速卖通订单六步走-推荐下载
速卖通操作及注意事项
速卖通操作及注意事项1.引言1.1 概述概述部分内容如下:引言部分主要对速卖通的操作和注意事项进行整体的介绍和分析，以帮助读者更好地了解和应用速卖通平台。
本文将主要从速卖通操作要点和速卖通注意事项两个方面展开讨论。
在速卖通操作要点部分，我们将深入探讨如何在速卖通平台上进行商品上架、订单管理、客户管理等操作。
通过学习这些操作要点，读者可以更好地提高在速卖通平台上的运营效率，增加销售额。
而在速卖通注意事项部分，我们将列举一些需要特别注意的问题，如交易安全、交付周期、售后服务等。
通过了解这些注意事项，读者可以避免一些常见的问题和风险，并提前做好相应的准备，保障自己的经营利益。
在结论部分，我们将对全文进行总结，并为读者提供一些实用的建议，以帮助他们更好地利用速卖通平台进行商业运营。
读者可以根据本文提供的操作要点和注意事项，结合自身实际情况制定相应的商业策略，实现更好的业绩。
通过本文的阅读，读者将能够全面了解速卖通的操作技巧和注意事项，为在速卖通平台上开展商业活动提供有益的指导和参考。
无论是初次接触速卖通的新手，还是已经在平台运营一段时间的老手，都可以从本文中汲取到一些宝贵的经验和知识。
希望本文对读者有所帮助。
1.2 文章结构本文将主要介绍速卖通的操作要点以及需要注意的事项。
文章将分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分将对本文的背景和内容进行概述。
首先，简要介绍速卖通是一个在线交易平台，为全球消费者提供海量的商品选择。
其次，概述本文的结构和目的，即介绍速卖通的操作要点和需要注意的事项，以帮助读者更好地在速卖通上进行购物和交易。
正文部分将详细介绍速卖通的操作要点和注意事项。
在速卖通操作要点部分，将包括注册账号、搜索商品、浏览商品详情、下单购买和支付等方面的操作步骤和注意事项。
通过这些要点，读者将能够更好地掌握在速卖通上进行购物和交易的技巧和方法。
在速卖通注意事项部分，将重点介绍在购物和交易过程中需要注意的一些问题。
最新速卖通定单处置
速卖通定单处置相关常见问题一、定单操作相关问题一、如何取消定单？取消定单是需要买家来完成的。
若是定单已付款成功，等待卖家发货的状态，需要买家点击cancel order，卖家同意取消后系统会关闭定单，将款项退回给买家。
点击查看买家取消定单操作若是买家还有操作上的疑问，可咨询客服。
温馨提示：1.若是是定单在资金审核的时期，需要在付款成功24小时才有取消的按钮。
2.定单关闭后，到账时刻是依照买家银行端的情形有所不同，一样为7个工作日左右。
二、如何修改运单号？假设单号填错，在填写发货通知后的5天内可修改运单号：1.您填写好运单号以后的5天内，您能够在“定单详情”-“发货及物流信息”页面，点击更新物流单号，填写正确的单号即可；2.假设您发货已经超过5天，无法直接更改单号，您能够点击添加备注，将正确运单号写在备注中，并跟买家沟通，告知正确的单号在备注查看。
温馨提示：每一个单号发货后的5天内有2次修改机遇。
3、如何查看资金是不是到帐？买家付款的信息能够在定单详情“资金信息”查看。
若是定单详情的页面上提示“资金尚未到帐，请在24小时资金到帐后再发货”，说明目前在款项还未到帐，平台正在审核资金的平安情形，在那个时期请不要发货。
若是定单详情页面上显现发货通知按钮并能够填写，同时会有倒计时提示您剩余的发货期，那么说明资金已经到了平台的第三方担保账户，您能够正常发货，建议您在发货期内及时发货。
4、如何操作放款申请？放款申请功能要紧分为交易进行中的放款申请及交易终止的放款申请：1）交易进行中的请款：①若是您的定单是邮政包裹和顺丰快递发货的定单，可进行请款。
②若是是商业物流发货的定单（如UPS,DHL,EMS,TNT等)，不需要卖家操作请款，因为平台系统将不断匹配物流信息，若是系统成功匹配到物流妥投，那么会将买家确认收货时刻会缩短为5天。
现在，系统会发送邮件通知您已经放款申请成功。
2）交易终止后的放款申请：针对交易完成的定单，您能够在“交易”-“资金账户治理”-“放款查询”的“待放款定单”页面中，搜索人民币或美金币种，点击“放款申请”的按钮并提交妥投凭证，平台一样会在2个工作日跟进处置，假设审核通过，定单将执行放款。
速卖通使用说明doc (2)
速卖通运用说明书目：一．绑定账号二．同步账号信息三．编辑描述模板和促销模板四．速卖通一个店铺一键搬到其他店铺1. 同步线上商品2.一键搬家3. 批量登载五．批量下载速卖通其他卖家的商品六．速卖通商品搬家到ebay1. 线上商品转入商品档案2. 商品档案转入ebay商品管理3. 修改--登载七．批量修改线上商品的价格、库存、重量、标题、产品分组1.批量修改2.批量更新线上商品八、新增商品一．绑定账号翻开软件--系统管理--同步信息设置--速卖通授权账号点击新增，1.假如在用订单精灵或者网店精灵，只须要填写账号简称，数据token和更新token从订单精灵或者网店精灵里复制。
2.假如没有在用订单精灵或者网店精灵从第一步从上往下操作哦〔假如介意账号关联问题，可以电脑分开绑定哦〕然后点击保存，绑定账号成功二．同步账号信息在登载管理--根底信息--同步信息设置--速卖通同步信息设置--效劳器模板、运费模板、同步产品分组、同步类目信息。
分别点击获得效劳模板、获得运费模板、获得产品分组、同步类目、同步类目属性三、编辑描述模板和促销模板1.编辑描述模板翻开软件的登载管理--描述模板，点击新增点击保存，选中登载模板在下下面编辑描述模板。
留意：描述模板可以下载其他卖家的，也可以下载自己店铺里的，也可以自己编辑，支持html代码和干脆编辑内容，具有操作可以联系登载客服2.编辑促销模板在登载管理--描述模板--促销模板里面新增关联促销模板，促销模板内容可以自己编辑，也可以自动生成四、速卖通一个店铺一键搬家至其他店铺1.同步商品翻开商品管理---ALi商品管理，点击同步商品选择账号点击下载下载成功，在线上商品里点击查询，即可看到线上商品2. 一键搬家右键全选一个店铺里的商品，或者选择用局部商品点击批量新增1.选择要上传到哪些账号：包含选择账号、产品分组、运费模板、效劳模板、促销模板2.Sku设置：在原来的sku后面加自定义，和每个账号有关系，每个账号加不同的自定义3.标题：这里可以批量修改4.价格：在原来的根底上加减乘除5.库存：在原来的根底上加减乘除6.商品重量：在原来的根底上加减乘除然后点击确认，商品被搬家到待登载里等待登载3. 批量登载以上操作全部修改更新以后，在待登载里右键全选这些商品，点击登载登载成功的商品自动转入登载成功产品的分类里登载失败的商品呆在待登载，等待修改重新登载五、批量下载其他速卖通其他卖家的商品在待登载商品里，点击更多功能里的下载网页商品在待登载里点击查询，即可看到这些商品〔再待登载里进展修改，可以登载成自己店铺里的商品〕六、速卖通商品搬家到ebay1、商品转至商品档案在商品管理--ALi商品管理--线上商品，里选择速卖通店铺里的商品点击转至待登载在登载管理---商品档案，点击查询，即可查到速卖通转入的这些商品，点击修改可以修改商品档案修改好点击保存2、商品档案转入ebay商品管理3.在商品管理--档案转入商品--未完成里，点击修改，选择ebay的综合模板，点击保存，把这个商品转入待登载里，点击登载七．批量修改线上商品〔价格、库存、重量、产品分组、标题〕1. 批量修改在线上商品或者登载成功商品里，右键全选修个的商品，点击更多功能里的批量修改标题、批量产品分组、批量修改价格和数量分别点击更新〔修改的是本地数据库的数据〕还须要更新到线上平台哦2.更新线上商品〔1〕更新线上多款式价格、库存右键全选须要更新的商品，点击线上商品---更多功能---批量更新---修改线上属性〔2〕更新标题、重量和产品分组右键全选须要更新的商品，点击线上商品---更多功能---修改线上商品出现这个界面说明修改线上商品成功八、新增商品1.、新增商品，可以干脆在商品管理里新增2、在商品档案里新增1.在商品管理里新增在商品管理-- 待登载商品里，点击新增会弹出编辑完商品信息点击保存在待登载商品里面选择已经保存好的商品，点击登载点击，确定，如返回登载成功日志，说明此商品登载成功，假如登载不成功还在待登载里2.增加商品档案，新增商品〔1〕在登载管理--商品档案里---点击新增商品档案，〔已经存在的sku的商品档案不须要添加哦〕红色局部填写完成，其他不须要填写哦，然后点击保存（2）商品档案转入商品管理点击转至商品管理，选择速卖通商品管理（3）翻开商品管理---ALi商品管理--档案转入商品---未完成商品里，点击查询，然后点击修改这个这个sku会弹出编辑完善未完成的商品信息，点击保存（4)、假如须要保存这个模板，点击更多功能里的转至--已完成，（5)假如不须要，把这个商品转至待登载里等待登载。
05-速卖通订单处理技巧(ERP发货)
•從八屿市tt三里
®退件 O销毁
i订单管理
点击打包发货，然后同步订单，给每个订单选择合适的物流方式，然后申请单号
打印包裹面单，提交订单，货交物流商，完成发货。
□平台授权 国I物流
管理 目订单管理
J打包发贷 i•-斟g
手工创建订单 -订单确认规则 自
动包裏规则
打印设置 府管理 预报单管理
lf^-*CiKO'^=4ZT.^a 1=1 Isis
订单，等货到了再交给物流商
, 合■
I 虚拟发货 會删除
.普通标记.
I I I I I $排序， Q■打印 ▼ 导出-
导入， 同步▼
□ 订单号
MGP181205045016 7
96915373385655
产品
$ 169.81 $25.2 x ❷ Lots Gift Bag Size : 16x22cm 配对
含锂电池 口含非液体娅品 •退
Q
东路6号
件O销毁
单号 斯肖
i打印订单
■打印■ I移动到待提交，I茴,除■ ♦异常标记，■ ♦普通标记
□ 包裏号/订单号 O MGP1812050450167
96915373385655
产品
查看原图 找货源
X ❷ Lots ^ize
配刈 16x22cm
3排序▼
导出▼
同步
PR010558071YP
ERP发货
主讲人:周蜀成
常用ERP介绍
a） 旺销王ERP b） 马帮 c） 店小秘 d） 芒果店长 e） 通途 推荐使用旺销王ERP和芒果店长，店铺较少的情况下，免费 使用。旺销王的价格更彳氐，功能更多。
i ERP使用流程
速卖通的资金管理流程
速卖通的资金管理流程速卖通资金管理流程那可真是个有趣又重要的事儿呢。
一、收款。
速卖通收款方式有多种哦。
最常见的就是通过国际支付宝啦。
就像咱们平时用支付宝在国内买买买一样，只不过这个是国际版的。
当有外国朋友在速卖通上买了咱们的东西，钱就会先到国际支付宝里。
这个过程就像是一个小口袋，把钱都接住了。
而且呀，国际支付宝收款相对来说比较安全，平台也会对资金有一定的监管，这就像有个大管家在看着，让咱们卖家心里很踏实。
二、提现。
说到提现，这也是有讲究的。
咱们不能想提就提，得按照一定的规则来。
首先呢，速卖通对提现的金额可能会有一些限制，这就像是给咱们的钱设了个小门槛。
不过这也是为了安全着想嘛。
在提现的时候，要先确保自己的账户信息都是准确无误的。
要是账户信息错了，那钱可就不知道跑到哪里去啦。
就像出门要是走错了路，就到不了想去的地方一样。
而且提现的时候可能会产生一些手续费，这就好比是给帮忙转账的“小助手”一点辛苦费啦。
不同的提现方式手续费可能会不一样哦，所以咱们得好好选择一下。
三、资金冻结与解冻。
有时候呀，可能会遇到资金冻结的情况。
这可不要慌哦。
资金冻结可能是因为一些交易存在风险，比如说有可疑的订单啦，或者是平台要对某些交易进行审查。
这就像是警察叔叔要检查一下有没有坏人一样。
不过只要咱们的交易是合法合规的，经过一段时间的审查，资金就会解冻啦。
这个过程可能会有点让人着急，但是要相信速卖通平台还是很公正的。
就像一场小考验，通过了就一切都好啦。
四、资金风险管理。
在速卖通上做买卖，资金风险管理可不能忽视。
咱们得时刻关注自己的资金流向。
不能只看到钱进来了就高兴，还要看看钱是怎么出去的呢。
比如说在进货的时候，要合理控制成本，不能把所有的钱都砸进去，不然万一卖不出去，资金就周转不开啦。
这就像玩游戏的时候要合理分配资源一样。
而且要多关注汇率的变化，如果咱们收到的是外币，汇率波动可能会让咱们到手的钱变多或者变少。
这就像是在坐过山车，忽上忽下的。
总结速卖通的购物流程
总结速卖通的购物流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!速卖通购物流程。
1. 注册账号。
打开速卖通网站或应用并点击“注册”按钮。
速卖通买家基本流程
速卖通买家基本流程英文回答：How to Use AliExpress as a Buyer: A Step-by-Step Guide.When it comes to finding affordable and unique products online, AliExpress is a haven for shoppers. Whether you're looking for the latest gadgets, stylish clothing, homedécor, or anything else, you're likely to find it on this massive online marketplace. But if you're new to AliExpress, navigating the website and placing an order can be a bit daunting.That's why we've put together this step-by-step guideto help you become a pro AliExpress shopper.1. Create an Account.The first step to shopping on AliExpress is to createan account. This is a quick and easy process that onlytakes a few minutes. You can create an account using your email address, Google account, or Facebook account.2. Browse Products.Once you have an account, you can start browsing the millions of products available on AliExpress. To narrow down your search, you can use the categories on the left-hand side of the page or the search bar at the top of the page.3. Find the Perfect Product.When you find a product that you're interested in, click on it to learn more. The product page will include information such as the price, shipping costs, and estimated delivery time. You can also read reviews from other buyers to see what they thought of the product.4. Add to Cart.If you're ready to buy the product, click on the "Addto Cart" button. You can continue shopping and add multiple products to your cart before checking out.5. Checkout.Once you're finished shopping, click on the "Cart" icon in the top-right corner of the page. This will take you to your shopping cart, where you can review your order and make any changes.6. Enter Shipping and Payment Information.Once you're satisfied with your order, click on the "Checkout" button. You will need to enter your shipping and payment information. AliExpress accepts a variety of payment methods, including credit cards, debit cards, and PayPal.7. Confirm Order.After you've entered your shipping and payment information, click on the "Confirm Order" button. Yourorder will be processed and shipped to you as soon as possible.8. Track Your Order.You can track the status of your order by clicking onthe "My Orders" link in the top-right corner of the page. You will be able to see the estimated delivery date and the current status of your order.中文回答：速卖通买家基本流程。
速卖通新手订单6步走
有了订单六步走买家下单后如何备货，如何包装，如何发货，如何沟通。
整个出单后的处理流程可以划分为六大操作步骤，如下图，而各个环节中有需要了解的，多加关注的，小编在这里跟你一一道来。
第一步：出单出单后，可以在操作后台看到该笔订单，这个时候的订单状态为“等待您发货”，但无法做任何操作。
您可以点击订单详情看到买家及付款的一些具体信息，而资金状态显示为等待资金到账，还有24小时的倒计时。
这个时候我们做什么？1、给客户发一封感谢邮件，内容包含感谢客户光临并购买产品，目前正在为其配货，包裹预计在多长时间内发出，这个时间请参照24小时资金确认到账时间以及自己调货时间。
2、低价值货物可考虑开始准备备货，很多卖家会针对常规流通的货物进行囤货。
第二步：确认资金到账，进行备货24小时后如果确认资金已到账，那么就可以进入发货状态。
这个时候我做什么：1、设置、调整剩余发货时间其实设置剩余发货时间是在发布产品的时候完成的，也就是我们俗称的发货期。
这个平台建议是在3-7天，当然大家需要根据自己的备货及发货的特殊性进行考量。
尤其是自己本身没有囤货的代销的卖家朋友们，可以做适当的延长。
这个填写除了在买家下单的时候可以看到，帮助买家了解运输时间选择性购物外，对于平台也有两个意义。
1）速卖通平台有一个承诺到达时间的消费者权益保障计划，这个主要是通过发货时间的控制，让部分有备货的卖家可以更快速的发货，在保证买家体验的同时，让自己产品的排序可以相对靠前。
当然这个时间的设置前面也一再强调，一定要根据自己备货和发货的实际情况哦。
承诺到达时间介绍/bbs/read.php?tid=1098032）千万避免“成交不卖”以及“虚假发货”，这两个规则如果触犯，都在不同程度上影响产品的排名，甚至导致关闭店铺，请卖家朋友们务必重视。
全球速卖通"成交不卖"规则/rule/rulecate/trade01.html全球速卖通"虚假发货"规则/rule/rulecate/trade02.html2、备货备货问题在经营了一段时间的店铺这不是一个大问题，但是特别要提醒淘代销的产品由于货源来自于淘宝网站，您代销的店铺可能存在产品下架或者缺货的情况，请大家适当延长备货时间，同时也可以在淘宝网站或者1688网站寻找同样的货。
全球速卖通操作流程
全球速卖通操作流程English Answer:1. Creating an Account.Visit the AliExpress website and click on "Sign Up" or "Join Free" in the top right corner.Choose an email address and password for your account.Enter your personal information, such as your name, address, and phone number.Click on the "Create Account" button.2. Searching for Products.Use the search bar at the top of the page to enter keywords or product names.You can also browse by category or subcategory.Use the filters on the left-hand side to narrow down your search results.3. Adding Products to Your Cart.Once you find a product that you want to buy, click on the "Add to Cart" button.You can also add multiple products to your cart at once.When you are finished adding products to your cart, click on the "Cart" button in the top right corner.4. Checking Out.Review the items in your cart and make sure that everything is correct.Choose a shipping method and delivery address.Enter your payment information.Click on the "Place Order" button.5. Tracking Your Order.You can track the status of your order by going to the "My Orders" page.You will need to enter your order number and email address.You can also track your order through the AliExpress app.6. Receiving Your Order.When your order arrives, inspect it for damage.If there is any damage, contact AliExpress customer service.You can also contact the seller directly.Chinese Answer:1. 创建帐户。
速卖通发货管理流程
速卖通发货管理流程如下：
1.确认订单信息：商家在速卖通店铺接收到订单后，需要确认订
单信息，包括商品名称、数量、收货地址等，确保准确无误。
2.准备商品：商家需要按照订单信息准备相应的商品，包括包装、
质检等工作，确保商品的完好无损。
3.选择物流方式：速卖通平台提供了多种物流方式供商家选择，
如中国邮政、DHL、UPS等，商家可以根据商品的重量、价值
和客户的需求选择合适的物流方式。
4.打印运单：商家在选择好物流方式后，需要在速卖通平台上打
印相应的运单，填写详细的发货信息，包括寄件人信息、收件
人信息、商品信息等。
5.包装商品：商家需要将准备好的商品进行包装，确保包裹完整、
牢固，避免在运输过程中受损。
6.安排物流取件：根据选择的物流方式，商家需要安排物流公司
上门取件或自行送至物流点，将包裹交给物流公司进行发货。
7.物流跟踪：在确认发货后，商家需要及时跟踪物流信息，确保
包裹能够准时到达买家手中。
2020年最详细的国内速卖通下单方法教程
2020年最详细的国内速卖通下单方法教程之前也介绍下过国内如何在速卖通下单的方法，但是可能不是太全面，这篇文章来详细的介绍下目前市面上的几种方法。
目前我整理出来了6种方法，对于这些方法的好用程度，我会进行一个打分。
PS：下面介绍的虚拟信用卡，全部是充值多少才可以消费多少，不能透支，所以说不涉及个人征信问题，大家可以放心。
1，Payoneer卡（俗称p卡），易用程度：三颗星P卡官网：P卡，目前国内大家都可以申请，然后会从美国给你寄过来一张信用卡片，这个是不能透支的信用卡，只能是你充多少钱，然后才可以消费多少钱的。
它的好处就是让你有了一个美国的银行账户，你可以用它进行各种收款。
但是缺点也明显，目前国内无法给payoneer进行充值，如果你想要用payoneer 去速卖通进行购物，你就必须先让payoneer里面有钱，两个方法解决这个问题：一，找其他有payoneer的人转点钱给你。
二，如果你的paypal里面有钱，你可以把payoneer绑定到paypal，然后从paypal 里面提现到你的payoneer卡里面。
2，拍住赏虚拟信用卡，易用程度：三颗星拍住赏官网：拍住赏是香港的一种虚拟信用卡，可以在线申请，但是有一个条件，必须要有中国护照或者港澳通行证才可以申请，这点难道了国内大部分的人。
但是对于可能深圳，广州那边很多朋友来说比较方便一点，申请个港澳通行证比较容易，你可以获得一个在线虚拟的信用卡，充值的话，同样可以通过绑定paypal 提现到拍住赏。
3，爱汇货币旅支卡，易用程度：四颗星爱汇货币官网：旅支卡，可以简单的理解为旅行支票，所谓的旅支卡，其实是一张带有mastercard 标志的万事达预付卡，该类卡片带有mastercard信用卡的大部分功能，除开不能透支以外，其它功能基本都可以正常使用，例如购物、海淘、授权、绑定、验证充值消费等均可使用。
这是一家国内为数很少可以发行在线虚拟卡的公司，位于上海市浦东新区东方路710号(汤臣金融大厦)1702室申请的话，也非常的简单，只要关注它的公众号，然后按照公众号上面的提示来操作就可以。
05-速卖通平台订单的不同状态及处理流程
速卖通后台订单不同状态处理等待买家付款等待您发货资金处理中纠纷中已关闭订单状态2016-12-18等待买家付款Step 1 当发现买家迟迟不付款后首先可采取实时营销进行实时催付实时催付：该功能用于对在美国太平洋时间1天内的下单未付款客户进行催付。
“一键催付”一天可以对100位客人进行催付，采用统一的催付模板。
一旦催付有效果，可以立即进行查询。
Step 2 给买家留言进行催付,可使用催付模板Dear buyer,We have got your order, but is seems that the order is stillunpaid. If there's anything we can help with the price,size,please feel free to contact us. After the payment is confirmed, we will procrss the order and ship it out soon.Sooner payment will help you get the product earlier.资金审核中&等待您发货step 1 买家付款后需要等待系统进行资金审核。
一般资金处理需要24小时。
之后系统提示"等待您发货"。
资金审核：为了防止买家账户出现信用卡冒刷，或者账户信息泄漏后被不法分子利用。
买家在付款后平台会对资金安全进行审核。
一般来说，信用卡只有开通3D密码功能才可以成功支付订单。
否则系统风控审核无法通过。
step 2 检查库存当系统提示"资金审核"时，卖家可根据客户的新订单检查库存量。
多数速卖通卖家没有自己的库存，店铺中销售的产品均来自国内淘宝或者诚信通（1688批发网）。
因此，卖家需要定期检查代销产品是否有货，避免客户下单后没货的情况。
Dear Buyer，Thanks for your order. the order number is ×××.We are no preparing the shipment for you. We will ship out the products in 2-3 working days by china post air mail to you. We will keep you noted by the shipping tracking number sooner.Keep in contact.Thanks and best regards.什么时候需要用道歉信呢？情景一: 当卖家检查库存时，断货。
速卖通的购物流程
速卖通的购物流程Shopping on AliExpress can be a convenient and cost-effective way to purchase a wide variety of products. 速卖通购物是一种方便且成本效益高的购物方式，可以购买各种各样的产品。
With just a few clicks, you can order items from sellers located all over the world and have them delivered right to your doorstep. 只需点击几下，你就可以从世界各地的卖家那里订购商品，并直接送到你家门口。
However, the shopping process on AliExpress can be quite confusing for first-time buyers. 然而，对于第一次在速卖通购物的买家来说，整个购物流程可能会非常令人困惑。
From browsing for products to making payment and tracking the delivery, there are several steps involved that can be overwhelming for new users. 从浏览商品到付款和跟踪交付，涉及的步骤可能会让新用户感到不知所措。
One of the most important steps in the AliExpress shopping process is browsing for products. 在速卖通购物流程中最重要的一步是浏览商品。
The platform offers a wide range of products, from electronics and clothing to home decor and beauty items. 这个平台提供了各种各样的产品，从电子产品和服装到家居装饰和美容用品应有尽有。
速卖通工作流程
每日工作流程1、订单整理制作订单表格-包货称重-打印面单-发货每日可由2人负责包货发货，这样可以不分散所有人的时间，可轮流执行。
2、回复站内信及留言常见的站内信有以下几种：1)询盘2)询问订单发货情况3)询问尺码，库存4)已收到货时，反馈产品情况5)修改发货信息常见留言信息有以下几种：1)修改地址，尺码2)催发货3)反映未收到货注：站内信与留言查看后必须回复，否则将不再显示未读信息。
两者的信息相同，根据实际情况回复。
有针对性回复客户留言。
3、处理纠纷常见纠纷有以下几种1)货物仍然在运输途中2)运单号无法查询到物流信息3)发错货/发错码数，买家对产品不满意4、评价订单5、延长产品有效期（可三天处理一次，每周六上午要查看产品到期时限）6、产品发布：保证两个店铺每天的产品更新，产品标题可参考同类型产品或者自己编写。
为提高店铺的专业化，可将产品主图做统一标签，同时在详情页使用统一的模板。
及时优化店铺问题产品。
1)产品价格：在公司规定的价格基础上可做轻微调整，避免客户同一产品问多家。
同时产品的价格要分类别做好①常规价格：产品保证10%的利润，即产品在活动时可以做10%的折扣②报活动产品：平时35%的折扣。
这类型产品不需要太多，要挑选有竞争优势和图片精美的产品。
③借势产品：平时5%的折扣。
2)详情模板每个店铺要突出自己的店铺风格，同时要保证店铺的统一性，即每个人可以对店铺设置不同的描述模板服装类产品需要尺码表，尺码表要标注误差1-3cm.3)产品优化a.产品属性错选等产品优化b.产品无流量优化（若多次修改还没流量可下架重新上传）修改产品关键词及标题7、产品活动:(主要是店铺活动，要充分利用好店铺的4类活动)1)活动规划：将店铺时间合理规划，用完所有的活动时间，保证每天都有产品在活动中。
将活动的结束时间设置为梯形，这样一个接一个衔接起来。
2)活动时间：◆引流款和利润款产品要保证活动的衔接，这类型产品时间可以稍微长些，7-15天。
店小秘之速卖通店铺管理手册
店小秘之速卖通店铺管理手册2015年5月更新店小秘，免费跨境电商ERP，支持跨平台、多店铺管理。
产品：刊登、多平台数据采集、批量产品管理；订单：数据自动目录数据采集使用说明 (1)数据采集使用介绍 (1)数据认领使用介绍 (2)速卖通采集箱使用说明 (2)速卖通创建产品使用说明 (4)速卖通产品维护 (6)线下产品维护 (6)线上产品维护 (7)图片银行使用说明 (8)上传图片 (8)同步图片 (9)图片被引用次数 (9)图片删除 (9)订单处理流程说明 (10)在线处理订单流程 (10)批量发货使用说明 (13)数据采集使用说明店小秘为您提供了数据采集功能，可将其它平台的产品信息采集到店小秘，采集后可以认领到速卖通店铺，再根据需要编辑、修改下相关信息即可发布。
目前数据采集仅支持单品采集，可采集淘宝、速卖通、1688、天猫、京东、ebay(主站)、亚马逊(美国站)等7个平台的数据。
（注：采集的速卖通数据只可认领到其它平台，不可用于速卖通。
）数据采集使用介绍打开导航【产品】下的【数据采集】，在编辑框填写产品的url网址，并点击“开始采集”即可完成。
您也可以同时采集多个产品，多个网址间用回车键“Enter”换行即可。
数据认领使用介绍采集成功的产品将展示在当前页的下方，仅展示基本信息，不可直接编辑、操作，您需要将采集的产品认领到相关平台后才可以进一步编辑，发布。
目前仅支持将采集认领到wish或速卖通，选中要认领的产品，操作产品列表后面的【认领】或列表左上侧的【批量认领】，并指定要认领的平台即可完成。
认领后，产品数据将进入对应平台的采集箱内，进入采集箱即可编辑、发布。
速卖通采集箱使用说明采集箱内显示的是采集后认领过来的产品。
打开导航菜单【产品】速卖通专区下的【采集箱】即可看到采集箱的所有产品。
每个产品还会显示产品的采集来源，以便直接打开来源地址核实产品信息，也方便后期的采购工作。
如图：在采集箱，您可以做如下编辑操作：1、批量编辑选中多个需要编辑的产品，点击【批量操作】下拉列表中的【批量编辑】即可进入编辑页面。
速卖通买家采购流程
速卖通买家采购流程1．登记申请书原件（受理窗口提供）2．申请人 * 明3．房屋所有权证原件4．网上签约的当地市存量房买卖合同原件5．买卖双方当事人约定通过专有账户划转交易结算资金的，应提交存量房交易结算资金托管凭证原件；买卖双方当事人约定自行划转交易解散资金的，应提交存量房交易结算资金自行划转声明原件6．契税完税或减免税凭证原件7．房屋所有权证上的房屋登记表、房屋平面图将产权人名字遮盖复议买方人数+1份8．其他资料：（1）住宅类房屋买卖的，还需提供购房资格审核时申报家庭成员的 * 明、结婚证明、户籍证明及其他材料原件（2）央产已购共有住房转移的，还应提交《在京中央单位已购公房变更通知单》原件（3）已购经济适用房、限价商品房取得契税完税凭证或房屋所有权证未满五年的，不得按市场价出售，确需出售的，需提交户口所在区县住房保障管理部门出具的确定符合条件的购房人的证明原件；满五年出售的，需提交产权人户口所在区县住房保障部门开具的放弃回购权的证明（4）补交土地出让金的证明（5）标准价、优惠价提交补交房价款证明或满65年工龄的证明原件（6）国有土地使用证（整宗房产的）（7）整宗划拨用地或者整栋楼房占用划拨土地的，提供划拨土地转让批准文件（8）商业配套设施转让的，还应提交按规划用途使用房屋的承诺原件1．购房资格核验（住宅类）2．网签合同3．地税部门核定契税4．房屋发证大厅办理房屋所有权证3 委托证明1．委托代理人登记的，提交授权委托书原件、委托人 * 明、受托人 * 明；授权委托书中记载的委托事项、权限应明确；授权委托书经公证的，可不再核对委托人的 * 明原件；2．转让为自然人的，委托书应公证；3．境外法人、其他组织、个人的委托书、有关登记材料应公证。
香港出具的公证书，应由中国法律服务（香港）有限公司加盖转递专用章；台湾出具的公证书应由中国公证员协会或者北京市公证员协会确认；外国申请人委托代理人申请房屋登记的，其授权委托书、有关登记材料应当公证。
订单精灵快速操作指南【模板】
订单精灵快速操作指南第一步下载软件1.下载速卖通软件，下载地址：******/download/OrderElfAli.rar ；2.下载完后解压文件，打开软件所在文件夹，运行OrderElf.exe文件。
第二步授权操作1.软件菜单基本信息→同步信息设置→点击新增按钮，弹出窗口如图2—1；2.第一步录入账号简称；3.点击第二部按钮获取授权码，进入速卖通授权页面如图2—2 输入ID和密码，勾选我已阅读的条款，点击授权。
4.页面跳转至完成授权页面，复制授权码，粘贴到我们的第三部；5.点击第四步按钮进行授权，会提示您授权成功，点击保存。
我们就可以在API授权账户设置处看到我们刚做好的授权信息。
图2—1图2—3图2—3第三步处理订单：下载订单→选择物流方式→打印标签→输入跟踪号→发货→跟踪1.下载订单：订单管理→订单信息，在第一步上面有个“下载”的按钮，如图3—1，点击下载，进入下载页面如图3—2，选择Aliexpess 账号，点击下载提示‘全部店铺下载完成’如图3—3。
点击按钮，就能看到我们刚下载的订单，全选订单（鼠标右键），点击按钮，同步Aliexpess图片。
图3—1图3—2图3—32.指定物流方式：选择需要派单的订单，在选择处打钩（若物流方式相同也可以全选）点击我们上面的派单按钮，在我们软件的下方会提示你选择快递公司和物流方式，选择好点击保存派单按钮（注：物流方式必须是英文，代码参照物流方式中的内容）随后订单会进入到我们的第二步非E邮宝操作模块下图3—43.打印标签：在第二步非E邮宝模块里单选或全选(鼠标右键有全选功能)订单信息，点击按钮，在这里我们可以选择打印地址标签、拣货单、装箱单、A4和热敏的选择等等。
如图3—5 也可以自定义模板（模板可以在基本信息，打印模板中定义，我们提供定制模板功能）图3—54.输入跟踪号：用在第二步中，点击按钮，扫描枪扫描或手工输入跟踪号到我们的订单信息里，如图3—6，扫描完成后，点批量捆绑完成，然后在表格中单选或全选可以发货的订单，点击我们上面的按钮，软件会显示上传成功或上传失败的日志，完成发货操作，速卖通后台会标记发货，并上传跟踪号。
“速猫”跨境订单管理操作指引
“速猫”跨境订单管理操作指引1. 操作指引“速猫”跨境电商ERP 管理系统中主要模块包括 ：系统配置、企业管理、内容管理、库存管理、销售管理、采购管理、产品管理，业务数据实时处理，优化供应管理。
进入系统的流程操作：系统设置 电商平台账号我们支持多个平台帐号：Ebay 、Aliexpress 、Amazon 、Wish 、DHgate 等。
第一步：添加账号，选择账号来源，填写别名，点击“获取授权“。
第二步：提交授权后，将在新页面打开授权设置信息页，输入您将要授权的速卖通账号和密码，提交【授权】，弹出如授权成功，即可完成授权。
第四步：已授权的信息在密钥有效期到期后可重新授权。
第五步：根据上述页面提交授权后，即可看到已授权的店铺信息，并可使用相关功能服务。
注：一个账号别名，对应一个账号来源，一个账号来源对应多个账号别名【别名不可重复】。
物流配置我们支持多个物流商，有：4PX 、E 邮宝、三态、出口易、互联易、顺友……。
（物流配置流程图）第一步：查看所有物流商。
（图 1.1）第二步：根据物流方式设置物流方式，点击“编辑”，跳到“编辑物流方式” 如（图 物流方式）,启动物流，选择启动复选框打上勾则启动物流方式。
（图物流方式）第三步：编辑物流物流方式，所有物流的设置都务必要完成回传名称，注意要和您使用的物流方式一致。
“地址标签”和“报关单”，您可以使用货代提供的默认模板，也可以【选择其他模板】。
确认了所有的设置信息，在启动选项选择”是”，即完成了该物流方式的设置。
第四步：（图编辑物流方式）如(图编辑物流方式)点击“自定义模板”。
完成模块的选择后，点击保存，既可以完成自定义模板的创建啦，在导出订单时，就可以选择使用您自定义的模板。
（图物流模板）跟踪号号码池当同步订单时，可根据物流方式与跟踪号自动对应。
根据物流方式，有相应的跟踪号码池，如果没有可【扫描或键盘输入跟踪号并且回车】添加。
同步电商平台订单，进行合理化管理，流程新明。
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新手发货攻略】有了订单六步走
头痛，头痛，头痛！有了订单还头痛？
买家下单后如何备货，如何包装，如何发货，如何沟通。
整个出单后的处理流程可以划分为六大操作步骤，如下图，而各个环节中有需要了解的，多加关注的，小编在这里跟你一一道来。
第一步：出单
出单后，可以在操作后台看到该笔订单，这个时候的订单状态为“等待您发货”，但无法做任何操作。
您可以点击订单详情看到买家及付款的一些具体信息，而资金状态显示为等待资金到账，还有24小时的倒计时。
这个时候我们做什么？
1、给客户发一封感谢邮件，内容包含感谢客户光临并购买产品，目前正在为其配货，包裹预计在多长时间内发出，这个时间请参照24小时资金确认到账时间以及自己调货时间。
2、低价值货物可考虑开始准备备货，很多卖家会针对常规流通的货物进行囤货。
第二步：确认资金到账，进行备货
24小时后如果确认资金已到账，那么就可以进入发货状态。
这个时候我做什么：
1、设置、调整剩余发货时间
其实设置剩余发货时间是在发布产品的时候完成的，也就是我们俗称的发货期。
这个平台建议是在3-7天，当然大家需要根据自己的备货及发货的特殊性进行考量。
尤其是自己本身没有囤货的代销的卖家朋友们，可以做适当的延长。
这个填写除了在买家下单的时候可以看到，帮助买家了解运输时间选择性购物外，对于平台也有两个意义。
1）速卖通平台有一个承诺到达时间的消费者权益保障计划，这个主要是通过发货时间的控制，让部分有
备货的卖家可以更快速的发货，在保证买家体验的同时，让自己产品的排序可以相对靠前。
当然这个时间的设置前面也一再强调，一定要根据自己备货和发货的实际情况哦。
承诺到达时间介绍
2）千万避免“成交不卖”以及“虚假发货”，这两个规则如果触犯，都在不同程度上影响产品的排名，甚至导致关闭店铺，请卖家朋友们务必重视。
2、备货
备货问题在经营了一段时间的店铺这不是一个大问题，但是特别要提醒淘代销的产品由于货源来自于淘宝网站，您代销的店铺可能存在产品下架或者缺货的情况，请大家适当延长备货时间，同时也可以在淘宝网站或者1688网站寻找同样的货。
如果实在找不到一样的货了，请尽可能的和买家保持沟通，有些买家愿意换货换款，或者取消订单。
第三步：运输包装
由于国际交易路途较远，途中会经过太多的分装、运输，所以对包装的要求也相对更加的严格。
为了避免货物在运输途中破损或者丢失，请卖家朋友们务必在包装环节杜绝后续隐患，着重注意以下两点：
1、国际运输安全性
外包装需要有专门的纸板箱，如果货物没有填充满需要增加填充物，保证货物不会在运输途中被挤压或者摔碎。
尤其是通过国际小包运输的物品或贵重品、易碎品，特别需要注意。
另外部分产品需要考虑防潮问题，比如电子类产品，比如部分物流方式为海运
2、国际运输轻便性
由于国际物流的自费除了产品重量之外，大多数商业物流也会同时考量体积，在超过一定体积后按照体积直接收费，所以包装的时候也同样需要做体积、重量的考量。
2、国际运输轻便性
由于国际物流的自费除了产品重量之外，大多数商业物流也会同时考量体积，在超过一定体积后按照体积直接收费，所以包装的时候也同样需要做体积、重量的考量。
2、国际运输轻便性
由于国际物流的自费除了产品重量之外，大多数商业物流也会同时考量体积，在超过一定体积后按照体积直接收费，所以包装的时候也同样需要做体积、重量的考量。
3、平台在线发货
当然也可以直接选择在线发货。
在线发货是目前速卖通直接对接的一些物流方式，您只需要将货物寄到速卖通的仓库，仓库会帮您完成发货操作。
具体不同的物流方式操作有所不同
4、海关政策
海关政策是每一个外贸人关注的恒久不变的话题，在线交易中这个对于交易安全性的影响非常的大。
很多卖家对于自己主打市场的海关政策、海关动向是非常的关注与熟悉的。
了解海关政策，给自己的交易安全多上一把锁。
第五步：单号及时回传系统
当你完成了物流发货以后，需要及时的将物流运单号填写在操作页面上。
当我们有大量的订单需要操作的时候，您可以通过导出表格进行管理。
可以使用全球产品复制系统中的万能管家管理你的订单，批量导入批量配货，批量打印。
具体可以百度查询。
特别提醒：
如果您最终发的物流方式与买家下单是不符的话，请事先与买家确认
如果您最终发出的物流运单号在系统中填写有误，您可以直接在备注中修改，但是只有两次机会哦！
如果产品通过多个包裹进行发送的，建议选择部分发货，一步一步的将所有的物流运单号填写在系统中。
这些对日后任何纠纷放款等问题都是比较好的资料留底。
第六步：和买家保持沟通
在线国际交易由于地域大，时间长，所以和买家保持沟通是尤为重要的事情
当买家下单时，我们可以发邮件给买家，感谢他的选购，告知其已在备货预期在什么时候发货。
当货物发出时，我们需要通知买家，货物已发出，物流方式和单号是什么，大概什么时候可以到，重点让买家有任何疑问先与我们联系。
当货物运输途中有任何的情况，比如已出关，速度慢，达到买家国家等，都需要邮件跟进买家，除了告知买家状态外，也可以在一些问题上做一些沟通，让买家随时可以找到你并通过你解决问题，而不是平台。