电子课件-《日常礼仪与口才训练》-A01-0138 07第三章第一节招呼

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打招呼口语课PPT

打招呼口语课
目录
• 打招呼的基本知识 • 常见的打招呼用语 • 如何提高打招呼的技巧 • 打招呼口语课的实践与练习
01
打招呼的基本知识
打招呼的重要性
01 建立良好人际关系
通过打招呼，可以向他人表达友好和关注，有助于建立和保持良好的人际关系。
02 传递信息
通过打招呼可以传递一些简单的信息，如问候、告别等，使沟通更加顺畅。
03 展示礼貌
打招呼是一种基本的礼貌行为，可以展示个人的修养和对他人的尊重。
打招呼的场合与时间
01 日常场合
在日常生活中，如路上、办公室、聚会等场合，遇到认识的人都可以打招呼。
02 特殊场合
在特殊场合，如婚礼、葬礼、商务会议等，需要更加正式和适当的打招呼方式。
03 时间
无论早上、中午、晚上，都可以进行打招呼，但要注意不同时间段打招呼的方式和语气。
打招呼的语言与文化
语言
不同地区和文化背景下，打招呼的语言可能有所不同，需要根据
当地习惯使用适当的语言。
文化
不同文化对打招呼的方式和含义可能存在差异，需要了解和尊重不同文化背景下的习惯。
习俗
在一些国家和地区，可能存在特殊的打招呼习俗，如握手、拥抱、鞠躬等，需要了解并遵守当地习俗。
02
常见的打招呼用语
02
调整自己的方式
如果对方对你的打招呼方式不太满意，可以适当调整自己的方式，以更好地适应对方的需求。
04
打招呼口语课的实践与练习
角色扮演练习
总结词
通过模拟不同角色，增强学生的口语表达能力和自信心。
详细描述
在角色扮演练习中，学生可以选择不同的角色，如朋友、同事、家人等，模拟不同的场景进行对话。这种练习方式可以帮助学生更好地理解不同角色的语言特点和表达方式，提高口语表达的多样性和自然度。

日常交往礼仪培训课件(共 44张PPT)

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挫折的名言 1、我觉得坦途在前，人又何必因为一点小障碍而不走路呢？——鲁迅 2、 “不耻最后”。即使慢，弛而不息，纵会落后，纵会失败，但一定可以达到他所向的目标。——鲁迅 3、故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能。战胜挫折的名言 1、卓越的人一大优点是：在不利与艰难的遭遇里百折不饶。——贝多芬 2、每一种挫折或不利的突变，是带着同样或较大的有利的种子。——爱默生 3、我以为挫折、磨难是锻炼意志、增强能力的好机会。——邹韬奋 4、斗争是掌握本领的学校，挫折是通向真理的桥梁。——歌德激励自己的座右铭 1、请记得，好朋友的定义是：你混的好，她打心眼里为你开心；你混的不好，她由衷的为你着急。 2、要有梦想，即使遥远。 3、努力爱一个人。付出，不一定会有收获；不付出，却一定不会有收获，不要奢望出现奇迹。 4、承诺是一件美好的事情，但美好的东西往往不会变为现实。工作座右铭 1、不积跬步，无以至千里；不积小流，无以成江海。——《荀子劝学》 2、反省不是去后悔，是为前进铺路。 3、哭着流泪是怯懦的宣泄，笑着流泪是勇敢的宣言。 4、路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。——屈原《离骚》 5、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。国学经典名句 1、知我者，谓我心忧，不知我者，谓我何求。（诗经王风黍离） 2、人而无仪，不死何为。（诗经风相鼠） 3、言者无罪，闻者足戒。（诗经大序） 4、他山之石，可以攻玉。（诗经小雅鹤鸣） 5、投我以桃，报之以李。（诗经大雅抑） 6、天作孽，犹可违，自作孽，不可活。（尚书） 7、满招损，谦受益。（尚书大禹谟）青春座右铭 1、爱的力量大到可以使人忘记一切，却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。 2、把手握紧，什么也没有；把手伸开，你就拥有了一切。 3、不在打击面前退缩，不在困难面前屈服，不在挫折面前低头，不在失败面前却步。勇敢前进！ 4、当你能飞的时候就不要放弃飞。 5、当你能梦的时候就不要放弃梦。激励向上人生格言 1、实现自己既定的目标，必须能耐得住寂寞单干。 2、世界会向那些有目标和远见的人让路。 3、为了不让生活留下遗憾和后悔，我们应该尽可能抓住一切改变生活的机会。 4、无论你觉得自己多么的不幸，永远有人比你更加不幸。 5、无论你觉得自己多么的了不起，也永远有人比你更强。 6、打击与挫败是成功的踏脚石，而不是绊脚石。激励自己的名言 1、忍别人所不能忍的痛，吃别人所别人所不能吃的苦，是为了收获得不到的收获。 2、销售是从被别人拒绝开始的。 3、好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。 4、生命之灯因热情而点燃，生命之舟因拼搏而前行。 5、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。 6、有识有胆，有胆有识，知识与胆量是互相促进的。 7、体育锻炼可以（有时可以迅速）使人乐观（科学实验证明）。 8、勤奋，机会，乐观是成功的三要素。（注意：传统观念认为勤奋和机会是成功的要素，但是经过统计学和成功人士的分析得出，乐观是成功的第三要素） 9、自信是人格的核心。 10、获得的成功越大，就越令人高兴。

日常交际礼仪教材(PPT 99页)

第三章日常交际礼仪
第一节见面礼仪
一、称呼礼仪称呼，指的是人们在日常交
往应酬之中，所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映
着自身的教养、对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚，因此对它不能疏忽大意，随便乱用。
❖ 称呼礼仪是交际礼仪中的一个基本内容。使用正确，适当，得体的称呼。
个”、“柴禾妞”、“北极熊”、“黑哥们”、 “麻杆
儿”，等等，则更应当免开尊口。另外，还要注
意，不要随便拿别人的姓名乱开玩笑。要尊重一
个人，必须首先学会去尊重他的姓名。每一个正
二、介绍礼仪
现代人要生存、要发展，在日常生活和工作中，就需要与其他的人进行必要的沟通，以寻求理解、帮助和支持。介绍，就是人际交往中与他人进行沟通、增进了解、建立联系的一种最基本、最常规的方式。
（2）在职称前加上姓氏。例如：“钱编审”、“孙研究员”。有时，这种称呼也可加以约定俗成的简化，例如，
“王工程师”简称为“王工”。但使用简称应以不发生误会，
歧义为限。
（3）在职称前加上姓名，它适用于十分正式的场合。例
如：“安文教授”、“杜锦华主任医师”、“郭雷主任编辑”，
3）行业性称呼行业性称呼在工作中，有时可按行业进行称呼。它具体又分为两种情况。（1）称呼职业，即直接以被称呼者的职业作为称呼。例如，“老师”、“教练”， “律师”， “警官”， “会计”， “医生”或“大夫”，等等。在一般情况下，在此类称呼前，均可加上姓氏或姓名。（2）称呼“小姐”、“女士”、“先生” 对商界、服务业从业人员，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼为“小姐”、“女士”或“先生”。其中， “小姐”、“女士”二者的区别在于：未婚者称“小姐”，已婚者或不明确其婚否者则称“女士”。

《问候打招呼》课件

正式场合
使用正式的问候语，如“ 您好”、“早上好”等。
非正式场合
使用轻松、随意的问候语，如“嘿”、“你好”等。
亲密关系
使用亲切、亲昵的问候语，如“亲爱的”、“宝贝 ”等。
注意语言的使用
使用礼貌用语
使用“请”、“谢谢”、“不客气”等礼貌用语。
避免使用负面语言
避免使用带有攻击性、侮辱性或不敬的语言。
在亲密关系或家庭成员之间，拥抱是一种表达情感和关爱的问候方式
。
微笑致意
微笑是一种简单而有效的问候方式，能够传递
友好和善意的信息。
鞠躬
在一些文化中，鞠躬是一种传统的问候方式，
表示尊敬和谦虚。
02
不同场合的打招呼方式
日常生活中的打招呼
总结词
亲切、随和、轻松
详细描述
日常生活中的打招呼方式通常比较随意，可以简单地使用“你好”、“早啊” 、“嗨”等词语，表达亲切、随和、轻松的气氛。
《问候打招呼》ppt 课件
xx年xx月xx日
• 问候打招呼的基本概念 • 不同场合的打招呼方式 • 如何提高打招呼的技巧 • 打招呼的礼仪和注意事项
目录
01
问候打招呼的基本概念
问候打招呼的定义
01
问候打招呼是社交礼仪中的一种基本行为，表示对他人的关注和尊重。
02
在不同文化和场合中，问候打招呼的方式和用语可能有所不同，但都旨在建立良好的人际关系和社交氛围。
工作场合的打招呼
总结词
正式、礼貌、专业
详细描述
在工作场合，打招呼通常需要更加正式和礼貌，可以使用“早上好”、“下午好 ”、“您好”等词语，表达出专业和尊重的态度。
正式场合的打招呼

电子课件-《日常礼仪与口才训练》-A01-0138 35第六章第一节复习

* 隔壁宿舍又评为“文明宿舍”了，难道我们就自认不如他们吗？我们马上行动日里,一群工人在工作时间里坐在有空调的休息室里休息，请你以车间主任的身份说服他们抓紧时间工作,以保证如期完成生产任务。 * 今天天气实在太热了，大家一定是热得受不了吧？不过，生
* 天气真是太热了，大家辛苦了，但这批活得赶出来，厂长说给大家提高加班工资，加油干吧！
* 辛苦大家了，我们快点干，完成了任务我请大家吃宵夜！
第六章说服、反驳和拒绝
3.请说服同宿舍的同学不要逃课上网。 * 逃课上网是违纪行为，既影响学习，又违反了学校规章制度，
要受到老师批评的。家长要知道你逃课上网，肯定会非常伤心和生气，这样做对不起家长，对不起老师。上网还要花钱，增加家里的经济负担。为了你的前途，还是和我一起去上课吧。
* 我一直以为你是一个聪明懂事的男子汉，没想到你这么没出息，居然想逃课上网，你真傻！
* 我要把你逃课上网的事告诉你父母和班主任，怎么样？你还想去吗？
第六章说服、反驳和拒绝
第六章第一节复习
1. 请用减压技巧法或激将法说服舍友对宿舍彻底大扫除一番。
减压技巧法：舍友们，今天的大扫除任务很重，要打扫教室、包干区和自己
的宿舍……好吧，为了减轻大家的负担，打扫教室、包干区就让班干部去打扫吧，其他同学一定要把自己的宿舍彻底打扫干净！激将法：
* 舍友们，刚才班主任批评我，说我们宿舍开学以来连一次 “文明宿舍”的称号也没获得过，说我们连男生都不如，真是令人失望。我听了很不服气，谁说我们不如男生？来，让我们齐心协力，将宿舍进行一番彻底的打扫，争创“文明宿舍”，让班主任对我们刮目相看！
产任务很急，我们想办法用冷水和电风扇降温，给大家煮一些绿豆汤，大家咬咬牙，再辛苦一下，争取加快速度，提前保质保量完成任务，好不好？提前完成任务，我们早点下班回家休息！

日常交际礼仪PPT课件

• 姓名的组成和排列顺序前姓后名、前名后姓、有名无姓
• 行政职务 • 称技术职称 • 专业技术职称 • 行业职称 • 泛称 • 特殊称
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第二节问候礼仪
第6页/共32页
一、问候的次序
1. 一个人问候另一个人 2. 一个人问候多人
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二、问候态度
• 主动 • 热情 • 自然
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三、问候内容
1. 日常问候
•
“早安”、“下午好”
•
间接式问候 “最近一切都好吧”
“最近都在忙什么”
2. 特殊问候
•
节日问候
•
喜庆场合问候
•
遭遇不幸时慰问
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四、问候的方式
1. 微笑致意 2. 举手致意高位手中位手点头欠身脱帽
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第三节介绍礼节
一、握手礼
2、伸手的前后顺序 • 尊者居前 • 主宾相见是一例外
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一、握手礼
3、握手的基本方式 • 态度：热情友善、专心致志 • 手位正确 • 距离以1米左右为佳 • 握手时间一般以2~3秒为宜，上下少许晃动三四次。 • 握手力度标准：手握两公斤重量
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一、握手礼
第15页/共32页
23. 替别人介绍
（1）把握好做介绍的时机首先考虑： • 有没有介绍的必要 • 对方有没有需要做介绍的愿望 • 双方彼此不相识 • 其中一方不认识另外一方
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（2）需注意的问题： • 谁来充当介绍人 • 注意需考虑双方的意愿性 • 介绍的顺序-尊者居后 • 为别人做介绍的内容（社交式、公务式、简略式） • 集体介绍（一对多、多对多）

电子课件-《日常礼仪与口才训练》-A01-0138 30第三章第二节复习

第三章招呼与介绍
第三章第二节复习
1. 下列何者错误？介绍时先将
A.职位低者介绍给职位高者 B.年少者介绍给年长者
C.小姐介绍给太太
D.女士介绍给男士
（D）
2. 在自己的宴会上，应该 A.先向所有来宾介绍主客或贵宾
（A）
B.先为主客或贵宾介绍每一位来宾
C.不必介绍
3. 教师节那天，如果你想回小学母校看望小学时的班主任老师，拜
访前你会做哪些准备工作？
4. 你想利用寒暑假和周六周日到肯德基打工,请你在面试时进行恰
当的自ห้องสมุดไป่ตู้介绍。
5. 你和同班同学李华、刘歆 (女)在放学路上遇到了小学同学张旭、
黄敏（女），请为他们作居间介绍。

电子课件-《日常礼仪与口才训练》-A01-0138 31第四章第一节复习

打电话给黄老师，约定： 1.拜访的时间。 2.拜访的人员、人数。 3.拜访的地点。 4.逗留的时间。 5.谈论的话题。 6.如约而至。
一边听你讲话，那么你应该

(B)
A. 开始你的销售说明。
B. 向他说你可以等他阅读完才开始。
C. 请求合适的时间再访。
D. 请求对方全神贯注的聆听。
3. 拜访新朋友的时间不宜超过
(B)
A. 10分钟 B. 30分钟 C. 1小时 D.2小时以上
第四章拜访与接待
你的父母打算到学校拜访班主任黄老师，了解你在学校的情况，他们应先做好哪些准备工作？
第四章拜访与接待
第四章第一节复习
1. 去朋友家拜访赠送礼品时，你的表现应该是
（A）
A. 了解对方喜好，选择适合对方的礼物。
B. 不进行精心包装。
C. 到主人家发现有其他客人在时应将礼品先放在显眼的地方。
D. 递给主人时，应说：“送给你的，我家里太多了。”
2. 当你进入客户的办公室时，正好他在阅读，他告诉你，他一边阅读，

电子课件-《日常礼仪与口才训练》-A01-0138 10第四章第二节接待

巧
接电话，若找的人不在，先告知对方，再自报家门，礼貌确认对方
姓名，是否需转告，并做好记录。（4）不便接听应礼貌告知对方。
（5）位尊者先挂机，轻放话筒。
第四章拜访与接待
电话中让人产生不良印象和没有修养的行为和习惯：
1. 不报姓名，用“是我”代替自己的姓名。 2. 单方面无礼貌地中断电话，不给别人反应机会。 3. “一心几用”，同时和身边的人讲话，而不用“对不起，请等一下”。 4. 保证过会儿再打电话，但过时不打，让别人久等。 5. 讲话时，长时间不出声音。 6. 打错电话时不说“对不起，打错了”就挂断。 7. 来电只留姓不留名，或不留姓名却希望别人回电话。 8. 打电话时，嘴里吃东西。 9. 接电话后，滔滔不绝地讲，使别人没有机会反应。 10.在不适宜时打来电话，表示就“两句话”，却没
接待客人要用心！
第四章拜访与接待
一、接待客人应做的准备工作
1.搞好环境卫生。（个人、室内、周边） 2.准备好招待客人所需的茶饮、香烟、糖果、点心等。（注意清洁） 3.为远道而来的客人安排膳食、住宿、交通工具等。（主随客便）
第四章拜访与接待
二、接待客人的礼仪
（一）接待客人要热情大方
1.站起来。 2.面带微笑。 3.用友好、热情的眼神交流。
唐彬彬应邀到好朋友施磊家做客，施磊的同事赵志鹏也刚好来访，经施磊介绍，唐彬彬与赵志鹏握手并交换了名片，施磊和他的母亲热情接待了唐彬彬与赵志鹏。
第四章拜访与接待
四、电话接待的礼仪及语言技巧
1.拨打电话
（1）掌握时机。
()
一（2）通话时长:遵守三分钟原则。
（3）通话内容要规范：问候；自报家门；讲明找何人、为何事；道别。
递水果：洗净、去皮、切块，放入水果盘，摆上叉子或牙签。

电子课件-《日常礼仪与口才训练》-A01-0138 08第三章第二节介绍

第三章招呼与介绍
范例三：
大家好!我是来自天府之国的四川女孩* * *，突如其来的汶川地震改变了我的命运，乘着爱，我和我的同学们来到了爱心之城* *，成为* *技师学院计算机系动画技术专业0756班中的一员。
活泼开朗、乐观坚强的我勤奋学习，刻苦钻研，连年荣获学院奖学金。我学习了色彩、素描、PHOTOSHOP、CORELDRAW等专业课，在丰富的学习生活中看到了世界的五彩缤纷。这是我平时的一些绘画作业。我是班级的体育委员，系学生会文艺部干事，我在踏实认真的工作过程中，不断提高工作能力，增强团队合作精神。我积极参加校内各种活动，08年11月在市首届青少年原创诗文诵读比赛中荣获第二名。我还是学院的一名青年志愿者，经常参加各种志愿服务，帮助别人，快乐自己。
马三立这个名字很简单，一二三的三，站立的立，这匹马只有三条腿，还不一碰就倒？
我叫孙晨奥，大家不妨这样来记我的名字—孙悟空在早晨打败了奥特曼。我叫蒋炎，倒过来叫就是“演讲”，希望大家在演讲的时候想起我，不过，是“炎热”的 “炎”。我叫桑红平，祝愿大家的生活红红火火，平平安安。志向高远，追求卓越，大家好，我是高卓。我是张涛，父母希望我张开翅膀在波涛上飞翔，不断享受到成功的快乐。
“业精于勤而荒于嬉”，我会以勤奋和执着，在梦幻般的动漫世界里，创造属于自己的一片天。我相信：含泪播种的人，一定会含笑收获的！
谢谢大家！
第三章招呼与介绍
3.ห้องสมุดไป่ตู้自我介绍的语言技巧
（1）巧报姓名对自己的“姓”和“名”加以巧妙注释。
我叫刘月琴。见过刘三姐在月下弹琴吗？没见过？那是我在弹琴啊，刘月琴。
二、居间介绍的顺序
日常交往中，我们经常需要站在第三方的立场，介绍他人互相认识、建立联系，这种交际活动就是居间介绍。

打招呼礼仪主题班会PPT课件

通过这次讨论,我希望大家能进一步理解和掌握打招呼的礼仪,并在实际生活中将其应用到日常交往中。让我们一起为培养良好的社交习惯贡献自己的力量。
结语及行动计划
让我们携手共同践行良好的打招呼礼仪,在日常生活中彰显我们的品格修养。通过实践,相信我们一定能培养出良好的交往习惯,建立更美好的人际关系。
眼神交汇
与他人交谈时,适当地与对方保持眼神交流,这会增加沟通的亲和力。但注意不要盯人过久。
有目标微笑
微笑不是随意的,而是要有目标对象。要根据对方的身份地位和场合选择相应的微笑方式。
点头礼仪
表达认同
在交谈时,适当点头可以表示认同和理解对方的观点。这是一种常见且友好的肢体语言。
显示尊重
向长辈、教师或者尊重的人点头,表示尊重和敬意。这是一种体现礼貌的非语言沟通。
恭喜发财
一路平安
万事如意
祝贺你
古典诗句
春风得意马蹄疾
白首为功名
问世间,情是何物
落霞与孤鹜齐飞
拓展阅读：名人名句
"志不立,天下无可成之事。"
——孔子
"学而时习之,不亦说乎。"
——孔子
"学而不思则罔,思而不学则殆。"
——孔子
"人之初,性本善。"
——孟子
知识点回顾
礼貌用语
学习恰当使用"您好"、"谢谢"、"对不起"等礼貌用语。
眼神交流
培养良好的眼神交流习惯,表示尊重和专注。
握手礼仪
掌握恰当的握手方式,表现出自信和友好。
微笑礼仪
保持自然友好的微笑,让人感受到你的诚意。
课堂互动讨论
让我们一起参与到课堂讨论中来,就刚才学习的礼仪知识进行深入交流。你有什么问题或想法需要分享吗?我们鼓励大家积极发言,提出自己的观点。

电子课件-《日常礼仪与口才训练(第二版)》-A01-3848 03 第三章招呼与介绍

（一）称呼式
称呼是指人们在日常交往中彼此所采用的称谓语。
得体的称呼使人心情愉快，能够缩短人与人之间的距离，为双方交往创造良好的开端。
1.称呼的用语
职务称：张主任好、李科长早姓名称：何琴早上好、郑旭好职业称：王老师好、刘司机好代词称：您好、你们好亲属称：韦阿姨早、黄叔叔中午好一般称：同志你好、师傅您好
（三）体语式
体语式是指使用面部表情和身体姿势等打招呼的方式。
常见的体语有点头、微笑、招手、鞠躬、起立、拥抱等，应根据交际双方社会角色和交际关系的不同而选用。
大方伸手虎口相对
握注视对方面带微笑手力度七分男女平等
二、招呼的技巧
主动大方因时而异因地而异兼顾众人灵活应变回应对方
中国劳动社会保障出版社
课前训练
请精心选择一个关于体态礼仪的小故事，上台分享。
要求：仪表端庄，步姿、站姿等举止大方得体，选材新颖生动，完全脱稿，语言流畅，表情自然，手势恰当，富有表现力，不超过2分钟。
复习旧课
1.步姿的基本要领是什么？头正、肩平、躯挺、步位直、步幅适度、步速平稳、有节奏感。 2.蹲姿的基本类型有哪些？请一一展示。交叉式、高低式。
课堂练习
1.请分别说出以下打招呼分别用了哪些称呼用语：
职务称姓名称职业称代词称亲属称一般称
何伯伯好！王校长早！你们好！陈医生好！杨先生中午好！刘盈早上好！
2.阅读以下案例，说说其中是否有不合乎寒暄礼仪之处。
小李：张总您好！您最近挺忙的吧？张总：是的。小李：您又出差了吗？张总：对。小李：您这次去的哪啊？张总：西安。小李：哦，我记得上次见面时您感冒了，好了吗？张总：嗯，好了。小李：那就好，您多注意身体。张总：你有什么事？我这比较忙。小李：哦，没什么事，您忙。

礼仪培训-如何打招呼ppt课件

• 您能拼一下您的名字吗？ How to spell your name ,please?
• 谢谢您的电话，再见 Thanks for calling,bye bye .
• 没关系（当对方表示感谢时） You are welcome
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• 如何打招呼 • 电话礼仪
1
2
打招呼的重要性： 1. 礼节礼貌是商联国际职员的最基本素质要求 2. 打招呼是礼貌礼节的一种外在表现 3. 打招呼代表我们对别人表示关注和尊重 4. 打招呼表示我们珍惜自己的工作，尊重客户
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打招呼的要素：
• 点头 • 微笑 • 注视宾客 • 身体倾斜 • 放慢脚步
请问您贵姓，您能留下联系方式么？我将转达给我们的负责人（广告，推销等)
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对方要找的人不在座位上，如下处理：
1. 请问您有急事吗？是否可以×分钟以后再打来？
2. 您方便留下您的电话及姓名吗？我会通知×××，他/她会尽快给您回复。
3. 您方便留言吗？我会转答给××
4. 如果对方要求受话人手机号码，一定先问清对方身份，对于推销人员，不要留手机号码。
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接听电话的对比：
× 你找谁？ × 有什么事？ × 你是谁？ × 不知道！ × 我问过了，他不在！
× 没这个人！
× 你等一下，我要接个别的电话
√ 请问您找哪位？ √ 请问您有什么事？ √ 请问您贵姓？ √ 抱歉，这事我不太了解 √ 我再帮您看一下，抱歉，他还没回
来，您方便留言吗？ √ 对不起，我再查一下，您还有其它
务必再设法回复对方，明确解释原因。
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其他注意事项：
• 遇有人询问公司业务及报价，请对方留下电话及联系人，并转达至相关业务人员，由业务人员进行处理