协调会,推进服务质量提升,
负责监管部门每月满意度调查问题科室沟通与反馈
工作汇报及关系维系
文档规范 管理
(1)负责项目部文件整理规范要求下达与督查。 (2)负责项目部各类文件整理与上交,负责项目部 合同文本的初稿。
训计划,并按计划落实培训内容,并协助人力资源部 组织到位
培训与考 核
做好培训反馈工作。 (2)负责管理员培养,制订学习培训计划与要求, 提升管理员管理技能,做好项目部人才梯队建设。
考核有面谈 不流于形势
(3)负责主管绩效考核指标制订与修订,并督查班
长级指标是否合理。
接待与迎 检
(1)负责项目部各方来访,并认真做好各项安排。 (2)负责迎接院方各类检查,组织人员进行工作安 排,并一线进行督查。
文档规范,上交 及时
(1)负责审核各部门人员定员,每月收支预算与各 财产无流失
类物品采购审批
有登记
项 目 部 财 (2)负责陪床陪护部整体创收方案制订与执行,并
物管理 对财务工作进行督导。
(3)负责项目部服务费用收取。负责项目部固定资
产的管理。
(1)按项目部实际情况,每年 1、2 月前制订来年培 培训实用
一、项目经理作业指导书工作规范
一、工作描述:
根据公司的发展需要和整体部署和分工,在项目管理部经理的支持和
1 、 工 作 指导下,负责项目部整体工作管理,督查指导下级部门主管及其他管
目的
理人员工作,推动项目部各项工作持续改进,稳步发展,提高项目部
的整体效益。
2、工作 工作内容&标准

项目经理服务质量管理工作指南

项目经理服务质量管理工作指南

项目经理服务质量管理工作指南下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!本店铺为大家提供各种类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you! In addition, this shop provides you with various types of practical materials, such as educational essays, diary appreciation, sentence excerpts, ancient poems, classic articles, topic composition, work summary, word parsing, copy excerpts, other materials and so on, want to know different data formats and writing methods, please pay attention!项目经理服务质量管理工作指南第一章:引言随着时代的发展,项目管理在各行各业中扮演着越来越重要的角色。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

项目经理工作规范指南
一、项目启动阶段
1)现场勘查,与用户沟通了解项目情况及工期后项目经理需要做出工期计划、设备材料采购供给计划、各部门及人员配合计划、质量控制(内部使用)计划、风险控制关键点(输出项目实施计划)。

2)项目启动会:进行技术交底、确定深化设计方案、项目组成员,用户及各相关方关系交底。

(输出项目启动会记录表)
3)项目经理协助销售经理确定施工队,施工队看现场、多家竞价(不少于3家),并以邮件方式交由商务、业务、财务、部门主管审核,审核通过后,签订外包合同。

外包合同中明确规定施工队应负的责任:
工期、责任、施工纪律、安全责任,并规定一定数量的施工保证金和质量保证金。

(输出工程外包报价审批单及外包合同)
4)各种进场手续办理及施工工具、装备准备,如开工报告、人员进场证明、电工焊工等专业施工证明办理,施工服装、工具准备。

(输出收集进场人员信息及专业施工证明文件如电工证、安全员证等)
5)组建项目沟通群微信或QQ,应包含(用户、项目经理、项目工程师、业务代表、实施部主管等)实施中每天在沟通群里发布日完成工作及第二天计划实施工作。

(输出微信或QQ的即时沟通群)
二、实施阶段
1)进场前对施工队进行施工纪律、安全动员与教育,并要求每一名现场施工人员都签订文明、安全施工协议书。

(输出安全、文明施工现场交底责任状)
2)按照合同规定,及时申请、支付施工单位工程款,避免因工程款支付不到位导致施工单位停工。

(输出外包商工程款支付申请表)
3)配合、协助施工单位开据工程发票。

(输出税局代开发票证明模板)
4)出库送货检查监管,负责出库的项目经理和工程师需要对照送货清单,仔细核对货物,确保送到用户的设备数量和型号无误。

5)对由外包施工单位提供的材料进行检查,检查要求必须严格执行合同要求,如有不达标的材料必须退回。

(输出外包单位设备材料签收表)
6)货物送到用户后,需让用户签收设备到货开箱验收表,并第一时间对主要设备(如服务器、交换机、核心交换机、防火墙、存储等设备或金额单价大于5000元的设备)进行上电测试及功能测试,确保有问题及时解决。

(输出设备到货签收表及设备开箱验收表)
7)收集送货单、合格证、保修卡、安装手册、光盘、设备序列号及安放位置等材料,放进验收报告中。

8)按图施工,对施工中有调整和变化的或客户要求增加,要求用户签字确认,并有书面的变更文档。

(输出变更确定表及变更签证单)
9)实施过程中根据实际实施进度,及时更新进度计划,更新节点因根据各项目里程碑节点进行更新。

(输出项目进度计划)
10)抓好隐蔽工程验收及签证,并拍照存档。

(输出隐蔽工程照片)
11)项目实施过程中,项目经理必须做到主要关键点的质量抽检、安全巡查等,确保施工质量、安全达标。

(输出工程质量照片)
12)质量、安全、施工纪律、文明施工检查:
对于大型项目应专门配备质量、安全、施工纪律检查人员,尤其施工点比较分散的地方, 检查施工质量、施工修补情况、工艺美观度、施工现场卫生文明情况及施工人员的着装等。

(输出文明施工照片,必须施工每天在项目群中发当日施工现场照片及当日收工后现场照片)
13)核心设备及重大设备的安装调试记录
对于大型核心项目,如数据中心机房、项目总金额大于300万,集成量大的项目,主要设备(如配电柜、精密空调、UPS、显示系统、动环系统等)由厂家安装调试的必须要求厂家提交安装调试完成记录表。

(输出安装调试完成记录表)
三、验收阶段
1.验收前提前一周进行内部验收:
看现场,核对合同、招投标文件,清点设备,与用户沟通,解决相关问题,
进行各系统和设备的功能测试。

(输出内部验收文件、需项目经理、部门主管签字)2.验收材料准备:主要包括
开工报告、验收报告、FLUKE测试记录、设备签收单、合格证、检测报告、保修卡、固定资产及序列号清单、隐蔽工程验收报告、试运行及预验收报告、培训记录、施
工、竣工图纸、竣工维护手册等。

3.验收工具准备:主要包括
测试仪器准备,如FLUKE等
针对合同、标书要求,技术测试方法及工具准备
四、结束阶段
1.提交施工合作单位的项目考核(输出施工单位考核项目评分)
2.提交项目总结报告(应包含项目根本情况、建设内容、项目实施开始、结束时间及项目阶段节点时间,如主要设备到货时间、设备安装及完成调试时间节点)。

(输出项目总结报告)。

相关文档
最新文档