服装店员工手册(2020年10月整理).pdf
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IN 国际员工手册
当你打开这页手册，我们高兴的告诉你，你已经成为 IN 大家庭里的一名光 荣的成员。你的生活从此掀开崭新的一页，我们也因为如此优秀的你加盟而倍 感荣幸与光彩！
来到 IN 这个新的集体里，一开始也许你会遇到这样或那样的问题，因为每 个人有不同的个性，不同的理想和最求。但是不管怎么样，为了我们共同的事 业，为了我们共同的成功，我们不得不起用铁一般的纪律，严格要求 IN 上下的 每一个员工.
* 当月有任何假期（正常休假除外）、调班超出 3 次、迟到、早退、旷工有任 一种 1 次者，扣除当月全勤奖。
纪律处分
为保障公司的正常营运，为顾客提供一流的服务，取得良好的经济效益和 社会效益，公司员工均应遵守本公司的规章制度和劳动纪律，员工违反公司规 章制度和劳动纪律时，公司将以事实为依据，按照其所犯过失的性质和严重程 度，执行相应的纪律处分，对犯有严重过失的员工，需要进一步查核事情真相 的，可对其进行停职调查，停职时间不超过十四天。
（三）解雇 犯有下列严重过失之一者，将被立即解雇，并扣发人民币叁佰元整： （1）对客人粗暴无礼，使公司名誉受损； （2）在醉酒或服用麻醉品的情况下工作； （3）恐吓、威胁、无理干扰同事或顾客，破坏公司团结者； （4）在店铺内参与打架、斗殴； （5）未经允许，拿走公司的财物； （6）患有传染病或严重疾病不向公司报告； （7）向客人索取小费或任何礼物； （8）连续旷工三天或一个月累积旷工三天； （9）在店铺进行私人贸易，或利用职权获取私利，或未经批准在店铺外从事兼 职工作； （10）在入职前填写《求职申请表》时，隐瞒与虚报个人履历及有关病史和有 关受过行政或刑事处分事实； （11）在工作中采用不诚实的态度欺骗顾客或上级主管； （12）严重浪费公司财物； （13）因家庭纠纷或其他纠纷，严重影响工作，经教育不改者 （14）将顾客遗留物品收藏或据为己有； （15）半年内受到三次纪律处分；； （16）利用职权谋取私利，使公司名誉或经济严重损害； （17）未经公司许可，擅自要求或接受不正当的利益（如现金、馈赠、货款等）；
（9）在工作岗位或工作时讲粗言秽语； （10）当值接待人员未在指定区域接待； （11）未按照周标准作业开展工作； （12）上班时未穿工装和工牌，工装不整洁。
（二）严重警告 受严重警告处分的员工，将被扣罚人民币五十元整。犯有下列过失之一者将受
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到严重警告处分： （1）任何时间在公司内饮用含酒精的饮料或未经批准在工作时间饮用含酒精饮 料者； （2）当班时睡觉；上下班不签到； （3）工作态度恶劣； （4）由于疏忽违反公司的安全制度； （5）工作中故意不服从店长或经理的批示； （6）散播公司、上司、同事带有污蔑性的谣言； （7）故意留下顾客的贵宾卡，私自打折； （8）无故旷工一天； （9）未经店长或经理批准离店办私事者； （10）在店铺上与同事吵架；
休假及考勤 （1）员工本人结婚、生育或直系三代内亲属之丧事，依下列规定请假：
a、婚假 7 日（； b、生育假，女性员工停薪留职三个月，男性员工三日；
c、丧假三日。 （2）正常轮休 导购每月两日休假，休假需要其余人员顶班，保证店铺至少有 4 人上班。 （3）病假 a、员工有病有医院全休诊断书的，方可确认为病假（无薪），如没有相 关诊断书者，按旷工处理； b、员工患有传染病或其他严重性疾病，必须办理有关批准手续进行停职 治疗，经治疗期满的治疗仍未能痊愈者，不能从事原工作或重新安排工作的， 公司作解除合同处理。 （4）事假 a、店员有事必须本人处理者方可请假，员工请事假必须提前向店长申请 同意后方可休假，并按比例扣基本工资，平时事假经店长同意后按每小时 20 元 扣除，超过三小时按全天 50 元处理扣除； b、事假一天由店长批示，二天需上报经理批示； c、任何员工一个月内不得请两次事假，否则，公司有权予以解除合同。 （5）休假及病事假全月累计超过六日的，不参与优秀奖评比；休假及病事假全 月累计超过十日，公司有权予以解除合同。 （6）调班 未经店长或经理同意私自调班的算作旷工处理，任何员工全月累计超过 6 次调 班的，公司有权予以解除合同。 （7）旷工 旷工一天扣除当天基本工资另罚款 100 元。全月旷工累计达 2 天者，公司有权 予以解除合同。 （8）迟到
我们注重集体的成功，而不是个人的成功。我们希望你不断学习，尽心尽 力，热爱本职工作，认真负责地做好每一件事。我们相信制订的员工手册，对 于那些渴望 IN 走向成功，渴望个人拥有成就的员工来说，肯定不是一种束缚， 不是压制。因为每一个成功的员工都知道没有规矩不，就不成方圆；如果没有 高质量的服务，没有高效率的行为习惯，我们就不可能取得成功。
纪律处分分为口头警告、严重警告、解雇、开除ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ凡受到解雇或开除处分 的员工，公司将不作任何经济补偿。
（一）口头警告 受到口头警告处分的员工，将被扣罚人民币贰拾元整。犯有下列过失之一者
将受到口头警告处分： （1）店长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录 （2）在店铺内吃食品； （3）上班期间有顾客时或者在卖场接打私人电话，; （4）收银台门未关和钱箱抽屉未锁。 （5）会客时未请示店长或者在卖场会客超过半小时 （6）使用店内设备、用于私人用途； （7）工作表现差，效率差经教育仍不改正； （8）对自己负责区域的陈列和卫生未达到要求；
其它规定 (1) 在顾客无卡情况下不允许打折，如未经主管同意出现无卡打折，由所接待的
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迟到五分钟内罚款 5 元，五分以后每分钟 2 元，迟到 30 分钟及以上算为旷工半 天，迟到 60 分钟及以上算为旷工一天 （9）早退 早退一次罚款 10 元，早退 30 分钟及以上算为旷工半天，早退 60 分钟及以上算 为旷工一天。 （10）辞职 员工辞职必须提前 30 日递交书面申请予主管，经批准后，在与店长及相关人员 交接清楚后，方可离职。擅自离职的，扣除所有工资！提出后未按管理人员提 出时间，提前离职的按旷工 3 天处理，即罚款 300 元，并解除合同。
当你打开这页手册，我们高兴的告诉你，你已经成为 IN 大家庭里的一名光 荣的成员。你的生活从此掀开崭新的一页，我们也因为如此优秀的你加盟而倍 感荣幸与光彩！
来到 IN 这个新的集体里，一开始也许你会遇到这样或那样的问题，因为每 个人有不同的个性，不同的理想和最求。但是不管怎么样，为了我们共同的事 业，为了我们共同的成功，我们不得不起用铁一般的纪律，严格要求 IN 上下的 每一个员工.
* 当月有任何假期（正常休假除外）、调班超出 3 次、迟到、早退、旷工有任 一种 1 次者，扣除当月全勤奖。
纪律处分
为保障公司的正常营运，为顾客提供一流的服务，取得良好的经济效益和 社会效益，公司员工均应遵守本公司的规章制度和劳动纪律，员工违反公司规 章制度和劳动纪律时，公司将以事实为依据，按照其所犯过失的性质和严重程 度，执行相应的纪律处分，对犯有严重过失的员工，需要进一步查核事情真相 的，可对其进行停职调查，停职时间不超过十四天。
（三）解雇 犯有下列严重过失之一者，将被立即解雇，并扣发人民币叁佰元整： （1）对客人粗暴无礼，使公司名誉受损； （2）在醉酒或服用麻醉品的情况下工作； （3）恐吓、威胁、无理干扰同事或顾客，破坏公司团结者； （4）在店铺内参与打架、斗殴； （5）未经允许，拿走公司的财物； （6）患有传染病或严重疾病不向公司报告； （7）向客人索取小费或任何礼物； （8）连续旷工三天或一个月累积旷工三天； （9）在店铺进行私人贸易，或利用职权获取私利，或未经批准在店铺外从事兼 职工作； （10）在入职前填写《求职申请表》时，隐瞒与虚报个人履历及有关病史和有 关受过行政或刑事处分事实； （11）在工作中采用不诚实的态度欺骗顾客或上级主管； （12）严重浪费公司财物； （13）因家庭纠纷或其他纠纷，严重影响工作，经教育不改者 （14）将顾客遗留物品收藏或据为己有； （15）半年内受到三次纪律处分；； （16）利用职权谋取私利，使公司名誉或经济严重损害； （17）未经公司许可，擅自要求或接受不正当的利益（如现金、馈赠、货款等）；
（9）在工作岗位或工作时讲粗言秽语； （10）当值接待人员未在指定区域接待； （11）未按照周标准作业开展工作； （12）上班时未穿工装和工牌，工装不整洁。
（二）严重警告 受严重警告处分的员工，将被扣罚人民币五十元整。犯有下列过失之一者将受
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到严重警告处分： （1）任何时间在公司内饮用含酒精的饮料或未经批准在工作时间饮用含酒精饮 料者； （2）当班时睡觉；上下班不签到； （3）工作态度恶劣； （4）由于疏忽违反公司的安全制度； （5）工作中故意不服从店长或经理的批示； （6）散播公司、上司、同事带有污蔑性的谣言； （7）故意留下顾客的贵宾卡，私自打折； （8）无故旷工一天； （9）未经店长或经理批准离店办私事者； （10）在店铺上与同事吵架；
休假及考勤 （1）员工本人结婚、生育或直系三代内亲属之丧事，依下列规定请假：
a、婚假 7 日（； b、生育假，女性员工停薪留职三个月，男性员工三日；
c、丧假三日。 （2）正常轮休 导购每月两日休假，休假需要其余人员顶班，保证店铺至少有 4 人上班。 （3）病假 a、员工有病有医院全休诊断书的，方可确认为病假（无薪），如没有相 关诊断书者，按旷工处理； b、员工患有传染病或其他严重性疾病，必须办理有关批准手续进行停职 治疗，经治疗期满的治疗仍未能痊愈者，不能从事原工作或重新安排工作的， 公司作解除合同处理。 （4）事假 a、店员有事必须本人处理者方可请假，员工请事假必须提前向店长申请 同意后方可休假，并按比例扣基本工资，平时事假经店长同意后按每小时 20 元 扣除，超过三小时按全天 50 元处理扣除； b、事假一天由店长批示，二天需上报经理批示； c、任何员工一个月内不得请两次事假，否则，公司有权予以解除合同。 （5）休假及病事假全月累计超过六日的，不参与优秀奖评比；休假及病事假全 月累计超过十日，公司有权予以解除合同。 （6）调班 未经店长或经理同意私自调班的算作旷工处理，任何员工全月累计超过 6 次调 班的，公司有权予以解除合同。 （7）旷工 旷工一天扣除当天基本工资另罚款 100 元。全月旷工累计达 2 天者，公司有权 予以解除合同。 （8）迟到
我们注重集体的成功，而不是个人的成功。我们希望你不断学习，尽心尽 力，热爱本职工作，认真负责地做好每一件事。我们相信制订的员工手册，对 于那些渴望 IN 走向成功，渴望个人拥有成就的员工来说，肯定不是一种束缚， 不是压制。因为每一个成功的员工都知道没有规矩不，就不成方圆；如果没有 高质量的服务，没有高效率的行为习惯，我们就不可能取得成功。
纪律处分分为口头警告、严重警告、解雇、开除ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ凡受到解雇或开除处分 的员工，公司将不作任何经济补偿。
（一）口头警告 受到口头警告处分的员工，将被扣罚人民币贰拾元整。犯有下列过失之一者
将受到口头警告处分： （1）店长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录 （2）在店铺内吃食品； （3）上班期间有顾客时或者在卖场接打私人电话，; （4）收银台门未关和钱箱抽屉未锁。 （5）会客时未请示店长或者在卖场会客超过半小时 （6）使用店内设备、用于私人用途； （7）工作表现差，效率差经教育仍不改正； （8）对自己负责区域的陈列和卫生未达到要求；
其它规定 (1) 在顾客无卡情况下不允许打折，如未经主管同意出现无卡打折，由所接待的
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迟到五分钟内罚款 5 元，五分以后每分钟 2 元，迟到 30 分钟及以上算为旷工半 天，迟到 60 分钟及以上算为旷工一天 （9）早退 早退一次罚款 10 元，早退 30 分钟及以上算为旷工半天，早退 60 分钟及以上算 为旷工一天。 （10）辞职 员工辞职必须提前 30 日递交书面申请予主管，经批准后，在与店长及相关人员 交接清楚后，方可离职。擅自离职的，扣除所有工资！提出后未按管理人员提 出时间，提前离职的按旷工 3 天处理，即罚款 300 元，并解除合同。